Accueil Hôtel Auvergne-Rhône-Alpes Haute-Savoie Le Grand-Bornand Hôtel-Chalet Les Cimes 4 étoiles
HÔTEL

Hôtel-Chalet Les Cimes 4 étoiles

Hôtel · Le Grand-Bornand (74)

4,5 174 avis Google
Hôtel-Chalet Les Cimes 4 étoiles — Hôtel

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À propos de Hôtel-Chalet Les Cimes 4 étoiles

L'Hôtel Chalet Les Cimes est un établissement 4 étoiles situé au cœur de la station de ski du Chinaillon Grand-Bornand. Il propose un séjour axé sur le bien-être et la tradition montagnarde, idéal pour les amoureux de la nature et de la détente.

Hôtel SpaChambres & SuitesBrunchLe Strato BarLa Maison Hudry (Boutique)Séjour romantiqueParenthèse bien-êtreEscapade montagne Accès WiFiSki shopVente de forfaitsPetits animaux acceptésLocalskis / vélosParking privéLocation de garagePetit déjeuner buffetBrunch à la bergerieService de tisanerieLounge barSalon cheminée

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Avis clients (174)

Avis Google
4,5
174 avis
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Célia Cholet Google

Nous avons passé un excellent séjour aux Cimes ! Le personnel est aux petits soins et nous donne de précieux conseils sur nos activités dans la région et de bonnes adresses de restaurants. La déco de la chambre est bien pensée, cosy dans une atmosphère chaleureuse. Un grand merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre si bel avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour aux Cimes et que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, toujours heureuse de partager ses conseils et ses bonnes adresses pour découvrir la région. Quel plaisir également de savoir que l'ambiance chaleureuse et la décoration de votre chambre ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle escapade à la montagne ! À bientôt, L'équipe des Cimes
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Michel Schlesser Google

Tout est parfait. Merci pour votre accueil. Les chambres à l'esprit montagne d'une grande réussite, le petit déjeuner sont irréprochables. Un 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 J'ai mis que 4 étoiles juste pour la partie spa où il faisait froid et un bain à remous plus grand ferait vraiment toute la différence. Tous les collaborateurs sont extraordinaires. Nous reviendrons pour l'hostellerie qu'est merveilleuse.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur SCHLESSER, Un immense merci pour ce magnifique retour et pour tous ces compliments qui font chaud au cœur de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le confort de votre chambre, l'ambiance chaleureuse de notre hôtel, ainsi que notre petit-déjeuner. Savoir que vous vous êtes sentis « chouchoutés » est la plus belle récompense pour nous. Merci également d'avoir partagé votre remarque concernant l'espace spa. Vos observations sont précieuses et nous les prenons en considération afin d'améliorer continuellement l'expérience de nos hôtes. Toute l'équipe sera très heureuse de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au cœur de nos montagnes. À très bientôt à l'Hôtel des Cîmes !
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christophe VOLLANT (Chv69) Google

Magnifique expérience tant au niveau des services que de la qualité de tous les personnels. L'endroit est très bien aménagé ce qui donne un véritable cadre montagne comme on peut en rêver.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur VOLLANT, Un grand merci pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à la qualité de nos services, au professionnalisme de notre équipe ainsi qu’à l’atmosphère chaleureuse et authentique de notre maison. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une parenthèse ressourçante à la montagne. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Les Cimes
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Laurent Augais Google

Séjour au chinailllon incroyable Hôtel authentique et sympathique Nous reviendrons

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Augais Nous vous remercions d'avoir pris de le temps pour rédiger votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour avec votre famille, que ayez apprécié notre hôtel et son cadre, notre accueil. Nous avons à coeur de recevoir nos hôtes afin qu'ils sentent comme chez eux ! Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour parmi nous. Bien cordialement, L'Equipe de l'Hôtel Les Cîmes.
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135mariesylvied Google

Accueil sympathique et décoration chaleureuse avec un petit bar agréable. Bons petits déjeuners. |Les suites ne font pas 60 m2 comme cela devrait être le cas avec une hauteur de 1,80 m, ni même 50 m2 comme indiqué car très mansardées.|Pas de mini bar. |Au niveau confort, pas d’ascenseur et beaucoup d’escaliers … (ski room au sous sol et suites au second) sans service d’étage dédié pour le port des bagages. Ménage un peu approximatif. |Surtout, la literie n’est pas du tout au niveau attendu. |Il faut aussi savoir qu’avec des petits enfants, la navette municipale (souvent bondée en vacances scolaires) est incontournable (15 mn environ car pas directe) pour se rendre sur les pistes … qui ne sont pas du tout à 100 mètres comme affiché sur le site. |Dommage quand c’était justement le critère de choix avec des enfants en bas âge.

