Accueil Hôtel Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Saint-Pierre-de-Chandieu Hôtel Bar Restaurt Le Cheval Blanc
HÔTEL

Hôtel Bar Restaurt Le Cheval Blanc

Hôtel · Saint-Pierre-de-Chandieu (69)

4,1 592 avis Google
Hôtel Bar Restaurt Le Cheval Blanc — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Hôtel Bar Restaurt Le Cheval Blanc

Hôtel standard en bordure de route dans cadre rural, avec restaurant fonctionnel et bar.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (592)

Avis Google
4,1
592 avis
5★280
4★185
3★55
2★21
1★51
A
AMINE YOUSFI Google

Zéro ⭐️ Votre réponse confirme exactement ce que j’ai dénoncé dans mon avis. Au lieu de reconnaître un accueil inapproprié, vous choisissez d’attaquer personnellement vos clients. Les nombreux commentaires similaires au mien montrent que ce comportement n’est malheureusement pas un cas isolé. Je maintiens pleinement mon avis, qui relate uniquement les faits tels que je les ai vécus. Les lecteurs jugeront par eux-mêmes.

Réponse du professionnel : Et moi le mien
A
Amine Yousfi Google

Zéro ⭐️ Très mauvaise expérience. À mon arrivée, je me suis garé quelques instants sur le parking de l’hôtel pour ranger mes affaires et terminer une tâche rapide sur mon ordinateur avant d’entrer à la réception. La personne à l’accueil m’a observé depuis la fenêtre, puis est sortie pour m’interpeller de manière très agressive. Elle m’a demandé : « C’est ton bureau ici ? » avant de me dire de « dégager », alors que je m’apprêtais à entrer dans l’hôtel. Je trouve ce comportement inacceptable, irrespectueux et totalement contraire au sens de l’accueil. Je me suis senti humilié et traité avec mépris avant même d’avoir franchi la porte de l’établissement. Je ne recommande pas cet hôtel tant que ce type de comportement envers les clients ne sera pas corrigé.

Réponse du professionnel : Garé depuis une heure au moins les cameras le prouvent Nous avons échangé depuis la fenêtre Je ne vous ai pas tutoyé Je vous ai demandé de partir si vous ne vouliez pas consommer Votre air provocateur et narquois est un comportement inacceptable et irrespectueux et totalement contraire à un vrai client qui respecte les gens qui travaillent Votre mépris n'a d'égale que votre mythomanie. Je me passerai de votre jugement et recommandation
f
franck padou Google

Parking poids lourd en très très mauvais état Des trous de partout je ne recommande pas aux camions avec cabine basse car tu arraches tout...

Réponse du professionnel : Et sinon vous avez bien mangé ?
I
Ivica Vugrin Google

Je suis profondément déçu par cet établissement. La propriétaire a refusé toute communication via Google Traduction, alors que je ne parle pas français — une attitude inacceptable envers des clients étrangers. On m’a facturé 20 € pour le parking du camion sans aucun reçu. La même situation s’est produite au restaurant : aucun ticket de caisse ne m’a été donné. D’après ce que j’ai pu observer, d’autres chauffeurs sont traités de la même manière. Cela soulève de sérieuses questions sur la légalité de ces pratiques. Comment est-il possible qu’un tel comportement existe dans une démocratie mature comme la France ? Y a-t-il un service de contrôle dans cette région ? Le parking pour camions est dans un état lamentable, plein de trous — à peine utilisable. Je déconseille fortement cet endroit à toute personne qui attend un minimum de respect et de professionnalisme. Pour ma part : plus jamais.

Réponse du professionnel : Facile de dénigrer quelqu'un Tout d'abord lorsque je suis allee vous garer, à 17h ,je vous ai demandé 3 fois si vous veniez manger le soir Par trois fois vous m'avez dit oui en ayant très bien compris ce que je vous disais. (Traduit par google justement)Un chauffeur qui etait a côté de moi peut en témoigner. A 20h je suis allee vous chercher pour le repas mais bizarrement vous n'aviez pas faim... Surprenant non?? Effectivement je ne fait pas de ticket justifiant un repas non pris. Les autres chauffeurs ont mangé pris une douche et on eu une facture ( pour ceux qui me l'ont demandé) Ils n'ont pas menti pour squatter le parking!! Alors avant de dire n'importe quoi commencez par raconter les faits reels et non ce qui vous arrange... La seule chose de vrai est l'état du parking. Et ça ne fait rien si vous ne revenez pas .( heureusement) Il y a des aires d'autoroute pour ceux qui veulent profiter. L'imbécile c'est moi qui croit encore en la bonne fois de certains tout ça pour voir ce genre de commentaires lus par qui veut... "Dans une democratie mâture " comme vous dites ce genre de comportement tel que le vôtre ne devrait pas exister Au moins une chose où nous sommes d'accord.
M
Mehmet Baki Google

La femme aux cheveux roux semble vraiment très tendue. En tant que chauffeur routier étranger, je voulais simplement demander des informations. Cependant, elle m’a répondu de manière assez dure, ce qui m’a un peu attristé. Je comprends que gérer un établissement n’est pas facile et peut être fatigant. Mais comme je ne comprends pas bien la langue, son ton m’a vraiment fait peur.

Réponse du professionnel : Je vais me repeter encore une fois , mais je naccepte toujours pas les squatteurs de parking.... C'est tout ce que j'ai à vous dire Monsieur
J
Jerome Ehrhart Google

Super endroit et très bonne cuisine, personnes super sympa et Pro

L
Loïc Baye Google

Conseillés par un chauffeur poids lourd du coin, on a pas été déçus, tant par la qualité, la quantité que l'amabilité et l'accueil très chaleureux mais naturel. Juste un conseil, prendre une boisson, l'eau est vraiment pas bonne, mais ça, ils ne peuvent pas le maîtriser (il faut préciser que nous sommes Aveyronnais et on est habitués à l'eau qui descend de l'Aubrac... Je recommande !👍

O
Olivier Soucelier Google

Depuis plusieurs années j’y étais pas passé, on n’y mange toujours aussi bien et je remercie la patronne pour m’avoir autoriser de laisser ma remorque quelques heures sur son parking 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
S
Sullivan Granger Google

Très bon restaurant routier, prévoyez une barque pour les trous 😅 . Sinon nourriture au top, J y retournerais les yeux fermer

Réponse du professionnel : Il vaut mieux les ouvrir sinon attention aux bains de pieds. 😂😉🤭 Merci au plaisir de vous revoir
A
Arnaud Ma gueule Google

Super bien mangé, patrons super sympa, un bon restau_routier, cuisine maison. Convivialité comme à l'ancienne, au TOP , Juste parking allumé de trou d'obus mais en roulant doucement sa passe, lol, bonne adresse les collègues , je recommande 😎 merci pour l'accueil

K
Kevin Schuler Google

De passage en direction d'Epoquauto, on s'est arrêté dans ce resto routier à l'ancienne ! Super service, on a bien mangé ! Petit bonus, la proprio fan de BX ❤️