Holiday Inn Express Paris Canal De La Villette

Une chambre famille juste au dessus du bar.... On ne vous dit pas merci. Le bruit est insupportable

Un lieu incroyable avec un staff extrêmement sympathique et bienveillant ! Le pied-à-terre idéal pour une escapade parisienne !

Un très bel hotêl situé sur le canal saint-martin , convient à tous , très abordable. Seul défaut : ascenseurs à réparer. Emplacement dans un quartier plus ou moins sécuritaire.

Expérience extrêmement humiliante. L’hôte d’accueil Carlos m’a refusé le check-in car je ne disposais pas de ma carte bancaire physique alors que j’avais Apple Pay et que cette procédure est habituellement acceptée, d’autant plus que je suis membre IHG One Rewards Gold depuis 2022. Mais le pire reste son comportement : refus de m’ouvrir la porte, laissé dehors dans le froid, et refus total de me parler directement en passant uniquement par l’agent de sécurité alors que je suis resté calme et respectueux. Je n’ai ressenti aucun sens du service, seulement de la méfiance et du mépris. En tant que jeune homme noir, difficile de ne pas s’interroger sur la nature de ce traitement. Accueil honteux et profondément irrespectueux. Je ne recommande pas.

le manque de plateaux et de couvert metal sur les différent produit proposé afin d'éviter de mélanger les gouts ainsi d'avoir moins de risque de contamination évetuelles et bien entendu la propreté des mugs et verres pour le café et jus de fruits laisse parfois à désirés, malgré les efforts effectués il y a suivant des couverts négligés. mais dans l'ensemble et au vu des passage cela est correcte... Mais

Hôtel plutôt bien situé. Petit parking sur place. J’ai eu la possibilité d’avoir une place heureusement. Je pense que le petit déjeuner pourrait être amélioré est diversifié.

Tout est vraiment parfait. On ressent dès l'entrée une atmosphère sympathique. L'accueil, la propreté, la chambre, le personnel dans son ensemble : n'hésitez pas si vous venez à la capitale, c'est un lieu à mettre dans vos agendas sans aucune hésitation.

L'hôtel est très bien situé, le personnel très accueillant et sympa. Je conseille vivement

Pour un week-end en famille, très bon petit déjeuner. Les chambres sont propres et la literie très agréable

Séjour globalement décevant pour un hôtel classé 3 étoiles. La chambre était quasiment sans lumière naturelle, ce qui la rendait assez sombre et peu agréable en journée. J’ai également constaté une trace de sang sur les serviettes, ce qui est inacceptable en termes d’hygiène. Présence de moustiques dans la chambre, ce qui a compliqué les nuits, et la climatisation était difficile à régler correctement. Points positifs : la literie était confortable, l’hôtel est situé à proximité d’une station de métro, ce qui est pratique pour se déplacer, et le canal juste à côté est agréable pour se promener. Dans l’ensemble, l’établissement ne correspond pas totalement au standing attendu pour un 3 étoiles. Des améliorations seraient nécessaires, notamment sur la propreté et le confort général.

Ne surtout pas réserver dans cet hôtel, auberge de jeunesse juste en dessous. Il est plus de minuit est la musique résonne dans ma chambre. Je demande dès demain que celui-ci soit déreferencé pour ma société qui fait partie d’un grand groupe. Inadmissible!!!!

Hôtel propre petit déjeuner copieux Chambre nettoyée chaque jour Situation géographique sympathique et pratique : proche métro et vue sur la Seine Restaurant proche de l hôtel à faire absolument Hang Art Personnel sympathique et professionnel Séjour professionnel très agréable

Nous avons séjourné une nuit. La chambre est ok. Le déjeuner est bon. Le personnel est extra. Le stationnement à 25 euros est un peu dispendieux. De plus, nous n’avons pas apprécié le secteur.

Chambres spacieuses, petit dej copieux, j'y retournerai lors de mes déplacements à Paris. Le petit plus: tv equipé de Chromecast pour regarder ses séries préférées

Nous avons passé 1 nuit pour feter l anniversaire de mon fils a Paris. Un accueil au top, chambre spacieuse pour paris, très bon et copieux petit déjeuner. Les hôtes d accueils sont de bons conseils et au petit soin pour que notre séjour se passe au mieux. Metro riquet très proche super pour se déplacer dans Paris en laissant la voiture au parking.