M
Marie-Sylvie de Longuerue Google

Accueil sympathique et décoration chaleureuse avec un petit bar agréable mais beaucoup d’escaliers … et surtout une literie très médiocre. Loin du niveau de confort 4 étoiles. Il faut aussi savoir qu’avec des petits enfants, la navette municipale (souvent bondée en vacances scolaires) est incontournable (15 mn environ) pour se rendre sur les pistes … qui ne sont pas du tout à 100 mètres comme affiché mais à plus de 500m pour le départ ESF… Dommage quand c’était justement le critère de choix.

Réponse du professionnel : Chère Madame DE LONGUERUE, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la décoration ainsi que le calme de l’établissement et l’espace bar. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que la literie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, votre confort est une priorité, et votre remarque est prise très au sérieux. Concernant l’accès aux pistes et la navette, nous comprenons votre déception. En période de forte affluence, les conditions peuvent en effet être différentes, et nous regrettons si cela a impacté votre séjour, en particulier avec vos petits enfants. Vos remarques nous sont très utiles et nous aident à nous améliorer. Au plaisir, L'Equipe du Chalet Les Cimes
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virginiejordan Google

Je n’ai pas séjourné à l’hôtel, mais j’y suis venue chaque jour prendre un verre, plutôt une tasse, chocolat ou pomme chaude, un délice, et que dire du personnel très gentil, accueillant, j’ai un chien labrador, on s’est vu refuser l’accès d’un restaurant, et là aux cimes juste nous voulions nous installer dehors, on nous a dit non non entrez, j’y reviendrai c’est sur, et c’est le cœur gros que je suis partie, une mention spéciale au serveur, et au monsieur des crêpes et gaufres, vraiment vous êtes sympa, de plus tout est très très bon, allez y |Et pour moi à bientôt

A
Anthony Larquey Google

Nous avons passé un magnifique séjour en famille à l’hôtel chalet les Cimes. L'emplacement est top, la chambre bien équipée, propre et spacieuse et que dire du service, juste exceptionnel. Mention spéciale à Caroline et Catherine qui sont tout simplement adorables. Merci pour tout et à l’annee prochaine. Anthony L.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Larquey Nous vous remercions pour votre retour élogieux sur notre hôtel et son personnel. Nous transmettons vos compliments à Caroline et Catherine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre suite et l'emplacement de notre établissement. Vous recevoir a été un grand plaisir pour nous également ! En espérant vous revoir prochainement Bien à vous L'Equipe de l'Hôtel Les Cîmes
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Stable Google

Heureusement que nous n’avons passé qu’une seule nuit dans cet hôtel, car selon nous, il ne mérite absolument pas ses quatre étoiles. La chambre était vétuste et le ménage laisse clairement à désirer : poussière présente et même un verre retrouvé sous le lit. La chambre est très sombre, ce qui rend difficile de voir correctement l’état général. Le matelas était inconfortable et la nuit a été horrible : beaucoup de bruit, comme des souris ou autres nuisibles dans les murs. Des boules Quies sont indispensables pour espérer dormir. Grosse déception également concernant le petit déjeuner à 20 €, imposé et non annulable. Vu ce qui est proposé, c’est tout simplement honteux. Un petit déjeuner de cette qualité ne devrait jamais être obligatoire. Nous avons également voulu profiter du spa, mais c’était très moyen, rien de plus à dire à ce sujet. En résumé, je ne conseille pas cet hôtel et nous irons ailleurs la prochaine fois. En revanche, s’il y a une chose positive à retenir de notre week-end, c’est le restaurant La Bouillotte, qui a été un vrai régal. Heureusement que nous avions réservé, car il se remplit très vite.

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le petit déjeuner, nous prenons bonne note de votre déception. Son tarif et son fonctionnement sont liés à la sélection de produits proposés ainsi qu’au service associé. Nous apportons notamment une attention particulière au fait de proposer des gâteaux et brioches faits maison, habituellement très appréciés de notre clientèle. Néanmoins, votre retour nous invite à réévaluer certains aspects afin d’améliorer encore l’expérience de nos clients. Vos remarques concernant l’état de la chambre, la propreté, le confort du matelas ainsi que les nuisances sonores ont été transmises à la direction. Ces points font l’objet d’un suivi attentif, car le confort et la qualité de séjour de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous regrettons vivement les désagréments rencontrés. S’agissant du spa, nous sommes désolés qu’il n’ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aident à identifier les points à faire évoluer. Nous sommes heureux de lire que votre week-end a été marqué par une agréable expérience culinaire au restaurant "La Bouillotte". Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été pleinement satisfaisant et restons attentifs aux retours de nos clients afin d’améliorer continuellement nos prestations. Bien à vous, L'équipe des Cimes
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Tormos Claire Google

Très agréable séjour dans ce petit hôtel charmant. Le personnel est disponible et accueillant. On se sent chez soi! Nous reviendrons avec grand plaisir!

