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HÔTEL

Hotel b design & spa

Hôtel · Paradou (13)

4,8 180 avis Google
Hotel b design & spa — Hôtel

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À propos de Hotel b design & spa

Chambres design dans hôtel champêtre chic avec piscine extérieure chauffée, restaurant haut de gamme et spa.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (180)

Avis Google
4,8
180 avis
5★160
4★11
3★2
2★1
1★6
A
Alex. B Google

Très bel établissement. Excellent restaurant. Superbe petit déjeuner. Une excellente adresse.

J
Jeanne witta Google

Une parenthèse magique dans les Alpilles. Les suites sont incroyablement spacieuses et élégantes et le restaurant délicieux. Nous avons passé un séjour parfait. Le personnel (Victor) est extrêmement attentionné et professionnel.

K
Kikovalponi Google

Endroit paradisiaque , c’est la deuxième fois que nous y allons et sûrement pas la dernière. Accueil exceptionnel avec Vanessa et Victor les enfants de la famille bourguignon. Le restaurant est digne d’un étoilé , un petit faible pour le patron , droit dans ses bottes , qui veille au grain , un peu bourru au premier abord mais après , d’une gentillesse avec beaucoup de savoir vivre. On a adoré notre séjour

J
JeanPP83 Google

Ce fut un plaisir de séjourner dans votre établissement, comme nous vous l’avons indiqué de vive voix, tout était parfait, ( le repas, les petits déjeuner qui change des buffets standards…, le spa et la qualité des soins , l’environnement…..) et le ressourcement que nous étions venus chercher à été au rendez-vous grâce à l’attention de tout votre personnel et de vous même.|Merci pour le surclassement , la chambre était magnifique !|Nous reviendrons dès que possible.

D
Duane_De_Laurentiis Google

Un bel hôtel, dans le ravissant et chic village du Paradou, idéalement situé au cœur des Alpilles. Le B Design est relié à l’hôtel 4 étoiles voisin, Le Côté des Olivades (même propriétaire, même site), et constitue la partie 5 étoiles, privatisée, avec un magnifique jardin et une superbe piscine en pierre. Les chambres sont modernes et spacieuses, avec une salle de bain énorme, très belle et très contemporaine — de vraies chambres 5 étoiles.|Quelques bémols cependant qui empêchent le sans-faute. Si l’on dort bien dans du 5 étoiles, on bénéficie en réalité du service du 4 étoiles des Olivades, sensiblement en deçà de ce qu’on attend à ce niveau. Pas de buffet au petit-déjeuner : on vous apporte un assortiment à table, ce qui limite le choix. Et, détail étonnant pour une partie 5 étoiles, aucun wifi accessible à la piscine — un vrai point à revoir.|Cela reste néanmoins une très belle adresse, parfaitement située, pour qui cherche le calme et le confort au cœur des Alpilles.

d
d s Google

Merci à Victor pour son accueil chaleureux et professionnel. Très bel endroit.

A
A8848IEj_r_meb Google

La table et la cuisine de Nancy, le service par ses enfants …. tout était parfait …|Une table qui, à elle seule, vaut le détour … et même un détour de plusieurs kilomètres tant la qualité des mets , leur exécution et leur présentation sont un moment de pur bonheur…|Oui, cette table familiale mérite tous les superlatifs. ||Mais il serait injuste de ne résumer que cette parenthèse et notre escapade qu’à cette merveilleuse table… Nous avons été adorablement accueillis à notre arrivée et surclassés en toute spontanéité…. Merci

L
Lionel 7282 Google

Moment de détente de grande qualité au Spa. Equipe très sympathique. Lieu très propre. Je conseille

c
christine winandy Google

Hôtel exceptionnel! Les suites du Bdesgin sont magnifiques, très luxueuses, la literie est excellente. L’accueil est chaleureux, la famille Bourguignon est aux petits soins pour rendre votre séjour parfait. La cuisine gastronomique de Nancy Bourguignon est de grande qualité, cette chef recherche la qualité et sublime ses produits avec brio.

