Hôtel · Agde (34)
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Hôtel insolite, complexe sur thème des pirates, restaurant avec terrasse, chasses au trésor, parc aquatique.
Informations mises à jour le .
Nous sommes venus passer deux jours en famille au final celui-ci est prolongé pour le plaisir des enfants ! Je tiens à remercier tout particulièrement Lou pour son accueil et son professionnalisme. Elle a pris le temps de répondre à mes attentes avec beaucoup de bienveillance et de réactivité, ce qui est vraiment appréciable.
Superbe pour les enfants pour les vieux aussi .personnel et animateur super une bonne expérience à faire nous avons passé un excellent séjour
Bon hôtel adapté aux familles. Bien situé à proximité de la plage mais un peu éloigné des commerces. Seul point négatif: la restauration est trop chère pour ce qui est proposé surtout pour le petit déjeuner.
Super découverte, chambre incroyable, piscine bien . Mais la nourriture qualité prix décevant. 25€ pour le déjeuner surgelés c'est dommage. Et puis même les boissons sont très chère pour se que c'est.
Après une première journée passée au Cap Pirate avec ma femme, nos deux enfants et notre neveu, nous ne sommes vraiment pas déçus ! Le parc aquatique est superbe, l'ambiance est toujours aussi immersive et les enfants se sont éclatés toute la journée. Le soir, nous avons dîné en profitant du spectacle de pirates. C'était un vrai plus : des artistes au top, une belle mise en scène et une ambiance qui plaît autant aux enfants qu'aux adultes. Toute la famille a passé un excellent moment. Pour l'instant, le séjour est à la hauteur de nos souvenirs. Nous avons hâte de profiter des prochains jours. Merci à toute l'équipe pour son accueil et sa bonne humeur ! 🏴☠️⭐
Nous avons séjourné au Cap Pirate avec beaucoup d'attentes, séduits par un concept original qui, sur le papier, est une excellente idée. Malheureusement, l'exécution est très décevante. Le thème pirate est réussi et l'immersion pourrait être exceptionnelle, mais l'établissement semble avoir été laissé à l'abandon depuis plusieurs années. Dans notre chambre, les murs étaient abîmés avec des trous visibles, les fresques représentant les cartes au trésor étaient fortement dégradées et donnaient une impression générale de vétusté. Les couloirs, pourtant décorés avec soin dans l'esprit pirate, souffrent également d'un important manque d'entretien. Ils étaient recouverts de poussière et de nombreuses toiles d'araignées. À la limite, on pourrait presque croire que cela fait partie du décor tant l'absence de nettoyage semble ancienne. La restauration est, selon nous, le véritable point noir de l'établissement. Le petit-déjeuner, facturé 25 € par adulte et 14 € par enfant, est très loin du niveau attendu à ce tarif. Le choix est limité, peu varié et le rapport qualité-prix est particulièrement décevant. Le restaurant du soir confirme malheureusement cette impression. Une carte volontairement simple n'est pas un problème en soi, à condition que les plats soient maîtrisés. Ce ne fut pas le cas lors de notre séjour : burger sans saveur avec un pain sec, poisson insuffisamment cuit baignant dans l'huile d'olive, nuggets pour enfants manifestement surcuits... Quant au service du midi, le restaurant se transforme en snack, avec une qualité de restauration tout aussi médiocre. Le personnel est jeune, agréable et fait preuve de bonne volonté. En revanche, nous avons eu le sentiment qu'il manquait d'encadrement et d'expérience pour offrir un niveau de prestation cohérent avec les tarifs pratiqués. La responsabilité n'incombe pas aux employés mais bien à la direction, qui semble privilégier une main-d'œuvre peu expérimentée sans mettre en place les moyens nécessaires pour garantir une véritable qualité de service. En résumé, le potentiel est énorme. Le concept est original et pourrait faire de cet hôtel une destination incontournable. Malheureusement, le manque d'entretien, la dégradation progressive des installations, une restauration très en dessous des attentes et une qualité de service qui ne justifie absolument pas les prix demandés laissent une impression très négative. C'est regrettable, car avec davantage d'investissement dans l'entretien des lieux, une restauration digne de ce nom et une véritable exigence de qualité, cet établissement pourrait être une référence. Conclusion : Une expérience très médiocre et une détérioration manifeste du site au fil du temps. Nous ne reviendrons plus.