Réponse du professionnel : Chère Madame TORMOS, C'est un véritable plaisir de lire votre message ! Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour vos gentils mots. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement et que vous vous soyez senti "comme chez vous" ; C'est précisément l'esprit que nous essayons de partager avec nos clients. Nous serions très heureux de vous accueillir pour votre prochain séjour dans notre maison. Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel "Chalet les Cimes"
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Carrosserie De Saint Jean Google

Nous avons passé une semaine magnifique, hôtel magnifique, emplacement idéal et une équipe super sympa. Mille merci

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Cher Client, Un immense merci pour ce superbe retour qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une semaine magnifique parmi nous et que vous ayez apprécié à la fois le cadre, l’emplacement et la gentillesse de notre équipe. Votre mention de l’ambiance, du panorama et du confort de l’hôtel nous fait particulièrement plaisir. Ce serait un vrai bonheur de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour tout aussi mémorable ! Bien à vous, L'Equipe du Chalet Les Cimes
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Ch G Google

Très bel hôtel avec de belles chambres, idéalement placé Excellent petit déjeuner avec produits locaux et gâteaux faits maison Le hammam et le sauna : top après une bonne journée de ski Personnel très disponible et très accueillant Station familiale à taille humaine et avec un beau domaine skiable Nous avons passé un excellent séjour; nous recommandons !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Effectivement, nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux nos hôtes. Au plaisir de vous à accueillir à nouveau dans notre établissement ! Bien cordialement L'hötel Les Cîmes
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NathalieB Google

Nous avons passé le week end dans ce charmant hôtel à côté des remontées. Une petite entreprise familiale qui vous réchauffe le cœur ou votre bien être est au centre des préoccupations. Le cadre, l’ambiance .. tout y est ! Une belle adresse à partager sans hésitation ! ❤️

Réponse du professionnel : Chère Nathalie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable commentaire à propos de notre établissement. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous L'équipe de l'Hôtel Chalet Les Cimes
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Michael Noirot Google

L'hôtel je ne connais pas, je réside à 300m. Par contre mon commentaire concerne la structure dans la globalité. Une structure familiale avec de vraies valeurs humaines . De madame la gérante ainsi que la personne qui s'occupe de la boutique dont je ne connais les prénoms, Karolina, Margaux, Sophie et Caroline, "un petit bonjour comment allez allez vous" avec le sourire et quelques mots échangés après une journée de travail compliquée c'est juste du bonheur en perfusion.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur NOIROT, Merci infiniment pour ce magnifique témoignage, qui nous touche beaucoup. Nous sommes heureux que ces petits moments d’échange et de convivialité puissent apporter un peu de bonheur dans vos journées. C’est exactement l’esprit familial et humain que nous souhaitons faire vivre au quotidien. Nous transmettrons vos mots à toute l’équipe, qui sera très touchée. Au plaisir de vous recroiser ! L'équipe de l'hôtel Chalet Les Cimes
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ANDRIOT MARCEL Google

Petit hôtel bien sympathique mais juste quelques petits trucs a revoir dans la chambre.. Oreiller matelas moyen .... Et la baignoire serait a prevoir je pense dans la salle de bain Mais bon petit déjeuner fait maison

Réponse du professionnel : Chère Monsieur Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et notre petit-déjeuner savoureux. Attentifs aux retour de nos hôtes : nous avons bien pris en note vos remarques sur les oreillers et matelas. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement Bien cordialement L'Hôtel Les Cîmes
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anne sophie samsoen Google

Pour l apéro. Service et endroit soigné et personnalisé. Terrasse qui relie une très belle boutique et l hôtel. Coktails raffinés. Tarifs savoyards

Réponse du professionnel : Bonjour Mme SAMSOEN! Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux sur notre établissement! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment parmi nous. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient l'ambiance et le service. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Hotel-Chalet Les Cimes
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Bruno Coumau Google

