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HÔTEL

Hôtel - Château de Massillan

Hôtel · Uchaux (84)

4,3 1220 avis Google
Hôtel - Château de Massillan — Hôtel

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À propos de Hôtel - Château de Massillan

Hôtel de luxe dans ancien pavillon de chasse du XVIe siècle avec restaurant, jardins et piscine extérieure.

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Avis clients (1220)

Avis Google
4,3
1220 avis
5★789
4★216
3★95
2★44
1★76
C
Corinne Beltramelli Google

Superbe château bien agencé pour faire thalasso.. très très calme. Un moment de détente parfait. Que cela soit les jets hydrau-massants, le sauna, le hammam et autres douche froide et fontaine glacée tout est très bien... nous n'avons pas essayé les massages mais la prochaine fois on fera. La chambre très bien le repas plutôt bien sauf le tiramisu... mais sinon je recommande...

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Château. C'est un plaisir de savoir que vous avez vécu un véritable moment de détente. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le tiramisu et la partagerons avec notre équipe en cuisine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, cette fois-ci pour vous faire découvrir nos massages. L'équipe du Château de Massillan
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Laetitia Bertoux Google

Nous avons fait le déjeuner et le spa. Le lieu est magnifique, le personnel est très bienveillant. Un joli moment de détente

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez choisi le Château de Massillan pour cette parenthèse de détente et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Château de Massillan
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nanaloveme Iris Google

Prise de rdv pour un massage offert dans ce lieu magnifique. 1h00 de massage fait avec soins et écoute par Sandra . Très bonne thérapeute que je félicite ! Par la suite je suis partie dans la salle de ressourcement où on vous offre une boisson de votre choix et un gâteaux . Je suis agréablement surprise par ce lieux et l accueil hyper chaleureux continue ainsi !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment de détente. Vos compliments seront partagés à Sandra et à toute notre équipe, qui sera touchée de les recevoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Bio Spa du Château de Massillan. L'équipe du Château de Massillan
J
Jérôme Bastide Google

Superbe séjour pour notre anniversaire de mariage , apaisant ,ressourçant le personnel aux petits soins je recommande et comme dirait le terminator je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir choisi le Château pour célébrer votre anniversaire de mariage. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez nous un cadre apaisant et ressourçant, et que notre équipe ait contribué à rendre ce moment encore plus agréable. L'équipe du Château de Massillan
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WEMAERE QUENTIN Google

Retour à Massillan. Un peu de changement depuis 2 ans qui ne nuit pas à la qualité de l'accueil et du lieu. C'est toujours un plaisir de passer un petit séjour

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour ce joli retour. Nous sommes heureux de savoir que vous retrouvez toujours le plaisir de séjourner au Château. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. Le Château de Massillan
P
Peggy GUITTARD Google

Charmant séjour dans cet établissement d’exception , accueil remarquable et le personnel au petits soins Nous reviendrons tester le restaurant malheureusement complet lors de notre séjour

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre très beau retour. Nous sommes ravis que votre expérience au Château de Massillan vous ait pleinement satisfait. Toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Le Château de Massillan
L
Lorraine Felgerolles Google

Au-delà de l'établissement qui est magnifique et très bien entretenu, il faut souligner la qualité des équipes avec lesquelles nous avons pu interagir tout au long de notre séjour. Agréables, à l'écoute et toujours prêt à aller au-delà des attentes, ce sont eux qui font qu'on a envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce bel avis. Savoir que vous avez passé un agréable moment au Château de Massillan est la plus belle récompense pour nos équipes. À très bientôt, nous l’espérons. Le Château de Massillan
J
Jacqueline Rime Google

Un moment de détente parfait dans un cadre magnifique entourer d’un parc verdoyant. Avec une piscine sécurisée. La cuisine excellente. L’espace spa zen.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre confiance. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le cadre, l’atmosphère et nos services. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Château de Massillan. L’équipe du Château de Massillan
A
Aurelie Lassale Google

Nous revenons d’un séjour dans ce magnifique lieu ,apaisant et ressourçant,un massage extrêmement relaxant avec une thérapeute attentive aux besoins . La chambre est spacieuse et très propre. Les jardins sont très agréable et bien entretenue. Le personnel du restaurant au service du soir sont d’une grande gentillesse, principalement la petite brune sommelière et le serveur qui joue du piano, ils ont participé par leur gentillesse à la perfection de notre séjour. Le seul petit bémol c’est la fermeture du bar près de la piscine qui est un peu trop tôt , c’est tellement agréable qu’on y passerai un moment un peu plus long pour l’apéro ! Et le gros point négatif et je n’ai pas l’habitude de faire cela , c’est la personne au petit déjeuner, dame brune d’une cinquantaine d’années, grand manque de sourire et d’amabilité c’est à cause de cette personne que nous retirons 1 étoile au service …. Nous renouvèlerons notre séjour avec plaisir. Et un très grand merci aux services du soir , vous êtes super 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour cette excellente notation et votre retour très positif sur votre séjour dans notre établissement, malgré votre déception au petit-déjeuner ! Nous serions ravis de vous revoir, à très bientôt, Le Château de Massillan
F
Fabien Martin-Garin Google

