Hôtel Campanile Nancy Gare

Pas de resto dans hôtel. Personne pour récupérer la clef ce matin pour demander comment c'est passé le séjour. Une chambre froide et pas de couverture supplémentaires. Et une douche qui fuit Vraiment déçu

Un campanile moderne et en plein centre ville à 10 min à pieds de la place Stanislas !! Super propre, chambre confortable, petite douche mais ... un SUPER service, accueil et barman au top un 14 février !! Le bar est moderne, du snack pour dîner, très bons cocktails. Petit déjeuner un peu cher (je trouve) mais très bon, frais et copieux dans les choix . Bref un très bon campanile !! Ch 803

Hôtel agréable proche de la gare, petite chambre très propre, accueil parfait, je recommande

Proche du centre ville, de la gare et bus, hotel chaleureux avec chambres propres et spacieuses. Petit déjeuner très correct et varié. Décor agréable.

Hôtel agréable, propre et bien insonorisé. Seul bémol, pas de restauration sous forme de self. Un snacking correct.

Expérience très décevante. Le monsieur à l’accueil (celui qui n’est pas très grand) s’est montré particulièrement désagréable, ce qui contraste fortement avec la gentillesse des autres employés. C’est regrettable qu’une seule personne puisse donner une si mauvaise image de l’enseigne. J’en avais déjà eu des échos, et cette expérience les confirme.

Endroit parfait très proche de la gare,centre commercial a proximité,chambre parfaite petite restauration géniale et personnel au top Merci Melanie Mael Sébastien Hypolite et le reste de l équipe.

Réservation préparée sur internet le 23/12 : 1 chambre pour 2, + 1 chambre pour 1. Nous appelons directement l'hôtel, où une charmante hôtesse nous confirme pouvoir appliquer ces tarifs pour 2 chambre, 3 personnes, pour 2 nuits. Les devis nous sont même adressés par mail. Arrivés sur place le 26/12, le jeune homme (moins charmant !) de l'accueil nous demande si nous sommes 4 : Non, nous sommes 3. Et là il nous informe qu'il y a une erreur sur le devis il manque 1 personne !... 🤔 Bon prince, il nous propose un geste en payant 15 € de plus au lieu de 30 € supplémentaires.. N'a rien voulu entendre malgré les devis conformes... je ne comprends toujours pas pourquoi nous avoir fait payer 1 place supplémentaire alors qu'il pensait que nous étions 4 !! Aussi, il nous avait été précisé qu'un parking souterrain était à proximité : finalement réservé qu'aux voitures de locations (hertz, europcar et sixt..) et que le stationnement dans Nancy serait gratuit tout le week-end : finalement qu'à partir du dimanche ! Bref, déçu de l'accueil dès notre arrivée tardive, nous n'y reviendrons pas. Mais à Nancy oui, car très belle ville ! La satisfaction du client, n'est plus au centre du commerce.... dommage...

Nous avons réservé 3 chambres pour ce week-end, malheureusement j’ai besoin d’annuler une chambre (nous gardons une suite et une chambre standard), mon conjoint a appelé ce matin pour demander l’annulation d’une chambre, on lui dit que c’est possible sur le site. Nous regardons et n’avons pas la possibilité d’annuler sur le site. Nous rappelons pour trouver une solution, on nous dit que non finalement c’est impossible. Nous demandons un arrangement mais la personne au téléphone reste froide et ne cherche pas à nous aider. Ce service client est lamentable. Aucun geste, alors que sur 3 chambres nous en gardons 2, et une personne au téléphone très désagréable et nonchalante. J’avais l’habitude d’aller dans cette chaîne mais le comportement au téléphone de la personne n’est vraiment pas digne de la chaîne Campanile dans laquelle je ne retournerai plus.

Après avoir déclaré une forte odeur de cigarettes dans la chambre et le couloir on me précise qu’il n’y a pas d’autres chambres disponibles. Je comprends mais on me laisse dormir dans un cendrier. Les détecteurs de fumées fonctionnent ils ? Je n’avais encore jamais vécu ça. Très dommage !

