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HÔTEL

Hôtel Coté Garonne - restaurant Le Balcon des Dames Tonneins

Hôtel · Tonneins (47)

4,6 109 avis Google
Hôtel Coté Garonne - restaurant Le Balcon des Dames Tonneins — Hôtel

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À propos de Hôtel Coté Garonne - restaurant Le Balcon des Dames Tonneins

L'Hôtel Côté Garonne - Le Balcon des Dames est un hôtel de charme situé à Tonneins, en Nouvelle-Aquitaine. Il propose 8 chambres modulables, un restaurant-lounge et un salon de thé, le tout en plein centre-ville avec vue sur la Garonne. L'établissement est labellisé Accueil Vélo.

Chambres modulablesPlats locaux typiques HôtelRestaurant & LoungeSalon de théRéunions & ÉvénementsAppart'HôtelInternet fibrePetit-déjeunerTV Satellite

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Avis clients (109)

Avis Google
4,6
109 avis
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Jean François Germain Google

Un personnel très attentif et réellement à l’écoute de ses clients.
Un restaurant incontournable, aussi bien pour la qualité des plats que pour la vue exceptionnelle.
Amis motards, la rue étant très calme, vous pouvez stationner vos motos en toute sérénité.

Réponse du professionnel : merci pour votre message, toute l'équipe a été ravi de ce moment passé avec vous. les motos sont stationnées devant la porte de l'hôtel. la région se prête vraiment à de belles balades tant en vélo, qu'en motos à très vite
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Nicolas Cailleau Google

Cet hôtel est particulièrement accueillant, notamment grâce à sa situation géographique idéale en bord de Garonne, offrant une vue magnifique. Nous sommes venues à moto et avons pu nous garer facilement juste devant l’hôtel. Un espace de stationnement est également prévu spécialement pour les motos et les vélos. Le personnel est aux petits soins, tout comme la patronne de l’établissement, très attentionnée. Les chambres sont spacieuses et bénéficient d’une belle vue sur la Garonne. Sans oublier le restaurant, où les repas sont excellents ! Merci pour cette très belle soirée étape.

Réponse du professionnel : nous avons également passé un très bon moment avec vous tous, le doux vrombissement des motos nous a donné des envies d'escapades mais ce sera pour plus tard ! nous restons là pour accueillir nos hôtes à moto ou en vélo ou rail ou route, en fait tous les chemins mènent à la Garonne et chez Côté Garonne à Tonneins. Bel été à vous tous
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jacqueline bouvet Google

Belle étape de notre périple à vélo !!! Très bel accueil par la maîtresse de maison, bon repas, chambre très agréable avec vue sur la Garonne !!!! Je recommande !

Réponse du professionnel : merci beaucoup, c'est l'un de nos grands plaisirs que de pouvoir échanger avec nos hôtes et de papoter. au plaisir d'une escapade prochaine en lot et garonne
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Cannondale Trigger Google

Très belle expérience en soirée étape dans cet établissement. Chambre authentique, magnifique et spacieuse. Excellent accueil et service. Le personnel est à l’écoute avec le sourire. Le dîner était très satisfaisant (qualité, saveur et quantité généreuse) ainsi que le petit déjeuner. Au plaisir de revenir dans votre établissement 👍🏻😉

Réponse du professionnel : Monsieur, merci pour votre message. vous avez perçu l'essence même de notre maison, un cadre particulièrement exceptionnel, voir unique sur la Garonne, une ambiance professionnelle mais amicale sans être intrusive, une cuisine "cuisinée" et des chambres au charme indiscutable ! au plaisir de vous revoir lors d'un prochain retour sur TONNEINS
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Gaelle F. Google

Très bonne experience. Nous avons réservé derniere minute et nous avons été très bien acceuillis. Chambre 3 avec une vue impressionnante sur la Garonne. Restaurant excellent. Gérante très sympathique et accessible pour les informations au sujet de la région et des endroits a visiter. Nous reviendrons. Possibilité de venir en vélo !

Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire, nous avons été ravis de vous recevoir et de papoter avec vous. nous sommes référencés ACCUEIL VELO depuis 2.5 ans et c'est toujours un plaisir de voir arriver des cyclistes d'un peu partout et de récolter leurs bonnes idées et conseils à transmettre. au plaisir de vous revoir bientôt en voisin !
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Elliot Maybon Google

Une nuit parfaite dans l’hôtel La gérante très sympathique et intéressante Une vue magnifique Une chambre très propre Mangez au restaurant c’était excellent Je recommande fortement

Réponse du professionnel : merci, vous êtes venus sur la semaine de la "côte de boeuf" solo, 500 grs de viande, accompagnée de frites maison et d'une salade ; un succès pour les amateurs. C'est normal de partager avec nos visiteurs, ce n'est pas l'apanage exclusif d'autres modes d'hébergement, les hôteliers aussi sont bavards ! et aiment passer du temps avec leurs hôtes. j'espère que la suite de votre escapade ne vous aura pas fait trop souffrir ! mais quelle motivation ! félicitations
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Fabrice Google

J'ai découvert cet Hôtel Restaurant en cherchant une halte entre Toulouse et Bordeaux. Il est très bien situé au cœur de la petite ville de Tonneins. Il surplombe la Garonne de façon magistrale et il y a ainsi une superbe vue depuis le Salon-Bar, la salle de Restaurant ainsi que la salle pour prendre les petits déjeuners. Il y a plusieurs chambres qui donnent sur le côté Garonne avec un balcon qui permet de se relaxer tout en prenant un café ou un thé. Un ascenseur permet d'accéder aux chambres et il y a des chambres adaptées pour les personnes âgées. Le personnel est très sympathique, et de bon conseil pour la découverte des environs. C'est un hôtel de charme avec un environnement calme et bucolique. Le restaurant propose des menus du jour ainsi qu'une carte variée qui est renouvelée régulièrement. Merci pour ce séjour.

Réponse du professionnel : merci pour le temps passé à rédiger ce commentaire détaillé. lors de votre réservation, vous aviez évoqué les difficultés de mobilité de votre maman, et il nous a été facile d'adapter le choix de la chambre afin de lui apporter un maximum de confort, et contribuer à un séjour en toute sérénité. nous espérons vous revoir lors d'un trajet Bordeaux, Toulouse, ne serait-ce que le temps d'un café. excellente semaine
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M Google

J’ai eu l’occasion de découvrir l’hôtel Côté Garonne – Le Balcon des Dames sur plusieurs mois, et cela a été une expérience particulièrement marquante. L’établissement est tenu avec passion, exigence et une grande attention aux détails. On y ressent une vraie cohérence dans la qualité de l’accueil, l’ambiance et le professionnalisme. Tout est pensé pour offrir une expérience agréable, avec un véritable sens du service et une atmosphère à la fois chaleureuse et soignée. Une adresse que je recommande vivement, tant pour la qualité de son cadre que pour l’esprit qui y règne.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour d'expérience. C'est très satisfaisant pour toute l'équipe qui se joint à moi pour vous envoyer un bouquet de remerciements chacun à sa façon
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Frederic Mollet Google

Une expérience des plus agréables. La vue sur la Garonne est magnifique, les chambres spacieuses et confortable et la literie de qualité. Sans oublier l'accueil et le professionnalisme du personnel, d'une gentillesse et d'un souci de votre bien-être rare. N'hésitez pas à vous y rendre si vous voyagez dans la région.

Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire. votre démarche à la mémoire de votre amie est extraordinaire. tant mieux si notre modeste contribution a permis de vous apporter un peu de réconfort. bonne continuation et j'attends de lire votre histoire avec impatience.
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Yo Google

Service correct et emplacement avec une magnifique vue. Néanmoins l'entrée à partager et le plat signature n'étaient pas à la hauteur de mes attentes. Dommage

Réponse du professionnel : Surprise par votre commentaire. Un échange sur place aurait permis d'avoir des informations plus concrètes et connaître précisément ce qui ne vous a pas plu. C'est toujours constructif.
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sophia seguy Google

C’est un établissement que l’on ne peut que recommander ! L’équipe est incroyable ! J’ai mangé un midi avec une amie sur le blacon, non seulement la vue et l’ambiance est magnifique mais les plats sont tous délicieux, de l’entrée au dessert. Je suis très heureuse d’avoir découvert cette adresse et n’hésitez pas pour y aller.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce commentaire et votre enthousiasme. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment chez nous
S
Sandrine Beregi Google

Excellent accueil Chambre spacieuse avec vue imprenable sur la Garonne. J'y retournerai sans hésiter. Le + : le très bon accueil réservé également pour mon chien.

