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HÔTEL

Hostel Ozz by HappyCulture

Hôtel · Nice (06)

4,5 2549 avis Google
Hostel Ozz by HappyCulture — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hostel Ozz by HappyCulture

Chambres sobres avec télévision à écran plat et Wi-Fi gratuit, et centre d'affaires.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (2549)

Avis Google
4,5
2549 avis
5★1870
4★389
3★129
2★53
1★108
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kozhin mahmwd Google

Tres bon sejour , barman tres gentil au top

Réponse du professionnel : Bonjour Kozhin, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous vous remercions pour votre commentaire concernant notre barman Tim. Cordialement, Sebastien Team OZZ
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Alejandro Vidal Google

Localisation remarquable à côté de la gare pour aller à Monaco par exemple et un service impeccable qui m'a fourni de l'aide plusieurs fois. J'ai pu laisser mes bagages toute la journée du jour où j'ai parti, même si le check-out était à 11h. Les chambres sont très bien équipées avec des casiers (mais penser à apporter un cadenas). Le seul reproche est que cet hostal ne dispose pas de douches et salles de bain en dehors de la chambre comme d'autres hostels mais on peut s'y adapter. Très content de mon choix, pas trop cher, grande calité-prix et si je revenais à Nice j'y reviendrai probablement.

Réponse du professionnel : Bonjour Alejandro, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement à proximité de la gare, la qualité de notre accueil ainsi que le service de consigne à bagages ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'équipement de nos chambres et le rapport qualité-prix de notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant les salles de bain. En effet, notre concept propose des sanitaires privatifs dans chaque chambre plutôt que des espaces communs, afin d'offrir davantage de confort et d'intimité à nos voyageurs. Nous comprenons que cela puisse différer des habitudes de certains clients et apprécions votre retour. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Nice. À très bientôt ! Sarah/Team Ozz.
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Joseph El Google

Excellent séjour à l’Hostel Ozz ! Les chambres étaient propres, l’emplacement est parfait et l’ambiance très agréable. Un grand merci à Sarah pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a toujours été souriante et prête à aider. Je recommande vivement cet établissement et j’y reviendrai avec plaisir. 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour à l’Hostel Ozz et que vous avez apprécié la propreté des chambres, notre emplacement ainsi que l’ambiance de l’établissement. Un grand merci également pour vos gentils mots à l’égard de Sarah. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message ; elle sera très touchée de savoir que son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme ont contribué à rendre votre séjour agréable. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt à l’Hostel Ozz ! À bientôt, Sarah/Team Ozz.
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Triki Rihab Google

« Je viens d’arriver à l’hostel hozz nice et le personnel est vraiment très accueillant et aimable. Mention spéciale à Romain, qui est particulièrement chaleureux. Je valide à 100 %.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre arrivée s'est bien passée et que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Votre mention spéciale à Romain lui fera très plaisir ; nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation à 100 %. Nous vous souhaitons un excellent séjour parmi nous et espérons vous revoir bientôt ! ✨ Samir-team ozz
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davidaussel Google

De passage à Nice et je cherchais un lieu pas trop cher mais bien. Très belle découverte. Lieu très sympa à faire en solo ou entre amis. Chambre à 4 quasi neuve. Draps impeccable. Sdb nickel aussi et personnel très agréable. |Je recommande

T
Trip.com Member Google

It was very nice stay. L’emplacement est super près de la gare.

A
Ahmed Zahwy Google

Hostel propre et climatisé, très agréable. Accueil chaleureux et personnel de réception attentif et serviable, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Ahmed, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, les lieux et le personnel, cela nous touche énormément. En espérant vous revoir très bientôt ! Cordialement, Ben - Team Ozz
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Sabrovsky Google

Chambre 306 lit 3, pour la première fois j'essaye les hostels, et c'est vrai c'est une expérience pas comme les autres il faut aimer le partage de chambre avec des inconnues, un excellent emplacements, promenade anglaise est à 2 pas. Station de tram à quelque minute à pieds, des restaurants alentours, les magasins pour le shoping, merci à Ben le réceptionniste et toute l'équipe jeune et dynamique. Bonne continuation

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Fanny Jeamblu Google

Hôtel au top seule ou accompagné. Accessible pour la plage, promenade des anglais etc..... Très propre !

