Hôtel Bar Le Vauban

Franchement, une honte. On pensait manger correctement et on s’est retrouvé avec des plats bas de gamme, dignes du surgelé de supermarché : pizzas insipides, paninis servis dans des corbeilles à pain, frites qui n’en sont pas… Et tout ça à des prix totalement injustifiés. Le service est tout aussi catastrophique : serveurs désagréables, pas aimables, certains passent plus de temps sur leur téléphone qu’à faire leur travail. On nous impose des tables minuscules, sans possibilité d’avoir un minimum de confort. Propreté douteuse, nourriture médiocre, accueil déplorable : ce “restaurant” n’en est pas un. À éviter absolument.

Une expérience catastrophique du début à la fin. Accueil glacial et serveurs désagréables, parfois plus occupés à fumer ou regarder leur téléphone qu’à s’occuper des clients. On vous impose des tables minuscules et inconfortables, sans possibilité de bouger, même quand ça serait plus pratique. Côté nourriture, c’est une honte : pizzas et tartes surgelées, frites qui ne sont même pas des frites mais des patates bouillies, paninis basiques servis dans des panières à pain, salade dans une assiette en carton… Le tout pour des prix bien trop élevés par rapport à la qualité lamentable. Même les tasses de café semblent resservies sans être lavées correctement. Bref, propreté douteuse, service médiocre, plats de cantine bas de gamme à prix de restaurant : à fuir absolument. On met une étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro.

A fuir. A peine assis, on nous demande ce que l’on souhaite, même pas un bonjour et pas de carte. Je demande une bouteille d’eau et s’il n’en a pas une plus grande. Il me répond à l’épicerie ! J’adore ! Habitant pas très loin, je trouve lamentable ce comportement. Qu’ils profitent bien du tourisme car c’est grâce aux touristes que ce genre d’établissement peut vivre l’année ! Les autres serveurs avaient l’air plus agréables ! Il faut peut être changer ce serveur qui est très antipathique (peut être même que c’est le patron) ! L’empathie la première règle du commerce ! Dans la rue, il y en a plein d’autres endroits où vous pouvez boire un verre ou manger une super glace !

A fuir !!! Mal accueillis Des paninis servit dans une panière à pain ,croque monsieur dégueulasse servit dans une assiette en carton Nous éviterons de parler des frites....de vulgaire pomme de terre bouillie A fuir vraiment je ne comprend même pas que un tel restaurant reste ouvert !!! Attrape touristes !!

Pour le bonjour, merci etc...C est pas le bon endroit. Les chaises sales ça ne gêne que vous. Serveurs bruyants, ils parlent fort, plaisantent entre eux, par contre pour servir C est moins marrant, c est la corvée. Bouger les tables et les chaises ?! Pfff ...l impression qu ici le client est toléré. Pas de pourboire, du coup...pas d'au revoir. Misère rarement vu ça

Nous sommes venu pour la partie restaurant. Et j’ai eu la surprise au moment de payer qu’ils ne prennent pas la carte déjeuner… qu’ils viennent pas se plaindre si on arrête d’aller au resto et qu’on l’utilise pour faire les courses alors. Pour ce qui est du repas, les tartes et les patates frites sont du décongelés pas très bon… mais pour le prix difficile d’espérer mieux.

Bonjour, Venus manger à 4 et bien on a faillit repartir directement. L'intonation de la 1ère personne était plus que désagréable. Heureusement, que le serveur (tatoué et barbu) était franchement d'une gentillesse remarquable, sinon on se serait barré. 1 table carrée pour 4 personnes (interdiction de prendre 2 tables pour être plus alaises). 3 paninis (vraiment basique), servis dans des panières à pain. 1 salade (plus que basique), servis dans une assiette en carton. En regardant les tables à côtés : Les frites n'en sont pas.. C'est des patates bouillies. La pizza ressemble à celle acheté dans des centres commerciaux bas de gamme. Alors, les prix sont partout pareil pour de la qualité moyenne. On ne recommande pas ce "resto" qui n'en est pas un d'ailleurs..

Que dire... je trouve que l'attitude de celui que je pense être le patron a été déplorable. Les serveurs étaient accueillants, le service a été correct. Mais les vociferations du patron à l'égard des employés comme de la clientèle étaient de trop. Les conflits dans l'équipe ne se gèrent pas de la sorte. Bon courage pour la suite à l'équipe, mais nous ne reviendrons pas.

A fuir si vous souhaitez déjeuner à 4!! On vous impose une table bistrot ridiculement petite pour manger! Les serveurs sont désagréables quand ils ne fume pas ou ne sont pas sur leur téléphone pendant le service et la propriété laisse à désirer! On aurait dit que la tasse de café avait servi plusieurs fois sans être lavé vu les traces !