Nous revenons d’un séjour en famille à Cap Pirate et, dans l’ensemble, nous avons passé d’excellentes vacances. Les chambres sont vraiment de très bonne qualité : propres, spacieuses, bien équipées, avec la climatisation et un jacuzzi, ce qui est très appréciable. Le cadre est agréable et toute la famille a passé un très bon séjour. Le seul point négatif concerne la soirée spectacle. Notre repas n’avait pas été correctement confirmé, ce qui a créé un peu de confusion. Une fois sur place, le repas était plutôt moyen et ne correspondait pas au niveau du reste du séjour. Autre petit bémol : l’eau de la piscine était assez froide, ce qui nous a empêchés d’en profiter pleinement. Malgré ces quelques points, l’expérience reste très positive. Le confort des chambres, l’ambiance et la qualité générale de l’établissement nous donnent envie de revenir. Merci à toute l’équipe pour ce séjou
Belle immersion, mais les prix pratiqués sont vraiment excessifs (nourriture vraiment pas exceptionnelle au snack, au dîner spectacle). Le petit déjeuner (indépendant certes) est facturé 25€ pour n’avoir que des produits enlevés de l’emballage, aucun fruit de saison, du pain et viennoiseries décongelés, jus de fruits industriels, gâteaux et là cakes industriels aussi : à fuir. En ce qui concerne la chambre : on se croirait vraiment chez les pirates les décors sont incroyables, bien qu’un peu manquant de finitions : peintures abîmées, trous dans le sol. Vu le prix imposé à la nuit ce n’est pas acceptable. Le parc aquatique est bien equipé et décoré bien que manquant de propreté. Les espaces VIP quant à eux sont parfaits, rien à dire. Le service voiturier est vraiment très bien aussi que ce soit la prise en charge des bagages, le stationnement de votre véhicule ou la navette allant à la plage. Enfin, mention spéciale pour l’animation qui est MAGIQUE ! Que ce soit le spectacle du soir, de l’après midi, la nage avec Loly la sirène, la mini disco des enfants… 10/10 et c’est grâce à cela que je recommanderais à mon entourage d’y aller.
L'hôtel est magnifique. Sur le thème des pirates jusqu'au moindre détail. Il dispose d'un super parc aquatique.
Jolie en façade mais les service ne sont pas à la hauteur du prix des chambres La télé marche pas le wifi marche pas le téléphone pour appeller la réception marche pas et quand tu demande à l accueil oui on va s en occuper et rien n est fait …. Service très très moyen
Étant une habituée que sa soit séjour ou à la journée et j’e était très satisfaite mais hélas samedi j’ai était très déçu. Le VIP + qui est fermer au personnel qui vienne à la journée je trouve delà dommage ayant un bébé le vip + était plus adéquat. La plage vip est pas top je trouve et en plus de cela payer pour au final jongler entre les espace fermer ou ce faire sortir pour fermeture je trouve cela très désagréable pour ne pas dire honteux. Je ne sais pas si je reviendrais est cela m’attriste fortement
J'ai bien aimé mon séjour à. Çap. Pirate. À l'hôtel merveilleux une ambiance très immersif j'ai passé un bon séjour
Hôtel immersif, avec une déco très travaillée. Le personnel est sympa, la chambre (Boucaniers) est très confortable et le jardin super ! On a adoré y séjourner en famille, on espère y refaire escale bientôt 🏴☠️
Un lieu exceptionnel magnifique suite en surclassement ❤️❤️ accueil chaleureux au top ils s’occupent vraiment de tout et rien a dire les enfants se sont régalez ils étais comme des rois et moi aussi merci à toute leur équipe 🫶
Nous avons littéralement adoré cette expérience ! Tout y était, la qualité de l’accueil, des prestations, du service. Le parc aquatique est génial et les clients de l’hôtel ont des espaces privilégiés permettant d’en profiter dans les meilleures conditions ! Nous reviendrons chez les pirates c’est certain
TOP, une superbe expérience en tout points ! Personnel formidable et pour tous les postes...le voiturier, les réceptionnistes, les serveurs au bar / restaurant, la personne du Kids club, les femmes de ménages... bref tout le monde était super sympathique et professionnel ! Concernant l'hôtel, la déco est superbe, une vraie immersion dans la piraterie ! Nous recommandons vivement et reviendrons !
Super concept hôtel +parc aquatique. Personnel toujours disponible et souriant .La décoration pirate jusque dans la chambre. La suite privilège flibustiers avec terrasse. Le restaurant.
