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Hôtel Château Cléry

Hôtel · Hesdin-l'Abbé (62)

4,3 676 avis Google
Hôtel Château Cléry — Hôtel

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À propos de Hôtel Château Cléry

Chambres et suites élégantes dans un château de 1766 avec restaurant haut de gamme, bar, jardin et sauna.

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Avis clients (676)

Avis Google
4,3
676 avis
5★380
4★179
3★65
2★17
1★35
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Vicky PETITPREZ Google

Hôtel très charmant. Propre et petit déjeuner excellent. Un grand merci à vous pour la baignoire dans laquelle j'ai pu me reposer lors de notre séjour (actuellement dans mon dernier mois de grossesse). L'équipe a été très gentille et prévenante.

Réponse du professionnel : Chère Vicky, C'est une immense joie de lire votre retour si touchant et de savoir que notre château a été le cadre d'une parenthèse de douceur. L'attention et la prévenance de nos équipes sont au cœur de notre engagement, et nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu contribuer à votre repos en cette période si spéciale. Vos compliments sur le charme de notre demeure et l'excellence de notre buffet matinal nous vont droit au cœur. Nous espérons que la quiétude de notre parc a également participé à votre bien-être. Toute l'équipe vous adresse ses plus chaleureuses pensées et se réjouit à l'idée de vous revoir.
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Jean-Marc N Google

Très chouette découverte, Près de tout, Boulogne, Hardelot, Touquet. Seul point negatif, chambre très chaude, même avec seulement 22 degrés dehors. En période de canicule, ça doit être très chaud, trop chaud. Sinon hôtel propre, petit déj et dîner excellents. Équipe très sympathique, professionnelle et empathique. Parc fantastique. Merci pour ces 4 jours. On reviendra.

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Loïc LE ROY Google

Excellente expérience dans ce très bel hôtel / château ⭐️⭐️⭐️ 1. Le cadre est magnifique ; le château et le parc superbes 2. La chambre (suite #39 dans une des dépendance) n’est pas franchement moderne, mais le charme et la vue sur le jardin compensent largement 3. Le service est parfait (gentillesse et professionnalisme) ; j’avoue que nous avons beaucoup apprécié le surclassement en suite vs une chambre luxe 4. Le petit déjeuner est très bon et offre un choix varié de produits (il manque juste un peu de saumon fumé, à mon avis) 5. Le rapport qualité / prix est incroyable !!! À refaire

Réponse du professionnel : Cher Loïc, Quel bonheur de découvrir vos jolies photos du Château Cléry ! Nous sommes ravis que notre domaine avec son château et son parc verdoyant vous ait offert le cadre magnifique que vous décrivez. Votre Suite dans les dépendances, avec sa vue apaisante sur le parc, semble avoir su vous séduire par son authenticité et son charme. Nous sommes ravis que le surclassement ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Vos compliments sur la gentillesse et le professionnalisme de nos équipes leur seront transmis avec grande fierté. C'est le cœur de notre métier. Votre perception du rapport qualité-prix et votre « À refaire » sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver pour une nouvelle escapade royale ! L'équipe de l'Hôtel Château Cléry 03 21 83 19 83
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Christiane Rutten Google

Un château-hôtel calme tout près de Boulogne-sur-mer et Nausicaa. Grand parc, confort, repas excellent en 1/2 pension. Très bien entretenu et pastilles le long du grand escalier pour les malvoyants. Très beau séjour. Un bémol : Engagement du minimum de personnel mais très aimable. Résultat : Ayant bien mangé nous avons dès le soir même souhaité réserver pour le lendemain mais personne à l'accueil. Au final quand nous avons demandé à réserver le matin c'était complet! Donc l'accueil est insuffisant en personnel. Autre problème : suite à un problème de santé dès notre arrivée nous avons demandé à mettre notre glace pour le genou dans un frigo. Il n'y en a pas ni dans les chambres ni ailleurs. Il a donc fallu attendre l'ouverture du restaurant ! Un frigo pour l'hôtel serait un fameux plus pour les personnes souffrantes. Petite indication : c'est du tapis plein dans la chambre.

