Accueil Hôtel Bretagne Côtes-d'Armor Tréguier Hôtel AM Aigue Marine
HÔTEL

Hôtel AM Aigue Marine

Hôtel · Tréguier (22)

4,2 440 avis Google
Hôtel AM Aigue Marine — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Hôtel AM Aigue Marine

Chambres colorées avec Wi-Fi gratuit, restaurant de style décontracté, sauna et piscine extérieure.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (440)

Avis Google
4,2
440 avis
5★254
4★99
3★40
2★14
1★33
O
Orlane M Google

Nous étions contents de notre séjour mais faire payer le petit déjeuner d’une enfant de 3 ans qui ne peut rester seule dans la chambre le matin et qui a pris un morceau de pain … le reste était bien, belles chambres, jolie décoration, piscine froide.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire.
B
Bryan Cloostermans Google

Nous avons choisi cet hôtel notamment parce qu’il proposait un petit-déjeuner avec une option sans gluten. Celui-ci est assez sommaire : seules des tranches de pain sans gluten nous ont été servies et le reste du buffet ne comporte pas de marquage précis concernant les allergènes. Pour une personne cœliaque, cela reste toutefois le strict minimum attendu et répond aux besoins essentiels. La chambre est simple et fonctionnelle. La salle de bain est en revanche assez petite, ce qui peut être un peu juste selon les besoins. L’hôtel dispose d’un parking gratuit d’une quinzaine de places à l’avant du bâtiment, ce qui est appréciable. Une piscine est également accessible de 8 h à 20 h.

A
Agnès L Google

Séjour agréable dans ce sympathique hôtel. Équipe souriante et accueillante, piscine très agréable et salon d’accueil sympa pour flâner avec un livre. Un seul bémol : le prix du petit déjeuner a 17€. Trop cher nous ne l’avons pas pris et c’est le cas maintenant dans beaucoup d’hôtel où les prix des dej. Ont flambé. Une formule simple autour de 10/12€ serait bienvenue.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur notre équipe, la piscine et les espaces de l'hôtel. Nous entendons que le tarif de notre petit-déjeuner puisse paraître élevé. Toutefois, une formule à 10 ou 12 € ne nous permettrait tout simplement pas de couvrir nos coûts, encore moins de proposer un buffet varié composé de produits de qualité et un service à la hauteur de nos exigences. Nous préférons proposer un petit-déjeuner complet et de qualité plutôt que de réduire le choix ou la qualité des produits pour afficher un prix plus bas. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
D
Daniel Chevalier Google

Très agréable. Magnifique jardin autour de la piscine. Confortable. Personnel serviable, accueillant. Hotel de ville un peu bruillant côté port mais doubles vitrages efficaces.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Vous auriez sans doute pu mentionner le surclassement offert de la chambre classique en rez-de-chaussée sélectionnée par vos soins vers une chambre supérieure avec balcon !
D
Diane Sarthou Google

Dommage que l’on ne puisse pas mettre en dessous d’une étoile pour l’acceuil !!! La responsable nous a changé de chambre sans nous consulter. Nous avions réservé des chambres avec séparé car nous étions quatre filles célibataires . sans nous prévenir Elle nous a mis dans des chambres à lit double. Nous avons donc été obligé de dormir à deux dans un lit L’hôtel était vide donc d’autres chambres disponibles. Elle n’a jamais voulu changer Si on mettait un mauvais commentaire, elle nous a menacé , c’est de porter plainte pour diffamation !!! Nous attendons donc la plainte avec impatience . D’autre part pour un petit déjeuner à 17,50 € plus que basique , nous nous attendions à autre chose. Si jamais vous souhaitez réserver appeler avant d’arriver pour être sûre qu’on ne vous ait pas changé de chambre !!!

