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À propos de HOME CASSIS. Maison Julou
HOME CASSIS. Maison Julou est un établissement de la catégorie « Location d'appartement de vacances » situé à Cassis (13260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (22)
Avis Google
4,1
22 avis
5★15
4★3
3★0
2★0
1★4
A
Aurore Lemaire Google
C’était top ! Super lieu pour les enfants et pour être en famille
j
jean pierre algieri Google
Nous avons été très bien reçu. l'appartement était à l’identique des photos. Très bien pour 2 personnes. Nous avions une table à l’extérieur et un parasol pour pouvoir déjeuner devant la piscine. à 10min du centre ville à pied l'appartement est très bien situé. les calanques sont proches aussi.
Surtout n'hésitez pas à prendre des conseils du propriétaire pour les restaurants il était restaurateur avant et il a de bons conseils.
Merci encore pour ce séjour.
c
christelle reboulet Google
Merci à Jacques pour son accueil et sa bienveillance. Bonnes prestations. Gare à 30 mn à pieds ou 10 mn en bus. Environ 15 mn à pieds du centre et du port. Supermarché à proximité. Quartier calme.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif. J'espère à bientôt pour un prochain séjour à Cassis
Jacques
s
sev sev Google
Maison julou est un lieu paisible, la piscine chauffée très rare est un vrai bonheur
La décoration est de très bon goût et les ustensiles pour cuisiner sont présents
A 10 minutes du centre ville du port et a 5 minutes d' un hypermarché. Place de parking comprises nous avons passé un merveilleux séjour
Cela me donne envie de découvrir les autres lieux de location que propose jacques
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre très beau message 😊
Je suis vraiment heureux que vous ayez apprécié l’atmosphère paisible de Maison Julou, la piscine chauffée, la décoration ainsi que les équipements du logement.
Votre envie de découvrir les autres logements que je propose me touche beaucoup, et ce sera avec grand plaisir que je vous accueillerai de nouveau à Cassis.
À très bientôt j’espère !
Jacques 🤩
M
Matteo Bronzini Google
Expérience extrêmement négative.
On nous avait demandé d'appeler 10 minutes à l'avance pour l'arrivée ; nous l'avons fait, mais avons tout de même dû attendre environ 20 minutes avant l'arrivée du propriétaire. À notre arrivée, aucune excuse n'a été présentée pour l'attente.
À l'intérieur, le canapé était usé et la douche présentait un problème d'évacuation : l'eau s'accumulait rapidement, inondant la salle de bain.
Le logement est présenté comme une location de vacances, mais la cuisine était mal équipée, avec des ustensiles de cuisine de mauvaise qualité et partiellement endommagés.
Au moment du paiement, on nous a demandé de communiquer oralement notre code de carte, ce que nous avons jugé non conforme aux pratiques de sécurité habituelles. Nous avons donc opté pour le paiement en espèces.
Au moment du départ, nous avons signalé le problème de la douche et l'avons constaté avec le propriétaire. Ce dernier a répondu qu'il allait vérifier, sans proposer d'autres solutions ni de compensation.
Nous n'avons reçu aucune facture et la réservation a été annulée par la suite sur le portail.
Enfin, la piscine semblait mal entretenue (présence de mousse sur les bords).
En résumé, l'expérience a été très décevante.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience pour LA NUIT passée dans ma maison, et suis sincèrement désolés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre arrivée, nous demandons effectivement à être prévenus 10 minutes avant afin. Dans votre cas, vous avez finalement prévenu une fois sur place. N’étant pas sur place, je me suis donc déplacé et suis arrivé environ 10 minutes après votre appel. Je comprends toutefois que cette attente ait pu être perçue comme inconfortable et regrette ce ressenti.
Concernant le canapé, nous sommes surpris par votre remarque. Pour la cuisine, elle est entièrement équipée pour permettre de cuisiner et de profiter pleinement d’un séjour en toute autonomie. Cela ne vous a pas gêné car vous aviez une réservation dans un restaurant !!!!!
Concernant la douche, si l’écoulement vous a semblé un peu lent, je vous ai effectivement indiqué lors de votre départ que j’allais vérifier la situation et utiliser un produit déboucheur si nécessaire afin de résoudre le problème rapidement.
Concernant le paiement, si vous souhaitiez régler par carte bancaire, il est nécessaire de disposer physiquement de la carte afin de pouvoir l’utiliser sur un terminal de paiement (TPE). La communication orale des informations n’est en aucun cas une obligation. Par ailleurs, nous proposons plusieurs moyens de règlement pour plus de flexibilité : chèque, espèces, carte bancaire, virement et chèques vacances.
Enfin, concernant la piscine, celle-ci est parfaitement entretenue et propre. Malgré la courte durée de votre séjour d’une nuit, vous avez pu en profiter dès votre arrivée, comme les autres vacanciers présents sur la semaine dans la maison.
Je regrette que votre séjour n’ait pas été satisfaisant et je prends vos remarques en considération afin d’améliorer encore la qualité de mes prestations.
