À mon arrivée, la porte était fermée. J'ai dû patienter 20 minutes avant que la réceptionniste, je crois, n'arrive enfin. Durant tout notre échange, elle m'a parlé sur un ton très condescendant. Si votre travail ne vous plaît pas, démissionnez ! Il y a tellement de gens qui cherchent du travail. J'espère que l'hôtel bénéficiera prochainement d'une meilleure formation pour accueillir au mieux ses clients.
Hotel Beau Rivage
Hôtel · Philippsbourg (57)
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À propos de Hotel Beau Rivage
Hotel Beau Rivage est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Philippsbourg (57230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (80)
Calme et tranquille. Terrasse très bien exposée et superbe paysage.
L'hôtel au bord du lac possède également un café avec une terrasse donnant sur le lac par beau temps. On y sert de délicieux gâteaux, des boissons au yaourt, diverses coupes glacées et, bien sûr, du café !
Si vous recherchez et avez besoin de calme et de tranquillité, cet endroit est fait pour vous.
Super accueil, équipe formidable, j'adorerais revenir, maison au bord du lac.
Très belle région avec de nombreuses randonnées. Excellent point de vue depuis la terrasse Chambre avec vue sur l'étang conseillée lors d la demande de réservation.
Suite à une panne, nous avons trouvé refuge dans ce charmant hôtel. L'hôtel est niché en pleine nature et offre une vue magnifique sur le lac et les ruines de la colline. La décoration des chambres est un peu vieillotte, mais tout est fonctionnel. Vous pouvez prendre un verre et une part de gâteau sur la terrasse ou à l'intérieur. Le lendemain matin, nous avons savouré un délicieux petit-déjeuner. Nous avons été choyés ! Ne pouvant aller nulle part, nous avons pu rester un moment le temps de trouver un taxi. Finalement, le personnel de l'hôtel nous en a trouvé un. Un service exceptionnel et une gentillesse remarquable ! Je recommande cet hôtel si vous appréciez le calme et une ambiance familiale. Malheureusement, il n'y a pas de Wi-Fi.
A proximité de Biche.
Nous avons passé un excellent week-end et nous nous sommes sentis très à l'aise. Notre chambre était parfaite et propre. Nous avons beaucoup apprécié le service, le petit-déjeuner et l'ambiance chaleureuse.
0 ÉTOILES J'ai vécu une expérience CATASTROPHIQUE dans cet hôtel Weggis. Nous y étions le 28 décembre dernier. À notre arrivée, ma sœur a voulu utiliser les toilettes et a eu la surprise de trouver des excréments dans la cuvette. Je lui ai même conseillé de tirer la chasse, ce qu'elle a fait à deux reprises, mais rien n'y a fait. Un nettoyage en profondeur s'imposait. Nous sommes descendus à la réception et avons poliment expliqué la situation au réceptionniste. Premier signe alarmant : il a déclaré que c'était « impossible ». Il est monté dans la chambre avec ma sœur, a constaté la présence des excréments et a frotté avec la brosse à côté des toilettes (SANS SAVON, NI RIEN D'AUTRE). Nous avons demandé à changer de chambre, car nous avions l'impression que la nôtre n'avait pas été correctement désinfectée. Il a répondu qu'il n'y avait pas d'autre chambre disponible. Il a ajouté quelque chose comme : « Je ne vois pas d'autre problème », et a insisté sur le fait que la chambre était propre. Pendant tout ce temps, il a persisté à affirmer que la chambre était « propre », sans même reconnaître son erreur ni s'excuser. Il nous a manipulés en nous faisant croire que nous en faisions toute une histoire pour rien, alors que nous avions de bonnes raisons d'être frustrés de trouver des excréments dans une chambre censée être propre. Nous avons même demandé s'ils pouvaient nettoyer toute la salle de bain (ils auraient dû nous le proposer d'emblée), et il nous a demandé qui paierait le ménage. C'est inadmissible ! Il aurait pu gérer la situation bien mieux en reconnaissant le problème et en s'excusant, mais au lieu de cela, il a persisté à affirmer que la chambre était propre. Après une longue discussion, il nous a donné les clés d'une chambre double (nous étions trois) et a déclaré qu'il n'avait plus de temps à nous consacrer. Aucune serviette supplémentaire, rien d'autre. Il nous a également laissés transporter tous nos bagages dans la nouvelle chambre sans nous aider du tout. Une expérience horrible qui a gâché nos deux nuits !
Un hôtel très agréable et paisible situé au bord du lac Hanauer Weiher, près de Bitche. Sa terrasse au bord de l'eau est idéale pour se détendre. Une petite plage se trouve à proximité, dans un camping. Parfait pour les amateurs de vélo et de randonnée.
Emplacement magnifique, calme et reposant. L'hôtel est très simple, mais propre.
Dans un coin de verdure tranquille un bon bol d air frais sa fait du bien
Accueil sympathique, hôtel vintage,chambre très propre,vu sur le lac magnifique, calme,cadre très agréable , tarifs honnête,je recommande vivement 😃.
Petit hôtel propre et agréable avec un excellent petit-déjeuner. Accueil très chaleureux ! 👍
Magnifique emplacement et vue sur le lac 😍 Les desserts sont très bons
Bon gâteau et bon café, emplacement très agréable. Nous avons toujours plaisir à y aller.
