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À propos de Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
Chambres raffinées dans célèbre hôtel de luxe avec restaurant chic, spa, piscine et plage privée.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (4348)
Avis Google
4,5
4348 avis
5★3161
4★743
3★193
2★66
1★185
S
Souhaib Benmaou Google
Nous avons passé une semaine en famille dans cet hôtel et le séjour a été vraiment très agréable. Le petit-déjeuner est probablement le point fort, avec un choix excellent. Le personnel est sympathique, professionnel et très arrangeant. Nous avons eu un petit souci au début du séjour, réglé rapidement. La salle de sport est correcte, le spa est convenable et l'emplacement est l'un des meilleurs de Cannes. On nous a même offert un départ tardif gratuit, une belle attention. Les seuls points faibles sont le Wi-Fi, qu'il faut redemander toutes les 24 heures et qui paraît très daté, et l'âge de l'hôtel, notamment les ascenseurs, dont certains étaient en panne et d'autres très lents. Dans l'ensemble, un excellent séjour que je referais volontiers.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Benmaou,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience à la suite de votre séjour à l'Hôtel Barrière le Majestic Cannes.
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié notre petit-déjeuner, notre emplacement idéal sur la Croisette ainsi que la qualité de notre accueil. C’est un plaisir de lire que nous avons pu répondre à vos attentes, notamment avec cette attention particulière.
Aussi, soyez assuré que nous prenons bonnes notes de vos remarques concernant la connexion Wi-Fi et les désagréments rencontrés avec nos ascenseurs. Sachez que ces points font l'objet de notre attention afin d'améliorer sans cesse le confort de nos hôtes et la qualité de nos infrastructures.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse sur la Croisette.
Sincèrement,
Elisa La Torre
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
D
Darina So Google
Établissement incroyable à tous points de vue.
Chambre bien équipée, impeccable et lumineuse avec literie et linge de très bonne qualité, restauration qualitative, personnel attentionné et efficace. Club enfant aussi bien encadré qu'au club Med.
Nous sommes complètement satisfaits et avons trouvé un hôtel à la hauteur de sa réputation. Nous avons utilisé la bagagerie plusieurs heures après avoir libéré notre chambre, tout en restant dans l'hôtel : nous avons eu du mal à quitter ce lieu !
Réponse du professionnel : Cher Client,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager un avis aussi chaleureux et détaillé suite à votre séjour à l'Hôtel Barrière Le Gray d’Albion Cannes. Nous sommes absolument ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de la réputation de notre établissement. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez pleinement apprécié le confort de votre chambre, la qualité de notre offre de restauration ainsi que l'attention de notre personnel. Vos éloges concernant la prise en charge des enfants au sein de notre club enfants nous touchent particulièrement.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi mémorable à Cannes.
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
P
Pierre Goutte Google
Ce séjour au Majestic a été extraordinaire. Dès l'arrivée les voituriers s'occupent de nous de manière très prévenante, et tout au long du séjour le personnel est aux petits soins. Le room service est particulièrement disponible et efficace.
Nous avons adoré diner au Beef-bar, ou profiter de la piscine en buvant un verre.
Ce fut reposant, magique, merveilleux.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Goutte,
Un grand merci pour ce magnifique retour et pour avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour à l’Hôtel Barrière Le Majestic Cannes.
C’est un immense plaisir de lire que votre séjour a été tout simplement extraordinaire. Savoir que l’attention de nos voituriers dès votre arrivée, le dévouement de notre personnel tout au long de votre visite, ainsi que l'efficacité de notre room service ont su contribuer à votre grande satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos équipes.
Nous sommes également ravis que vous ayez savouré vos dîners au Beefbar et apprécié de vous détendre au bord de la piscine en buvant un verre. Vos compliments chaleureux seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs, .
Nous avons déjà hâte de vous retrouver très prochainement pour une nouvelle parenthèse extraordinaire à Cannes,
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
D
D6946GLlc Google
très decue de la plage; j y suis allee pour etre au calme apres avoir dejeune sur place;la table proposee juste à cote de clients.......alors que toutes les autres sont vides.....je demande une autre table; ok on me dit bien que la table à coté sera occupee......toujours vide à 15h;|à fuir, personnel reste entre eux ;trop de personnel ils tournent en rond, n ecoutes pas les demandes, plus club med que palace;matelas plein de sable meme pas brosses, parasol à peine enfonce, donc bouge et le pire la musique..... dj toute apres midi; apres multes demandes de baisser le son, enfin vers 16h; avant la reponse du plagiste c est festif!!!!! impossible de lire ; à fuir;|l ensemble manque de supervision; pas le niveau palace ce que vous etes ailleurs;|restaurants de l hotel parfaits(venue en juin et mai)|en fin compte suis partie avec mal tete pas possible;
P
PierreC2885 Google
Accueil de qualité certes|Le filet de bœuf est excellent mais pour moi gâché par une sauce qui tue la qualité du plat j’aurais apprécié une bonne béarnaise mais probablement trop coûteuse pour eux. Par ailleurs le prix des vins est excessif (Saint Joseph coté du Rhône) a 90€ et pas de de demie bouteille |L’addition ou le personnel vous invite à laisser un pourboire est dérangeante.|C’est à moi de décider
p
pascalv548 Google
Bel hôtel, digne de sa classification au niveau de l’aménagement des chambres, du buffet petit-déjeuner et de la qualité de service (personnel).|Mais la chambre qui m’a été affectée est au 2ème étage sur l’arrière de l’immeuble. La vue de cette chambre est complètement masquée par les moteurs et gaines de climatisation. De toute façon, il n’y a pas de vue!|Ce qui est par contre très gênant, pour les personnes sensibles au bruit comme moi, c’est le bruit important et permanent de cette climatisation!|Toutes les chambres de cet hôtel ne se valent sûrement pas!
