Hôtel · Paris (75)
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L'Hôtel Bastille Secret offre un séjour confortable au cœur de Paris, à proximité de la place de la Bastille et du quartier du Marais. Il propose des chambres élégantes avec salle de bain privée, climatisation et Wi-Fi gratuit. L'hôtel est ouvert 24h/24 et 7j/7, avec un service de bagagerie et une équipe disponible pour vous aider en français et en anglais.
Informations mises à jour le .
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Très bien situé. Calme côté cours qui donne sur un mur mais on entend bien les voisins et l’escalier. Ascenseur tout petit qui arrive en demi palier. Ma chambre n’a pas été faite tous les jours mais c’était propre à l’arrivée. Bon rapport qualité/prix/emplacemét
À notre arrivée, le réceptionniste est en pantoufles derrière le comptoir. Pour accéder au 4e étage en ascenseur, il nous dit de monter au 5e puis de redescendre à pieds. Super pratique avec la valise... Ça, c'est quand l'ascenseur fonctionne... Lorsque nous rentrons à 1h du matin et qu'aucun bouton ne fonctionne, le veilleur de nuit ne bouge pas de sa chaise et nous dit que la seule solution sera de faire intervenir le service dépannage alors que, plus tôt, devant le même problème, son collègue (en pantoufles) avait réussi à le faire repartir. De retour dans notre chambre à 16h30, nous constatons que celle-ci n'est pas faite. La femme de ménage frappe à 16h40 et nous dit qu'elle finit son service à 17h... Autant dire que ce fut vite fait (pas) bien fait... Au rez-de-chaussée, du pain et des viennoiseries du petit déjeuner restent à l'air libre à côté des machines à café. (Il est quand même 16h...). Points positifs : - la clim fonctionne - chambre propre - chambre calme: nous avions demandé une chambre sur la cour : pour tout horizon, nous avions un mur, mais c'était effectivement calme... - la situation géographique. Vous l'avez compris, nous ne reviendrons pas.
Séjour en chambre supérieure, mais impossible de dormir : bruit très important dans la rue toute la nuit, malgré les fenêtres fermées. La chambre elle‑même était correcte, mais l’isolation phonique ne permet pas de se reposer. En revanche, l’accueil a été excellent : personnel agréable, professionnel et attentionné.
La façade n'est pas des plus accueillantes, mais les chambres sont convenables, propres, avec une bonne literie quant au petit déjeuner il est varié. Par contre assez bruyant côté rue malgré le double vitrage.
À FUIR Très mauvaise expérience. En pleine nuit, entre 4 h et 5 h du matin, je me suis réveillée avec plusieurs piqûres et j’ai constaté la présence de punaises de lit dans la chambre. J’ai dû quitter l’hôtel quelques heures plus tard, sans avoir pu dormir correctement. Mon séjour a été totalement gâché. Le plus choquant a été la façon dont ma réclamation a été traitée. Malgré les photos et toutes les explications fournies, l’établissement continue de nier la présence de punaises de lit. En guise de “solution”, il m’a été proposé une nuit offerte. Sauf que je ne suis quasiment jamais à Paris et, surtout, je n’ai aucune envie de retourner dormir dans un hôtel où j’ai vécu une telle expérience. Ce n’est donc absolument pas une compensation adaptée. Personne n’est à l’abri d’un problème de ce type, mais ignorer le témoignage d’un client et refuser d’envisager un remboursement alors que la nuit a été écourtée après seulement quelques heures est particulièrement décevant. Je laisse cet avis afin que les futurs clients soient informés de mon expérience. J’espère sincèrement que l’établissement prendra ce type de signalement avec le sérieux qu’il mérite, car la manière dont cette situation a été gérée est, à mes yeux, tout aussi préoccupante que le problème lui-même.
Petit hôtel dans un immeuble ancien. L'ascenseur est minuscule mais c'est normal, il me semble difficile de faire mieux. Si vous avez une très grosse valise ce sera une galère pour monter. Les chambres sont propres, le personnel est vraiment accueillant et serviable. Le petit déjeuner type buffet est correct sans plus. Il n'y a que peu de tables pour le petit déjeuner ! L'accueil et les chambres sont climatisées, un vrai plus. Par contre l'escalier et l'ascenseur ne le sont pas.|Cet hôtel est vraiment bien situé à deux pas du métro Bastille et de l'opéra dans un quartier très animé contenant de nombreux restaurants et bars.
