J’avais réservé un séjour du 22 au 24 mai. Le 20 mai, j’ai malheureusement été victime d’un grave accident de la route qui a entraîné une longue hospitalisation, m’obligeant à annuler mon séjour le jour même via Booking. Je savais que la réservation était indiquée comme non remboursable. Ma démarche consistait simplement à solliciter, au vu de ces circonstances exceptionnelles et indépendantes de ma volonté, un geste commercial ou une solution amiable. Le lendemain, l’hôtel a refusé toute annulation ainsi que tout geste commercial. Le jour de mon accident, ma femme avait également contacté l’hôtel pour expliquer les circonstances. Malgré un échange courtois et des mots de compassion (« bon courage »), il lui a été confirmé qu’aucun remboursement ni geste commercial ne serait accordé. Chacun est libre d’appliquer ses conditions de réservation. Pour ma part, je retiens surtout l’absence de souplesse face à une situation de force majeure. C’est cette expérience qui motive ma déception. Ps : Je précise que je n’ai pas séjourné dans cet établissement. Mon avis ne porte donc pas sur la qualité de l’hôtel ou de ses prestations, mais uniquement sur la manière dont ma demande d’annulation a été traitée à la suite de mon grave accident.
Hôtel Burrhus
Hôtel · Vaison-la-Romaine (84)
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À propos de Hôtel Burrhus
Hôtel convivial proposant chambres lumineuses et claires, Wi-Fi gratuit et terrasse ombragée.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (528)
Emplacement superbe, réceptionnistes accueillants et de bons conseils ! La chambre était très sympathique, très bon séjour.
Superbe hôtel ! Le personnel est très accueillant et l’emplacement au top 👍🏼 Très bon petit déjeuner 🥞 Je recommande 👏🏼
Tout était parfait : un accueil irréprochable, des chambres, extrêmement propres, à la décoration raffinée, un espace détente cosy et un buffet de produits de qualité au petit-déjeuner qui peut être pris sur la terrasse vue sur la place Montfort .
Très bon séjour dans cet établissement idéalement situé à Vaison la romaine . Nous avons beaucoup aimé la chambre sur le patio , très calme . Un hôtel où nous reviendrons pour un prochain séjour dans la région.
Cet hôtel est vraiment agréable, très propre, l'accueil du personnel est chaleureux, les espaces communs et chambres sont joliment décorés. L'hôtel est situé en coeur de ville, sur une jolie place provençale avec ses platanes et sa fontaine, et dispose d'un terrasse pour prendre notamment le petit déjeuner. Ce dernier est bon et copieux. Même si l'hôtel n'a pas de places de parking voitures, il est possible de se garer aisément pas loin.
Nous avons eu le plaisir de venir bruncher en famille à l'Hôtel Burrhus, et c'était un vrai moment hors du temps. Installés sur la terrasse, sous un beau soleil, nous avons profité d'un cadre agréable et détendu, parfait pour partager un bon moment ensemble. Le brunch était très sympa, et c'est une excellente idée d'ouvrir les petit-déjeuners aux visiteurs extérieurs. Cela permet de découvrir l'endroit autrement et de voir la Place Montfort sous un autre angle. Une adresse à garder en tête pour un moment simple, convivial et ensoleillé !
Hotel au top, chambre propres et confortables, personnel accueillant et professionnel, petit dejeuner parfait Vraiment bien 👍 A très bientôt Pierre jean
Très bel hôtel Excellent service Bonne literie Formule maline au petit déjeuner 9,5 pour une formule café tartine 15€ pour formule gourmande Seul bémol pas conseillé pour personne mobilité reduite
Idéalement situé en centre ville, déco atypique, chambres de belles dimensions, confortables, silencieuses donnant sur la place (selon type de réservation) Très bon accueil. Réception cosy avec fauteuils, bar soft permettant de s'attendre entre amis. Possibilité petit déj sur place ou juste en bas excellentes pâtisseries... Parking aux alentours. Nombreuses boutiques. Tout se fait à pied !