Réponse du professionnel : Belle démonstration de mauvaise foi. En revanche, venir quémander des petits-déjeuners gratuits le lendemain matin auprès de notre réceptionniste, alors que vous aviez accepté les chambres avec lits King sizes qui vous ont été attribuées, c'est assez petit.
g
guillaume gaëlle Google

Prestation de grande qualité ! Accueil très agréable, chambres vraiment confortables et propres. Services impeccables et un couple de patrons vraiment à l’écoute et sympa! Nous y reviendrons avec grand plaisir et nous recommandons très fortement ! Merci 🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli retour ! A très bientôt.
C
Climber31201601520 Google

L'hôtel est doté de tous les équipements d'un trois étoiles et la deco est particulièrement soignée. Joli jardin |Mais, cet hôtel s'annonce " animaux admis" donne des restrictions à votre arrivée. Chiens interdit au petit déjeuner.|Je comprends parfaitement que l'on refuse des animaux par souci d'hygiène.Mais on ne peut pas les accepter à moitié. Le chien est interdit au petit déjeuner, le laisser dans la chambre. Ridicule, la majorité des chiens va aboyer! |Si j'avais connu cette restriction, je ne serai pas venu. C'est la première fois que je vois cette demie-mesure et nous voyageons régulièrement avec notre chien. |Donc chère manager , faites un choix! |De plus, petit déjeuner cher par rapport à la variété proposée.

f
françoise briand Google

nous avons passé un merveilleux weekend à l'hôtel aigue marine de Treguier....toutes nos demandes ont été exaucées et l'hôtel est très agréable. Situé sur le port , il semble assez récent avec un superbe jardin et une grande piscine. L'interieur est aussi très agréable avec des coins salons et une vue maggnifique sur le jardin.Le personnel à l'accueil est très aimable et l'emplacement touche le centre que l'on peut rejoindre facilement à pieds.Le petit déjeuner est un peu cher mais il est très copieux ( oeufs coque, laitages, viennoiseries, charcuterie, fruits etc... cela justifie amplement le prix).la literie est impeccable et le prixde la chambre très raisonnable.nous y reviendrions sans hésiter. bref tout était là pour un séjour confortable.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis qui nous va droit au cœur ! Nous sommes particulièrement touchés par votre reconnaissance de la qualité de nos prestations et ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Aigue Marine.
L
Laura Belvigne Google

Ravie de ce séjour de 2 nuits ! Nous avons adoré la décoration, notre chambre et le petit-déjeuner ! Mention spéciale pour la gentillesse du personnelle ainsi que de la direction qui a été souriante et accueillante du matin au soir. Nous avons eu une super vue sur le port. C'est tout ce qu'on attend d'un lieu dans lequel on se sent bien.

Réponse du professionnel : Merci pour ce joli commentaire !
M
Mobile20905948530 Google

Chambre très petite heureusement propre |Bonne literie |Petit déjeuner très moyen |Pain très dur|Seul bon point les crêpes que l’on peut faire soi même |Service bof|Accueil bof

p
paul le coz Google

Très déçu de la réaction de la patronne qui se permet de faire des réflexions déplacée au client. Patronne de mauvaise fois. Je ne recommande vraiment pas cette hôtel

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire, car après vérification, aucune réservation ne correspond ni à ce nom ni à ce prénom dans notre établissement. Nous serions toutefois ravis d’échanger avec vous au sujet d’un séjour réel, s’il existe bien une réservation associée à une véritable expérience dans notre hôtel. Nous accordons beaucoup d’importance aux retours authentiques de nos clients.
G
Geraldine Buot Google

Je pensais avoir réservé une chambre au calme et face au port et on se retrouve avec une fête foraine qui gâche la vue et extrêmement bruyante. Pas moyen de faire la sieste, surtout qu'il fait froid dans les chambres et la salle de bain. Malgré les 10 à 12 ° extérieur pas de chauffage ! Les serviettes ne sèchent pas et on a froid. Très déçue et aucun geste commercial proposé en compensation alors que nous avions réservé pour 2 nuits. Les chambres confort sont très basiques et auraient besoin d'un petit coup de rénovation. Par contre les parties communes sont très confortables et sympa en déco. Petit déjeuner très bien aussi même si les 2 employés au service semblaient un peu débordées.