Le château de Massillan est une véritable découverte, un havre de paix qui permet une détente réelle. Le château mêle ancienne bâtisse et ajouts contemporains, l'ensemble est très réussi et se déploie au milieu d'un immense terrain très joliment arboré et d'une nature préservée. La piscine permet d'adoucir la chaleur du Sud. La chambre que nous avions était spacieuse et de qualité. Tout le domaine utilise des matériaux et des produits bio, c'est un maître mot ici. Le spa est particulièrement agréable avec ses nombreuses vues donnant sur la nature. Le restaurant n'est pas gastronomique comme indiqué à l'entrée, il est simple Mais de qualité. Nous avons passé un excellent moment ! A refaire avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour cette excellente notation et ce très beau commentaire qui nous va droit au cœur ! Au plaisir de vous revoir, Le Château de Massillan
L
Ludovic SORNAY Google

Facile d'accès par Bollène, un petit bijou authentique chargé d'histoire et de modernité pour passer de superbes moments de détente entre un restaurant aux plats élaborés avec finesse qui viennent du potager. Une fausse note avec aucune eau minérale proposée. La chambre superbe dans le château. Un spa au top de ce que nous connaissons. Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour cette superbe note et pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ! À bientôt, Le Château de Massillan
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pierre Google

Un endroit au milieu de nulle part. Nous y avons passé deux jours magnifiques. Je suis parti au spa où je me suis fait masser par Mélanie que je recommande. Le restaurant est très bon les chambres vastes et d'une propreté exemplaire. Un bonnet de bain serait par contre apprécié avec du lait pour le corps. C'est un sans faute!

r
r_myr102 Google

La chambre Trianon avec sa terrasse donnant sur le jardin est magnifique : un cadre paisible, très calme et particulièrement confortable. On s’y sent vraiment bien. Le petit-déjeuner était également à la hauteur, varié et de grande qualité.||Petit bémol concernant les repas du midi et du soir : nous avons trouvé l’expérience culinaire légèrement en dessous de nos attentes au regard du positionnement et du tarif du restaurant gastronomique.||La carte des vins est particulièrement variée, avec de très beaux choix. Merci à la sommelière pour ses conseils avisés, ainsi qu’au serveur qui nous a fait découvrir un Côtes-du-Rhône rouge parfaitement à mon goût — une très belle découverte.||Mention spéciale également au spa, où nous avons passé un excellent moment, avec la chance de l’avoir pour nous seuls, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Le massage était également au top.||Une très belle adresse que nous recommandons pour le cadre, le calme et la qualité de l’hébergement.

A
Alexandra Haman Google

Très bien que ce soit le restaurant ou le spa Seul bémol j'attends toujours la confirmation de ma réservation par mail. Difficile de joindre le spa par téléphone. Si on tien a dire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Haman, Merci pour cette très belle note et votre très gentil retour sur notre restaurant et notre spa, et nous prenons bonne note de votre retour concernant la disponibilité de nos équipes par téléphone ! À bientôt, Le Château de Massillan
L
LEBEGUE stéphanie Google

Nous sommes venues découvrir le château, nous avions pris la formule restaurant plus 2h de Spa. Une magnifique découverte, tout fait maison, aussi beau que bon. 2h de Spa entre Copine que du bonheur. Le personnel vraiment top, au petit soin, d'une gentillesse. On reviendra. Merci beaucoup pour ce magnifique moment passé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lebegue, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre expérience au Bio Spa et au Restaurant "Le M" vous ait plu, et merci pour votre gentil retour sur notre personnel ! À bientôt, Le Château de Massillan
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Théo IACONO Google

Séjour mitigé Points positifs : Cadre magnifique ; très bonne nourriture au restaurant ; personnel attentif et souriant (personnel de nettoyage aussi) ; belle chambre au 1er étage. Cependant, des remarques sont a faire pour un 4 étoiles : Cependant, plusieurs remarques sont à faire pour un 4 étoiles : la porte de la salle de bain était cassée, avec des bouts de verre, et un morceau de carton la bloquait pour pouvoir la fermer ; présence de cheveux dans le lit ; téléphone permettant d’appeler la réception hors d’usage ; lit et coussins beaucoup trop mous ; offre du petit-déjeuner très simple pour 25 €. Par ailleurs, si vous dormez au 1er étage côté réception, attention : on entend énormément ce que fait le voisin du dessus. Le lieu est reposant… sauf lorsque vous avez quelqu’un au-dessus de vous. De plus, nous avons trouvé les portions des plats servis très légères, même en ayant pris un menu en 3 plats. Enfin, côté espace « bien-être » : plusieurs jets étaient hors service dans la piscine, tout comme l’un des deux saunas. Là aussi, cela laisse une impression inachevée

