Hôtel Carlina by Les Etincelles

Une belle semaine passée à l'hôtel Carlina. nous avons particulièrement apprécié le restaurant et l'emplacement.

Nous avons passé un magnifique séjour dans cet hôtel. L'équipe est vraiment dynamique, efficace, et à l'écoute du client, afin de vous faire passer un séjour très agréable et dépaysant . L'équipe est à l'image de la direction, chaleureuse et efficace.||

Nous venons dans ce restaurant depuis plusieurs années avec un groupe d’une vingtaine de personnes, et malheureusement nous constatons une nette dégradation de la qualité et du service depuis environ deux ans. Mais cette année, l’expérience a été particulièrement décevante. Nous sommes une grande table qui consomme beaucoup, notamment à l’apéritif et en vins, et nous apprécions généralement pouvoir échanger avec le sommelier. Or celui-ci n’a même pas été capable de nous expliquer un vin de la carte car il ne parlait pas français, ce qui est assez surprenant dans un établissement qui se veut de standing. Lorsque nous avons fait remarquer la situation, au lieu d’apaiser les choses, une serveuse est venue nous réprimander de manière très agressive. Elle a posé les assiettes violemment sur la table, nous a accusés d’avoir un mauvais comportement, puis est partie en hurlant ! Une attitude totalement déplacée et indigne d’un restaurant qui se présente comme un établissement de prestige. Nous nous sommes plutôt crus dans un pmu de quartier que dans un établissement de standing. C’est vraiment dommage, car l’endroit avait autrefois une toute autre tenue. Aujourd’hui, entre la baisse de qualité et un service devenu hostile, l’expérience n’est plus du tout au niveau attendu.

Très bonne semaine dans ce joli hôtel |Très bien placé, propre.|Chambres agréables et typiques en bois|Bien équipées, bonne literie et 2 types d’oreillers.|Nous avions une chambre avec douche et bain |Les produits d’accueil sont de bonne qualité.|2 Restaurants ou l’on mange très bien|Grande Terrasse plein soleil sur la piste|Bon cocktail au bar , crêpes au goûter après ski c’est sympa 🤪|Globalement un personnel extraordinairement bienveillant et attentif ce qui devient de plus en plus rare.|On vous demande souvent si tout va bien et on prête attention à vos besoins.|L’hôtellerie est un métier, et surtout un métier où la qualité première est l’empathie, dans cet hôtel le recrutement doit y prêter particulièrement attention car c’est remarquable à ce niveau là.|Et nous sommes des clients exigeants.

Un sans faute pour le Carlina. Chambre en duplex hyper confortable. Une équipe au petit soin, deux supers restaurants, un bar très cosy. hamman, sauna et piscine au top! Très bon rapport qualité prix ! Je recommande

Etablissement bien tenu. Le personnel est d'une bienveillance remarquable. Les chambres sont décorées sommairement mais le confort et la propreté sont irréprochables.||Merci à tous pour ce séjour!||||

Excellent ||Nous revenons de La Plagne, et plus précisément de l’Hôtel Carlina à Belle Plagne.||Formidable.||||Monsieur Vito et toute son équipe sont d’un professionnalisme et d’une gentillesse remarquables. De la préparation du séjour jusqu’au départ, tout est pensé pour que le mot « vacances » prenne tout son sens.||||Parking, chambres, emplacement idéal, organisation des forfaits, matériel, navette, qualité des restaurants… tout est parfaitement orchestré.||||Vous cherchez du service ? Vous serez comblés.||||Je recommande sans hésitation !

Nous avons passé une semaine formidable dans un appartement au sein du Carlina Les Étincelles. Le personnel a été vraiment exceptionnel : toujours accueillant, aussi bien avec les adultes qu’avec les enfants. De plus, l’hôtel est idéalement situé: sur les pistes entre Belle Plagne et Bellecote. On nous a proposé un service remarquable : Oxygène livre directement le matériel de ski dans les casiers à ski et permet également de réserver les cours et les forfaits avec des tarifs préférentiels. Nous nous sommes sentis vraiment comme chez nous, je recommande vivement cet endroit à toute famille ou groupe d’amis.

Hôtel magnifique avec une décoration traditionnel et chaleureuse. Le service est d’une qualité sans nom. Je vous le recommande. Au bord des pistes, piscine,jacuzzi et terrasse avec une vue donnant sur la montagne. Le personel est très accueillant et toujours heureux de nous rendre service. Merci à Audrey et Anthéa Et merci au patron Vito pour tout les conseilles

Très bel hôtel, le personnel est très agréable. Tout s’est merveilleux bien passé.