⭐⭐⭐⭐⭐ Un séjour incroyable ! Tout était parfait du début à la fin. Le décor est magnifique, vraiment immersif, on se croirait dans un vrai monde de pirates 😍 Les enfants ont adoré, c’est un vrai paradis pour eux. La chambre était propre, confortable et très originale. Le personnel est accueillant, souriant et toujours disponible. On sent qu’il y a un vrai souci du détail. C’est un endroit idéal pour passer un moment en famille et créer de super souvenirs. Nous reviendrons sans hésiter !
Nous y avons passé un séjour exceptionnel. Une immersion totale dans le monde de la piraterie et nos enfants se sont régalés avec les activités proposées. Tout y est bien pensé et mis en avant par un personnel très pro! Chambre ultra propre, merci Guezala, une logistique qui facilite votre installation et vos déplacements, merci Tony et Doryan, un accueil aux petits soins et compétent avec Anastasia, Lou et Ellena et surtout le jacuzzi à bonne temperature qui nous attendait grace à Nathan… Nous étions à la suite N 38, nous y étions bien, et nous y reviendrons.
Nous avons passé un séjour incroyable à l’Hôtel Cap Pirate. Les chambres sont magnifiques et l'immersion dans l'univers de la piraterie est totale ! Le petit-déjeuner est très bien garni et le restaurant est également une excellente surprise. C’est un vrai plus d'avoir accès à Pirates World pour la partie aquatique, mais l'hôtel se suffit à lui-même avec ses deux escape games intégrés. Le personnel est vraiment gentil et aux petits soins. Mention spéciale pour le prêt de jeux de société à l’accueil, une attention très sympa pour les soirées en famille. Je recommande vivement !
Nous avons passé un excellent week end, tout était parfait. Accueil au dessus de mes attentes, personnel aux petits soins, les suites sont décorées avec un sens du détail extraordinaire, très bien équipées. Des petites attentions étaient également prévues. Merci encore pour votre accueil +++
Un séjour parfait du début à la fin ! L’accueil est chaleureux, attentionné et très professionnel. L’hôtel est magnifique, la décoration est pensée jusqu’au moindre détail. Je recommande cet hôtel sans hésitation et j’y retournerai avec grand plaisir !
Nous avons adoré nos vacances dans cet hôtel au thème pirate, l’immersion est vraiment réussie et on s’y croit du début à la fin. Les escape games sont super bien conçus et ajoutent une vraie touche d’aventure. Le personnel est au top, toujours souriant, disponible et investi. Il est de très bon conseil et prend réellement à cœur la satisfaction des clients. Mention spéciale aussi à l’équipe d’animation du camping, qui est tout simplement géniale et contribue à créer une ambiance conviviale et dynamique. Nous repartons avec d’excellents souvenirs !|De la part de la famille JAEN vainqueur de tout les jeux apéro de la semaine 😅💪🏻🍹
La décoration de cet hôtel est exceptionnelle. Les détails sont impressionnant de réalisme. On a la sensation d'être dans un autre monde. L'hôtel est une visite à lui tout seul. Nous avons participé à la chasse au trésor et à la chasse à l'information qui nous ont permis de comprendre l'histoire de la piraterie, c'était super! ( et en prime de repartir avec des petits cadeaux, les enfants étaient ravis). En cette période de l'année, c'était très calme et nous avons apprécié et avons eu le sentiment d'être privilégié. Le personnel d'accueil est très chaleureux, merci à Lou et ses collègues. Merci également au monsieur de l'animation pour son travail. La suite flibustier est impeccable. Nous recommandons vivement cet endroit! Merci pour cette belle découverte!
Incroyable immersion dans le monde des pirates depuis l’accueil en passant par la chambre et le parc aquatique. Le personnel est d’une grande gentillesse et très serviable. Les activités proposées telles que la chasse au trésor ou l’escape Game permettent de passer de bons moments en famille. Une belle plage est à environ 15 minutes à pieds. Je recommande vivement cet hôtel qui a été une belle découverte.