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Iacono, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre du domaine, la qualité de la cuisine, ainsi que l’attention portée par nos équipes tout au long de votre séjour. Vos compliments concernant le personnel et la chambre nous touchent particulièrement. Nous sommes en revanche sincèrement désolés concernant les différents désagréments rencontrés durant votre séjour. Les éléments que vous évoquez concernant la porte de la salle de bain, la literie, la propreté, les nuisances sonores ainsi que certains équipements de l’espace bien-être ne correspondent pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques ont bien été transmises aux équipes concernées afin que chaque point puisse être analysé et corrigé avec attention. Concernant le petit-déjeuner et les portions au restaurant, nous prenons également en compte votre ressenti, même si notre cuisine s’inscrit dans une démarche axée sur la qualité des produits et une expérience haut de gamme équilibrée. Nous vous remercions pour ce retour constructif, qui nous aide à poursuivre notre démarche d’amélioration continue. Cordialement, Le Château de Massillan
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Lauvier Google

Avant tout, le château, où la partie qui en reste, possède une vraie identité.||C'est un domaine avec un environnement calme qui est composé par un parc magnifique et un potager bio.||L'orientation écologique assumée et intègre un spa écobiologique.|Cette dimension « éco-luxe » est peut perturber, mais tous les établissements devront s'y mettre.||Le restaurant « Le M » nous a laissé un goût amer; on vous laisse aller voir notre avis sur celui-ci.||Le spa offre des prestations originales comme la douche sensorielle.|Les huiles essentielles sont utilisées à bon escient et complètent cette sensation de bien-être.||Il y a encore de nombreux détails techniques et logistiques qui ne sont pas toujours au niveau attendu pour un établissement de cette gamme ... cela créé un écart entre le potentiel exceptionnel du domaine et l’exécution du service.

Y
Yulia Google

C’est joli, très très calme, les chambres sont propres. Parfait pour des personnes qui recherchent vraiment la tranquillité ou de passage. Il y avait beaucoup de touristes américains. Je pense que l’endroit est plus adapté à eux et me semble légèrement moins authentique selon l’expérience recherchée. Mais rien à dire l’endroit est ce qu’il annonce.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette belle note et votre gentil retour sur notre établissement ! Au plaisir de vous revoir, Le Château de Massillan
V
Verod D (Verod) Google

On dit oui pour : Le cadre magnifique, l'ambiance. Le petit déjeuner très qualitatif Le spa très beau et les jets au top. On dit non pour : Le réceptionniste qui ne sait pas quelle chambre nous est attribuée ni si elle est prête. La qualité épouvantable de la literie ( coussins mou et matelas dur) La lumière dans la chambre jusqu'a minuit ( spot extérieur) et à partir de 6h30 parce que les rideaux sont clairement insuffisants (en partie décrochés) Le plancher qui grince et l'insonorisation de l'étage du dessus Le concert de piano improvisé par des clients qui vous réveille à 22h30. ( sans un mot d'excuse de la réception mais plutôt une phrase désobligeantes du type " mais vous l'entendez fort le piano ?...Et bien non c'est pour cela que j'appelle......je n'ai que ça à faire dans ma chambre....). Le manque de transat au spa soit 45 minutes pour en avoir un. Toujours sans aucune empathie ni mot d'excuse... Bref si ça vous convient tant mieux, dans le cas inverse ne comptez pas sur l'établissement pour prendre en compte vos remarques. Un cumul de négligences qui font passer ce séjour de parfait à très moyen pour un 4 étoiles. Nous pensions prendre une nuit supplémentaire, nous avons plié bagages au plus vite. Quel dommage pour un si bel établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le cadre, l’ambiance, la qualité du petit-déjeuner ainsi que notre spa. Ces points sont essentiels dans l’expérience que nous souhaitons proposer à nos hôtes. Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre que plusieurs aspects de votre séjour ont altéré votre expérience, notamment l’accueil, le confort de la chambre, les nuisances sonores ainsi que la gestion de certaines situations. Les éléments que vous évoquez ne correspondent pas au niveau de service et d’attention que nous nous efforçons d’offrir au quotidien. Vos remarques ont bien été transmises aux équipes concernées afin d’analyser précisément ce qu’il s’est passé et d’apporter les ajustements nécessaires, tant sur l’aspect matériel que sur la qualité de l’accompagnement. Nous regrettons sincèrement que cette accumulation de désagréments ait modifié votre perception de votre séjour. Cordialement, Le Château de Massillan
J
Jeanne Pineda Google

Très beau château. Décoration très belle. Dîner très bon dans la belle salle. Petit déjeuner excellent et très copieux Seul bémol, difficile de trouver quelqu'un à l'accueil. Poste souvent "déserté ".

