Hôtel Cosmopolitain Biarritz

Petit brunch pour commencer l’année , quoi demander de mieux ? Service au top , accueil chaleureux , nourriture de qualité . À refaire rapidement

2026 commence bien avec un brunch à l’hôtel Cosmopolitain ! Très bon choix, nous étions 4 facile d’accès. Très bonne équipe toujours avec le sourire, on se retrouve bientôt pour un nouveau brunch !

Hotel a rafraichir,chasse deau casser ,toilette petite le reseptionniste tres genti par contre la responsable du bruncht pas du tou poli ,nous avonts reserver 11 personnes avec un bébé depuis 2 mois avec en ligne le reseptionniste ,la responsable du bruncht nous certifit con a pas reserver alort que le jour de notre arriver la reseption nous dit devant tous que le bruncht et bien reserver

Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et les précisions apportées. Toutefois, je souhaite apporter un élément essentiel qui explique notre incompréhension et notre déception. Lors de la prise de réservation par téléphone, il nous a été clairement validé que le brunch du 1er janvier pouvait se passer entre 12h et 12h30 à notre demande. Cette information nous a également été confirmée la veille par le réceptionniste lors de notre arrivée dans votre établissement. À aucun moment l’horaire de 11h ne nous a été communiqué si soit le jour même à une heure du brunch. C’est donc en toute bonne foi, et en nous basant sur ces informations répétées par votre personnel, que nous nous sommes présentés sur ce créneau qui a été accepté par le réceptionniste encore la veille j'insiste. Vous comprendrez dès lors que la libération de la table et l’impossibilité de bénéficier du brunch réservé ont été vécues comme particulièrement injustes, d’autant plus dans un contexte familial et symbolique tel que le 1er janvier. Concernant les désagréments en chambre, même s’ils n’ont pas été signalés sur le moment, ils s’ajoutent à une expérience globale qui n’a malheureusement pas été à la hauteur de ce qui était attendu. Au regard de ces éléments, et notamment de l’erreur d’information transmise par téléphone et confirmée sur place, il nous semblerait légitime qu’un geste commercial puisse être envisagé afin de tenir compte de cette situation indépendante de notre volonté.

Bonjour , ily a un manque de communication entre la responsable du brunch et la réseption je nais rien inventé ,des le retour du resptionniste vous lui demanderais je repéte jenais rien inventé,au niveaux du message oui mais mon portable naiter pas sur moi ,je trouve inatmissible que vous ne croiyais toujour pas se que jesplique .je reste a votre attente pour un retour possitif cdt mr pebay

Je n ai pas aimé le caractère hautain de la dame de la réception qui m a pris de haut parce que je ne suis pas riche assez pour elle car j ai estimé que le prix de la chambre était trop cher pour la prestation offerte.||Je lui ai fait la remarque en lui disant que j étais capable d acheter son établissement si elle devait le vendre. Ma banque me prêtera ce que je ne peux pas financer moi même que j estimé à 150.000 euros

Très bon établissement, emplacement parfait en plein centre, accueil très sympathique, jolie déco, petit déjeuner délicieux, bravo et merci ! Nous reviendrons et recommendons totalement

C'est l'hôtel dans lequel je passe quelques jours lors de mes déplacements professionnels. Personnel agréable, chambres impeccables, à deux pas des commerces et de l'océan

Découverte d'un brunch ... super accueil...super endroit....nourriture variée... et excellente ! A faire et à refaire !!!! Je recommande les yeux fermés . Merci à l'équipe.

Venues pour boire un verre et manger. Plus de 20 minutes d’attente pour qu’on vienne nous apporter les cartes alors que la terrasse n’était même pas pleine. Service très vite fait : le serveur a pris notre commande sur l’application notes de son IPhone ce qui n’est pas du tout professionnel. Très dommage car l’emplacement est top

Très bel établissement situé en plein centre, à deux pas de la plage et des commerces, offrant un excellent point de départ pour découvrir Biarritz. L’hôtel, à la fois discret et élégant, propose un très bon rapport qualité-prix. L’atmosphère est conviviale, presque familiale, et le design intérieur est soigné, alliant modernité et confort.|Mention spéciale à Pierre pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son professionnalisme, un service véritablement irréprochable surtout en pleine saison.|La formule brunch proposée sur place est généreuse, variée et fait maison ! Une adresse à recommander sur la côte.