Hôtel très sympathique au cœur de Vaison. Un excellent 3 étoiles. Le service à la clientèle est si agréable: toujours très aimable, serviable et souriant. Merci beaucoup pour le séjour fort apprécié.
Je me rends dans cet hôtel une fois par mois, et je suis toujours aussi satisfaite de mes séjours. Les chambres sont propres, confortable et l’atmosphère y est toujours calme, ce qui me permet de bien me reposer à chaque passage. L’établissement est bien entretenu et les services proposés sont constant dans leur qualité. Un vrai point fort de cet hôtel et son personnel. À force d’y revenir régulièrement, je peux dire qu’ils sont toujours aussi accueillant, souriant et professionnel. Ils prennent vraiment le temps d’être à l’écoute et de s’assurer que tout se passe bien cette régularité dans la qualité de l’accueil est très appréciable et donne l’ Impression d’être presque comme à la maison. En résumé c’est un Hotel fiable, agréable et chaleureux ou le Service reste au top Mois après Mois. je le recommande sans hésiter.
Très belle hotel, personnel très professionnel et petit déjeuner très très copieux , seul petit bémol , le prix de la nuit pour un chien 15 € , à Menton il y a un hotel qui compte 15 € la nuit mais si il n'y a pas de dégât, de salissure il ne m’ont rien fait payer . C’est un bon compromis. Merci.
Hôtel atypique et très bien situé dans le centre ville de Vaison la Romaine. Calme sur une petite place.|Proche du centre historique.
L’hôtel Burrus est très bien situé au centre de Vaison-la-Romaine et agréable. Nous avions réservé une chambre triple avec terrasse, choisie pour la terrasse, mais en arrivant nous avons découvert de nombreuses petites bêtes dans la chambre ( pince- oreilles) , sur l’encadrement et derrière les rideaux. La terrasse était sale (cendrier avec vieux megots, mobilier et sol sales, encadrement porte fenêtre très sale ), ce qui explique sûrement leur présence. Le personnel est intervenu, mais la bombe insecticide était vide et il a fallu attendre l’ouverture de la supérette à 15h30 pour en acheter une autre.et donc être bloqué dans la chambre ! À aucun moment on ne nous a proposé de changer de chambre, j’ai dû le demander moi-même. La chambre de remplacement était propre et agréable, mais sans terrasse, ce qui était décevant. Aucun geste commercial n’a été fait et aucune considération de la direction, ce qui est regrettable pour un hôtel trois étoiles. L’emplacement et le cadre sont sympas, mais plus d’entretien et de suivi client seraient vraiment appreciable .
Nous avons été très bien reçus par une jeune fille professionnelle et efficace (le soir de notre arrivée, elle a réservé une table dans un restaurant de la place Monfort, au demeurant complet !). Expérience de l’hôtel : décoration sobre et élégante. La chambre de 12 m², de taille convenable était propre. Cependant, mauvaise insonorisation : nous entendions le bruit de la chasse d’eau des voisins, le passage dans le couloir, et nous avons constaté que des carreaux manquaient dans le bac de douche, sans compter ceux (3) qui se sont décollés le temps de notre séjour d’une nuit, durant la douche. En dépit de ces points négatifs, qui peuvent être améliorés, nous recommandons cet hôtel de par son emplacement, sa décoration soignée et son accueil chaleureux.
Nous sommes 3 motards en cours de road trip. Nous avons passé une nuit dans cet hôtel 3 étoiles. Après 8 heures de moto nous voulions prendre une bonne douche vers 19h00 afin de récupérer et passer une bonne soirée. Malheureusement la douche de la chambre ne nous a donné qu'un filet d'eau. Nous l'avons signalé à 20h00 à la réception. La réception a transmis l'anomalie au directeur. À 21h00 le directeur nous a proposé de prendre une douche dans la chambre d'à côté. La solution proposée nous a paru inacceptable. Aucun geste commercial n'a été proposé. À 15 euros le petit déjeuner, celui-ci aurait pu nous être offert pour compenser le désagrément. Nous attendions éventuellement une remise financière. Rien de tout. Nous ne recommandons pas cet hôtel. Passez votre chemin.