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pineda, Merci beaucoup pour cette belle note et votre commentaire très positif sur votre expérience ! Nous prenons bien en compte votre remarques concernant l'accueil, et nous espérons vous revoir bientôt ! Le Château de Massillan
C
Christelle Droz Google

Nous avons passé un beau séjour dans ce cadre magnifique. Chambre très agréable, silencieuse et lit confortable. Repas délicieux et service parfait, petit déjeuner complet et varié. Le spa est très bien équipé même si petit et le tarif reste cher pour les clients. Suite à un petit désagrément, nous avons eu un geste très commercial, encore merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Droz, Un grand merci pour cette excellente note et votre gentil commentaire ! À bientôt, Le Château de Massillan
M
Mathias Béguin Google

Beauté, calme et disponibilités sont les véritables atouts de cet endroit ! Nous y avons séjourné 3 jours avec nos 2 enfants (2 et 4 ans) et c’était que du bonheur ! Le seul petit regret est d’y être allé trop tôt dans l’année et de ne pas avoir pu profiter de la magnifique piscine extérieure. Nous y retournerons ;-) !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Béguin, Merci beaucoup pour cette superbe note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement ! Au plaisir de vous revoir, Le Château de Massillan
M
Mathieu Hermant Google

Nous avons passé le week-end de Pâques dans cet établissement avec mon épouse. Le cadre est magnifique : parc grandiose, installations modernes, et des espaces comme le salon d’hiver ou la salle de piano vraiment superbes. Le personnel est également très à l’écoute et disponible. Quelques points viennent toutefois ternir l’expérience : un service au restaurant beaucoup trop long, des transats sur la terrasse de notre suite inutilisables car très sales (dommage pour un 4 étoiles), ainsi que la facturation d’une bouteille d’eau “filtrée” à 5 €, un peu mesquine à ce niveau de prestation. Enfin, malgré une formule Duo au spa, nous n’avons pas pu faire les soins en couple, ce qui est regrettable. Malgré ces détails, l’expérience reste très agréable et mérite clairement le détour.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre expérience dans notre établissement, ainsi que pour cette superbe note ! Nous prenons bien en compte vos remarques afin de toujours plus améliorer notre qualité de service. À bientôt, Le Château de Massillan
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audrey bellevegue Google

Un endroit d’exception. Nous avons partagé un repas en famille au restaurant du château. La cuisine est raffinée et savoureuse. Nous avons pu profiter d’une balade dans le parc et le potager bio. Le personnel est accueillant et très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bellevegue, Merci beaucoup pour cette excellente notation et votre très gentil retour sur notre personnel et notre domaine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant "Le M" ainsi que notre grand parc et notre potager bio. Au plaisir de vous revoir, Le Château de Massillan
B
Barbara Bandini Google

Une œuvre de paix, je n'ai pas profité des chambres car c'était simplement une journée détente au spa entre amies, un spa superbe avec 2 saunas, hammam, douche sensorielle et piscine avec plein d'hydromassages différents. Merci aussi au personnel très professionnel et très aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bandini, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience dans notre Bio Spa ait été à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous revoir, Le Château de Massillan
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nathalie delval Google

J’ai réalisé un soin du visage avec Hélène qui est très professionnelle , c’était une excellente expérience. Le soin était très agréable, avec de bon conseille et une vraie sensation de relaxation du début à la fin. J’ai passé un très bon moment de détente, je recommande sans hésiter ! Sans oublier que le lieu est exceptionnel avec des produits de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delval, Merci infiniment pour ces 5 étoiles et votre excellent retour sur votre soin du visage et le professionnalisme d'Hélène ! À très bientôt, Le Château de Massillan
R
Roxane Hamet Google

Gros coup de cœur pour cet endroit! On se sent tellement bien dès qu’on arrive, et tout les recoins du château sont magnifiques. Le petit déjeuner délicieux, le spa aussi, c’est l’un des meilleurs spa qu’on a jamais fait, il y a beaucoup de jets différents dans la piscine on ne s’ennuie pas. Et le restaurant, on a testé pour le dîner et c’était délicieux. Je recommande cet hôtel pour une parenthèse bien être 😍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hamet, Un grand merci pour cette excellente notation et votre très beau commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et nous espérons vous revoir très vite ! À bientôt, Le Château de Massillan
C
Clara-Lou Kang Google