S
Sheima Soltani Google

Formidable ! Nous avons choisi cet hôtel en amoureux pour célébrer notre mariage, et nous ne pouvions rêver mieux. Nous tenons à remercier tout particulièrement Victor pour son professionnalisme irréprochable. Grâce à son dévouement, notre séjour a pris une dimension vraiment exceptionnelle. Pour le restaurant et le petit-déjeuner, un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse. Le service était impeccable, les plats délicieux, et chaque détail était soigné. Nous repartons ravis ! Et un clin d’œil tout spécial au papa de Victor, dont l’humour a suscité bien des rires.

L
Léa Torres Google

Un très bon moment passé ! Tout était parfait ! La chambre, le service, le repas, le personnel Un grand merci, nous reviendrons avec plaisir

S
Samantha B. Google

Un lieu absolument exceptionnel. Je viens principalement pour le spa, et c’est à chaque fois un pur moment de bonheur. L’espace bien-être est magnifique, calme, raffiné et parfaitement entretenu. Tout est pensé pour la détente, le lâcher-prise et la déconnexion totale. L’atmosphère est apaisante, le cadre est superbe et le personnel est professionnel, attentionné et discret. On ressort du spa complètement relaxé, avec une vraie sensation de bien-être durable. Une adresse précieuse dans les Alpilles, idéale pour s’offrir une parenthèse de luxe et de sérénité. Un endroit que je recommande sans la moindre hésitation 🌸💆‍♀️✨

p
pat_san_lyon Google

tout était parfait , l accueil, le service , la qualité de la suite , les équipements ,les repas et petits déjeuné||nous sommes ravis mon épouse et moi d'être revenu dans ce beau domaine ,après plus de 10 ans d'absence de notre part , pour nous ressourcer et nous poser pour quelques jours ||tout le personnel à été au top , particulièrement Victor qui a su nous accompagner pendant nos 3 diners.|Il s'est occupé de nous avec professionnalisme et décontraction ,la classe |Avec sa soeur Vanessa la relève est plus qu'assuré |la cuisine de Madame Bourguignon est toujours un délice pour les papilles et les desserts juste une tuerie||les petits déjeunés sont toujours aussi bon , copieux et variés||en un mot: un moment hors du temps délicieusement apaisant

t
thierry peuillon Google

Un bel hôtel et une bonne table ... C'est à ne pas manquer pour se faire plaisir et se détendre dans le spa ou les piscines. Sans oublier un bel accueil et le professionnalisme du personnel. Merci pour ce bon moment.

s
sem0um Google

Un hôtel de qualité supérieure en parfaite adéquation avec ses 5*.|Un service remarquable avec un personnel aux petits soins qui interagit avec professionnalisme ( mention particulière pour le service serveur chambre et du petit déjeuner)|Cadre reposant au milieu des oliviers.|Chambre au décor raffiné de grande superficie avec une literie de bonne qualité, une grande salle bain avec douche et une belle terrasse.|2 piscine dont une réservée aux clients B design.|Petit déjeuner excellent et copieux servi à table avec des mets de qualité.|Enfin un spa intimiste idéal pour le couple et des soins de qualité et relaxant.|séjour de 2 nuits du 21 au 23/08 pour notre anniversaire de mariage ! |Nous recommandons !

f
feliciec2022 Google

Excellent hôtel familial à taille humaine. Le personnel est discret et aux petits soins tant à l’hôtel qu’au spa. Nous avons pu profité d’une suite immense à la literie impeccable. Le petit déjeuner servi à table est très copieux et permet d’éviter le gaspillage des buffets à volonté. Nous recommandons vivement cet hôtel.

Y
Yassine Znaien Google

Super expérience : nous avons été ravi de passer ce séjour dans cette établissement, la chambre était somptueuse et l’équipe très agréable, à la réception, en chambre, comme au spa. Nous reviendrons certainement !

F
Fabrice008 Google

De passage pour la seconde fois dans ce coin magnifique des Alpilles et dans cet hôtel.|Quelle bonne et belle surprise à notre arrivée, nous sommes surclassés dans une superbe Suite moderne et immense :-) (Merci à vous)|Hôtel calme et reposant, restaurant super agréable et très bon, Spa et massages au top|Petit déjeuner au son des cigales,||un régal à revivre dès que possible

A
Alex070473 Google

Nous sommes allés au SPA 2 fois, pour 1 soin du visage, puis pour un massage du corps, les 2 fois ont été une expérience exceptionnelle. L'accueil est très pro, le site est sobre et de très bon niveau et très bon goût, mais ce qui fait la difference, c'est les soins et les masseuses, elles sont formidables, nous sommes ressortis tellement relaxés, détendus, elles ont des mains de fées, et en plus sont absolument charmantes. Un immense merci pour cette très belle expérience.

