Hôtel Chalet Marano Restaurant & Spa****

Hôtel 4*… L’emplacement et le SPA sont très bien mais cela s’arrête là. Personne ne vous accueille. L’hiver vous êtes chargé (matériel de ski), trois personnes à l’accueil et personne ne vous aide, ce sont les clients qui nous ont tenus la porte et aidés… Les chambres sont « cheap » quand on voit le prix, plus de 400 euros la nuit pour deux. Le petit déjeuner rien d’extraordinaire, un personnel dépassé. Je ne recommande absolument pas.

Bel hôtel avec une localisation parfaite L’organisation pour le ski est top avec matériel pouvant être mis à disposition dans votre casier à l’avance et départ en ski depuis l’hôtel La chambre est agréable Possibilité de early checking and late check out mais payant .Le spa mériterait un jacuzzi et des salles de soin isolées du bruit . Malgré le we de Pâques à venir le restaurant fermait le 30 mars … le bémol de l’hôtel est le manque de service et chaleur de la réception et en particulier de la responsable . Pas d’aide avec les bagages, pas de suggestions de restaurant, aucune empathie avec les clients . C’est dommage d’avoir un bel établissement et de ne pas lui donner d’âme …

Quelle superbe découverte Un hôtel cosy confortable et élégant les chambres sont spacieuses accompagnées d un excellent service Situé aux pieds des pistes nous avons particulièrement apprécié que Skis et chaussures nous attendaient dans le local Spa très agréable super massage!! Le restaurant est excellent des produits locaux magnifiques servit, copieusement (parfois trop :) avec des recettes qui sentent bon la montagne Petit déjeuner top il ne manque rien Mention particulière à toute l équipe jeune et accueillante accompagné du propriétaire ultra présent qui ne sait pas quoi faire pour que ses hôtes se sentent bien Mission accomplie !!!😀 À très vite!!

Bel hôtel chambres propres Ambiance rustique rénovée Un peu éloigné des pistes et du centre Restaurant correct Bémols : Petit déjeuner trop juste pour un hôtel de cette catégorie Peu de choix crêpes froides viennoiseries très moyennes Mauvais café A noter Qualité de l accueil à revoir Personnel soit peu formé soit très désagréable

2eme fois que nous séjournons au Chalet Marano. Un bonheur intégral! On s’y sent comme à la maison 😉Tant sur le charme de l’hôtel que sur le service sans oublier sa localisation idéale pour aller skier (démarrage à ski et retour à ski). Grand coup de cœur pour la gastronomie du restaurant tenu d’une main de maître par Jean-Marc le directeur de l’hôtel. Ses petits déjeuners sont exceptionnels. Du fait maison 🤩 Bravo également à Audrey et ses enfants équipes avec Tom et Camille qui ont été aux petits soins. En conclusion: rdv l’année prochaine ✨

Le Chalet Marano est un lieu superbe, où l’accueil et le service sont irréprochables. Les chambres sont confortables et élégantes, le restaurant est excellent, et l’emplacement est parfait. Nous avons passé un agréable séjour.

Je suis venu plusieurs fois au restaurant avec ma compagne et j’apprécie énormément. La cuisine est excellente, je félicite vivement le chef, qui de ce que j’ai compris, est aussi le gérant. Bravo aussi à Tom le directeur qui est toujours au petit soin avec nous. J’ai réservé une nuit à l’hôtel, après ces belles expériences au restaurant, et qu’elle fut ma déception après avoir été « accueilli » par la directrice de l’établissement. Un accueil plus que désagréable, elle nous prend de haut et arrive dans le conflit sans raison. Attention, il n’y a rien à dire sur les chambres, elles étaient belles et propres. Tout le personnel était aux petits soins. Seul problème dans cet hôtel : la patronne (une dame blonde âgée) Bon courage à tout les employés!

Nous avons mangé plusieurs fois au chalet Marano, nous apprécions le lieu, nous décidons donc en arrivant à Isola le matin d'aller prendre un café vers 9h. Le bar est vide , de la place de partout, la directrice nous répond d'un ton dédaigneux "absolument pas, c'est l'heure des petits déjeuners des clients de l'hôtel"..... Nous avons été refroidis par cette réponse que nous aurions compris sous un autre ton, bien que servir deux cafés aurait été un geste commerçant qui ne les auraient pas grandement importunés je pense..Nous devions y manger le midi nous avons décider d'aller ailleurs. En lisant les commentaires en dessous nous avons compris que cette dame est désagréable avec tous les clients. Quel dommage de gâcher l'image d'un bel établissement par un comportement aigri.

Deuxième fois que je viens et c’est toujours aussi incroyable. Les chambres sont très propres et très agréables, le restaurant est délicieux, on sent que ce sont des produits frais et maison. Le petit déjeuner est très bien fourni, de quoi bien manger avant d’aller skier. Le service est incroyable, merci infiniment à tous le personnel. De plus, l’emplacement du chalet est parfait avec un accès direct aux pistes.

Un joli séjour dans ce chalet tout confort ! Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel, tout y était parfait ! Une grande chambre avec terrasse vue sur les pistes, une literie très confortable... L'accueil et le service contribue très largement au bien être... Que se soit la table du restaurant ou le petit déjeuner tout y était succulent... Bravo ! Le petit SPA est très confortable et très agréable, un vrai plus ! N'oublions pas le confort du parking et l'emplacement idéal du Chalet ! Une adresse qui peut devenir une résidence secondaire ... BRAVO !!