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, que ce soit seul ou accompagné. C’est un plaisir de savoir que l’emplacement, à proximité de la plage et de la Promenade des Anglais, ainsi que la propreté de l’hôtel, ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Anzhelika & Ben - Team ozz
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Driss Google

Un grand merci à toute l'équipe. Kevin Sébastien Samir Ben Emil Léa Naah et Angelika Ne changez pas. Accueil parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Driss ! Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre hostel et de vous voir tous les jours ! Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez bien dans notre établissement et que vous appréciez notre équipe très professionnelle et attentionée ! A bientôt ! Léa/team Ozz
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Sophie Google

Accueil chaleureux, aux petits soins. Bel emplacement de l’hôtel, chambres propres. Je recommande :)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très contents que vous ayez apprécié votre séjour et que nos équipes et prestations ont été à la hauteur de vos attentes. C'est notre plaisir de vous accueillir. A la prochaine ! Team OZZ
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Lucius Giulio Google

Des chambres plus petites que des camps de concentration, un service inexistant, situé dans un quartier horrible : cet hôtel est la définition même de l’enfer. Inutile, absurde, règles extrêmement rigides pour un endroit délabré, pourri, petit, exigu et laid. Si vous voulez passer de bonnes vacances, n’y venez pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucius Giulio , Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Malheureusement, nous ne parvenons pas à vous retrouver dans notre liste de clients. Il est donc possible qu’il y ait une confusion d’établissement, car les éléments que vous décrivez ne correspondent pas à notre hôtel. Notre réception est ouverte 24h/24 et 7j/7, et notre équipe reste toujours disponible pour répondre aux besoins de nos clients. Concernant la superficie des chambres, celle-ci est clairement indiquée lors de la réservation. Nous restons néanmoins à l’écoute sur place et aurions pu vous proposer une solution adaptée, comme un changement de chambre selon disponibilités. Notre établissement est situé dans un quartier vivant et cosmopolite, apprécié pour ses commerces, ses hotels et son accessibilité. Ce type d’environnement peut ne pas convenir à tous, mais il correspond aux attentes de nombreux voyageurs. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger de manière constructive par email à l’adresse suivante : [email protected]. Cordialement, Dali - Adjoint de direction Hostel Ozz Nice
L
Loubna bk Google

Un très bon hostel, que ce soit l’accueil, la propreté, le service h24, sans oublier l’emplacement qui est idéal au centre ville.. je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Loubna, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, la propreté, notre service 24h/24 ainsi que l’emplacement en centre-ville vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour ! Anzhelika - Team Ozz
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Michel Bab Google

J’ai séjourné dans cet auberge et on m’a volé mes AirPods… je n’ai jamais perdu quelque chose de valeur auparavant. Je savais très bien où je l’ai avaient vu pour la dernière fois, à savoir sur mon lit, quelques heures plus tard, ils avaient disparus. J’étais avec 3 autres personnes qui étaient mes amis et qui m’ont aidé à chercher mais sans succès. Nous avons absolument tout fouillé ( salle de bain, poubelles, sous les matelas, casiers, valises), dans un 9m3 c’est assez difficile à « perdre », ce jour là, la femme de ménage est passée, c’est la dernière personne à être passé dans la chambre. Je trouve cela suspect. C’est pas très cool. Je ne recommande absolument pas cette auberge surtout si ils volent.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses. Serait-il possible de rentrer directement en contact avec vous afin d'en savoir davantage s'il vous plaît ? Nous prenons cela très au sérieux et souhaitons mener une investigation. Merci de nous fournir vos informations de contact via notre adresse mail que nous puissions vous contacter. Cordialement, Ben - Team Ozz
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Clement LG Google

Excellent hôtel, propre et confortable. Un accueil parfait, merci à Samir de l'accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour Clement, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le confort de l’hôtel ainsi que l’accueil. Samir sera très touché par votre mention spéciale. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Anzhelika - Team Ozz
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Ahmed amine Bennani Google

L'hôtel il est parti les chambres ils sont même parties les services il est 100 % parfait et toi c'est bien passé

Réponse du professionnel : Bonjour Ahmed, Merci beaucoup pour votre commentaire. C'était un plaisir de vous accueuillir dans notre hostel Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmis nous ! Nous espérons vous revoir bientôt Léa/Team Ozz
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Lydie Google

Tout d’abord je remercie Léa pour son attention et sa réactivité une personne très pro a mon avis je sais par expérience professionnelle… Encore merci Léa Carl

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! C'était un plaisir de vous accueillir dans notre hostel et de vous aider pendant votre séjour Nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire notre clientèle A bientôt ! Léa/Team Ozz
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Corinne Cailloux Google

