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Hôtel Akena Caudry Cambrai

Hôtel · Caudry (59)

3,8 366 avis Google
Hôtel Akena Caudry Cambrai — Hôtel

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À propos de Hôtel Akena Caudry Cambrai

Hôtel simple avec terrasses, chambres standards, Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (366)

Avis Google
3,8
366 avis
5★123
4★123
3★59
2★37
1★24
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Emeline Lefevre Google

Les instructions d’arriver sont claires, la chambre était propre, et doté d’une climatisation 👌🏼 Le seul petit bémol, c’est le prix du petit déjeuner par personne que j’ai trouvé relativement cher. (22€ par personne)

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mag rigaut Google

J'ai contacté ce jour le responsable, pour pouvoir me pauser une petite demi-heure au calme, dans la salle principale, afin de travailler en nomade en attendant un rendez-vous. Le gérant m'a dit ok à condition de prendre une chambre !! J'avais expliqué que j'allais consommer bien entendu, qu'il n'était pas question de profiter sans régler une consommation. Je trouve cela pas du tout commerçant. Surtout que j'ai appelé en expliquant la situation. Non vraiment, pour un hôtel, à caudry en plus, c'est pas comme si on était dans une ville touristique.... Bref, je déconseille vivement déjà pour l'accueil ...

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claude lobry Google

Super bien placé à côté des magasins et des pompes à essence

J
Jean louis Deudon Google

Au top personnel accueillant et très gentil serviable je recommande de plus on peut y aller avec son toutou ça c est top

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de notre équipe. C’est toujours un plaisir de recevoir nos clients dans une ambiance conviviale, et nous sommes heureux que votre toutou ait été le bienvenu lui aussi. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
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Sandrine Google

Hôtel très bien l'accueil très bien le petit déjeuner parfait les chambres très propre je reviendrai

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’hôtel, l’accueil, le petit-déjeuner et la propreté des chambres aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
É
Élise Roche Google

Tout était correct .personnel très gentil très bon petit déjeuner .

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour ! 🌟 Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe a déjà hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt.
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jc44956 Google

Je suis très déçu de mon expérience bien en dessous d’un 3 étoiles et pour 85€, je n’aurais rien dis pour quelque chose de moins cher mais là je crois qu’on peut dire que c’est de l’arnaque. ||L’accueil, devoir attendre seul dans la nuit froide et noire en ayant payé mais n’ayant pas de clé et devant réussir à trouver un numéro peu visible pour enfin être « aidé ». Et être pris pour un débile en faisant croire qu’il n’y avait juste plus de clés dans la machine alors qu’on me donne une enveloppe la contenant et ayant mon nom marqué dessus. Vous saviez très bien que j’allais attendre alors que j’ai indiqué mon horaire d’arrivée comme demandé. (Mon repas tout juste acheté était froid à cause de l’attente)||L’hygiène, des tâches, des cheveux et des poils dans le lit, sur la moquette, des toiles d’araignée, la poussière partout, étant allergique c’était problématique pour dormir. Avec cette odeur de poussière et de renfermé dans la pièce. ||Le bruit, on entend la télé des chambres voisines, le ménage le matin, les voitures dans la rue, les gens qui se déplacent dans la nuit, etc ||L’inconfort, comment un matelas plastifié, donc bruyant, posé sur une planche de bois peut-il être confortable, surtout avec des oreillers plats et mous qui donnent un torticolis le lendemain matin. ||J’ai très mal dormi quand j’ai réussi à fermer l’œil. Je suis reparti plus fatigué qu’à mon arrivée.||Sans compter les éléments cassés comme le rideau ou le lit. ||La sensation de se faire chasser, ne marquez pas 11h30 si vous voulez qu’on parte avant. Les agents d’entretien n’ont pas à passer à demander à quelle heure on part avant même que l’heure soit dépassée.

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verikajakimov Google

Parfait pour y séjourner dans une ambiance familiale. Chambre calme, spacieuse et literie confortable. Personnel à l'écoute et disponible. Nouvel aménagement de la salle de restauration avec le coin bar et bon agencement pour la convivialité .

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vincentbM437EA Google

Ce que le client demande dans un hôtel, c'est d'avoir une literie pour dormir, dans votre établissement, il s'agit d'une vulgaire planche en bois avec des oreillers qui ressemblent à des crêpes lorsqu'on a la tête dessus! Inadmissible par rapport au prix. Que dire du petit déjeuner totalement basique et de son prix faramineux!!! Nous aurions dû réserver mes 2 chambres dans un "Première Classe", certes, on aurait pas mieux dormis, mais pour les mêmes services, nous aurions payé moins cher!||Extrêmement déçu de la prestation de cet établissement où nous avons très mal dormi et pas super bien petit déjeuné. Inutile d'ajouter que je ne recommenderai pas votre établissement.