Réponse du professionnel : Madame Buot, Tout d’abord, votre chambre est bien côté parc et non côté port. Concernant la fête foraine, il s’agit du traditionnel Pardon de la Saint-Yves à Tréguier, une fête emblématique et très connue ici depuis plus de 30 ans, probablement aussi l’une des raisons pour lesquelles vous avez choisi de séjourner dans notre belle ville à cette période. Nous comprenons que cela ait pu ne pas correspondre à votre recherche de calme, mais nous ne sommes malheureusement pas responsables de cet événement extérieur à l’hôtel. La fête, qui reste tout de même très bonne enfant, se termine par ailleurs à 19h00 depuis hier, et ce matin aucun bruit n’était perceptible. Concernant la vue, hormis le fait qu’elle puisse sembler un peu gâchée comme vous l’indiquez, nous ne voyons pas de désagrément : la chambre est côté parc, sans vis-à-vis, et offre une vue sur les arbres, sauf à se pencher sur le côté de la fenêtre. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes ravis que vous l’ayez apprécié. Contrairement à ce que vous indiquez, il n’y a eu aucun souci particulier pendant le service. J’étais personnellement présente aux côtés de mon employée et l’affluence s’est extrêmement bien passée, sans encombre, sans attente particulière ni manque au buffet. L’ensemble des autres clients étaient d’ailleurs pleinement satisfaits du service ce matin ! Je serai d’ailleurs ravie d’échanger avec vous demain matin si vous le souhaitez, car votre avis nous semble assez peu constructif. Pour deux nuits à 80 € chacune à cette période de l’année, nous pensons sincèrement que le rapport qualité-prix proposé reste particulièrement compétitif, ce qui explique aussi, je pense, votre choix de séjourner à l’Hôtel Aigue Marine.
A
Alain Denis Google

Un très bon moment passé à l'hôtel Aigue Marine lors de notre séjour. Une grande chambre avec une literie très confortable. Un accueil très chaleureux. Une piscine dans le jardin. Un petit-déjeuner un peu cher mais très varié et très bon.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire !
B
Baptiste Ysope Google

Chambre d’hôtel globalement bien et agréable. Cependant, notre chambre était du côté port et les vitres sont en simple vitrage donc des bruits réguliers et pas agréable pour la nuit. Attention : pas de photo de salle de bain et dommage de cacher qu’elles sont pas neuves ! Lit confortable et chambre propre et passage journalier de la femme de ménage. Petit déjeuner globalement ok mais peu de diversité. Hôtel bien placé mais dans un rue passagère. Nous penserons qu’un point d’amélioration sur l’isolation des murs (entendu les voisins) et les fenêtres (bruit externe) seraient à penser. Beau séjour tout de même

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la literie, la chambre ainsi que l’emplacement de l’hôtel. Étant donné que vous séjourniez deux nuits, un changement vers une chambre vue jardin ou côté parc plus calme aurait pu être envisagé si vous nous aviez signalé votre sensibilité au bruit. Nous souhaitons toutefois préciser que toutes les chambres de l’établissement, y compris la 107 que vous avez occupée avec le surclassement offert, sont équipées de fenêtres en double vitrage. Concernant les nuisances sonores des chambres voisines, nous comprenons votre remarque. Malheureusement, malgré les murs porteurs entre les chambres, nous ne pouvons pas contrôler le volume sonore des autres occupants !
3
385patricel Google

Accueil chaleureux et fort sympathique.|Chambre impeccable, avec petit salon.||Vue sur le port avec un belle terrasse.|Chien accepté, rare dans le coin||Petit déjeuner non testé.

M
Margot (“margot.d”) Google

Hôtel très efficace. Simple mais confortable. Très bon rapport qualité prix. La décoration est réalisée avec beaucoup de goût notamment dans les parties communes. Notre arrivée tardive était très bien organisée. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire ! Au plaisir de vous revoir.
K
Karine Vos Google