Personnel très accueillant et à l'écoute. La chambre et la salle de bain sont petits mais fonctionnels. Emplacement à 2mn de la gare au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe — votre message leur fera très plaisir ! Merci également pour votre retour concernant la chambre et la salle de bain. En effet, nos espaces sont optimisés pour offrir tout le confort nécessaire de manière fonctionnelle, et nous sommes heureux que cela ait répondu à vos besoins. Et quel bonheur de savoir que notre emplacement à deux minutes de la gare ait contribué à rendre votre séjour encore plus pratique ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt Anzhelika - Team OZZ
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patriciabP3516IV Google

C'est la 2 ème fois que nous réservons à Ozz Nice. Personnel a l'écoute et efficace. Ambiance sympa avec des jeux pour les enfants. Chambre au calme.

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Marine Lafond Google

Très bon hôtel prix pas excessif,personnel sympathique et lit confortable je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre auberge. Vous avez été un hôte très agréable. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Samir/ L'équipe Ozz
C
Chakila Sabryna M Google

Les chambres peuvent être mieux, le personnel est sympa et l'emplacement est vraiment super !! En plein centre ville, à 5 min de la gare et un quart d'heures de la place Massena et promenade des Anglais. Le petit dej est sans plus.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central, à proximité des principales attractions et de la gare, ainsi que l'amabilité de notre personnel. Nous prenons également bonne note de vos commentaires concernant la chambre et le petit-déjeuner. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer afin d'offrir une meilleure expérience globale. Soyez assuré que nous travaillons en permanence à l'amélioration de nos installations et de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir un séjour encore plus agréable. Cordialement, Kevin Team OZZ
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Danielle-Louise HAMOU Google

Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant mon séjour dans votre établissement à l’occasion de la Saint-Valentin. Lors de la réservation, les photos présentées montraient différentes chambres, notamment avec un lit double, ainsi que d’autres espaces de l’hôtel (terrasse, entrée, etc.). À aucun moment il n’était clairement indiqué qu’il s’agissait d’un dortoir avec trois lits superposés. Si cette information avait été mentionnée explicitement, je n’aurais évidemment jamais choisi cet hébergement pour une occasion aussi particulière. À mon arrivée, après paiement, il m’a été indiqué qu’il s’agissait d’un « dortoir » et non d’une chambre. Or, j’ai bien réservé une chambre pour deux personnes. La présentation de l’offre est, selon moi, volontairement ambiguë et trompeuse. Il est inacceptable de ne pas préciser clairement qu’il s’agit de lits superposés individuels, non modulables, sans possibilité de les rapprocher comme cela se pratique dans certains établissements. Par ailleurs, l’expérience a été aggravée par l’absence de serviettes de toilette à l’arrivée ainsi que par un équipement sanitaire de très mauvaise qualité. Je considère que la description de l’hébergement ne correspondait pas à la réalité et que cette pratique relève d’un manque de transparence envers les clients. Pour une réservation effectuée dans un contexte particulier comme la Saint-Valentin, cette situation est d’autant plus regrettable. En conséquence, je ne reviendrai pas dans votre établissement et ne le recommanderai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Danielle, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour la gêne ressentie notamment le soir de la Saint-Valentin. Nous souhaitons toutefois préciser que la réservation effectuée concernait un dortoir avec lits superposés, comme cela est clairement indiqué et détaillé au moment où vous avez fait votre réservation en ligne. Des photos fidèles des chambres et de leur configuration sont également disponibles sur les différentes plateformes afin que chacun puisse se faire une idée précise avant de confirmer son choix. Lorsque cela est possible et que notre taux d’occupation le permet, il nous arrive avec plaisir de surclasser gratuitement certains clients en chambre privée avec lit double pour plus de confort. Malheureusement, le soir de votre arrivée, l’établissement était complet et nous n’avions donc aucune possibilité de vous proposer une alternative. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu améliorer votre expérience sur ce point et vous remercions tout de même d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Cordialement, Léa/Team Ozz
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Consiglio Tony Google