Réponse du professionnel : Chère Christiane, C'est une joie de découvrir vos belles photos si représentatives du charme des lieux et de lire que notre Château vous a offert le havre de paix recherché pour découvrir les richesses de la côte d'Opale et Nausicaa ! Notre situation permet effectivement de profiter pleinement des richesses de la région. Votre mention des pastilles le long du grand escalier souligne l'attention que nous portons à tous nos hôtes et de notre volonté de vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous sommes enchantés que vous ayez savouré les délices du Berthier en demi-pension. Notre Chef travaille avec passion pour proposer une cuisine gourmande qui sublime les produits de notre terroir. L'ensemble de nos équipes se joint à moi pour vous remercier d'avoir souligné leur accueil bienveillant. Le bien-être de nos hôtes est au cœur de notre attention. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre parenthèse enchantée au Château Cléry. L'équipe de l'Hôtel Château Cléry 03 21 83 19 83
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François Desruelle Google

Très bel hôtel dans un très beau parc. Notre chambre était un peu petite (204) mais très confortable. Le service est parfait, le restaurant et le petit déjeuner sont excellents. Nous recommandons vivement cet hôtel.

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Léa Atchrimi Google

Nous souhaitions organiser mon anniversaire dans ce domaine, mais l'expérience a été déplorable du début à la fin. Tout commence par un premier rendez-vous décalé à la dernière minute par l'établissement. Malgré cela, nous nous montrons compréhensifs et revenons la semaine suivante. Lors de ce rendez-vous, nous faisons face à une jeune femme visiblement débordée. Résultat : un premier devis truffé d'erreurs aberrantes (du café prévu pour des enfants, mauvais menu...) et un tarif exorbitant (plus de 4 000€, dont 300€ rien que pour l'eau et le café et 600€ juste pour les canapés apéritif, sachant que nous avions prévu une quarantaine de personnes). À titre de comparaison, d'autres domaines du même standing proposent des prestations bien plus cohérentes. De plus, si nous validions le devis, nous devions payer tout ce qui était prévu par celui-ci, peu importe si cela est consommé ou pas, d’autant plus qu’ils facturent un droit de bouchon en plus, alors que ce sont leurs bouteilles qu’ils allaient servir. Le calvaire continue pour obtenir un second rendez-vous : nous avons dû appeler trois fois pour réussir à joindre notre interlocutrice, alors que nous n'avions qu'un mois pour valider la date. Après avoir enfin pu remettre les choses au clair et ajuster le devis (tombé à environ 3 500€ suite à un changement au niveau du nombre d’invités et une correction des erreurs du précédent devis), la responsable nous assure un envoi pour le lundi suivant. Nous sommes aujourd'hui bien au-delà, et malgré une relance par mail, c'est le silence radio total. C’est un manque de respect flagrant pour les clients et un manque total de professionnalisme. Nous avons eu l'impression d'être face à un établissement qui privilégie le profit immédiat à la satisfaction client. Passez votre chemin pour vos événements, le joli cadre ne compense en rien l'amateurisme du service.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous prenons connaissance de votre retour avec beaucoup de regret et nous vous prions d’accepter nos excuses pour l'organisation de votre anniversaire. Le décalage du premier rendez-vous résultait effectivement de contraintes internes, et nous apprécions la compréhension dont vous avez fait preuve en acceptant de revenir. Pour le second rendez-vous, vous l'avez modifié le matin même pour 16h30 au lieu de 18h00. Malheureusement, certaines contraintes à cette heure ne m’ont pas permis de gérer notre entretien sereinement. Les erreurs présentes dans le premier devis sont regrettables. Précisons toutefois que votre projet concernait 50 personnes (34 adultes et 16 enfants). La mention du café pour les enfants s'expliquait par notre formule incluant eau et café pour l'ensemble de la table lors du dîner. Quant aux tarifs, ils reflètent nos prestations et incluaient déjà un geste commercial sur la location des espaces. Le droit de bouchon évoqué n'apparaissait d'ailleurs pas sur le devis, il s'agissait simplement d'une information orale sur cette possibilité si vous souhaitiez apporter vos propres boissons. Vous aviez été informée dès le départ que les délais de traitement seraient longs. Votre ressenti nous invite à améliorer notre organisation pour mieux accompagner chaque projet. Je reste à votre disposition pour échanger de vive voix avec vous. Stéphane R Directeur Hôtel Château Cléry 03 21 83 19 83
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thierry Google

en voyage dans la région, nous avons voulus passer une nuit dans un chateau. après une réservation téléphonique nous nous sommes rendu en fin de journée a l'hotel. après avoir payer notre chambre on nous a indiquer que celle-ci se situait en dehors de celui-ci dans une dépendance, qui était en fait l'ancienne écurie. on a donc visiter, hélas ce n'est pas du tout la meme chose que sur les photos du site!! la pièce est très petite ,en haut d'un escalier exigu ,le plancher était en pente ,donc le lit aussi ,la salle de bain était elle meme très petite . la literie n'etait pas du tout au standing de cet hotel. nous avons voulu quitter mais pas de remboursement possible d'es que l'on a pris les clés a la réception!! bref une nuit loin de l'idée que l'on se fesait d'un séjour au chateau . pour la restauration ,le repas du soir était correct sans plus ,pas beaucoup de choix au vu du standing de l'établissement ,le petit déjeuner pas contre était bon . il me semble que le personnel essaye de se mettre au niveau d'un hotel prestigieux mais les chambres annexe ne le sont pas et de loin