Très bel établissement idéalement situé, à proximité immédiate de la plage et des commerces, ce qui en fait un excellent point de départ pour découvrir Biarritz. L’hôtel, à la fois discret et élégant, propose un rapport qualité-prix remarquable, particulièrement appréciable dans une ville aussi prisée. L’ambiance y est familiale, l’atmosphère est conviviale et le design fait l’objet d’un soin tout particulier, à la fois moderne et chaleureux. La formule brunch proposée est généreuse, variée et surtout fait maison ! Une mention spéciale à Pierre pour son accueil attentionné et sa grande disponibilité : un service impeccable tout au long du séjour. Une adresse à recommander sans hésitation.

L’hôtel, bien que bien situé, mérite d’être rénové (la||Déco est vraiment datée et les équipements vieillissants) et mieux isolé phoniquement. Mais surtout le brunch du week-end est beaucoup trop cher (28 euros) pour un petit déjeuner buffet amélioré …

je ne recommende les + : .emplacement, à deux pas des commerces et des plages. . le personnel est sympathique les - : tout a été signalé le premier jour, sans aucun changement :-( . ménage : les tasses non lavées, café/thé non mis à la poubelle et pas renouvelé chaque jour dans la chambre. Obligé d'aller réclamer chaque matin pr en obtenir . seche serviette ne fonctionne pas tout le temps, pas facile de faire sécher les serviettes. . la clim s'éteint la nuit et donc obligé de se battre pour la rallumer , pas confortable . douche : fuite sur le flexible donc on mettait de l'eau partout à chaque douche

un moment très agréable, rapport qualité/prix sans faille, accueil irréprochable.|Il n'y a rien à redire, les produits sont frais, un choix varié, le personnel adorable, la salle très chic et confortable .bien que ce soit sans réservation, nous n'avons pas eu beaucoup à attendre...bref, à refaire!!

Un très moment entre copine grâce à la qualité du brunch et de l'accueil: des produits frais, fait maison, un choix à volonté et en quantité, une équipe dynamique, professionnelle et discrète aux petits soins...même le fait d'avoir du attendre quelques minutes ( car sans réservation) n'était pas un souci..à tester sans hésitation!!

Très bon accueil, le personnel est très gentil. La chambre était très bien (manque juste quelques finitions de peintures,taches moquette.... qui ne gêne en rien le confort) L'hôtel est propre et agréable. Le point fort est le petit déjeuner et le brunch proposé.

De passage à Biarritz, j'avais envie de bruncher et je ne regrette pas d'avoir testé celui-ci ! Il y en a pour tous les goûts ! Personnel très sympathique et lieu kids friendly.

Nous y sommes passés par hasard pour le brunch à 28 euros par personne. La salle jolie, accueil correct, mais un petit Bémol sur le rapport-qualité-prix du buffet en comparaison avec d'autres hôtels.

C’est mon hôtel favori à Biarritz. Parfaitement placé, j’aime voir la mer travers la vitrine de l‘élégante pâtisserie et salón de thé, Miremont, juste depuis la cafétéria de le petit l’hôtel. Adorable!!!

N'oubliez pas de donner le code d'accès aux chambres quand votre réception est fermée. Arrivée après 22h, heureusement qu'un gentil coiffeur installé à côté de la réception et encore présent dans son salon, m'a sauvé la mise en me précisant que je pouvais appeler l'hôtel AMA pour me permettre de rentrer dans l'hôtel et rejoindre ma chambre réservée. Sinon rien à redire. Propre, bien placé, petit déjeuner très correct.

Superbe hôtel, chambres propres et agréables, les services proposés sont qualitatifs. Le Barman, Lucas, il me semble est très professionnel et serviable. En bref, je recommande pour votre séjour sur Biarritz, les yeux fermés!

Super séjour à l’hôtel Cosmopolitain ! Le personnel est très accueillant et aux petits soins ; Petit déjeuner varié et pour tous les goûts. L’emplacement central est un réel atout. Je recommande vivement pour une escapade à Biarritz ! Merci beaucoup !