Bonjour, Je souhaite partager mon expérience à Ozz Dortoir à Nice afin d’informer les futurs voyageurs 🧳📢 Cette nuit, un client est arrivé vers 1h du matin dans le dortoir. Il a allumé les lumières et s’est installé normalement, ce qui a réveillé plusieurs occupants, dont moi 😴💡 Il m’a ensuite été impossible de me rendormir. Le personnel m’a indiqué que les arrivées sont autorisées 24h/24, sans aménagement particulier pour préserver le sommeil des clients. Pourtant, le règlement précise qu’il ne faut plus faire de bruit après 23h, ce qui est en totale contradiction avec l’acceptation d’arrivées en pleine nuit ⚠️📵 Par logique, un client qui arrive au milieu de la nuit n’a pas d’autre choix que de s’installer, découvrir la chambre et faire du bruit, ce qui perturbe inévitablement le repos des autres 🌙🚪 Ayant payé pour plusieurs jours, et ne pouvant pas me reposer correctement, j’ai choisi de quitter l’établissement plus tôt par nécessité 😔 L’établissement a refusé de me rembourser les nuitées non utilisées ainsi que les petits-déjeuners non consommés 💸❌ Si vous souhaitez venir pour travailler, vous reposer ou être en forme la journée, je vous conseille fortement de ne pas choisir cet établissement 🚫😴 De plus, vous n’êtes pas à l’abri de clients qui ronflent fortement ou claquent les portes, ce qui peut aggraver la situation 🔊😵‍💫 La seule solution proposée par l’établissement a été un changement de chambre, ce qui ne résout absolument pas le problème de fond 🔄❌ J’ai beaucoup voyagé et dormi dans de nombreux dortoirs à travers le monde 🌍🛏️, et c’est la première fois que je constate une réponse aussi inadaptée face à ce type de nuisance nocturne. Je tiens à préciser que le personnel est sympathique et fait de son mieux 🙏🙂, mais il semble contraint d’appliquer les règles imposées par la direction, qui privilégie le flux de clients au détriment du confort et de la qualité du séjour 📊➡️💤 Je comprends que, dans une zone très touristique, certains établissements cherchent à maximiser le remplissage, mais cela ne devrait pas se faire au détriment du bien-être et du respect des voyageurs ⚖️✨ Bien à vous ✨🙏🏼✨

Réponse du professionnel : Bonsoir Tony, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience se soit mal passée. Effectivement, cela peut être problématique que des clients débarquent dans les chambres tard dans la nuit, surtout si ceux-ci font du bruit. C'est pourquoi nous travaillons actuellement à restreindre au maximum les check-in tardifs et invitons les clients à venir plus tôt et à faire le moins de bruit possible pour éviter de déranger les personnes déjà présentes. Nous ne pouvons malheureusement pas contrôler ce qui se passe dans les dortoirs, mais nous précisons à chaque arrivée que, durant la nuit, si quelque chose se passe, il est possible de descendre à la réception, car nous sommes ouverts 24/7 pour régler les problèmes s'il y en a. Nous vous remercions pour vos mots concernant le staff. Nous faisons tout au mieux pour satisfaire les clients de la meilleure manière possible, tout en essayant d'imposer des marges de respect. Nous travaillons d'ailleurs actuellement pour rénover les chambres, notamment les dortoirs, et les règles de notre établissement, qui viendront petit à petit dans les mois à venir. Nous espérons que, si prochaine fois il y a, votre prochaine expérience chez nous se passera mieux. Cordialement, Ben - Team Ozz
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Dolores Gonçalves Google

L'équipe est professionnelle et attentionnée, et a toujours une solution pour chaque situation, de jour comme de nuit. Angel, Ben, Kevin, Samir et Seb merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Dolores, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre auberge. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Kevin/Équipe OZZ
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Nicolas Google

Accueil dynamique et très courtois, Chambres conformes. Tarif hyper compétitif. Que demander de plus ?

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre excellent avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort des chambres ainsi que notre rapport qualité-prix. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Cordialement, Sebastien | Team OZZ
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Paul Vaille Google

Hôtel bien situé à la sortie du train et proche des commodités avec un dortoir cosy et une literie tout confort. L’espace cuisine dispose d’un espace de restauration et d’un micro-ondes. Accueil bienveillant. Je reviendrais.