Hôtel parfait, localisation parfaite proche de tout, centre ville, Place Stanislas, transports à proximité. Chambre petite mais très fonctionnelle, hôtel très propre, petits déjeuners délicieux et variés et possibilité de manger dans la journée et soirée ! Accueil parfait.

Agent d’accueil désagréable. La communication n’a pas ete possible pour comprendre une problématique lors d’une réservation. Elle me donne de mauvaise indication quant aux règlements (me demande de régler pour l’ensemble du groupe), alors que je règle que ma chambre. Ma carte a ete dématérialisée sans avoir ete prévenue, alors que la veille lors de notre echange, la chambre a ete réservée pour deux nuits. C’est regrettable d’etre accueillie dans ses conditions .

Très agréablement surprise par le calme, le confort et le service dans ce petit hôtel à deux pas de la gare, de la brasserie l’Excelsior et tout proche de la place Stanislas. Excellent séjour.

Le 12 octobre à 13h, j’ai appelée la réception car j’ai oublié mon chargeur dans le hall de l’hôtel la veille, je suis tombée sur une personne très desagreable qui m’a dis « on a rien ! » et qui m’a raccroché au nez sans aucune forme de politesse. J’ai du appelé au moins 3 fois pour demander. Elle était très desagréable tout au long de l’appel.

Mauvais accueil (aucune parole), accueil agressif le matin pour le petit déjeuner (!!), le personnel qui dématérialise votre carte alors que vous leur dites juste comment bien se comporter. Hôtel devenu impersonnel, avec literie inconfortable, chambre étroite. Cabine de douche sans protection.. Ciao

Hôtel très bien situé, proche du centre ville. Chambre parfaite, petit déjeuner copieux et varié. Merci à toute l'équipe pour son accueil chaleureux et sa bonne humeur. Nous remercions aussi Mélanie pour la découverte de cette excellente mirabelle. Enfin vous l'aurez compris nous avons été ravis de cet établissement. N'hésitez pas à vous y arrêter pour une nuitée ou plus. Cordialement.

J ai passé une nuit ch 601 bon pour la chambre rien à redire sauf peut-être que les fenêtres de la 602 donne direct sur la 601 intimité un peu juste surtout au 6eme étage. Point négatif petit déjeuner et personnel juste agréable. Et revenant d un voyage à l étranger et un décalage de plus de 12h l ont m a dit chambre à partir de 14h et effectivement il n était que 13h25.c et surprenant de voir un hôtel loué à partir de 14h hôtelier moi même en corse mes chambre s se loue de 12h à 12h bref chambre loué par tranche de 24h .Bon j ai bien dormi j avoue et même si j avait demandé un réveil à 6h45,réveil oublié apparemment je me suis réveillé par moi même. Merci d en prendre note c et pour vous rendre service j pense. Salutations

Hôtel 3***. Attention le descriptif des chambres supérieures sur le site est erroné. Il n y a pas de cafetière dans les chambres supérieures, le surmatelas, c est une alèse rembourée de 2cm, les oreillers à mémoire de formes n en sont pas réellement. Le buffet du petit déjeuner très minimaliste. Les œufs brouillés sans saveurs, fade, les fruits pas de saisons, kiwi, pas mûr, des pommes ( visite en août). Situé à 10mn du centre, endroit calme.

Situé à deux pas de la gare, l’emplacement est idéal pour ceux qui viennent en train. L’hôtel est plutôt joli, bien décoré. Les chambres sont climatisées, correctes. Peu de rangement (pas de placard), pas de petit frigo non plus. Pour rentrer dans la douche, il ne faut pas être trop gros car ça reste étroit. Sinon, tout est ok, le petit déjeuner y est servi dès 5 heures (bien vu avec la gare à proximité).

Hôtel exceptionnel. Personnel on ne peut plus gentil, accueillant, disponible. Très bien situé proche de la gare et de la place Stanislas. Bref rien à reprocher. Merci.

Hôtel bien situé, petit déjeuner aux attentes! Clim dans la chambre qui a du mal à être efficace… Salle de bain mal adapté au niveau de la paroi de douche, même en faisant attention, ce n’est pas le top..

Rarement été aussi bien accueilli lors de mes déplacements. Personnel toujours aimable, souriant, soucieux de rendre service. Équipe dynamique et disponible, qui donne envie de re-choisir l'établissement lors d'une prochaine mission.