Avis sur l’hôtel J’ai passé un séjour avec ma partenaire absolument fantastique dans cet hôtel ! Tout était parfait : l’accueil chaleureux, le personnel toujours disponible et à l’écoute, ainsi que les installations impeccables. Notre chambre était propre, spacieuse et très confortable, avec une literie de qualité et une décoration soignée. Le brunch était un vrai délice, offrant un large choix de produits frais et savoureux. C’était vraiment une expérience au-delà de mes attentes. Je recommande cet établissement sans hésiter et je reviendrai avec grand plaisir ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Hôtel très bien situé : plein centre ville. L'inconvénient : très bruyant, nuisance extérieur, bar de nuit a proximité, chambre mal insonorisée et vétuste (problème d'humidité). Petit déjeuner est très bien pour le prix (13€/pers) Attention parking payant (parking bellevue.)

Super lieu ! Nous avons eu le plaisir de déjeuner sur place pour 16euros à volonté. Tout était de qualité, et excellent ! Je recommande vivement le restaurant de cet hôtel, tant pour le bon rapport qualité prix que pour la gentillesse de personnel.

Brunch dimanche matin 26 € par personne : qualité moyenne des plats, tant en présentation qu'en goût ; très peu de choix de charcuterie (pauvre jambon blanc), buffet peu fourni, peu de fruits, gâteau à la banane pas très goûteux et sec, riz au lait compact et très dur, etc... vaisselle encore pleine d'eau et pas essuyée et que dire de l'accueil : très froid, pas souriant , le tout dans une salle pleine de courants d'air et à la propreté douteuse...Nous ne recommandons pas et n'y reviendrons pas

Nous avons passé une soirée exceptionnelle au bar, les cocktails étaient fantastiques et l’ambiance au rendez-vous ! Surtout, nous avons été très agréablement surpris par le personnel, à la fois gentil, disponible et carrément aux petits soins pour les clients dans une bonne humeur contagieuse ! Nous reviendrons avec plaisir lorsque nous serons de nouveau de passage sur Biarritz, ne changez rien !

Hôtel très bien situé et à prix abordables. Le petit déjeuner buffet très copieux . L'accès par contre est un peu compliqué pour ceux qui ne connaissent pas Biarritz. Ce n'est pas dû à l'hôtel mais à la mairie qui rend difficile les accès à cette ville ! Heureusement il y a des parkings souterrains relativement proche des hôtels.

Un hôtel très bien situé, juste au centre ville. Jolie décoration, personnel agréable. Le petit déjeuner était top (sucre mais aussi salé). Chambres bien insonorisées et équipées (télé, Clim, sèche-cheveux)

Hotel très bien situé, avec une équipe hyper sympathique et avenante. Vous pourrez compter sur eux pour avoir de bonnes adresses de restaurants. |Chambre propre, literie confortable.|Petit déjeuner très varié et de bonne qualité. Il y en a pour tous les goûts. |La situation géographique est très avantageuse quand on veut tout avoir à proximité : plage, restaurants, bars, boutiques,… (seul petit bémol : il y a de la vie donc il y a du bruit, même tard le soir)||Dommage que les couloirs et portes de chambres ne soient pas en aussi bonne état que la réception et le bar où l’on prend le petit déjeuner.

Nous sommes venus prendre un brunch dimanche 24 septembre et nous avons été enchantés. Au-delà du large choix du sucré et du salé le personnel a été adorable et nous avons profité de la terrasse fort agréable. Les viennoiseries sont à tomber ainsi que les cookies maison incroyablement savoureux…..le café est excellent bref tout était qualitatif et à volonté pour un prix raisonnable de 26€. Nous étions 6 dont 2 ados et assurément nous reviendrons !

Plutôt déçue de cet hôtel, surtout par rapport à ses évaluations positives. C'est la première fois que nous allions à Biarritz et que nous payons un hôtel aussi cher, ayant décidé de mettre une certaine somme dans notre dernier week-end en amoureux, attendant notre premier enfant. J'avais alors choisi cet hôtel, pour ses avis et son emplacement, marchant moins bien qu'il y a quelques mois... En toute objectivité, cet hôtel est bien placé pour découvrir la ville à pied. En revanche, dans la chambre "de luxe" à 189 la nuit on se demande où est le luxe: chambre simple (la 30), vieille télé, rien pour faire son café ou thé, juste 2 petites bouteilles d'eau en guise d'accueil, porte qui ferme mal, frigo sale et qui ne fonctionne pas, il y fait très chaud dès qu'on arrête la clim (donc soit on dort dans la chaleur, soit dans le bruit de la clim qui est plutôt bruyante)... la literie avait l'air bonne mais je n'ai pas pu bien en profiter du fait de la chaleur. Il faut cependant relever que c'était assez calme malgré le monde dans les rues plus loin. bref, on commence à avoir fait pas mal d'hôtels, et franchement les 3/4, bien moins chers (jamais plus de 100 la nuit), étaient bien meilleurs avec beaucoup plus de prestations. Petit déjeuner ok Personnel ok, pas désagréable mais pas spécialement aimable non plus, juste le strict minimum d'accueil.

