Hôtel 3 étoiles Villa Caroline - La Baule - Vacances Bleues

Très content de notre séjour à la villa Caroline ! 4 étoiles pour beaucoup de points . Mais pas de Clim dans les chambres! Avec 35 degrés dehors les nuits ont été très difficiles !!! 😩

Autant je n'ai rien à reprocher quand à l'emplacement de l'établissement, à la restauration et au personnel du restaurant et des étages, autant j'ai été extrêmement déçu du comportement de l'assistante de direction qui m'a envoyée balader quand je lui ai dit qu'il y avait une personne qui fumait toute la journée et plusieurs fois la nuit sous la fenêtre de ma chambre. Avec 27 degrés la nuit, sans air conditionné, obligé de laisser la fenêtre ouverte, et bien j'ai eu le droit à à la fumée sur les 2 jours sur 3 de mon séjour. Alors que les jardins et la plage sont au pieds de l'hôtel . La jeune réceptionniste à qui j'ai réglé ma nore était prête à faire remonter l'info pour voir ce qu'il était possible de faire, mais l'assistante de direction qui était à côté m'a répondu que c'était comme cela, qu'on ne pouvait rien faire, en gros les non fumeurs n'ont qu'à se tenir tranquilles..... Il me semblait que la législation s'était durcie mais si les responsables d'établissements, pour peu qu'ils fument eux aussi, préfèrent protéger les fumeurs alors là , chapeau Ayant moi même travaillé comme assistante de direction dans plusieurs chaînes hôtelières dont 3 et 4 étoiles, jamais je ne me serais permise de parler de la sorte à la clientèle, au point que j'ai dû le rappeler à cette dame, qui visiblement était mal lunée. Mon séjour que j'appréciais le premier jour à été gâché hélas pour une histoire de cigarette sur le balcon d'une chambre et par le comportement exécrable du personnel de direction. En gros, l'on paye et l'on s'en va, le client ne doit rien dire.... Donc non fumeurs, famille avec enfants, personnes fragiles des bronches...... Villa Caroline à éviter ....

Quel bel endroit. Les professionnels sont tous trés sympathiques, agréables de l'accueil, au petit déjeuner, au ménage. Merci pour ce très beau séjour. Une adresse que l'on apprécie. Hâte d'y revenir ! Bonne saison.

Un emplacement privilégié avec accès direct à la promenade et la plage. Réveil avec le bruit du ressac et des goélands.. Personnel très agréable, efficace, serviable, joyeux.. des prix attractifs.. j y viens depuis plusieurs années et ne me lasse pas.

Super accueil. Merci à Nathalie d’avoir gérer notre contre-temps à notre arrivée, le tout avec patience et un charmant sourire.

Accueil : agréable Demi- Pension : bon et le service chaleureux Service Propreté : sourire et amabilité

Hôtel un peu désuet et suranné qui a un charme certain.|La chambre était petite mais propre (les huisseries des fenêtres mériteraient une révision, heureusement il faisait bon)|Le personnel est très serviable et très aimable (et une partie du personnel est aussi surannée que les lieux - pour le clin d'oeil ; ce n'est pas un reproche).|Le petit déjeuner en buffet est plutôt très bien.|Un gros couac sur le diner du samedi soir qui n'était pas bon du tout, très industriel.|Nous avons mangé l'entrée (qui ne cassait pas 3 pattes à 1 canard) et a peine entamé le plat qui franchement n'avait rien à faire là. Et du coup un peu désabusés, nous avons fait l'impasse sur le dessert.|29 € le repas, ca fait très cher pour une déception pareille et pour n'avoir presque pas mangé. Quand je l'ai signalé à l'accueil, pas de proposition commerciale, de geste, juste un "désolée".|Ce qui explique les 3 étoiles au lieu des 4 que ce lieu pourrait mériter

Je suis assez mitigée à vrai dire. Je vais commencer par le négatif : la chambre que j’ai eu était situé à côté de cuisine et de la salle de restaurant et n’avait aucune isolation donc j’entendais même mes voisins de chambre parler comme s’ils étaient avec moi… je repos était donc assez compliqué.. j’ai eu l’impression d’être dans une chambre de service plutôt qu’autre chose. La nourriture ce n’était vraiment pas ça non plus… j’ai eu des plats sans assaisonnement, sans goût et cuits au micro-onde donc cartonné et détrempé… et un cocktail (aperol spritz) qui goûtait l’eau, n’avait aucune bulle et des glaçons déjà fondu comme s’il avait été préparé en avance et mit au frigo… Le positif : l’emplacement est super, au pied de la plage st benoit, la vue de la terrasse très belle, et le personnel de l’hôtel vraiment très gentil! Je recommande cet hôtel, mais seulement aux personnes âgée, car je n’avais pas vraiment l’impression d’être dans un hôtel mais plutôt dans une maison de retraite.