Une équipe très sympathique et professionnelle dans un petit hôtel de charme que nous recommandons sans réserve. Une chambre ( la 6 ) avec un grand balcon plein sud face à la chaîne des Aravis, que demander de plus !!!! Sans oublier le petit déjeuner avec de délicieuses pâtisseries faites maison. Vraiment un bon séjour. Pascale et Bruno

Réponse du professionnel : Chers Madame et Monsieur Coumau, Nous vous remercions de votre avis détaillé et sommes heureux de constater que tout vous a plu, de la vue de la chambre à la qualité de notre petit-déjeuner, en passant par notre équipe qui, en effet, met un point d'honneur à faire bon accueil à notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir une fois prochaine pour vos vacances à la montagne ! L'équipe de l'Hôtel Chalet Les Cimes
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Marie Louis Google

Beau lieu cocooning. Le personnel est sympathique et nous met vite à l'aise. Chambre jolie et cocooning mais pour un hotel 4 étoiles.... Petit-déjeuner beaucoup mit en avant dès notre arrivée mais qui reste pour moi banal, rien d'exceptionnel pour ce type d'établissement même si ce sont de bons produits et que la dame est professionnelle. La variété n'est pas exceptionnelle. Belle salle. Coté spa, manque jaccuzzi et baignoire balnéo sur demande.... Bel établissement mais je reste quand même un peu déçu pour ce type d'établissement. J'ai connu mieux à tous niveaux, moins cher, dans un 3 étoiles, lieu similaire.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir apprécié le confort accueillant des chambres, de la salle petit-déjeuner et de la qualité de notre personnel. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes désolés que vous l’ayez trouvé banal car nous faisons un réel effort pour que ce premier repas de la journée soit apprécié de tous. Tous nos gâteaux sont fait maison (y compris la brioche), et nous travaillons avec pour la plupart des produits locaux (boucherie Jargot par exemple pour les différentes charcuteries) et tous de bonne qualité. Quant à la balnéo, elle remplace le jacuzzi et est sur demande pour des raisons d’hygiène, afin d’éviter que les clients ne se baignent dans la même eau les uns à la suite des autres, s’agissant d’une baignoire pour deux. Nous vous remercions également de nous avoir attribué des notes tout à fait correctes malgré vos quelques déconvenues dans notre établissement. L’équipe de l’Hôtel Chalet Les Cimes
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Bibikayo Google

Excellent hôtel avec un service de bonne qualité, un service client au top, un personnel gentil et agréable. Une prestation de massage de luxe, mention spéciale à la masseuse et à son espace bien être apaisant. Je recommande vivement, c'est génial :)

Réponse du professionnel : Chère Madame, cher Monsieur, Toute l'équipe de l'hôtel Chalet les Cimes vous remercie chaleureusement pour vos compliments sur notre établissement, notre service client et les massages proposés par Chloé qui sont effectivement très plébiscités ! Au plaisir de vous accueillir une fois prochaine. L'équipe de l'Hôtel Chalet Les Cimes
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rémi Feredj Google

Très bel accueil et bcp d’attentions. Chambres charmantes et belle vue sur la montagne. Tout est parfait. Un wifi un peu faiblard toutefois mais tant lieux au final ! On reviendra

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Feredj, Nous vous remercions pour vos chaleureux compliments sur notre hébergement et sur l'équipe. Concernant le WIFI, lors de votre venue l'hôtel était complet, cela explique sans doute le fait que vous l'ayez trouvé moins performant. Nous sommes heureux néanmoins que cela n'ait pas gâché votre séjour. Au plaisir de vous accueillir une fois prochaine à l'Hôtel Chalet les Cimes. L'équipe de l'Hôtel Chalet Les Cimes
R
Rozenn Google

Excellent séjour de 3 nuits à l’hôtel des cimes, avec un petit déjeuner délicieux. Chambres très mignonnes et spa agréable. Deco typique très jolie. Personnel charmant et très serviable.

