Accueil chaleureux et doux, dîner appaisant dans un cadre reposant, chambre lumineuse, confortable et très propre et enfin, petit déjeuner de grande qualité avec un service irréprochable. Tout cela dans un cadre exceptionnel. Bravo à l'équipe.
Hôtel Chantaco Golf & Wellness
Hôtel · Saint-Jean-de-Luz (64)
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À propos de Hôtel Chantaco Golf & Wellness
Établissement élégant des années 1930 avec chambres conviviales, jardin paysager et piscine extérieure.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (466)
Cet hôtel est un bijou: par sa déco hors du temps, ses chambres confortables et silencieuses,son personnel irréprochable, son délicieux jardin , sa piscine , ses petits déjeuners et ses tapas. En face d’un très beau golf, à 30 minutes à pieds du centre-ville par un chemin piétonnier Un havre de paix où nous reviendrons avec plaisir! Une seule petite, toute petit fausse note: le sèche-cheveux fixé au mur qui n’a pas sa place dans une salle de bain de qualité
Nous avons réservé une chambre pour 3 personnes, arrivées dans la chambre on réalise que le lit « d’appoint » ne tient pas, n’est pas confortable et est apparement un lit pour une personne jusqu’à 16 ans alors que nous avons réservé pour 3 ADULTES. La chambre est adapté pour 2 personnes mais pas pour 3, nous étions donc très déçu en sachant que tout était mis pour 2 (peignoirs, tasses ect…). Une personne sur 3 a mal dormis pendant les 3 nuits, Suzana était au courant et aucun geste commercial ou autre n’a été fait si ce n’est de l’hypocrisie et la manque de considération pour les clients, au prix de la chambre ce n’est pas acceptable de mal dormir. Le petit déjeuné est assez bon, mais nous avons vu des blattes courir au niveau du petit dej ce qui n’est pas très plaisant. La piscine et le cadre est cependant très agréable. L’un des hôtels les plus nul en therme de service que j’ai fait, je recommande éventuellement si vous êtes 2 mais il ne faut pas s’attendre à grand chose. De plus, il n’est pas du tout insonorisé donc on entend absolument tout.
Très bel accueil! Nous avons passés un super séjour à l’hôtel Chantaco! Un grand merci à Fanny et Susanna pour leur gentillesse et toute les bonnes adresses! Le lieu est très agréable, tout est fait dans le moindre détail et c’est très agréable. Toute l’équipe est très accueillante. Encore merci 🙏🏼
un vrai havre de paix. L'hôtel est magnifique, la piscine rafraîchissante et le jardin superbe. Le personnel est souriant, professionnel. Un vrai lieu de convivialité. Le seul petit bémol, la route très empruntée au pied de l'établissement, mais on finit par l'oublier...
Vacances entre sœurs. Cadre idyllique, avec un accueil très chaleureux de la part de tous les employés. Tapas, cocktails, piscine et jardin, idéal pour se détendre. Entouré de verdure, et proche des commodité, un mixe parfait pour passer un agréable séjour. Mention spécial à l’incroyable petit déjeuner, fruits frais de saison, choix très varié, sucré/salé à ne plus savoir quoi choisir !
Nous avons passé 2 nuits merveilleuses dans cet hôtel magnifique. La piscine avec tout le confort (transats, parasols, serviettes, cocktails..) Une carte tapas excellente pour manger sur place. Un petit déjeuner complet, frais et généreux. Et en plus de ça un gros point positif avec un parking privé ombragé. Merci à toute l'équipe pour votre accueil et plus particulièrement un grand merci à Sandrine qui nous a accompagné tout au long de notre séjour. Nous reviendrons sans hésiter.
Excellent séjour en famille. Chambre très spacieuse, service de grande qualité avec un personnel chaleureux et attentionné . Les massages d’un bon niveau également.
Excellent séjour à Chantaco, personnel au petit soin du client. Le jardin est magnifique,la restauration très bonne.Je recommande cette adresse
Belle expérience, hôtel charmant, la piscine et le jardin un vrai bonheur, bel accueil, le personnel est parfait. Le petit déjeuner est complet et d'excellente qualité et le repas type tapas est un régal. Nous reviendrons.