L’accueil très agréable et serviable. La chambre était très belle (avec vue mer) on nous avait surclassé 🥰. Le petit déjeuner varié mais pas complet car la jeune fille en salle étant seule, face à un car de touristes qui la sollicitaient sans cesse ne savait plus où donner de la tête et malgré cela elle a trouvé le temps de remplir nos gourdes avant notre départ (merci et bravo à elle d’avoir géré tant bien que mal cet afflux temporaire). L’hôtel se situe sur le GR34.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que la vue sur le port. Et oui, nous avons eu beaucoup de clients pendant votre venue, mais avec le beau temps les touristes étaient ravis. Merci aussi pour votre compréhension concernant le petit-déjeuner, nous transmettrons vos encouragements à toute l'équipe ! Au plaisir de vous revoir sur le GR34.
J
Jean-Michel WALLET Google

Nous avons séjourné une nuit dans cette hôtel en bordure du Jaudy. Lors de notre arrivée, nous avons été très bien accueilli. Nous avons occupé une chambre confort très propre avec un lit King Size confortable. Le petit déjeuner buffet était diversifié, copieux et de qualité. Compte tenu de la saison , nous n’avons pas profité du jardin et de la piscine cependant cela doit être fort agréable par forte chaleur. Hôtel étape avec un excellent rapport qualité prix. A recommander. PS: nous avons réservé directement sur le site de l’hôtel avec un avantage tarifaire par rapport à Booking !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message, il nous fait vraiment très plaisir ! Toute l’équipe est ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour, de l’accueil à la chambre, en passant par le petit-déjeuner. Merci également d’avoir souligné la réservation en direct, c’est toujours un vrai plus pour nos clients comme pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
C
C et C 30 Google

Accueil personnalisé. Personnel sympathique. Très bien situé. Tres propre. Literie très confortable.

Réponse du professionnel : Au plaisir de vous revoir !
C
Christel M. Google

Emplacement exceptionnel, petit déjeuner extraordinaire, propreté impeccable et surtout une équipe attentionnée et souriante. Tout est parfait

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir parmi nous.
C
Céline T Google

Nous avons passé une excellente nuit dans cet hôtel. Nous avons eu la surprise d’être surclassés, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Le personnel est très accueillant. Le petit-déjeuner proposait de bons produits. Merci pour cette belle expérience.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment et que le surclassement offert ait été une belle surprise.
L
Lolo S Google

Excellent hôtel. Chambre impeccable. Service très sympa. Super petit déjeuner avec gaufres et crêpes cuites en direct !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que la chambre, le service et le petit déjeuner vous aient autant plu, surtout les gaufres et crêpes faites sur place 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt !
b
belzo1 Google

Un très bon accueil ; on a très bien dormis dans un très grand lit de 4 m2 sans se toucher ..rien a redire sur le petit déjeuner on peut y faire soit même des petites crépes .

2
241jeanlouisb Google

Super hôtel. Accueil irréprochable; De qualité mais sans prétention pompeuse.||Nous avons apprécié le confort et le service.

L
Laurent Spagnoli Google

Superbe jardin intérieur avec piscine, emplacement idéal, très calme, partie commune très agréable, personnel au top, les chambres pourraient être rafraîchies mais sont très propres et confortables. Très bon séjour !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire !
c
c_linelC3443OS Google

Super hôtel ! ||Accueil chaleureux |Petit déjeuner copieux |Le jardin magnifique et très bien entretenu avec de jolies fleurs ! ||j’ai adoré les cafés à importer du Coffee shop !

m
marieaH726GA Google

Hotel très charmant, nous avons beaucoup apprécié notre séjour avec le petit dej et le coffee shop. La gérante est charmante et accommodante ! nous reviendrons sans hésiter.

d
david fonsale Google

Très beau cadre et très bon accueil. J’ai passé un très bon séjour. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, qui réchauffe le cœur de toute notre équipe ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.
U
U5046NOlouised Google

Super hotel familliale tenu par un couple de jeunes super sympa||Le personnel en général était très serviable et aux petits soins pour notre fille de deux ans. |Les chambres sont propres spacieuses et agréables. Le petit déjeuner parfaitement complet et achalandé de bons produits :)|Petit + pour le coffee shop qui sert un très bon latté avoine !!

S
Sunshine710847 Google

Très bon séjour à Hôtel Aigue Marine ! Chambre tres confortable, accueil chaleureux et petit-déjeuner de qualité. Emplacement idéal pour découvrir les alentours. Je recommande sans hésiter !