S
Seaside32130996922 Google
Nous avons passé un séjour merveilleux au Majestic Cannes, une véritable parenthèse de luxe et de douceur sur la Croisette.||Tout était réuni pour un séjour en couple réussi : une atmosphère élégante et chaleureuse, un service attentionné et une équipe aux petits soins. La qualité de l’accueil, le confort de la chambre et l’emplacement exceptionnel face à la Méditerranée ont largement contribué à rendre notre expérience inoubliable.||Une mention particulière pour le professionnalisme et la gentillesse des équipes, qui savent créer cette petite attention qui fait toute la différence.||Un cadre magnifique, un service irréprochable et une belle énergie… une adresse que nous recommandons sans hésiter pour un séjour à deux à Cannes.||Nous reviendrons avec grand plaisir ! ❤️✨
W
Wolniakb Google
Chambre agréable , literie parfaite , service de chambre impeccable .|Petit déjeuner très bon .|Voyage dans le cadre d’un séminaire professionnel |emplacement idéal face à la mère , et des boutiques et du palais des festivals
t
third eye Google
Merci à Hamid pour son professionnalisme exemplaire. Son sens du service, son élégance et son attention aux détails ont fait toute la différence. Une personne qui mérite d’être reconnue.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre superbe avis suite à votre récente expérience à l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes. Quel plaisir de lire que la qualité de notre service a su répondre à toutes vos attentes. Nous sommes particulièrement touchés par vos éloges à l'égard de Hamid et ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux remerciements.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse enchantée.
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
S
Shanna Cohen Google
Magnifique palace qui domine toute la baie de Cannes. Le service est irréprochable : un immense merci à l’ensemble du personnel ainsi qu’à la direction pour leur professionnalisme, leur accueil et leur attention aux moindres détails. C’est un établissement d’exception, une véritable valeur sûre où l’on a toujours plaisir à séjourner. Je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Chère Madame Cohen,
Quel plaisir de vous lire, nous sommes enchantés de savoir que votre expérience à l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes a été à la hauteur de toutes vos attentes. Vos compliments à l’égard de nos équipes nous touchent particulièrement, nous avons à cœur de prendre soin de vous avec bienveillance et générosité et sommes ravis de ne pas avoir failli à notre mission. Nous vous remercions pour cette superbe recommandation et espérons avoir le bonheur de vous recevoir à nouveau très vite parmi nous,
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
S
S M Google
Magnifique journée passée sur la plage, où nous avons pu nous relaxer, et profiter d'un service de qualité dans une ambiance calme et apaisante. Le déjeuner était savoureux, et le personnel quant à lui, souriant et bienveillant. Un grand merci à Raphael, qui a largement contribué à rendre notre journée spéciale. Nous reviendrons avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Cher Client
Quel plaisir de découvrir votre superbe retour suite à votre expérience sur notre Plage Ciro’s Cannes, merci d’avoir pris le temps de nous en faire part.
Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé une magnifique journée parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié votre déjeuner savoureux ainsi que la grande qualité de notre service dans une ambiance apaisante.
C'est avec une une joie particulière que nous transmettons vos chaleureux remerciements à Raphaël, qui sera ravi d'apprendre qu'il a largement contribué à rendre votre journée spéciale. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et une grande source de motivation pour toute notre équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse enchantée,
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
b
bruno dubreuil Google
Personnellement, je suis membre VIP Barrière
C'est toujours un plaisir d'avoir passer par ce prestigieux établissement
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Dubreuil,
C’est un véritable honneur de vous compter parmi nos plus fidèles clients et nous vous remercions infiniment pour votre retour si chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que chacun de vos séjours au sein de notre établissement constitue un véritable moment de plaisir ; votre fidélité nous est très précieuse. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience mémorable chez vous à Cannes,
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
s
sandrinevC1721VM Google
Bar de la piscine le soir : 30 minutes minimum pour être servis ! D’ailleurs 2 tables sont partis avant !… 1 personne pour servir 1 pour débarrasser 1 seul pour les cocktails pendant que les autres attendent…..on aurait pu en boire 2 ou 3…. On en n’a pris qu’un ! Et le sourire……..catastrophique !!!|Désolant pour un tel établissement !
L
LUMARIE Google
Rien à dire comme chaque année je maquille les célébrités dans leur suite et cette hôtel est incroyable. Le personnel avenant. Tout est top.
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Nous vous remercions très sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre retour si élogieux suite à votre visite à l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes. Nous sommes honorés de vous accueillir « comme chaque année » et particulièrement fiers de savoir que nos superbes suites sont votre cadre privilégié pour exercer votre métier. Votre reconnaissance du professionnalisme de notre personnel est notre plus belle récompense et une formidable source de motivation pour toutes nos équipes. Nous vous attendons avec impatience lors de votre prochaine venue à Cannes.
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
M
M Google
De retour du Festival de Cannes après 15 jours intenses et riches en satisfactions, je tenais à féliciter les chefs de brigade de l'hôtel Barriere Le Majestic de Cannes, qui m'ont été affectés à cette occasion. Je les cite par ordre alphabétique : Amélie, Giuseppe et Quentin, et je les remercie pour leur excellent travail et pour le soutien qu'ils m'ont apporté à cette occasion.
Tout était parfait !
Réponse du professionnel : Cher Client,
Quel immense plaisir de lire votre commentaire si élogieux et chaleureux suite à votre expérience à l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes. Nous sommes enchantés que votre séjour à l'occasion du Festival de Cannes se soit déroulé à merveille, votre reconnaissance est notre plus belle récompense. Nous sommes particulièrement honorés de lire vos félicitations adressées aux chefs de brigade et transmettons personnellement vos chaleureux remerciements à Amélie, Giuseppe et Quentin pour leur excellent travail, leur soutien précieux et leur professionnalisme qui ont rendu votre expérience parfaite !
Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi mémorable,
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
d
ddtouriste Google
Hôtel magnifique extrêmement bien situé. A noter le service exceptionnel de l'ensemble du personnel de l'hôtel. Tout était parfait. Literie très agréable. restaurant Fouquet à recommander. La plage privée de l'hôtel est juste superbe. Je reviendrai sans aucun doute. Merci
P
Patrick Naccache Google
Tu réserve un week-end pour un anniversaire tu demande de décoré la chambre et voilà la déco 🥵
Super le majestic 👎
Une honte pour un hôtel soit disant luxueux
3 ballons sur un plateau avec quelques friandises à même le sol.
À choisir je préfère 100 fois le Martinez ou le Mondrian 😍
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Naccache,
Je vous remercie pour votre message.
J'ai tenté de vous joindre ce jour par téléphone mais sans succès, je vous ai laissé un message vous invitant à me recontacter à votre convenance au 07 84 38 29 90.
Je souhaitais prendre le temps d'échanger avec vous sur les circonstances de l'accueil en chambre pour votre fille Emma, et son compagnon Andy.
Dans l'attente de votre rappel, je vous souhaite une excellente journée.
Laura Zucca
Responsable Relation et Expérience Client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
A
Anne-Sophie Bassette Google
Prestigieux hôtel dont le service et l’accueil dépassent nos attentes. Il fait bon d’y rester, l’ensemble du personnel est très agréable et à l’écoute de nos besoins. On se sent comme à la maison. Encore merci à tout le personnel. La nourriture du service room est délicieuse ( rien à dire) . Une pensée particulière pour Patrick du room service et pour Fabrice ; encore merci pour leur gentillesse.
Encore merci pour ce séjour inoubliable 😍
Réponse du professionnel : Chère Madame Bassette,
Quel immense plaisir de lire votre merveilleux retour suite à votre séjour à l'Hôtel Barrière Le Majestic Cannes ! Vos chaleureux mots nous touchent particulièrement, nous sommes enchantés de lire que la grande qualité de notre accueil et de nos service ont su pleinement répondre à vos attentes et que vous vous êtes sentie « comme à la maison » parmi nous. Votre enthousiasme et votre satisfaction sont la plus belle des reconnaissances pour l'engagement quotidien de toutes nos équipes. Nous transmettons particulièrement vos remerciements à Patrick et à Fabrice pour leur gentillesse.
Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir très prochainement pour un nouveau séjour "inoubliable".
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
V
Vincent RUSSEIL Google
Venu pour le congrès It & cybersecurity meetings, l'hôtel était parfait pour se reposer entre 2 entretiens. Une tres belle expérience.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Russeil,
Un grand merci pour ce retour si positif suite à votre venue à l'occasion du congrès IT & Cybersecurity Meetings. Nous sommes enchantés de lire que l'Hôtel Barrière Le Majestic Cannes a été l'environnement parfait pour vous reposer et vous ressourcer entre vos entretiens. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement sur la Croisette.
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
L
Lydie HAMADACHE Google
Très beau palace personnels sérieux agréable discret et efficace.
Un très beau souvenir ,une belle pause gourmande au calme olympien.
Tres belle aventure
Réponse du professionnel : Chère Madame Hamadache,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre superbe “aventure” à l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience “gourmande dans un calme olympien” et particulièrement touchés par vos compliments envers la grande qualité de nos équipes. Votre reconnaissance du professionnalisme de notre personnel est notre plus belle récompense et une grande source de motivation pour l’ensemble de nos collaborateurs. Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de toutes vos attentes et espérons vous recevoir à nouveau très vite
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
s
sylvie auclair Google
Simplement magnifique accueil +++,personnel idem,très belle chambre réservée par une amie beaucoup d'attention envers les clients je recommande et je reviendrai j'ai été ravie
Réponse du professionnel : Chère Madame Auclair,
Un grand merci pour votre superbe recommandation, nous sommes ravis de découvrir votre retour si élogieux suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes particulièrement touchés de lire que votre expérience a été "simplement magnifique" et que vous avez été pleinement satisfaite de la grande qualité de nos équipes et du confort de votre chambre. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience unique à l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes,
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
M
Marie Christine DUBOIS Google
Magnifique hôtel, très bon emplacement, un grand merci à Isabelle pour son accueil à la réception.
Un séjour enchanteur à recommander à des connaissances.
Réponse du professionnel : Chère Madame Dubois,
Quel immense plaisir de lire que vous avez passé un séjour enchanteur à l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement privilégié a contribué à votre satisfaction et transmettons tout particulièrement vos chaleureux remerciements à Isabelle pour son accueil à la réception. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et une grande source de motivation pour l’ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi mémorable.
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
C
CAZORLA Lisa Google
Nous avons séjourné dans cet hôtel à l’occasion de l’anniversaire de ma femme, qui est également enceinte, et tout a été absolument parfait.
Ce week-end restera pour nous un moment hors du temps, tant par la qualité des prestations que par l’attention et le professionnalisme remarquables de l’ensemble du personnel. Chaque détail a été pensé pour rendre notre séjour inoubliable.
Comme nous l’a si justement dit un membre de votre équipe : « Tout est possible au Majestic ». Une phrase qui résume à elle seule l’excellence de votre établissement.
Un immense merci à toute l’équipe pour cette expérience exceptionnelle. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Cazorla,
Quel bonheur de découvrir votre superbe commentaire, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part. Nous sommes enchantés de lire que votre venue à l'occasion de l'anniversaire de votre épouse fut un “moment hors du temps”. Votre satisfaction concernant la qualité de nos prestations, l’attention portée aux détails et le professionnalisme remarquable de l’ensemble de notre personnel est notre plus belle récompense. Nous sommes particulièrement touchés par la mention de la phrase qui résume l’excellence de notre établissement : « Tout est possible au Majestic ». Nous vous remercions pour vos chaleureux mots et nous réjouissons de votre intention de revenir très prochainement pour une nouvelle expérience inoubliable, et cette fois-ci, en famille !
