Hôtel · Pontorson (50)
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Hôtel sobre proposant Wi-Fi et parking gratuits, bar et espace bien-être.
Informations mises à jour le .
Nous avons passé un très bon séjour à l'hôtel Ariane ce samedi 27 juin , accueil très sympathique, chambre spacieuse, le spa jacousie est vraiment un gros plus. Quand à l'emplacement l'hôtel est très bien situé. Nous avons eut un peu de retard pour le petit déjeuner de ce matin mais l'hôtesse a été compréhensive et d'une grande gentillesse.
Je suis très déçu par l’accueil de cet hôtel. Le personnel de la réception a eu un comportement désagréable et peu professionnel. J’ai eu l’impression d’être traité différemment en raison de mon origine étrangère, et on a tenté d’augmenter le prix sans justification claire. Cette attitude est inacceptable et ne correspond pas aux standards de service que l’on attend d’un établissement hôtelier. Je ne recommande pas cet hôtel.
Très très mauvais Acceuil !! Je suis passée pour leur demander des renseignements sur un transport car mon train ayant du retard je me suis retrouvée à 21h30, une femme seule, sans plus de navette pour rejoindre mon lieu d’accueil. Le réceptionniste m’a très mal accueilli en me disant je renseigne pas pour la concurrence.! C’est inadmissible et inconscient de ne pas faire preuve de plus d’humanisme simplement. Je ne vous dit pas bravo monsieur !! J’espère que votre fille ou votre femme ne se retrouvera jamais dans cette situation en tombant sur quelqu’un comme vous.
Un peu déçu de notre séjour à l'hôtel, malgré nos attentes qui n'étaient pas vraiment hautes à l'origine. Je vais commencer par les points positifs, notamment la gentillesse et le professionnalisme des femmes de ménage, mais aussi la propreté de la literie et le nombre de serviettes propres à notre disposition. L'hôtel est vraiment bien placé, il semble avoir une histoire familiale intéressante. Concernant les points négatifs, nous avons eu un accueil faible pour ne pas dire inexistant. Plusieurs fois pendant notre séjour, nous nous sommes présentés à l'accueil pour avoir des renseignements et personne n'était présent. La baignoire de notre chambre était vraiment minuscule et glissante, impossible pour mon conjoint de rentrer dedans. Il n'y avait pas de rideau de douche donc il y avait de l'eau partout. Le wifi ne fonctionnait pas, nous avons essayé de nous connecter avec plusieurs appareils, mais la connexion sautait toutes les secondes. La télécommande de la télévision était très sale, avec des traces évidentes de champignons dû à l'utilisation par plusieurs personnes avant nous. Des traces de sébum étaient visibles sur le mobilier en bois (lis et table). Enfin, les portes sont vraiment mal insonorisées. Nous avons été réveillé plusieurs fois pendant notre sommeil à cause des passages et des claquements des portes dans le couloir. Je met 3 étoiles pour le côté pratique de l'hôtel et le "sur classement" auquel nous avons eu droit.