S
S LR Google

Nous sommes restés une nuit dans l'hôtel et nous avons très bien dormi. La décoration intérieure est jolie. Le petit déjeuner est complet (avec des gauffres fraiches!) avec vue sur un très joli jardin extérieur qui comprend une piscine pour l'été. Nous apprécions la possibilité d'avoir une chambre avec un lit king site.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre super commentaire et pour les deux photos que vous avez partagées de notre petit-déjeuner. Nous sommes ravis d’apprendre que tout vous a plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
P
Pierre-Yves Le Gal Google

Jolie hôtel, bien tenu, très calme. Accueil agréable et personnel attentionné. Petit-déjeuner très copieux et varié. Très bon rapport qualité-prix.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir parmi nous.
V
Véronique Ferry Google

Hôtel très agréable, un personnel sympathique et très réactif. Une décoration cocoon et paisible. Beaucoup de lumière avec les baies vitrées donnant sur un très beau jardin et la piscine. Bonne literie, un petit déjeuner très varié et copieux. Hôtel bien situé sur le port. Je recommande l'hôtel Aigue Marine à Tréguier.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir parmi nous !
S
Sophie Gavillet Google

J'ai séjourné tout récemment dans cet hôtel qui est vraiment très chouette, chaleureux et décoré avec goût. Quand on entre dans le patio, on découvre tout un univers, un jardin magnifique avec piscine, de grandes baies vitrées donnant sur la nature. J'ai été chaleureusement accueillie. Je voyage beaucoup et je dois dire que j'ai rarement eu une literie d'aussi grande qualité dans un hôtel de même catégorie. Le rapport qualité-prix est absolument intéressant. Enfin, je tiens à relever que j'ai dû déplacer mon séjour de quelques jours en raison de maladie, la direction de l'hôtel a été très compréhensive et a accepté de changer mes dates de séjour sans aucun frais. À recommander. Un grand merci

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce très beau retour ! Votre compliment sur la literie nous touche tout particulièrement : le confort de nos hôtes est une vraie priorité pour nous. Nous sommes également heureux d’avoir pu vous accompagner avec souplesse lors du changement de dates, cela nous semblait tout à fait naturel. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
L
LeG Google

Un séjour en famille plus que sympathique dans ce charmant hôtel. Le personnel est très chaleureux et savent mettre les petits plats dans les grands pour le plus grand bonheur des clients. Je recommande fortement et je n’hésiterai pas à en parler a mon entourage. Petit bonus pour le petit déjeuner qui a plu à toute la famille. Bravo!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour en famille vous a pleinement satisfait et que notre équipe a su contribuer à ces bons moments. Votre recommandation et votre intention d’en parler autour de vous nous touchent énormément. Nous sommes également heureux que le petit déjeuner ait fait l’unanimité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt parmi nous.
S
Spiteri Vincent Google