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
C
Cihan Cengiz Google
Je recommande ce bel hôtel très bien placé à Cannes.
Le personnel est vraiment très agréable et le service est au top
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Cengiz,
À la suite de votre séjour à l’Hôtel Barrière Le Majestic Cannes, vous avez pris le temps de partager votre avis et nous vous en remercions vivement. Nous sommes enchantés de lire que vous recommandez notre bel établissement et que vous avez apprécié notre emplacement idéal au cœur de Cannes. Vos compliments sur la qualité de notre service sont une véritable reconnaissance pour l’engagement quotidien de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir très prochainement pour un nouveau séjour mémorable.
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
M
Mike L. Google
Minable cet hotel à tous points de vues : décoration annee 90 totalement depassee, restaurant fouquets avec une cuisine basique à des prix injustifiés, 45 min d'attente pour servir un plat déplorable, hotel vieillot comme leur casino, cet hotel ne mérite même pas 4 étoiles car tout est à rénover. La cerise sur le gateau un cafe expresso imbuvable à 8 eur et un burger immangeable à 34 eur. Attrape touristes, à fuir ! Une fuite d'eau dans le lobby en partant, tout pour plaire cet hôtel digne d'un film de mauvais goût à l'image du groupe Barrière et de leurs casinos bas de gamme.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience à l'Hôtel Barrière le Majestic Cannes n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés, notamment concernant l’attente au restaurant ainsi que la qualité de notre cuisine. Ces situations ne reflètent en aucun cas les standards d'excellence que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients. Nous avons également pris note de votre remarque concernant l’incident survenu dans le lobby et tenons à vous assurer que nous avons d’ores et déjà pris les mesures nécessaires. Vos commentaires sont essentiels dans notre démarche d’amélioration continue et sont traités avec le plus grand sérieux. Nous restons à votre entière disposition et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochain séjour,
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
L
L v Google
Je tiens à vous adresser mes sincères remerciements suite à mon récent séjour au sein de votre établissement. J’ai particulièrement apprécié la qualité des prestations proposées ainsi que l’attention portée aux moindres détails. Tout était parfaitement organisé, ce qui a rendu mon expérience des plus agréables.
Je souhaite également adresser une mention spéciale à Quentin, à la réception, pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accueil. Son sens du service a grandement contribué à la réussite de mon séjour.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Quel plaisir de découvrir votre magnifique retour suite à votre séjour à l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes. Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous en faire part et d’avoir pris le soin de souligner la grande qualité de notre service et de nos équipes. Votre mention spéciale pour Quentin nous touche particulièrement et nous lui transmettons immédiatement vos éloges, votre satisfaction est une grande source de motivation pour chacun d’entre nous.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très vite parmi nous
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
g
g_rard_p_12 Google
Hôtel majestueux situé sur la Croisette, très proche du centre ville. L'ambiance est feutrée. Tout est parfait : l'accueil, la chambre (nous étions en surclassement), le petit déjeuner très varié et copieux, le dîner raffiné. Nous avons apprécié la gentillesse et la simplicité de tout le personnel à la disposition du client, et avec beaucoup de discrétion. Les chambres sont spacieuses, design, la literie est excellente.|Un séjour de 4 nuits que nous n'oublierons pas. Bravo à toutes les équipes !
C
Christelle L Google
Hôtel Le Majestic, Cannes
Evénement Pro
Une parenthèse d’exception au Majestic à Cannes
Il y a des lieux où l’on se sent immédiatement privilégiée. Où tout est pensé pour que l’expérience soit fluide, élégante, presque hors du temps.
C’est exactement ce que j’ai ressenti lors de mon passage au Hôtel Barrière Le Majestic Cannes, à l’occasion d’un événement professionnel.
Dès l’entrée, le ton est donné. Le hall est majestueux, lumineux, habillé de compositions florales renouvelées, avec cette sensation d’espace et de raffinement qui impressionne sans être froid. On comprend immédiatement que l’on entre dans un établissement d’exception.
L’accueil a été irréprochable. Souriant, attentionné, efficace. Le service, tout au long du séjour, a été à la hauteur : discret mais présent, professionnel sans être rigide.
🛏 Une chambre tout en confort
Ma chambre n’était pas gigantesque, mais honnêtement… le lit à lui seul valait le détour. Je pouvais m’y allonger et il restait encore de la place. Moelleux, enveloppant, presque irrésistible. Ce genre de lit dans lequel on pourrait se retourner sans jamais toucher les bords.
Une petite attention m’attendait d’ailleurs sur le lit, en lien avec l’événement professionnel : un détail qui fait toujours la différence.
La vue n’était pas spectaculaire, je n’étais pas du côté le plus envié, mais cela n’a en rien terni l’expérience.
La salle de bain, elle, était spacieuse, tout en marbre, avec deux vasques, une baignoire, des WC séparés.
Tout respirait la qualité et le confort. Même les peignoirs et les chaussons étaient d’une douceur remarquable.
Ce sont ces détails qui participent à cette sensation d’être choyée.
Un emplacement iconique
L’hôtel est idéalement situé, au bord de la Croisette. Sortir et se retrouver face à la mer, dans cette atmosphère cannoise si particulière, est un vrai privilège.
Je n’ai malheureusement pas pu profiter de la piscine, nous étions au mois de mars et la fraîcheur ne donnait pas envie de tenter la baignade, mais le cadre est splendide.
