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Hôtel Aston La Scala Nice

Hôtel · Nice (06)

3,8 1583 avis Google
Hôtel Aston La Scala Nice — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Aston La Scala Nice

Chambres et suites contemporaines simples, restaurant avec terrasse, piscine sur le toit et musique live.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1583)

Avis Google
3,8
1583 avis
5★692
4★407
3★180
2★141
1★163
G
Guillaume Maillier Google

Week-end entre amis dans cet hôtel très vieillissant. Odeur nauséabonde d’égouts dans les chambres ainsi que de moisi. Les lits laissent à désirer. Trou dans le canapé de la chambre. Une salle de bain qui date du siècle dernier, le shampooing ne tient pas au mur. L’hôtel est tellement vieux qu’il en fait sale. Le seul point positif est l’emplacement. Cet hôtel ne vaut pas 4 étoiles. Fuyez le, il y’a bien ailleurs…

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eliya brakha Google

Nous avons loué le salon Matisse de cet hôtel pour une réception familiale en février 2026. Nous avons oublié dans l'hôtel un sac rempli de cadeaux. Après avoir demandé à la réception et appelé le service commercial de l'hôtel, on nous a répondu que rien n'avait été trouvé. 5 mois plus tard je reçois un email de l'hôtel me disant qu'un sac de cadeaux a été retrouvé. On me confirme l'information par téléphone et on décide d'un rdv avec le service commercial pour me remettre ce qui nous appartient. Je fais quand même part à la commerciale de mon étonnement de ne pas avoir été contactée plus tôt. Elle me répond soit disant qu'elle n'avait pas mon numéro de téléphone alors que pour la location de la salle on m'avait demandé de remplir au moins 3 questionnaires avec mes coordonnées complètes. Je n'insiste pas considérant que le plus important était de retrouver les cadeaux qui appartenaient à mes enfants. En rentrant, stupéfaction et déception de trouver 5 enveloppes de cartes cadeaux...sans cartes !! Les cartes avaient été décollées donc inutilisables. Il y avait aussi une boîte de chocolat...bien entamée. Quelle honte de s'être servi dans les cadeaux de mes enfants. Si l'hôtel m'avait contactée plus tôt peut être que j'aurais retrouvé le sac de cadeaux intact avant que qui que ce soit ne se serve effrontément dedans. C'est inacceptable, profondément décevant et nous regrettons d'avoir eu affaire avec le service commercial et événementiel de cet hôtel qui nous laissera un mauvais souvenir.

A
Assma Nadif Google

C’est la deuxième fois que je séjourne à l’hôtel Aston La Scala à Nice, et c’est toujours un véritable plaisir ! ✨ Tout est réuni pour passer un excellent séjour : un accueil chaleureux, des chambres très agréables et un restaurant tout simplement incroyable. Tout est à la hauteur ! Je tiens à adresser un merci tout particulier à Stella, qui nous a servis avec une gentillesse remarquable, un grand professionnalisme et un service impeccable. Son sourire et son attention ont rendu ce moment encore plus agréable. Merci à toute l’équipe pour cette belle expérience. C’est avec grand plaisir que je reviendrai ! 🌟

Réponse du professionnel : Chère Madame Nadif, Nous sommes ravis d'apprendre que votre deuxième séjour à l'Aston La Scala vous ait à nouveau pleinement satisfaite. Votre fidélité nous touche sincèrement, tout comme vos mots chaleureux envers Stella, à qui nous transmettrons votre message avec grand plaisir. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau. Le Directeur Général Hôtel Aston La Scala
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eleguerinel Google