N
Naïk LAURIA Google

Très bon séjour . Les suites du 5* sont vraiment très spacieuse avec des équipements très agréables. La piscine est grande et très calme . Très bon service . Pas grand chose a redire , c'est agréable de séjourner dans un 5* qui n'est pas une chaîne , nous sortons des standards des intercontinental etc... Et c'est très appréciable !

g
gilles champseix Google

Cadre très agréable avec deux piscines parmi les oliviers. Hotel géré par plusieurs membres d'une même famille et cela se ressent. L'accueil est parfait, chaleureux et sent la sincérité. Table de très bonne qualité.

g
guedj ilan Google

Une expérience choquante, inacceptable. Nous avons fait plus de 1000 km de route pour arriver dans cet hôtel, réservant une chambre pour 3 personnes. À notre arrivée, on nous a simplement refusé l’accès à la chambre sans raison valable, en prétendant qu’elle n’était “plus accessible”. Ce comportement nous a laissé sans solution pour la nuit, épuisés, et sans aucune compassion de la part de la responsable. Pire encore, des propos discriminatoires ont été tenus, ce qui est absolument intolérable dans un établissement accueillant du public. Je déconseille formellement cet hôtel à toute personne soucieuse d’être accueillie avec respect et décence. Nous avons été profondément choqués et blessés par cette expérience.

I
Iman A Google

Un grand merci à l’hôtel BeDesign & Spa pour cet incroyable séjour ! Nous avons été conquis par l’accueil chaleureux, la gentillesse du personnel et l’atmosphère familiale de l’établissement. Le restaurant mérite une mention spéciale : des plats savoureux, préparés avec des produits frais et beaucoup d’amour — cela se ressent dès la première bouchée. Les chambres sont confortables, élégantes et très bien entretenues. Tout était réuni pour un moment de détente parfait. Merci à toute l’équipe pour votre générosité et vos sourires. Nous reviendrons avec grand plaisir ! Mr & Mrs Hares

J
Jean-Marc Lavergne Google

Nous avons passé un séjour exceptionnel dans cet hôtel, mais ce qui nous a le plus marqué, c’est l’accueil chaleureux et l’attention incroyable de la famille qui le dirige. Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis comme à la maison, entourés de bienveillance et de professionnalisme. Les chambres sont confortables, élégamment décorées et d’une propreté irréprochable. L’ambiance est paisible, parfaite pour se détendre après une journée de golf. Le restaurant, quant à lui, est tout simplement extraordinaire ! Chaque plat est un véritable délice, préparé avec des produits frais et locaux. On sent la passion et le savoir-faire dans chaque bouchée. Un grand bravo au chef pour cette cuisine raffinée et savoureuse ! Merci encore à toute la famille pour leur générosité, leur gentillesse et leur sens du détail qui rendent cet endroit unique. Nous reviendrons sans hésiter et recommandons cet hôtel les yeux fermés !

T
Thomas V Google

Séjour parfait au b design. Un accueil chaleureux, une suite exceptionnelle, une ambiance intimiste et un véritable havre de quiétude le temps de notre séjour, d’autant plus grâce à l’accès au spa. Nous avions réservé une table au restaurant Nancy Bourguignon pour le dîner, un excellent choix tant par la qualité du dîner que du service. Le petit déjeuner -que je recommande également- est à la hauteur de l’expérience que propose l’établissement… une pépite !

P
Perrine Lacombe Vuillot Google

Un 5 étoiles qui les mérite toutes, la chambre était parfaite et très confortable, une salle de bain spacieuse et une terrasse qui invite à s’y installer. Sans oublier le très bon petit déjeuner qui lance parfaitement la journée. Après une séance de sport dans la salle dédiée, la piscine et le sauna ont permis une récupération très agréable. Quant au massage, il était divin, en particulier le moment sur le crâne.. Je recommande cet hôtel Spa sans hésiter.