J'ai passé une nuit dans cet hôtel qui est très bien situé près des quais de Seine. Très bel environnement, d'autant plus qu'il faisait soleil, c'était très agréable. La chambre était très correcte, propre et bien aménagée. La salle de bain est grande et très propre également. L'hôtel est très calme. Bien qu'il soit grand. J'ai passé une nuit tranquille sans bruit. Les deux seuls bémol que j'apporterais sont d'une part la chaleur excessive dans absolument tous les endroits de l'hôtel. C'est embêtant et pas très éco-responsable. Le second bémol est au niveau de la restauration: le choix est insuffisant que ce soit au petit déjeuner et au repas, et la qualité des plats que j'ai choisi était moyenne. Néanmoins, la note globale de l'hôtel est reste très satisfaisante et je reviendrai avec plaisir.

Attention si vous réservez cet hôtel n'oubliez rien en repartant autrement on vous dira que la femme de chambre n'a rien trouvé en fesant le ménage dans 9 mètres carrés ?? Toute la famille c'est rendue à Paris pour l'enterrement d'un membre de la famille décédé brutalement, nous avions tous la tête ailleurs et j'ai oublié une ceinture de marque le karma se rappellera doublement à cette personne qui n'est visiblement pas honnête et en se qui concerne la manager elle peut continuer de mettre la poussière sous le tapis et ignorer ce que font ces employés..un jour la poussière ressortira.

Chambre impeccable, propre, grande et pratique, accueil très bien, petit déjeuner avec beaucoup de choix et très bien. Le seul petit bémol était la vue de la chambre sur la cour intérieure et donc vis à vis avec d'autres fenêtres de chambres 😅. Conseil : Bien fermer ses rideaux

Un grand merci à la réception pour cette chambre au calme comme nous l'avions demandé. La chambre était propre et agréable, le personnel que nous avons croisé à tous niveaux très sympathique et bienveillant. Points négatifs : pas de petite bouteille d'eau (économie économie pourtant le prix de la chambre n'est pas économique) et petit déjeuner peu agréable pour commencer la journée : attente à l'entrée, tables serrées, très bruyant, et le petit déjeuner en lui-même : industriel au possible, même pas de machine à café digne de ce nom, pain insipide, viennoiseries idem. Bref : très bas de gamme. Il est offert dans le prix de la chambre : c'est la moindre des choses vu le niveau.

Séjour en demi-teinte. À mon arrivée, un mot dans la chambre indiquait que l’établissement s’engageait à un haut niveau de propreté. Pourtant, j’ai trouvé un paquet de gâteaux (encore fermé) sous le voilage de la fenêtre, ainsi que des poils laissés dans le bac de douche. Cela laisse penser que le ménage n’était pas entièrement fait. Côté points positifs : la réception a été très réactive pour remplacer la télécommande de la télévision qui ne fonctionnait pas, et le lit était vraiment très confortable. En bref, un bon accueil et un lit top, mais une propreté à améliorer pour être en cohérence avec les engagements affichés.

Nous avons logés 2 nuits avec petit-déjeuner très jolie hôtel au bord du canal (l'été sa doit être agréable), le personnel accueillant et sympathique. Situé à 4min d'une station de métro et très vite dans le centre de Paris.

De grandes chambres pour Paris, environnement très sympa le long du canal, quartier calme, optez pour une chambre avec vue sur le canal : aucune nuisance sonore. Un luxe pour la capitale. Metro Riquet à 5min. Accueil très souriant et professionnel. Évitez le parking de l 'hoel à 28€/jour, vous pouvez vous garer pour 2x moins cher dans un parking onepark ou zenpark à quelques centaines de metres. Le petit déjeuner est simple mais complet, là aussi le service est top. Nous reviendrons sans doute.

Un hôtel bien situé au bord du Canal de la Villette. L'accueil est plutôt solonel, pas de personnalisation mais ils ont accepté que l'on puisse prendre notre boisson de bienvenue malgré tout. Le petit déjeuner était varié et complet, saucisses, haricots blanc à la tomate, œufs brouillés, des carottes râpées, viennoiseries, différents pains etc etc. De quoi se restaurer et partir pour la journée à la découverte de Paris.

Nous étions un groupe de 120 collaborateurs et les retours sont unanimes. L’hôtel est confortable, propre et idéalement situé, avec un petit déjeuner très apprécié. Nous avons passé un excellent séjour dans un cadre agréable. Le personnel est au petit soin et l’équipe commerciale a fait preuve d’une grande flexibilité.