Bonjour,||||Je tiens à vous remercier très sincèrement, ainsi que l’ensemble de vos équipes, pour votre accompagnement et la qualité de l’organisation de notre atelier Adapt Pelagos du 22 septembre.||||Tout s’est parfaitement déroulé : la salle, les équipements, la restauration ainsi que l’attention portée au bon déroulement de la journée ont pleinement répondu à nos attentes. Nous avons particulièrement apprécié votre disponibilité et votre réactivité tout au long de la préparation, y compris dans les ajustements de dernière minute.||||Je vous prie également de bien vouloir transmettre nos remerciements aux équipes présentes sur place, notamment pour leur compréhension et leur souplesse concernant le léger décalage du déjeuner.||||Nous garderons un excellent souvenir de cette collaboration et ne manquerons pas de revenir vers vous pour de futurs événements à Nice.||||Bien cordialement,

E
Eva Deladeriere Google

Très bel hôtel, très bien situé pour profiter de la ville, du vieux Nice, de la plage et proche aussi de la gare. La vue du roof top est juste incroyable et le petit déjeuner délicieux, il y en a pour tous les goûts. Les chambres sont propres et le personnel très courtois.

Réponse du professionnel : Chère Madame Deladeriere, Un grand merci pour votre avis : ravis que l’emplacement, la vue du rooftop, le petit-déjeuner, la propreté des chambres et l’amabilité de notre équipe aient rendu votre séjour agréable. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur Général Hôtel Aston La Scala
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Herve Samtmann Google

Venu pour dîner au rooftop et réserver une table mais la réservation était faite pour le restaurant horloge du bas , le personnel a su trouver une solution pour nous permettre d être en terrasse . Bon plats , cocktails et carte des vins . MERCi à votre personnel une jeune femme Romane , tres professionnel , courtoise et souriante.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Samtmann, Un grand merci pour votre venue et votre superbe retour : nous sommes ravis que l’équipe ait trouvé une solution pour la terrasse et que plats, cocktails et carte des vins vous aient plu. Romane vous remercie chaleureusement. Le Directeur Général Hôtel Aston La Scala
C
Cabinet d'orthoptie Batcheva Aboulker Google

Nous revenons chaque année dans cet hôtel et c'est toujours un plaisir d'y séjourner. Le cadre est magnifique, les équipes sont accueillantes et toujours à l'écoute. Nous tenions à remercier tout particulièrement Baptiste et Jérôme et Alex pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur réactivité. Leur sens du service a été très apprécié. Merci également à la direction pour son écoute et le geste commercial accordé. Une belle preuve d'attention envers ses clients. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Cabinet d'orthoptie Batcheva Aboulker, Un immense merci pour votre fidélité et ce si beau retour. Vos compliments seront transmis à Baptiste, Jérôme et Alex; nous sommes ravis que l’attention de la direction vous ait plu et nous aurons plaisir à vous revoir très bientôt. Le Directeur Général Hôtel Aston La Scala
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nikita7267 Google

mais il y a un gros problème de climatisation bruyante impossible de dormir avec la clim dans la chambre 609.

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Patrick Visseq Google

L'accueil et la gentillesse du personnel compensent largement l'aspect vieillot de l'établissement. Les employés ont très bien pris en compte nos besoins et nos attentes. Le bâtiment mériterait une belle campagne de rénovation pour mise au standard et goûts du jour.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’issue de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil réservé par notre équipe et l’écoute dont elle a fait preuve ont permis de rendre votre séjour agréable, malgré vos réserves concernant l’aspect général de l’établissement. Il est pour nous essentiel de répondre avec attention aux besoins et attentes de nos hôtes afin de leur garantir un moment de qualité. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur l’état du bâtiment et le besoin de modernisation. Vos impressions sont précieuses et seront prises en considération dans le cadre de nos démarches d’amélioration continue. Le Directeur Général Hôtel Aston La Scala
6
63Francoise26 Google

J'ai beaucoup apprécié mon séjour chez vous. Je vous signale toutefois que la couverture de votre wifi n'est pas optimale. Il faut plusieurs tentatives pour se connecter , il y a des coupures fréquentes alors que l'on est branché. Pour un client qui souhaite travailler depuis sa chambre cela constitue un sérieux problème, il faut se déplacer dans l’établissement pour trouver un lieux où la connection est meilleure.