Très mauvaise expérience avec cet établissement. Réservation en ligne impossible si on veux plusieurs chambres différentes. Du coup j'appelle le lendemain et la les prix avaient augmenté de 30% (pas de chance mais premier désagrément). Sur les trois chambres que nous avons réservé nous avons souhaité en annuler une. Nous avons alors appelé l'hôtel et la personne de la réception nous a dit : pas de problème, on annule ce n'est pas encore règlé donc pas de soucis il n'y a pas de frais. 10min après cet échange l'hôtel ma débité directement des trois chambres avec 133,6 euros de frais d'annulation (le prix de la chambre). Alors ok c'est indiqué pas de remboursement ni annulation possible quand on réserve. Mais si quand on vous appelle vous nous répondez très gentiment pas de problème alors respecter votre parole. Des voleurs mal honnête. Edit : Après un mail de ma part pour avoir le fameux enregistrement cité en réponse on m'appelle par téléphone pour me demander des comptes... Et ils refusent de me fournir l'enregistrement de l'appel (du coup a quoi sa sert d'enregistrer les appels ???) madame la gérante se prend pour je sais pas quoi... C'est une personne mal honnête qui n'assume pas les paroles de ses employés. Bien évidemment je ne recommande pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Comme mentionné, votre réservation portait sur 3 chambres en tarif non annulable et non remboursable. L’annulation d’une chambre 2 jours avant l’arrivée, même en période de fêtes, ne fait malheureusement l’objet d’aucune exception sans frais, conformément aux conditions que vous avez acceptées lors de la réservation. Concernant votre appel à la réception, nous tenons à préciser que l’ensemble des appels sur notre standard est enregistré. Après vérification, notre réceptionniste vous a bien confirmé la possibilité d’annuler la chambre, mais à aucun moment il n’a été indiqué que cette annulation serait effectuée sans frais. Les conditions tarifaires applicables ont donc été strictement respectées. Par ailleurs, l’annulation d’une chambre triple nous a contraints à refuser d’autres réservations, notamment de familles, en pleine période de forte affluence. Enfin, attribuer une note de 1 étoile uniquement pour ce motif nous semble injustifié, d’autant plus que vous avez fait part à nos équipes de votre satisfaction concernant votre séjour, ce dont nous nous réjouissons ! Nous vous souhaitons malgré tout d’excellentes fêtes de fin d’année. Cordialement, La Direction
L
Lisa Google

Nous avons séjourné 3 nuits durant Noël et j'ai eu la chance d'être surclassée avec mon mari et notre bébé. Accueil au top, personnel adorable et petit-déjeuner ultra réconfortant, mention spécial pour les gaufres ! La vue sur le port est super le matin la lumière est juste waouw. La décoration de l'hôtel est aussi chaleureuse qu'une maison de vacances où l'on se sent bien. Notre bébé a adoré le somptueux sapin ;)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire, qui nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis que le surclassement vous ait plu. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année à vous et à votre petite famille. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Aigue Marine.
Y
Youenn CREAC'H Google

J'ai réservé une chambre classique et une chambre confort avec douche et petits déjeuners. A mon arrivée vers 17h00 la chambre confort a été transformée en une chambre confort king size avec une baignoire sans rideau, sans me prévenir. La réception est fermée. Le descriptif de la chambre précise pourtant bien une douche pour la chambre confort, les photos le confirment mais elles ne sont pas "contractuelles" ... De plus, ma facturation a été mélangée avec celle de ma soeur créant de l'incompréhension et de la confusion. Quelques heures après mon commentaire, j’ai reçu un appel d’une dame se présentant comme « Hôtel Aigue‑Marine » qui m’a demandé : « Êtes‑vous satisfait de votre commentaire ? Cela vous a‑t‑il fait du bien ? Êtes‑vous soulagé maintenant ? ». Je m'étonne d'un appel passif-agressif alors que les dysfonctionnements sont bien confirmés dans le commentaire en réponse de l'hôtel.

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris connaissance de votre message et souhaitons apporter les précisions suivantes. Vous aviez réservé : une chambre classique une chambre confort Au sein de notre établissement, les chambres confort peuvent être équipées soit d’une douche, soit d’une baignoire. Aucune demande spécifique concernant le type d’équipement sanitaire n’a été formulée lors de la réservation. Lors de votre arrivée, nous vous avons attribué par courtoisie une chambre confort king size avec baignoire, sans aucun supplément, offrant un confort et une superficie supérieurs à la chambre initialement réservée. Nous vous avions informé de cette attribution par SMS et par mail, car notre réception fermait exceptionnellement plus tôt le 25 décembre. Concernant votre remarque sur l’absence de rideau, nous ne la comprenons pas. Toutes nos chambres sont équipées de rideaux. En revanche, si vous faites référence à un rideau de douche, il est important de rappeler qu’il s’agit d’un hôtel et non d’un domicile privé : les baignoires ne disposent pas de rideaux de douche comme chez vous peut-être... La facturation, initialement regroupée avec celle de votre sœur, a été régularisée et ne présente aucune confusion. Il est également dommage que, pendant la période des fêtes, et malgré le surclassement offert, le petit mot en chambre ainsi que la petite attention offerte (bien qu’elles ne soient pas mentionnées dans votre commentaire) aient fait l’objet d’une telle remarque et d’une telle notation. Au regard de ces éléments, nous considérons que les prestations fournies sont conformes à votre réservation et à nos conditions de vente. Si vous souhaitez en discuter plus en détail, n’hésitez pas à appeler directement l’hôtel. Je me ferai un plaisir d’échanger de vive voix avec vous plutôt que par commentaire public sur Google. Cordialement, La Direction
m
maggie mark Google