En revanche, je ne peux pas partager votre conclusion et regrette que ce commentaire fasse suite à un refus de remise financière....... pour un séjour d’une nuit et sois disant pour une douche qui s'écoule mal ????
D
Dolo Cramet Google
Merveilleux endroit que je recommande où nous avons passé un peu plus de 2 semaines avec une piscine chauffée.
La ville de Cassis est une très belle ville son port, son phare sans parler des Calanques et de la mer bleue.
Je vous conseille de faire la visite des Calanques à bord de bateau qui vous emmène et vous explique tout sur l'histoire de Cassis.
En ce qui concerne notre logement il était super fonctionnel approprié à notre demande calme, confortable avec une superbe vue sur la piscine tout pour se reposer et se ressourcer .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour 🌸
Je suis ravi que vous ayez passé un excellent séjour et apprécié le confort du logement ainsi que la beauté de Cassis et de ses Calanques.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ☀️💙
J
Jean-Michel QUELLEU Google
Logement idéal pour notre séjour
Proche du centre ville sur les hauteurs de Cassis nous avons été accueillis par Jacques qui est très sympathique
Le départ pour les randonnées s'est fait du logement a pied ou en bus (station a 3 mn) la voiture est restée au parking toute la semaine
Piscine agréable à 32 degrés a nos retours de randonnées
Nous reviendrons
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre si gentil message ! 🌞
Je suis vraiment ravi que votre séjour à Cassis vous ait plu et que vous ayez pu profiter à la fois de la tranquillité du logement, de la proximité du centre et des superbes randonnées des calanques.
J’ai eu beaucoup de plaisir à vous accueillir et à échanger avec vous pendant votre séjour.
J’espère avoir le grand plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle parenthèse ensoleillée à Cassis — la piscine à 32° vous attend ! 💦😊
Bien chaleureusement,
Jacques
n
nathalie CAILLOT Google
Alors pas dans nos attentes QR code OK pas lave vaisselle pas ustensiles cuisine un balai une pelle ou aspirateur pour tt le monde ont ne peut pas recevoir des amis fuite d eau douche lavabo pas fonctionnel en panne parlé avec d autre personne ont reviendras jamais QR code dis pas recevoir mais des personnes ont le droit de boire des bières dans l eau, ? Heureusement que j ai des amis sur place pour nous faire profiter des vacances piscine eau mer vous avez pied pour notre part à fuir je suis obligé de mettre une * à mon grand regret
Déjà premier contact j appelle bonjour voila ont a réservé oui mais bon quel nom du logement j ai 30 appt pas le temps de penser à votre réservation
Déjà le début commençais super top voilà mon ressentie en tant que soignante qui venais se reposer
Réponse du professionnel : J’ai bien pris connaissance de votre commentaire, mais je dois reconnaître qu’il est difficilement compréhensible, tant dans la formulation que dans le fond.
Plusieurs éléments évoqués sont confus, voire contradictoires, et ne reflètent pas la réalité de mon logement ni de mes échanges avec mes voyageurs. Vous mentionnez, entre autres, des problèmes d’équipements ou d'accueil, mais sans que ces remarques soient claires ou argumentées.
Je tiens également à rappeler que la piscine est strictement réservée aux personnes séjournant dans la maison. Il n’est pas autorisé d’y inviter des personnes extérieures. Cette règle est en place pour garantir la tranquillité, la sécurité et le confort de tous les locataires, afin que chacun puisse profiter des lieux sans être dérangé par des invités supplémentaires, et sans que cela devienne une piscine municipale. Ce principe est clairement précisé dès la réservation. Toutefois, j’ai quand même accepté que vous invitiez des personnes extérieures quand vous me l’avez demandé.
Par ailleurs, je suis désolé si la présence d’un locataire profitant d’un moment de détente avec une bière autour de la piscine a pu vous déranger. Cela s’est produit une seule fois pendant vos 15 jours de vacances. C’était donc exceptionnel, et cela n’a causé aucun trouble ni incident particulier. Je ne vois pas bien le mal de boire un verre autour de la piscine !!!!!
Enfin, mon logement est conforme à la description publiée (le lave-vaisselle n’est pas mentionné sur l’annonce pour le studio), et je mets un point d’honneur à accueillir chaque voyageur avec respect, bienveillance et professionnalisme. Lorsque des dysfonctionnements sont signalés, je fais toujours de mon mieux pour intervenir rapidement – encore faut-il que cela soit formulé clairement pendant le séjour.
Je suis navré que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais au vu de la confusion de votre message, je peine à comprendre ce qui vous a réellement déplu.
Je reste évidemment disponible pour échanger de façon plus constructive si vous souhaitez clarifier certains points.
N
Nathalie PERON Google
Très bon séjour. Cadre très agréable avec une magnifique piscine. Logement avec une belle terrasse.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message si positif ! 🤩
Je suis ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié notre cadre, la piscine et la terrasse.