Réponse du professionnel : Chère Madame Triolaire, Nous vous remercions de nous avoir choisi pour votre séjour à la montagne ainsi que pour votre aimable commentaire sur notre établissement. Au plaisir de vous accueillir une fois prochaine. L'équipe de l'Hôtel Chalet Les Cimes
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Caroline VIGNAND-OLIVIER Google

Un hôtel comme à la maison. D’ailleurs, c’est ce que nous disent Kiki et Jean quand on y arrive. Alors certes, nous revenons aux Cimes autant que nous pouvons mais quand même. Ici les mots ne sont pas que des paroles. Et les mots un sens. Le sens de l’accueil. Ici tout est agréable du début jusqu’à à la fin. Une réception simple et chaleureuse, des chambres douillettes, des lits confortables et des couettes fluffy ! Esprit chalet garanti. Le petit déjeuner, ah le petit déjeuner comme dans nos rêves d’enfant dans la maison de boucle d’or et les 3 ours. Avec même des petits plats maison sans gluten. Tout est délicieux. Le bar bien sûr avec ses goûters et plus tard sur le coup de 19h ses cocktails. Dans une ambiance intimiste et gourmande. Et bien sûr un stop par la boutique s’impose… et il nous faudra donc vite trouver une nouvelle date car je suis repartie sans les chaussons que je voulais ramener chez moi. Parceque c’est bien aussi d’avoir un des des Cimes chez soi…

Réponse du professionnel : Chère Madame Vignand, Nous vous remercions chaleureusement pour cette avalanche de compliment. Que les clients se sentent chez eux à l'Hôtel Chalet Les Cimes est notre objectif est notre plus grande satisfaction, que nous espérons réaliser grâce à une attention de chaque instant et un sens du détail dans chaque recoin de notre établissement. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau, pour une paire de chausson, un séjour, un brunch... A très bientôt ! L'équipe de l'Hôtel Chalet les Cimes
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Nicolas FRANCOIS Google

les + : - Excellent petit-déjeuner (un régal !) - Lit confortable - le sauna (accessible gratuitement) - l'accueil et la gentillesse du personnel les - : - chambre (la 1) un peu trop petite - l'absence de douche (une baignoire avec en plus un pommeau mal réglé qui envoie de l'eau toute fine)

Réponse du professionnel : Cher Monsieur François, Nous vous remercions pour votre avis très positif que nous allons faire partager à toute l'équipe. Concernant le pommeau de douche, nous sommes navré du désagrément rencontré pendant votre séjour. Nous allons faire remonter l'information à notre responsable afin de régler rapidement le problème. Au plaisir de vous accueillir une fois prochaine à l'Hôtel Chalet Les Cimes. Bien à vous, Tiffany
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Céline BERNARD-MARRO Google

Merveilleux séjour de 15 jours à l'hôtel des Cimes. Hôtel à recommander à 200%. Tout y était parfait, la chambre, les petits déjeuners, les cocktails, l'accueil. Si nous revenons dans cette région, nous y reviendrons sans hésiter. MERCI A TOUS!!!

Réponse du professionnel : Cher cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux à propos de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout parfait, de la chambre aux petits déjeuners, en passant par les cocktails et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes honorés que vous recommandiez notre établissement à 200%. Nous nous efforçons de créer une expérience mémorable pour chacun de nos clients, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région. N'hésitez pas à nous contacter et nous nous ferions un plaisir d'organiser votre retour. Merci encore et à très bientôt ! L'équipe du Chalet Les Cimes
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Stephane BELLEMAIN Google

Très bel établissement, avec tout le confort et une décoration intérieure très typique de la région. Ambiance chaleureuse. Le service et la gentillesse du personnel sont exemplaires. Nous regrettons juste un peu la nuisance de la route (en saison été), mais totalement dissipée lorsque les fenêtres sont fermées..

Réponse du professionnel : Cher Client, Vos commentaires positifs nous touchent profondément et nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la décoration typique de notre établissement. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez trouvé l'ambiance chaleureuse et que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec gentillesse et professionnalisme. Nous prenons également note de votre remarque concernant la nuisance sonore de la route en été. Bien que nous travaillions continuellement à améliorer le confort de nos clients, nous comprenons que cela puisse être un inconvénient. Nous sommes ravis que cela ait pu être atténué en fermant les fenêtres, mais nous continuerons à explorer des solutions pour minimiser cet impact. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite en montagne. Bien cordialement. L'équipe du Chalet Les Cimes
B
Boris Grand Google

Notre coup de foudre de l'année ! Après une bonne balade en moto, nous avons été chaleureusement accueilli par une "jeune stagiaire" comme elle c'est décrite humblement, ce prénomment KiKi, qui n'est autre que l'une des âmes Gardienne des lieux (et accessoirement une certaine notoriété local pour s'arrêter que là 😉). Kiki nous a donc fait visiter la chambre et décrit l'hôtel et l'ensemble des ses possibilités. Nous nous sommes sentis accueilli "comme à la maison". Les chambres sont très bien agencées et le style général est superbe, propre et le prix irréprochable. L'emplacement plein centre donne accès à tout. Les apéros sur place sont à tomber par terre et Kiki fera tout pour vous trouver une table quelque part pour diner... je pourrais écrire encore une pleine page d'éloges tellement nous avons apprécié notre court séjour. Kiki, on va revenir bientôt je te le garantie ! On vous recommande les lieux les yeux fermés