Une expérience réellement exceptionnelle
Tout était harmonieux : la restauration, le service, la décoration, l’ambiance générale. Quand on séjourne dans un établissement comme celui-ci, on se sent réellement privilégiée.
J’ai passé un moment extraordinaire. Une parenthèse élégante, douce, presque suspendue.
Ce genre d’adresse où l’on ne vient pas simplement dormir, mais vivre une expérience.
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de partager un retour si détaillé et élogieux de votre « parenthèse d'exception » à l’Hôtel Barrière Le Majestic Cannes, à l'occasion de votre événement professionnel.
Quel immense plaisir de lire que nous avons su créer une expérience fluide, élégante et hors du temps. Nous sommes enchantés de lire que l'accueil irréprochable et la qualité de notre service aient été à la hauteur de vos attentes tout au long de votre séjour. Vos éloges concernant le grand confort de votre chambre sont notre plus belle récompense, en particulier la mention de notre literie que vous avez trouvée « irrésistible », ainsi que les petites attentions liées à votre événement professionnel. Votre conclusion, selon laquelle notre adresse est un lieu où l'on vient vivre une expérience extraordinaire, est la plus grande reconnaissance de l'engagement de toutes nos équipes.
Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau très prochainement sur la Croisette pour un nouveau moment inoubliable.
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
L
Laura Cohen Google
Nous y avons passé une soirée pour un événement, le cadre est très joli, à l'extérieur, avec l'hôtel éclairé et la piscine. La nourriture etait bonne. Pas facile de circuler quand il y a du monde en format cocktail mais c'était bien
Réponse du professionnel : Chère Madame Cohen,
Un grand merci pour ce superbe retour que vous avez pris le temps de nous partager. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé une excellente soirée près de notre piscine et que vous avez apprécié notre cuisine raffinée. Nous prenons note de votre remarque concernant la fluidité de circulation lors de ce type d’événement, elle contribue à l'amélioration permanente de nos prestations.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau à l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes,
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
s
sylviesX8988IE Google
Le luxe à la française : excellent confort, vue mer magnifique, très bon petit déjeuner, et surtout personnel accueillant,attentif, qui fait tout son possible pour rendre votre séjour parfait . Mention particulière pour Quentin à la réception.
H
Hatice Yildirim Google
Séjour très décevant dans un hôtel pourtant classé 5 étoiles.
Nous avons été extrêmement mal à l’aise tout au long de notre séjour en raison de l’attitude du personnel envers nos enfants de 2 et 3 ans. À plusieurs reprises, nous avons ressenti que leur présence dérangeait, ce qui est inacceptable dans un établissement de ce standing.
Entre les regards insistants du barman, les remarques déplacées au petit déjeuner simplement parce que nos enfants se déplaçaient, et une ambiance générale peu accueillante pour les familles, ( sauf les monsieur qui s’occupe des voiture à l’extérieur) nous ne nous sommes absolument pas sentis les bienvenus.
Un hôtel 5 étoiles devrait offrir un service irréprochable et savoir accueillir tous ses clients, y compris les familles avec enfants. Ce n’était clairement pas le cas ici.
Nous ne recommandons pas cet établissement, surtout aux parents.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Yildirim,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions et regrettons profondément que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre témoignage a retenu toute notre attention, et nous sommes particulièrement navrés de lire votre ressenti concernant l’accueil réservé à vos enfants. Notre établissement attache une importance toute particulière au bien-être des familles et veille à offrir une expérience chaleureuse à chacun de nos hôtes, quel que soit leur âge. Dans cette démarche, nous proposons notamment le Studio by Petit VIP, un espace dédié aux enfants de 4 à 12 ans, des attentions personnalisées en chambre ou encore des équipements pour les plus jeunes. Les situations que vous décrivez ne reflètent en aucun cas les standards d’excellence et de bienveillance qui guident nos équipes au quotidien. Soyez assuré que votre retour a été immédiatement partagé avec les collaborateurs concernés afin de prendre les mesures nécessaires. Nous restons à votre entière disposition et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin vous offrir l’expérience irréprochable que vous êtes en droit d’attendre.
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
E
Eddy Eddy Google
Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction concernant le service assuré par Lorenzo à l’Hôtel Le Majestic Barrière à Cannes. ⭐⭐⭐⭐⭐
Son professionnalisme est irréprochable. Il se distingue par son écoute attentive, sa grande capacité de compréhension ainsi que son sérieux exemplaire. Lorenzo démontre un réel engagement dans son travail, ce qui se reflète dans la qualité constante de ses prestations.
Particulièrement agréable et courtois, il a su faire preuve d’efficacité et de discernement en apportant une solution adaptée au problème rencontré. Ses conseils avisés ont grandement contribué à améliorer notre expérience.
Je recommande vivement ses services et le remercie pour la qualité de son accompagnement.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous tenons à vous remercier pour ce retour si élogieux suite à votre récente expérience à l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes. Lorenzo sera certainement ravi de savoir que son professionnalisme et son engagement ont contribué à faire de votre séjour un moment exceptionnel. Nous avons à cœur de prendre soin de vous avec générosité et bienveillance et sommes enchantés de savoir que nous n’avons pas failli à notre mission, votre satisfaction est notre plus belle récompense. Faites nous le plaisir de revenir très vite parmi nous pour un nouveau séjour unique,
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
L
Laury Lacroix Google
Un immense merci à Lorenzo pour son professionnalisme exceptionnel à l’Hôtel Le Majestic Barrière à Cannes ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Son travail est tout simplement irréprochable. Toujours à l’écoute des clients, il fait preuve d’une grande compréhension et d’un sérieux remarquable. On sent immédiatement qu’il aime ce qu’il fait, et cela se reflète dans la qualité de son service.
