Hotel Beauprés

Séjour très bien. Nous avons apprécié la proximité du lagon, des commerces et d'être au centre de l'île pour exploiter chaque jour un endroit différent. Malheureusement l'hôtel est jonché de détritus, de poubelles dans cet environnement paradisiaque, c'est extrêmement dommage. Les espaces verts sont également difficilement entretenu. Une odeur assez forte à l'entrée du camping est désagréable également. Les bungalows avec des matelas super confortable, on regrette le manque d'entretien et le manque de couvert également. On apprécie le clim et attention toutefois aux moustiques avec leur petited marres (pas entretenu) qui entretienne les moustiques.

Nous avions réservé en début d’année un séjour de quelques jours dans cet hôtel. Malheureusement, en raison des blocages des aéroports liés au changement des vols internes, ainsi que de l’immobilisation du Betico à cause d’une panne moteur, il nous a été impossible de nous rendre à Ouvéa pour profiter du séjour déjà réglé. L’hôtel a catégoriquement refusé de nous rembourser et n’a proposé qu’un avoir valable quelques mois, alors qu’ils savaient pertinemment que nous repartions en métropole peu de temps après. Une telle pratique est tout simplement illégale dans un cas de force majeure comme celui-ci. Nous déconseillons donc aux touristes de séjourner dans cet établissement, car en cas de problème avec les vols – ce qui est fréquent – ils conserveront votre argent.

Après une semaine de travail à Nouméa, mon mari et moi avions projeté de passer le WE dans cet hôtel à Ouvéa, du 21 au 24 novembre 2025. Nous n’avons malheureusement pas pu nous y rendre suite à l’annulation du vol Air Caledonie et son report au lendemain. Par téléphone sur place, la responsable de l’hôtel nous avait honnêtement prévenus que le retour ne serait pas certain non plus ; de notre côté, nous ne pouvions pas prendre le risque de rater notre vol retour vers l’Europe. Cette dame très sympathique au téléphone s’est alors engagée à nous rembourser les nuitées. Elle nous a même par la suite demandé un RIB pour cela. Depuis lors, mon mari a demandé par écrit des nouvelles de notre dossier à plusieurs reprises, sans réponse. Je suis ensuite passée par le Messenger de l’hôtel pour tenter d’obtenir un retour de leur part, quel qu’il soit. Après 3 messages sans réponse, j’ai reçu le 28 février un unique message d’excuse pour cet oubli, avec une annonce de relance de la comptabilité le lendemain. Depuis lors, plus aucune nouvelle et plus personne répondant à mes demandes d’information sur le dossier. J’aurais pu tout entendre, et même comprendre une demande de renégociation du remboursement en notre défaveur… mais cette totale ignorance envers la clientèle ne me parait pas digne d’une gérance de qualité et encore moins - et surtout - d’un comportement respectueux entre êtres humains. PS : c’est la première fois de ma vie que je rédige un commentaire négatif sur le Web, mais cette situation dépasse pour moi l’entendement.

Séjour de 3 jours décevant de par des prestations bien en deçà de ce que l'on peut attendre de ce type d'hôtel. |La navette n'est pas venu chercher notre collègue à l'aérodrome, nous avons été dérangé par des fourmis dans le lit la nuit, le "buffet" de petit déjeuner était très pauvre contrairement à son prix. Un cheminement en deck hyper glissant avec des risques de chute.

Nous avons passé 3 nuits au Beaupré, l’equipe est formidable.|Ils ont ete a l’écoute et nous ont fourni de quoi se proteger des moustiques|La chambre est tres bien|Le restaurant est tres bon et le snack idem

Un week-end au top dans cet hôtel avec une superbe offre pour 3 nuits passées. Un très bon accueil et du personnel agréable tout au long du séjour. Le bungalow était très propre, et bien équipé. De nombreux moustiques, mais bungalow équipé de clim. Ils sont aussi présent dans le passeport gourmand, pour un dîner et un petit dej ca vaut le coup. Très bon emplacement avec le lagon juste devant en traversant la route. Rien à dire, je recommande cet endroit