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RINO Heinrich Google

Le personnel est vraiment réactif et accueillant. De plus les chambres sont confortables

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe ait été réactive et accueillante, et que vous ayez trouvé nos chambres confortables. Vos compliments sont un véritable encouragement pour notre personnel, qui s’attache chaque jour à offrir un accueil chaleureux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
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Romain Romain Google

Hôtel pas trop mal mais ne vaut pas un 3 étoiles Un petit coup de jeune serai pas mal Grand parking Petit déjeuner pas mal il y’a a ce qu’il faut

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le parking et le petit-déjeuner vous aient convenu. Notre hôtel est en cours de rénovation : les moquettes ont été changées , la salle de petit déjeuner et la réception ont était rénové et les travaux se poursuivent. Au plaisir de vous accueillir bientôt. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Akena Caudry
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Gabriel Livet Google

Super séjour passé à l’hôtel Akena Merci à Jordan pour son accueil et ses services il est super Comme tous les ans nous sommes ravis Au plaisir de revenir l’année prochaine

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et votre chaleureux retour. je suis ravi de savoir que mon accueil et mes services ont fait la différence. Nous avons hâte de vous retrouver l’année prochaine pour un nouveau séjour réussi ! Cordialement Jordan et L’équipe de l’Hôtel Akena Caudry
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Eric Coute Google

De passage à Caudry pour une nuit très bon hôtel acceuil très chaleureux chambre au top nuit calme petit déjeuner au top et à volonté peut être un petit plus au niveau papier toilette point de vue épaisseur. Je recommande c'est hôtel bien situé restos et centre commercial à proximité. Je reviendrai avec plaisir !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre superbe avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que l’accueil, la chambre, le calme et le petit-déjeuner à volonté vous aient plu. Nous prenons note de votre remarque sur l’épaisseur du papier toilette et la transmettrons à notre équipe. Merci de recommander notre établissement et au plaisir de vous accueillir à nouveau à Caudry ! Cordialement,
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Mathieu Lefebvre Google

5h de sommeil en 2 nuits... Hôtel bruyant. Chambre "haut de gamme" avec salon, orientée côté départementale et accolée à la cage d'ascenseur. Des va et vient dans l'ascenseur et le couloir jusqu'à 3h du matin. Et ça reprend dès 6h. 😴😴😴. 11€ le petit déjeuner, passer votre tour. Personnel antipathique.

M
Moreno Samantha Google

Bonsoir, Mon séjour dans votre établissement s’est très bien déroulé. J’ai particulièrement apprécié l’accueil chaleureux, typique du Nord, ainsi que la propreté irréprochable de la chambre et des lieux en général. La proximité immédiate de restaurants comme Buffalo Grill et McDonald’s, accessibles sans avoir à reprendre la voiture, est un vrai plus. La présence d’un hypermarché à quelques pas ajoute également à la praticité du lieu. L’établissement est calme et idéalement situé, tout près de mon lieu de rendez-vous. Merci pour cette belle étape !

Réponse du professionnel : Bonsoir, Un immense merci pour votre retour détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté de notre établissement ainsi que notre emplacement pratique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage ! À très bientôt !
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Anne-Marie Pelletreau Google

Excellent accueil, chambre très confortable, calme, très bon lit. Le petit déjeuner est parfait. Je reviendrai avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de la chambre et notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. À très bientôt !
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Hugo Blanchard Google

Literie très confortable. Décoration sympathique accueillant hôtel très calme

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la literie, la décoration, ainsi que le calme de notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour tout aussi agréable. À bientôt à l’Hôtel Akena Caudry !
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Eric Vervondel Google

Un hôtel à Caudry est un service nécessaire. Donc très satisfait de pouvoir compter sur cet établissement qui rend bien service aux visiteurs de tout genre.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que notre hôtel répond à vos attentes . Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité à tous nos clients, et votre commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous accueillir à nouveau !
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E B Google