Très agréable, souriant et de très bon conseil, Lorenzo a su répondre parfaitement au problème que nous avons rencontré avec efficacité et calme. Une vraie valeur ajoutée pour l’établissement !
Je recommande vivement, merci encore pour cette expérience au top !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lacroix,
Un grand merci pour votre retour si détaillé et chaleureux. Nous sommes très heureux de lire que Lorenzo a su rendre votre expérience à l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes inoubliable grâce à son professionnalisme et sa bienveillance. Vos compliments sont une grande source de motivation et lui seront naturellement partagés, ils reflètent parfaitement l’esprit d’excellence que nous cultivons au quotidien dans notre Maison.
Nous vous remercions pour cette belle recommandation et vous attendons avec impatience à Cannes pour un nouveau séjour tout aussi mémorable,
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
S
SMILE5748 Google
Nous revenons du Majestic ,ce fut une parenthèse enchantée.L'hôtel est magnifique .
Le lieu ,l'accueil ,la disponibilité ,la gentillesse et le professionnalisme du personnel nous a conquis.Chambre très agréable avec vue magnifique sur la Méditerranée, merci de nous avoir choyé pour notre anniversaire de mariage avec de délicates attentions ;Merci à tous pour ces jours si magiques.
Réponse du professionnel : Chers Clients,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous partager ce superbe commentaire suite à votre récent séjour à l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes. Quel plaisir de lire que vous avez trouvé votre bonheur parmi nous et que votre séjour à l'occasion de votre anniversaire de mariage a su pleinement vous combler. Vous avez également pris le soin de souligner la grande qualité de notre service, nous vous en remercions et nous partageons naturellement vos compliments avec nos équipes, ravis d’avoir contribué à rendre votre séjour “magique”.
Nous vous attendons avec impatience pour une nouvelle “parenthèse enchantée” parmi nous,
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
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Brigitte Gay Google
Nous étions au Majestic pour le week-end du Porsche Club Méditerranée et ce fut magnifique à tout point de vue! La chambre, les repas, et le personnel.. tout est au top! Quel bel hôtel et tellement bien situé ! Merci de nous faire rêver !
Réponse du professionnel : Chère Madame Gay,
Votre retour d’expérience est précieux et nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous le partager. Quel bonheur de lire que nous n’avons pas failli à notre mission et que votre récente expérience à l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes vous a transporté dans un rêve. Nous transmettons vos éloges à l’ensemble de nos équipes qui ont su rendre votre séjour “magnifique à tout point de vue”. Nous espérons avoir l’honneur de vous recevoir à nouveau très prochainement,
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
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sandra Becker Google
Toujours très bien reçus. L’accueil est chaleureux, attentionné et d’un grand professionnalisme. On s’y sent immédiatement à l’aise, comme attendu, à chaque visite. Une valeur sûre à Cannes.
Réponse du professionnel : Chère Madame Becker,
Nous tenons à vous remercier pour votre superbe commentaire suite à votre séjour à l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes. Quel bonheur de lire que nous n’avons pas failli à votre mission et que vous avez immédiatement eu le sentiment d’être comme à la maison est notre plus belle récompense. Nous partageons votre retour avec l'ensemble de nos équipes, ravis d’avoir contribué à rendre votre séjour si agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade sur La Croisette,
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
D
Dick van Goch Google
J'ai réservé une nuit au Majestic en surprise pour ma femme. J'ai choisi ce palace pour son spa/welness. Quand j'ai appelé la veille de notre arrivée pour savoir si je devais réserver le spa, on m'a dit qu'il était fermé pour cause d'incendie. Ceci était connu avant ma réservation, mais on ne l'a pas signalé. J'ai pu annuler la réservation, mais j'ai du attendre 2 semaines pour être remboursé, ce qui fait que le montant sera prélevé sur ma carte demain, et je ne serai crédité que fin février. Ce n'est pas le service que l'on peut attendre d'un 5 étoiles, il me semble.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Van Goch,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement navrés de la déception occasionnée. Dès votre appel nous avons procédé à l’annulation sans frais de votre réservation suite à la fermeture exceptionnelle de notre SPA. Le remboursement a été initié immédiatement par nos équipes mais dépend ensuite des délais de traitement bancaire, lesquels peuvent varier selon les établissements indépendamment de notre volonté. Nous regrettons que cette situation ait pu altérer votre perception de l’Hôtel Barrière le Majestic et vous présentons une nouvelle fois nos excuses. Soyez assuré que votre remarque a bien été prise en considération, elle contribue à renforcer encore la clarté de nos communications et l’accompagnement de nos hôtes.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous accueillir prochainement dans de meilleures circonstances,
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
Q
Quest272399 Google
Si vous recherchez l excellence , l élégance le luxe et des prestations merveilleuses sans oublier l accueil chaleureux et bienveillant ainsi qu un emplacement idéal et une tres bonne gastronomie c'est cet hôtel qu'il faut choisir sans hésiter. Votre séjour sera inoubliable. Je recommande à 1000%.|Géraldine Chaudron
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larimal2026 Google
Un séjour absolument exceptionnel à l’Hôtel Barrière Le Majestic Cannes. L’emplacement est idéal, face à la mer et à deux pas de tout. Le service est irréprochable, attentionné sans être envahissant, avec un personnel d’une grande gentillesse et très professionnel. Les chambres sont spacieuses, élégantes et parfaitement entretenues, avec une literie extrêmement confortable. Le petit-déjeuner est varié et de grande qualité. Une mention spéciale pour l’ambiance raffinée et le standing qui font de cet hôtel une adresse incontournable à Cannes. Une expérience que je renouvellerai sans hésitation.||Karima Laasri
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LADY Di. Blog Google
Je vous adresse mes meilleurs vœux 2026 et merci à tous ceux qui apprécient mon contenu
Mon premier workshop pour cette nouvelle année avec le chef jean -francois Barberis qui nous a fait passer un très beau moment
Les Luxueuses Suites Dior et Riviera ont un charme très particulier
Toutes les équipes étaient accueillantes et très professionnelles
Nous avons dégusté de belles créations.