Il faut savoir que nous avons réservé une suite VIP+ en fin de mois d'août pour 4 (2 enfants, 2 adultes) En résumé, le service est excellent, le parc est très bien, la chambre est moins bien. Points positifs : Un parc adapté à tous les âges : les attractions et activités conviennent aussi bien aux enfants qu’aux adultes, ce qui en fait une destination familiale idéale. Décoration et ambiance : l’immersion dans le thème pirate est globalement réussie, avec une mise en scène soignée dans le parc. Spectacle du dîner : chaque table bénéficie d’un petit moment privilégié, ce qui rend l’expérience originale et personnalisée. Accueil et service : le personnel est particulièrement agréable, aussi bien à la réception que dans les différents services. Le service bagagerie et voiturier est également très apprécié. Et en cas de besoin le personnel trouve toujours une solution rapide. Navette pratique : la mise à disposition d’un service de navette permet de sortir du parc sans voiture, un vrai plus pour les visiteurs. Organisation en cas de pluie : les activités prévues pour compenser la météo défavorable sont bien pensées. Qualité des acteurs : les animations et spectacles sont portés par des comédiens investis et talentueux, ce qui renforce l’immersion. Axes d’amélioration : 1. Propreté et préparation des chambres Le ménage entre deux séjours pourrait être plus approfondi. Nous avons retrouvé une capsule de café dans la machine, du sable au fond du jacuzzi et le code du coffre-fort n’avait pas été réinitialisé. Pour un hôtel thématique de ce standing, un contrôle qualité systématique serait bienvenu. 2. Restauration en demi-pension Le menu du soir reste identique du mercredi au dimanche, avec seulement trois entrées, trois plats et trois desserts. Cela limite fortement le choix, surtout pour les séjours de plusieurs jours. Proposer trois menus différents en rotation améliorerait grandement l’expérience. 3. Spectacle du dîner Le spectacle associé au dîner est identique chaque soir. Pour les visiteurs en demi-pension qui séjournent plusieurs jours, cela réduit fortement l’intérêt. Pourtant, il serait possible d’imaginer quelques variations : alterner certaines scènes, proposer deux versions du spectacle en alternance, ou ajouter des petites différences d’un soir à l’autre. Ces ajustements limiteraient la charge de travail supplémentaire pour les acteurs tout en offrant aux résidents une expérience renouvelée. 4. Manque de diversité dans l’offre du soir Il n’existe aucune possibilité de commander des planches ou plats à partager, même en supplément. Cela pourrait constituer une offre complémentaire intéressante pour les familles ou les groupes. 5. Problèmes techniques en chambre Le Bluetooth et le Wi-Fi n’ont jamais fonctionné malgré une demande auprès de la réception. Ces services sont aujourd’hui essentiels et devraient être fiables dans toutes les chambres. 6. Gestion des accès VIP / VIP+ En fin de saison, les espaces normalement réservés aux VIP+ sont accessibles aux VIP standards, ce qui réduit fortement l’intérêt de l’offre VIP+. Les clients qui ont payé plus cher ont alors le sentiment d’un déséquilibre. Une meilleure différenciation (ou compensation) serait nécessaire. 7. Décoration inachevée dans les chambres Si la décoration générale du parc est très réussie, certains détails en chambre rompent l’immersion : par exemple, des interrupteurs ou éléments standards qui pourraient être repensés pour coller davantage au thème pirate. 8. Température de l’eau du parc aquatique L’eau des piscines n’est pas chauffée, ce qui peut limiter l’accès, notamment en début ou fin de saison. 9. Chasse au trésor pour enfants L’activité, bien que ludique, se termine par la remise d’un simple diplôme après environ 35 minutes de recherche. Beaucoup d’enfants sont déçus par la récompense, qui ne correspond pas à leurs attentes après l’effort fourni. Une alternative plus immersive (pièces en plastique floquées au logo du parc, ou pièces en chocolat) renforcerait l’expérience et le souvenir positif pour eux.
Très bel hôtel avec un personnel adorable 😍 un petit déjeuner varié et un accès au parc aquatique super pratique avec une carte pour les casiers et un accès vip. Les chambres sont joliment décorées. Une navette privée pour aller à la plage et/ou à la cité de l'eau super pratique 👍🏼
Séjour mitigé. Propreté au top. Accueil laissant à désirer ( 1:00 pour avoir les bagages , pas de visite du parc aquatiques pour explication ) Espace VIP juste l’arnaque. Personnel peu présent. Beaucoup de bazard. Réactivité à revoir : chambre non faite à 14:30 avec une enfant de 3 ans qui va ensuite faire la sieste , donc pas de serviette propre bref …… à revoir. Pas de téléphone pour appeler la réception : réponse , problème de satellite. Allo Musk !!!!! Pour 500€ en moyenne la nuit a 4 sans petit dej’: Ça laisse à désirer et surtout ça les vaut pas. Je m’attendais à de meilleures prestations. Mauvaise rapport qualité prix Ps : quasi aucun des restau décrit parmi les 8 sur le site de dit rattacher à celui-ci , pas toujours de qualité ( on a testé les vagues au top , brasserie des dunes bof , snack à passer , les paillottes qualité à revoir quand même )
Super Campíng nous aimons venir au sable dor nous sommes a notre 4eme année. Je dirais les points a revoir c'est les animations et la grande scène qui serai a refaire pour pouvoir accueillir le nombre de clients du camping et il serai top d'avoir des bracelets, électronique pour pouvoir payer directement sur place à la piscine au lieu d'avoir la CB ou de l'argent sur soit et la chose qui serai a revoir c'est un transport pour allez à la plage ou la piscine car à ce jour il en a un mais que pour l' hôtel pirate word je trouve que pour le camping il y a moin de chose mis en place que pour l' hôtel .Mais sinon camping au top très familial on se sent bien en sécurité avec les gardiens qui sont nombreux très rassurant.