Tres beau jardin, salon cosy pour savourer des planches jambon/charcuterie...cadre reposant et sympa
Ce fut un cadeau pour des personnes formidable, ils étaient vraiment ravis de connaître cet endroit magnifique. Un espace jardin détente, la terrasse, la chambre vraiment très agréable. Le petit déjeuner copieux, et ensuite un moment bien être par le massage.. Le repas du soir en toute convivialité, Merci à toute l'équipe de l'hôtel le chantaco.. Je recommande..
Très bel hotel avec jardin vegetation luxuriante. Déco soignée. Piscine. Personnel agréable. Le rêve pour les golfeurs
Fantastique ! Première visite, accueil et services à la hauteur. La chambre était parfaite, silencieuse. petit-déjeuner copieux. Nous recommandons cet hôtel.
Nous sommes des clients réguliers, et pour cause! À chaque fois nous sommes accueillis tellement chaleureusement par toute l’équipe, professionnelle et sympathique. Les chambres sont calmes et lumineuses, la literie de qualité, les salles de bains spacieuses. Le petit déjeuner généreux, est un régal de produits frais et variés. Les jardins sont ravissants, la piscine accueillante et le golf… sur place. Nous attendons avec impatience notre prochain séjour. Comme toujours ce sera un grand bonheur de nous offrir cette parenthèse à Chantaco.
Nous avons passé deux nuits merveilleuses à l’Hôtel Chantaco en couple avec nos deux chiens, et nous avons absolument adoré l’expérience. L’accueil a été parfait du début à la fin : chaleureux, attentionné et vraiment professionnel. On s’est sentis immédiatement à l’aise, y compris avec nos chiens qui ont été très bien accueillis eux aussi. Le cadre est magnifique, avec une atmosphère presque toscane, pleine de charme et de calme, une vraie parenthèse enchantée. Le petit déjeuner était délicieux et très convivial, et le dîner offrait un excellent rapport qualité-prix. Une adresse que nous garderons précieusement et où nous reviendrons avec grand plaisir.
Nous avons eu la chance de célébrer notre mariage le 25 avril 2026 à l’Hôtel du Golf de Chantaco, et tout a été absolument parfait. Nous avions privatisé l’établissement pour loger nos invités, et ce lieu s’est révélé idéal pour un mariage. La bâtisse est magnifique, pleine de charme, et entourée de superbes jardins printaniers qui ont offert un cadre exceptionnel tout au long du week-end. Les chambres sont spacieuses, très propres et confortables, ce qui a été particulièrement apprécié par tous nos proches. Le personnel, quant à lui, a été remarquable : d’une grande gentillesse, toujours disponible, avec de nombreuses attentions qui ont contribué à rendre ce moment encore plus spécial. Mention particulière pour le brunch du lendemain : copieux, varié et absolument délicieux. Un vrai moment de convivialité qui a parfaitement conclu les festivités. Un immense merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Nous recommandons ce lieu les yeux fermés à tous ceux qui recherchent un endroit élégant et convivial pour l’organisation d’un mariage. Léa et Romain
Accueil chaleureux et professionnel. Nous avons passé un très bon moment en séminaire d'entreprise (chambres confortables et propres, repas et petit déjeuner délicieux, cadre ressourçant). Merci beaucoup !