5
563arnaudc Google

Le séjour c'est tres bien passé, le personnel est très bien.||Nous n'avons pas eu le temps de tout voir mais le rooftop piscine et la salle petit déjeuner sont parfaite.||Le lit incroyable,||La chambre en revanche un peu moins la porte très difficile a ouvrir ou fermer, comme toutes les portes de la chambre.

S
Sandrine COLIN Google

Bel établissement et emplacement idéal. Nous avions une chambre avec terrasse la vue est magnifique. Le personnel a été très agréable. Petite remarque concernant les odeurs d'égouts dans la salle de bain et les tâches de moisissure au plafond de la salle de bain probablement dues a un mauvais fonctionnement de la vmc. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner et le restaurant

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement, son emplacement privilégié ainsi que la vue depuis votre chambre avec terrasse. Nous vous remercions également pour vos compliments sur l’amabilité de notre équipe, qui attache une grande importance à l’accueil de nos clients. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les odeurs et les traces de moisissure au plafond de la salle de bain. Vos observations sont précieuses et seront transmises à nos équipes techniques afin d’améliorer la qualité de nos prestations et le confort de nos hôtes. Le Directeur Général Hôtel Aston La Scala
A
Audrey LANDRODIE Google

Hôtel magnifique et incroyable. Le rooftop Moon Bar offre l’une des plus belles vues de Nice Un lieu incontournable pour moi lorsque je fais découvrir ma ville.

Réponse du professionnel : Chère Madame LANDRODIE, Un grand merci pour ces mots qui nous touchent. Nous sommes ravis que le Moon Bar et sa vue sur Nice soient un incontournable pour vous, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec vos invités. Le Directeur Général Hôtel Aston La Scala
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hamoudiourdila Google

Magnifique hôtel, personnel très agréable accueillant, serviable sympathique. Un très grand merci. Nous y retournerons.

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jaffard17 Google

L'emplacement de l'hôtel est idéal. Le personnel est accueillant et disponible. L'hôtel est attentif et attentionné à l'égard des clients. Une attention particulière nous a été offerte et nous a profondément touché. On reviendra avec plaisir dans cet hôtel.

J
JH202607 Google

Points positifs :||Emplacement parfait pour profiter de Nice||Rooftop avec piscine magnifique.||Vue incroyable depuis le rooftop.||||Points à améliorer :||L'hôtel mériterait quelques rafraîchissements.||Nettoyage de la chambre moyen.||Service au rooftop décevant : lors de nos deux visites, plus de 10 minutes d'attente avant qu'un serveur vienne simplement prendre notre commande.

F
Florence Durand Google

L’hôtel est bien placé. Mais nous avons été déçus par la chambre, sans volet ni rideau efficace, et par la salle de bain mal organisée et exiguë. C’est dommage.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, et nous sommes désolés d’apprendre que la chambre et la salle de bain n’ont pas pleinement répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et ont été partagés avec notre équipe afin que nous puissions continuer à améliorer le confort et l’aménagement de nos hébergements. Le Directeur Général Hôtel Aston La Scala
M
Mohammed STED Google

C’est un très mauvais service la piscine est petite et l’accueil au bar est irrespectueux. Fatou est une personne irrespectueuse. Je regrette d’y être aller.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Sted, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la piscine et l’accueil au bar. Votre retour est important et nous aimerions en discuter davantage pour mieux comprendre votre situation. N’hésitez pas à nous contacter directement. Le Directeur Général Hôtel Aston La Scala
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johnadam Google

Quatrième séjour dans cet hôtel idéalement situé. Après quelques petits soucis techniques vite règles nous nous sommes de nouveau sentis comme à la maison. Pour ceux qui ne connaissent pas l'hôtel, son atout est son rooftop avec sa vue imprenable sur Nice. Une mention toute spéciale pour le directeur qui est à l'écoute de sa clientèle