Votre satisfaction est ma plus belle récompense et j'espère vous recevoir à nouveau.
À très bientôt
Jacques
G
Gaetan H Google
Très bonne semaine à Home Cassis Julou
Bon logement confortable idéalement situé au milieu des Cigales et des écureuils, au calme.
Piscine très agréable.
Port et commerces à proximité à pied.
Merci Jacques !😉
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe commentaire ! 🌞
Je suis ravi que vous ayez passé une excellente semaine dans ma maison.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments tout aussi réussis !
Jacques
M
Manono Google
Très bon séjour chez Jacques, nous avons réservé un studio pour quatre personnes avec accès à la piscine. L’hôte est réactif et attentif. L’appartement était d’une propreté impeccable et le mobilier est de bonne qualité. La résidence est très calme et sécurisée. La piscine est chauffée et propre. Nous avons beaucoup aimé.
Attention cependant certains frais supplémentaires sont à prendre en compte et ne sont pas forcément mis en avant sur le site de Booking : pour notre part nous avons payé 40€ de frais de ménage supplémentaire et 10€ par personne de linge (draps serviettes et torchon)
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes. En effet les options sont pas mises en avant sur Booking mais cela est quand même mentionné.
Ce fut un grand plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
Jacques
J
Jeff Drimaracci Google
Réservation faite pour des amis . Appartement très joliment décoré et très beau jardin. On reviendra pour la piscine.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et ce sera avec plaisir que je vous accueillerai de nouveau
A trés vite
Jacques
I
Ilan Betscoun Google
MALHONNÊTE ! Une belle déception ! Proprietaire qui a le luxe de choisir ses clients en fonction de certains critères…
Nous fait annuler notre réservation sur booking au moment de la remise des clefs pour mieux nous arnaquer.
Linge de lit et lit parapluie réservé sur booking. Le propriétaire confirme la bonne disponibilité puis ne respecte pas le délai de remise.
Il faut le rappeler plusieurs fois et faire mine de traîner pour nous agacer.
Scénario bien ficelé
NE VENEZ PAS EN FAMILLE AVEC VOS ENFANTS
Vous risquez d’être arnaqué !
Réponse du professionnel : Comment avez vous le toupet de me dire MALHONNÊTE quand vous vous permettez de faire une réservation d'un studio pour 2 personnes maximum et que vous arrivez plus nombreux. Alors OUI je me permet d'annuler une réservation quand celle ci ne respecte pas mon règlement. Et cela a été votre cas, j'ai annulé avec vous votre réservation malhonnête pour vous donner un autre appartement selon vos critères et au juste prix pour le nombre de personnes. Rien de plus normal !!!!!!!
Je vous confirme que tout le monde est le bien venu dans mes locations et ceux depuis 20 ans : en famille, entre amis, avec les enfants mais en respectant le règlement.
Je pense en effet que VOTRE scénario est bien ficelé : réserver un studio pour 2 personnes pour payer le moins possible et venir plus nombreux en famille !!!!!!!!!!!!
PS : j'ai répondu également à l'avis laissé par Daniela Piccione (votre amie) une heure avant le votre. Pourtant cette personne n'était pas présente !!!!!!!!
D
Daniela Piccione Google
FUYEZ !
Propriétaire tout sauf commerçant, pas accueillant.
Nous dit « je fais mes réservations en fonction de la tête, du nom et de la religion »
Laisse une enfant sans lit bébé n’a aucun respect pour une personne de plus de 78 ans
Veut nous facturer du ménage pour 2h sur le lieu
Réponse du professionnel : Je vais répondre à votre avis mensonger. En effet vous n'êtes jamais venu dans mon établissement et vous êtes trés mal renseignée. Je n'ai pas le choix d'accepter ou refuser une réservation car mes réservations sont faites directement sur le site Booking ou Airbnb en instantanées. De plus le ménage est compris dans la location de l'appartement !!!!!!!!!
La prochaine fois au lieu de faire un commentaire calomnieux, renseignez vous correctement ..........
N
Nathalie Dillen Google
Nous avons passé un séjour très agréable dans un cadre magnifique.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans ma maison et j'espère pouvoir le faire de nouveau pour un prochain séjour à Cassis
A bientôt
Jacques
d
dantoni julie Google
Super location avec piscine chauffée. Bon accueil et de bons conseils. Je recommande
M
Martine Lnwb Google
Un cadre agréable et reposant pour prendre un peu de distance avec l'agitation des plus grandes villes voisines comme Marseille. De belles prestations dans ce studio pour rendre le séjour agréable. Une connexion Wi-Fi qui n'était pas stable mais en même temps dans un cadre aussi agréable c'est un excellent prétexte pour se déconnecter !
c
claude andre Google
Location très sympa appartement bien équipé fonctionnel propre belle piscine et beau jardin place de parking .Accueil sympa et discret 👌😀
Réponse du professionnel : Merci pour tous ces côtés si positifs
Location d'appartement de vacances dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
HOME CASSIS. Maison Julou
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