Hôtel à fuir, crotte de souris sur le lit et des cheveux des clients précédents, le gérant de l’hôtel qui m’accuse de menteur alors que je ne le connais même pas et il guele devant les clients à la réception il m’a viré de son hôtel et il la récupéré la clé de la chambre alors que j’avais bien payé mon séjour. Personnel désagréable et non professionnel, j’ai fini ma nuit sur la route dans ma voiture en cherchant un hébergement , avec mon enfant en base âge qui est malade, il m’a gâché mon séjour. Je me demande comment il a eu les 3 étoiles alors que y’a des hébergements mieux à 1 étoile , il faut que l’office du tourisme de son secteur revoient son service et la propreté de son établissement ainsi son comportement non professionnel , car les avis sur Google sont réels, et apparemment ce n’est pas la première fois qu’il se comporte ainsi , et son établissement n’est pas prorpre. Donc à fuir à fuir à fuir
Super moment après avoir terminé la veloscenie. Super accueil avec pleins de bons conseils. Le spa est génial et la chambre top. Merci pour ce moment
Très bel accueil et sympathique Chambre correcte et propre Très bon petit déjeuner Spa super grand pour deux. Pas de punaises de lit 😉 Certes la ligne de chemin de fer passe à côté mais nous étions côté rue et cela ne nous a pas dérangé. Nous étions tout seul dans l’hôtel. Merci
Voilà ce que vous allez trouver dans cette hôtel si vous avez le malheur d’y aller , aucune Propreté ! Mauvais Accueil du responsable très hautain Aucun Chauffage pourtant nous somme en décembre j’ai du dormir habillé Aucune Pression d’eau dans la douche Énormément de Poussière Une odeur désagréable dans les couloirs Malgré la nuit catastrophique, je décide de me détendre au spa, mais j’apprends que celui-ci est payant 25€ de lheur Ne vous fiez pas aux photos, tout est faux Et la cerise sur le gâteau est jolie Punaise de lit Bonne nuit.
Personnel pas agréable du tout, a part la femme de ménage, mais qui ne change pas les draps quand ils sont sales .
Hôtel très calme pour ce que j'ai pu en voir, belle salle de bain récente et spacieuse très agréable. Belle vue dégagée également avec balcon très appréciable au soleil, la voie ferrée n'est certes pas loin mais ni poteaux ni câbles pour éborgner le paysage, il ne passe que très peu de trains, en tous cas en novembre, et ça va très vite donc pas suffisant pour que ce soit une vraie nuisance. D'ailleurs la proximité, presque littéralement à deux pas, des gares ferroviaire et routière est particulièrement pratique pour visiter le Mont Saint-Michel et les environs lorsqu'on utilise les transports en commun. Bon petit déjeuner dans une salle spacieuse et calme en outre. Venant de Paris en train cet hôtel est exactement ce qu'il me fallait je recommande sans problème.
Pas de chauffage hier soir dans la chambre alors qu'il fait froid et humide. Très mauvaise expérience. Petit déjeuner trop tard pour les personnes qui travaillent : départ à jeun pour 100 km de route à faire. Accueil très sympathique malgré tout.
Chambre pour 2 spacieuse et hôtel bien situé, mais beaucoup trop d’extras pour le prix et la chambre aurait besoin d’un bon rafraîchissement. Petit déjeuner décevant : peu de fruits, même si le jus d’orange était bon. La baignoire n’était pas antidérapante, j’ai failli glisser. En revanche, personnel très agréable et poli.
Franchement rien , nous avons bien fait de pas ecouter certains commentaires. A moins qu'il n'y qu'une chambre comme la 210 lol. Bonne literie, bien accueilli et zone sauna et bassin nickel. Qualité/ prix vraiment correct. 👍
Bon hôtel, on a bien dormi, la chambre était grande et confortable, le personnel était très accueillant.
On nous vend un hôtel et spa. Le spa est payant 25€ par personne et si on veut le sauna + le spa on passe à 40€. L'hôtel mérite à peine 2 étoiles et non pas un 3 étoiles. Il est resté dans son jus. Chambre vieillotte à vraiment besoin d'un bon coup de neuf. L'accueil est limite passable aussi bien à l'arrivée qu'au départ. Voie ferré juste derrière la fenêtre non précisé sur le site.
Chambre familiale moyenne, il faut passer côté enfants pour aller aux sanitaires,pour prendre une douche dans la baignoire il ne faut pas être grand, 1,74 m je touche le plafond, accueil moyen, pas de volets roulant comme c’est indiqué dans la description de la chambre, .... ça ne vaut pas 3 étoiles.
Très bon accueil, les chambres sont très propres et confortables. Très bien situé. Je le recommande. Merci au personnel de service pour leur travail et leur gentillesse.
