Hôtel · Biarritz (64)
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Chambres chaleureuses dans hôtel cosy datant de 1893 proposant Wi-Fi et jardin avec aire de jeux.
Informations mises à jour le .
Emplacement idéal à 500m du centre ville, facilité pour se garer gratuitement dans le quartier. Excellent accueil. Chambre 9 - fonctionnelle avec climatisation, literie parfaite. Environnement calme.
Très beau quartier proche du centre, bel accueil très sympa. Par contre le petit déjeuner à partir de 9h n'est clairement pas normal, et des détails dans la chambre (robinet qui bouge, pas de prises) méritent une mise à jour.
2 nuits ds un petit hôtel charmant. Le personnel se met en quatre pour vous satisfaire... même quand une réservation est à modifier et multiplier. Merci pour sa patience et ses bons conseils à propos du parking. Grand merci.
Un lieu magique à prix abordable. Les chambres sont grandes, climatisées. Un petit coin de paradis et, le plus important, un jeune homme a l’accueil très aimable et professionnel. Cela est tellement rare en France. Cinq étoiles, non au moins dix.
Hotel bien situé dans un quartier résidentiel. Acceuil chaleureux. Chambres bien décorées. Ancienne maison avec les bruits qui vont avec. Accepte les chiens :)
Un excellent séjour passé dans ce charmant hôtel. Merci à Roman pour l’accueil chaleureux. Très bien situé. Propre et confortable.
Un accueil très agréable ! Merci à Annah et son responsable pour leur sympathie et leur sourire. Petit déjeuner de qualité surtout la chocolati...heu le pain au chocolat ! Bon moment passé merci.
Nous avons séjourné une nuit dans ce superbe hôtel. Nous souhaitions souligner la qualité de l'accueil réalisé par Hanna : une prise en charge au top avec sourire, bienveillance et une humeur joviale qui se fait rare de nos jours! Un grand merci pour cette belle expérience ! A très bientôt.
Très bon petit hotel, j’y passé 2 nuits, la literie est propre, mais les oreillers sont pas trop confortables. Le cartier est calme, j’ai pu me bien reposer, et l’emplacement est relativement pas très loin de la plage, en tout cas ça fait faire du sport, ce qui est pas plus mal ; L’accueil est très sympathique, aimable et serviable. Pour la qualité prix c’est un bon choix !
Évitez la chambre 10 !! Nous avions réservés 2 chambres directement sur le site internet de l'hôtel (90 et 97€). Nous avons eu la chambre 10... Un matelas vieillot et inconfortable avec des rainures en relief qui vous rentrent dans le dos. Une chambre minuscule, une salle de bain en préfabriqué avec une douche sans espace et un rideau de douche qui vous colle à la peau. Un déshumidificateur d'air avec un réservoir d'eau plein à craquer, impossible à vider sans en mettre partout. Lors de notre départ nous faisons part de notre inconfort suite à cette nuit et surtout que le tarif est inadapté. La réponse fournit est de nous dire que cela sera remonté mais que la chambre 10 est la pire de l'établissement. En revanche l'emplacement est idéal pour la ville et le quartier calme.
Je suis étonné par ce concert de louanges que je lis dans les avis et qui m’a fait choisir cet hôtel pour y passer 7 nuits.||Ou bien je n’ai vraiment pas eu de chance (j’ai tout de même testé deux chambres en 7 jours), ou bien mon degré d’exigence est trop élevé.||||Mais je n’y crois pas car pour 190 € la nuit pour deux, ce que je vais décrire relève du minimum du confort et de l’accueil que l’on est en droit d’espérer :||||La chambre est exigüe et ne comporte pas de porte-valises, une simple armoire ancienne dont les portes ne ferment pas, 4 cintres pour 2 personnes, pas de verre dans la sdb, un filet d’eau froide du tiers de votre petit doigt pour vous laver les dents, le sol fendu de la cabine de douche, la porte de la sdb que vous devez impérativement fermer la nuit au risque de la prendre en pleine figure tant elle est proche du lit, un wifi misérable, la climatisation qui s’arrête au bout de quelques minutes et qu’il faut relancer soi-même, les wc placés à deux centimètres du sol, de sorte que l’on est bien bas sur le trône, la cuvette de ces mêmes wc plus petite que le bloc wc, un matelas vieillissant et tombant sur les côtés.||||Quant à l’hôtel, il promet beaucoup mais rend peu. Du charme, parfaitement bien placé loin du bruit du centre, mais vétuste. Moquette, mobiliers, micro-ondes dans le hall d’entrée à côté d’une fontaine à eau très peu esthétique, du personnel à la réception très rare (mais fort gentil et serviable), un parking à tout de même 15€ la journée mais disposant de si peu de places qu’il faut se débrouiller par soi-même (et c’est compliqué).|| En synthèse, cet hôtel est mal tenu, sans mise au goût du jour, ni soin de veiller à son entretien et aux investissements qu’il faudrait y faire. De l’argent gagné facilement sans contre-partie suffisante. Regardez les 3 étoiles niçois (dont je suis natif) et vous vous rendrez compte que les prix évoluent entre 120 et 170 € pour des prestations infiniment supérieures.
Quel charme pour cet hôtel idéalement situé ! Une équipe sur mesure avec Zahara à sa tête, Hélène, Ida et bien sûr Roman ! Hâte de revenir dans cet endroit à l'atmosphère si particulière !
Nous sommes venus pour le brunch, et nous ne reviendrons pas. Quantités ridicules pour le prix, nous avions encore faim en partant. C’est la première fois que ça nous arrive pour un brunch, et pourtant nous ne sommes pas des gros mangeurs ! Le service laisse à désirer : mon café filtre était translucide et sans goût. À mon avis il avait juste été raté (ce qui peut arriver) car le café de mon amie était très bon. J’ai donc demandé gentiment à ce qu’il soit refait, et j’ai clairement été jugée en me faisant comprendre que ça embêtait tout le monde de me refaire un café correct. J’ai ensuite eu le droit à un cours sur comment faire du café filtre, je cite « C’est normal qu’il soit clair. C’est 2 doses, c’est la recette en fait », alors qu’on voyait clairement qu’il n’y avait que de l’eau dans mon café et que c’était un jus de chaussettes. Après avoir forcé j’ai réussi à avoir un café de couleur et goût normaux, mais j’ai eu l’impression de demander la lune. J’ai seulement demandé à refaire un café que vous aviez raté, j’aurais pu repartir ravie et accepter vos excuses, mais malheureusement votre responsable n’a apparemment aucun sens du service. Dommage !
Hotel.sarl