Ma dernière visite à Paris remonte à avril 2019, avant le début de la pandémie de COVID-19. Sept ans s'étaient écoulés depuis ma dernière visite, et j'étais très anxieuse car je n'arrivais pas à réserver à l'hôtel Beaurepaire, dans le quartier de la République, où j'avais toujours séjourné (il s'appelle désormais l'hôtel Beaurepaire). J'ai visité Paris une vingtaine de fois et je n'ai jamais séjourné dans un autre hôtel. Le personnel de l'hôtel Beaurepaire a été très attentionné et a veillé à ce que je n'aie pas à me soucier de la barrière de la langue. Bien que je ne parle toujours pas français, la personne qui m'a accueillie à la réception a fait preuve d'une grande flexibilité et d'une grande disponibilité, ce qui m'a beaucoup rassurée. Paris est vraiment merveilleuse, peu importe le nombre de fois où j'y vais. Même si je ne parle pas la langue, j'ai souvent l'occasion d'apprécier la gentillesse et l'humanité du personnel, et je suis reconnaissante de leur excellent service, toujours attentionné. Je travaille également dans l'hôtellerie. Je travaille au service administratif, où je m'occupe de la comptabilité et des affaires générales. Je suis également directrice adjointe d'un hôtel de 130 chambres qui comprend la réception, la salle de banquet et la cuisine. J'ai toujours été admirative du personnel de la réception, notamment de l'équipe de nuit, qui gère avec diligence les réclamations des clients, les demandes déraisonnables et autres situations difficiles. J'ai entendu dire que l'endurance en voyage diminue avec l'âge, et je ressentais effectivement une baisse d'énergie par rapport à il y a sept ans. Cependant, dès mon arrivée à l'hôtel et l'accueil chaleureux qui m'a été réservé, toute ma fatigue s'est envolée. Je regrette d'avoir dû réduire mon séjour de cinq à quatre nuits et de me rapprocher de Disneyland Paris. Merci au réceptionniste qui s'est occupé de mon enregistrement pour sa gentillesse. Merci également au personnel de la réception pendant mon séjour et au réceptionniste qui s'est occupé de mon départ pour avoir réservé un taxi et m'avoir aidée avec mes bagages malgré son emploi du temps chargé. Je m'excuse d'être rentrée à 1h30 du matin, alors que l'heure d'arrivée était minuit. Je présente mes excuses au personnel de ménage pour avoir dû jeter des vêtements qui ne rentraient pas dans ma valise lors de mon départ. Si j'en ai l'occasion, je reviendrai avec plaisir dans votre hôtel. Merci à tout le personnel de l'hôtel.
Superbe chambre avec vue sur les toits. Le personnel d’accueil était très gentil et agréable. La localisation etait idéal mais pourrait être un peu bruyante pour certains même si franchement j’ai trouvé ça bien isolé.
Hôtel situé dans une rue Bruyante le soir et nuit, fenêtres non conforme anti bruit ! Nettoyage correcte mais peux mieux faire dans la salle de bain Le petit déjeuner manque de la vaisselle et certain personnel non attentive pendant la durée du petit déjeuner
Bon rapport qualité prix. Chambres petites mais fonctionnelles. Super emplacement
Bon rapport qualité prix, la chambre était bien équipé et nettoyer, juste à côté du métro, en revanche très mal insonorisé on entend vraiment tout ce qui se passe.
Chambres très propres et refaites à neuf, quartier très animé donc très bruyant la nuit.
Très bon accueil la personne qui nous reçoit est as nôtre écoute et très serviable c est un hôtel que je recommande Merci pour votre accueil
Hôtel très bien situé près de la Bastille, Acceuil très sympa, tout le personnel très agréable. Nous sommes venu pour le semi de Paris, nous avons eu la chambre jusqu à 14h sans supplément, La chambre était propre un plateau avec bouilloire café et thé sont à disposition dans la chambre, Nous étions au 4 eme étage avec ascenseur, Restauration complète proche du restaurant.
Emplacement au top ! Chambre sobre mais propre ; bien pour une nuit Attention le quartier est bruyant ! Personnel 24/24 ;
Localisation très proche de Bastille et quartier sympathique des bars/restaurants. Devanture discrète, chambres correctes bien insonorisées (mais vite bruyante si on ouvre). Petit déjeuner un peu léger dans la présentation et le choix.
Même si l'entrée n'est pas très accueillante les chambres sont très confortables , la literie de qualité et les sanitaires ok ! Le petit déjeuner en self service est copieux , varié et fourni !
Un hôtel très charmant, accueillant et équipé convenablement. L'Equipe de l'hôtel est très sympathique. Il faisait peut être un peu frais dans la chambre ( je crois que c'est moi qui n'ai pas su régler le thermostat) et on entend beaucoup la rue la nuit, mais hormis ça, c'est un endroit très agréable. Il est très proche de la station de métro et de beaucoup de commerce.
excellent emplacement. chambre propre et rénovée récemment (mais isolation acoustique très perfectible). bonne literie et bon accueil. petit déjeuner : minimal pour un buffet mais correct (pitié : du beurre 1/2 sel svp, des vraies serviettes en papier, pas des mouchoirs et un grille pain... et on sera dans la norme), salle exiguë (mais j'étais seul alors pas un pb pour moi). des sets de table seraient bienvenus également.