Séjour de 2 nuit très décevant, chaleur insoutenable dans les chambres (ni climatisation, ni ventilateur), et qui plus est chambre donnant sur rue très bruyante. Personnel peu aimable, qui aime mieux votre argent que vous. A fuir!!!
Accueil très froid, sans aucune amabilité. Mauvaise foi malgré des preuves. Le personne est dans une pièce séparée et ne semble pas pressée de s'occuper des clients, plus occupée à regarder la télé ! Pas de restaurant pour le soir. On doit sortir sous la pluie pour rechercher un restaurant en ville, à plusieurs centaines de mètres de là si on ne veut mangee ni dans une pizzeria ni dans un fast food. La porte de la salle de bain ouvre dans le mauvais sens, et ne peut pas s'ouvrir totalement car elle bloque contre le radiateur. La baignoire est trop petite et n'a aucune protection des projections d'eau lors des douches. La douchette n'a aucune pression si bien que l'on met un temps fou pour se rincer. Le spa ne m'a pas été proposé, et aucune information à ce sujet dans la chambre. La porte de la chambre ferme mal. Elle laisse passer la lumière du couloir qui reste allumée toute la nuit. Aucune isolation et aucune intimité. On entend tous les mouvements dans la chambre voisine et dans le couloir. La chambre d'une autre époque qui aurait besoin d'un rafraîchissement. Pour couronner le tout le serveur du petit déjeuner m'a fait une réflexion car je consommais trop en me servant 2 fois, alors que c'est buffet à volonté ! Cet hôtel ne mérite pas la catégorie 3 étoiles, mais devrait n'en avoir que 2. Le principal point positif est d'être à proximité de la gare.
Chambre charmante avec un très bon lit !!!! . Malheureusement, le bain/jacuzzi ne fonctionnait pas a 100% et la terrasse annoncée n’était pas présente. ( 2 chaisses exterieur, avec 1 m de pelouse )
Photos présentation de l'hôtel sur site internet et prospectus papier ne correspond pas vraiment à la réalité. Jardin ??? Hôtel à proximité de la voie ferrée mais pas de train de nuit, Internet inutilisable, pas de connexion, chambre suite avec lit grande taille. Literie excellente, petit déjeuner copieux. Qualite/prix : trop cher
Un bel hôtel d étape, bien tenu, vraiment proche du mont Saint Michel. |Les propriétaires sont très sympathiques. |Le petit déjeuner est suffisant pour bien commencer la journée.|Un plus: le SPA pour bien terminer ou commencer sa journée...
Nous avons séjourner une nuit dans cet établissement, bien dans l'ensemble * les +accueil agréable et de bon conseil pour les activités a l'extérieur. Petit déjeuner copieux . Chambre bien équipée,grand lit avec matelas confortable, belle salle de bain. Proximité du centre *Les moins , déco assez vieillissante , tarif un peu élevé au vue de la situation de l'hôtel . Spa indisponible a la réservation a l'avance comme souhaiter par mail .😏 Photo mise en avant sur le site / google un peu trompeuse ,il faudrait rajouter la "vraie façade " entrée côté rue . Sinon RAS
Photos non contractuelles. Hôtel qui sent le renfermé. La décoration de la chambre est d'un autre temps. Manque d'entretien traces au murs, panneaux de coffrage qui tombent en lambeau. On a l'impression de dormir dans un resto chinois de mauvais goût. Pas de bar, pas de restaurant. Que dire de la literie...le lit est à 70cm du sol max...et literie qui doit dater.... À fuir absolument ! Déception +++ et au vu du prix....