P
Priscillia Segard Google

Bravo quoi dire de plus Du début à la fin du séjour tout était parfait Nous sommes un couple de restaurateurs avec des enfants C’était notre premier week-end en amoureux depuis des années après des centaines de recherches je suis tombé sur cet hôtel des la réservation téléphonique ce fut magique Arrivé à l’hôtel vers 15h nous avons été très bien accueilli avec en prime une belle surprise en nous surclassant dans une magnifique suite… Ensuite nous avons profité d’un petit moment de détente dans le spa et le hammam Et voilà l’heure du dîner étant cuisinier de métier j’ai la critique facile Quel accueil chaleureux ou la on nous installe à la meilleure table du restaurant Que dire du repas à part dire que tout etait incroyable la qualité des mets et la quantité servi etait juste parfaite Bravo a la cheffe et a son équipe on s’en l’amour de leur métier à chaque dégustation Le service etait excellent Le petit déjeuner du matin était à la hauteur et copieux digne du repas du soir ! Quoi dire de plus c’était notre première expérience dans ce genre d’établissement vous avez mis la barre très haute !! Encore infiniment merci à tt l’équipe pour votre professionnalisme votre gentillesse et les attentions que vous nous avez apporté Nous en garderons un très grand souvenir À bientôt dans mon restaurant à Montélimar !….

C
Cyrille Nabor Google

Un magnifique lieu où se ressourcer le temps d'un weekend. La suite et le restaurant était vraiment à la hauteur de nos attentes. Je tiens à remercier également toute l'équipe pour son accueil chaleureux et toutes leurs attentions. Nous reviendrons avec grand plaisir.

S
Sébastien COMBACAL Google

Voci un établissement unique et exceptionnel dans son genre. En effet, cet établissement sait remarquablement mélanger le luxe d'un 5 étoiles avec la chaleur authentique et familiale de ses hôtes et de l'ensemble de leur personnel. Outre le cadre idillique où se situe cet établissement, vous tomberez amoureux de la qualité et du raffinement de ses chambres et suites, mais aussi de son espace détente, qui porte parfaitement bien son nom. Côté restaurant, vous serez bluffé par la qualité mais surtout par la quantité du petit déjeuner... Et une mention toute particulière à la Chef de cuisine qui laisse transpirer tout son Amour dans ses plats. Je fais bien plus que vous recommander ce lieu reposant et dépaysant, si vous recherchez enfin un lieu qui mélange le luxe, la volupté, le calme, la déconnexion et l'ambiance chaleureusement authentique alors c'est ici et nulle part ailleurs qu'il faut que vous veniez... Un très grand merci aux propriétaires pour leur professionalisme, leur gentillesse et Amour qu'ils dégagent.

J
Juliette Arocas Google

Un sans-faute ! Hôtel très charmant, bien entretenu, service remarquable et chambre spacieuse. La piscine est tout simplement magnifique (et chauffée). Le cadre est idyllique, parfait pour un séjour détente. Je recommande à 100 %.

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Hugo Astesano Google

Parfait ! Que dire de plus ? Incroyable ! Ayant réservé un week-end pour mes parents tout en étant à distance, tout c'est passé à merveille. Un immense merci à toute l'équipe de l'hôtel pour avoir été au top du début à la fin. Quelle fut la surprise de mes parents quant à leurs arrivés, Victor leurs à annoncé la super nouvelle, un sur-classement, et pas des moindre. Mes parents sont ravis du séjour qu'ils sont en train de passer dans ce lieu reposant et somptueux. Encore un grand merci pour votre accueil et votre gentillesse. À très bientôt, j'espère !

M
Mathilde Nomdedeu Petitjean Google

Un séjour extraordinaire, dans un superbe lieu, confidentiel et tenu par une famille adorable. Une équipe fantastique , à l’écoute et très professionnelle (nous étions avec 2 enfants en bas âge et ils ont été au top avec elles aussi) . Les suites sont très spacieuses et confortables, le restaurant d’une grande qualité que ce soit pour le petit déjeuner ou le dîner. Nous reviendrons avec plaisir !