Etablissement de très grande qualité, le personnel est d’une gentillesse et d’un professionnalisme rare! Dès l’arrivée, on se sent comme chez soi. Merci Esme, Lisa , Alexandre et Jean-Luc!

Nous avons beaucoup apprécié notre premier séjour à la Villa Caroline. Le cadre est fantastique avec vue sur mer et la proximité avec la plage et le centre-ville. Le coin salon est très reposant et inspirant. Le petit-déjeuner est extraordinaire. On est ravi de commencer la journée. Le repas du soir est bon. Dommage qu'il ne soit pas possible de choisir à la carte le soir et de profiter des fruits de mer. |Les chambres sont impeccables, on y dort très bien. Très calme.|Enfin, l'équipe de La Villa est accueillante et aux petits soins.|Nous reviendrons prochainement sans hésiter.

Foctionnement rigide et mefiant. Pour un hotel de 3 etoiles c est un peu juste. C est bizarre une partie de mon avis a été supprimé. Appel a 22 h dans notre chambre pour deux verres non règle.

Nous venons de passer un agréable séjour, merci à toutes les équipes, un bonjour à Jean Luc, et à la barmen 👍👍👍👍👍

C'est une belle villa où nous pouvons nous détendre en toute tranquillité. Il y a une chambre PMR. Et d'autres non. Il y a des soirées musique organisées tous les deux trois jours. La résidence fait face à la mer. On peut accéder à la promenade directement de l'hôtel.

Globalement correct. Accueil très bon. Chambre vue sur mer à un prix correct Juste déçu par un repas du soir. Mousse de canard carrefour, moules correct, 🍟 non cuites banches immangeable. Dessert industriel... Perte 1 étoile 🌟.... Prix bon

Je suis déçue car hôtel 3 étoiles ce n’est pas ça pour moi. La chambre ça allait le personnel est gentil mais ça serait bien de ne pas discuter moins fort dans le couloir quand les clients dorment. Le plus problématique pour moi c’est la salle de restaurant nous avons eu l’impression de rentrer dans un Ehpad, la salle est triste et le repas plus que moyen. On ne nous a même pas demandé si on voulait un apéritif et il n’y avait ni pain ni sel et poivre c’est bien dommage

Maison de maître transformée en hôtel Bien placé en bord de promenade face à l'océan et au calme. Centre ville à un quart d'heure à pied

Après avoir fait la réservation directement avec l’hôtel les petits déjeuners n’étaient pas finalement inclus dans le tarif, et ainsi il fallait ajouter 38€ / j ; cette option ( chambre sans petit déjeuner n’existe même pas sur le site de l’hôtel) donc c’était un peu étonnant. Malheureusement le chauffage n’a pas fonctionné et la chambre était très froide, de plus le buffet du petit déjeuner était souvent vide . = Mauvais rapport qualité prix. Nous avons passé dans cette hôtel plusieurs fois car il se situe très bien mais la prochaine fois on va trouver une autre solution à la Baule . C’est dommage

Nous avons passé 3 jours et 3 nuits à la Villa Caroline et sommes très satisfaits de ce séjour. Le personnel est très aimable, très compétent et à notre écoute . Nous y reviendrons avec plaisir.

Très bel hôtel très bien situé, le seul bémol nous sommes arrivés à 9h30 ce matin au petit-déjeuner il n'y avait quasiment plus rien, plus de pain plus de viennoiserie , plus de jus de fruits dommage

Donc voilà j'ai enfin découvert le pire hôtel de La Baule où les trois étoiles sont un scandale sans nom nous nous sommes retrouvés dans une chambre qui se situe dans l'annexe de l'hôtel à proximité des aérothermes de la chambre froide donc résultat il est impossible quand il fait chaud de dormir la fenêtre ouverte, je me suis permis de mettre quelques photos pour que vous voyez l'état scandaleux de la chambre où nous avons dormi pour un tarif qui est quand même assez élevé surtout en haute saison donc je me permets de faire cet avis pour prévenir les gens qu'ils passent leur chemin et qui choisissent vraiment un autre hôtel car là c'est affligeant.