O
O. L. Google

Nous étions un groupe de 17 personnes pour une communion, nous avons fait l'apéritif sur le rooftop de l'hôtel, nous avons été pris en charge par Florian, qui s'est révélé être un serveur exceptionnellement professionnel, bienveillant et aux petits soins. À cause de la chaleur, nous avons ensuite déjeuner dans une pièce à l'étage au-dessous, à nouveau, notre serveur a fait preuve d'un professionnalisme et d'une empathie exceptionnels, rejoins ensuite en renfort par Florian, ces deux serveurs aiment leur métier, ils sont extrêmement serviables, bravo à vous deux ! Que ce soit sur le rooftop ou dans la salle en dessous, la vue est évidemment à couper le souffle. La nourriture n'a rien d'exceptionnel, mais résidents niçois, il est pratiquement impossible de trouver un endroit où toutes les cases soient cochées. À nouveau, je félicite Florian et son collaborateur ! Attention qu'ils ne soient pas débauchés..... ;-)

Réponse du professionnel : Cher Monsieur O., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que Florian et son collègue aient su vous offrir un service aussi attentif et professionnel, valorisant ainsi votre événement sur notre rooftop et en salle. Vos remarques sur la cuisine sont bien prises en compte, et nous continuerons à travailler pour améliorer tous les aspects de l’expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Le Directeur Général Hôtel Aston La Scala
A
Aurélien Tognozzi Google

Nous sommes venus en famille au roof top, nous sommes tombés des nues suite à l’accueil peu chaleureux que nous avons reçu. Des responsables hautains, des trou dans la carte et sur les ingrédients de certains plats. Service à revoir.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Tognozzi, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en famille sur notre rooftop n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’accueil et la disponibilité des plats. Votre retour est important et nous aimerions en discuter davantage pour mieux comprendre votre situation. N’hésitez pas à nous contacter directement. Le Directeur Général Hôtel Aston La Scala
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feliciamontane Google

J’ai passez un très agréable séjour dans votre hôtel où j’étais déjà auparavant , toute l’édile était très agréable est serviable et j’ai hâte dé revenir

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fetennabi Google

Séjour agréable et personnel très gentil et à l’écoute. Reste le prix est un peu élevé par rapport à la qualité de la prestation

L
Léa ginon Google

Nous sommes venus dans le cadre d'un cocktail sur le rooftop. Points positifs : - Très belle vue - Accompagnement musical super (Floran) Points négatifs : - Pina colada demandée (non affichée sur le menu) et refusée - Aucun accompagnement avec les cocktails - Service minimum (menthe tombée au moment du service et laissé au pied du client au sol) - Table branlante Un service clairement pas a la hauteur eu égard au prestige de l’établissement de l’hotel

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre venue sur notre rooftop. Nous sommes ravis que la vue et l’accompagnement musical de Floran aient contribué à votre expérience. Nous regrettons sincèrement que certains points de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes ni du standing que nous souhaitons offrir. Vos remarques concernant la carte, les accompagnements et l’attention portée au service ont bien été prises en compte et transmises à nos équipes afin d’améliorer nos prestations. Le Directeur Général Hôtel Aston La Scala
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marine vielle Google

Un séjour absolument parfait ! Tout était irréprochable du début à la fin. Le personnel est extrêmement accueillant, professionnel et toujours disponible avec le sourire. Le petit-déjeuner était délicieux. La chambre était impeccable, très propre, confortable et parfaitement entretenue. On s’y sent immédiatement bien. Merci à toute l’équipe pour cette magnifique expérience. Je recommande cet hôtel sans hésitation et j’y reviendrai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Madame Vielle, Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche beaucoup : accueil, petit-déjeuner et confort de la chambre, toute l’équipe est ravie d’avoir contribué à votre séjour parfait. Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir. Le Directeur Général Hôtel Aston La Scala
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Plessy Caroline Google