H
Helena Gil Google

À l occasion du trophée Archicote, nous avons été accueilli par la famille Bourguignon au sein de leur hôtel. L ambiance y est familiale et chaleureuse avec une élégance qui crée un week-end privilégié dans un lieu d exception. Toutes les prestations ont été incroyables. Le repas est délicieux, le spa très relaxant et les chambre spacieuse et moderne. Merci encore à eux et au plaisir de revenir s évader.

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Marie Google

Nous avons passé un agréable séjour. L’accueil, les chambres, le dîner, le petit déjeuner tout était parfait! Une équipe aux petits soins, de très bons conseils. Sans parler de la beauté du patron! Merci c’était super Marie & Nicolas

Réponse du professionnel : toutes l'equipe vous remercie pour votre magnifique commentaire, et l'appréciation pour notre patron ,il en est très fière. Coralie
M
Marc Biver Google

Magnifique endroit. Des chambres grandes et modernes à la décoration minimaliste. Le restaurant est de grande qualité avec une belle carte de vins. La Famille Bourguignon est serviable et omniprésente, Victor est de bon conseil pour les vins. Nous avons adoré les 3 jours passé à l'hôtel.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire tres positif. Nous sommes ravis de lire que votre sejour s'est très bien passés. Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois Bien cordialement Vanessa
A
Arnaud Poirier (“Arn Aud”) Google

Très déçu par cet hôtel à maints égards: - Chambre : Récemment rénovée mais qui est est assez froide et manquant cruellement de charme. Spacieuse, la moitié de la surface est prise par la salle de bain, un non sens. La plus grosse fausse note est la table ainsi que les 2 chaises qui sont dignes d'une chaise de bureau des 70 bas de gamme. Le lit est confortable mais trop petit. Dans ce type d'établissement, un king size est le minimum. Spa: c'est déjà très agaçant de devoir payer 30 euros par personne pour accéder à la piscine intérieur de l'hôtel lorsque l'on est client. J'ajoute à cela le fait que la piscine est très petite, et il n'y a même pas de sauna , seul un hammam moyennement chaud. C'est clairement pas au niveau. Service: la personne du spa était exceptionnelle, souriante, et attentionnée. Le monsieur qui a été present pour le check out est en revanche condescendant . Il n'a même as pris le temps de me demander si le séjour s'est bien passé , la seule qui l'intéresse sont les extras consommés. Rapport qualité prix: minable, tout comme l'hôtel. Je n'ai clairement pas apprécié cet hôtel, et je ne le recommande pas, bien évidemment!

Réponse du professionnel : En ce qui concerne la chambre, votre choix , c'est porté sur la plus petite de notre établissement, ou dans la description est spécifié: lit queen-size, donc 160x200 . Concernant les chaises, entièrement d'accord ,celles d'origine qui vont avec la table sont en rénovation. Si vous aviez tout simplement dit à la personne souriante du spa qu'il y avait un soucis avec la température du hammam elle aurait réglée le problème immédiatement au lieu de vous plaindre après votre départ.. Dans la description du spa il est bien mentionné un bassin a jet et non une piscine. Le monsieur, a la réception n'est pas habitué ,il ne faisait qu'un remplacement par manque de personnel, il est plutôt très apprécié par nos clients ! Comme vous, nous n'avons clairement pas apprécier votre attitude , en tant que guide local, on ne vous recommanderas pas non plus!
C
Claire Google

Tout simplement magique! Dès l'accueil tout était parfait .... Mr Bourguignon et sa famille nous ont reçu avec attention et discrétion. La Cheffe, Mme Bourguignon, nous a régalé que ce soit au diner ou au petit déjeuner, avec des produits régionaux, sublimés. La suite, décorée de façon moderne et élégante, était spacieuse et parfaitement aménagée., avec une vue magnifique au petit matin sur la chaine des Alpilles Nous avons pu profiter du SPA, parfaitement aménagé, et des soins mais également de l'espace piscine qui est protégé, au calme... Le séjour était parfait! Merci...

V
Valérie Chovet Google

Accueil aux petits oignons par cette famille ultra professionnelle et chaleureuse. Les chambres sont très belles et spacieuses, l’équipement au top et la restauration est parfaite! Nous reviendrons avec grand plaisir.