Réponse du professionnel : Merci pour ce message qui fait chaud au coeur.
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gwen Seron Google

Accueil et endroit superbe. Le restaurant est également très agréable avec une carte de belle qualité. Encore merci pour votre accueil très sympathique ! Gwénaël

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous se soit passé de la meilleure des façons. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain déplacement
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Nabil El Mjidi Google

Superbe hôtel, personnel très pro pas loin d'un étoilé Le restaurant sur place sort de l'ordinaire bravo au chef et a toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci pour message qui est un vrai encouragement pour l'équipe. notre ambition est surtout de permettre à chacun de passer un bon moment au bord de la Garonne? autour d'un plat goûteux et généreux tout en restant abordable (à midi menu entrée, plat, dessert à 19.90 €) (midi et soir autre menu à 28.00 €) et une carte qui change régulièrement. au plaisir de vous recevoir bientôt
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audrey bisiaux Google

Nous avons séjourné pour une courte nuit dans cet établissement donc n’avons pas testé le restaurant Notre expérience a malgré tout été plutôt mitigée. Au delà du charmant accueil de la directrice et du geste commercial que nous avons eu (pdj offert et pot de confiture) pour compenser un réveil très matinal (à cause des services municipaux qui effectuaient du débroussaillage sous nos fenêtres), et bien que la chambre soit spacieuse, l’hôtel manque d’un bon coup de ménage (toiles d’araignée, rideaux déchirés) mais egalement à rafraîchir la deco qui est assez vieillotte. En comparaison à d’autres établissements Le prix nous a de ce fait semblé élevé.

G
Gauthier Boudry Google

Je m’adresse ici aux étudiants en hôtellerie, réception, restauration, qui envisagent un stage ou un emploi à l'hôtel Côté Garonne – Le Balcon des Dames à Tonneins. En tant qu’apprenti durant l’été 2024, j’ai été plus que déçu par ma première expérience professionnelle, à laquelle j’ai dû mettre un terme. Il m’a fallu près d’un an pour trouver la force de prendre la parole. J’espérais un cadre d’apprentissage bienveillant, mais j’ai été confronté à un environnement que j’ai personnellement perçu comme peu favorable à l’épanouissement professionnel. J’ai constaté des difficultés concernant le respect de certains droits (jours de repos, formations, missions confiées), ainsi qu’une ambiance de travail tendue. Ce message ne vise pas à nuire à l'hôtel en lui-même, mais à partager mon ressenti personnel, afin que chacun puisse se renseigner et poser les bonnes questions avant de s’engager. Je recommande aux futurs candidats de bien discuter avec l’établissement pour clarifier les attentes, les tâches à accomplir et le cadre de travail. Chacun pourra se faire sa propre opinion, qui est, à ma connaissance, partagée par plusieurs anciens apprentis ou employés. J’espère que mon passage aura permis de faire ressortir certains axes d’amélioration significatifs. À bon entendeur.

Réponse du professionnel : Ceci n'engage que vous. Vous notez l'établissement comme un client ??? Ce qui n'était pas le cas.
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Nat Roq Google

Ce jour, brunch de fête des pères : un régal ! Une excellente idée pour un moment familial de qualité. Encore une bonne initiative du balcon des Dames. Ne boudons pas notre plaisir.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment en famille. Au plaisir Nous proposerons régulièrement des bunchs le samedi, jour de marché ou le dimanche. Entre copains. Copines du marché. Associations. Marcheurs, duo ou solo Le meilleur accueil est fait a chacun.
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Jeanne Laroussinie Google

Merveilleux hôtel, une chambre sublime et tout est magnifique. Grande chambre avec un grand lit, une grande salle de bain avec une immense baignoire et une terrasse vue sur la Garonne absolument magique. Le restaurant est également parfait, un menu proposé pour 34€ très copieux. Merveilleux. Une beauté. Une surprise. A connaitre et découvrir. Et y revenir

Réponse du professionnel : Madame. Merci pour votre enthousiasme et ce message qui a mis toute l'équipe en effervescence joyeuse. Quel bienfait sur le moral Au plaisir !
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Christian Cavallero Google

Je n’ai pas dormi, juste déjeuner ! Une carte simple. Chèvre chaud au miel. Comme je n’aime pas le sucré salé, je demande sans miel. Impossible. Le chef ne fait pas. Pas grave, j’ai pris un tartare de saumon qui était très bon. Pièce de bœuf au miel: « pourriez-vous dire au chef de ne pas mettre de miel ? Non ce n’est pas possible » Tant pis, j’ai pris le wok de crevettes aux nouilles Japonaise…… 3 crevettes !!! Si si vous avez bien lu !! Trois crevettes ! Et des nouilles très très al denté !! Dessert ? Crème brûlée ! Bonne mais presque liquide ! Bref, un très bel emplacement, mais buvez juste un coup !!! Sauf bien sûr si vous aimez le sucré salé !