Un grand Merci au chef Barberis .
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Nous vous remercions pour ce magnifique commentaire ainsi que pour vos vœux pour cette nouvelle année. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir à l'occasion de ce workshop, orchestré par notre Chef Jean François Barbéris, à qui nous transmettons vos chaleureux compliments. Nous sommes ravis que la créativité culinaire ainsi que le professionnalisme et l’attention de nos équipes aient contribué à faire de votre expérience un moment mémorable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes pour une nouvelle expérience d’exception.
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
M
MSM403 Google
Notre séjour au Majestic Cannes a constitué une expérience d’un raffinement et d’une qualité tout à fait remarquables.||La Junior Suite dans laquelle nous avons séjourné se distingue par son confort, son élégance et son agencement particulièrement agréable. L’espace est généreux, parfaitement entretenu et propice tant au repos qu’à la détente. La vue sur la mer est un plus très appréciable. ||Le service en chambre mérite des éloges appuyés. Le room service se révèle d’une qualité exceptionnelle, tant par l’excellence des mets proposés que par la rapidité d’exécution et le soin apporté à chaque détail.||Des remerciements particuliers doivent être faits pour les délicates attentions réservées aux enfants. Ces marques de considération, à la fois personnalisées et chaleureuses, témoignent d’un sens aigu de l’hospitalité et d’une volonté sincère de satisfaire l’ensemble de la famille.||Enfin, l’équipe dans son ensemble fait preuve d’une gentillesse rare et véritablement inégalée. La disponibilité, la courtoisie et le professionnalisme de chacun contribuent de manière déterminante à la qualité de l’expérience vécue, créant un climat de confiance et de bienveillance particulièrement appréciable.||En définitive, le Majestic Cannes offre une prestation d’exception, où le souci du détail et l’excellence du service s’allient pour garantir un séjour mémorable, que l’on ne peut que recommander sans la moindre hésitation.
S
Slimane FAIDI Google
Mon refuge……
Mon endroit de cœur depuis plus de 10 ans,j’ai toujours autant de plaisir à revoir les membres du personnel de cet écrin à part.
Merci !!!
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Faidi,
Un immense merci pour ce superbe commentaire et plus encore pour votre précieuse fidélité depuis plus de dix ans. Savoir que l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes est votre lieu de cœur nous touche particulièrement. Nous sommes enchantés de lire que vous avez plaisir à retrouver nos équipes à chacune de vos visites, votre attachement est la plus belle des récompenses.
Nous sommes honorés par votre confiance et avons déjà hâte de vous accueillir à nouveau très vite chez vous à Cannes,
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
A
Annie T Google
Quel dommage qu’il n’y ait plus de restaurant à part le fouquets… il serait bon de se renouveler. Pourquoi pas faire appel au chef Dorignac ? Que le chef Gagnaire connaît en plus. Un peu de nouveauté et de jeunesse dans cet établissement ne ferait pas de mal
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager vos impressions et regrettons que notre offre de restauration n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Vos commentaires nous sont précieux et nous les transmettons à nos équipes afin d’enrichir continuellement notre expérience gastronomique. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau prochainement,
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
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Mathieu Aranda (SKYN Wrap) Google
Etablissement à la hauteur des espérances.
Au delà du cadre et de l'emplacement tout à fait fidèles aux attentes, l'ambiance en ces fêtes de fin d'année est digne d'un film américain.
L'environnement est chaleureux et le personnel, en plus d'être extrêmement attentif et compétent, est tout à fait sympathique.
Hôtel calme et séjour paisible.
Tous les services sont de qualité.
Je reviendrai !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Aranda,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire, nous sommes ravis d’apprendre que notre cadre mythique, notre emplacement idéal tout autant que notre atmosphère festive de fin d’année ont contribué à un séjour mémorable. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de souligner la gentillesse et le professionnalisme de l’ensemble de nos collaborateurs, vos éloges sont notre plus belle récompense.
Nous vous attendons avec impatience pour une nouvelle expérience réussie à l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes,
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
P
Patrick L Google
Nous sommes restés 5 nuits au Majestic. Nous n'étions pas revenus dans l'hôtel et à Cannes depuis 4 ans.
Le séjour a été parfait de l'arrivée jusqu'au départ.
Nous avons eu la chance d'être accueillis par Alexandra, dont la bonne humeur et la gentillesse sont de vrais atouts pour l'hôtel.
La chambre était grande et très fonctionnelle.
Il a fait assez beau durant le séjour et nous avons pu profiter de la plage et de la piscine de l'hôtel.
Le petit déjeuner est très qualitatif et nous en avons longuement profité chaque matin.
Nous reviendrons avec plaisir l'année prochaine.
Réponse du professionnel : Cher Patrick L,
Merci infiniment pour votre merveilleux commentaire. Quel plaisir de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour à l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes, particulièrement le confort de votre chambre, la qualité de notre petit déjeuner et de nos différentes infrastructures ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Naturellement, vos éloges seront partagés avec nos collaborateurs, en particulier avec Alexandra qui a su vous marquer par sa bonne humeur. Nous serons enchantés de vous recevoir l’année prochaine pour de nouveaux moments parfaits parmi nous,
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
A
Anne Google
Séjour remarquable au Majestic sous le soleil et grâce a toutes les équipes de l’hôtel et surtout à Alexandra !