Séjour inoubliable dans cette bâtisse de caractère. Nous avons eu la chance d'être placés dans l'une des deux chambres situées dans les immenses tours du château et avons profité d'une vue magnifique sur le domaine tout en profitant d'un passage "privé" vers le solarium du SPA. Ce dernier est d'ailleurs magnifique, propre et décoré avec goût, doté d'une immense verrière offrant une vue panoramique sur une partie du domaine depuis les bains. Les environs sont calmes, parfaitement entretenus et avec goût. Il est d'ailleurs possible de visiter le jardin botanique servant à alimenter les cuisines. Le buffet du petit déjeuner est fourni, avec des produits de qualité. Merci pour cette expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kang, Quel plaisir de lire votre retour élogieux sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu, et nous espérons vous revoir très vite pour un prochain séjour ! À très bientôt, Le Château de Massillan
E
Elodie FAYETTE Google

Lieu , personnel, restaurant, spa, sincèrement rien a redire. Personnel aux petits soins, propreté des lieux, décoration très chateau, une deco que l on attend quand on réserve dans un château.... Mais les chambres , une déception, deco moderne, pas de produits de toilettes d acceuil, et surtout et je dirai l essentiel, une literie très très moyenne, c est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fayette, Nous sommes ravis que nos différents espaces vous aient plu, mais nous sommes navrés d'apprendre que la literie et la chambre n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous permettent de nous améliorer continuellement pour vous apporter pleine satisfaction ! À bientôt, Le Château de Massillan
M
Manon Castelli Google

Superbe endroit, niché en pleine nature, idéal pour se détendre. Le spa et les massages sont excellents. Nous avons pu nous relaxer pleinement tout au long. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Castelli, Un grand merci pour cette excellente note, nous sommes ravis que notre spa et les massages vous aient plu ! À très bientôt, Le Château de Massillan
K
Katia VESS Google

Nous sommes allés au spa suivi d'un soin et avons été ravis. Le lieu est magnifique, les équipements sont très propres, le personnel au petit soin. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vess, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et pour votre retour très positif sur notre établissement, les équipements et le personnel ! Au plaisir de vous revoir, Le Château de Massillan
j
jean-christophe arlaud Google

Week-end de la St Valentin 2026 avec mon epouse. Programme : samedi après-midi accès au SPA, samedi soir repas au restaurant le M, dimanche matin massage et repas du midi au M. Bref du pur bonheur avec une équipe des plus agréable et a votre écoute ! Je recommande ce lieu apaisant et ressourçant !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Arlaud, Merci beaucoup pour cette superbe note, nous sommes ravis que votre week-end de Saint-Valentin se soit déroulé à merveille dans notre établissement ! À bientôt, Le Château de Massillan
M
Myriam ANDRÉ Google

Une parenthèse de douceur, de calme et de beauté; le lieu est magnifique et nous avons vraiment apprécié notre belle suite junior et des 2h de spa. Le petit déjeuner est de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame André, Un grand merci pour cette excellente notation ! Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir, Le Château de Massillan
C
Coralie DEBEAUNE Google

Séminaire organisé le 3 février 2026 - 130 pers Excellent accueil, salles de séminaire adaptée et avec un très beau cachet provençal. Les différents espaces ont été adaptés pour nos ateliers. Equipe de Régie au top ! Traiteur excellent ! Parc et cadre splendide. Rien à dire à part revenir ! Merci à toute l'équipe du Château.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Debeaune, Un grand merci pour votre commentaire et cette excellente note, nous sommes ravis que votre séminaire se soit passé comme vous l'espériez ! Merci encore pour votre confiance, Le Château de Massillan
p
pierric grillet Google

Un personnel au top !!! Surtout camille,théo et Mathieu des jeunes plein de vie et de bonne rigolade !!! Je recommande les yeux fermer. Un cadre magnifique avec de belle chambre spacieuse et propre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour cette très belle note et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été une réussite ! À bientôt, Le Château de Massillan
J
Jean - Didier Rocard Google

En ce samedi 24 janvier, nous avons eu le plaisir de faire connaissance avec ce magnifique lieu, et nous avons dégusté pour le déjeuner un excellent repas entièrement bio, une telle gastronomie avec des ingrédients bio, c est vraiment très rare dans notre région, à tous ceux que se soit pour une raison du éthique ou de vocation personnelle, si vous souhaitez découvrir une grande gastronomie sans déroger à votre alimentation biologique, je vous conseille vraiment le restaurant M, de ce domaine. En plus l accueil est vraiment au top! Merci à toute la équipe du restaurant pour ce plaisir au tant sensoriel que gustatif.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour cette excellente note et votre retour très élogieux sur votre expérience dans notre restaurant "Le M" ! Nous espérons vous revoir très vite, Le Château de Massillan
S
Sarah Clota Google