J'ai séjourné une nuit dans cet hôtel : la chambre est un peu petite et poussiéreuse mais le confort et les services sont présents. La salle de bain est spacieuse et propre. Le petit plus est la présence du grand spa, très agréable d'y passer une heure, je recommande. L'hôtel est idéalement situé malgré la proximité de la voie ferrée. Le personnel est accueillant et chaleureux.
accueil sympathique ; grande chambre au calme ; bonne literie. Situé à 5/6 kms du Mont St Michel ; une bonne solution quand les hôtels du Mont St Michel sont pleins. Bon rapport qualité prix. Aucun problème pour se garer (gratuitement) ; il y a un jardin que je n'ai pas utilisé
Lors d’un voyage à vélo, nous avons réservé une chambre. Nous n’avions pas fait attention mais l’hôtel est proche d’une voie ferrée en activité avec un train passant peu souvent mais bien sûr bruyant. La chambre de tonalité marron avait un sol recouvert de moquette. Le soir nous avons vu DEUX CAFARDS sur le plafond . Le lendemain nous en avons parlé à la réception mais leur réaction a été pour le moins très désagréable. Après avoir douté de mes propos, je leur ai montré les photos prises et ils m’ont dit que cela n’était jamais arrivé et que ces bestioles ont dû rentrer par la fenêtre. Ils n’ont exprimé aucune excuse ni même proposé de nous offrir un café ou un petit déjeuner… Cette réaction m’a vraiment déçue car jamais je n’ai eu de cafard dans une chambre d’hôtel à 120€!!!
Venu une nuit pour un mariage. On a reçu les clés avant l'heure pour pouvoir se changer. Service rapide, tout ce qu'il faut. Chambre simple, un peu vieillotte mais confortable et propre. Petit déjeuner qui convient.
Accueil un peu décevant !|Juste le temps de dire "bonjour" et nous avions déjà la facture à régler sous les yeux... petit déj et taxe de séjour pour toute la durée du séjour.|C'est assez surprenant, mais, malheureusement compréhensible de nos jours.|Nous aurions souhaité peut être un peu plus d'explications avant de régler....|Autrement, hotel sympathique avec une déco vintage mais un peu chargé.|le SPA de nage est agréable, il manque des transats pour s'allonger|le jardin a du potentiel.|Sa proximité avec le mont St Michel est parfaite ! (10 minutes en voiture)
Super séjour! Spa privatif au top. Seul bémol la baignoire non fonctionnelle de notre chambre. Trop petite pour prendre un bain et compliqué de prendre une douche sans en mettre partout . Sinon le personnel est très agréable
Nous avons passé un très bon séjour, la chambre était très bien, une belle salle de douche, très propre. Le personnel bien agréable. Le SPA de nage est sympathique. Et un petit déjeuner royal, il y avait de tout, le pain et les viennoiseries très très bon.
Bonjour , Hotel très beau , très confortable . Un Accueil chaleureux et professionnel . Le SPA est une pure merveille à faire après la visite du Mont Saint Michel . Le petit déjeuner est très bien Fournit . Petit conseil pour le resto du soir il y à un reetaurant Italien à 5 min de l'hôtel : - Le relais comptoir très bon et chaleureux .
Accueil super. Gérant très à l'écoute. Cottage pour 5 personnes spacieux et très silencieux. Spa privé. Petit-déjeuner copieux et frais. .oui avons passé un bon séjour. Nous recommandons cet hôtel proche du Mont-Saint-Michel. Très bons restaurants autour.
Bonjour, nous sommes ravi d'avoir passé 2 nuits dans cette hôtel, les chambres sont propres, la literie est parfaite vous avons bien dormi. Il n'y a pas de bruit, l'hôtel est calme, le personnel est très accueillant et très serviable. Nous avons pris la chambre à 140€ avec accès au jacuzzi, le prix est convenable, le petit déjeuner est à 13€ il y a un peu de tous viennoiserie, pain, confiture,... Et surtout du salé ce qui est appréciable.