Un séjour très sympathique à l’hôtel Cap Pirate ! L’endroit est vraiment bien décoré : que ce soit l’accueil, les couloirs ou les chambres, on est complètement plongé dans l’univers de la piraterie. On a vraiment eu l’impression de dormir à bord d’un bateau de pirates, et les enfants ont adoré l’ambiance immersive. Nous avons également beaucoup apprécié l’accueil à notre arrivée, avec un service de voiturier très pratique et un bagagiste qui nous a permis de nous installer sans nous soucier de nos affaires. Un vrai plus pour démarrer le séjour en toute tranquillité ! Le parc aquatique est également très réussi, avec plusieurs équipements bien pensés pour petits et grands. Mention spéciale à l’espace VIP réservé aux clients de l’hôtel, qui offre un vrai confort supplémentaire avec son cadre plus calme, et surtout le service de majordome (merci Abdel), très pratique pour commander boissons et snacks sans avoir à quitter son transat. Un vrai moment de détente ! Seul petit bémol : l’eau était un peu fraîche (24 °C) pendant les deux jours de notre séjour, ce qui a légèrement limité le temps passé dans l’eau. En revanche, nous avons été déçus que le spectacle du dimanche soir soit annulé en raison de la pluie tombée dans l’après-midi, et surtout qu’il n’ait pas été reporté malgré le retour du beau temps dès le lendemain. C’est d’autant plus regrettable que nous étions venus principalement pour le spectacle, qui fait partie des grandes attractions de l’hôtel. Au vu du prix des chambres, il aurait été souhaitable de prévoir une animation de remplacement (magicien, maquilleuse, jeux pour les enfants, etc.), même en intérieur. Par ailleurs, nous aurions apprécié un peu plus d’animations le soir au sein de l’hôtel, avec éventuellement d’autres spectacles ou activités familiales pour prolonger les soirées dans l’univers pirate. Malgré ces quelques points à améliorer, l’expérience reste globalement positive, et l’univers thématique est vraiment très réussi.
Une expérience inoubliable ! Nous avons séjourné à l’hôtel Cap Pirate à Agde et ce fut tout simplement formidable ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec chaleur et professionnalisme. Du bagagiste au majordome, en passant par la réception et le restaurant, chaque membre du personnel a été aux petits soins avec nous. On sent que tout est pensé pour faire vivre une expérience unique. Le concept pirate est magnifiquement réalisé, avec un souci du détail impressionnant. L’hôtel est très bien entretenu, la chambre était impeccable, parfaitement décorée dans le thème, et extrêmement propre. Petits et grands se sont régalés ! Les enfants ont adoré, et les adultes tout autant. C’est un séjour que nous ne sommes pas prêts d’oublier. Un immense merci à toute l’équipe pour avoir rendu ce séjour aussi magique. Je recommande cet hôtel à 100%
Super hôtel ! Nous sommes aller au dîner spectacle avec les enfants c’est super ! Le curry de légumes et poulet été très bon. Le service et très bien et personnel agréable et souriant. Je recommande !
J'ai séjourné dans cet hôtel récemment et l'expérience a été mitigée. Points positifs : la viande servie au restaurant est halal, ce qui est un vrai plus pour moi, et le personnel était très aimable, poli et accueillant, et le spectacle en soirée était de bonne qualité, divertissant et bien organisé. Cependant, plusieurs points négatifs ont vraiment entaché mon séjour : * Absence totale d'éclairage extérieur la nuit du parking à la chambre. * La salle de bain dégageait une forte odeur d'égout, * L'eau de la piscine était très très froide .