Séjour en août 2025. Hôtel charmant et très bien situé au cœur de Vaison-la-Romaine. Literie confortable et climatisation efficace, parfait pour les nuits d’été. Petit déjeuner simple mais agréable. Seul bémol : pas de volet au velux, la lumière du matin peut réveiller tôt.
Une etape imprévue dans un hôtel tres bien situé avec une chambre au calme,un matelas confortable et un accueil chaleureux. Nous recommandons vivement cette adresse et nous y retournerons.
Très bien situé en plein centre de Vaison. Chambres spacieuses très propres. Super accueil, personnel très sympathique. Petit déjeuner très copieux. Je recommande +++
Accueil très sympathique. La chambre et la salle de bains sont fonctionnelles et agréables. L'emplacement est idéal. Je recommande cet hôtel
Hôtel très bien situé. Très bon accueil, personnel aimable et serviable. Chambre et salle de bain confortables (et aucun problème avec la douche si on ne dirige pas la pomme de douche vers l'extérieur, ce qui est élémentaire). Petit déjeuner copieux, très varié et de qualité, permettant de sauter le repas de midi et donc de consacrer la journée entière aux visites.
Adorable hôtel atypique et cosy. Une femme adorablement souriante vêtue de vert nous a accueilli dans un décor vert paillette. Petit déjeuner gargantuesque. Super hôtel
Hôtel idéalement situé,|Néanmoins, service déplorable, inondation à 6h30 par le spot lumineux de la salle de bain lorsque le client situé la chambre au dessus tire de l’eau, immédiatement signalé au personnel de l’hôtel. Récupération de la chambre à 13h, après des travaux ayant salit la chambre (placo, poussière ++) au milieu de nos affaires de toilette, valise et lit ouvert..sols et évier encore poussiéreux. La demande de changer de chambre a été refusé sous prétexte qu’il suffisait de faire le ménage. Je aucun geste commercial.|Quant au petit déjeuné, à 15€, nécessité de réclamer chaque jours, que ce soit 7h30-8h ou 9h car il n’y a plus d’œufs, plus de fruits, plus de gâteaux, plus de rosty, tomates, charcuteries, plus de verres, plus d’assiettes.|Je ne recommande pas.
Une moquette au sol serait la bienvenue car les tommettes sont glaciales, froid dans la nuit, pensez à une couette plutôt qu'une couverture, absence de miroir , pas pratique, réception tv défectueuse. La salle de bain, pensez au rideau de douche...et à un chauffage... ce qu'on apprécie, l'emplacement et la gentillesse du personnel.
Hôtel bien situé où nous avons passé une nouvelle fois un agréable séjour.|Personnel très accueillant. Petit déjeuner copieux, accueil très sympathique de Patricia et son équipe.|Au plaisir de vous revoir prochainement lors d’un futur séjour à Vaison-la-romaine.
Très bien situé. Patron et personnel à l'écoute. La terrasse de l'hôtel à l'étage qui donne sur la place est très agréable pour se détendre où y prendre une boisson chaude. Accueil 5 étoiles.
Établissement atypique où nous avons été très bien reçus. Personnel très sympathique. Chambre confortable.||Situé sur la place où se trouvent de nombreux restaurants, ce qui est bien pratique. Toutes les ballades se font à pied.||Nous y reviendrons volontiers.
Un peu cher ,trop d'escaliers chambre avec baignoire haute...Mais l'hôtel est bien situé. Notre lit est légèrement déformé ecrasé côté sdb . Les vieux volets ne tiennent pas à demi ouvert c'est dommage car il y a du vis a vie ,l'espagnolette est cassée. Enfin Je me croyais dans mon ancienne maison de village...et pour 150 euros la nuit.