Réponse du professionnel : monsieur, vous avez tout à fait raison, de le spécifier, le restaurant LE BALCON DES DAMES est ouvert à tous, midi et soir. le restaurant dispose de sa propre entrée, à coté de celle de l'hôtel. (l'entrée de l'hôtel est souvent utilisée pour accéder au restaurant pour des Personnes à mobilité réduite, permettant d'éviter les quelques marches. Une carte simple, (2 entrées, 2 plats, 2 desserts et suggestions), en effet surtout le midi, cela permet de diversifier quasiment chaque jour l'offre avec des produits frais. pour le miel : vous avez choisi de changer de plat pour le tartare, qui a plu. Pour l'avenir, le miel est déposé en toute fin de la préparation donc le chef répond "oui" sans problème, idem pour enlever les lardons. le crémeux qui accompagne le filet mignon de porc (pas de bœuf) est quant lui indissociable de la préparation. par contre le filet mignon de porc peut être proposé sans le crémeux, avec son jus de cuisson. le wok est un plat qui a beaucoup de succès, nous surveillerons attentivement la cuisson des nouilles japonaises. le bar lounge propose des cocktails, mocktails, vin au verre, planches la terrasse cours de l'Yser est prête pour l'été, au choix, coté ville, ou Coté Garonne ! les petits canapés, le piano, tout est là pour un bon moment. (l'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération)
a
aurianne Negros Google

Établissement confortable, propre et avec une jolie vue. La literie est bonne. Nous n avons pas testé le restaurant fermé le week-end. Pour le petit déjeuner, il y a tout, et c’est copieux. la vue sur la Garonne y est fort simpatique. Le bémol sur le petit déjeuner est qu il faut donner la veille l’heure précise de notre venue… la jeune femme n’a pas accepté une « fourchette » approximative d’heure …. Nous avons dû mettre l alarme un dimanche matin c’est moyen quand on paie 250€…. Le pain est très dur… mais là c’est simplement une histoire de cuisson et ou de goût… Question hôtel il manque un sèche cheveux dans la chambre, et c’est du détail sinon c’était parfait !

Réponse du professionnel : madame, merci pour votre retour, nous allons repositionner la modulation habituellement en place, pour le petit déjeuner. le pain est cuit sur place. nous allons être plus vigilants merci pour votre retour. votre réservation était pour 2 nuits. nous disposons de sèche cheveux à la réception et allons dans les prochaines semaines équiper chaque chambre. excellente semaine à vous
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Sara Panichi Google

Très bon séjour, avec une chambre très agréable avec vue sur la Garonne. Dîner et petit-déj’ très qualitatifs. Personnel charmant et accueillant.

Réponse du professionnel : Merci madame pour votre message Je transmets vos compliments à l'équipe Excellent week end
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fran_oisepO1217WX Google

Quel bel établissement! avec une amie nous avons séjourné une petite semaine dans cet hôtel entièrement rénové, nous avions une chambre vaste au décor raffiné et largement ouverte sur la Garonne au pied. le petit déjeuner copieux, variés, du chaud, du froid tout à disposition et à discrétion. Quant aux repas midi et soir, nous nous sommes régalés avec des mets travaillés et savoureux.|Nous avons vécu des expériences touristiques surprenantes, de beaux paysages, le vignoble et les vins savoureux, le patrimoine et les fleuves et rivières... une belle découverte, nous reviendrons..|Quant à l'accueil par Viviane Vermorel, il est parfait, elle a su nous recevoir avec beaucoup de délicatesse.Elle a su nous conseiller et nous orienter sur nos pérégrinations . vraiment un grand merci à toute l'équipe, nous étions comme à la maison.

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Vincent THE Google

Étape pour une nuit. Bon accueil. Grande chambre avec superbe vue sur la Garonne. Bonne table pour min dîner et vue sur la Garonne de la salle du restaurant. Le petit déjeuner propose beaucoup de choix, salé, sucré, avec toujours une belle vue sur la Garonne. L'hôtel est très bien tenu et très propre.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour sur notre établissement. Je fais part de votre satisfaction à l'équipe 'qui s'attache au quotidien, a recevoir nos hôtes avec gentillesse. Et a proposer un moment de bien être. Cela nous encourage. Excellente journée
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979v_roniquea Google

Très joli hôtel de charme sur les bords de Garonne. Nous y avons sejourné 3 nuits : la chambre etait magnifique, tres jolie déco et vue imprenable sur la Garonne avec un petit balcon..bien équipée et confortable.|Nous avons pris petit dejeuner et dejeuner, petit dejeuner tres complet avec beaucoup de choix en buffet.|Déjeuner bien avec une cuisine bistronomique fine et originale.|Bon accueil et disponibilité pour renseigner.|On se gare sans probleme sur la place à proximité.|Bonne etape nous reviendrons.