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Merci beaucoup pour votre retour positif Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le confort du dortoir ainsi que les équipements de la cuisine. Votre satisfaction concernant l’accueil nous touche particulièrement. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Anzhelika - Team Ozz
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Ducrotoy Ludovic Google

Experience très mitigée ce week-end ; Le personnel de l’hostel semble bienveillant et disponible; l’offre de restauration en soirée est agréable et bon rapport qualité/prix. La serveuse hispanique est tres à l’écoute. Cette note positive est toutefois entachée d’une expérience bien décevante. Le profit semble l’emporter au dépend du confort du client. Ainsi, le personnel (de nuit?) accepte un check-in à 2 heures du matin un type très alcoolisé, peu avenant et le dirige dans un dortoir (le miens en l’occurrence); sans surprise, le type ne prête aucune attention à occupants du dortoir, allant même à ouvrir le rideau des lits occupés. Je vous laisse imaginer la réactions des personnes réveillées en sursaut! S’en sont suivis des jutemenrs et bruits alarmants, ne faisant qu’accentuer un sentiment malaisant. L’établissement devrait refuser ce type d’individu, et préserver la tranquillité (et sécurité) des clients présents. C’est désolant d’avoir à craindre pour son confort (basique) et sa sécurité lors d’une nuit banale en hostel.

Réponse du professionnel : Bonsoir Ludovic, Tout d'abord, merci pour vos mots concernant l'établissement en lui-même, nous sommes ravis que, malgré votre nuit, l'établissement vous ait plu. Vous avez tout à fait raison, il n'est pas normal qu'une personne alcoolisée ait été acceptée. Cette affaire sera traitée en interne avec l'équipe pour comprendre ce qu'il s'est passée. Nous espérons que la prochaine fois se passera mieux pour vous ! Cordialement, Ben - Team Ozz
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fabricecQ1859TN Google

Accueil agréable, restauration bonne, l'établissement très propre. Pour une première fois je le recommande, en plus c est a côté de la gare sncf.

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Damien chancla Google

J'ai trouvé la literie un peu dure , l'hôtel offre une serviette contre une note 5 étoile je ne sais pas si c'est légal.

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour l'inconfort que les lits ont pu vous procurer, nous sommes en plein test de nouveaux prototypes de lit dans les dortoirs à installer dans tous les dortoirs. Concernant l'offre d'une serviette pour un avis 5 étoiles, nous avons une campagne où nous récompensons les clients donnant leur avis en ligne, et lesdites récompenses peuvent inclure, entre autre, une serviette. Cordialement, Ben - Team Ozz
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Benjamin Gilg Google

Super acceuil dans cet hostel niçois excellemment placé près de la gare, gens sympathiques, parfait pour les voyageurs comme moi. J'ai passé un super séjour de deux nuits, je compte y retourner !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour de deux nuits à l’hostel vous ait plu et que l’accueil, l’emplacement près de la gare et l’ambiance aient répondu à vos attentes. Ça fait vraiment plaisir de lire que vous vous êtes senti à l’aise parmi nous. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Nice ! À bientôt! Cordialement, Sebastien Team OZZ
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dria dm Google

C'est une auberge très agréable avec un très bon rapport qualité prix. Les espaces communs sont chaleureux et calmes, on peut jouer au ping pong, à des jeux de société, aux échecs,... Le personnel est extrêmement chaleureux et serviable. Tout est très propre. L'emplacement est très pratique, juste à côté de la gare et près de l'avenue Jean Médecin. La bagagerie est aussi très utile. La chambre était belle et propre mais assez étroite, peu isolée (on entend beaucoup le bruit des dortoirs) et surtout les lits sont peu confortables. L'auberge vaut malgré tout le coup, surtout vu le prix, le service et l'atmosphère générale de l'endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel vous ait plu et espérons vous revoir bientôt ! ​​L'équipe Ozz
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Nicolas H Google

Nous avons séjourné plusieurs jours dans cet hôtel, la chambre double est assez petite mais propre et il y a pas mal de rangements pour les affaires. Malheureusement, le lit double est en réalité deux lits simples côte à côte avec une couette double, c'est dommage... En revanche, le personnel est vraiment gentil et accueillant, que ça soit à la réception ou même les agents d'entretien. La salle commune est chouette aussi. Il n'y a pas de cuisine à proprement parler mais il y a un frigo et un micro-ondes.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel vous ait plu et espérons vous revoir bientôt ! ​​L'équipe Ozz
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Adrien Perotti Google

Cela fait plusieurs fois que je vais à cette auberge pour les raisons suivantes. L’emplacement est idéal : avec la gare à deux minutes à pieds, l’avenue principale (Jean médecin) à 1 minute à pieds et la plage à moins de 10 minutes à pieds. Pour le reste, les chambres sont propres et calmes, et le personnel au top. Cette auberge est à la fois animée et calme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire C'était un plaisir de vous accueillir dans notre hostel ! Au plaisir de vous revoir Léa/Team Ozz
S
Selena Rasoli Google