C
Christophe Rencien Google

Un hôtel chaleureux avec un service soigné. Nous avons apprécié la propreté de la chambre et des installations. Merci à Caroline pour son accueil et sa bienveillance. A cet hiver !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr RENCIEN, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre commentaire enthousiaste concernant votre séjour chez nous. La propreté de nos chambres et de nos installations est une priorité pour nous, et nous sommes heureux que cela ait contribué à rendre votre séjour agréable. Vos mots élogieux sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes très heureux à l'idée de vous recevoir à nouveau dans notre établissement cet hiver. Cordialement, L'équipe des Cimes
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Bene7105 Google

Nous avions réservé une suite pour un week-end en famille et ce fut un moment parfait !! Un accueil chaleureux, chambre très propre, personnel au petit soin et nous a donné de très bons conseils sur les activités à faire (les enfants étaient ravis) , le petit déjeuner était magnifique et copieux, le spa très appréciable après une bonne journée de randonnée. ||Une équipe au top, Un grand merci à tous ! |Bénédicte & Nicolas |

I
I2083AMpierreh Google

Sa vaut pas hotel 4 étoiles !!! La propreté laisse à dessirer ya que l encadrement de mit qui est jolie sinon pour 200 euros la chambre les joint de la baignoire sont rouler crade vrément sale des cheveux dans la baignoire 20 euros petit déj par personne et ben !!! C est cher je demande le spa et ben j ai bien rigoler non pas de jacouzi y a just hamam et sauna....?? Pour la baignoire balnéo faut si prendre en avance pour l avoir une perosne pas jour ,pars que moi à 17h45 je veut réserver ont me répond les client sont pas arrivée (se qui avez réservé sois disant bref il voulez pas allumer leur soi disant spa alors que c est une baignoire balnéo pas de coca dans un bar si un gamin veut boire un coca il me répond que des produits locaux ....je n'y retourne plus et je déconseille.

M
Morgan Ameil Google

C est pas un 4 étoiles la propreté laisse à désirer surtout salle de baim joint sale ! rouillé,des cheveux le ménage est pas fait ..pas de jacouzi alors pour eux c' est hamam et sauna ils ont une baignoire balnéo faut si prendre en avance pour en profiter quel domage en plus faut rajouter 30 euros !! Pas agréable le personnel .je déconseille !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous avons été profondément choqués par le commentaire que vous avez laissé sur notre établissement. Vous osez parler de propreté et vous vous permettez de laisser vos immondices et une tache sur la moquette de votre chambre (photos à l’appui) que je ne publierai pas par pudeur. Nous décelons bizarrement au fil des commentaires que vous laissez sur les différents établissements que vous visitez une profonde insatisfaction ! Quel dommage ! Lorsque l’on se positionne comme local guide sur google il est de bon ton de soigner son orthgraphe, ce qui n’est pas le cas chez vous. Nous vous souhaitons cependant avec votre compagnon une très agréable St Valentin ! La Direction
C
Christine Pfund Google

Merveilleux petit séjour entre amis. L'hôtel est magnifique, l'accueil est très chaleureux et le personnel se met en 4 pour que notre séjour se passe au mieux. Je vais faire de la publicité autour de moi pour cet endroit !!

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Merci de votre commentaire si agréable. C'était un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt . Bien à vous. L'équipe des Cimes
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Sarah Burkhardt Google

C'était deux jours superbes, dans une ambiance chalet cocooning avec un bel accueil, le temps n'était pas au beau fixe mais les jolies balades sont faciles d'accès et l'espace spa très chaleureux. Le bar propose des planchettes délicieuses et de sympas cocktails. Le personnel est à l'écoute. On reviendra !