J'ai séjourné durant 2 mois dans la chambre triple qui est spacieuse, agréable avec une machine à café et un espace canapé. L'hôtel est très beau, très bien situé puisque vous pourrez profiter du port. Le stationnement facile et gratuit. Le petit déjeuner est satisfaisant avec les crêpes et les gaufres préparées par le personnel. Tout le monde est disponible et gentil. Vous apprécierez la déco cocooning. En cette période de Noël, l'odeur de sapin vous réchauffe surtout quand vous êtes loin de votre famille. Je recommande++++.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message, cela nous fait vraiment plaisir de vous lire. Nous avons été ravis de vous accueillir et sommes heureux que vous vous soyez senti bien chez nous ! Merci également pour les chocolats, l’équipe a beaucoup apprécié. Au plaisir de vous revoir dans la région !
O
OLIVIER BEAUVAIS Google

Hotel très bien entretenu avec un directeur très sympathique. Calme avec chambres spacieuses et petit déjeuner copieux. Je recommande aux commerciaux en hors saison. Merci à toute l'équipe....

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir :)
H
HELMUTE MAURICE Google

Hôtel très agréable, qui gagne à être connu. Etablissement très bien tenu. Merci à Gaétane et Alexandre, les propriétaires. Vivement le mois de juin pour l'ouverture du restaurant. Au plaisir de se revoir. MR PRIGENT

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire, qui nous va droit au cœur ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous faire découvrir le restaurant.
C
Celine Chastanet Google

Très bel établissement au calme avec parking privé. La chambre ( triple ) est spacieuse avec une table à disposition pour se faire du thé ou café. Le buffet est généreux et nous avons appréciés les gaufres et pancakes faites à la demande. Le personnel est aimable.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et pour ces gentils mots ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre reconnaissance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à l’Hôtel Aigue Marine.
L
Laurent Google

Un très bel hôtel très bien situé. Le personnel accueillant. Une chambre spacieuse et confortable. Un très bon petit déjeuner. A vélo nous avons pu y trouver un espace à l'abri et en sécurité.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout vous ait plu, et que vos vélos aient été bien au chaud. Ce sera un plaisir de vous revoir bientôt !
C
Claudine Faudot Google

Hôtel joliment décoré, impeccablement tenu ,au calme . Chambres avec literie confortable. Personnel très professionnel, aimable et dévoué mais multi tâches, surtout le matin : une seule personne pour petits déjeuners nombreux au même moment, pour approvisionner, débarrasser, nettoyer, répondre aux sollicitations et tenir la réception ,avec clients partants. Une seule machine à café, très lente: une file d'attente au café. La direction, invisible, a bien de la chance d'avoir un personnel de cette qualité!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et la qualité de notre équipe. Vous avez raison, nos petits-déjeuners peuvent être bien chargés le matin et notre équipe fait de son mieux pour tout gérer en même temps ;) Vos compliments leur feront chaud au cœur.
D
Dominique Coisne Google

Hôtel de Qualité équipé d'un piscine et d'un jardin agréablement planté. La vue sur l'Aber est intéressante et changeante. Un conseil pour le repas du soir sur Tréguier, il est important de réserver avant car l'offre est peu importante et les restaurants vite pleins. Le petit-déjeuner est complet et est ouvert jusqu'à 10h30. Le personnel est professionnel et attentif. Un petit bémol l'éclairage de la chambre est faible, et pour la lecture le soir c'est difficile.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit-déjeuner et l’accueil de notre équipe. Votre remarque sur l’éclairage est précieuse et nous allons chercher à améliorer ce point pour plus de confort. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
V
Véronique Sohier Google