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christiane38000 Google

Merveilleux séjour. Nous avons apprécié la vue spectaculaire sur la Garonne des chambres, restaurant et séjour. Tout était parfait. La responsable était aux petits soins pour nous, le petit déjeuner était complet. Séjour relaxant. Nous reviendrons.

C
C6684GLisabellem Google

Expérience tout bonnement inoubliable !|L'accueil, le professionnalisme, la qualité de la nourriture, la propreté de la chambre. Tout confère à vous faire passer un séjour relaxant dans ce petit hôtel où on cultive l'art de vivre à la française.

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jacqueb944 Google

Ma visite à Côté Garonne - Le Balcon des Dames a été une véritable déception. L'accueil était tout simplement horrible ; nous avons été accueillis sans chaleur ni professionnalisme. Concernant le restaurant, il était tout simplement médiocre, ressemblant davantage à un restaurant de grand-mère Des plats, sans aucune créativité ni passion pour la cuisine. Les plats servaient des sauces déjà toutes prêtes, sans aucun goût, ce qui m'a profondément désolé en tant que restaurateur. Il n'y avait aucune passion, ni même un effort pour offrir une expérience culinaire mémorable. C'est affligeant de voir un tel manque d'engagement et de savoir-faire dans un établissement qui pourrait prétendre à bien mieux

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francois beaulieu Google

De la région, nous avons dîner hier soir avec un ami, une véritable heureuse surprise, cadre super sympa, un accueil chaleureux et en même temps réservé , menu du soir à un prix très raisonnable, à choisir dans la carte. Entrée traditionnelle d’escargots, un sublime filet Rossigni accompagné de cèpes , et pour finir un super fondant au chocolat avec boule de framboise !! Nous avons aussi découvert un Buzet bio 12’ que je recommande particulièrement. Belle découverte, belle soirée, nous reviendrons !! C’est certain… Bravo aux propriétaires et personnels.

Réponse du professionnel : monsieur, un grand merci de l'équipe qui a apprécié votre commentaire. nous avons passé un agréable moment avec vous. nous espérons vous revoir prochainement et apprécions votre enthousiasme pour décrire notre établissement. vous n'avez pas pu profiter de la vue sur la Garonne, en soirée automnale (et hier en avis de tempête !), peut-être viendrez vous à l'after-work des "pulls moches" les 06 et 12 décembre ou la soirée "une histoire de famille" le 14 décembre ! à bientôt
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delphinebD9603HU Google

Cela fait plaisir de trouver un lieu chaleureux et de qualité à Tonneins. |Le restaurant offre une vue magnifique sur la Garonne. Le menu est très qualitatif du début à la fin et les cuissons parfaites. Bon rapport qualité prix. On vous propose gentiment de prendre le café au salon en fin de repas. Merci pour l’accueil et le service.

A
Antoine-guibert Google

J’ai séjourné une nuit dans cet hôtel. ||Absence de place de parking mais on en trouve assez proche. ||Chambre très grande avec un balcon donnant sur la Garonne avec une vue imprenable. C’est vraiment le point fort. J’ai aussi bien apprécié le petit déjeuner avec notamment du jus d’orange. Frais pressé. Belle literie. ||le seul point a ameliorer serait pour moi la salle de bain qui commence à vieillir. ||La directrice est aux petits soins pour que le séjour se passe bien.

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camilletlcm Google

Je recommande ++|Nous avons séjournés 3 nuits. |La chambre était confortable et spacieuse. Nous avons eu un très bon accueil et avons goûtés des plats très bon. Le chef est même venu se présenter. |J’ai hâte de revenir et les collègues aussi !! Dommage que je ne soit pas du coin je serais venus au soirée à thème!!

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gregory melis Google

La chambre était spacieuse est très propre. Bien insonorisée et la vue depuis le balcon est superbe. Par contre il y a de sérieux progrès à faire sur la partie restauration et petit déjeuner. Pas assez copieux et cher pour ce que c’est. Des viennoiseries en quantité raisonnable ( et non pas 4 malheureuses mini viennoiseries)auraient été les bienvenues.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Le restaurant était fermé samedi soir, et seul la formule lounge avec planches était disponible. Ce qui vous a été indiqué à votre arrivée. Pour le petit déjeuner, nous proposons, pain, beurre doux, beurre salé, charcuteries 3 choix , fromages 3 choix, laitages, fruits secs, confitures locales, oeufs a la coque, 3 choix de céréales, jus d'orange minute, et toutes les boissons chaudes pour 12 euro par personne. Merci de nous indiquer ce que vous auriez aimé trouver. Excellente journée
S
Sandrine Caraux Google

Petit hôtel de charme sur les bords de la Garonne. Une vue à couper le souffle, un personnel adorable et aux petits soins. Les lits étaient très confortables, la propreté était irréprochable. Et pour finir, très bon restaurant avec une belle vue. Nous n'avons pas regretté notre choix. Un grand merci à toutes l'équipe !

