HOLIDAY INN

Buena habitación, pero fallas importantes en el servicio y el desayuno. Nos alojamos 3 noches. La habitación en general está bien, con una cama y almohadas bastante cómodas. Sin embargo, la bañera es demasiado alta y estrecha; menos mal que tiene agarradera, porque es fácil resbalar y lastimarse. En cuanto a la limpieza, podría mejorar, ya que había polvo acumulado sobre los dispensadores de jabón y crema. Las toallas estaban bien y el olor del lugar era agradable. Viene con cafetera y calentador de agua, pero solo dejan 2 sobres de azúcar; si te haces un café y usas los dos, tu acompañante se queda sin azúcar. 😅 Lo que no nos gustó nada fue que quitaron la nevera antes de nuestra llegada, lo cual fue una gran falla porque nos gusta tener agua fresca. El desayuno se lleva un 3 de 10. Tienes que ir a un local externo donde la atención deja mucho que desear. El primer día había dos chicas "trabajando" que se la pasaron hablando detrás del mostrador ignorando a los clientes. La cantidad de comida es mínima; se acababan los croissants o la leche y, si no les avisabas tú mismo como cliente, ni se inmutaban en reponerlos. No están pendientes de los recipientes vacíos y había una fila larguísima para la única máquina de café que hay. Otro día hubo una sola chica atendiendo todo; con ella sí tuvimos paciencia porque la pobre sola no daba abasto con tantas cosas, pero es una mala gestión del hotel. ¿Cómo pueden poner a una sola persona para tanta gente? Bonne chambre, mais gros points noirs sur le service et le petit-déjeuner. Nous avons passé 3 nuits ici. La chambre est globalement bien, avec un lit et des oreillers plutôt confortables. Cependant, la baignoire est trop haute et étroite ; heureusement qu’il y a une poignée, car on peut facilement glisser et se blesser. Côté ménage, cela pourrait être mieux : il y avait de la poussière sur les distributeurs de savon et de crème. Les serviettes étaient bien et l'odeur de la pièce agréable. Il y a une cafetière et une bouilloire, mais ils ne laissent que 2 sachets de sucre ; si vous faites un café et utilisez les deux, votre accompagnateur n'a plus de sucre. 😅 Ce qui ne nous a pas plu du tout, c'est qu'ils ont retiré le frigo avant notre arrivée. Un gros point négatif car nous aimons avoir de l'eau fraîche. Le petit-déjeuner mérite un 3 sur 10. Il faut se rendre dans un autre établissement à l'extérieur où le service laisse vraiment à désirer. Le premier jour, il y avait deux filles "qui travaillaient" mais passaient leur temps à discuter derrière le comptoir en ignorant les clients. La quantité de nourriture est minime ; les croissants ou le lait venaient à manquer et, si on ne les prévenait pas nous-mêmes, elles ne bougeaient pas pour en remettre. Elles ne surveillent pas les récipients vides et il y avait une file d'attente interminable pour l'unique machine à café. Un autre jour, il n'y avait qu'une seule fille pour tout gérer. Avec elle, nous avons été patients car la pauvre était toute seule et ne savait plus où donner de la tête, mais c'est une très mauvaise gestion de l'hôtel. Comment peut-on laisser une seule personne pour autant de monde ?

Chambre spacieuse et agréable Chambre spacieuse, lumineuse, avec un lit confortable : une ambiance très chaleureuse. La salle de bain est propre, récente et fonctionnelle. Dommage que mon séjour ait eu lieu pendant des travaux d’agrandissement : la piscine et l’espace balnéothérapie étaient fermés. Rapport qualité/prix 20/20

Pas de piscine j’y suis aller plusieurs fois, à chaque fois des pannes, parfois un personnel désobligeant, il faut aussi préciser de la dégradation de l’hôtel d’année en année, maintenant plus de mini bar, plus de frigo, le déjeuner déplacer pour les travaux mais surtout GRANDEMENT RÉDUIT, ne soyez pas étonner de ne pas être mis au courant par téléphones des différents nuisible comme le manque de frigo et le non accès à la piscine et au bar inexistant, même pour cause de travaux une prévention au téléphone serai préférable lors d’une réservation téléphonique. Allez ailleurs.

Hôtel que nous connaissions déjà. Nouvelle réservation en mai pour un pont. Baisse de qualité en peu de temps. Lors de la réservation aucune info sur le fait que la piscine était en travaux (nous avions sélectionné cet hôtel pour ce confort en plus). Un pti déj non consommé mais aucun geste car résa faite par plateforme. Fuite d eau dans la chambre signalé a 2 jours de suite. Plus de beurre au pti déj, sur les 2 jours !! Obligé de demander pate a tartiner et pancakes car tout était vide. Pas certaine que la chaîne du froid soit respectée sur la charcuterie et fromage du petit dej au vue de l excès d humidité dessus. Bref très décevant, la qualité a bien baissé le prix toujours le même ! Je l ai signalé a l accueil, tout cumulé ça fait beaucoup sur 3 jours, la réponse de Madame : c est normal !!!