Personnel au top ! Samir et Anzhelika ont été très accueillant et nous ont beaucoup aidé à trouver une solution de logement. Établissement très propre et calme. Prix très abordables ! Je vous recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Selena, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que Samir et Anzhelika ont rendu votre séjour agréable et que vous avez trouvé l’endroit propre, calme et abordable. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. L’équipe OZZ
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lezebre lezebre Google

Très content de mon séjour de 4 nuits dans cette auberge , en dortoir de 4 lits au 1 er étage. L'établissement est sérieux , le personnel a l'écoute et aimable , le dortoir était bien équipé, en bon état et bien entrenus. Drap/couette/oreillé fournis , des distributeurs de savon sont disponible a chaques lavabos et dans les douches , chaques couchettes est équipée de rideaux , d'une prise électrique et d'une lampe. Au rdc se trouve une grande salle commune où il est possible de s'asseoir et prendre une boisson chaude au distributeur (qui était en service gratuitement et jusqu'a 17h lors de mon séjour). Les locaux sont bien équipés , propres et en bon états . Très bon rapport qualité/ prix et très pratique si comme moi vous arrivez tardivement en train. Une bagagerie est mise a disposition gratuitement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre auberge. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Léa/L'équipe Ozz
A
Abdelbari Zeghidi Google

Alors j’ai passé une seule nuit, et c’est une nuit de trop depuis le 31 octobre. J’attends toujours mon remboursement. Impossible de contacter la direction. Il y a eu plusieurs évènements des erreurs dans les réservations de chambre On nous a attribué des chambres déjà occupé Des chambres ou le ménage n’était pas fait Un vrai sketch Une de nos jeunes s’est retrouvé nez à nez avec un homme d’un certain âge dans sa chambre Depuis le 31 octobre, plus de son plus d’image Alors que nous avons eu un des responsables en face de nous qui nous a garanti que tout allait rentrer dans l’ordre Mais depuis il fait le mort Je ne vais pas lâcher l’affaire

M
Morgane Scheyder Google

Je n’ai même pas pu séjourner dans ma chambre… Je suis arrivée à 11h à l’hôtel en raison des grèves de train et malheureusement la chambre ne pouvait pas être libre avant 15h. Heureusement le petit espace à l’accueil avec des prises et des boissons était agréable. En revanche, à 15h, quand j’ai pu récupérer la chambre, j’ai ouvert la porte de celle ci, un bazar pas possible était présent, les lits n’étaient pas fait, il y avait des déchets au sol…. Je me suis donc rendue à la réception pour annoncer que ma chambre n’était pas prête et la dame à l’accueil a envoyé un employé vérifier si je disais bien la vérité… et finit par m’accorder une autre chambre, plus petite malheureusement pour mon amie et moi… Arrivée dans la chambre je constate une insalubrité sans nom, des cheveux, tâches et poils dans les lits, les rideaux autour des lits tachés également. Dans la salle de bain ne parlons pas de l’état de la cuvette des toilettes et du bac à douche remplis tous les deux de poils et de cheveux. Une odeur nauséabonde d’insecticide était également prenante dans la chambre et dans la salle de bain ça sentait les remontées d’égout. J’ai donc attendu mon amie et à son arrivée nous avons demandé un remboursement. L’homme a l’accueil a été d’une gentillesse, il s’est excusé et a su nous orienter vers d’autres hôtels. Je ne recommande absolument pas cet hôtel, de part sa non propreté mais aussi de son emplacement qui craint je trouve surtout pour des femmes le soir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour les désagréments rencontrés, notamment concernant la propreté et la préparation de votre chambre à votre arrivée. Cette situation ne reflète pas nos standards habituels et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous avons transmis vos commentaires à notre équipe de maintenance afin que des contrôles renforcés soient mis en place pour éviter que cela ne se reproduise. Nous sommes également ravis de constater que notre personnel de réception a été attentif et aimable pour vous aider à trouver une solution. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir l'expérience de qualité que nous nous efforçons de proposer à tous nos clients. Cordialement, Abdelaziz/Équipe OZZ
J
Jane Google

L'une des employées, originaire du Cap-Vert, était très sympathique. Elle a même frappé à la porte avant d'entrer pour faire le ménage. C'était une rencontre très amicale.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre équipe ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Abdelaziz/Équipe OZZ
s
sassi medamine Google

Emplacement impeccable, très bon services, hostel propre... mais le seul inconvénient, c'est la taille de la chambre (un peu petite).