Une équipe accueillante avec le sourire. Des boissons au bar très bonne (bières locales), une restauration succulente. Accueil par Mael ou Rita vous êtes mis tout de suite dans une ambiance agréable qui fait de votre séjour un moment de plaisir.

Accueil, chambre et service parfait. Malgré la situation triste qui nous a amené sur Nancy, nous avons pu nous reposer, nous ressourcer dans un ambiance très agréable, le petit déjeuner est copieux et pour tous les goûts, les pizzas sont délicieuses, et j'ai adoré la tarte aux framboises. Un grand merci pour tout.

Hôtel très pratique très bien situé au centre ville de Nancy à deux pas de la gare, le personnel est très serviable et agréable la chambre est très propre avec une télé et une salle de bain/wc très bien pensé. Petit dej à volonté à 14€ ou en formule à 6€ les produits sont de qualité en grand choix . Voilà une belle découverte pour deux nuits sur Nancy avec un prix raisonnable nous reviendrons avec plaisir.

Anniversaire organisé au Campanil Nancy centre , location des salles de séminaire pour l'évènement. TOUT le personnel est au top et au petit soin. Buffet froid et chaud au top, généreux et qualitatif ! Merci à Maël , réactif et très professionnel ainsi qu'à toute l'équipe !

Arrivé à 22 h, les 2 réceptionniste m’ont tout de suite souhaité la bienvenue et m’ont accompagné pour le Check in. Le seul problème était le wifi qui a été tout de suite réglé à l’aide d’un différent mot de passe. Les chambres sont propres, sentent bons, la qualité de la télé est impeccable et le servir également. Je recommande fortement ce 3 étoiles

Je suis venue prendre le petit-déjeuner un dimanche matin. L’ambiance de l’hôtel est paisible et le cadre très agréable. Le petit-déjeuner est à la fois bon et varié. Un grand merci à Melly, chaleureuse, professionnelle et accueillante.

Excellent séjour à l’hôtel Campanile de Nancy. La chambre est propre, confortable et bien équipée, avec une literie garantissant une bonne nuit de sommeil. Le petit déjeuner est un véritable point fort : buffet varié et généreux avec des produits de qualité. Viennoiseries, salade de fruits, œuf sous plusieurs formes, jus et boissons chaudes, il y en a pour tous les goûts. L’emplacement de l’hôtel est pratique que cela soit pour un voyage d’affaires ou un séjour touristique. Le rapport qualité-prix est excellent et nous n’hésiterons pas à revenir lors de notre prochain passage dans la région. Nous recommandons vivement.

Les chambres sont propres et très bien insonorisés mais c’est tout. La quantité de choses à revoir est immense : - un froid mordant qui empêche de dormir à cause d’un chauffage inefficace, d’une climatisation qui ne veut pas s’arrêter sans oublier les fenêtres double vitrage les moins hermétiques que je n’ai jamais vu. On a dormi dans un froid tellement douloureux qu’on se réveillait avec des maux de gorges. - un personnel distant qui nous voit errer et chercher à boire ou à manger mais qui ne nous parle pas. - la douche qui est mal agencé de sorte à ce qu’à chaque fois on inonde toute la salle de bain en 2 minutes. Cette même douche dont les canalisations font des bruits atroces en plein milieu de la nuit. - l’absence de brosse à récurer dans les WC, de véritables gel douche et shampoing au lieu d’un mix dans la douche, de bouilloire avec petits café ou d’autres commodités. Même la connexion internet n’est pas terrible. Le seul point positif est le barman qui nous propose des cocktails création franchement parfaits, dommage que la seule fois où on a voulu le voir il n’était pas là avec bien sûr, aucune indication sur son absence au préalable, qu’elle soit temporaire ou non. Décevant.

J’ai hésité entre 3 et 4 mais comme ma chambre donnait sur la route , certains bruits de la nuit m’ont réveillé. Demandez une chambre derrière, je mets 3 aussi parce qu’ils survendent le restaurant sur leur site «  étape culinaire aux saveurs délicieuses », ce n’est pas un resto, vous pouvez avoir une planche apéro, une salade grecque ou une salade César. Mais la salade César est bonne. En revanche il est très bien situé, à côté de la gare et a seulement 10 mn de la place Stan.