On sent que le personnel fait de son mieux, mais malheureusement, cela ne suffit pas à compenser l’état général de l’établissement. Cet hôtel a probablement mérité ses trois étoiles dans les années 90, mais en 2025, il est clairement dépassé. Dès l’entrée, une odeur de cigarette incrustée depuis des décennies persiste, donnant une impression désagréable. La moquette, d’époque elle aussi, arbore toutes les marques du temps malgré un ménage visible. Mais même avec la meilleure volonté du monde, l’entretien ne peut pas remplacer une rénovation nécessaire. Autre point négatif : nous étions deux adultes et un enfant de deux ans, et pour la première fois, nous avons vu un hôtel facturer le petit-déjeuner à notre fille. 9,90 € juste pour qu’elle soit présente avec nous dans la salle du petit-déjeuner, une politique tarifaire incompréhensible quand on compare avec d’autres établissements. Seul point positif : le parking est spacieux, mais après notre séjour, on comprend pourquoi il y a autant de places disponibles… Rapport qualité-prix très décevant. Nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci d'avoir partagé votre avis détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous regrettons sincèrement l'odeur de cigarette et l'état général de la moquette. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour améliorer l'entretien de nos installations et nous envisageons des rénovations prochaines afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Concernant le petit-déjeuner pour votre fille contacter nous afin d'effectuer le remboursement suite a une erreur de facturation , (nous ne faisons jamais payé les enfants moins de 2 ans ) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre parking spacieux. Toutefois, nous comprenons que cela ne compense pas les aspects négatifs de votre séjour. Nous espérons avoir une future opportunité de vous accueillir à nouveau, dans de meilleures conditions, pour vous offrir l'expérience que vous méritez. Cordialement,
A
Antony RABAUD Google

Bon séjour. En revanche il faut absolument rénover moquette , peinture etc... Bonne emplacement et accueil au top.

S
Sylvie Google

Quel changement!!! Nous nous étions arrêté, il y a 8 ans et nous avions gardé un bon souvenir. Donc, naturellement nous nous sommes arrêtés sanq regarder les avis. Chambre pas propre du tout (poussière sur les barreaux de chaise, étagères de serviette de toilette poussieures...) Le petit déjeuner ne vaut pas le prix qu'on a payer. Nous n'y retournerons plus c'est sûr

D
Damien Benard Google

Deuxième séjour au sein de cet hôtel avec quelques années d'intervalle... autant le premier séjour que nous avons fait rien à dire, autant ce deuxième séjour nous sommes déçus: le fait que l'hôtel soit climatisé est un vrai plus mais la climatisation qui se déclenche dans la nuit fait énormément de bruit nous a réveillé toutes les demi-heure si c'est pas moins. De plus, le petit-déjeuner qui en a énormément perdu. Arrivé 1h avant la fin du service il n'y avait plus de fromage. presque plus de pain. pas de choix sur les fruits (pommes) en terme de prix par rapport à ce qui est proposé cela ne vaut vraiment pas 9.90€. Nous avons déjà fait d'autres hôtels pour des tarifs moins élevés de petit déjeuner avec un large choix et une meilleure qualité. Cela est vraiment dommage car c'est un endroit plutôt calme.

A
Anthony. ATH Google

Hôtel très sympa, petit dej complet et personnel agréable je recommande sans soucis 🙃 Quelques petite choses qui pourrait être amélioré notamment rajouter quelques oreiller supplémentaire ne serais pas de refus et également avoir une télé légèrement plus grande ne serais pas de trop mais ça reste du détail 👍

Y
YMS 31.7.13 Google

Très Bonne hôtel. A part une cliente et son ( copain) ont pas arrêté de parler dans la nuit je recommande cette hôtel.

J
Julien Y. Google

Super séjour à l'hôtel Akena, Pierre est très professionnel et serviable. Je recommande si vous passez dans la région vous goûterez à l'hospitalité du Nord ! Demandez Pierre à l'accueil

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Eric Bo Google

Une liaison wifi qui ne fonctionne pas. ...Et manifestement un personnel qui ne peut rien faire Un petit dej moyen dans une salle avec une décoration impersonnelle. Pour le reste, l'hôtel est calme et les chambres confortables. Mais faute de wifi il est impossible d'aller sur internet, d'y travailler et de préparer la journée du lendemain.

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Mé mc Google

Ne laissez surtout pas d'avis constructif mais négatif! Le ''''''patron''''' risquerait de vous agresser si vous avez le malheur de repasser dans les parages (oui malheureusement ils sont seuls là bas). Il n'accepte pas les critiques constructives et ses dégonfle dès que les preuves sont sous ses yeux. Il essaie de crier pour impressionner mais il redescend vite pourvu que vous ne baissez pas les yeux ni le volume. Bonus : il vous critiquera sur une tenue normale mais confortable alors qu'il portera un t-shirt kiabi détendu/délavé pour une journée de travail. Attention aux bêtes mortes dans vos draps, il vous accusera de l'avoir vous même mis. 🤣 Cet hôtel est un cauchemar, je plains l'équipe qui y travaille. Cette agression ne restera pas sans effet.

