Hôtel Cigoland

Je recommande vivement cet hôtel, il est très calme et propre. La damme de la réception c’était très gentille. On top !

C'est une très belle bâtisse, avec plusieurs salles de restaurant pouvant accueillir des grandes familles ou groupes.|Le service est professionnel.|Les menus sont pour l'ensemble du groupe.|Les plats sont bons, servis chaud.|Mention spéciale pour le nougat glacé. |Un restaurant sympa en centre Alsace.

Un très bon rapport qualité prix pour cet hôtel sans prétention mais très confortable. Les chambres sont propres et très spacieuses. Le restaurant est situé dans l’autre hôtel, de l’autre côté du parking (logis de France). Les plats sont bons et les prix raisonnables. Nous y avons logé une nuit sur la route des vacances. Le petit parc d’attractions cigoland est accessible pour 10€ si on loge à l’hôtel (et entrée valable toute la durée du séjour), cela fait un très bon deal pour faire quelques attractions en arrivant ou avant de repartir. Bref, une bonne adresse pojr un arrêt sur la route des vacances!

Excellent rapport qualité prix en soirée étape. La chambre est spacieuse, la literie ultra confortable, la salle de bain très agréable... bref, j’y reviendrai!

Avons séjourné une nuit avec petit déjeuner. Établissement très accueillant. Un personnels très professionnel et super accueillant. Chambre spacieuse et propre. Prix très correct.

Personnel à l’accueil très gentil. Que ce soit la dame qui m’a accueillie le soir ou la dame présente lors du petit déjeuner j’ai été ravie par l’accueil chaleureux. La chambre est très grande et spacieuse avec le balcon c’est très agréable. Salle de bain immense, un plaisir. |Petit déjeuner très diversifié et délicieux. Il y en a pour tous les goûts. |Seul petit bémol une odeur assez désagréable dans la chambre (vieux , renfermé ,…)

Ayant demandé des disponibilités pour un évènement prévu en 2026, j'avais besoin d'une 12aine de chambres. Malheureusement je n'ai eu aucun retour. Dommage car le lieu était bien placé et avait des atouts.

Superbe chambre ,calme ,propre ,30 m2, personnel très agréable , parking ok , manque une piscine pour les jours pluvieux ou chauds.nous reviendrons

Tous les ans avec ma petite famille, je passe le weekend pour profiter du parc Cigolande. Je vous le conseille fortement l'hôtel 2 étoiles. Le petit-déjeuner est parfait rien à dire qualité prix super ! 👌👍 Je vous souhaite de passer un excellent séjour !

Nous avons été très contents de séjourner dans cet hôtel, qui dispose d'un parking gratuit et qui est proche du Haut-Koenigsbourg, des plus beaux villages alsaciens et de Colmar. Les chambres sont spacieuses, confortables et bien décorées et disposent d'un frigo et d'un balcon, le lit est très confortable. Le petit - déjeuner est très bon, avec un choix de produits salés et sucrés. Les prix sont corrects. |Quelques bémols :|- l'insonorisation des chambres est à améliorer ; |- en soirée, les ascenseurs ne sont plus accessibles (ils sont situés au niveau de la réception, qui est fermée en soirée) ;|- nous avons été un peu surpris que le cadeau de départ offert à nos amis ne nous ait pas été proposé.

L'hôtel est bien situé, proche de l'autoroute|Chambre spacieuse et très propre, avec une grande salle de bain et wc séparé.|Idéal pour un week-end en Alsace.|J'ai dîné au restaurant du complexe hôtelier;|Repas alsacien de bonne qualité, et accueil très sympathique.|Bref, une adresse que je recommande !

De passage dans la région, nous avons séjourné une nuit dans votre hôtel. Les chambres sont spacieuses et lumineuses. Il serait parfait avec un petit rafraîchissement des moquettes et rideaux. Les petits déjeuners sont variés et copieux. Le lieu est idéal pour visiter les alentours et le parc Cigoland. Une petite suggestion, il faudrait rajouter plus de patères dans la salle de bain pour accrocher les serviettes .

Nous avons séjourné dans l'hôtel 3 étoiles une nuit, en venant de la volerie des aigles, pour aller le lendemain dans le parc Cigoland. Grand parking mais manque d'arbres pour faire de l'ombre. Grande entrée, réceptionniste agréable. Les chambres sont spacieuses mais mériteraient un rafraichissement (style plutôt vieillot mais n'elève rien au confort) et disposent d'une terrasse (vue parking ou parc Cigoland). Bon point aussi pour le sas d'entrée (qui permet de couper la chambre des bruits de couloir) et pour les toilettes séparées de la salle de bains. Pour le repas du soir, direction l'hôtel 2 étoiles qui est juste à côté. Nous avons bien mangé (spécialités alsaciennes, assiettes bien garnies) et le serveur (un petit jeune!) était très sympa. Petit-déjeuner le lendemain, buffet bien garni avec beaucoup de choix.