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davidbatardon Google

Accueil très agréable avec une équipe très souriante, la suite était juste parfaite, espace très cocooning avec baignoire balnéothérapie, super ! Le petit déjeuner très copieux pour tous les goûts, un vrai régal.||On a hâte de revenir, merci pour ce magnifique moment.||

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antoine DEMONCEAUX Google

Séjour de charme dans une chambre avec vue sur la montagne et un confort au top. L’accueil est très sympa. Le bar est tout simplement magnifique avec des cocktails très originaux. Le petit déjeuner est très complet et garni de gâteaux maison. Je sais qu’ils font des brunchs, cela vaut le détour. Je conseille sans retenue

D
Delph863 Google

Petit déjeuner très bon et varié, jeune fille très agréable. Par contre, la chambre et la salle de bains auraient besoin d'un rafraîchissement. Dans la salle de bain l'eau coule derrière le mitigeur. Le matelas est confortable mais comme il faisait chaud, un drap aurait été le bienvenu.||Nous avons été déçus et nous ne reviendrons pas. Prix trop élevé.||||||

f
fract all Google

Bonjour, nous avons pris la Suite Ours, malheureusement pour nous le ménage n'avait pas été correctement fait dans l'intérieur et sur le balcon. Pour un 4 étoiles nous avons été surpris que personne ne vérifie notre Suite avant notre arrivée. Sol pas très propre, une fenêtre sale, évier SDB sale, toilette passable, et poussière. Nous avons préféré partir. L'emplacement est tout de même sympa.

j
joalexparis Google

J’ai profité de mon séjour à Chinaillon pour un soin au spa de cet établissement. Technique de soin excellente, mais masseuse très peu engageante et accueillante. Le massage était réalisé avec compétence, mais l'accueil de la part de la masseuse, sa manque de bienveillance et l'ambiance générale ont laissé vraiment à désirer malheureusement. Décalage complet avec le bien être et la musique qu’une telle expérience est censée apporter. ||Même pas un verre d’eau proposé en fin de soin. Une expérience expéditive en demi-teinte a ne pas renouveler. Dommage.

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vermzy55 Google

Formidable séjour dans cet hôtel de classe . Personnel aimable , sympathique et disponible . Chambre d'une propreté irréprochable , rein ne manque . Petit déjeuner (payant) hors pair , de quoi prendre des forces pour la journée . Mention spéciale à sa responsable Caroline pour sa bonne humeur et sa gentillesse . Si un soin au SPA intéresse , Catherine est la dame qu'il vous faut pour son professionnalisme . A ne pas manquer !

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chris2phebraun Google

Nous sommes reste une semaine et l'hotel est tres bien place. Service et proprete excellents. Le petit dejeuner est fantastique et servi par une hotesse toujours a l'ecoute et tres gentille. Le bar est sympa, cosy et ouvert toute la journee pour boissons et snack. Une bonne semaine.

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Marie Gomichon Google

Par rapport à l’activité SPA, le forfait 1h de massage et 1h hammam et Sauna, le massage n’était pas vraiment très agréable. En effet je suis une habituée des massages, et j’avais vu qu’ils avaient un large panel de choix de type de massage hors je n’ai pas pu choisir ou bien indiquer à la masseuse le type de pression que j’aimais ou les zones de tensions que j’avais, cela est dommage puisque j’ai donc eu un massage standard sans réelle pression ou adaptation à mes besoins. Certains moment du massage m’ont fait mal notamment lorsque la masseuse m’a tiré fortement les cheveux et m’a frotté la tête à m’en faire mal. Cela est assez étonnant car la zone de la tete était faite avec une pression très très excessive alors que la région du dos ressemblait d’avantage à des papouilles. Peut être que prendre 2 minutes avant le massage pour adapter les besoin, les types de pressions ou les zones douloureuses serait un point d’amélioration intéressant. Néanmoins le hammam et sauna sont sympa et l’espace est joli.

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Denise D Google

Points positifs : Hôtel bien situé. Propre, déco très bien. Petits déjeuners et petites restaurations très bien Bémol : Suite cœur : Insonorisation inexistante. Chambre au dessus du bar… une catastrophe. On entend tous les bruits et surtout les tabourets traînés au sol ! Insupportable… s’il est trop tard pour gérer l’insonorisation, peut être faut-il faire quelque chose au niveau des tabourets ? Et le pompon une mega fête avec un bordel sans nom jusque 2h du mat ! Le calme est pour moi primordial dans un hôtel 4 étoiles ! Nous l’avons signalé et sommes soit disant les premiers à faire cette remarque, c’est impossible ! Surtout que nous avons lu des avis dans le même sens.

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Cécile CAGNE Google

Excellent séjour au chalet hôtel « Les Cimes »! Accueil très chaleureux, souriant et enthousiaste de la part de Madame Hudry qui met toute son énergie pour que l’on se sente a l’aise ! Et c’est réussi! Nous avons apprécié le charme cosy et la décoration raffinée des espaces communs et de notre chambre très confortable. Celle-ci donnait sur la route, et contrairement aux commentaires précédents, nous n’avons absolument rien entendu, l’insonorisation étant très performante. Le petit-déjeuner délicieux et très varié servi par une hôtesse souriante permet de bien démarrer la journée. Merci pour votre accueil et nous reviendrons avec grand plaisir !