Très déçus par cet hôtel qui ne mérite clairement pas ses 4 étoiles. Chambres vétustes et peu entretenues, service approximatif, ambiance datée… pour le prix, le rapport qualité-prix n’y est vraiment pas. Les seuls points positifs : la très jolie façade et le rooftop avec une vue magnifique sur Nice.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons bonne note de vos remarques concernant l’état des chambres, le service et le rapport qualité-prix. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la façade de l’hôtel ainsi que le rooftop et sa vue sur Nice. Nous prenons bonne note de votre avis pour nos analyses internes et l'amélioration de nos services. Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez nous transmettre des détails complémentaires. Le Directeur Général Hôtel Aston La Scala
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Esteban Sanchez Google

le réceptionniste je pense en stage vu son âge regarde de manière insistante et met très mal à l’aise, tu as beau avoir la coiffure de brad pitt dans fight club, tu n’auras jamais son charisme. à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience à l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et nous le prenons en considération. Nous prenons bonne note de votre avis pour nos analyses internes et l'amélioration de nos services. Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez nous transmettre des détails complémentaires. Le Directeur Général Hôtel Aston La Scala
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3456gerda Google

l’hotel est tres bien situé. ||la chambre était pas bien du tout. nous avons eu une chambre pour personnes a mobilté réduite avec douche pour chaise roulante et carrelage très froid. sans vrai vu sur le parc comme réserver. ils ont pas trouver d’autre chambre !||le petit déjeuner était bien.

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Hugo Biancheri Google

Cocktail rooftop l'emplacement et la vue sont magnifiques, le service est ok mais on nous a prevenu que ce serait tres lent et en effet 25 min pour un cocktail. L'aménagement de la terrasse n’est pas du niveau d’un bel hotel mais rapport qualité prix ok

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rooftop, son emplacement ainsi que la vue. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur le service et l’aménagement de la terrasse afin de poursuivre nos améliorations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Le Directeur Général Hôtel Aston La Scala
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vitt280 Google

La chambre est un peu petite le lit ´ est pas très confortable la vmc est poussiéreuse à pacquet poussière également sur le radiateur de la salle de bain et ailleurs porte de la salle de bain qui bute. Contre le meuble du lavabo et derrière la porte espace perdue les chevets du lit sont tout tordues , le robinet du lavabo goutte et le petit déjeuner est moyen au niveau de lavabo viennoiserie le reste ça va ah oui il faisait froid dans la chambre et le chauffage ne marchait pas J avais demander ma chambre pour 12 hoo je l ai eu à 15. Heures en fait on n as pas tenu compte de ma demande par contre on vous facture deux petites bouteilles d eau plate prise dans le frigo dommage pour un 4 étoiles je trouve qu il y a des progrès à faire

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Noémie Adam Google

Pour notre 2 ème séjour ,nous avons était très déçu, chambre 216 certe spacieuse mais le "lit king size" ne faisait que de se séparer en laissant un trou entre les deux lits, la television qui n est pas de première jeunesse .Nous qui espérions faire une grasse matinée en ce 1 er mai ,nous avons été réveillé 8h30 par la femme de chambre qui se croyait seule dans l hotel ,on avait l impression qu il y avait un déménagement.le petit déjeuner est très copieux.je suis très déçu surtout vu le prix demandé.

Réponse du professionnel : Chère Madame Adam, Nous sommes navrés que votre deuxième séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le lit et les nuisances matinales. Votre remarque sur la télévision est également prise en compte. Nous sommes toutefois heureux que le petit déjeuner vous ait plu. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience bien meilleure lors d’une prochaine visite. Le Directeur Général Hôtel Aston La Scala
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Céline Poullain Google

Nous avons fêté un double anniversaire sur le rooftop de l’hôtel Une lieu magique avec une vue à 360 degrés On c’est régalés avec un assortiment de pièces cocktails Mention spéciale pour les Numbers cakes Un régal !! Bravo à toute l’équipe pour ce très bon moment.