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre message, qui encouragera à réserver chez nous, cela peut inquiéter de réserver dans un hôtel sans enseigne nationale sur la façade. mais nous sommes une multitude d'établissement indépendant de bonne tenue, pour accueillir avec qualité nos hôtes. au plaisir
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isabelle Mellinger Google

Dès la porte franchie, la magie opère. D'abord grâce à l'accueil et le professionnalisme de l'équipe et puis votre vue se dirige vers la Garonne, ici en majesté. Tout le séjour se passe à ses côtés : de la chambre, de la salle de restaurant ou du bar. Les repas sont préparés avec des produits frais et beaucoup de soin. Le chambre était très propre et le service efficace et discret Je recommande cet hôtel.

Réponse du professionnel : nous sommes ravis que votre séjour se soit passé sous les meilleurs hospices, Dame Garonne est une alliée précieuse et capricieuse ! merci pour votre recommandation - au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour dans le lot et garonne.
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nicolas B Google

Une étape professionnelle des plus agréables. La chambre est spacieuse, impeccable, et très bien équipée, parfait pour un petit café en chambre au réveil, sur la terrasse avec une vue imprenable au fil de l'eau. Le restaurant propose une carte variée et des vins de qualité au verre. Le service est très agréable, avec deux serveuses souriantes, disponibles et à l'écoute. Dommage que l'ascenseur ne fonctionne pas, mais cela n'entache en rien la perfection du service en général. Je recommande vivement cet hôtel pour vos séjours professionnels et personnels.

Réponse du professionnel : merci pour votre message, nous sommes ravis que vous ayez apprécié de vous ressourcer chez nous après une journée de travail. l'endroit est propice à la détente et au "lâcher prise" , c'est très bénéfique, auplaisir de vous revoir cet automne. nous espérons pouvoir remettre l’ascenseur en marche prochainement mais sans garantie technique.
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Magalie Yoncourt Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel avec mon mari. Notre chambre avait une superbe vue sur la Garonne, la chambre était spacieuse. Nous avons pu mettre nos vélos en sécurité. Nous avons dîné au restaurant le soir et tout était très bon, et le petit-déjeuner était généreux et varié. Et tout le personnel était bien attentionné. Nous recommandons cet hôtel.

Réponse du professionnel : madame, merci pour votre retour positif, que j'ai partagé avec tous les personnels. nous avons le label "ACCUEIL vélo" et sommes enchantés de vous recevoir et de proposer une halte réconfortante. bien à vous
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Jennifer Lepeingle Google

Un séjour catastrophique du début à la fin. Un hôtel où l'eau chaude dans les salles de bain est inexistante, mais à l'accueil on vous répond que d'habitude personne ne se plaint, c'est vrai que se doucher à l'eau froide est bon pour la peau ;) Quand vous réservez 2 nuits, le petit déjeuner pour le second matin n'est pas inclus, c'est facturé au moment du check out, quelle bonne surprise ! Les portes savons sont vide dans les salles de bain...pensez à prendre vos produits de toilettes, et quand vous demandez une bouteille d'eau on vous la facture 5 euros le litre, (surtout aucun geste commercial, on facture autant que l'on peut ). L'ascenseur est en panne, mais pas grave car sur le site internet il n'est pas mentionné qu'il y a un ascenseur... Pas de télécommande pour la clim, car avant on mettait le chauffage et non la clim, ba bien sur et pour couronner le tout, vous entendez des rongeurs se balader toute la nuit dans les combles ! Alors si vous avez envie de vous faire escroquer foncez, et sinon il y a d'autres hôtels à proximité qui peuvent encore se vanter d'être de véritables établissement hôteliers, où l'accueil et le bien être des clients sont une priorité !