Nous avons vécu une très belle expérience pour notre nuit au château. Le lieu magnifique et les prestations ont rendu notre séjour plus que charmant. Nous reviendrons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Clota, Nous sommes ravis que votre séjour au Château de Massillan vous ait plu et nous tenons à vous remercier pour cette superbe note ! Au plaisir de vous revoir, Le Château de Massillan
R
Rachel Bergogne Google

Nous avions réservé pour 11h un massage pour moi et mon époux, suivi du repas au restaurant avec accès spa.. Suite au massage qui comprenait la tête nous n'avons pas eu accès à une douche. J'ai eu accès au restaurant avec les cheveux huileux et donc très mal à l'aise. Nous avons dû attendre un temps certain avant qu'une employée du restaurant s'occupe de nous placer alors que nous avions réservé. Lorsque j'ai demandé à l'hôtesse d'accueil comment procéder pour avoir accès au restaurant sans avoir la tête pleine d'huile elle m'a répondu de ne pas choisir le massage crânien. C'est très limite🤔 l'eau de la piscine n'est vraiment pas très chaude. On a l'impression qu'au niveau budget tout est tendu. Je suis déçu.

Réponse du professionnel : Chère Madame Bergogne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes sincèrement désolés d’apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons tout d’abord que l’accès aux douches ne vous ait pas été proposé. Les vestiaires et douches sont bien accessibles à l’ensemble de nos clients du spa, et il est effectivement essentiel que cette information soit systématiquement communiquée. Nous comprenons parfaitement le malaise que vous avez pu ressentir avant votre passage au restaurant et vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous avons pris bonne note de vos remarques. Soyez assurée que les points mentionnés seront transmis à nos équipes afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Restant à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez, Bien cordialement, La Direction Château de Massillan
S
SEVERINE HUGONIE Google

Très belle expérience avec un cadre sublime. On retrouve un restaurant avec des mets de qualité, une cuisine travaillée digne d'un gastro. Dommage que la carafe d'eau (robinet) soit facturer 5 €....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hugonie, Un grand merci pour cette excellente note et votre très gentil commentaire sur le cadre de notre restaurant et sur la qualité de notre cuisine ! À très bientôt, Le Château de Massillan
G
Guillaume Paulous Google

Expérience globalement mitigée. Si le cadre est somptueux, nous avons été déçu de plusieurs choses : (i) peu de disponibilité de certains membres du staff en faisant le check out. Nous avons dû attendre 20 min que quelqu'un vienne arriver ; (ii) pas de chauffage dans la chambre alors que nous sommes en hiver ; (iii) personnel pas toujours très avenant. Nous trouvons tout de même le lieu particulièrement charmant

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Paulous, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la disponibilité de notre équipe lors de votre départ, le confort thermique de la chambre et l’accueil. Ces éléments ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin que ces points puissent être analysés et améliorés. Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné le charme du lieu et son cadre. Cordialement, Le Château de Massillan 🌱
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Nicolas Billon Google

Nuit très agréable au Lumipod et restaurant de qualité, mais expérience SPA catastrophique. Malgré les efforts remarquables de la réception pour nous trouver un créneau avec mon fils, la responsable du SPA a tenu des propos déplacés et insupportables devant lui. Des commentaires inutiles qu’une professionnelle aurait dû garder pour elle. Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel à cause de cette personne.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Billon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre nuit en Lumipod ainsi que la qualité de notre restaurant, et nous vous en remercions sincèrement. Nous sommes en revanche profondément désolés de l’expérience que vous avez vécue au BioSpa. Soyez assuré que nous prenons vos remarques avec le plus grand sérieux. Nous tentons de vous joindre afin d’échanger de vive voix sur cet incident et de mieux comprendre les faits, dans un esprit d’écoute et d’amélioration continue. Concernant l’accès à l'espace AquaBio, nous tenons à préciser que, pour des raisons de sécurité et de bien-être, les enfants de moins de 12 ans ne sont autorisés que sur les créneaux dédiés « Family Spa ». Nous sommes désolés si cette information n’a pas été clairement communiquée lors de votre réservation. Nous espérons avoir l’opportunité d’échanger prochainement. Bien cordialement, La Direction
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marie ange cargnino Google

Superbe découverte ! De passage pour une journée lunch et spa , j’ai apprécié la propreté du spa et sa diversité (jets multiples et différents) la gentillesse du personnel, la qualité des mets , savoureux et originaux, et l’excellent rapport qualité /prix. À refaire !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cargnino, Un grand merci pour cette superbe notation et votre très bon retour sur votre expérience dans notre restaurant et notre spa ! Au plaisir de vous revoir, Le Château de Massillan
J
Julien MARBOURE Google