Nous avons séjour une semaine dans cette établissement, attirés par les photos et les promesse d’un cadre agréable. Malheureusement notre expérience a été fortement ternie par un manque flagrant d’hygiène autour de la piscine. Chaque jour, nous avons constaté la présence d’excréments dans certains bassin. Malgré plusieurs signalement à la réception, aucune mesure sérieuse n’a semblé être prise pour remédier à la situation. Cela a rendu la baignade non seulement désagréable mais aussi inquiétante pour la santé des enfants. Surtout qu’il a fallu à chaque fois attendre 1 heure pour la réouverture des bassins. C’est vraiment dommage, car le lieu en lui même a du potentiel. Le décor est magnifique, les suites sont au TOP, ainsi que le personnel.
Un très beau séjour, une immersion totale et la joie des enfants à chaque couloir ! Un merci tout particulier à Hugo major d'homme il est rare et précieux de rencontrer une personne d'une telle gentillesse encore merci pour tout . Mais c'est un peu cela ici la particularité une belle équipe de pirate tous aussi gentils les uns que les autres merci pour l'accueil au plaisir de revenir .
Superbe expérience, personnel très agréable coup de coeur pour Eva, Abdel et Sam qui ont été au petit soin avec nous merci beaucoup pour votre implication et votre professionnalisme. Par contre nous mettons 4 et non 5 pour le manque de professionnalisme de Patrice qui semble etre le responsable de la restauration, qui ne fait rien pour faciliter la clientèle. Nous avons demandé si nous pouvions ajouter sur la note de la chambre le petit dej, arrivée, il refuse et nous fait donc remonter en chambre pour chercher notre portefeuille, le midi pareil on nous informe qu’il est possible de payer en carte ticket restaurant, et lui vient et refuse, le soir nous en informons la réception qui nous reconfirme que la note du petit dej aurait pu etre mise sur notre chambre. Dommage qu’un membre du personnel dénote vraiment par son manque d’amabilité — cela gâche un peu l’ambiance générale. Un petit effort d’attitude lui permettrait de s’aligner sur l’esprit positif du reste de l’équipe.
Très déçus de notre séjour dans cet hôtel, et pourtant nous n’y sommes que depuis un jour et demi sur sept. Dès notre arrivée, les problèmes se sont enchaînés : • Lors du repas-spectacle, nous avons été parmi les premiers à arriver… mais les derniers à être servis. • Pendant le spectacle, nous avons consommé de l’alcool, puis avons enchaîné avec le repas. À la soirée dansante, on nous a obligés à reconsommer si nous souhaitions rester, alors que nous avions déjà largement consommé. • Pour ne pas rester là sans rien, nous avons opté pour des glaces, ce qui ne semblait pas non plus bien vu. Le lendemain matin, nous avons simplement demandé un café, mais on nous a renvoyés vers le buffet petit déjeuner, facturé 25 CHF par personne, sans alternative. Dommage pour ceux qui ne prennent pas de vrai petit-déjeuner… Côté chambre : • Le distributeur de savon est décroché du mur. • Le bouton de la poignée de salle de bain est tombé… sur mon pied. • Pas de tire-bouchon, alors que des verres en cristal sont fournis. Quand on est en vacances, un apéritif fait partie du plaisir, et ouvrir une bouteille de vin ne devrait pas être un problème. Concernant les services généraux : • L’espace VIP est utilisé par des personnes qui n’y ont manifestement pas droit. À quoi bon payer un supplément ? • Les règles vestimentaires à la piscine ne sont pas respectées : on interdit les shorts de bain, ce qui m’a poussée à acheter un maillot une pièce malgré mes complexes… pour finalement voir des gens en short dans l’eau. Très frustrant. • La décoration et l’entretien général laissent à désirer : de nombreux éléments sont abîmés, cassés ou simplement négligés. Et cela ne s’arrête pas là : • Vu notre expérience, nous avons décidé de ne plus consommer dans le cadre de l’hôtel. Trop de déceptions, trop d’incohérences. • Pour le prix des chambres, on s’attend à un service irréprochable. • Et en pleine période estivale, nous avons droit à des couettes épaisses et lourdes, complètement inadaptées à la chaleur. Incompréhensible. 👉 Heureusement, certains membres du personnel sauvent l’honneur. Nous tenons à remercier M. Mario, ainsi que la personne chargée de la navette, qui nous a donné d’excellents conseils et a pris le temps de bien nous expliquer les choses. Professionnels, accueillants et à l’écoute — au moins ça !