Salade type cantine : produits de basse qualité. Servie dans une assiette en carton. Le serveur sympathique quand il veut mais a une dent contre les anglais qui sont nombreux en plus dans ce village. Il parle très très mal aux clients, leur manque de respect à un point inimaginable

Une catastrophe, pas aimable, expéditif, nous commandons et voyons que le serveur ne note rien, résulta, erreur dans la commande, service sans serviettes. Nous avons du réclamer 3 fois pour en avoir une chacun. Glaces pas terribles pour le prix. Bref je déconseille.

Très mauvais accueil les serveur au bout de leur vie très peu aimable. Lâché des commentaires péjoratif sur les clients à haute voix «  si vous êtes pas content vous vous cassez » . Ma pire crêpes de ma vie !! On demande gentiment la note à 3 reprises … Il nous répond « ils savent même pas se qu’ils ont pris ceux là »

Même une étoile c’est pas mérité… À éviter: bagnat au thon = sandwich baguette au thon sans sauce et servi dans une banette à pain de la cantine Pizza servi dans une assiette en carton et vraiment pas terrible Frite = p. De terre sauté et non des frites Croque monsieur = pas frais du jour Et le ponpon dans tous sa , serveurs au service moyen, et celle derrière le bar ce fou de votre gueule quand vous dites au serveur, qui vous a servi, une remarque sur la qualité de la nourriture. Piège à touristes Bien dommage pour un site si beau à visité

Et bien, malheureusement mauvaise expérience. Il y avait 2 petites tables libres pour déjeuner ce midi,le serveur nous a dit ,non parce que nous n étions que 2, alors que c était mieux pour 6. Il a dit :"si vous êtes 6 oui, mais pas pour 2" et pas aimable du tout. Et la serveuse à l intérieur qui ne voulait pas nous servir parce qu ils étaient débordés. Donc nous avons été voir ailleurs. C est honteux

Serveur peu aimable, une pizza à peine décongelé très grasse servie dans une assiette en carton, des "frites" qui sont enfaîte des pommes de terre carrés très sèches, plusieurs erreurs dans la commande, bref à fuir. Dommage dans un si joli cadre.

bonjour, nous avons mangé hier midi, notre 1er serveur était sympa, le deuxième ne l’était pas. ils se sont trompés 2 fois dans la commande, nous avons eu un panini saucisse à peine cuit, une pizza décongelé servi pleine d’huile dans une serviette en carton. un panini jambon au lieu de poulet puis un panini tomate et enfin le bon au poulet. Des patates frites à peine cuites et bourratives. en bref fuyez , j’ai mis 1 car on ne peut pas mettre 0 bonne visite à villefranche-de-conflent.

Pas la possibilité de noter la nourriture car l'expérience s'arrete avant !! Par contre l'amabilité du jeune serveur si on avait pu mettre zero je l'aurais fait. Il décroche a peine un bonjour. Nous sommes 5 (juste avant nous ils étaient 5 egalement) on va s'installer sous prétexte que notre plus petit dort dans la poussette on doit séparer les tables alors que le petit va manger lui aussi. Le serveur tire la table casse des verres les morceaux arrivent dans les jambes de mon fils qui dit aie... Ce jeune homme ne s'excuse pas et se permetde m'invectiver parce que je décide que nous ne mangerons pas la vu son amabilité. Bref c'est a fuir

A fuir !! L’accueil est glaciale. Prix excessif, 20 centimes la demi tranche de citron dans une limonade…c’est très moyen. Pour régler en CB, c’est minimum 15€ ou 10€ ..au bon vouloir du serveur que vous aurez en face de vous 😅 La priorité est bien de remplir le tiroir caisse en oubliant le savoir faire dans la restauration… Si vous souhaitez une gaufre maison et un accueil chaleureux ça ce passe juste à côté « chez Camille » !

Je déconseille complètement. Tarte aux poireaux congelée à 4€, une honte ! Une assiette de patates carrées congelées à 4€. Pizza congelée et sandwich panini pas mieux ! 2 pas plus loin, une dame vend des tartes faites maison. 1 seul serveur sympa et 1 autre très désagréable une fois le dos tourné ! Nous étions très bien placés pour entendre ses remarques désobligeantes ! Je mettrai bien zéro !

Je ne pouvais pas mettre Zéro étoiles, quel dommage ! Établissement attrape touriste, a fuire ! Les serveurs vous prennent de haut et sont désagréables ! Nous avions commandé 2 frites, nous avons eus 2 petites assiettes de patates encore congelées . Une altercation avec le serveur condescendant a la remise de la note. Aucune remise en question de leur part. Sans l'emplacement, cet établissement aurait fermé depuis longtemps !