Très belle étape dans cet hôtel dépaysant. Un lieu à part où il fait bon être. Le personnel est très professionnel et l'accueil est parfait ! La piscine n'est pas chauffée donc c'était encore trop frais mais l'environnement piscine et jardin est franchement agréable, on aime s'y poser. Une belle expérience qui donne envie d'y retourner lors d'un prochain passage au Pays Basque ! Merci
Copie de l'avis envoyé à l'hôtel ce jour dans le cadre de mon séjour en chambre dite PMR Je suis désolée car votre personnel est très accueillant. Mais je dois vous avouer que je suis extrêmement déçue par ma nuit passée chez vous ce jour. J'ai pris le soin de réserver une chambre, dite P M R, car je suis en fauteuil roulant comme je vous l'ai précisé lors de la réservation. Vous nous avez indiqué expressément, lors de la réservation, qu'il s'agirait obligatoirement d'une suite. Je n'ai pas vu d'objection à cela car votre hôtel présentait l'avantage d'être proche du site où ma fille participait à un concours d''équitation.. Cependant, quelle surprise de constater que la chambre que vous nous avez attribuée, n'avait rien ni d'une suite et encore moi d'une chambre PMR. En effet, une suite ne peut être nommée comme telle, juste parce qu'il y a un sofa dans un couloir... En outre, une chambre PMR doit être équipée de portes même intérieures, suffisamment larges pour qu'un fauteuil roulant puisse entrer dans la salle de bain sans encombre (90cm). Or, bien que mon fauteuil fasse beaucoup moins, je n'ai pas pu accéder à la salle de bain. Par ailleurs, une salle de bain PMR doit être équipée d'un miroir pouvant être suffisamment bas pour qu'une personne en fauteuil roulant, puisse également se regarder comme il se doit, faire sa toilette, pour se maquiller et se coiffer correctement. Votre salle de bain ne correspond du tout pas à ce critère.... Votre miroir est grand et bien illuminé mais je n'aurais même pu y voir mon haut du front.... selon mon évaluation. Par ailleurs, une seule barre d'appui ne peut suffire dans une douche à l'italienne pour être considérée comme PMR. La hauteur des robinets, la hauteur du pommeau de douche, ne peuvent d'être utilisés par une personne en fauteuil. La douche n'est même pas équipée de banc de douche, rabattable le cas échéant. Cette salle de bain a pourtant été récemment rénovée, mais je ne crois pas qu'un artisan compétent, ni un architecte ayant la compétence n'aient été consultés à ce propos . Bref, j'ai payé plus de 200 € la nuit pour une chambre froide et inadaptée, dont je n'ai pas pu utiliser du tout la salle de bain. Mon mari et moi avons l'habitude que loger en quatre étoiles, et malheureusement, bien que vos pièces de réception et le jardin soient magnifiques, la chambre a été une grande déception. Je me sens obligée bien évidemment de communiquer là dessus et de peut-être vous rappeler les termes de l'articles qui précisent vos obligations en termes d'accessibilité depuis la loi 20025-102 du 11 février 2005. Je vous précise que je n'ai pas besoin de l'IA pour écrire, mes doigts et mon inspiration suffisent.
Nous avions réservé pour profiter de leur offre journée avec l'accès à la piscine extérieure et des massages. |Nous avons était accueilli chaleureusement et dès notre arrivée on nous a proposé de reporter notre expérience extérieure pour un autre jour plus ensoleillé, car la pluie s'était invité ce jour là.|Nous avons quand même pus profiter de leur salon intérieur très agréable et de nos massages. L'ensemble du personnel a été au petit soin pour nous et c'était malgré le changement de programme une expérience très agréable et finalement nous sommes très contente d'avoir une nouvelle expérience de prévue, pour découvrir leurs extérieurs.
Une nuit à chantaco, la météo n'était pas avec nous, mais l'accueil nous a donné le sourire. Une grande chambre avec vue sur la Rhune dans un cadre bucolique.tres bon séjour.
Hôtel plein de charmes ou le maître mots est « service à la clientèle » nous y avons passer 3 nuits et avons profiter des massages, du jardins magnifiques,…le charme de la bâtisse et la douceur d’y vivre nous a permis d’y passer un moment hors du temps … nous y retournerons certainement 🤞🙏
Excellent séjour. Accueil chaleureux. Chambre très confortable. Personnel serviable et agréable. Localisation parfaite pour un joueur de golf tout en étant à proximité des sites touristiques.
Très bel hôtel ! Personnel très agréable. Les extérieurs de l’hôtel sont très jolies et reposant. Nous avons apprécié le charme de la demeure ainsi que la chambre ! Nous avons passé un bon week-end.