E
Eric Google

Une attention toute particulière pour chacun de ses clients. Une cuisine très raffinée. Un confort remarquable dans ce très bel établissement hôtelier. Des soins esthétiques de qualité. Pas une seule fausse note, la musique n'a jamais été aussi reposante que cet hôtel et ses chambres design ou provençale selon vos goûts. Merci

C
Celia Balzano Google

Nous y sommes allés en Mars , dans l’une des suites. Pour avoir testé plusieurs hôtels 5 étoiles cela reste notre suite préférée, spacieuse, moderne , propre et confort . Massage au top! Le seul bémol est que le spa soi aussi petit( les bassins) mais il reste intimiste. Puis personnel gentil et discret

D
Denis Pascal Google

Séjour exceptionnel dans un cadre idyllique qui invite au repos et à la détente notamment autour de la piscine réservée aux adultes. Suite splendide avec des matériaux nobles et une décoration discrète et moderne. Dîner délicieux avec une mention spéciale pour la poêlée de cèpes, la volaille dernière ou encore la douceur aux agrumes. Et que dire du personnel si ce n’est qu’il est aux petits soins pour vous et qu’il contribue grandement à cet éden. Adresse incontournable dans les Alpilles

B
Britannia ROSALIE Google

Mon époux et moi avons passé séjour mémorable au sein de cette establissement. Dès notre arrivée nous avons été agréablement pris en charge, le personnels est discret, efficace et à l'ecoute du client. Le service à la hauteur d'un 5 étoiles. Nous recommandons cet hotel et avons hâte d'y retourner !!

I
Isabelle Breteau Google

Point positif: Chambre surclassée, très belle, spacieuse. L’accueil est génial, peu importe le poste occupés (spa, room service ou standardiste) Très calme Propre Point négatif: se sentir « obligé » de venir dîner au resto alors que notre but était de rester en chambre avec un room service digne d’un 5 étoiles. Hors la seule option était 4 plats froids, pas à notre goût…. Quelques détails à améliorer dans la chambre: pas de porte serviette, manque de décoration sur la partie salon de la chambre ce qui rendait la pièce froide et vide, prises et fils apparents à côté de la TV….de petits détails qui paraissent sans importances mais qui ne sont pas normal pour un 5 étoiles.

Réponse du professionnel : Je pense qu’il n’y a pas beaucoup d’hôtels qui proposent 4 plats différents en room service, malheureusement si ceux-ci ne sont pas à votre goût. C’est d’ailleurs pour cela que nous vous avons proposé de venir au restaurant ou la carte est plus importante Il s’agit vraiment d’un détail sans importance qui a du échapper à la vue de notre gouvernante ou les fils de la tv ont dû glisser après son passage. Si cela avait pour vous une telle importance ; un simple appel de votre part à la réception et nous les aurions remis en place…
F
Fiona Pagès Google

Superbe hôtel, suite magnifique 🤩, équipe très sympathique et aux petits soins, spa très agréable et massages au top! Le dîner préparé par Nancy Bourguignon et toute son équipe était excellent et le service impeccable! Le petit-déjeuner était lui aussi parfait! Nous nous étions organisés tard mais toute l’équipe a fait en sorte que nous puissions avoir accès à toutes les activités souhaitées alors que l’hôtel était complet (la veille du nouvel an)! Nous recommandons cet endroit et nous y retournerons! Un vrai havre de paix, repos garanti !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier un si élogieux avis sur TripAdvisor suite à votre séjour à l’hôtel Nous sommes heureux d’apprendre que ces moments passés dans notre établissement furent agréable et que vous ayez autant apprécié le service que nous vous avons offert pendant votre séjour. Nous serons heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau et mettrons tout en œuvre pour garder votre confiance. Bien cordialement Vanessa
G
Galia Arama Google