Tout était parfait ! Un service au top, conciergerie, bagagerie, personnel au petits soins, des vrais rois ! La chambre Flibustier est parfaite avec une superbe terrasse et tout le nécessaire. L'emplacement de l'hôtel est à 700m de la mer, un service de navette est à disposition quand on veut. Tout est réuni pour passer un séjour reposant et amusant pour les enfants. Les décors sont a couper le souffle, bref, nous recommandons a 100%, aucun point négatif n'a été relevé. Foncés moussaillons !
Super experience, l'hôtel est vraiment très immersif avec un décor incroyable : que ce soit les couloirs, les piscines, les chambres, c'est assez génial. Les jeux sont top : challenge du pirate et escape games - on en fait souvent, donc on avait un peu peur d'être déçus mais ils étaient vraiment bien faits et il y avait un peu de challenge, nos filles de 10 ans ont adoré. L'animateur Paulo y était aussi pour beaucoup, sociable et sympa. La chambre (privilège pirate) était super, juste une odeur des canalisations pas tres agréable mais supportable, le reste excellent : decor super sympa et joli, clim, très bonne literie. L'espace VIP très sympa, transats à réserver le matin, personnel serviable, mention ++ à Abdel, extrêmement prévenant et agréable. Les piscines ont plu à ma famille qui a bien profité, juste la déception des petites qui auraient aimé se tremper dans le grand jacuzzi bien chauffé quand elles ont eu froid mais réservé aux adultes - pour leur tranquillité, je peux comprendre 😁 Les intervenantes de l'accueil - j'ai malheureusement oublié leurs prénoms, Eva ? - hyper agréables aussi et serviables. Un super moment !
Le paradis des enfants… Et des parents !! Tout est incroyable, on est plongé dans l’univers des pirates 🏴☠️ !! Toute la décoration du site est dans le thème, c’est poussé dans les moindres détails, les logements aussi, tout est digne d’un hôtel de luxe, mais avec ce charme en plus !! C’est tellement unique et dépaysant. L’équipe est déguisée, et joue le jeu !! Absolument tout le monde a été hyper agréable avec nous. Je vous le recommande vivement. Merci à toute l’équipe et à bientôt !!!
Nous avons séjourné à l’hôtel Pirate World, 5 étoiles. A notre arrivée nous avons été reçus avec une visite du complexe, des explications sur la construction du complexe, des rafraîchissements proposés, et des attentions jusqu’à dans la suite. La décoration du parc et des hôtels est vraiment bien faite ! Immersion assurée ! La literie est très confortable, les services et les équipes très bien.
Très belle expérience à l'hôtel cap pirate. Je précise que nous y sommes allés hors saison fin avril. Il n'y avait pas le parc aquatique ouvert. Les chambres sont spacieuses et bien décorées tout comme le reste de l'hôtel. C'est impressionnant tout a été pensé dans l'esprit pirate, il y a plein de détails de partout. Très bon accueil dès notre arrivée, le personnel du petit déjeuner a été parfait tout comme les deux animateurs pour enfants Vera et Aymeric.
Nous avons voyagé en vélo le long du canal du midi en famille. Il faut compter 5 km pour rejoindre l'hôtel depuis le canal. Les décors sont impressionnant malgré le fait d'être en basse saison il y avait quelques activités pour les enfants. Par contre peux de disponibilités pour escape game. (pas possible de la faire sur les 2 jours).Au mois d'avril le parc aquatique est fermé mais nous avons reçu des billets pour rentrer dans la piscine couverte qui se trouve à 10 minutes de l'hôtel. La chambre côté enfants est top pour les parents la pièce parental relativement petite. En été la proximité avec les autres chambre doit être un peu plus compliqué
Super petit séjour, acceuil au top! Du début à la fin l'immersion en mode pirate est total ! Mon fils a adorer la chambre pirates, nous aussi! Rien a dire! L'espace bar est vraiment sympa, avec une petite soirée pour les enfants et tout ça même pas en été! Vivement cet été pour revenir, et profiter des piscines qui ont l'air juste top! Je recommande +++
C'est un très bel hôtel mais pas entretenue il y a de moins en moins de choses qui fonctionnent pour le prix c'est déconné de laisser aller comme ça un tel établissement.. Le parc aquatique est génial mais il n'y a plus l'activité surf et les gens du camping viennent envahir les lieux en pleine saison il faut le savoir ça. Les appartements sont fort sympathiques la terrasse aussi mais les chambres ça manque de décoration et d'entretien, pareil pour les décoration de l'hôtel tout vielli mal. Le restaurant est un flop complet avec une carte ridicule, plus d'aquarium et plus de bar quel dommage franchement. Le déjeuner est excessif pour la qualité proposé et le manque de grand choix . Si vous souhaitez dépenser un gros billet pour un hôtel je vous conseil pas celui-ci il ne vaut pas son prix . Le décor de pirate est là mais pas l'ambiance et surtout pas les musiques qui n'ont rien à voir avec le thème c'est fort dommage. Je doute sérieusement des étoiles . Il y a 100 fois plus d'ambiance pirate dans un restaurant pirate paradise par exemple. Si vous voulez aller au parc aquatique prenez plutôt au camping. Voilà j'espère qu'un jour ça vaudra plus son prix mais l'établissement est sur une mauvaise voie il faut agir. Et pour les couches de bébés pleines au sol du carré VIP + ça aussi c'est pas cool vraiment dégoûtant il y a des déchets partout et les lits sont endommagés. Le snack les employés tirent la tête et sont pas agréable du tout.