Cet hôtel pourrait être très bien mais le personnel est froid et distant (à l'accueil), il n'y a pas de bouilloire dans les chambres, même pas une petite bouteille d'eau de bienvenue, les tarifs sont plutôt élevés, il pourrait y avoir de l'amélioration ! Vraiment très bien situé pour tout faire à pieds !

L’hôtel est très propre, les chambres fonctionnelles, le personnel sympathique. MAIS le hall de cet hôtel est aussi un bar le soir ! Musique et éclats de voix jusqu’à plus d’une heure du matin… une aberration pour un hôtel : impossible de dormir. Un hôtel bien trop bruyant. Le petit déjeuner est correct dans une salle agréable.

L'accueil est parfait, gentillesse, à l'écoute. La chambre grande et propre. Un bon point pour le fait de pouvoir demander que le ménage de la chambre ne soit pas fait pour les séjours à partir de deux jours afin de protéger l'environnement, ce que nous avons demandé avec grand plaisir. Le resto n'en est pas un c'est plutôt un service rapide pour boucher un coin.

Très bon emplacement proche de la gare et calme malgré tout. Chambre propre, spacieuse bien équipée. Bon accueil souriant et efficace. Petit déjeuner buffet copieux.... Rien à reprocher à cet hôtel!

Nous avons séjourné 2 nuits, avons été très bien accueillis. En ouvrant la chambre, 1ère déception : l'odeur, notre chambre sentait les pieds. 2e déception : la douche. Petite, sans porte, et le jet d'eau n'a pas tellement de pression. La literie n'était pas très confortable, de plus. La climatisation a eu un problème, ça fuyait du plafond et détrempait la moquette. En dehors de ça, petit-déjeuner correct (bien qu'on s'attendait à davantage vu le prix). Le personnel toujours impeccable avec nous. Le décor du hall est sympa ; nous avons eu plaisir à traîner dans Le Comptoir (malgré le fait qu'on nous ait compté 2 desserts alors que j'étais la seule à en prendre). L'ambiance était cosy. De manière générale, C’était un bon séjour.

Un hall bar lounge très bien. Une chambre assez confortable mais avec des manques. Pas de brossé pour les WC, pas de room directory pas de possibilité d'appeler la réception. Réserver avec une faute dans le nom donc pas d'accès au wifi. Pas de mouchoir papier. |Accueil un peu froid, du certainement a l'afluance de client. |Bar le soir très bien, bon service. Petit déjeuner bien.

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Notre séjour était agréable, et le personnel était très sympathique. La chambre est petite mais confortable. La salle de bains est correcte même si la douche n’est pas très pratique car la vitre ne se ferme pas jusqu’au bout. Tout était propre dans l’ensemble du bâtiment. L’espace cosy est très sympa, vous pouvez y manger, boire un verre ou simplement vous reposer devant la télé.

Mon séjour : Accueil : très bonne accueil, nous avons eu très vite notre chambre et la réception est 24/24 7/7 . Chambre : les chambres sont belles mais elle peuvent être rénové. La moquette est abîmé mais sinon tout va bien. J'ai pris une chambre familiale donc nous avons eu la porte de l'autre chambre à côté. Très bien Localisation : l'hôtel est très bien placé. Nous sommes dans le centre. Résumé : J'ai très bien aimé mon séjour. L'accueil était superbe et la réception est très cosy et belle. Les chambres sont à rénover. Dommage que il y. A pas de restauration ce qui évite d'aller au restaurant tout le temps. Bravo JE RECOMMANDE 🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂

Séjour très agréable dans un hôtel bien situé, proche de la gare, dans une rue assez calme. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et souriant. La chambre est spacieuse et propre, au 9e étage, on a une vue assez sympathique de la ville. La literie est confortable. La salle de bain est de bonne taille, juste la pression d'eau de la douche est un peu faible. Le petit déjeuner est classique et très correct, du salé et du sucré, il manque juste le chausson aux pommes que ma sœur aurait aimé y retrouver.