Après 4 visites, l'ambiance très agréable de cet hôtel s'ajoute à toutes ses autres qualités. Ajoutez un côté 'patiné' qui lui donne un certain charme. Personnel très pro et sympa à la fois.

Chambre réservée pour le travail. Quel magnifique surprise ! La chambre est top ! L'emplacement est genial ! Et le prix est correct ! Il y avait meme un concert dans le petitvsalon qui a ravi tout le monde !! Le personnel est extrêmement sympathique et au petits soins ... merci Anna, Charlie 😉 et Katia 😘 ! Vous etes au top ... ne changez rien ! Merci beaucoup

Accueil très professionnel. Je suis arrivé en car avec un groupe, on m'attendait dans la rue pour nous accueillir. C'est très pro. Le lieu est propre et très calme, très bien placé pour vadrouiller. Je recommande.

Nous avions réservé une nuit avec une chambre vue sur mer afin de célébrer une occasion particulière. Quelle déception en découvrant à notre arrivée une chambre située non pas dans l’hôtel, mais dans l’annexe, en rez-de-jardin, donnant sur une terrasse et de taille très réduite. Heureusement, la réception, très aimable, a accepté de nous reloger dans une chambre située dans l’hôtel principal. Si vous recherchez un établissement avec une belle vue et un personnel accueillant, c’est une bonne adresse. En revanche, l’hôtel mériterait une vraie rénovation : robinetterie et mobilier usés, salle de bain dans son jus, abat-jour cassé, ampoule principale de la chambre grillée… Concernant le petit-déjeuner inclus, il serait appréciable que tous les clients bénéficient de la même qualité de service, quel que soit l’horaire. Le personnel, bien que très sympathique, semblait dépassé ce matin-là. Pour un hôtel classé trois étoiles de la Baule l’expérience reste mitigée nous ne renouvellerons pas notre séjour.

Personnel très agréable et professionnel. Un service toujours de qualité même en sous effectif. Propreté et accueil au top. Un grand bar salon, une salle de télévision, en plus du restaurant et une magnifique terrasse. Un grand bravo .

J’ai mis 2 étoiles pour la vue mais c’est un 3 étoiles filante. Je conseillerais cet endroit plutôt à ma grand mère pour venir finir ses jours… il serait nécessaire de préciser que cela ressemble plutôt à une résidence Ehpad plutôt qu’à une villa vacance. La villa est aussi vieille que sa clientèle, mobilier y compris. Nous avions réserver une chambre et quel fut notre surprise quand nous avons été surclassé en chambre PMR soit disant “privilège”, car la chambre est plus grande et contient un balcon ainsi une salle de bain spéciale PMR. Je penses que d’autre personnes dont la plupart des clients aurais pu avoir cet accès privilège pour leur bien être. Lorsque j’ai demandé à l’accueil pourquoi nous avions une chambre PMR qui ne correspondait en rien aux photos indiquées sur booking on m’a tout simplement répondu que nous étions chanceux car beaucoup rêverait d’avoir cette chambre (nous avons 25 ans.. il est vrai que ma grand mère aurait bien aimé avoir cette chambre) N’hésitez pas à prendre déjà rdv chez l’ostéopathe pour mal de dos car vous aurez l’impression d’avoir dormi sur une planche de bois … Nous n’avions pas pris les repas sur place et fort heureusement au vu des avis concernant la restauration. Seul point positif l’emplacement et la vu de la terrasse si vous n’avez pas de chambre vu sur mer. Publicité mensongère sur les sites de réservations… il s’agit d’un message sur le ton humoristique mais nous n’en pensons pas moins. Des travaux sont à prévoir !! Pour le prix de la chambre n’hésitez pas à prendre un billet d’avion pour Marrakech vous y serez 10x mieux