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes désolés que cette incompréhension sur la situation de votre chambre ait altéré à ce point votre ressenti général. Les équipes prennent soin au téléphone de vous préciser la localisation de celle-ci. Notre domaine propose effectivement différents types d'hébergements répartis entre le Château, les Fermettes et le Cottage, chacun avec son cachet particulier. Les Fermettes, installées dans les anciennes dépendances du domaine, offrent une ambiance différente de celle du Château principal. Ces espaces ont été aménagés pour préserver le caractère authentique des lieux tout en apportant les équipements nécessaires au confort. D’ailleurs, toutes nos chambres sont différentes, dans la mesure du possible, nous aurions pu vous en proposer une autre. Merci toutefois de souligner notre "bon" buffet des petits-déjeuners. Nous attachons un soin particulier au choix, à la variété et à la qualité de celui-ci pour régaler nos hôtes. Au Berthier, notre Chef privilégie une carte courte qui lui permet de travailler exclusivement des produits frais et de saison. Cette approche garantit la qualité de chaque plat servi. Vous aviez à priori des attentes bien supérieures à notre hôtel 3* et nous espérons que la beauté de notre parc verdoyant vous aura néanmoins permis une étape paisible. L'équipe de l'Hôtel Château Cléry 03 21 83 19 83
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Claudine Aufroy Google

Excellente expérience. Accueil bienveillant d Ophélie, dîner excellent et raffiné. Petit déjeuner copieux accompagné par Laurence aux petits soins. Le cadre est magnifique ! Merci à toute l équipe. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Chère Claudine, Nous sommes ravis de découvrir que votre passage au Château Cléry a été une « Excellente expérience » ! Ophélie et Laurence seront particulièrement touchées par vos gentils mots. Leur attention et leur bienveillance reflètent l'esprit de notre demeure où chaque membre de l'équipe s'attache à créer des moments privilégiés pour nos hôtes. Vos compliments sur la finesse et la qualité du dîner servi au restaurant Le Berthier réjouissent notre chef et sa brigade. Merci pour les jolies photos de vos desserts fruités. Le petit-déjeuner copieux, avec ses spécialités locales et ses douceurs maison, est effectivement un moment privilégié pour bien débuter la journée. Notre parc arboré de 5 hectares constitue l'écrin idéal pour se détendre et pour se ressourcer loin de l'agitation citadine. Votre promesse de revenir nous enchante et nous serons honorés de vous retrouver dans notre écrin de verdure. L'équipe de l'Hôtel Château Cléry 03 21 83 19 83
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752manonl Google

Venus pour l’anniversaire de mon conjoint nous avons passé un excellent séjour !! Il n’y a eu aucune fausse note. |L ‘accueil, la chambre, le restaurant, le personnel de l’hôtel extrêmement sympathique tout était réuni pour passer une excellente nuit. ||Tout d’abord nous avons été très bien accueilli par la réceptionniste, qui était très sympathique et qui était au petit soin pour nous rendre notre séjour agréable !! |Ensuite la chambre (la luxe) était très agréable, propre et confortable.|Le parc du château est assez vaste et verdoyant pour s’octroyer une petite balade, même en février et se réveiller le matin avec une belle vue sur la nature. |Le restaurant « Le Berthier » nous a conquis. Nous avions le service en trois plats (avec la demi pension ). Nous nous sommes régalés du début jusqu’à la fin !! De plus nous avons eu la chance d’être servis par un serveur aux petits soins qui nous a rendu ce repas encore plus plaisant. |Le petit salon était parfait pour prolonger la soirée autour de jeux de société et prendre un dernier verre au bar. |Le lendemain nous avons profité du petit déjeuner qui était composé de nombreux produits locaux. Le cadre du restaurant, dans le verrière (ou nous avons diner et pris le petit déjeuner) était vraiment super. |Nous avons ensuite profité de la salle de sport et du sauna. Il y a de nombreuses machines et accessoires de sport, une douche, des serviettes a disposition… Rien ne manquait. ||En conclusion nous avons passé un excellent séjour au sein du château de Cléry. Merci a toute l’équipe qui ont su rendre ce séjour d’autant plus exquis et reposant.