Honteux simplement, une commande avec une bière et un pepsi plus une barquette de frites. Au bout de 20 min à patienter avec nos boissons toujours pas de frites.... Après relance on nous sert une mini assiette à dessert en carton, non avec des frites mais avec des cubes de pomme de terre. A peine l equivalent d une patate encore congelée a coeur les meilleurs sont juste tiède. Les serveurs sont correct mais soyons clair sans leur emplacement c'est établissement aurai fermé depuis longtemps.

c'est une honte, il proposait des kebabs. Or, il n'y a rien d'un kebab, juste le nom. Du pain panini, un quart de feuille de salade, une rondelle de tomate et 3 minuscules morceaux de viande, tout ça pour 7.90€ et sans frite. Le serveur me répond que le kebab c'est un panini ou un sandwich américain. Très déçu. Je le déconseille. C'est un attrape touriste.

Pour la 2ème année nous nous y arrêtons pour prendre une coupe glacée. Glaces du glacier des Alpes comme la majorité dans le coin, donc pas déçus. Un choix de coupes classique, avec quelques originales mais très très simple. Ça fonctionne quand même ! Le cadre est super agréable sur la petite place.

Je ne conseille pas de s'arrêter pour manger. Nous avons commandé 1 sandwich et 2 paninis. La nourriture est médiocre, c'est une sandwicherie de base. Tout est servi dans de la vaisselle jetable. Le serveur par contre très aimable.

L'hôtel est vieux ainsi que les chambres. Aucune climatisation donc une chaleur dans les chambres. Nous occupions une sorte de T2 (1 chambre avec coin cuisine est clic clac). Cuisine vieille. La terrasse est sale, chaises dehors cassées donc nous avons pu profiter de s'asseoir à la terrasse. Le personnel pas souriant. Petit déjeuner en plus 6 euros juste pour un café est 1 croissant (hors de prix est surtout rien à manger). Demande code porte d'entrée car avec la clef ça fonctionne pas.

Serveurs dépassés, qu'est ce que ce sera en juillet ou en août ? Ils sont passés au moins 8x devant notre table sans jamais prendre la commande, nous sommes partis sans avoir consommé ! Bon courage pour la saison.

Nous sommes arrivés pour une pause vers 16h : boire un verre et prendre une gaufre pour nos enfants. L'un d'eux étant allergique à un aliment en particulier, nous leur avons gentiment demandé d'avoir la composition de la pâte à gaufres. La seule réponse que l'on nous a donnée était que le personnel n'avait "pas le temps de vérifier" !!! Un bar restaurant qui ne met pas à disposition la liste des allergènes ne respecte pas la loi ... Il serait bien qu'il aille se former et prenne connaissance du décret numéro 2015-447 du 17 avril 2015. Il rappelle que "la présence d'allergènes se fait obligatoirement par écrit, à proximité du produit concerné de façon à ce qu'il n'existe aucun doute pour le consommateur".

Excellent, nous nous y sommes arrêtés pour manger, le serveur est agréable et souriant ++ Les produits sont de qualité et le prix est plus que raisonnable. Nous sommes donc retourné déguster une bonne glace à la fraîcheur des brumisateurs de la terrasse après avoir fait un tour dans le fort. Merci beaucoup d'avoir reçu notre grande famille ☺️

Une pause un après-midi, serveur agréable, boissons bien fraîches. Par contre très mauvaise idée la crêpe au sucre qui sort du sachet de je ne sais quel industriel, pliée en 4 avec un saupoudrage de sucre classe. Un bout de carton sur une assiette en plastique. On privilégie le tiroir caisse en se moquant du client en vendant cette horreur plus cher que chez un crépier. Quand on ne sait pas faire on laisse aux autres!

Neuf personnes à table. Une commande avec gaufres glaces et boissons. La livraison ne correspond pas à la commande. Ils rectifient. Jusque là pas grave. La note arrive avec les erreurs facturés. Correction faite à la main par le serveur. Puis on nous accuse d'avoir modifié la note. Plus jamais là. Il y a un autre bar à l'entrée la prochaine visite il aura nos faveurs. Je suis catalan et j'ai honte de tels comportements. Moi je suis pas un voleur

Le serveur avec son masque noir devrait apprendre à être cordial envers ses clients. Le seul point positif de ce bar est l’emplacement. C’est d’ailleurs je pense uniquement pour ça que le bar est fréquenté. N’ayez pas le malheur de vous installer à une grande table si vous êtes peu nombreux même si c’est la seule libre… vous serez virez !!! Je comprends le principe de rentabilité, mais à ce moment là, placer les clients ailleurs… proposez une solution alternative !!! Bref, on a juste bu un verre et c’était BIEN suffisant 🙄