Lieu hors du temps à 10 minutes d'Orange. Belle restauration, chambre grande et bien équipée. Par contre le petit déjeuner à 26€...ce n'est pas du tout un prix adapté. Je ne conseille pas. Parking équipé de bornes pour le recharge des véhicules électriques.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marboure, Merci beaucoup pour cette très belle note et votre très gentil retour sur votre expérience dans notre établissement, malgré votre déception concernant notre petit-déjeuner. Nous comprenons votre retour sur son prix, mais nous tenons à souligner qu'il est en cohérence avec la qualité des produits proposés. Nous souhaitons offrir à nos hôtes une véritable escapade en Provence, et notre petit-déjeuner se compose notamment de produits faits maison et locaux. Au plaisir de vous revoir, Le Château de Massillan
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Adeline Libourel Google

Bonsoir, nous n'avons pas eu l'occasion de tester les chambres mais le restaurant ainsi que l'espace Spa pour une journée " farniente" . Le repas était délicieux. La qualité est bien au rdv. Le cadre est splendide le personnel est agréable et très professionnel. Nous recommandons et nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Libourel, Merci beaucoup pour cette superbe notation et votre commentaire très chaleureux ! AU plaisir de vous revoir, Le Château de Massillan
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Benjamin Millet Google

Par où commencer ? Merci pour cette agréable soirée ! Nous avons passé un excellent moment au restaurant gastronomique. Menu surprise, adapté aux goûts de chacun, 5 services… Un pur moment de régal à tous les niveaux du repas. Les vins étaient super bien sélectionnés pour sublimer chaque plat (et dessert). Des accords superbes, une cuisine pleine de finesse, des jus à tomber. Mention spéciale à ce vin normand, à ce tartare de Saint-Jacques et à cette gelée de romarin qui accompagnait le fromage. Vous l’avez compris : nous n’avons rien trouvé à redire. Merci à toute l’équipe et au chef pour ce très bon moment en famille 🫶🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Millet, Un grand merci pour ce très gentil commentaire et cette excellente note pour notre restaurant ! Nous espérons vous y revoir bientôt, Le Château de Massillan
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Valentin Rahem Google

Nous sommes venu sur recommandation, Séjour décevant dans l’ensemble. Lorsqu’on appel et que l’on dit que nous sommes 2 adultes et 1 enfant, il faut prévenir en avance que le spa nous sera fermé ou interdit. On aurait tous simplement chercher ailleurs un hôtel. Finalement on a était conduit à notre chambre, gros problème le chauffage en panne dans la salle de bain et leur solution … un chauffage à bain d’ huile en 2025 ! Super Aucun geste de dédommagement Dés la réception on nous dit que le restaurant est complet… heureusement qu’on a trouvé un restaurant aux alentours Normalement étant client de l’hôtel on nous appel pour nous demander si on va manger au restaurant sur place ( la base ) Seule activité à faire visiter les 10 hectares… ( un potager à l’abondons total et du gazon super ) On reviendra pas

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rahem, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour sur votre expérience au Château de Massillan Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’accès au spa, nous indiquons sur notre site internet qu’il n’est pas adapté aux enfants afin de garantir la sécurité et la sérénité de tous nos hôtes. Pour le restaurant, un mail de confirmation est envoyé lors de la réservation du séjour, dans lequel vous êtes invité à réserver une table. En effet, notre restaurant rencontre un succès et sans réservation préalable, nous ne pouvons malheureusement pas garantir une place. Nous avons résolu le souci technique de votre salle de bain après votre départ et nous regrettons la gêne occasionnée. Quant au potager, il est bien entretenu et son aspect naturel varie selon les saisons : il est plus fleuri et abondant au printemps et en été, mais plus discret en hiver. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau, afin que vous puissiez profiter pleinement de l’expérience du Château de Massillan, découvrir notre restaurant « Le M » et apprécier nos espaces dans des conditions optimales comme vos proches qui vous ont conseillé le Château de Massillan. Cordialement, Le Château de Massillan
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marie demauroy Google

C’est toujours un plaisir de venir au château de Massillan. Le cadre est superbe, les chambres sont tout confort. Le personnel toujours très accueillant et à l écoute. On adore leur petit déjeuner /brunch. On se régale au restaurant. Puis on se détends au SPA. Je vous recommande cet endroit les yeux fermé

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Demauroy, Merci infiniment pour ces 5 étoiles et votre retour très positif sur notre établissement ! Nous sommes ravis que les services proposés aient répondu à vos attentes ! À bientôt, Le Château de Massillan
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Nadine PETRUZZELLIS Google

Une expérience au spa décevante. L’espace aquatique est mal entretenue et le service n’est pas à la hauteur. Gros problème de personnel et d’accueil. L’hôtel manque d’entretien. Second problème avec un bon cadeau 🎁 ! Jamais je n’ai pu l’utiliser. Il y a toujours une bonne excuse visiblement je ne suis pas la seule. C’est du vol . Seul le restaurant sort son épingle du jeu.