Nous sommes venus passer la journée au Carlina et quel service ! Le petit déjeuner était délicieux, le pain perdu est indetronable. Tout le personnel, au petit déjeuner, à la réception et les filles du SPA sont d’un accueil si chaleureux. Leur attention aux détails et leur gentillesse nous ont sincèrement marqué. C’est un hôtel qui est aux petits soins pour ses clients. Nous avons passé un superbe moment et comptons y retourner ! Si vous cherchez un endroit chaleureux avec un super personnel c’est l’endroit ☺️

Le service était excellent, toute l’équipe était très attentionnée. L’hôtel offre une vue magnifique sur la montagne, vraiment dépaysante. Le spa est très beau et parfait pour se détendre après une journée de ski. Notre séjour s’est extrêmement bien passé, tout était réuni pour passer un super moment. L’emplacement est idéal, parfait pour le ski in & ski out, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Nous reviendrons avec plaisir.

Le service était excellent, toute l’équipe était très attentionnée. L’hôtel offre une vue magnifique sur la montagne, vraiment dépaysante. Le spa est très beau et parfait pour se détendre après une journée de ski. Notre séjour s’est extrêmement bien passé, tout était réuni pour passer un super moment. L’emplacement est idéal, parfait pour le ski in & ski out, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Nous reviendrons avec plaisir.

Super séjour dans l’hôtel le Carlina. Hôtel très bien placé et très agréable. Le bar, le restaurant, le spa, tout est très bien et très agréable. Le personnel est extrêmement gentil et très serviable. Je recommande fortement.

Nous avons passé une excellente semaine à l’hôtel Carlina. Mention spéciale au personnel qui est toujours souriant, aux petits soins et très professionnel ! Les chambres sont spacieuses, propres et donnent une vue imprenable domaine skiable. Le départ ski aux pieds, permettant de rejoindre les télésièges de Plagne Bellecote, est un réel atout. Nous nous sommes également régalés aux 2 restaurants de l’hôtel : la Table du Carlina et l’Ercheu (spécialités savoyardes). En résumé, nous reviendrons avec plaisir dans l’établissement pour profiter, déguster et passer de très bons moments !

un hotel kids and pets friendly, un personnel serviable et présent sans excès, une offre de restauration de qualité aussi bien le soir que le midi en terrasse, une adresse que je recommande vivement.

Hotel vraiment parfait. Les chambres sont très agréables, l'hotel a des superbes vues sur les pistes. L'équipe est vraiment adorable, aux petits soins, à l'écoute de vos besoins (et pourtant on était avec un bébé, un chien, une femme enceinte, et une personne végétarienne !). Les repas sont délicieux, le coin spa au top, bref on va revenir l'année prochaine ! Merci encore pour tout, mention spéciale à tout le personnel de l'hôtel on sent que vous êtes soudés et passionnés 👍

Nous venons de passer une semaine magique au Carlina , idéalement situé au pieds des pistes Des notre arrivée l accueil chaleureux et professionnel du personnel nous a mis dans l ambiance Les chambres sont spacieuses , une literie irréprochable et d un confort inégalé avec une vue imprenable sur les pistes et sur la montagne ; Les 2 restaurants l 'un gastronomique , une cuisine très raffinée mettant en valeur les produits locaux et l 'autre avec des spécialités savoyardes nous ont ravis ; un petit déjeuner extrêmement varies et copieux , Un service irréprochable avec du personnel toujours à votre écoute , très souriant et très disponible et que dire du Directeur Mr Vito toujours prêt pour que votre séjour soit absolument parfait . Et pour finir la piscine couverte le spa jacuzzi, sauna , hammam pour la détente après une journée de ski .Bref tout été parfait, nous reviendrons !

Une incroyable semaine passée dans cet établissement. Tout est à la hauteur de nos attentes. Personnel aux petits soins pour les clients, cuisine raffinée avec une mention spéciale pour le pâtissier et Manon (restaurant)

Noël en famille à 14 dans le chalet Juliette. De l’espace, du confort et une équipe aux petits soins pour les livraisons de petits déjeuners ou repas au chalet, pour la navette et pour répondre à toutes nos demandes

Nous avons réservé 2 chalets au Carlina pour un rassemblement familial. Le directeur de l'hôtel, en la personne de Vito, nous a apporté une aide efficace et précieuse dans l'organisation de notre séjour, avec un professionnalisme et un sens du client hors du commun. Nous le remercions chaleureusement et recommandons vivement cet établissement !

Une journée spa, massages, soin visage offert par nos enfants pour Noël. Très bel hôtel idéalement placé aux pieds des pistes. Personnel très accueillant. Les massages et soins sympas pas les meilleurs que j'ai connus mais agréables quand même. Le restaurant très bien.

