Hôtel 5 étoiles du Château de Saint Vidal

Cadre idyllique ,permettant une vraie déconnexion.Personnel très accueillant et à l'écoute . Visite du musée à ne pas manquer car beaucoup de recherches et de détails pour captiver les visiteurs. Il manque juste un parking sécurisé permettant de s'y rendre avec un véhicule de prestige.

Belle découverte . Nous voulions une parenthèse de fraîcheur au calme . Le château a bcp de charme . Les chambres sont spacieuses et propre . Le petit dej extra 👍

Cadre exceptionnel ; chambre très originale avec confort parfait: accueil absolument charmant; le dîner était servi dans la cour et le petit déjeuner a l’intérieur dans une salle à manger arrangée avec goût. Nous y reviendrons.

un cadre hors du temps et envoutant. L'accueil est excellent et sympathique, le tout pour un prix extrêmement raisonnable. le musée dans le château vaut vraiment la visite. A recommander chaudement.

Un accueil vraiment extra ! Tout le personnel est d’une gentillesse incroyable, toujours souriant et aux petits soins. Le service est impeccable, les lieux sont d’une propreté irréprochable. Un grand bravo à la direction et à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance, ça se ressent du début à la fin.

Très beau Château, l’accueil y est formidable. Nous nous sommes sentis comme des châtelains , l’équipe était aux petits soins et très réactive et efficace face aux petits imprévus et toujours avec le sourire. Très bien entretenu

Nous avons passé un incroyable séjour ! Le lieu est magnifique et la chambre incroyable. Nous remercions tout particulièrement Fatima ainsi que son équipe pour cet accueil formidable et ce moment inoubliable. Nous reviendrons

Merci pour l’accueil très attentionné. Nous avons passé un séjour inoubliable dans ce merveilleux château.Nous garderons un merveilleux souvenir de cette expérience et nous remercions tout particulièrement Madame Fatima pour sa disponibilité et sa gentillesse. Une étape à ne pas manquer…

Expérience incroyable. Accueil parfait digne d'un 5 *. Une grande attention portée lors de notre arrivée et tout au long du séjour. Nous avons pu profiter du spa et du sauna. La visite du château et ses jardins a été le bonus inattendu. Merci pour ce moment privilégié que nous avons pu partager en famille. Le super bonus : soleil et chaleur.

Magnifique Château et Chambre. Par contre, le niveau 5 étoiles semble disproportionné. Travaux de finitions non-finis (saluons par contre l'investissement général), espace spa en panne (ça peut arriver), visites touristiques sur place, terrasse avec excréments de chien, mégots non ramassés pendant 2 jours (je suis fumeur et fais le maximum pour ne pas importuner les autres visiteurs et gérer mes déchets), pas de minimum de produits pour les dames (cotons....) Le personnel (2), méritant et attentionné, est complètement insuffisant. Aucun dress code des employés (une fois encore, bravo à elles). En toute conscience professionnelle, elles envoient les messages depuis leur téléphone portable personnel... waou, bravo la gestion et le respect de la vie privée. 1/2 heure d'attente avant de pouvoir entrer et poser nos bagages. Arrivés en premiers, nous laissons un couple charmant attendre 1/2 avant sa prise en charge. En pleine canicule, mauvaise gestion des couvertures de lit (une bonne couette pour l'hiver. Précisions: pas de climatisation, mais c'est normal nous sommes dans une ancienne forteresse auvergnate aux murs épais). Bref, nous avons mal dormi pendant 2 nuits (très bonne literie cependant). Le dîner, sans choix, simple et généreux, ce n'est pas un problème, mais une fois de plus complètement inadapté à la saison. Une carte des vins minimaliste. Bel effort et qualité pour le petit-déjeuner, mais sans carte, la jeune femme doit proposer les possibilités à deviner. A priori, quand on est client, nous n'avons pas la possibilité de prendre un verre ou un thé sur la magnifique terrasse ou dans le jardin (c'est aussi un peu pour cela que nous venons dans ce type d'établissement et à ce tarif). Les visiteurs eux peuvent prendre une bière faite localement. Madame la propriétaire est absente, au check in ou out, ni au dîner. Du jamais vu ! Quel dommage sur la qualité de service de ce lieux magnifique qui a dû demander beaucoup d'investissements et qui a été rénové récemment avec authenticité et conscience. J'espère y revenir en famille ou avec des amis dans de meilleures conditions et un esprit respectueux du personnel et des clients.