Nous avons profiter d'une super offre 170€ la nuit pour avoir profité du parc le samedi et le dimanche avec une superbe suite.decoration de l'hôtel et des chambres digne de Disney , personnel gentil ( un grand merci au personnel de ménage souriant et serviable ).seul bémol le restaurant spectacle du soir : le repas n'est vraiment pas bon , autant pour les enfants que les adultes, le service est hyper long ( plus de30min avant qu'on nous prenne une commande ) le personnel semble debordé et le spectacle très moyen. Très bon séjour malgré cela
Un très bel hôtel, mais qui manque un peu d’entretien (maintenance) malgré les efforts de femme de ménages qui étaient sympa. Manque de chaises dans les chambres (2 pour 4 personnes), problème de lumières qui ne fonctionnent pas. La piscine est très belle, mais il est surprenant que les maîtres nageurs parviennent à assurer la sécurité des baigneurs en terminant leurs nuits derrière leurs lunettes de soleil (ce n’est pas valables pour tous), mais quand même, le parasol près des toboggans est propice à la sieste. J’ai tout de même vu 2 fois les pompiers durant mon court séjour. Bref, hôtel avec un énorme potentiel, mais pas exploité à sa juste valeur.
Hôtel à thème pirate superbement décoré avec des suites confortables, un service de qualité. Nous avons trouvé dommage qu'il n'y est pas de restaurant le midi et seulement du snaking vraiment pas bon et aucun bar pour boire un verre le soir alors qu'il semble en avoir un mais pas exploiter.. Le parc aquatique est super, assez grand pour que toute la famille s'amuse malgré le besoin sans toute de quelques rénovation à différent endroit, parc vieillissant sans vraiment d'entretien j'ai l'impression. Mélange de clients du camping et de clients de l'hôtel c'est très moyen.... Dîné spectacle le soir ne pas s'attendre à bien manger ce n'était vraiment pas le cas avec un service désorganisé
Arrivés sur les lieux nous n’avons eues aucunes informations ni prospectus pour savoir où aller, les activités proposées… Pour la chambre à l’entrée très jolie comme sur les photos, mais lumières de la salle de bains (1 sur 3 fonctionnaient) pas de toile pour l’extérieur comme les autres suite, pas de réservoir pour la machine à café, après être descendue à la réception pour avoir au moins un parasol ont me dis qu’on va faire le nécessaire mais rien 1000€ pour 2 nuits qui n’ont rien avoir avec un 4 étoiles nous sommes très déçues. Concernant le parc, un accès « VIP » qui ne l’ai pas tant que ça puisque tout le monde peut y venir donc cette prestation n’a aucun intérêt. L’eau est froide 25 max fin de journée avec deux enfants en bas âges nous n’avons pas pu profiter pleinement des bassins. La restauration le personnel étaient agréable mais la nourriture très chère, et vraiment pas bon. pour terminer le séjour nous n’avons pas eu la fameuse question « votre séjour s’est il bien passé? » puisque les réclamations faites la veille n’ont certainement pas étaient remontées.
Nous avons passé un séjour dans l'hôtel nous étions déjà venu il y a 5 ans nous avons trouvé ça moins bien qu'avant piscine froide une odeur d'égout dans la chambre et surtout le spectacle tout les soirs hyper bruyant sur la terrasse de notre chambre. Le parc et jolie manque des toboggans fermés. Le personnel qui s'occupe de la sécurité des toboggans font juste acte de présence beaucoup de zones dangereuses pour les pieds il faut prévoir des petites chaussures ma fille c'est fait mal plusieurs fois. À la sortie des toboggans attention aux piquets dans l'eau. Se sera la dernière fois que nous viendrons dans cette établissement.
Hotel.sarl