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Lebegue Julian Google

Je trouve l'hôtel bien placé mais il y a des. Soucie de chauffage dans les chambres de l' air passe a travers la fenêtre et le jours a travers la porte d'entrée a part ça je recommande cette hôtel

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David Paté Google

L'hôtel était tout noir quand je suis arrivé, j'ai cru qu'il était fermé. La personne à l'accueil était très froide. J'ai fait une réservation par Internet et je n'ai pas eu la possibilité de choisir un tarif en partenariat avec le club de volley de la ville, j'ai donc payé extrêmement cher pour un hotel en province.

S
Stephane Brady Google

Nous avons passé une nuit , accueil rien a dire et bien informés pour trouver des restaurants autour de l hotel. Les chambres sympa manque de prise électrique a disposition et un peu mal placé , sous la table de chevet, douche à revoir quelques joints .Seul petit défaut manque des boissons à disposition apres la fermeture de l accueil et au petit-déjeuner on a eu le sentiment de terminer rapidement et partir , le réceptionniste a éteint la télé sans rien demander. Mais rien de grave 😉

A
Arthur Rousseau Google

Accueil plutôt mauvais ! Faites attention la nuit, le téléphone de garde était débranché, j'ai n'ai pas pu dormir dans ma chambre (carte démagnétisée, d'après l'hôtel les cartes sont démagnétisées très régulièrement). Bref une nuit dans un hall d'hôtel au lieu d'une chambre et en geste commercial un café offert.. chouette. Les chambres d'une propreté pas terrible non plus. À éviter.

d
delphine senechal Google

Nous avons passés un très bon séjour, chambre spacieuse et très bonne literie, le personnel et très gentil et accueillant ils y à plusieurs établissements pour se restaurant sans prendre la voiture nous recommandons

J
Justine Nollet Google

Nous avons payé notre petit déjeuné mais personne ne nous a demandé si c'était le cas, nous n'aurions pas payé cela aurait été le même nous aurions pu déjeuner gratuitement... La salle de bain avait les joints de douche noir... La housse de couette était tachée et le volet de la chambre ne fermé pas complètement...nous avons donc été réveillé par la lumière du jour a 6h du matin alors que nous venions pour justement nous reposer ... Le comble a été de trouver une chambre très froide, nous avons dû attendre 45min afin que le chauffage fasse effet et nous réchauffe... Nous étions gelé... Il aurait été agréable, surtout au vu du prix, de trouver une chambre chauffée... Pas de prise proche des tables de chevet ou alors nous aurions dû nous mettre au sol pour les trouver mais nous n'en avons pas vu... 105e pour tant de déception....

L
Louise RENAUDIN Google

Pas super, chambre pas propre. J’ai trouvé un ongle de pied sous ma couette en allant me coucher ! Depuis je ne peux pas dormir dans un hôtel sans regarder sous le drap…

K
KEILHON BANDOKI Google

Concernant cet hôtel ce que je peux dire le monsieur de l'accueil est super gentil disponible pour les clients par contre l'hôtel pas du tout propre à mon goût la tapisserie très sale les moquettes pareil dans l'allée comme dans les chambres . Les gobelets en cartons dans la salle de bain pas du tout propre ça donne pas envie d'y toucher chambre pas spacieuse trop encombré je ne suis pas satisfait pour une nuit à 75 euros je pense que la moindre des choses c'est que l'hôtel soit bien présentable niveau propreté je recommande pas du tout .

I
Isabelle Desbrée Google

Moyen. Hôtel vieillot qui mériterait une bonne rénovation. Le ménage est fait mais sans excès … cheveux, poussières traînent par-ci par-là. Tout de même bon accueil et les chambres sont calmes même si la route est proche.

R
Romain Vivies Google

L'état de la moquette reste douteux à mon gout, la douche mériterait un bon nettoyage, notamment les joints et il serait bon d'opter pour du savon solide qui permet d'éviter de consommer tout un flacon en une douche. L'interrupteur du volet électrique était cassé et celui-ci a dysfonctionné plusieurs fois (impossible à redescendre). Ma carte d'accès ne fonctionnait plus, heureusement que cela m'est arrivé durant les heures d'ouverture de l'accueil. Le matelas n'est pas très confortable et les oreillers très mous.