Réunion avec un groupe de professionnels dans une salle agréable bien aménagée. Bon buffet du matin. Produits frais. Thé bio. Bon menu à midi et service efficace. Grand parking. Au pied du haut koenigsbourg, au parc des cigognes. Idéalement situé proche autoroute, avec arrêt de bus pour la gare.

Nous avons passé la journée avec un groupe de professionnels dans cet ensemble hôtelier : salle de réunion très agréable et fonctionnelle, buffet du matin varié avec du thé des Jardins de Gaïa (thé bio par entreprise du coin). Cadre propre et soigné, très agréable. A midi, repas excellent et service attentionné, très efficace.

Réceptionniste très gentille mais déception chambre remplie de poussière, cheveux sur les serviettes,il faisait très chaud dans la chambre pourtant il y avait la clim allumé mais il faisait toujours aussi chaud, matelas dur comme du bois, plaques mal mises sur le balcon mais sinon très belle vue sur le parc.

en voyage organise pour les marches de noël nous sommes restes 3 nuits en demi pension dans cet hôtel |parfait tres bon accueil repas super petit déjeuné copieux rien a redire |seul petit bémol moquette a changée elle a vécue|tres bien place pour les plus beaux marches de noël entre Colmar et Strasbourg

C'est la 3ème fois que nous séjournons à l'hôtel Cigoland. Cette fois dans une chambre pour 4 alors que nous étions 3. Ma petite fille avait un lit de 140 et nous 180...top ! Chambre très spacieuse, bien décorée, table ronde, 4 fauteuils, grande salle de bain propre, toilettes séparées, balcon avec table et chaises, tasses avec café ou thé possibles .. Petit bémol la moquette tachée qui serait à remplacer et manque de patères dans la salle de bain pour accrocher vêtements et serviettes... Petit déjeuner excellent avec beaucoup de choix | en salé et sucré, et surtout des produits locaux ( confitures, jus de fruits, yaourts. ) Bon rapport qualité -prix...Bref tout était quasiment parfait... Allez y les yeux fermés !

Nous avons fait une réservation par téléphone le 01/08/2024 avec un monsieur bien sympathique, arrivé sur place vers 18h00 nous avons été bien reçus par une jeune fille. Sur le parking il est possible de charger sa voiture avec une carte de crédit (chargeur 22Kw il me semble), si mes souvenirs sont bons 5 € par heure -> à vérifier sur place. Nous avons pris une chambre avec lit bébé et lit d'appoint, l'équipement est vraiment bien, les lits confortables et l'équipement "ok" bien que les décors soient un peu datés tout est propre et en parfait état de marche. Petit détail : la porte coulissante grince et racle le sol ce qui rend l'ouverture plus difficile et le hall d'entrée s'allume automatiquement avec un détecteur de mouvement. Ceci semble être une bonne idée à première vue mais quand on a une envie pressante la nuit ça réveille toute la chambre. Le petit déjeuner est correct, le pain est bon, il y a de la variété et même du fromage. Gros point noir la machine à café automatique, le café noir = café dilué qui ne goute pas le café alors qu'on voit bien des grains de café dans la trémie de la machine - bizarre-, le cappuccino est un cran plus haut il y a du cacao ajouté, j'ai cru que j'avais choisi du chocolat chaud. Au moment de partir ce samedi 03/08/2024 vers 9h00 du matin (avis aux managers), deux dames (une jeune et une quadragénaire) derrière le comptoir, la seconde s'occupe du checkout (la même qui m'avait demandé froidement et sèchement mon numéro de chambre avant le petit déjeuner), nous tend la facture, échange quelques mots le minimum syndical et attend qu'on paie et qu'on se casse au plus vite. Après paiement, je lui fais une remarque constructive sur la qualité du café en lui disant que ça ne goutait pas le café, elle me répond que c'est bien du café et que personne ne lui a jamais fait de remarque sur le café. Quelle réponse idiote, incroyable. Pourquoi ne s'est-elle pas levée en me disant "ah bon ? attendez je vais le gouter directement pour comprendre le problème que vous soulevez" et/ou me dire qu'elle va en aviser ses supérieurs (même si elle ne le fait pas). Je suis sur à 100% qu'elle n'a jamais bu de café dans cette machine. Chers managers, cette personne a bien besoin d'une formation en communication, je repars avec une image un peu négative à cause de cette personne froide et hautaine. Dans l'ensemble pour 150 € la nuit c'était quand même très bien.