Les chambres rénovées sont très belles, fonctionnelles et biens insonorisées. Excellente literie et très bons oreillers. Nette amélioration de la qualité des produits au petit déjeuner. Excellent accueil à l’arrivée. Nous venons depuis l’ouverture et c’est de mieux en mieux. Possibilité de parking gratuit.

L'accueil n'est pas du tout professionnel , tout comme le personnel des autres services ! et cela est sans doute à cause d'un manque de formation . On parle d'un Hotel 4 étoiles pour rappel ... Sans parler du responsable des lieux qui a du déserter au lieu de faire face à ses responsabilités! Séjour indescriptible , hors sol par rapport à ce qu'on en attend ! Arrivée à 14h, des plats du room service /pdj jonchaient les sols du couloir, dont une poubelle devant notre chambre. Après réclamation la poubelle à été enlevée, heureusement. Les plats eux sont restés en place jusqu'au lendemain même heure ... Le SPA ..wellness ... une fumisterie ...lieu laissé à l'abandon .. Nous étions venu pour en profité , vous imaginez notre amertume . Heureusement que des travaux sont prévus . Et tous les jours des soucis au pdj ! Le summum, un matin : pas de pain, pas de beurre et pas de jus d'Orange ... ca fait cher le continental à 20 € dans un 4 étoiles où il n'y a pas la base!! On attend toujours l'appel d'excuse et le geste commercial du responsable .. on est à J +7 ! Tout va bien .. à l'image de L'hotel .. une catastrophe

Un hôtel fonctionnel accueil sympathique mais avec toujours un petit détail qui laisse sur sa faim. Une petite trace dans la salle de bain. Des approximations au bar. Mais sinon la cuisine très bien. De la variété au petit déjeuner. Je recommande

Super hôtel, très bien situé : proche de l’autoroute mais quand même dans la ville, idéal pour repartir facilement sans perdre de temps. Un carrefour est à 400 m, pratique pour faire quelques courses. Le personnel est vraiment accueillant et souriant, que ce soit à l’arrivée ou au départ. La chambre était spacieuse, très propre et bien équipée (bouilloire avec thé/café, petit frigo, belles finitions). Le lit est très confortable, tout comme les oreillers. L’espace bien-être est agréable. Le peignoir est payant (6 €), mais les serviettes sont gratuites et de grande taille. Seul petit bémol : l’eau de la piscine un peu froide à mon goût. En revanche, il y a beaucoup de transats, donc toujours de la place pour se détendre. En résumé, un excellent séjour ! Je recommande vivement cet hôtel. Un "j'aime" pour mon Avis Google, merci et Enjoy !🇫🇷

Nous avons une expérience lamentable ce matin au bar de cet hôtel estampillé 4 étoiles quand même !! En effet, nous avons souhaité prendre 2 formules Petit Déjeuner à 5 € ... Mon époux est allé prévenir la réception de notre arrivée ( personne n'étant visible au niveau dudit Bar ) .... Il leur a fallu 5 mns pour qu'une jeune employée viennent prendre notre commande ... Et encore 3 mns pour revenir nous demander quel jus d'orange dans une formule qui n'en compte pas !!! 2 mns de plus pour retourner à la réception vérifier le détail de la formule ... Revenir vers nous et n'avoir toujours pas compris que ses supérieurs l'incitaient à faire de la vente additionnelle !!! 20 mns plus tard nous n'étions toujours pas servis et avons dû partir pour notre Rdv et sommes allés le signifier à la réception.... Et alors là, quel désappointement !!! La réceptionniste, tout en restant assise, nous indique que notre commande arrive car elle est préparée au 1 er étage en salle des petits dej !! Que le délai est tout à fait normal !!! Quand nous lui faisons observer qu'il faut dans ce cas prévenir les clients, elle s'offusque, roule des yeux et ni ne s'excuse, ni ne propose d'alternative : à emporter ou après notre Rdv !! La machine à café qui trône derrière le bar fonctionne pourtant puisque le chef de cuisine s'est servi ( sans jeter un oeil aux personnes attablées et non servies )! Et il est qd même possible d'aller chercher 2 viennoiseries au premier étage qd on est à 2 en réception sans aucun flux !!! Nous témoignons ici du manque de considération ee de respect envers la clientèle.

Je suis assez déçu par mon séjour. Dimanche matin, les dames de chambre parlaient à haute voix dans les couloirs, ce qui a fortement dérangé le repos, alors que le check-out est prévu à 12h. De plus, la douche est très désagréable : on règle une température puis, d’un coup, l’eau devient bouillante, ce qui est dangereux et inconfortable. Et le levier était bouché . Pour un prix aussi élevé il faudrait être vigilant. Enfin, l’accueil au check-in a été particulièrement froid, ce qui ne donne pas une bonne première impression. Je pense qu’un établissement de ce standing devrait être plus attentif à la qualité du service et au respect du confort des clients. Sinon literies confortable et chambre spacieuse .