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François Google

Très bel endroit, au calme, de quoi se mettre au vert. Personnel professionnel et agréable. Les chambres dans le château sont un peu petites ( hors suites évidemment), mais largement suffisantes. Une petite touche supplémentaire de décoration pour se sentir un peu plus dans l'univers du château ( mobilier, cadres, luminaires...) serait la bienvenue. En ce qui concerne les repas, une cuisine élaborée, très bonne avec des produits frais, une viande très tendre et goûteuse, des fromages de région, et pour le petit déjeuner, il y en a pour tous les goûts. A noter que vous pourrez aussi profiter d'un sauna mis à disposition ( attention, si vous résidez au château, c'est dans un bâtiment annexe, prévoyez un peignoir). Bref, dans l'ensemble une bonne expérience.

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Eric Ribault Google

Nous sommes venus fêter l'anniversaire de ma femme: un accueil chaleureux de Sandrine, qui aura la délicatesse de glisser une enveloppe que nous trouverons le lendemain matin,sous notre porte, pour souhaiter un "joyeux anniversaire" !! Une qualité de service au restaurant indéniable ( avec Maureen et Enzo notamment), sans oublier le chef qui nous a ravis avec la qualité de sa cuisine. Bref, un séjour pleinement réussi, une belle découverte...

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Jean-Bernard Beudels Google

Un endroit plein de charme. On a logé dans les dépendances , très belle chambre pleine de charme. Le petit déjeuner est varié. Optez pour la formule avec le repas du soir, très fin.

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Isabelle Colin Google

Cadre agréable, très jolie décoration intérieure pour Noël . Lieu extrêmement bien chauffé. Personnels sympathiques . Jolies tables au petit déjeuner ,belle vaisselle. Beau parc Si je devais revenir dans la région, je reviendrais dans ce lieu. Pour améliorer : Le matelas commence à faire un creux ! Mettre des serviettes en tissu au petit déjeuner au lieu des serviettes en papier

Réponse du professionnel : Chère Isabelle, Votre charmant témoignage nous fait très plaisir en cette période de fêtes. Nous sommes touchés que les décorations de Noël du Château Cléry aient contribué à la magie de votre séjour. Quelle satisfaction de lire que la douce chaleur de notre établissement vous a permis un toujours des plus agréables. Les sourires et l'accueil bienveillant de nos collaborateurs semblent avoir égayé votre passage parmi nous. Merci de mettre en avant notre belle vaisselle qui participe à faire de notre buffet des petits-déjeuners un moment précieux . Notre parc de 5 hectares constitue effectivement l'un des atouts majeurs de notre propriété, idéal pour se promener au fil des saisons. Nous prenons bonne note de vos retours constructifs pour de prochaines évolutions. Nous nous réjouissons déjà de vous retrouver pour d'autres instants de détente dans notre demeure chargée d’histoire au cadre préservé. L'équipe de l'Hôtel Château Cléry 03 21 83 19 83
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Sylvie Bosman Google

Premier expérience pour mon compagnon et moi. Nous avons été reçus avec un sourire, une gentillesse, un service plus que parfait... Nous avons eu une magnifique chambre 🥰. Le service était parfait, les menus rien a dire, c'était très bon. Nous reviendrons avec grand plaisir. Mr et Mme pahaut chambre 102.

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Angela Capri Google

Une très belle première expérience dans votre magnifique château. On a tout aimé chez vous , tout d'abord votre accueil chaleureux , la chambre soignée propre et pourvue de petites attentions bien agréables( nous étions dans le cottage chambre 37) ,le petit déjeuner varié et copieux , le restaurant où nous avons dégusté des plats savoureux , le cadre apaisant naturel , facile d'accès et qui est proche de nombreux sites à visiter. Nous n'avons pas eu le temps de profiter du sauna ni de la salle de sport malgré que nous avions prolongé notre séjour d'une nuit mais nous reviendrons et recommandons vivement. Bravo à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Chère Angela, Quelle joie de lire votre enthousiasme débordant pour notre Château Cléry ! Votre "très belle première expérience" nous touche profondément. Nous sommes enchantés que la chambre 37 au Cottage vous ait offert ce confort douillet que nous aimons tant proposer à nos hôtes. Vos compliments sur notre accueil chaleureux, la propreté des lieux et nos petites attentions résonnent comme la plus belle des récompenses pour toute l'équipe. C'est un bonheur de savoir que vous avez savouré les plats de notre restaurant Le Berthier, où notre chef met un point d'honneur à sublimer les produits de notre belle région. Votre décision de prolonger votre séjour nous honore particulièrement ! Quant au sauna et à la salle de sport, ils vous attendront patiemment pour votre prochaine visite. Merci pour votre recommandation qui nous va droit au cœur. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre écrin de verdure ! L'équipe de l'Hôtel Château Cléry 03 21 83 19 83