Nous y allons depuis plusieurs années mais la qualité diminue à chaque fois et là c est bon, on a fait le plein...||Points positifs: literie top, douche et baignoire super, parking.||Points négatifs: petits déjeuners chers pour le choix et la qualité, tables pas débarrassées, besoin de rafraichir les tapis, murs et plafonds de la chambre, café soluble en chambre imbuvable, même pas une bouteille d eau en chambre , pas de tv dans le salon, ni dans la chambre des parents que dans celle des enfants, facture finale erronée, réceptionniste ( pas souriante) n a pas réservé ( selon notre demande) notre table à l auberge le soir ( personnels du resto bien embêtés), chambre que nous avons laissée libre dès 9h30 afin que le ménage soit fait et à notre retour à 14h toujours pas faite...

Hotel agréable, tout est très spacieux et lumineux. Des lits très confortables, le choix entre douche ou beignoire et un petit déjeuner délicieux et varié. |La seule chose un peu décevant était le manque d’équipement à l’intérieur de la suite. Nous étions 4 amies dans la grande suite et n’avions que 3 fauteuils. Pas le moindre crochet dans le couloir pour acrocher un manteau, ni dans la chambre à 2 lits. Il y avait une seule chaise pour mettre une valise, la deuxième était par terre, et aucun cintre.

J'y ai séjourné une nuit en soirée étape, chambre très spacieuse avec balcon , côté cuisine, assiette copieuse ( formule étape) et petit déjeuner très bien servi. Accueil agréable.

Très bien, chambres propres, bon petit déjeuner. Nous avons passé une bonne nuit. Contrairement à un autre avis, j ai pu donner40% en chèque vacances comme c est indiqué.

Nous avons réservé la suite junior pour une nuit, accueil souriant et chaleureux, chambres spacieuses, personnel agréable. Je demande une dosette de crème pour aller avec les plateaux bouilloire de la suite la réceptionniste s'empresse d'aller me chercher un peu de lait et me propose même de me le réchauffer a 22h! Literie de qualité, bonne isolation. Petit déjeuner copieux et beaucoup de choix, de bons produits. Si on veux être tatillon la moquette aurait besoin d'être champouinnée mais rien de choquant. Nous y retournerons avec grand plaisir.

Les chambres sont spacieuses et très confortables. Literies de bonne qualité, petit déjeuner bons et copieux. Seul bémol, une personne à la réception vraiment très peu accueillante. De plus vu que j’ai signalé une erreur sur ma facture, cette personne n’a accepté que 20€ de chèques vacances ( pour une facture de 500€), petite forme de vengeance… c’est vraiment petit et ridicule comme réaction. Donc si vous avez des chèques vacances à dépenser, oubliez cet établissement

Chambres très bien équipée, propre et confortable. Très agréable d'avoir une petite terrasse individuelle. L'emplacement est idéal, beaucoup de choses à faire autour. Nous reviendrons avec plaisir.

Chambre : le sol n’était vraiment pas propre beaucoup de poussière.. au niveau de l’isolation c’est une catastrophe. Service : super serveur et très bon repas. Seul bémol la petite jeune qui nous a accueilli au restaurant n’était pas très poli à la limite désagréable .. Emplacement : parfait à deux pas du parc . Petit déj : prix élevés pour ce qui est proposé sur le buffet ..

L hôtel et la chambre sont très bien. Mais il faudrait dire à celui qui entretient le parc que la tronçonneuse à 8h30 du matin sous les fenêtres de l hôtel ça le fait pas. Le lendemain tondeuse à 8h40. On a écourté nôtre séjour. On est en vacances c est pas pour être réveillé aussi tôt. Il pourrait avoir l intelligence de commencer par un endroit plus éloigné

Chambre spacieuse, lit très confortable. Propre mais attention aux toiles d'araignée. Salle de bains fonctionnelle et grande. Très bon accueil du gérant et dîners régionaux de bonne qualité

Nous avons séjourné dans une chambre 4 personnes. L'accueil à la réception était chaleureux, la chambre spacieuse et la literie de qualité. Il y a des bornes de recharge pour voiture électrique devant l'hôtel et un restaurant avec spécialités alsaciennes juste à côté. Le parc Cigoland est à 1minute à pied! Je noterai seulement deux petites choses à améliorer : nous avions réservé une table au restaurant en même temps que notre chambre, pourtant au moment où nous nous sommes présentés, notre réservation n'avait pas été prise en compte. Nous avons tout de même pu nous installer rapidement. Le petit déjeuner proposé était à mon sens moins bien achalandé que dans d'autres hôtels de même catégorie. Seulement 1h après l'ouverture de la salle, il y avait plusieurs plateaux vides ou presque qui n'ont pas été réapprovisionnés et c'est un peu dommage. Malgré ces légers disfonctionnements, je recommande cet hôtel et nous serons ravis d'y séjourner à nouveau.