Réponse du professionnel : Chère Madame Poullain, Un grand merci pour votre magnifique retour : ravis que le rooftop, la vue à 360° et nos pièces cocktails vous aient plu, avec une mention spéciale pour les Numbers cakes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres célébrations. Le Directeur Général Hôtel Aston La Scala
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dalmassol2021 Google

Venu pour un week-end avec mon épouse, nous souhaitions un hôtel central. Nous n'avons pas été déçu sur ce point. L'hôtel Aston est très bien situé. Nous avons par contre été déçu sur les services proposés pas irréprochable pour un 4 étoiles. Par exemple, nous avions commandé une bouteille de vin en chambre et nous l'avons jamais eu...

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Naima EL AOUD Google

L'hôtel est bien placé, chambre assez grande mais on était choqué de savoir que les clims étaient éteinte car c était pas encore la saison!! C était dure de dormir sachant qu il faisait chaud et impossible de laisser la baie vitrée ouverte a cause du bruit et des moustiques.

Réponse du professionnel : Chère Madame EL AOUD, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons que l'absence de climatisation ait pu rendre votre nuit moins confortable. Sachez que cette décision vise à respecter la saison, mais nous prenons bien en compte votre remarque afin d’améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Le Directeur Général Hôtel Aston La Scala
N
Napoli Google

L’emplacement est 10/10 Les chambre sont correct pour le prix Le service est 0 une femme au bar désagréable si on vous dérange il faut faire un autre métier! Gardienne de prison il recrute…. 0 service roof top 0 accueil au bar Coktail mauvais et cher!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Mathieu, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience au bar et sur le roof top n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous aimerions en discuter davantage pour mieux comprendre votre situation. N’hésitez pas à nous contacter directement. Le Directeur Général Hôtel Aston La Scala
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didier haddef Google

Une journée entière pour un double anniversaire sur le rooftop. Service très bien et rapide. Nourriture très bonne. Une vue magnifique. Franchement je recommande si vous cherchez un endroit pour fêter un événement.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Haddef, Un grand merci pour ce magnifique retour sur notre rooftop : nous sommes ravis que le service, la cuisine et la vue aient sublimé vos anniversaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain événement. Le Directeur Général Hôtel Aston La Scala
K
Khalil _ Google

Nous avons passé un moment délicieux à l'hôtel et sur son rooftop qui offre une vue incroyable sur Nissa la bella.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur _, Un grand merci pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que votre séjour et notre rooftop avec vue sur Nissa la bella vous aient enchanté, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Le Directeur Général Hôtel Aston La Scala
p
philippe Thuillier Google

Hôtel qui n’est pas tenu ! Pas de clim mi avril. Personnel non professionnel. Chambres dans son jus

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Thuillier, Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la climatisation et le service. Votre retour est important et nous aimerions en discuter davantage pour mieux comprendre votre situation. N’hésitez pas à nous contacter directement. Le Directeur Général Hôtel Aston La Scala
E
Eric Google

Magnifique hôtel, très bon standing, personnel au top! Pour moi tout est toujours parfait!. Le rêve.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un grand merci pour votre magnifique avis. Savoir que vous trouvez l’hôtel, le standing et notre équipe parfaits nous touche profondément, et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle parenthèse de rêve. Le Directeur Général Hôtel Aston La Scala
J
Jerome Lavaine Google

Je suis allé en famille ce jour prendre l'aperitif sur le roof top. Grosse déception. Obligé de redescendre d'un étage pour passer commande, attendre la préparation et remonter avec les verres, tables des clients précédents non desservies et une sur deux salies par des fientes de pigeons, mobilier bof et le tout pour un tarif 5 étoiles.