J'ai été au Spa faire un massage aux pierres chaudes. C'était un moment merveilleux. J'ai été bien accueillie, avec professionnalisme et chaleur. Zeila est vraiment aux petits soins et c'est une grande professionnelle, son massage a fait beaucoup de bien à mes douleurs de dos. Je recommande sans hésiter les massages du Spa de l'hôtel.

Très bel établissement dans son ensemble. Personnel au petit soin et à l’écoute. Nous avons passé un excellent moment et avons excellemment bien mangé. Les plus : Le SPA et la proximité des pistes !!! Nous recommandons cet établissement

Nous avons passé un très bon week-end à l hotel. La chambre etait ideale et le personnel très gentil et pro. Merci beaucoup pour l attention dans la chambre pour l anniversaire 🎂 Et une mention spéciale pour la petillante jeune serveuse de Lorraine qui nous a servi au restaurant notre 1er soir.

Que dire de plus ? Un cadre idyllique, un acceuil chaleureux ! Le directeur est un leader qui entraîne son équipe au sommet Un personnel d'une gentillesse incroyable, toujours souriant. Merci à tous pour votre dévouement, votre professionnalisme, votre implication. A peine arrivés nous avons réservé pour un autre séjour. Merci a tous 👍 De nouveaux nous venons de passer 3 jours, un person

Un moment agréable dans cet hôtel , le personnel est toujours présent et à l’écoute. Le restaurant est très bon et le petit déjeuner aussi. Petits points négatifs : l’espace sauna et piscine ne sont pas très bien entretenus (ça n’empêche pas d’en profiter) , la literie est bonne mais ce ne sont pas de vrais matelas king size (2 matelas collés) Mais dans l’ensemble ça reste acceptable. Les chiens sont autorisés (payants) .

Nous avons passé un très bon séjour à l’hôtel Carlina. Le personnel est à l’écoute, sympathique et souriant, tant à la réception, qu’au bar et au restaurant. Les chambres sont propres et confortables. Nous avons apprécié le petit déjeuner varié avec le chef qui prépare les œufs à la minute selon vos envies, ainsi que la cuisine maison du restaurant. Un grand merci également à Dorothée qui a organisé pour nous une sortie de dernière minute en vélo électrique (vélos livrés à l’hôtel très rapidement et conseils pour l’itinéraire). Bref, de beaux moments, nous reviendrons !

Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel. La situation est parfaite, la vue est incroyable. La terrasse est super agréable. L'intérieur est très bien décoré, la salle de restauration et bar sont magnifiques. Mention spéciale pour le petit déjeuner ultra complet avec un chef pour préparer des oeufs a la demande. Le spa est top, pas trop de monde quand nous y étions. La chambre confortable, la literie est de qualité. Un grand merci au personnel qui a été au petits soins pour nous et notre bébé, nous avons passé un super séjour A bientôt

Nous avons séjourné une nuit en début de vacances au Carlina. Ce fut une halte ressourçante, la chambre est très agréable, le personnel a l’écoute. Nous avons passes un bon moment dans l’espace spa. Le buffet de petit déjeuner est copieux, diversifié, bon et bien organisé ! Nous recommandons !

Un hôtel qui vaux le coup !! Et c'est devenu denrée rare ! Autant sur l'accueil que sur la propreté et la restauration ! Bravo à cette équipe qui prend soin de ses clients avec simplicité et gentillesse ! Bravo au chef cuisinier pour ses plats bons et beaux. Bravo à toute l'équipe ménage hôtel bar restaurant. Une petite attention particulière au manager, une femme solaire qui donne envie de revenir ou du moins de ne pas partir ! On reviendras et on recommande déjà c'est sur!

Très bel hôtel idéalement situé, même en été la vue vaut le détour avec les montagnes verdoyantes à perte de vue. Le SPA est très agréable et l'offre complète (il y a même une fontaine avec des fruits frais à disposition tous les jours). La chambre est confortable mais le bois s'effrite énormément sur le balcon et nous avons eu la déconvenue de prendre des échardes (y compris notre petit garçon) en voulant en profiter. La baignoire est très étroite. Sinon les parties communes sont décorés avec goût et agréables pour en profiter.

Un séjour très sympathique 👌🏻 Sincèrement un hôtel à recommander. Pour le prix payé, c’est exactement ce qu’on attend et même mieux. Au pied des pistes, toutes les randonnées sont accessibles directement depuis la terrace de l’hôtel. Le spa est vraiment bien. Le seul point négatif a été le restaurant probablement que nous étions présent au mauvais service. Un peu d’attente alors qu’il y avait que deux services et pour la portion de fondue cela aurait pu être un peu plus généreuse. On n’en tient pas compte. Un grand merci à toute l’équipe et notamment la réceptionniste qui a pris le temps de faire visiter de l’hôtel avec un sourire incroyable. De même pour le barman. Au top !!!!!