Belle découverte. Bel hôtel, propre, chambre 4 personnes très grande, calme, lit confortable, personnel très agréable, petit déjeuner buffet très bon et copieux. Nous y reviendrons c'est certain.

J'y ai passé un bon séjour. Vue sur le parc. Chambre refaite à neuve (79 euros la nuit pour deux). J'ai très bien dormi dans un lit très confortable. On peut juste mettre un bémol sur le petit déjeuné qui me paraît un peu excessif niveau prix (10 euros par personne) pour ce qui est proposé. Ainsi que la chambre qui n'a pas de climatisation ni balcon.... Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel, prix abordable et convenable vu ce que nous avons commandé. Il y a eu un petit souci avec un plat, nous avons eu des excuses et explications à 2 reprises dont le directeur en personne et le plat offert. Ce que nous avons appréciés. Je reviendrai volontier si un jour il y a nécessité. Je recommande!

Le réceptionniste était très sympathique et nous a tout bien expliqué. La chambre est impeccable, grande et propre. La climatisation est un vrai plus. Le petit-déjeuner est correct avec des produits locaux. N’hésitez pas à vous y rendre!! 👍 De plus cela vous donne accès au parc à prix réduit.

C'était pas mauvais mais l'accueil et le service laisse à désirer. Menu enfant non indiquer sur la carte 🤦‍♀️ Nous avons du demander le vin que nous avions commander pour le repas , un verre casser 😏.... Nous allons réglé l'addition rendu monnaie mauvais hop pas grave sa sera pour le service 🙂 Je vérifie le ticket et là surprise nous avons était facturé de 4 cafés au lieu de 2 🤔 , l'erreur est humaine . Par contre sa façon de réagir et me rembourser après avoir dit qu'il y avait une erreurs , vraiment de mauvaise foi 😮 Et là encore erreurs sur le rendu , bcp de pièces donc prendre le temps de compter 😓 Vive les tickets et la vérification. S'ils font ça sur tout les tickets 😑 Nous avons essayer mais n'y retournerons plus . Photo du cordon bleu avec légumes et frites .

Deuxième fois que nous séjournons dans un hôtel du Cigoland. Les chambres sont très bien, l’accueil également. Seulement ce soir je suis très déçue du restaurant. Au moment de prendre nos assiettes j’indique à la serveuse que mal grès l’avoir signalé au début nous n’avons toujours pas l’accompagnement du plat, on me sourit au nez … puis ne pas avoir la bonne glace pour mon dessert … et ne pas avoir de réponse … je trouve cela moyen …

Weekend compétition indoor a Sélestat,nous avons séjourné dans votre hôtel 3 étoiles 👍,propreté et confort de la chambre a top 👍👍. Le samedi soir nous étions 30 personnes ,au restaurant ou le menu etait comme toujours succulent a en lèche les plats ,du fait maison ,de l entrée a la foret .noire en dessert . Tout ça pour dire que votre établissement et connu depuis des années et que pour moi c est une adresse incontournable,personnel au top ❤️👍😁 d une gentillesse qui fait qu on remarque que vous êtes une grande famille

Nuit à l'hôtel avec un enfant de 24 mois. Excellente nuit et le restaurant fût bon. Les seuls bémols sont l'invasion de moustique et dans les chambres nous n'avions que la possibilité de prendre des tisanes mais pas de café en stick, dommage pour les amateurs de café comme nous. Sinon tout le reste était super

L'hôtel Cigoland et indéniablement l'un des meilleurs hôtel qualité/prix de la région. Il est idéalement situé pour découvrir cette belle région qu'est l'Alsace. L'établissement est calme et l'accueil très chaleureux. Les chambres sont propre et très spacieuses. Lors de votre séjour, vous pouvez bénéficier de tarifs réduits pour le parc Cigoland et surtout vous pourrez profiter du parc tous le long du séjour, vraiment sympa pour les enfants. A mon goût la seul chose à revoir et la qualité du petit déjeuner, qui est un peu en dessous de l'ensemble des prestations. Néanmoins je ne peux que vous conseiller cet hôtel.

C'est la troisième fois que nous venons dans cet établissement. Hôtel moderne, chambres spacieuses, propres. Service impeccable. Lors de notre dernier passage, en 2020, nous avions déjà signalé des problèmes de VMC hors service, mais ça n'a toujours pas été réglé, il y a toujours des mauvaises odeurs persistances après un passage dans les toilettes. De plus pour le petit déjeuner, les œufs fournis sont malheureusement de catégorie 3.

Weekend en famille très agréable dans cet hôtel. Chambre très confortable notamment le lit. Personnel très agréable surtout la dame du soir . Petit déjeuner super complet et varie. Par contre a revoir l'eau chaude qui met un temps fou a arriver dans la douche et un début de pression a l'eau orange suite aux orages d'après l'accueil.