Superbe séjour au Cosmopolitain à Biarritz, en famille. Idéalement situé, en plein coeur du centre-ville, nous avons passé deux nuits ici. La chambre était spacieuse et donnait sur l'arrière de l'hôtel donc aucune nuisance, le personnel est très gentil et nous a recommandé de belles visites à faire dans la région. Le petit déjeuner est simple mais très bon avec de très bons produits. Croissants et pains aux chocolats excellents ! J'ai aussi beaucoup apprécié la décoration art-déco.

Hôtel bien situé. Pas trop bruyant le soir. Chambre un peu étroite mais fonctionnel, très propre. Lit confortable. Le personnel est réactif et vous conseille sur les lieux ou évènements du coin. Le petit dej est bien fourni.

Hôtel très bien situé dans Biarritz, personnel très accueillant. Toutefois, le nettoyage des chambres manque de rigueur, les sanitaires sont vieillissants (accessoires rouillés ou qui ne tiennent plus). L'hôtel ne dispose pas d'emplacements de parking ce qui est problématique. Et, bien que son emplacement soit agréable, on entend du bruit la nuit (bar/boîtes de nuit alentours).

Hôtel très bien placé dans Biarritz. Personnel sympa, chaleureux et très arrangeant, nous avons du déplacer deux fois notre séjour et le personnel a vraiment était très comprehensif. Nous avons été très bien accueilli, la chambre était spacieuse pour trois, propre. Petit plus avec des enfants, le coin jeu à la réception, notre fils pouvait jouer tranquillement pendant que nous on passait la soirée. Nous avons apprécié les petites attentions comme les bouteilles d eau dans la chambre, les peluches de notre fils bien mises sur le lit, les tampons dans les toilettes pour femmes. C était sympa de pouvoir manger le soir sur place, c est très pratique. Les planchettes étaient très bonnes ainsi que les petits déjeuner, tout de bonne qualité. Nous reviendrons certainement! Nous recommandons fortement.

J'ai essayé le brunch du week-end et j'ai adoré ! Le buffet est à volonté que ce soit pour le sucré, le salé et même les boissons. L'eau aromatisée était magnifique. Le choix est excellent, il y a beaucoup de plats végétariens, on a tous un ami vegan ;) Le service était très bien. La décoration est très jolie. Je vous recommande vivement ce bel établissement.

Super lieu très bien placé, central et déco sympa ! Accueil chaleureux et sympathique. Personnel efficace et agréable ! Je recommande vivement ! Nous y avons passés 3 super semaines. Chambre et salle de bains de taille suffisante, propre et décoration moderne. Très bon petit déjeuner. Nous reviendrons ici pour notre prochain séjour ! Accueil nos amis à quatre pattes !

Accueil chaleureux, petit déjeuner correct accompagné entre autre de très bon yaourt maison, fromage, omelette, jambon etc Côté chambre par contre ça se corse un peu ... j’avais demandé une chambre calme. Première nuit réveillé à 6h15 du matin par le service d’entretien de la ville venu vider une poubelle municipale située en face de l’hôtel. Les nuits suivantes réveillé par la tempête et par le vent qui a ouvert plusieurs fois la fenêtre de ma chambre. Au delà des sérieux soucis de fenêtre a changer (ne pas oublier de mettre un double vitrage), souci électrique dans cette chambre. Il m’a fallu demander à la femme de ménage de faire réparer la lumière de la salle de bain (compliqué de se raser avec si peu de lumière), certaines prises électriques ne fonctionnaient pas ... je ne parle pas de l’état vétuste du placard qui nécessiterait d’un peu de réparation (ça prendrait un quart d’heure de tout remette en ordre). Bref la chambre 34 pas top mais on m’a changé de chambre et la suivante était franchement plus agréable. Toujours rester sur ses gardes car le matériel s’use et doit parfois être changé (ampoule, plomb etc) .... rien n’est jamais acquis ! Voilà, je retournerais volontiers dans cet hôtel très bien situé, en espérant que les petits travaux soient effectués.