Réponse du professionnel : Chère Madame Petruzzellis, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés que les espaces et le service n’aient pas répondu à vos exigences lors de votre venue. Vos remarques ont bien été transmises à nos équipes afin que les points signalés soient vérifiés et améliorés. Concernant votre bon cadeau, comme nous l’avons évoqué ensemble par téléphone, celui-ci était malheureusement expiré depuis plus d’une année. Nous comprenons votre déception, mais nous ne pouvons pas prolonger ni réactiver un bon au-delà de sa date limite, et ce afin de garantir une politique équitable pour l’ensemble de nos clients. Il ne s’agit en aucun cas d’un refus arbitraire, encore moins d’une volonté de nuire. Nous sommes toutefois ravis que le restaurant ait su vous apporter satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. La Direction, Château de Massillan
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Geraldine Schettino Google

Séjour globalement mitigé dans une suite junior au Château de Massillan. Les lavabos étaient bouchés et le thermostat du sèche-serviettes hors service (obligés de le signaler). La télévision, quant à elle, n’a pas fonctionné . Côté spa, plusieurs jets ne fonctionnaient pas, une touffe de cheveux flottait dans le bassin, les transats présentaient des traces blanches au niveau des pieds. En fin d’après-midi, il manquait des gobelets à la tisanière. Le personnel qui reste assez professionnel et néanmoins guère souriant. Les grands points positifs sont le restaurant : une cuisine inventive et pleine de saveurs, servie dans un cadre élégant. Le petit déjeuner est copieux et varié (salé / sucré) avec des produits de bonne qualité. La décoration du château est conçue avec goût et il y a pleins de petits espaces pour se détendre ( il manquerait peut être un salon de thé ). Le parc est très agréable. Il convient de rappeler que le nombre d’étoiles d’un hôtel correspond simplement à des équipements imposés par la norme hôtelière — ce qui ne garantit malheureusement pas toujours la qualité des prestations. Le standing annoncé ne se reflète pas complètement dans l’expérience vécue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Schettino, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner, la décoration et les différents espaces de notre hôtel. Mais nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les équipements n’ont pas pleinement répondu à vos attentes. L’expérience que vous décrivez ne correspond pas aux standards de qualité et d’attention que nous souhaitons d’offrir à chacun de nos hôtes, et vos remarques ont bien été transmises à nos équipes afin que nous y apportions une grande attention. Cordialement, Le Château de Massillan
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Myriame Elm Google

Accueil et service décevants. Lors de notre arrivée, la réceptionniste (blonde, avec un accent prononcé) s’est montrée très désagréable : elle posait des questions pour ensuite couper la parole, avec un ton condescendant. Aucune explication claire concernant la vérification de la carte bancaire, et des remarques déplacées à propos de mes allergies. Ce manque de professionnalisme donne une première impression regrettable, loin de l’ambiance détendue que l’on attend d’un tel établissement. Un autre couple a été accompagné jusqu’au bas de l’escalier, contrairement à nous. Aucune attention particulière pour notre anniversaire de couple. Au spa, les transats sont monopolisés par des serviettes laissées sans surveillance, et nous avons dû nous installer dehors pour faire une pause. Au petit-déjeuner, il est difficile de trouver une table. Au dîner, service perfectible : plats non présentés, une sauce oubliée et un corps étranger (perle/bille) retrouvé dans un plat. Le massage « sur mesure » ne vaut pas son prix (50 min seulement) et n’a pas pris en compte les demandes faites à l’avance. Nous n’avions pas non plus reçu d’indications pour les balades autour du château, que nous avons dû demander au moment du départ. Le lieu reste charmant, mais le service est très en dessous du standing et du tarif affiché. Expérience globalement décevante — nous ne recommandons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Elm, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et que vous avez été déçu par certains aspects de l’accueil, du service et des prestations. L’expérience que vous décrivez ne reflète pas l’attention que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes. Soyez assuré que vos retours ont été transmis à nos équipes afin que les points évoqués puissent être analysés et améliorés. Nous serions ravis d’échanger avec vous de vive voix pour mieux comprendre votre séjour. Vous pouvez nous joindre directement par téléphone en demandant la direction commerciale. Cordialement, Le Château de Massillan