Alexandra a rendu notre séjour particulièrement agréable , elle est souriante , dévouée et très efficace … nous reviendrons au plus vite pour profiter du Majestic et de sa plage 🏖️
Réponse du professionnel : Chère Anne,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes. C’est un réel plaisir de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour sous le soleil parmi nous, particulièrement l’attention et le professionnalisme de nos équipes. Nous sommes ravis qu’Alexandra ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable et nous ne manquerons pas de partager vos éloges avec l’ensemble de nos collaborateurs. Nous vous attendons avec impatience pour un nouveau séjour unique parmi nous,
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
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Gwenn (velgwenn77) Google
Très satisfait de mon séjour au majestic barrière. Déjà le lieu est idéalement situé, la façade de l’hôtel est magnifique de jour comme de nuit. Dès l’arrivée nous avons été surclassés et le late checkout nous a été offert de quoi bien profiter le lendemain sans se lever trop tôt. La taille du spa est très bien on peut y être au moins une dizaine. La piscine chauffée toute l’année est aussi un bon point. Seul bémol la décoration est peut être dans un style trop sombre. Et le bois fait assez vieillot mais c’est après tout une question de goût. Le petit déjeuner était très cool et celui pour une personne à 46€ en room service convient largement pour 2.
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager vos impressions à la suite de votre séjour à l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes. C’est un réel bonheur de lire que vous avez pleinement apprécié notre emplacement privilégié, l’élégance de notre établissement mythique ainsi que la grande qualité de notre service tout au long de votre séjour. Nous sommes également enchantés de savoir que vous avez profité de notre Spa Diane Barrière et de notre piscine chauffée toute l’année, véritables havres de bien être. Votre remarque concernant la décoration a bien été notée; vos observations nous sont précieuses et contribuent à l’amélioration permanente de nos prestations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour un nouveau moment d’exception parmi nous,
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
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Sarah tomé Google
Mon séjour au Majestic a malheureusement été en deçà de mes attentes. L’établissement est magnifique et idéalement situé, mais un détail important a terni mon expérience : le système du bain ne fonctionnait pas, et je n’ai donc pas pu en profiter.
À ce niveau de standing et pour un tarif aussi élevé, je trouve regrettable qu’un tel problème d’entretien puisse survenir. Cela a un peu gâché le confort que j’espérais pour ce séjour. J’espère que l’hôtel portera davantage d’attention à ces aspects à l’avenir, car le potentiel du lieu reste indéniable.
Réponse du professionnel : Chère Madame Tomé,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions et sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement mythique ainsi que son emplacement idéal au cœur de Cannes. Cependant, nous avons également lu avec attention votre remarque concernant le dysfonctionnement de votre baignoire cependant après vérification, nous n’avons pas trouvé de réservation correspondant à votre nom. Afin de comprendre plus en détail la situation que vous décrivez et vous apporter un suivi personnalisé, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse [email protected] avec vos coordonnées et date de séjour.
Nous espérons avoir l’opportunité de regagner pleinement votre confiance à l'occasion d’un prochain séjour à l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes,
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
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Pierrick Google
Le Majestic est indéniablement un très bel hôtel : la façade est splendide, l’entrée impressionnante et les parties communes élégantes et bien entretenues. On ressent tout le cachet historique et le charme d’un établissement emblématique de la Croisette.
En revanche, j’ai été assez déçu par la chambre. Pour un hôtel cinq étoiles de ce niveau, je m’attendais à une prestation plus soignée. La décoration était très classique, avec plusieurs défauts visibles : marques sur les murs, petites imperfections au sol, traces dans la salle de bain ou autour de la climatisation… Cela tranche avec les standards que l’on retrouve, par exemple, au Martinez ou au Carlton, où les chambres sont bien plus impeccables et mieux entretenues.
L’accueil, bien que cordial et professionnel, manquait un peu de chaleur et de personnalisation un petit plus que l’on attend dans ce type d’établissement.
En revanche, mention spéciale pour le petit-déjeuner : il était absolument excellent, avec un très large choix, des produits de qualité et un cadre magnifique, que ce soit à l’intérieur ou en terrasse.
En résumé, un hôtel mythique au potentiel immense, mais qui mériterait selon moi une attention plus soutenue sur l’entretien des chambres et l’expérience client, afin d’être vraiment à la hauteur de son rang sur la Croisette.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Paches,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre séjour à l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le charme de notre établissement mythique, la beauté de nos espaces communs ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Nous regrettons toutefois que votre chambre et certains aspects de votre expérience n'aient pas pleinement répondu à vos attentes. Votre retour a été partagé avec nos équipes et contribuent à l’amélioration permanente de nos prestations. Par ailleurs, nous tenons à vous informer qu’un vaste projet d'embellissement des nos chambres est actuellement en cours et concerne plus de la moitié de notre établissement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau prochainement pour un séjour parfait.
Sincèrement,
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
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Levana Benzra Google
Excellent moment passé au Majectic pour un week-end avec mon mari et mes deux enfants. Merci à Yssam et son équipe de nous accueillir aussi bien . Il est l’âme de l’hôtel. Chaleureux, drôle, professionnel, bienveillant et surtout Passionné . On a pu constater qu’il était indispensable car ambiance et service bien différent quand il n’y ai pas. Il a enjolivé notre séjour. C’est une force pour l’hôtel d’avoir un personnel de cette qualité.
Merci pour tout.
Hôtel impeccable, propre, beau, petit déjeuner délicieux.
Réponse du professionnel : Chère Madame Benzra,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous partager ce magnifique retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent moment et que l’accueil d’Ysam a contribué à rendre votre séjour si agréable. Vos éloges sur son professionnalisme, sa gentillesse et sa passion lui seront partagés et reflètent parfaitement l’esprit que nous souhaitons transmettre à nos clients. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l’Hôtel Barrière le Majestic Cannes et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour mémorable en famille.
Sincèrement,
Sandra SABTI
L'équipe relation clientèle et expérience client
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
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