Je dirai que le personnel accueillant est exceptionnel et bienveillant. Je garde un excellent souvenir de leur gentillesse et disponibilité. Je reviendrai avec grand plaisir.
Petit hôtel agréable ; bien situé près de la place de la Bastille. Accueil sympathique
Chambre correcte pour un 2 étoiles. Serviettes de toilettes qui ressemblent plus à des mouchoirs que des serviettes et produit d’hygiène extrêmement sommaires. Télécommande abîmée et non fonctionnelle. La literie est très bien .
Un mot pour décrire l’hôtel : sale. Nous avons du changer de chambre tellement la première était lamentable mais la deuxième n’était pas mieux. Passez votre chemin
Emplacement idéal car ligne 1 du métro avec correspondances pour visiter Paris( au pied de l'hotel). Tous commerces dans la rue de l'hotel. Maxi 20 mn à pied de la gare de Lyon . Demandez chambres côté cour pour éviter le bruit de la rue. Accueil super (à l'écoute et sympathique pour tout le personnel) , chambre petite mais très bien agencée. Propreté et entretien de la chambre tous les jours. Nous recommandons ++++.
Une gentillesse incroyable du personnel! Merci! Pour conseil, prendre la chambre côté cour (vue contre un mur mais absolument pas grave) c est plus calme que sur la rue. Hôtel propre, lit confortable. Un problème qu’on a eu oubli de faire la chambre, réaction du personnel on a eu le déjeuner gratuit! Bravo! On reviendra!
Agréablement surpris par cet hotel qui n'était pas très bien noté. Il n'est pas neuf mais bien entretenu et propre. Tres Bon accueil le jour de mon arrivée...un peu moins le jours du départ (personne differente) comme quoi la notation d'un jour peut être différente un autre jour. Pour ma part chambre calme. Pdj correct mais salle très petite et rien d'extraordinaire à manger.
Hotel très petit et serré pour se déplacer a l intérieur. Chambre donnant sur la rue horrible avec le bruit. Une membre du personnel est horrible elle se tiens a l acceuil le matin en tablier, très impolie et désagréable. Elle vous epie pendant que vous mangez
Très bonne situation proche du métro Bastille, dans une rue très animée. J'ai occupée une chambre refaite, très propre avec tout le confort, au 5ème étage avec ascenseur, vue sur le mur de l'immeuble à côté mais calme absolu et assez haut pour voir le ciel.|Accueil charmant, réception ouverte 24/24. Pas testé le petit-déjeuner. Les chambres sont plus jolies que la devanture.
La propreté de la chambre était globalement médiocre. Il y avait une chaussette et de la poussière sous le lit, des cheveux dans la salle de bain. Les serviettes de toilettes était minuscules, le 3ème il a fallut que j'en demande à l'accueil... Le 2ème jour, le petit déjeuner n'était pas en place à 7h15. Deux employés se disputaient pour savoir qui devait le mettre en place. J'ai pris un café en guise de petit déjeuner. Mon expérience à été peu agréable.
Séjour super avec un enfant de 6 ans. Le personnel a été tres accueillant et agréable. La chambre était nickel et l emplacement idéal. Adresse à retenir pour revenir !
Hotel en une position stratégique et facile d’accès. Personnel agréable et surveillance 24h/24. Chambre un peu petite pas super propre. Donne sur une cours peu entretenue mais ça nous a permis d’être au calme. Dommage que l’hôtel ne soit pas plus exigeant sur la propreté de la cage d’escalier et des chambres.
Merci à Nicolas, Jazz et Fabien pour l'accueil parfait et leur sourires 😉. Chambre 204 parfaite! Je reviendrai, hôtel bien situé à Paris centre, proche de tout : métro, restaurants, bars. See you Soon 🗼
Les photos sont plus flatteuses que la réalité led chambresonttres petites et assezsimples... l accueil est particulier. Les lieux est bruyant mais bien placé. Petit déjeuner à revoir peu de choix table non débarrassée le gérant préférant boire son café
Hôtel très sobre, mais rénové et propre. Accueil sympathique . Très bien placé, dans un quartier populaire et vivant, tout est à proximité : brasseries, métro, .... parfait pour qui veut visiter Paris sans se ruiner! Chambre un peu petite, et vue .... sur un mur, mais du coup ne donne pas sur la rue et pas bruyant du tout! L’emplacement où est servi le petit déjeuner est très exigu, mais ça va! Bon rapport qualité prix
Petit hôtel très sympa et à la sortie du métro donc parfait. Literie parfaite. Douche avec un vrai et bon debit. En revanche, quartier très bruyant donc bien se munir des boules quies.