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Frederic Zenou Google

Un séjour de rêve, tout y est à la perfection, de la qualité des prestations, au personnel professionnel et attentionné. Petite étoile supplémentaire au personnel du petit-déjeuner qui est d une attention rare. L emplacement est délicieux, merci pour ce séjour qui restera comme unique dans nos souvenirs.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Zenou, Merci pour ce magnifique retour. Ravis que nos prestations, l’attention de nos équipes — en particulier au petit-déjeuner — et notre emplacement aient fait de votre séjour un souvenir précieux; nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Le Directeur Général Hôtel Aston La Scala
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Fatoumata DEMBELE Google

Nous avons passé un excellent sejour dans cet hotel, pas mal de travaux ont été effectués nous avons été surclassé sans avoir rien demandé et je vous en remercie ! La chambre etait propre pendant tout notre sejour. L'hotel est très bien situé à proximité des plages et de la promenade du paillon. Le petit dejeuner est excellent. La communication devrait etre plus fluide lors des demandes des clients, et la brosse des toilettes etait cassé sinon j'aurai mit 5 etoiles.

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Desprez Didier Google

Chambres propre, spacieuse et bonne literie. Personnel accueillant, souriant et efficace. Petit déjeuner copieux et l'emplacement de l hôtel parfait. Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Desprez, Un grand merci pour ce magnifique retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que la chambre, la literie, l’accueil de l’équipe, le petit-déjeuner et notre emplacement aient rendu votre séjour agréable ; au plaisir de vous revoir très bientôt. Le Directeur Général Hôtel Aston La Scala
J
Jessica Sirugue Google

L'hôtel est bien placé et pratique pour aller au carnaval. Les chambres ne sont pas en très bon état, avec des prises qui ne tiennent plus au mur, le tour de la vitre dans la salle de bain qui est en mauvais état, la fenêtre laissant passer le jour, ce qui fait que la chambre est peu insonorisée. La sécurité laisse à désirer avec la baignoire sans poignées et l'ascenseur très pratique, malgré qu'il n'y ait pas de détecteur pour l'empêcher de se fermer lorsque quelqu'un rentre. Pour le service, merci à Romane pour sa gentillesse et son savoir-faire, ainsi qu'au personnel de l'accueil qui est réactif et gentil. Le service du petit déjeuner n'est pas forcément agréable et fait pour qu'on parte rapidement, mais pour la nourriture, il y a beaucoup de choix et de bonne qualité.

Réponse du professionnel : Chère Madame Sirugue, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous prenons bien note des points à améliorer concernant l’état des chambres et la sécurité, et nous veillerons à remédier à ces désagréments. Votre reconnaissance envers Romane et notre accueil nous touche particulièrement. Nous espérons pouvoir rendre votre prochaine visite nettement plus agréable. Eric Trolliard Hôtel Aston La Scala
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Oliver DENIS Google

Assez déçu de notre séjour du 13 au 14 février. Cet hôtel ne mérite pas ces 4 étoiles Points positifs : - Literie et oreillers très confortable - Mini bar et verres à disposition - Vue dégagée - Salle de sport - Bon accueil - Parties communes bien entretenues - Décoration - Bon petit déjeuner Points négatifs : - Chambre « premium » où l’on peut tout juste passer au pied du lit - Odeur nauséabonde dans la salle de bain - Propreté qui laisse à désirer (rails de placard, tuyau du sèche cheveux, mur, prises, porte des toilettes, radiateur, pommeau de douche à moitié moisie …) - Poubelle à moitié défoncée - Joints manquant dans la douche - Contour de porte qui se désintègre - Butée de porte tordue - Porte de placard où on se demande ce qu’il se passe - Coffre du volet roulant qui tient que d’un côté et est entrain de tomber, menaçant la sécurité et laissant passer le froid et le bruit - … Je ne recommande pas cet hôtel.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Denis, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous les 13 et 14 février et d'avoir partagé un avis aussi détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la literie, le minibar, la vue, la salle de sport, l'accueil chaleureux, les espaces communs bien entretenus, la décoration et le petit-déjeuner. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la taille de la chambre « Premium », l'odeur désagréable dans la salle de bain et les problèmes de propreté et d'entretien que vous avez mentionnés. Ces désagréments sont inacceptables et nous avons personnellement transmis vos commentaires à nos équipes d'entretien ménager et de maintenance afin qu'elles inspectent la chambre, effectuent les réparations nécessaires et renforcent nos contrôles de nettoyage et de qualité pour que cela ne se reproduise plus. Nous serions ravis d'avoir l'opportunité d'échanger plus longuement avec vous et de remédier à la situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous garantir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour. Nous vous remercions encore pour vos précieux commentaires, qui nous permettent de nous améliorer constamment. Le Directeur Général Hôtel Aston La Scala
A
A 1357 Google