***SAUVONS LA VILLA CAROLINE: UN LIEU MAGNIFIQUEMENT BEAU À LA PLAGE DE LA BAULE*** J’ai effectué un agréable séjour de 2 semaines à la Villa Caroline un des meilleurs lieux exceptionnels de la Baule Escoublac : très bon emplacement face a la plage espaces extérieures spacieuses, belle architecture l’une des rares villas le long de la plage de la Baule….🤩🤩😎😎❤️❤️😎😎🤩 L’accueil du site Villa Caroline extrêmement charmant, courtoisie , service très généreux voir hyper, le personnel est très attentif aux attentes du client , apprend très vite à anticiper les besoins des clients, y’a toujours une solution pour un cas qui paraît impossible et c’est très cool afin de mettre bien à l’aise les clients… Restauration excellente Grand buffet au petit déjeuner de 07H30 à 10H 🥞🥐🍞🥖🥚🥓🧆🥝🍑🍇🍋🍏🍊🍉🫐🍌🍋‍🟩🍍un vrai régal miam 😁😛je vous conseille le (s)vendredi (s) un buffet fruits de mer 🍤 🦞 🦪 🍤 et autre repas variés d’une qualité exquise , bon choix des boissons, desserts…sans oublier le déjeuner 🍱 fruits de mer J’ai eu l’occasion de rencontrer marie, Anna ,Ève, charlotte,Arthur bref toute l’équipe donc je ne me souviens plus les noms et sans compter le gérant de la. Villa Caroline d’une extrême sympathie qui nous renseigne chaque samedi : l’histoire de la Villa , les efforts d’amélioration du site , révision des besoins futurs des clients , tous tes suggestions acceptés…et mais seulement il y’a un soucis le contrat semble prendre fin en décembre 2026 mais pourquoi svp ???: un si beau lieu unique sur la plage sans embouteillages etc….où trouverons nous un semblable site sur cette belle plage…?? De la baule? ☂️la 🏖️ Svp nous tous clients essayons de trouver un moyen de mieux maintenir ce site pour nos futurs semoirs moi je me prépare d’ailleurs à revenir dans deux ans ( faut bien que je me rassures mieux financièrement et en tout bon équilibre et ce avec ma famille) alors Villa Caroline rendez vous dans deux ans j’espère et pour moi et tous ceux qui sont déjà venus et tous ceux qui auront eu vent de ce magnifique bijoux car moi je vais faire une publicité sans relâche autour de moi…. ☀️🌈🌼Rdv à la Villa Caroline pour des Années à venir ….🐚☀️☂️ 😄😄🤛Je compte sur Nous Tous🤛😃😃

Très bonne vacances à la villa caroline. Le cadre est très agréable la vue est magnifique. On traverse l'esplanade Benoît et on est à la plage. Le personnel est très professionnel et à l'écoute. Je recommande. Bonne saison à vous!

Nous reviendrons car malgré le prix du parking à 15 € par jour, un petit déjeuner à 19€ qui perd en qualité au fil des années et un dîner à 29€ par personne correct mais expédié en 45 mn, des chambres avec des décorations et ameublements dépassés, une moquette odorante, des toilettes sans serviettes ni savon. L' emplacement reste exceptionnel. Un personnel adorable et très serviable. Mentions spéciales à Jean-Luc au service en salle que nous espérons revoir encore quelques années mais aussi Charlotte et Ana à l'acceuil, Eve au bar et Annick au ménage. Il faut que La Villa Caroline ne descende pas en gamme tout en restant accessible.

Un emplacement magnifique mais des chambres misérables et très petites… Le petit déjeuner est digne d'une très mauvaise cantine voir d’un Ehpad… Le service est déplorable à la limite de l'impolitesse et du je m’en foutisme… Les serveurs sont incompétents et désagréables. Le petit déjeuner n'est pas bon, et tout est sale. Vraiment horrible endroit ! Dommage de ne pas respecter ce lieu historique ! 3 étoiles ok, mais la propreté n’a pas besoin d’étoile.

Le personnel de l'hôtel est absolument adorable, bienveillant et chaleureux. Mon petit chiot a été hyper bien accueilli également. L'emplacement est génial avec un accès direct à la plage !

Séjour très agréable à la Villa Caroline qui dispose d’un emplacement inégalable sur l’esplanade Benoit! Gros point fort sur le petit déjeuner à volonté varié et délicieux. Un service impeccable avec notamment Jean Luc très sympathique qui nous permet de bien démarrer la journée!

Hôtel face à la mer avec une jolie terrasse où prendre le thé ou un apéritif. Personnel sympathique mais pas tout à fait roder en ce tout début de saison. A recommander pour un agréable séjour au calme.