Nous avons passé un beau séjour au sein de cet hôtel, la salle de bain était très propre et jolie. Le lit confortable. Mon coup de cœur s'est porté sur l'espace SPA à 25€/personne de l'heure. Un espace piscine très agréable pour se faire un maximum de souvenirs. Nous n'avons pas prit le petit déjeuner qui était à 13€ en raison du prix qui nous paraissait assez cher (nous sommes végétariens en plus). Mais il s'agissait d'un buffet. Réception accueillante, pas de soucis et toutes les informations nous avaient été données. Le Mont-St Michel était à moins de 15min en voiture donc emplacement idéal.
La chambre vieillotte, les toilettes et l'aération font du bruit toute la nuit, il y a des marches pour aller aux toilettes et il n'y a vraiment aucun débit dans la douche/baignoire. Nous avons bien dormi malgré tout (lit un peu étroit). D'ailleurs les systèmes pour les robinets et la baignoire sont fatigués ! Le petit déjeuner est bien, le spa est super (en supplément) ! Le parking n'est en fait pas accessible (soit disant trop petit) L'accueil est peu chaleureux, on a un peu l'impression de déranger. La salle de repas et le "bar" sont vieux également. La porte de la chambre est difficile à ouvrir. Bref il faut moderniser tout ça ! Le point fort : la navette qui va de Pontorson vers le pied du mont-Saint-Michel !
Nous avons été très bien accueillis par un réceptionniste sympathique. La chambre était acceptable, mais mériterait un petit peu d'entretien. Le personnel a été très poli et agréable tout du long du séjour. Nous n'avons pas pu utiliser la jolie terrasse qui nous avait fait rêver lors de nos recherches sur internet, elle a été ouverte quand nous partions. Le petit-déjeuner est un peu cher pour l'offre, mais les produits sont bons et frais. Petit bémol, le WiFi était en panne tout du long du séjour, nous forçant à dépenser tous nos crédits et nous coûtant des crédits supplémentaires pas peu chers.
Même pour une étape c est très limite! Le wifi était en panne… le spa n existe pas c est un petit bassin de nage! Le parking oui mais en supplément (bein voyons) l isolation phonique une cata (on entend tout!!! Horrible les portes qui claquent ) le lit pas confortable, la chambre petite et sombre (coté rue en plus) bref , vous avez compris…. Après c est pas très cher heureusement…..
Décevant. Accueil mitigé, j'ai eu l'impression qu'on dérangeait. La chambre était très petite pour un 3 étoiles c'est très moyen. En plus on était côté rue donc impossible d'ouvrir la fenêtre à cause du bruit. Le spa est bien mais là encore des bémols sol extrêmement glissant, marche pour descendre dans le bain également et très hautes. Au niveau hygiène c'était bof bof la douche avec du vert de gris et la poignée des toilettes nous n'avons pas cherché à savoir si c'était de la rouille ou autre chose ???
Je mets un 5 étoiles pour faire démentir les basses notes que j'ai vues. L'hôtel est proche de la gare, le personnel est à l'écoute. Merci pour la proposition de locations de vélos pour notre séjour, merci à l'homme de chambre pour la chambre refaite au propre même lorsque nous ne l'avions pas demandé. Le petit déjeuner est copieux, il y a de tout et pour tous les goûts. Le personnel est sympathique et refait le stock quand il y en a plus. Le spa est magnifique et super agréable, il manquerait à la rigueur juste quelques degrés. Merci encore pour ce séjour qui m'a bien requinqué !