Hotel très bien situé. Très belle vue de la terrasse de l'hôtel. Personnel souriant Bon petit dej Bémols: parking payant, service spa moyen (pas de serviette à disposition, enfants dans jacuzzi, fontaine à eau vide..). Nous sommes tombés sur une chambre dont le balcon avait une rembarde obstruée et surélevée avec vue donc complètement gâchée.. Un mini bar serait un plus..

Nous avons particulièrement apprécié notre Séjour au Carlina ! très bon accueil et personnel très sympathique. Le buffet petit déjeuner excellent pour tous les goûts. La chambre très agréable également. Nous recommandons l'hôtel.

Que dire, séjour parfait! Appartement très bien équipé, le sauna est un vrai plus ! Le cadre est magnifique & Dorothée était aux petits soins tout au long du séjour! Hâte de revenir l'année prochaine!

Bon accueil, personnel au restaurant du soir et au petit déjeuner aux petits soins et très professionnel, repas du soir excellent. Grosse déception au niveau du couchage. Pour moi, la qualité de la literie dans une chambre d’hôtel est la priorité numéro 1 et là ce n’était pas au rendez-vous, en tous cas non digne d’un 4 étoiles ! Les deux matelas du lit double n’étaient pas au même niveau, l’un était affaissé. Le creux au milieu était très marqué. Impossible de s’allonger au milieu. De plus, l’accueil du matelas était tellement ferme que j’ai eu mal au dos le matin. Je l’ai signifié à notre départ mais je n’ai pas l’impression que la remarque n’ait été prise en compte…

Excellent séjour dans cet hôtel, 5 nuits au total en demi-pension Belle chambre donnant sur la montagne très belle vue. Grand lit et bonne literie. Au top : wc séparé de la salle de bains (ce qui est rare) avec baignoire ! Petit déjeuner exceptionnel vu la diversité, un chef vous prépare omelette, œufs en tout genre... Repas du soir variés : traditionnels et savoyards. Bel espace : grande piscine, jacuzzi, hammam et saunas. Parking couvert gratuit. Personnel accueillant, souriant et aux petits soins. Le directeur très sympathique nous a donné des conseils pour aller au col de Loze. Nous recommandons, c'est un très bel endroit avec des gens accueillants et qui veulent bien faire, ca devient rare Manque une tartiflette dans le menu !

Un séjour très agréable Un personnel très professionnel et sympa Un Établissement propre et très bien situé : Départ et arrivée skis aux pieds. La chambre est spacieuse, calme et propre Un coin bar au coin du feu très sympa Un petit déjeuner gargantuesque ! On pense revenir et on conseillera sans problème cet hôtel. Merci

L'hôtel est idéalement situé avec la possibilité de sortir du skiroom les ski aux pieds et nous voilà directement sur les pistes, tout en ayant pu réserver et prendre le forfait auprès de la réception! Juste parfait ! Le personnel est très serviable, à l'écoute et fais tout son possible pour satisfaire nos demandes et répondre à toutes nos questions. La navette mise à notre disposition est un vrai plus ! C'est très agréable de pouvoir être déposer sur nos lieux de rendez-vous (entre les différents villages de la Plagne). Le plus, qui est agréable pour la voiture : le parking sous-terrain privé ! Le bar est très agréable avec sa cheminée et le vrai esprit chaleureux du chalet montagnard ! Par ailleurs, nous avons été déçu de la qualité de la chambre ; nous avons eu froid sur nos 4 jours avec l'impossibilité de régler la température du petit radiateur électrique (bloquée à 19°C). Le pommeau de douche était "bouché" à cause du calcaire et donc pas de pression. L'insonorisation des chambres est faible. Les petites attentions telles que le thé, le café, quelques petits goodies dans la chambre sont agréable dès notre arrivée. Une salle de jeu pour les enfants est disponible ! Les infrastructures paraissent un peu vieillissantes. La partie bien-être SPA est très agréable mais meriterait un petit coup de rafraîchissement, attention toute fois à la forte clientèle étrangère peu discrète et les enfants bruyants dans ce lieu qui appelle au calme et la sérénité ! En conclusion; notre séjour à l'hôtel Carlina a été très agréable mais aux vues des tarifs pratiqués, il serait agréable de prévoir un réellement rafraîchissement et quelques améliorations.