Endroit magnifique, emplacement idéal. Mais Le Vauban est a éviter. Nous sommes arrivés à 5 pour consommer boissons et glaces en famille après l'effort du fort Liberia. Quelle erreur de s'être installé. Nous avons attendu et au bout de 10 bonnes minutes le serveur arrive , on dis bonjour mes enfants aussi le serveur lui pas un bonjour il nous demande "c est pour consommer quoi?'" et sans sourire. On lui dit glaces et on attend 10 minutes pour avoir deux cartes jetées sur la table... 15 minutes plus tard nous attendions toujours le serveur pour prendre notre commande. Les enfants impatient d'avoir une glace étaient déçus. Nous nous sommes levés et on est parti ailleurs consommer et dépenser notre argent. Pendant notre attente nous avons vu un couple faire la même chose tellement le serveur était aimable. Il serait peut-être temps de revoir totalement le service client...

Snack bas de gamme. On est servis dans des assiettes en carton, produits surgelés et de mauvais goûts. Vous demandez de la mayo, on vous en donne un petit sachet et pas deux! Et il faut attendre 10 minutes pour qu’on vous la ramène. Vous voulez redemander une boisson, le patron fait mine de pas vous entendre quand vous l’appelez. Ils s’engueulent entre eux devant tout le monde. (Le patron et la patronne). Seul point positif : ils oublient de facturer des plats sur l’addition! C’est toujours ça qu’on aura pas perdu en allant manger là bas.

Nous y sommes rendus pour déjeuner à cet établissement. Niveau déjeuner rien à dire et prix correct sans plus ! Mais l’accueil, c’est à revoir ! Les serveurs et patronne pas serviables et surtout pas souriants. Ils se sont trompé pour avoir servi du café à la place du chocolat chaud et osent me dire que j’avais demandé l’inverse. Bref, accueil très froid ! Et comme un de serveur m’avait répondu « il fait froid dehors ». Et de plus, ils ne respectent pas les gestes de barrière comme les masques par exemple… Nous n’irons plus à cet établissement. C’est dommage car l’endroit est magnifique !!!

Accueil horrible on se fait changer de table parce que les serveurs son surcharger, on se fait agresser car ma mère a pris une frite à coté (car elle est allergique au gluten donc ne peut pas manger) alors qu’elle a pris un dessert de ce même établissement, nous avons commander 3 kebab tous petit avec pas vraiment plus de goût que ça et en plus il n’y avait pas d’accompagnement pas de frite n’y de salade n’y rien. Le pire c’est que nous n’avions pas fini de manger et le serveur nous amène directement l’addition. Vraiment si vous passez par ici aller autre part.

Une étoile, bien trop pour ce snack de produits surgelés. Nous n’avons hélas pas pu goûter la salade car à 8,50€ on s’abstient. Serveur dépassé avec seulement 10 clients. Nous avons eu des verres en plastiques car ils étaient en pénurie de verre. Boulettes sur boulettes. Attention carte bancaire pas en dessous de 15€, en 2021 il faut comprendre que l’espèce ne circule quasiment plus. A éviter.

Peu de serveurs par rapport à la taille de la terrasse. Les serveurs sont qui plus est inexpérimentés ou peu agréables. --> on attend, on appelle, on sollicite... en vain... même pour payer... Si vous n'êtes pas pressés, et si la qualité du service ne vous gêne pas, vous y mangerez toutefois de bonnes glaces et gauffres.

Inadmissible! Seul point positif, les glaces, savoureuses bien que coûteuses. Sinon, un pierrier à 3€20, c'est du vol ! À ce prix-là, prenez les verres ! Et surtout une hygiène à revoir, SURTOUT EN CES TEMPS AVEC LE COVID. 19!!!Les tables ne sont pas nettoyé, on peut deviner ce qu'on mangé les clients précédents aux tâches qui s'y trouvent ! De plus, le temps pour passer la commande était très long... Bref, allez à côté !

Bien quand on veut manger rapidement mais il ne faut pas être regardant sur la qualité des aliments. Terrasse agréable avec brumisateur. Affichage trompeur car logo carte ticket restaurant apposé sur la façade alors qu'on ne la prend pas... Pas de désinfection des tables entre chaque client

Un couple de propriétaires ou de gérants qui n ont pas appris les règles de base de la politesse. Bonjour, aurevoir et encore moins merci, ne font partie de leur vocabulaire . En revanche , ils excellent dans l art de la réflexion déplacée ! Merci toutefois au serveur , qui bien que déborde , a su garder gentillesse, sourire et courtoisie . Établissement à éviter ! Regrettable , sur un site aussi touristique, d avoir de tels comportements .