Si vous êtes retraité, hollandais et que vous parler très fort alors cet hôtel est fait pour vous. Plus sérieusement, ayant l’habitude des déplacements, on vous vends un petit déjeuner (servi à 8h je vous préviens) dont je n’ai pas bénéficié. Aucune excuse, aucun remboursement et pas de geste commercial. Personnel de mauvaise fois et pas professionnel de toute évidence
Accueil agréable qu’avec un agent d’accueil, l’autre était arrogant et froid … chambre classique, carrelage de salle de bain fissuré, propreté à revoir. Le petit déjeuner était bon mais pas extraordinaire, les serveurs étaient longs à la détente pour réapprovisionner… serveur avec un langage vraiment pas professionnel (des pu***n) à tout bout de champs… je n’ai pas payé pour une colonie de vacances mais bien un hôtel mais le personnel n’est pas digne de ce nom. Un parking affiché a 6€ Pour je n’appelle pas ça un parking … point positif : Le spa
Hôtel propre et accueil agréable. Les + le petit déjeuner, la propreté, le spa, le fait d être proche du Mont Saint Michel Les - le parking qu on nous ne propose pas, le bar et le restaurant fermés, le matelas pas du tout confortable, la température de la chambre qui était trop basse et pas de possibilité de régler plus fort vu que le radiateur était au maximum, le jardin et la jolie bâtisse présentée sur le site où nous n avons pas l accès car cela doit être l habitation des propriétaires. Le spa était top sinon rien de bien extra ordinaire pour un trois étoiles
Un lit confortable et une chambre d'une belle grandeur. Quelques toiles d'araignées au plafond. Patron de l'hôtel très professionnel, ce qui n'est pas le cas de son employé qui nous a accueilli avec arrogance des qu'on lui a réclamé un chargeur téléphone que l'on avait oublié lors d'un précédent séjour.
J'y ai séjourné pendant un déplacement professionnel. Des collègues me l'avait recommandé. Accueil très sympathique et chaleureux, chambre spacieuse, possibilité de spa et hammam (supplément) petit déjeuner servi, très bien et varié. Vraiment j'ai passé un agréable séjour. Un responsable des lieux vraiment sympathique. Magnifique discussion avec lui.
Excellent hôtel, très bon accueil, chambre confort plus très propre et correspondant à nos attentes. Malgré les règles sanitaires en vigueur, nous avons pu faire livrer notre repas du dîner. Petit déjeuner copieux et varié. Nous reviendrons sans hésitations.
Séjour via une smartbox comprenant une nuit 1h d'accès à l'espace bien être et un petit déjeuner. Très mauvais accueil de la part du gérant, aucuns renseignements concernant les heures du petit déjeuner ou bien les conditions pour se présenter à l'espace bien être, accueil expéditif. Nous avons pu constater que l'accueil n'était pas le même dans le cas de clients "non-smartbox". Via le site smartbox nous avions demandé si il y avait possibilité de bénéficier de 2h d'accès à l'espace bien être et non d'une seule (bien sur à nos frais), aucune réponse par mail et arrivé sur place réponse non courtoise et limite agressive de ce même gérant nous disant non (ce que l'on pouvait comprendre) sur un ton agressif et que comme nous ne voulions pas débourser 10€ supplémentaire par personne nous n'aurons pas accès au hammam sauf que nous n'avions simplement pas eu l'information et nous n'avions pas refuser de payer le supplément. Chambre convenable malgré le manque d'insonorisation. Petit déjeuner correct manque seulement à notre goût de mets salés. Point positif : - le super accueil de la femme qui s'est occupée de nous pour nous guider au spa et qui nous a servit le petit déjeuner. - la localisation par rapport au Mont St Michel et la proximité de commerces
Le prix est élevé par rapport à la qualité de la chambre. Salle de bain pas très pratique pas de meuble pour poser ses affaires. Baignoire petite lavabo très bas. Les point positif: 'bonne literie et le personnel très agréable à l' accueil
Nous avons passé un séjour de 2 nuitées en week-end dans une chambre pour 3 personnes (dont un enfant). La chambre était suffisamment spacieuse. L'accueil était parfait avec nos deux réceptionnistes qui étaient très souriantes et disponibles. Néanmoins, nous n'avions que du linge de bain et accessoires pour 2 personnes alors que nous étions 3 et les portes qui claquent dans le couloir nous ont servi de réveil. Au global, nous avons passé un agréable séjour dans l'hôtel Ariane.
Hotel.sarl