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L. M. Google

Charmant petit hotel situé au chinaillon. Points positifs : - Accueil chaleureux et personnalisé - Petit dej / brunch copieux et de qualité / fait maison (Mention spéciale a la jeune fille qui nous a servi toute la semaine très chaleureuse et excellente cuisinière !) - Belle Chambre typique des chalets savoyards avec ambiance cocooning - Vue dégagée sur la montagne (même si en ce moment 2 chantiers en vis a vis .) Points d 'améliorations : - Spa pas au niveau d'un 4*. Non fonctionnel : 1) Hammam avec petit tuyau de vapeur d'eau qui ne fonctionnait pas 2) Sauna qui n'a jamais depassé les 55 degrés. 3) Pas de jacuzzi ou autre bassin, seulement une baignoire balnéo en supplément. - Peu de services : Pas de clim, pas de frigo, pas de service room / accueil soir nuit, pas de cafetière, parking (seulement deux place donc quand la fréquentation est élevé seulement peut être embêtant) En conséquence, même si nous avons passé une agréable semaine, le tarif était sensiblement trop élevé (d autant plus en hors saison) au regard des services manquants et en concurrence a d'autres hotels 4*.

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Corinne Joyeaux Google

Nous ne pouvons juger les services d'hôtellerie car nous sommes venus uniquement pour profiter de l'activité spa bien-être. Mal nous en a pris. L'abord revêche et à peine aimable de la masseuse n'a pas été propice à la détente et à la "zenitude". Le massage est à l'image de la personne qui l'exécute, brusque. On n'en sort pas déconnecté. Pour 150 € nous étions censés pouvoir choisir. On ne nous ne nous a proposé aucun choix. L'huile de massage ne sentait même pas bon. Endroit à éviter si on veut vraiment du bien être .

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Cyrielle Michallet Google

Très mauvaise expérience. Nous ne dormions pas à l’hôtel, nous avions privatisé le spa. Nous avons eu un accueil exécrable par la responsable du spa. Et les prestations n’étaient clairement pas à la hauteur du prix payé. Ils ont oublié qu’ils travaillaient dans un métier de service… La responsable de l’accueil était cependant très agréable et a essayé de trouver des solutions à nos problèmes, mais nous avons été choqués par le comportement de la personne travaillant au spa.

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Pommier Marc Google

Magnifique chalet familial très bien placé entre les animations de la rue principale et la station de ski. L'accueil est personnalisé et chaleureux. Le bar est parfaitement tenu par Justin, qui saura vous faire déguster les vins nature de Savoie, accompagnés de croq' à la truffe (délicieux !) et autres plats sélectionnés. Un brunch particulièrement riche, servi avec le sourire pour un service impeccable. l'espace SPA avec offre de massages, est également à la hauteur. Avec nos vifs remerciements, nous reviendrons.

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Thierry Martin Google

Joli hôtel, nous n'y sommes restés qu'une nuit mais elle a été très agréable. Propriétaires avenants et de bon conseil pour les ballades. Ne ratez pas le petit déjeuner qui est somptueux dans un décor très cosy.

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Marine D. Google

Nous n'avons pas séjourné dans cet établissement mais nous avons testé leur brunch... Un pur régal!!! La salle est joliment décorée et cosy. La nourriture est excellente et la personne qui s'est occupée de nous était adorable et aux petits soins. Je recommande à toutes personnes allant au Grand Bornand de s'y rendre ! Merci et à très bientôt !

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Mathilde Guillot Google

Accueil très chaleureux, personnels attentionnés. La chambre était magnifique (literie parfaite) , tout était impeccable. La baignoire spa privative était très appréciable. Le gros plus : Le petit déjeuner avec des produits de qualité et locaux (œufs brouillés minutes, gâteaux maison..). Fortement conseillé pour un passage en haute savoie, nous y retournerons avec grand plaisir.

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Raphaël Sabatier Google

L'hôtel des Cimes vous accueille comme à la maison et toujours avec un grand sourire. L'ambiance est cocooning, la décoration soignée et des installations très confortables : bain à remous dans les suites, balnéo, coin relaxation et massages (très agréables) sont à disposition. Le personnel est très chaleureux, disponible, et rend naturellement service. Un grand merci pour ce bon séjour chez vous !