Je donne quatre étoiles parce que nous sentons dans cet hôtel une réelle volonté de bien accueillir et recevoir les clients, même si certaines choses laissent à désirer. La chambre était normalement disponible à 15 heures. Arrivés à 17 h, il nous a fallu patienter 30 minutes pour qu'elle soit prête, ce qui est déjà un peu limite, en indiquant l'horaire de 15h. Cependant, pour se rattraper, le réceptionniste nous a offert deux bons pour des boissons au bar, ce qui est bienvenue. Ensuite, le ménage tarde parfois à venir. Le deuxième jour, j'ai dû descendre à la réception pour demander le ménage, qui a fini par arriver vers 18 h. J'ai l'impression que l'hôtel manque de personnel, mais je peux me tromper. Quant à la chambre à proprement parler, la vue sur le canal est un vrai plus. Cependant, les joints de la douche ne sont pas parfaitement ajustés. Il faut fermer les portes vers l'intérieur, sinon c'est une vraie inondation. Un crochet du porte-manteau n'était pas bien fixé au mur, et on voit les fils créés par la colle qui a servi à fixer le porte-manteau, laquelle s'est écartée au séchage. À part ça, le séjour fut agréable. Le lit est confortable et la chambre suffisamment spacieuse. Notons également un beau petit-déjeuner, même s'il faut arriver avant 8h30 pour ne pas patienter. Je recommande, mais le client doit se montrer bienveillant avec un personnel de bonne volonté.

Nous y avons séjourné avec nos deux enfants, tout était parfait! L’arrivée est fluide, le parking est sécurisé et facile d’accès, proche de deux lignes métros, la chambre était spacieuse et propre. Le personnel est accueillant, souriant. Et le petit déjeuner est excellent !

ÉQUILIBRE MÉDIOCRE : - qualité de chambre ; oui, - prestations commerciale et matérielle ; non 1/ - Le prix de la réservation ; (en couple pour deux nuits). Lors de la réservation, est signalée une prise d'empreinte CB avec encaissement au départ de l'hôtel. Il n'en fut rien, le prélèvement est intervenu une quinzaine de jours avant l'occupation, au prétexte de la masse de salons à Paris. Il aurait suffit de la préciser lors de la réservation. 2/ - Prestation : Lors de l'arrivée ; - le vendredi après-midi, la chambre n'est pas prête, pas de problème sur ce point mais pour que mon épouse puisse se changer (après en voyage en tgv), il n'y a pas de pièce dédiée, on lui propose les toilettes ! - le soir vers 22h30, avant de monter dans l'ascenseur, je demande s'il y a des bouteilles d'eau dans la chambre - réponse d'une jeune dame ; non mais l'eau du robinet est potable : génial et rassurant !! Nous allons au distributeur situé à l'accueil, il ne fonctionne pas, un jeune homme de l'hôtel intervient ; HS. Celui-ci propose deux petites bouteilles du bar (1€ au lieu de 3,30€ dans le distributeur HS). Nous arrivons dans la chambre, il y a un seul gobelet dans la SdeB, je veux mettre le Wifi avec le n° communiqué, ça ne marche pas, ça mouline et en attendant je mets la TV, en fait je veux la mettre ; elle ne fonctionne pas non plus. J'appelle l'accueil, un Mr vient (au demeurant calme et aimable) avec un nouveau n° Wifi; après avoir mouliné durant un certain temps, ça fini par fonctionner, ensuite il bricole la TV; échec également. Bref, la galère ! Il suggère de passer la nuit dans cette chambre et d'en changer le lendemain pour la seconde nuit. Au point où nous en sommes, nous souhaitons immédiatement s'installer dans une autre chambre. Le Mr redescent pour vérifier, si une chambre est disponible, la réponse est oui, il nous demande de préparer nos affaires pour le transfère. Il arrive avec une nouvelle carte-clé et = débrouillez-vous! Compte tenu des ennuis, il eut été élégant d'aider au transfert des bagages ! Minable pour un prix de plus de 300€/nuit. A l'arrivée, on m'a déilvré une facture "moins" la taxe de séjour, avec annonce d'une nouvelle facture globale au départ. Or au départ, le jeune homme ne sait pas trop comment faire, il semble étonné que je lui réclame une facture globale ; normal non ! Donc le process interne est également médiocre. Pour autant fort de cette incurie et déjà client auparavant, on ne m'a pas proposé la moindre remise ; les petits déj. par exemple. Et pour finir, je demande à une hotesse ou se situe pécisément la station de métro Riquet, celle-ci me m'indique la direction à droite en sortant de l'hôtel ; pas de chance c'est à gauche - et ensuite à droite. Vraiment pas à la hauteur du standing annoncé.