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre commentaire. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre auberge. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel et la propreté de notre établissement. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à réserver un dortoir de 5 ou 6 personnes, plus spacieux et plus confortable ! Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Léa/L'équipe Ozz
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Barbara Camoin Google

Hostel très agréable, personnel à l'écoute et professionnel, chambres globalement propres, hostel confortable. Je recommande ! Rapport qualité prix correct pour Nice.

Réponse du professionnel : Chère Barbara, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'Hôtel Ozz lors de votre séjour à Nice. Ce fut un plaisir de vous rencontrer. Vos gentils mots nous touchent beaucoup et nous encouragent à poursuivre notre mission. Nous vous souhaitons une excellente journée. Sarah/L'équipe Ozz
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sophie burlier Google

Je viens de passer une nuit dans cet établissement et je suis très mécontente. Au delà de l'espace très restreint du dortoir de 4 que nous avons réservé avec ma famille, j'ai trouvé les sanitaires propres mais très dégradés, joints usés et noirs, des déchets d'occupants précédents dans les placards et surtout une odeur d'insecticide extrêmement forte et désagréable. Nous avons très mal dormi à cause de cette odeur et ma fille et moi nous sommes senties nauséeuses toute la nuit. Cette chambre coûte 200€ la nuit, sans linge de toilette. C'est un très mauvais rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre avis concernant votre séjour chez Hôtel Ozz. Nous sommes désolés que nous n'ayons pu répondre à vos exigences. Pendant l'été, nous avons décidé d'installer des prises anti-moustiques dans les chambres afin de garantir la tranquilité de nos clients. Nous sommes désolés que l'odeur vous ai dérangé. N'hésitez pas à venir nous voir à la réception en cas de problème, nous sommes là 24/24 pour trouver une solution avec vous et vous changer de chambre. Nos tarifs changent en fonction de la saison et des événements. Nous nous efforçons sans cesser d’améliorer le service que nous offrons aux clients. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Equipe OZZ
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Daniel Mazour Google

Deuxième séjour à l'auberge, qualité / prix au top. Soirées conviviales organisées, bon petit déjeuner. Le seul bémol restant les clients qui oublient souvent de garder la chambre propre et mettent la clim à 21°C la nuit (alors qu'il ne faisait même pas chaud mdr) ce qui a presque gâché mon stage d'apnée avec une rhume. Conseil à l'équipe : les clients prennent presque tous les gobelets plastiques alors que les gobelets en verre sont à disposition, et alors qu'ils consomment sur place. Ce serait cool d'avoir un petit message de sensibilisation dans la salle à manger !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très contents que vous ayez apprécié votre séjour et que nos équipes et prestations ont été à la hauteur de vos attentes. C'est notre plaisir de vous accueillir. Merci aussi pour votre message concernant les gobelets, soyez sûr que nous transmettrons aux équipes . A la prochaine ! Sebastien Team OZZ
J
Jb benal Google

Quand on entre dans cette chambre de 10 m² avec ses 4 lits superposés et son odeur d'insecticide, on a du mal à ne pas penser à Fleury-Mérogis. Quant au prix de la nuit - 200 Euros - c'est à se demander si cette auberge de jeunesse ne s'adresse pas qu'à la jeunesse dorée

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce problème d'odeur d'anti-moustiques que vous avez eu dans la chambre. N'hésitez pas la prochaine fois à demander à la réception de changer de chambre en cas de problème, nous sommes toujours disponibles pour trouver des solutions pour nos voyageurs. Concernant le prix du dortoir, cela varie en fonction de la saison et des événements extérieurs. Encore navrés pour la gêne occasionée. Cordialement, Léa / Team Ozz
C
Cyril 13 Google

Très bon accueil du personnel. La propreté de l'hôtel est au rdv. Les chambres sont petites mais fonctionnelles. La salle commune est très cozy et bien décorée avec une ambiance chaleureuse. Même sans l'option petit déjeuner vous avez le droit aux boissons chaudes et fraîches à volonté ! Concernant l'emplacement, l'hôtel se situe à 5 min à pied de la gare SNCF de Nice-Ville donc une localisation idéale pour moi qui suis arrivé vers 23h à Nice. D'ailleurs l'avantage c'est bien le check in possible au milieu de la nuit puisque la réception ne ferme pas. Je recommande et je reviendrai lors de mon prochain passage à Nice. Merci Hostel Ozz.