Très bel hôtel des chambres spacieuses et décorées avec goût propriétaire très agréable et personnel fort sympathique. Ne passez pas à côté du petit déjeuner De très nombreux produits de qualité ! Expérience à renouveler avec plaisir
Un hôtel avec des chambres à la décoration vraiment recherchée et de qualité. Literie de bonne qualité. Hygiène sont accroc. Bel emplacement en hypercentre. Du coup, il faut compter marcher un peu pour le rejoindre étant donné que les parkings sont à 400/500m à pied ( à prendre en compte pour les personnes qui ont du mal à se déplacer ). Prix correct pour les prestations en face.
Hôtel situé en plein centre ville, sans parking mais dépose minute, de nombreux parkings gratuits aux alentours (attention aux restrictions temporaires pour marché ou fête foraine). Situé au premier étage et plusieurs escaliers de demi-niveaux. Copieux petit déjeuner et personnel attentif et serviable.
Une très agréable surprise que cet hôtel. Le personnel est très accueillant et toujours de bons conseils. L'emplacement de l'hôtel est vraiment au centre ville sur la place Monfort. À proximité des rues non payantes. Le petit déjeuner sur la terrasse est copieux avec de beaux produits. Un régal. Une chambre basique avec un très bon volume, sur l'arrière de l'hôtel au calme. Un séjour qui vaut le détour. Nous y reviendrons sans hésiter. Une ville superbe à découvrir.
Pour un hôtel 3 étoiles, c'est assez moyen. Pas d'ascenseur, lit et chambre petits pour un couple, douche pas pratique même en faisant attention on a de l'eau partout dans la salle de bains. La télévision minable. Le personnel très sympathique, emplacement très agréable. Cher par rapport à la chambre.
Parfait pour séjourner au cœur de Vaison-la-Romaine, bars et restaurants au pied de l'hôtel. Les chambres sont propres, décoration sobre, petit déjeuner très convenable : viennoiseries, charcuterie, fromages, jus d'orange... avec terrasse agréable surplombant la place Montfort. Accessible en voiture pour une dépose rapide des bagages et parking gratuit à 200 m devant l'office du tourisme. Bon accueil et très bon rapport qualité prix, apprécié par tout notre groupe de photographes.
Point fort, chambre agréable et spacieuse avec petite terrasse qui donne sur la place centrale de Vaison la Romaine. Dans la salle de bain, une baignoire sans rideau de douche (pas TOP). Point négatif pas d'ascenseur et des escaliers raides et nombreux compliqué avec des bagages. Pas de possibilité de stationner le véhicule près de l'hôtel, parking à 200 m toujours compliqué avec les bagages. Au petit déjeuner ce jour là croissant et pain au chocolat trop grillés.
Hôtel trouvé à l'improviste, super surprise, de l'ancien, atypique avec beaucoup de goût, de l'art dans tout l'hôtel, une chambre simple mais plaisante. Une terrasse toute mignonne et agréable, donnant sur la place. Tv petite en effet mais on vent pas pour ça, on l'a pas allumée 😇. Super séjour avec le personnel accueillant et sympathique.
Hôtel situé en plein centre ville, donnant sur la jolie place Montfort. Le stationnement est facile. Chambres et salles de bain propres, au calme, ameublement simple. Tout le personnel est avenant et professionnel. La terrasse est très agréable, on y prend le petit déjeuner à l' ombre du feuillage des platanes. A revoir : l' éclairage pour pouvoir lire au lit. Il n' y a pas d' ascenseur.
L’hôtel Burrhus est très bien situé, sur une place vivante avec des restaurants et autre commerce. Disposant d'une terrasse donnant sur cette charmante place, vous aurez le plaisir de prendre un petit déjeuner ou simplement en profiter pour prendre le soleil. L’hôtel met à l'honneur des artistes en exposant leurs œuvres. Les employés de l'établissement partageront leurs goût pour ces artistes et vous en parleront avec passion. Ils vont donneront également de très bonnes adresses pour se restaurer. Un vrai plaisir !
L'hôtel est décoré de nombreuses oeuvres d'art, cela en fait un endroit qui sort de l'ordinaire. Belle chambre spacieuse, propre et confortable, vue sur la très jolie place. Le personnel est charmant. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour !
Très bel hôtel en plein cœur de Vaison. Nous avons passé un très bon séjour d'une nuit. Petit-déjeuner complet et varié. L'hôtel a beaucoup de charme (mélange d'ancien et de moderne). Belle terrasse surplombant la place principale. Beaucoup de goût, accueil sympathique. Merci.
Idéalement situé en plein centre de Vaison-la-Romaine, cet hôtel de charme ne souffre d’aucun vrai défaut. Nous avons apprécié la sympathie et le professionnalisme du personnel, la décoration, l'emplacement, le rapport qualité prix du petit déjeuner, l'insonorisation vers l'extérieur et le confort du lit. Nous conservons les cinq étoiles même si nous aurions apprécié des toilettes plus larges, une climatisation un poil moins bruyante, une meilleure insonorisation intérieure (couloirs) et un petit réfrigérateur dans la chambre. Nous reviendrons ici même si d'aventure nous devions à nouveau visiter Vaison la Romaine
Hôtel très bien placé en plein centre et donc avec les avantages et les inconvénients d'un centre ville. Petit déjeuner en terrasse agréable. Chambre confortable mais un peu vieillotte. Hôtel peu insonorisé qui peut être bruyant ... Bien pour une nuit d'étape. A noter l'extrême gentillesse et serviabilité du jeune homme de la réception.
Hôtel très bien situé géographiquement, entouré de boutiques, restos et tout ce que l'on peut attendre de cette superbe ville. Cet établissement entièrement rénové est très propre, son accueil est sympa et correct. Le petit déjeuner est très basic et le confort des chambres l 'est tout autant. Personnellement, la chambres 25 est trop petite que pour disposer d'un lit double!!! sa douche est en proportion de la chambre, un peu dommage de se sentir si à l'étroit. Ceci dit, j'ai un super souvenir de mon séjour, l'hôtel n'était pas ma priorité.
Charmant hôtel meublé avec beaucoup de goût. L'accueil est chaleureux et discret. La terrasse en hauteur pour le petit déjeuner donne sur la place. Les chambres sont de style très différents, ce qui ajoute au charme de l'établissement. Les prix me semblent corrects. Nous y reviendrons sans aucun doute, car la ville et ses environs sont exceptionnels. Du fait de sa situation centrale et de l'escalier à l'entrée, peut-être que pour les personnes à mobilité réduite ce n'est l'idéal.
Déco moderne, chambre spacieuse et silencieuse en plein centre ville (sur arrière par rapport à la place). Excellent petit déjeuner sur la terrasse surplombant la place centrale. Un petit point négatif sur aménagement salle de bain: la glace est trop loin du bord du lavabo, pas commode pour les myopes en particulier !
Toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel où l'accueil est chaleureux et efficace . Chambre spacieuse , bien climatisée et confortable . Salle de bain impeccable. Reste le problème ...des escaliers !mais encore surmontable pour le moment ! Petit déjeuner très apprécié sur la terrasse .
CHAMBRE 26 : pas de sèche cheveux, la cabine de douche ne ferme pas, il n'y a que 50 % de vitrage. Elle est très petite. Mais c'est très propre, le petit déjeuner en terrasse c'est cool sous le soleil. Endroit pas vraiment calme. Situé sur la place Monfort. Beaucoup de passage, des piétons qui parlent fort, tard dans la nuit. Accueil très sympathique, avec de l'aide à la visite des quartiers historiques.
Hôtel simple et convivial. Un accueil très agréable, sans chichis, comme on les aime. La chambre était très propre et le petit déjeuner sur la terrasse idyllique. Merci aussi pour la mise à disposition du garage pour notre moto. Le petit + : l'art contemporain à la portée de tous ! A recommander absolument
Nous avons passé un très bon séjour. Nous avons eu une chambre spacieuse avec décoration originale, pris des petits déjeuners copieux avec beaucoup de choix. L'ambiance est très agréable dans les parties "communes" comme le salon, la salle de petits déjeuner ou la terrasse.