Hôtel Courcheneige

Hôtel remarquablement managé par un Directeur très attentif au bien être de ses clients. Services et restauration de haut niveau. Emplacement exceptionnel sur les pistes

« Quelle découverte ! Nous avons passé un excellent séjour à l’Hotel Courcheneige. L’emplacement est exceptionnel, directement sur les pistes, ce qui est vraiment un grand plus. Le personnel est très accueillant et attentionné, on se sent tout de suite à l’aise. La chambre possède une jolie vue, avec une literie très confortable. Après une belle journée sur les pistes, le bar offre un merveilleux gouter, et pour la partie restauration, pas en reste, que se soit matin, midi ou soir, un large choix et surtout de qualité. L’ambiance de l’hôtel est chaleureuse et rends le séjour fortement agréable. Une très belle adresse à Courchevel que nous recommandons sans hésiter ! ⛷️❄️ »

Un peu compliqué d'acces, une fois arrivé, check-in lent mais faisable, un peu surpris que le room service soit deguisé en yeti à partir de 21h, sauf ci c'etait furry party et que je n'en etais pas informé, sinon sejour agréable.

Très déçue de ce moment au courcheneige. Nous sommes habitués depuis de longues années a cet endroit. Mais cette fois, pas cool du tout! D'abord on nous dit que si il y a une réservation au restaurant, nous pourrions avoir accès au parking(nous avons un jeune enfant qui ne skié pas). Donc acte. Nous réservons. Lors de notre arrivée, on nous refuse l'accès au parking. Puis la réservation n'est pas prise. Puis il n'y a plus de pizza... enfin la carte n'est pas complète. Je déconseille. Dommage avec un si bel emplacement

Le personnel est aux petits soins, l emplacement magnifique, très propre. Cela fait la 3eme fois que l on revient dans cet établissement. Et le domaine skiable est un bijou.

Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel.|Il est vrai que l’hôtel, les équipements et les chambres sont un peu vieillots, mais cela est très largement compensé par un service exceptionnel, une grande gentillesse du personnel et une réactivité du gérant en cas de problème digne d’un palace.||Le restaurant est également une très belle surprise, avec une cuisine de qualité, et surtout des gâteaux faits maison absolument délicieux, qui méritent une mention particulière.||C’est précisément cette attention portée aux détails et à l’accueil qui fait toute la différence et donne envie de revenir.

Nous sommes venus prendre un café au soleil de la terrasse de la Brasserie de La Roche vers 11 heures. En arrivant, il y avait déjà quelques personnes installées en terrasse. Suite à notre commande (deux allongé) nous avons attendu UNE HEURE sans voir arriver. notre café ! Nous sommes donc partis déçu, comme de nombreux clients installé avant nous, dont aucun serveur n’a pris ou servi la dite commande À croire que chaque grain de café est moulu à la main…

J’ai séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits, payant 2100 €, mais l’expérience a été très loin des attentes pour un établissement de cette catégorie.|1. Chauffage défectueux
La chambre était glaciale, malgré le fait que nous étions en montagne et que les températures nocturnes descendaient à -1 °C. J’ai signalé le problème à la réception : après vérification, le personnel a reconnu que le chauffage ne fonctionnait effectivement pas. Cependant, on m’a répondu qu’« ils ne pouvaient rien faire » et que « c’était très étrange ». Après insistance, on m’a proposé un radiateur d’appoint, mais cela ne constitue pas une solution acceptable dans un hôtel de luxe : le client ne devrait pas avoir à compenser un dysfonctionnement de l’installation. J’ai passé deux nuits avec mon manteau dans la chambre et sous les couvertures, malgré le prix extrêmement élevé.|2. Late check-out et demande de paiement supplémentaire
Au moment du départ, on m’a réclamé 300 € pour un retard de seulement une heure et quart dans la libération de la chambre. Aucun règlement écrit n’a été présenté pour justifier cette pénalité, et aucune facture ni reçu n’a été délivré pour cette somme. Ce comportement m’a semblé peu transparent, excessif et injustifié, surtout compte tenu du coût déjà très élevé du séjour.|En résumé : pour 2100 €, j’attendais un service irréprochable, une chambre chaude et confortable (surtout en hiver en montagne) et une attitude professionnelle et transparente de la part du personnel. Malheureusement, ce ne fut pas le cas. Je ne recommande pas cet établissement.|Note : 2/10

Nous revenons à chaque fois avec beaucoup de plaisir dans cet établissement où l’on se sent réellement comme à la maison.||Dès notre arrivée, un jeune homme nous propose de décharger nos bagages — et le moins que l’on puisse dire, c’est que nous ne voyageons pas léger ! En moins de 15 minutes, tout est installé dans nos chambres. Un service efficace et très appréciable.||À l’accueil, le personnel est souriant et attentionné. Le propriétaire nous salue et nous reconnaît. Cela peut sembler anodin, mais c’est un détail qui fait toute la différence et crée une atmosphère chaleureuse.||Le restaurant est un vrai coup de cœur : une très belle carte, avec la possibilité de choisir parfois le menu enfant (le steak haché est une vraie tuerie !). Et que dire du chef pâtissier… un régal à chaque fois.||Bravo au nouveau serveur au bar pour sa réactivité et l'élaboration de la marinade de ses délicieuses olives vertes 😉||Nous avons également beaucoup apprécié la réactivité du service : le matelas nous semblait un peu trop ferme à notre goût et une solution a été mise en place immédiatement, avec l’installation d’un surmatelas.||Nous reviendrons toujours ici avec plaisir.|Bravo à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse.|En espérant que cet établissement garde son âme et reste entre les mains des patrons actuels 🤩

Très bel emplacement sur les pistes avec parking sous terrain accueil très convivial. Chambre avec vue sur les pistes.le personnel jeune .dynamique et à votre écoute. Le petit déjeuner très varié et copieux.le repas du soir une cuisine avec des plats raffinés et un buffet de farandole de dessert de très belle qualité. Je recommande et impatient d y retourner