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très contents que vous ayez apprécié votre séjour et que nos équipes et prestations ont été à la hauteur de vos attentes. C'est notre plaisir de vous accueillir. A la prochaine ! Sebastien Team OZZ
l
lolo Google

Deux nuits passés au sein de l'établissement et une expérience très cool a vivre. L'établissement est à deux pas de la gare centrale de Nice, et la nourriture (petit dej et bar) est de bonne qualité, avec des boissons peu chère. Enfin la qualité du personnel et des hôtes composant les chambres rend le séjour sympathique ! A très vite Laurent 🇨🇵

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. En esperance de vous accueillir chez nous encore une fois le plus tôt possible, très bonne journée à vous. Farkad / Team Ozz
J
Jérôme LEBON Google

J'étais venu il y a deux ans. C'était pas mal Mais là parti au bout de 20 minutes. Puanteur d'ordure et transpiration. Intenable pour réussir à s'endormir. Pas de remboursement ? Changement de chambre ? Ok je vois. Allez chez SLO, leur concurrent juste à coté. Et ce même s'ils coutent quelques euros de plus. Ils les valent largement plus (configurations, aménagements, etc..

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Nous vous prions de nous excuser pour ce problème d'odeur que vous avez eu dans le dortoir partagé à cause d'autres voyageurs. Dans le futur, n'hésitez pas à nous contacter en cas de soucis. Nos réceptionnistes feront de leur mieux pour vous aider si nous avons de la disponibilité pour vous changer de chambre. Nous vous souhaitons une bonne journée, Léa / Team Ozz
A
Antoine DERIGON Google

Séjour de 4 nuits à l'auberge Ozz dans un dortoir mixte de 6 lits, tout s'est très bien déroulé. Le personnel est sympathique et l'emplacement idéal, à proximité de la gare et du centre-ville. Le petit-déjeuner est correct pour le prix. Le seul inconvénient, c'est que la salle d'eau et les toilettes sont assez petites et pas toujours très propres. Un nettoyage plus régulier serait bienvenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le petit-déjeuner et que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel Nous prenons en compte votre avis concernant la salle de bain et nous ferons en sorte d'améliorer notre service Nous espérons vous revoir bientôt ! Léa / Team Ozz
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Marie-Rose De Angelis Google

Dortoir mixte avec 6 lits (2x 3 superposés) Un casier par lit. Une salle de bain commune. Sur 4 jours. Si vous avez une question ou un soucis demandez à l'accueil. Le personnel est a l'écoute,...Petit déjeuné inclus. J'en ai eu pour 82 euros les 4 nuits. Pour moi tous s'est bien passé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que nos équipes et services aient répondu à vos attentes. C'est un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Abdelaziz/Équipe OZZ
A
Anthony Paumard Google

Le personnel est top, emplacement idéal, un petit déjeuner où il y a de tout et de qualité. Par contre la chambre, plus que moyen, un tuyau de douche qui fuit de partout, impossible de se doucher sans inonder la salle de bain, savon vide, store du velux cassé dans la chambre, nous étions chambre 501, il faut naviguer dans le couloir très étroit où l'hôtel stock son linge avec les inconvénients qui vont avec quand la tournée des chambres commence, isolation avec la chambre d'à côté inexistante, vraiment pas la meilleure nuit si vous voulez vous reposer. Heureusement que le personnel est sympa et professionnel mais il faut aussi soigner le reste.

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Merci pour votre commentaire concernant votre séjour à l'Hôtel Ozz. Sachez que nous nous efforçons constamment d'améliorer le service que nous offrons à nos clients. Bonne journée ! Cordialement, Salima/ L'équipe Ozz
N
Nicolas Toussaint Google

Une auberge sympathique située au cœur de Nice. Les chambres sont classiques dans leur aspect mais elles demeurent très pratiques. (Grand cassier, salle de bain, lumière de lit, serviette) Le plus de cet auberge restant le personnel : souriant, actif et répondant aux moindres désirs des clients dans la bonne humeur. Le petit déjeuner copieux à prix raisonnable, la présence d’un bar et d’une salle commune spacieuse sont aussi à noté. Je ne peux que recommander. Merci pour l’accueil et bon courage pour la haute saison à venir

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas ! Merci beaucoup pour cette très belle note. Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Team Ozz

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