J'ai particulièrement apprécié la qualité de l'accueil de l'ensemble du personnel; la dimension et le style de la chambre; l'agréable grand salon du rez de chaussée; la restauration réduite mais bien adaptée et de qualité et la proximité avec le golf de chantaco et avec saint Jean de Luz.
Séjour agréable. Personnel sympathique et efficace. L'hôtel et un peu vieillissant et à proximité de route mais les chambres, très bien insonorisées, fait que l'on entend aucun bruit à l'intérieur. Bon petit déjeuner à un prix très correct.
Nous avons séjourné une nuit à l’Hôtel Chantaco Golf & Wellness en famille et ce fut une très belle expérience. La bâtisse a beaucoup de caractère, avec une vraie atmosphère chaleureuse et élégante. Le cadre est verdoyant et apaisant, parfait pour une parenthèse reposante. Notre chambre était confortable et la vue superbe. Un grand merci pour l’accueil et la disponibilité de l’équipe 🙏. Une adresse que nous recommandons sans hésitation pour un séjour à Saint-Jean-de-Luz !
Très belle bâtisse et très beau jardin. La chambre choisie était super grande, avec un balcon. La sdb, bien qu’un peu sombre, était très spacieuse et bien équipée. La literie impeccable. Nous avons mangé une bonne salade, le soir de notre arrivée, dans le grand salon. Le petit déjeuner était très complet, varié et très bon. Tout le personnel était très pro et bien à l’écoute des besoins des clients. Endroit à recommander.
Très bon séjour dans ce magnifique hôtel. Mention spéciale pour le petit déjeuner qui est varié, complet, avec des produits de qualité. Le personnel est très attentionné. L'emplacement est parfait proche de toutes commodités. Nous y reviendrons sans hésiter.
Bonjour, Nous avons passé 4 nuits dans cette hotel tres charmant avec un personnelles très agréable et souriant. Petit dejeuner tres copieux,dommage que la partie salé ne sois pas plus varié. Nous avons aussi profiter des tapas qui sont bon. En ce qui concerne la chambre tres agréable mais mal insonorisée(bruit route)
Jolie bâtisse avec un hall splendide. Belle piscine entourée d'une magnifique végétation. Accueil très professionnel avec accompagnement dans la chambre. Petit bémol que nous avons signalé, dans la salle de bain par 2 fois nous avons trouvé un petit cafard. Ceci peut arriver mais la gentillesse du personnel fait vite oublier ce désagrément.
Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans votre établissement. L' hotel est plein de charme, le personnel est très à l'écoute et très accueillant. L'entretien est parfait. Le bar et les tapas excellents. Que dire de plus, autrement que nous reviendrons avec grand plaisir 😊
Hôtel très agréable et accueillant dans une belle demeure ancienne tout près de Saint Jean de Luz. Très beaux volumes et éléments d’architecture. Les chambres sont très agréables: spacieuses, bien équipées et très propres. L‘accueil est très sympathique et bienveillant. Le buffet du petit déjeuner est très complet. Nous avons beaucoup apprécié notre court séjour ici et nous reviendrons certainement très prochainement. Je recommande vivement. Le jardin est magnifique
Une grande et jolie bâtisse, de larges espaces de réception, une agréable terrasse avec une fontaine au milieu. On aime paresser dans le jardin, qui mérite un peu plus d’entretien. Le service est variable - certaines personnes très charmantes et à l’écoute, d’autres un poil prétentieuses et expéditives. Les chambres sont un peu petites et le bruit de la route entre contre bas est important. La carte et la qualité de la cuisine pourrait être améliorées vu la région et le standing de l’établissement.
Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel d'un grand charme, le personnel est très professionnel et très accueillant et d'une grande disponibilité. Le petit déjeuner est très bon une grande diversité de produits. Et les repas pris sur place était bien avec des produits de très bonnes qualités Nous y retournerons avec grand plaisir
C'était maintenant la quatrième fois qu'on a passé nos séjours à Chantaco. Un lieu plus comme agréable, les jolies chambres, l'équipe entièrement à votre écoute, la restauration bien varié. Le grand plus: vous pouvez passer vos vacances avec votre animal de compagnie. Trop bien. On peut dire que "à la prochaine fois". Merci
Hôtel certainement très agréable dans lequel nous aurions aimé séjourner. Néanmoins attitude regrettable de la part de la responsable, loin des standards attendus dans ce type d’établissement. Manque flagrant de considération et d’écoute face à une situation qui méritait un minimum d’attention et de professionnalisme. Merci cependant à Emilie, du service réservation, pour le temps consacré à nos échanges et sa volonté de bien faire.
Hôtel magnifique dans une bâtisse des années 1900 très bien décoré et mis en valeur dans un écrin verdoyant, à l'écart du tumulte de la ville ( 2 km) en cette période estivale. Notre chambre spacieuse et son balcon disposaient d'équipements ajoutant une belle note à notre confort (clim - petit frigo - cafetière - bouilloire). L'hôtel ne dispose pas de restaurant mais propose un large choix de produits en portions généreuses ( planches variées - salades et snacking) qui combleront votre appétit. Un grand merci au personnel pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa gentillesse.
Un endroit extraordinaire avec un personnel d'une extrême gentillesse et tellement plein de bienveillance. Tout est magnifique, des jardins luxuriants et d'une beauté sans nom qui appellent au calme et à la rêverie . Tout le monde a été tellement aux petits soins avec nous, c'est un anniversaire qui restera gravé dans nos mémoires mais aussi dans nos cœurs. Une mention toute particulière à Adeline pour nos instants d'échanges et de partage Un très très grand MERCI
Nous avons réservé 2 chambres pour 7 nuits A notre arrivée, nous avons déjà attendu un bon moment à l'accueil avant que quelqu'un nous voient malgré plusieurs passages devant nous... Lors de notre réservation, j'avais précisé que je voulais 2 chambres au calme et au dernier étage A notre grande déception une des deux chambres se trouvait côté route avec beaucoup de passage....voyant notre déception on nous à retrouvé une chambre de l'autre côté.... Les chambres sont très vétustes, mauvaise literie, salle de bain à relookée, et la cerise sur le gâteau pas du tout insonorisée... Douche des voisins à 1h30 du matin, on entends les talons de l'étage supérieur, passage de voitures ( même côté calme on ne nous parle pas de route à la réservation) et pire les débats amoureux... Bref pas dormi de la nuit Nous avons décidé de partir le lendemain car il était impossible de rester une nuit de plus.. Première vacances depuis 6 mois... A notre grande stupeur, nous avons demandé à la personne de l'accueil ( très sympathique et qui malheureusement prenait toutes les déceptions des clients) à voir la direction. La directrice ne venant pas à notre rencontre, on nous à informé qu'il fallait régler 6 nuits avec le petit déjeuner avant notre départ... Devant notre colère, surprise la directrice arriva... Sans compassion, sans admettre qu'il y avait beaucoup de points négatifs sur son hôtel, celle-ci est restée très distante, moqueuse et surtout rien à faire de notre départ...elle nous à même suggéré d'aller au Grand Hôtel... Nous avons réglé cette somme. Nous ne recommandons pas du tout cet hôtel qui n'est pas digne d'un 4 étoiles,voir même 2 étoiles... On se demande même comment on peut attribué des étoiles dans un endroit pareil. Nous avons déjà séjourné dans plusieurs hôtels et n'avons jamais été déçues à ce point. Nous avons retrouvé un hôtel et celui-ci digne de ses 4 étoiles et avons passés un bon séjour
C’est toujours avec grand plaisir que nous revenons à l’Hotel Chantaco : le personnel est très souriant et à l’écoute. Notre suite sur le jardin était très agréable, au calme et dans la verdure. Petit-déjeuner et apéritif dînatoire dans le patio, plein de charme et avec une bande son vraiment sympa ! St Jean est à 30 minutes de marche le long de la Nivelle. Superbe oasis de bien-être dans ce monde en folie ! A très bientôt et merci.