Nous avons été boire un verre sur le rooftop de l’hôtel. Le personne a été très agréable, cependant la nourriture type « tapas » reste très décevante. Le pire est que l’étage du restaurant et de l’hôtel était bondé de souris. Nous en avons plusieurs courir dans le restaurant, ce qui n’a visiblement pas choqué le personnel…

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre expérience négative sur notre rooftop, notamment concernant la qualité des tapas et la présence de nuisibles. Sachez que nous prenons ces signalements très au sérieux et nous allons renforcer nos contrôles d’hygiène. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter davantage. Le Directeur Général Hôtel Aston La Scala
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Emma Google

Mais Où est LE Directeur de cet hôtel ????? Les responsables ????? Managers ????? Il serait bien de contrôler toutes les chambres dans ses moindres détails et de faire un point de A à Z. La poussière au niveau de la rambarde de la tv du petit déjeuner... Vous avez un vrai bijoux est vous êtes en train de le faire couler ! Réagissez !!! Il manque cruellement d'entretien. Cela est très vieillissant. Qu'attendez-vous ? Ce sont dans les détails que nous voyons la qualité... Inspirez-vous de ces beaux établissements que vous avez à proximité comme "Maison Albar" entre autres... Nous sommes habitués à venir régulièrement chez vous et nous avons été déçu. Il y a eu 2h de retard pour avoir notre chambre (sois 17h) et nous n'étions pas les seuls. Et pas un geste commercial... La chambre que nous avons eu, avait la tv cassée, tout un pan vertical de pixels était noir...la mise à jour des chaînes Tnt n'est pas faite. La literie est à revoir. Le personnel au petit déjeuner n'est pas aimable. Pas un seul sourire. Nous avons dû redemander de l'approvisionnement pour différents plats chauds... Ok ce jour là il y a dû y avoir un imprévu..mais ce n'est pas notre problème en tant que clients. Nous venons chez vous pour passer un bon moment. Les points positifs sont bien évidemment : l'emplacement au niveau de la place Massena, tout sur place, un très bon petit déjeuner, une équipe à la reception très agréable qui fait ce qu'elle peut pour rattraper cela, une vue magnifique du 7ème étage. Mais la qualité des chambres se perd malheureusement... Nous espérons vivement lors d'une prochaine visite que tout cela sera revu... et avoir la chance de vous mettre 5 étoiles.

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Brigitte Marsilliac Google

Une visite début décembre Très bel hôtel toujours propre Accueillant Personnel agréable Nous sommes restés 2 nuitées Petit déjeuner sympathique Quand vous réservez choisissez bien la chambre car elles sont équipées différemment selon la demande Baignoire ou douche si lits séparés ou non ... Nous y reviendrons prochainement Merci Brigitte et Adrien

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agnés Nicolas Google

Petit déjeuner très basic dommage, la chambre est très bien,sauf la tv qui ne permetpas beaucoupde chaines,propre et grande, mais je n'ai pas réussi à faire sombre pour la nuit ,le matin réveil trop tôt malgré le paravent,quand au bruitsdans le couloir: l'isolationde la porte ne permetpas detre tranquilleon entendtrop. Personnels agréables.

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Isabelle Adda Google

Tout y est parfait ! Même si nous avions la chambre la plus simple, elle était vraiment très bien. L'emplacement est idéal, l'accueil et le service au top, sans compter le petit déjeuner copieux et varié. J'oubliais le rooftop : un des plus beaux de Nice pour aller prendre un café ou boire un verre ! 😉

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