Hostel 20 Ramuntcho auberge de jeunesse

chambre n°10, facturée 135 € la nuit. Au regard de ce tarif, je considère que les différents dysfonctionnements constatés ne sont pas acceptables : 1. Absence de prise électrique à proximité de la tête de lit, ce qui ne permet pas de recharger facilement un téléphone ou de brancher une tablette. 2. Wi-Fi non fonctionnel, et ce quel que soit le moment de la journée : matin, après-midi, soirée ou nuit. 3. Absence de climatisation. La chambre est uniquement équipée d’un ventilateur avec minuterie, qui ne peut donc pas fonctionner toute la nuit. 4. Abattant des toilettes mal fixé, rendant son utilisation inconfortable. 5. Important problème de réglage de la température de l’eau dans la douche : après avoir réglé l’eau sur une température tiède, celle-ci reste correcte pendant environ deux minutes avant de devenir soudainement brûlante. Cette situation est particulièrement désagréable et peut également présenter un risque de brûlure. L’accumulation de ces problèmes rend mon expérience particulièrement décevante, notamment compte tenu du prix demandé de 135 € par nuit. J’ai malgré tout réservé une nuit supplémentaire, uniquement parce que j’avais un impératif professionnel le lundi matin et qu’il m’était difficile de trouver une autre solution dans ces circonstances. Cette prolongation de séjour ne doit donc pas être interprétée comme une satisfaction de ma part. En revanche, au regard de l’expérience vécue et du tarif pratiqué, je ne pense pas renouveler un séjour dans votre établissement dans ces conditions. Je considère notamment que l’absence totale de Wi-Fi fonctionnel est difficilement admissible aujourd’hui pour un hôtel proposant une chambre à ce niveau de prix, d’autant plus lorsque l’on séjourne pour des raisons professionnelles. J’ai écrit à l’établissement, il y’a 8 jours ; j’ai également informé par téléphone ; En absence de retour et de réponse, je me vois contraint de passer comme de nombreux clients par les avis Google pour éventuellement avoir une réponse ou une réactivité

Je comprends pas les avis précédents. J'y étais pour une nuit en plein cœur de la ville historique. J'ai prolongé mon séjour. Très bon rapport qualité prix, accueil chaleureux et personnel arrangeant. Je recommande vivement

Cet après-midi nous avons voulu prendre un goûter dans cette auberge de jeunesse. Mon ami a commandé au bar, la serveuse n'a pas du tout été agréable ( aucun smoothie dispo et répond sur un ton désagréable, indique de la tête le panneau avec le dessert du jour...) De plus , cette même personne a nettoyé la table a côté de nous et n'a pas du tout fait attention : elle m'a aspergé de spray désinfectant (j'en ai reçu sur le visage) et très certainement dans mon verre... Le gâteau du jour: un flan était vraiment très moyen certainement industriel, heureusement qu'il était seulement à 2 euros 50. Bref je ne recommande pas cette adresse pour se restaurer. Nous aurions dû lire les derniers avis...

Les draps pas changés des poils et autres c’est pas parce qu’on est pèlerins qu’on a pas d’hygiène Très moyen

Merci d'être plus professionnel quand on réserve les chambres . Votre personnel est apparemment pas très bien formé et sont . Vous aucun respect envers les clients pas de bonjour pas de formule de politesse. Encaisser l'argent vous êtes parfait mais ne pas servir de petit déjeuner à des enfants alors que c'est payé depuis la veille !!!! Quelle honte cet hôtel ....fuyez ça

Propose une petite restauration à prix abordables. Toutefois, l'accueil du personnel est décevant, tout comme la nourriture, je ne me suis pas régalé. Simplement souhaiter "bon appétit" ne devrait rien leur coûter pourtant...

En tant que pèlerine jai dormi dans cet établissement avant ma dernière étape. Un accueil hyper chaleureux. Chambre agréable et spacieuse, le lendemain a mon retour de roncevaux, j'avais quelques heures avant mon train et ils m'ont gentiment gardé mon sac dans l'hôtel. Ne changez rien. Il m'a juste manqué une petite bière artisanale mais c'est un détail. La petite Marie

J'avais réservé et réglé une nuit avec petit déjeuner pour le 14 Novembre. Quelques jours plus tard, l'hostel m'a informé de sa fermeture pour travaux et qu'il ne pourrait donc pas me recevoir. A ce jour aucun remboursement, aucune réponse à mes mails, et je ne parle pas de la trentaine d'appels donnés sans réponse. Je mets 1 etoile afin de publier mais je suis Très Très en colère

Passage au bar le ramuntcho le 12/08/25 avec ma femme et ma fille de 9 ans. Nous nous installons à 3 mètres du comptoir. Visiblement l'un des responsables fait sa vaisselle derrière le comptoir. Aucun regard aucun bonjour. 10 minutes à attendre un malheureux café. Même pas un mot pour nous dire je suis à vous dans 2 minutes. Le café arrive. Pas de cuillère ni sucre. " si vous voulez du sucre il est au comptoir". Je descends aux toilettes. Je me trompe d'escalier. Je me fais presque incendier. Au moment de partir je paie ma note au bar auprès d'une employée. Nous sortons du bar. Le responsable nous suit et sur un ton agressif me dit: " vous avez payé?". Pour passer commande personne mais pour récolter l'argent pas de soucis.

Un repas du midi que nous voulions simple et sans se ruiner....une HONTE, même moi je ne présente pas ça a table, salade de la semaine dernière...2 verres sur 4 a relaver et je suis gentille, seulement un revient propre ...l'autre oublié sur le chemin sûrement....le patron, si on peut appeler ça un patron ... traîne en terrasse a fumer et engueule son serveur qui nous dessert gentiment la table en lui disant que ce n'est pas a lui de le faire ....il s'excuse presque en disant qu'il est serviable...ce qui est une qualité qui ne plaît pas au patron....restaurant a fuire tellement ce n'est pas bon ! Surgelé pour tout ...et sale ....et un patron à virer!! Serveurs fuyez aussi!! Je n'ai jamais fais de commentaire de ma vie...mais là obligée