Très bel hôtel. Chambre à la décoration raffinée et magnifique salle de bain. Parties communes cosy ( lobby, salon, salle des petit-déjeuners). Beaux extérieurs également. Petit déjeuner varié et de qualité. Merci pour votre excellent accueil (toute l’équipe à la réception, le monsieur au bar le soir, la dame qui nous a servi notre dîner et la femme de chambre). Belle adresse où je reviendrais si j’étais de passage et que je recommanderai également.
Nous avons réservé au dernier moment cet hôtel. C'est une excellente surprise. Ça fait du bien un hôtel non formaté. A la déco différente, belle intemporelle. Tout le personnel était très aimable et plein d'attentions. Mon mari a également trouvé la piscine très agréable et le rapport qualité prix du petit déjeuner parfait. Le jardin est un havre de paix. Bref, c'est sur nous reviendrons. Merci à vous
Accueil toujours agréable, Personnel très professionnel, disponible et souriant. Nous sommes heureux de revenir dans ce lieu authentique dans lequel on se sent bien. Les chambres sont spacieuses ainsi que les salles de bain, la propreté est une priorité.
Une très bonne expérience dans cet établissement dépaysant. Personnel aux petits soins, petit déjeuner très qualitatif avec l'accès à des spécialités locales, chambres spacieuses et bien équipées. L'emplacement à proximité de la route pourrait gêner les personnes dont le sommeil est léger, les menuiseries gagneraient à être reprises pour encore plus de confort. Un détail toutefois insignifiant par rapport à la qualité globale du séjour. Un grand merci
Charmante surprise de trouver cet hôtel à Saint Jean de Luz. Déco superbe, chambres spacieuses et magnifiques, le personnel est aux petits soins, le petit-déjeuner est 5 🌟 . J'ai enlevé une étoile à l'établissement car le calme attendu n'est pas respecté. Il y a la circulation, mais également le bruit des clients non respectueux des autres. Notre chambre donnait sur le patio, et par malchance, un groupe a dîné très tard. Nous n'avons pu profité de notre exterieur "privilège " en cette soirée "estivale".
Je me rends régulièrement dans cet hôtel dans le cadre professionnel et à chacune de mes visites je suis sous le charme de ce lieu ! Le cadre invite à la détente, notamment avec le patio, le jardin verdoyant, les balancelles et la somptueuse piscine. Que ce soit pour un séjour ou simplement pour profiter d'un verre en terrasse ou d'un petit déjeuner copieux, le personnel nous accueille toujours avec bonne humeur, professionnalisme et attention. Un grand merci à toute l'équipe !
Etablissement agréable avec un certain charme, avec une équipe accueillante mais établissement trop bruyant. Nous avions réservé une grande chambre ( 8 nuits) décrit au calme. Nous nous sommes retrouvé dans une chambre donnant sur route très passante, bruyante nuit et jour, sans double vitrage et mal insonorisée. La literie pas confortable ( matelas très dur!). La propreté de la salle de bain n’est pas à la hauteur. Nous n’avons que peu profité du jardin et piscine trop bruyant à cause de cette route très passante. Dommage, cela n’a pas été un moment ressourçant pour nous!
Bel hôtel situé aux abords du centre de Saint jean de luz, en face du golf !! Ambiance mexicaine concernant l'architecture de la demeure. Elle est décorée avec soin et pousse au calme et au repos. Dommage que ce soit si près de la route et du bruit des voitures mais ça reste raisonnable. Vous y trouverez aussi une jolie piscine et une salle de sport. Un petit coin restauration en terrasse est proposée avec cocktails etc... c'est simple mais efficace. Le petit déjeuner avec des produits locaux est très appréciable , il y en a pour tous les goûts je pense. Mention spécial à leur boulangerie .... Concernant la chambre, la literie est de qualité , nous avons très bien dormi. Le calme est la, pas de bruit de la route ou des voisins ! Les produits d'hygiène sont de chez Rituals !! On adore !