Le lieu est superbe au bord du canal. Notre chambre avait une belle vue. La chambre est aussi bien fonctionnelle avec un canapé convertible pour une 3eme personne. Le petit déjeuner est varié et très bien. A 20 minutes du centre de Paris en métro, et à pieds de la Vilette le long du canal.

Hôtel très bien situé, personnel accueillant, qualité de la chambre avec vue sur le bassin de la Villette. Insonorisation parfaite. Petit déjeuner copieux et varié avec un personnel très efficace. |Petit salon pour prendre l'apéritif au bar de l'hôtel. |Bref, on recommande fortement. |Seul bémol, il n'y a pas de restaurant dans l’hôtel, et celui qui est juste à côté (La criée) ne nous a pas inspiré. Par contre plusieurs restaurants à proximité pour tous les goûts. Nous avons particulièrement apprécié celui de la rue Dehaynin ” La Renaissance ”.

De passage au départ pour 2 nuits, nous avons pu partir un jour avant, et pu avoir une nuit supplémentaire. Le personnel à été d'une serviabilité et politesse incroyable. Le buffet petit-déjeuner était copieux avec des aliments au top. Le seul bémol, faites bien le tour de votre chambre et n'oubliez rien. 6 heures après être parti, nous avions laissé notre véhicule dans leur garage, en revenant je m'adresse à l'accueil pour un bracelet en caoutchouc oublié. La dame a été super en me recontactant le lendemain pour me dire qu'ils avaient retrouvé le dit bracelet, et on me demande 5€ pour l'envoi retour. Je précise que celui ci ne pèse que 20g. Bonsoir, je reviens sur mon 1er avis afin de donner suite au retour de ce bracelet. Je suis super ravi de l'avoir reçu ce matin, et avoir eu des échanges très positif avec le personnel lors de nos échanges par mail. Je vous recommande vivement cet établissement lors d'un passage sur Paris. Encore merci pour votre service et votre disponibilité

Super hotel. |Les chambres sont spacieuses, la literie très confortable. J'ai apprécié le calme de la chambre. Le réceptionniste était très attentif et prévenant. |Le petit déjeuner sous forme de buffet comprenait du salé et du sucré, avec pas mal de choix. |Plutôt bien situé, à côté de l’ourcq et surtout pas très loin du métro 7.

Accueil sérieux et adapté à chaque client, équipe agréable, professionnelle pendant mon séjour, c'est un plaisir de constater que l'ensemble de l'équipe demeure souriante , accueillante et attentive. Le petit déjeuner est copieux et varié, il y en a pour tous les goûts avec de nouveau une équipe au top👍. La chambre a un bon rapport qualité prix voir mieux comparé à d'autres hôtels du même standing. L'hôtel est vraiment bien situé, dans un quartier vivant, agréable et attrayant. Je recommande cet hôtel sans hésiter dans cette configuration avec ses professionnels et du coup cette équipe 👌🙏

Super hôtel très bien placé. Le personnel est super et bienveillant. Les chambres sont assez spacieuses, très bien aménagées et très propres. Le petit déjeuner est très varié et complet. İl y a un parking (payant), ce qui est très utile dans Paris. J'y retournerai avec plaisir !

Personnel très à l'écoute Nous avions un soucis de climatisation qui ne fonctionnait pas et le personnel nous a changé de chambre alors qu'il était assez tard et il s'est tenu informé de notre bien être durant le reste du séjour. Merci à vous. Nous voyagions avec un bébé et l'hôtel nous a prêté un lit parapluie. Super petit déjeuner ! et l'hôtel est super bien placé le long du canal. La vue du 6eme étage est super !

Tout était merveilleux. La vue ? Splendide, le service et l'acceuil ? Des gens souriants, à l'écoute et toujours près pour vous renseigner! Nous avons passer trois merveilleuses journées dans cet hôtel. Au premier abord on pense qu'il est loin de tout, mais au final les métros sont juste a coté, très pratique pour bouger et surtout leurs horaires flexibles sont incroyables. Beaucoup de restauration autour, en plus de la vue imprenable. Petit déjeuner super varié et complet, l'hôtel se veut écologique à tous les niveaux, c'est impressionnant ! Merci pour ce beau séjour, Nous y reviendrons à notre prochaine visite à Paris !