Réponse du professionnel : Madame. Vous faites une interprétation de nos réponses qui ne reflètent pas la réalité, sur bien des points. Une bouteille d'eau minerale de 1 litre à 5 euro c'est un prix "normal" plutôt fourchette basse de ce qui se pratique. Quant au petit déjeuner, chaque client est libre de choisir s'il le prend sur toute la durée de son séjour ou pas. Ne pas le facturer avant de s'assurer que le client le souhaite est plutôt correct Vous en avez réservé 3 sur notre site que nous avons posé sur la 1ere nuit. La panne d'eau chaude en effet. Vos clients nous ont informé, et le technicien est intervenu. Depuis le matin tôt aucun autre client ne nous avait alerté. Nous vous avons apporté toutes les réponses avec courtoisie. L'emplacement 1/5 ? Pourquoi sinon une réelle intention de nuire. Les combles sont un étage au dessus de l'étage où logeaient vos clients. Et il n'y a pas de rongeurs. L'ascenseur : il existe et n'a pas été démonté mais à l'arrêt depuis de nombreuses années, et cette prestation n'est pas proposée. (L'hôtel est sur 2 étages). Il n'y a pas de tromperie. Il est important de prendre quelques minutes par téléphone pour vous assurer que les prestations demandées par vos clients existent dans l'établissement que vous réservez pour eux.
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Nelly RAYNAUD Google

Le personnel est très accueillant. La chambre est spacieuse, très propre, la vue panoramique sur La Garonne est magnifique, la nuit, tout est calme. Au restaurant, le menu est varié, les plats sont très bons. On peut venir y manger même si on n'y passe pas là nuit. Le petit déjeuner est copieux et varié. Je recommande cet établissement. Petit bémol, vivement que l'ascenseur soit réparé.

Réponse du professionnel : MERCI pour votre message, nous sommes enchantés de vous avoir reçus. Le restaurant est en effet ouvert à tous, le Balcon des Dames. nous proposons un petit déjeuner au plus prêt du territoire selon les saisons, tout comme les plats au restaurant cuisinés par le chef.
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Anna Tejedor Google

Excellent accueil, le dîner sur place trop bon, une cuisine qui privilégie le goût des ingrédients bien comme j’aime. Ils on une place dépose minute face à la porte qui appartient à l’hôtel. On a garé les motos là, ce qui est très rassurant. Une qualité/prix d’exception 🫶🏼

Réponse du professionnel : MERCI pour votre venue chez nous, ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre maison . au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine balade !
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Georges BEAUVAIS Google

Côté restaurant, nous avons découvert cet établissement en passant devant par hasard. Nous sommes allés voir le menu avant d'entrer pour déjeuner. La salle est propre, décorée sobrement avec goût. La cuisine est variée, bien conçue et élaborée. Poulpe, poitrine de porc cuisson longue et desserts fait maison composaient la carte ce jour pour notre plus grand plaisir. Au plaisir de se revoir le 24 mai pour une soirée lecture...

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire , en effet étant situé au Desdus de la Garonne, dans une rue peu passante, parallèle à la rue principale qui traverse Tonneins, nous remercions le hasard de vous avoir mené jusqu'à nous. 36 cours de l'Yser A très bientôt pour les lectures de Voix de Garonne dans le cadre du printemps des poètes .
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Marcel Lemahieu Google

Nous avons passé une nuit très agréable dans cet Hôtel Restaurant : qualité de la chambre avec une vue superbe sur la Garonne, un accueil très bienveillant et un dîner et petit déjeuner de très bonne qualité. Nous étions à vélo et la responsable nous a généreusement proposé un pique nique pour le midi car nous étions le premier mai. Rare de nos jours. Nous recommandons absolument si vous passez dans la région.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire nous espérons que vous avez pu rejoindre Agen avant la pluie Bonne continuation.
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Jean-Daniel Forget Google

Merci pour l’accueil sympathique et agréable, pour le service discret, pour le repas savoureux, pour la nuit calme dans une chambre spacieuse et confortable et pour le petit déjeuner copieux. Le grand lit est sans reproche. Et la vue « écran large » sur la plaine de Garonne et sur la boucle du fleuve jusqu’au Pech-de-Bère et le confluent du Lot est fascinante.

Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire, l'équipe a été ravie de vous recevoir. la position "dominante, et comme accrochée" au dessus des quais de Tonneins,(emplacement rare sur le parcours du fleuve, il faut le reconnaître !! permet cette vue dégagée sur GARONNE, le fleuve est particulièrement chargé en ce moment, beaucoup d'eau et de mouvement. au plaisir de vous revoir bientôt
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Laura G. Google

Très bel hôtel avec une vue inégalable sur la Garonne. La personne qui s'occupe du ménage est visiblement très appliquée, la chambre était parfaite. Je remercie particulièrement les employées qui assuraient le service du soir le mardi, toutes les deux attentives et chaleureuses. J'ai passé un très bon séjour et je recommande vivement cet établissement à tout voyageur recherchant confort et sérénité.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message, Léa et Abby sont très attentives au bien être de nos hôtes. Je leur transmets votre message. Au plaisir.
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Oumaïma Bahhate Google

Nous avons eu l'occasion de déjeuner dans cet établissement avec un ami et nous avons été très bien accueilli. Le personnel de l'hôtel/restaurant sont aimables et à votre écoute. Jolie déco moderne et une très belle vue. Nous avons rendu toutes nos assiettes vides! bravo au chef et à son équipe ! je n'ai pas eu le besoin d'ajouter du sel dans mes plats ! A recommander dans le tonnequois !

Réponse du professionnel : Madame, Un grand merci pour votre commentaire. Je fais part de votre satisfaction à l'équipe qui sera ravie. Votre retour est important pour nous tous. Au plaisir de vous revoir bientôt. Peut être lors d'une réunion de travail, comme évoqué et en utilisant la salle privative. À votre écoute
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Jeff Lemoine Google

Nous avons eu le loisir de venir quelques jours dans cette hôtel avec nos deux filles. La chambre est spacieuse avec une chambre séparée par la salle de bain pour les enfants. Le top pour les séjours en famille. Le service est très chaleureux et très agréable, le personnel est très souriant et très accueillant. Le restaurant est un délice avec une carte pour tout les goûts. Merci pour cette accueil chaleureux et votre gentillesse, nous reviendrons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous, nous, espérons vous revoir prochainement, 2024 devrait nous le permettre ! Tous nos vœux dans la réussite de vos projets et une excellente santé.
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Patricia Badaire Google

De passage à Tonneins un lundi, l'un des seuls restaurants ouverts le soir était celui de l'hôtel Côté Garonne. Quelle belle surprise ! Une carte fournie, un emplacement de premier ordre, un service impeccable et une très bonne cuisine locale à prix doux. Je recommande vraiment !

Réponse du professionnel : MERCI beaucoup pour votre appréciation, nous sommes ouverts pour l'hôtel 7/7 et le restaurant midi et soir du mardi au vendredi, et le soir lundi et samedi. au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain passage à TONNEINS
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Pierric Google

Très belle étape sur la route des vacances. Service impeccable et vue imprenable sur la Garonne et les paysages de Lot et Garonne. Restaurant avec également une vue magnifique et une nourriture sans chichi. Équipement de la chambre un peu rustique mais le coucher de soleil sur la Garonne contrebalançait bien !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment chez nous. Nous ferons de nouvelles transformations sur la décoration dans un avenir proche, mais fort heureusement nous gardons les couches de soleil !
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Julien M Google

Bien que j'ai travaillé en tant que photographe pour cet établissement, mon opinion est honnête. J'ai eu un repas très bon, copieux et bien cuisiné, un dressage agréable visuellement, je reviendrai à nouveau. Pour avoir vu chaque chambre, elles sont lumineuses et spacieuses. Je donnerai un avis à mon prochain déjeuner ou diner là-bas.

Réponse du professionnel : merci monsieur, nous sommes également enchantés de la qualité de vos photos qui contribuent à faire connaitre notre établissement. au plaisir
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Vincent Fauconneau Google

Petit séjour en amoureux. Nous avons était conseiller par des amis. En effet le cadre est superbe, une vue imprenable. Niveau hôtel rien à dire, rapport qualité/prix au rendez vous. Chambre de bon goût, déco et literie de qualité, propreté impeccable, bref rien à dire ! Niveau restaurant que dire, agréablement surpris, la cuisine de terroir avec des produits frais, de qualité, de saison et le plus important faire travailler les producteurs locaux. Cela faisait longtemps que nous ne trouvions plus un restaurant de qualité dans la région ! Allez y sans plus tarder, vous ne serez pas déçu 👌

Réponse du professionnel : merci pour votre message, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. merci pour vos encouragements et la recommandation. toute l'équipe a été très sensible à votre commentaire. au plaisir de vous revoir bientôt
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M. Gtl Google

Hôtel idéalement situé avec une vue imprenable, que ce soit de la terrasse du restaurant ou de la chambre, sur la Garonne. Chambre confortable et très claire. Accueil professionnel et attentionné. Service en salle tout autant attentionné. Cuisine savoureuse et généreuse. Sans aucun doute, une très belle adresse à recommander.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire que j'ai transmis à toute l'équipe. Au plaisir de vour revoir lors d'un prochain séjour