R
Regis Hourdin Google

hotel propre . tres bien accueilli . petit dejeuner copieux. seul petit bèmol pas de balayette a wc pour nettoyer la cuvette. sinon personnelle a l ècoute du client. rien a dire . très satisfait de cette hotel. nous reviendrons. un grand merci a vous.

C
Camille Lch Google

La chambre assez vieillotte et mal entretenue. Le petit déjeuner : une déception immense, pour le prix 10€. Matelas inconfortable. Volet roulant électrique défaillant. Je ne recommande pas.

S
Sébastien FRA Google

Super personnel, très accueillant. Chambre correcte dans son ensemble. Bon hôtel rapport qualité prix.

M
Matteo Gr Google

Après avoir passer quelques nuit , j’ai bien dormis , lit confortable, la chambre était propre , juste un petit soucis de la porte de la douche qui ce fermer pas totalement mais rien de grave , sinon le personnelle était très sympathique et aimable, sinon je dirais le petit déjeuner un peu trop cher pour ce qu’il proposer, faudrait le changer . Après sinon j’ai rien à dire grand parking , si vous venez passer quelque jour cette hôtel est fait pour vous 😉

I
Ingrid Lucien Google

L'accueil est très bon; Les parties communes mériteraient un rafraichissement. La chambre est assez grande et très agréable. Le seul gros point négatif reste le petit déjeuner qui est excessivement cher pour le choix très restreint (pain pré cuit, viennoiseries industrielles, pas de fruits...)

J
José Maillard Google

Alors qu'il s'agit d'un 3 étoiles et compte tenu du prix, il manque un peu d'équipements . Sèche cheveux, prise de courant au chevet .... le petit déjeuner pas très généreux. Sinon l'établissement est propre et bien tenu.

S
SIMONIAN Armelle Google

Chambre peu spacieuse pour 4 personnes. 2 prises uniquement, pas très pratique. Pas de brosse dans les wc. Salle de bains pas très grande. Odeur de cigarette dans le hall d'entrée le soir. Petit-déjeuner très simple pour ce tarif .

A
Alicia NOEL Google

Pour un trois étoiles ça laisse à désirer ! Manque de chauffage, manque d'oreillers, moquette douteuse, distributeur de savon dans la douche vide et qui se casse la figure, le petit-déjeuner à 9 euros vraiment minimaliste ! On est mieux servi au Campanile alors qu'il est gratuit ! Déçu de mon expérience.

B
Brigitte Harter Google

J' aimerai connaître les critères pour obtenir les 3 étoiles ! Pas de service de courtoisie , chambre standardisée manquant de beaucoup d agrément ( pas de porte manteau près de la porte pour les affaires mouillées, pas de place pour une grande valise , ... ) , pas de chauffage dans la salle de bain , pas de sèche chevuex, . Bonne literie , Bonn insonorisation. Petit déjeuner dans la mm lignée ! Honteux ! Et connexion wifi jouant les intermittents du spectacle

A
Agnès Lebret Google

Hôtel bien situé et très calme. Personnels très accueillant et professionnels. Je recommande Attention venez sur place plutôt que de réserver sur Internet 5 euros de moins facturé par chambre si plusieurs nuits cela est intéressant

S
Stéphanie Erroummani Bounhoure Google

L hôtel est bien situé. La chambre est propre et bien équipée. Le monsieur à l'accueil est souriant et sympathique. Par contre mauvaise expérience le soir : nous étions 4 et lors de notre retour le soir(à 21 heures couvre-feu oblige) nous voulions prendre de l eau au distributeur dans le hall. Une dame (employée ou patronne) est venue nous demander de cesser ce vacarme... Cependant nous n'étions pas en fête mais 4 personnes qui parlent..il suffirait de fermer les portes du hall qui étaient grandes ouvertes. C'est surtout le ton employé nous a vexé. Sinon rien à redire à cet hôtel.

C
Crist' Ailes Google

Chambre 2, 70 euros, 8 mai.... 20h30 personne a l accueil , donc borne automatique Volet en panne, moquette pas top Salle de bains minimaliste, pas de sèche serviette pas de sèche cheveux Nuit d enfer ... Bruit d écoulement d eau régulier , bruit de toux +++ J apprends au matin par le réceptionniste que seules 3 chambres étaient occupé et les autres au second étage ( revoir isolation phonique ) C est cher pour ne pas pouvoir dormir

S
Sébastien MICHEL Google

Hôtel simple mais propre. Les chambres sont correctement équipées, la douche n’est pas adaptée au gros gabarit, et les produits de douche sont en en très petite quantité dans des flacons de 10cl donc prévoyez vos propres produits.