Comment un hôtel si joli à l’extérieur, si bien placé, peut-il être aussi décevant ? Les chambres -confort, vue mer- sont petites, sombres, équipées avec des meubles moches, goulottes au mur et plafond, petit téléviseur en équilibre sur une étagère posée sur une console, salle de bains minimaliste et vieillotte, si par malheur vous êtes au rez de chaussée du « pavillon » (l’immeuble moderne d’à côté) les allées et venues se déroulent à 3 mètres de votre lit. Nous avions loué deux chambres : pas possible de dormir dans un endroit pareil ! Nous ne partons pas beaucoup alors quand nous allons à l’hôtel, nous nous attendons à nous trouver dans un endroit confortable et joli, au moins aussi agréable que chez nous. On en est très loin. On nous a affirmé que toutes les chambres étaient les mêmes, ce qui est triste : vu l’argent investi à rendre l’hôtel présentable en extérieur : façade, jardin, terrasse, il est évident que quelqu’un sait à quoi ressemble un hôtel 3 étoiles dans cette société, et qu’il a volontairement négligé de mettre les chambres au niveau du reste. Étant partis sans dormir, et donc sans déjeuner … et sans être remboursés, bien sûr, nous ne donnerons pas d’avis sur la restauration.

Une villa idéale avec pension, et là cerise sur le gâteau une vue imprenable sur l'océan sans passage de route juste un chemin piétonnier pour accès direct à la plage. Un salon extérieur où vous pouvez prendre une collation et admirer le paysage. L'accueil est chaleureux, le service en salle courtois et convivial. Il y a un parc derrière pour se promener ou promener le chien. Un calme assuré. Un coin Bar ouvert de 10h à 22h. Bon séjour.

Je n'y suis allée que le midi, invitée par une amie qui y séjourne. Les menus sont ceux d'une pension de famille. Pas trop le choix!. C'est correct mais pas haut de gamme. Mais bon....comme je suis invitée je n'ai rien à dire. Mon amie est en demi pension et s'offre des restaurants le midi avec un choix différent. Le service en salle est très bien. Les gens sont très aimables et gentils.

Je viens de passer un très bon séjour dans la Villa Caroline. Propreté parfaite chambre faîte tous les jours. Personnel très agréable et à l'écoute. Repas toujours servi chaud et rapide même avec plus de 100 personnes. Je recommande

Séjour de 2 semaines dans ce très bel hôtel situé en bord de mer ! Malgré le fait que les chambres aient besoin de rafraîchissement, elles restent propres avec une literie agréable et une salle de bain fonctionnelle. La vue mer est très appréciable. Je remercie la bienveillance de l'ensemble du personnel que ce soit accueil et restauration. Le menu n'est certes pas digne de gastronomie mais reste bon avec le choix de 2 entrées, 2 plats et 2 desserts. Le plus est la soirée moules le jeudi et fruits de mer à volonté le vendredi ! Le petit-déjeuner est correct. Je ne regrette pas mon choux et heureusement que je ne me suis pas fier aux commentaires pas très objectifs !

Un emplacement magnifique mais des chambres très simplistes. La nourriture du restaurant est digne d'une mauvaise cantine. Le service est déplorable à la limite de l'impolitesse. Les serveurs sont incompétents et désagréables. Le petit déjeuner n'est pas bon, par exemple, le pain est congelé et le café insipide. Dommage !

Hôtel très bien situé. En face de la plage. Belle demeure ancienne. Les extérieurs sont parfaits. Très beau jardin. Personnel très sympathique et serviable. En revanche, un hôtel "vacances bleues" très vieillot, les chambres sont très simples et mobiliers de longue date. Salle de bains à l'identique. Nous avons pris la chambre privilège et heureusement grande. Car il aurait été impensable de rester 10 jours dans une petite. Le ménage est très vite fait. Manque très souvent de propreté et de papiers toilettes , obligé de le demander à la réception. Les prestations de restauration ne sont pas de bonnes qualités. Si vous restez plus d'une semaine, le menu se répète. Franchement les repas ne sont pas top. Les animaux sont acceptés à 14 euros par jour, très cher, le parking à 8 euros par jour et pas le choix car aucune place aux alentours. Attention les vacanciers habitués sont particulièrement âgés... Hôtel triste, pas d'animation, on s'est vraiment ennuyé contrairement aux autres vacances bleues. Nous ne reviendrons plus. Après le 15 août la Baule se vide et ça devient un endroit ennuyeux. Bref, chacun ses goûts !!