Très bonne literie, très bon emplacement, petit déjeuner très correct. On a juste eu un poil chaud, la Clim semblait en panne (27°). Un petit doute sur l’hygiène de la vaisselle du petit déjeuné vu l’état de la cuisine, des torchons en boule, … mais rien de significatif.
-La climatisation ne fonctionnait pas. Nous l'avons signalé avant de sortir et la personne de l'accueil nous a dit qu'elle contactait le technicien. A notre retour, le problème n'était pas réglé. Nous avons du passer une nuit dans une chambre à 27°... La personne qui était à l'accueil à notre retour nous a dit que le technicien n'était pas passé mais celle du lendemain nous a dit que si et que le problème concernait plusieurs chambres. Au final, ce problème n'a pas été traité. On nous a proposé de nous offrir les petit déjeuners, c'était appréciable mais nous avons refusé car cela ne compensait rien le problème. -l'isolation phonique est médiocre. La rue est très bruyante et outre la climatisation, nous avons été réveillées continuellement par des gens qui parlaient forts, criaient, chantaient, de la musique, des coup de klaxon... Pour un hôtel dont les chambres ne donnent que sur la rue, c'est incroyable de ne pas avoir mis un vitrage efficace... En résumé, pour une nuit à 200€, c'est du vol! La personne à l'accueil nous a dit que c'était du au salon du Bourget. Je ne vois pas en quoi le prix devrait augmenter alors que la prestation n'est pas à la hauteur. Bref, à éviter!
Nous avons choisi cet hôtel à cause de sa proximité avec l'opéra Bastille; c'est vraiment son seul atout.... chambre pas faite, serviettes pas changées, mauvaise foi de la femme de ménage; prix démesuré (quasi 600€ pour 2 nuits Petit Déjeuner rudimentaire inclus)
À 260€ la nuit on s’attend à bien mieux Chambre petite Hyper bruyant car donnant sur la rue de la Roquette, animée toute la nuit ! Salle de petit déjeuner exiguë au possible Bref pas top
Racaille dans la rue qui a fait du bruit toute la nuit jusqu'à 5h du matin. Impossible de dormir. Le staff de l'hôtel est très sympa. C'est dommage d'avoir le séjour gâché à cause de ça
Hôtel idéalement situé, moins de 150 m d’une entrée de métro et de la place de la bastille. Petit bémol car beaucoup de bruit la nuit malgré un bâtiment bien insonorisé. Chambre très propre notamment douche et éviers 👍🏼
Nuit quasi blanche , bruit extérieur peu filtre et ds les étages plus que bruyant ! Arrive à 9;45 pour fin service petit dej10:00… le couloir de mini table est vide tout est nettoyé ! On dérange magnifestement !!! Malgres les avoir payé d’avance ; on s’en va!
Le lieu est très bien situé au niveau de la place de la bastille. Chambre sympa et propre. Petit déjeuner top sans trop ni pas assez. Service ok.
Excellent service malgré un check-in un peu tard. L'ascenseur est très rapide mais petit. Les chambres très propres. Les agents de l'accueil étaient parfait. Merci :)
L'hôtel ne paye pas de mine mais il est très bien. Nous avons était bien accueilli. Les lieux son propre. La chambre, un peu petite mais la salle de bain est assez grande, elle. Le lit était un peu dure et la couette pas assez grande pour bien nous couvrir . Je conseille l'hôtel pour 1 ou 2 nuits
Emplacement super, proche restaurants/bar/métro, petit déjeuner frais et copieux, propreté de la chambre et de la salle de bains, personnel agréable et serviable, gardien présent toute la nuit. Rapport qualité prix au top !
L'hôtel est bien en soir, les chambres très correctes. Par contre la rue est énormément bruyante et les chambres mal isolées. Impossible de fermer l'oeil jusqu'à 5h du matin , 2 nuits d'affilée !! Dommage...
Chambres très propre. Très bon petit-déjeuner (café excellent). Femmes d'entretien très gentilles. Emplacement idéal pour l'opéra Bastille. Distance correcte de la gare Montparnasse.
L'accueil a été parfait ! La chambre très propre et l'emplacement privilégié. Quelque bruits de canalisation la nuit pour la 501 mais pour le reste, ce fut au top ! Merci.
Hôtel situé dans un quartier qu'on qualifiera de peu chaleureux, disons qu'on ne se sent pas en sécurité quand on sort dans la rue le bordant. Et presque impossible de dormir tant le bruit de l'extérieur est présent tout au long de la nuit...Chambres assez petites, et matériel usé notamment le lavabo... Par contre l'accueil et le personnel était super, très gentil et courtois. Le prix également est sympa en sachant qu'on reste malgré tout à Paris. Bien pour un passage de courte durée.
Hotel.sarl