Très mauvaise expérience au restaurant, le plat est arrivé froid,je demande à le rechauffer et là tout bascule ,on me le ramène avec que le poisson chaud et trop cuit du coup et toute la garniture froide...la patronne me dit alors qu ici c est comme ça on mange tiède...la serveuse ayant soit disant entendue ( alors que l on parler avec mes amies), que j avais insulté la patronne, ce qui était totalement faux .donc on m a prié de quitter l établissement, je suis moi même restauratrice et je fût très choquée par toute l équipe et leur réaction inacceptable. De plus devant toute la salle, la patronne s est permise de nous reprocher d'avoir demander une bouteille d'eau de 25 cl en plus pour notre chambre, alors qu il y en avait des payantes dans le mini bar. Pour un 5 étoiles à 500 euros la chambre nous nous attendions à de meilleures prestations. Bref .honteux. je déconseille.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Je ne vais pas perdre mon temps à rectifier votre commentaire, veuillez noter qu'en 15 ans nous n'avons jamais demandé à une cliente de quitter la salle de restaurant et ce à la demande des clients présent. Cordialement, Vanesssa Bourguignon
T
TAYLOR ANNE Google

Très belle expérience en couple. La suite est très belle, la qualité de la literie est top. Très bel environnement avec une piscine au calme. En revanche, il manque les services d’un 5 étoiles (prise main des valises, carte d’un room services, mini bar garni de spécialités, cocktail de bienvenue). Les services du 4 étoiles semblent être les memes que le 5 étoiles. Pour nous, très belle expérience mais nous le classons en 4 étoiles et demi 😊

Réponse du professionnel : Chère Madame Robert, Nous vous remercions pour votre commentaire positif au niveau de notre hôtel. Je tiens juste à rebondir au sujet de nos services selon vous manquant pour un 5*. Prise en Main des Valises : Lors du Check In que nous avons effectué avec votre mari (vous n’étiez pas présente), nous lui avons proposé les services de notre bagagiste qu’il a refusé. Carte de Room Services : Les cartes room service ne sont plus présentes dans la chambre depuis le covid. Néanmoins sur votre lit se trouvait une carte avec un QR CODE, où l’ensemble de nos services (dont le room service) sont présentés. Mini Bar Garni de Spécialités : Vous trouvez dans notre mini bar, du vin blanc, rouge, rosé AOC de la Vallée des Baux, mélange salé et sucré. Pendant cette période Covid, nous ne chargeons pas plus nos mini bar afin d’éviter toute manipulation des produits. Cordialement Vanessa Bourguignon
M
Marc PELON Google

Superbe hôtel de luxe dans un cadre magnifique, un calme reposant et une table de grande qualité. Un énorme MERCI à la direction de l'établissement ainsi qu'à la cheffe. Un grand merci également à tout le personnel, toujours souriant, qui a été "aux petits soins" pour nous. Une escale des Alpilles à ne surtout pas rater dans ce très joli coin de France !

G
Groupe Familial Aix Funéraire Pompes Funèbres Pueyo Google

Cet hôtel est un véritable écrin de luxe et de gentillesse. Les chambres sont immenses et la propreté est à la hauteur de leurs 5 étoiles. Le repas mérite une étoile au Michelin et le spa est vraiment fantastique. Merci la famille Bourguignon 👍

S
Sylvie FRANCOIS Google

Après quelques jours dans cet endroit non pas le Paradou mais le Paradis, nous nous sommes vraiment régalés, les propriétaires en passant par le personnel, tous très gentils, aimables, agréables toujours souriants a vos petits soins. le petit déjeuner est copieux, les repas délicieux encore un grand merci a madame pour son talent en cuisine. les piscines ainsi que l'environnement sont très propres et soignés, que dire des chambres du B design, absolument magnifiques. Un grand merci a toute l'équipe et bonne continuation a Victor dont nous avons pu apprécié tant de professionnalisme pour un si jeune homme.

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre élogieux commentaire, nous ne manquerons pas de le communiquer à toute l'équipe !
P
Phil38 Google

Accueil parfait, personnel discret et efficace. La chambre est très "design" avec une décoration contemporaine. Le restaurant attenant se marie tout à fait avec le cadre, la cuisine est fraîche et raffinée, un petit bémol sur le vin 'au verre' qui ne m'a pas permis de découvrir une surprise locale, il est dommage qu'avec le nombre de vignobles autour de Paradou une production du cru ne soit pas mise en avant.

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