Hôtel bien décoré, confortable, très simple, très joli jardin, accueil par monsieur très agréable, mais petit déjeuner très ordinaire, avec que des produits industriels ( pour 14 euros !) , à 9 h 30 besoin de réclamer du réapprovisionnement, des verres, des tasses à café, Les dames semblent débordées , vraiment déçu du petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel et l’accueil chaleureux de notre équipe. Le week-end du 15 août a été particulièrement animé, car nous sommes en haute saison et notre équipe travaille à plein rythme pour accueillir tous nos clients, ce que nous faisons avec plaisir ! Nous tenons toutefois à rappeler que nos buffets incluent de nombreux produits faits maison et locaux : confitures, miel, œufs, notre pâte à crêpes et notre far breton, ainsi qu’une variété de pains provenant de la boulangerie à quelques minutes de l’hôtel, et des fruits de saison. Les boissons chaudes sont également proposées en illimité. Nous prenons vos remarques très au sérieux et continuons à améliorer le suivi du service pour que chaque client profite pleinement de son petit-déjeuner, à un prix abordable, avec un rapport qualité-prix au rendez-vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir le meilleur de notre établissement.
J
Julie Guerin Google

Réservé via Booking, nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et d’attention. La chambre pour 3 personnes était spacieuse, confortable et très pratique. Le personnel est adorable et toujours souriant. L’extérieur est magnifique, avec une piscine qui donne l’impression d’être dans un petit coin hors du temps. Nous avons aussi adoré pouvoir profiter des jeux de société en famille, un vrai plus qui rend le séjour encore plus convivial. Un endroit où l’on se sent vraiment bien, merci !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour aussi agréable et que vous vous êtes sentis « comme à la maison ». Toute l’équipe est touchée par vos mots et heureuse que vous ayez apprécié la chambre, le jardin, la piscine et même nos petits jeux de société en famille. C’est exactement l’ambiance conviviale que nous souhaitons offrir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
N
Nath Grd Google

Idéalement situé en bordure du Jaudy proche tous commerces, cet établissement est superbement décoré et dispose d'une piscine au sein d'un magnifique jardin. Le personnel est très agréable, disponible et de bons conseils. Les chambres sont spacieuses, confortables et bien isolées. Nous y avons passé un excellent séjour

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire !
L
Léa Fischer Google

Très bel hôtel dans lequel nous avons passé un très bon séjour. L'hôtel est bien soigné, joliment décoré, et nous avons été accueilli avec beaucoup de gentillesse, un vrai plaisir. Des peignoirs nous attendaient dans la commode pour aller à la piscine. La litterie était très confortable ! Et le lendemain matin, nous avons profité d'un excellent petit déjeuner : oeufs à la coque, crêpes bretonnes qui étaient excellentes, fromage blanc et céréales, pain complet, très bonnes confitures, jus de fruit... Un vrai régal ! Cela nous a permis de faire le plein avant notre première journée de randonnée, c'était parfait. Je souhaite une belle continuation à l'hôtel ✨

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire nous va droit au cœur, un grand merci ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage
S
Solange Lefebvre Google

Super hôtel ! Le lieu est très chaleureux et rempli de charme. Idéalement situé avec une très jolie vue. Le centre à 5 minutes à pied très jolie. Ce que nous avons apprécié : La propreté du lieu et de la chambre et surtout de la salle de bain (ce qui est rare pour les douches). Le lit XXL très confortable. La cafetière dans la chambre. Le nettoyage au carré de la chambre chaque jours. Un bon petit dej assez varié même si pour moi il manquait du bacon et une omelette. Le calme dans l’hôtel. Ce que nous avons moins apprécié : Les coussins pas du tout confortable, beaucoup trop mou, sans forme. L’heure tardive du petit déjeuner ( 8h ) Ce séjour fut très agréable avec personnels très sympathique. Nous étions là pour un baptême et reviendrons pour le mariage de l’année prochaine.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment la propreté, le confort et le calme de l’hôtel. Nous prenons note de vos remarques sur les coussins. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour le mariage l’année prochaine !