Accueillant et familial
De passage, pour un week-end dans cet endroit. Le cadre est magnifique, mais à notre arrivée, en pleine canicule, on se serait en Sibérie. L accueil glacial du personnel nous a vite désenchanté. Pas aimable du tout. L hôtel à L intérieur est vieux. L eau à peine tiède, pas de serviettes. Je pense qu une remise en question du personnel ainsi que de L hôtel est à refaire avec un beaucoup de sourire, m aurait fait beaucoup de bien. Étoile zéro
Très mauvaise expérience, personnel désagréable, comme l'impression de déranger, obligé de réclamer des serviettes et des gobelets, absents dans la chambre. Je déconseille.
Un lieu de détente et de belles balades 👍
Excellent rapport qualité prix. Très bons desserts
Accueil chaleureux, l'endroit est idyllique et les tartes délicieuses. Nous y avons passé un très bon moment.
Très mauvais accueil car pas de pass sanitaire ,on s'en souviendra !!!!
Très beau cadre, au calme. Accueil sympathique, confort et propreté, petit déjeuner copieux. Disponibilité des propriétaires. Si nous revenons dans la région, nous choisirons à nouveau cette hôtel.
L'hôtel bénéficie d'une situation idyllique au bord d'un lac. La région est d'une beauté époustouflante et le personnel est très accueillant et serviable. Un véritable havre de paix et de détente. J'y retournerai bientôt.
Un lieu magnifique pour se détendre, isolé et paisible, un personnel hôtelier exceptionnel et une délicieuse cuisine régionale. Un rêve au bord du lac.
Très jolie terrasse avec un bon service.
Ambiance familiale et accueil chaleureux chambre confortable et petit déjeuner copieux
Superbe endroit. Une gentillesse et une douceur incroyable. Très calme, détente et vue magnifique. Merci
acceuil désagréable, réflexions dérangeantes et finalement refusés simplement pour aller boire un coup en terrasse. dommage qu'on ne puisse pas mettre moins que 1 étoile...
Service un peu long, cadre agreable et la cuisine est bonne
On y a juste pris un verre, très sympathique
Accueil sympathique, belle emplacement, personnel chaleureux
Un lieu idyllique offrant une vue imprenable sur le lac. Vous pourrez y déguster de délicieux gâteaux faits maison. Le personnel est très accueillant.
Bien servi et bon accueil
Bon accueil, excellent gâteaux et tartes
Très bon service, accueil et cadre magnifique!
Tout était parfait : la chambre était très bien, l’emplacement au bord du lac… superbe… Nous aurions bien aimé dîner sur place aussi… mais nous nous entendions très bien avec les voisins. Le petit-déjeuner était délicieux, avec vue sur le lac ; on n’a qu’une envie : rester.
L'hôtel est magnifiquement situé au bord du lac, avec une terrasse, un ponton donnant sur l'eau et un petit-déjeuner avec vue sur le lac (un large choix pour tous les goûts : fromages, charcuterie, fruits, douceurs et diverses spécialités de café). Des chambres avec ou sans vue sur le lac sont disponibles. Le personnel est très accueillant et parle allemand. Tout était charmant, à l'exception des chambres, assez anciennes et moins modernes. Malheureusement, l'eau de la douche était tiède ; il n'y avait pas de mitigeur, ni de réglage chaud/froid, juste tiède. C'était suffisant pour une douche rapide, car nous venions de rentrer de la chaleur extérieure. Je retire deux étoiles pour ces deux points.
Accueil très sympathique, très belle terrasse.
Emplacement calme et agréable, service très sympathique, parfait pour se détendre et décompresser...
Très accueillant, très propre, un cadre lacustre exceptionnel : nous nous sommes sentis comme chez nous. La terrasse est phénoménale avec sa vue imprenable sur le lac et le château. Belles chambres avec balcon donnant sur le lac. Un point de départ idéal pour des randonnées pédestres et des excursions en VTT.
L'hôtel a fière allure, avec son belvédère sur le lac. Malheureusement, l'intérieur mériterait une sérieuse révision. Les tapis et moquettes auraient dû être changés depuis des lustres, aussi bien dans les couloirs qui ne respirent pas le propre que dans les chambres. Sinon, les chambres sont correctes et les balcons fort agréables. L'unique robinet dispensant de l'eau tiède dans la douche est une curiosité. Le petit déjeuner vous transporte en Allemagne, d'où proviennent pain, beurre, confiture et yaourts. Dommage de ne pas offrir des produits plus régionaux (il y a une boulangerie à Phillippsbourg).||||Une impression bizarre, le temps semble s'être arrêté dans cette maison... qu'il serait dommage de voir fermer faute de soin apporté à son intérieur.
Gâteau délicieux, bon café et une vue magnifique sur le lac et le château de Waldeck depuis la terrasse. Un endroit paisible, idéal pour se détendre.
Tout simplement magnifique. L'accueil est chaleureux et les gens sont aux petits soins. La région est splendide et très reposante. Je voyageais à moto sur la D662 et j'étais épuisé en arrivant à l'hôtel. Je m'y suis senti très bien. Je reviendrai sans aucun doute, notamment pour déguster un délicieux Picon. 👍🏍🚲🇫🇷🇩🇪
Petit hôtel situé en montagne sur la berge de l étang de Hanau( bel étang sauvage) en plein coeur d une magnifique forêt où les promenades et les randonnées sont rois, car plusieurs châteaux sont accessibles depuis les parcours a côté de l'hôtel.||L'hôtel vous donne une chambre avec terrasse sur demande, avec une vue sur l étang, c'est magnifique ,un cadre unique et apaisant , les chambres sont simples mais corrects,l'hôtel dispose d un bar avec une très belle terrasse toujours avec vue sur l étang ,le petit déjeuner est parfait et le personnel très aimable, animaux acceptés.