Hôtel Courchevel Olympic

Hormis la gentillesse de tous le personnel, c'est bien la seule chose à retenir de cet établissement sale, vieillissant, totalement inconfortable.|Digne des années 60 !!!!|Petit déjeuner correct.

Ils ont les meilleurs expresso martini et le service est super ! Merci à Bruno

Nous avons passé un excellent séjour à l'Hôtel Courchevel Olympic. Situés au deuxième étage, dans la chambre 204, nous avions une vue magnifique sur les montagnes et avons passé des nuits paisibles. La chambre était simple mais agréable, chaleureuse et propre. Le personnel est vraiment serviable et arrangeant. Nous sommes arrivés à midi et l'enregistrement n'était possible qu'à 16h, mais le personnel a gentiment accepté que nous laissions nos skis et autres affaires au rez-de-chaussée. L'hôtel ne dispose pas d'ascenseur pour accéder aux chambres ; n'hésitez donc pas à demander de l'aide au personnel si vous avez des difficultés. Il y a un ascenseur pour descendre au local à skis/chaussures, ce qui était très pratique et nous a grandement facilité la vie. La montée jusqu'aux pistes prend environ 2 minutes à pied, et la montée jusqu'à la Crossette environ 5 minutes. Mais nous étions épuisés, alors nous avons pris notre temps. La nourriture à l'hôtel était très bonne, simple mais très bonne ! Nous avons eu la chance d'être surclassés en formule tout compris, je ne sais pas comment c'est arrivé, mais bon ! Nous étions ravis… Malheureusement, un incendie s'est déclaré un peu plus loin sur la route, détruisant quatre hôtels. Nous avons également subi une coupure d'eau, mais le personnel s'est immédiatement mobilisé pour garantir un approvisionnement suffisant en eau à tous les clients. Un grand merci à toute l'équipe de l'hôtel ! Nous avons passé un excellent séjour chez vous :) Andrew et Sharman

We stayed at Courchevel Olympic Hotel from 10 to 17 January 2026 (Booking Ref: AN25-6610434).||Our first ski day was supposed to be 11 January, as confirmed by email from the hotel (Amelia Diaz).|However, due to an administrative error, our ski passes were activated from 10 January instead.||This mistake caused us to lose our final ski day.|We waited over three hours for a solution, but no effective help was provided on site.||As a result, we were unable to use:| • Our ski passes| • Ski equipment rental| • Insurance| • Private ski instructor (€260/day)| • Planned activities for our child||All of these services were paid for but not used.||The hotel later confirmed the error via a screenshot, but informed us that we would have to wait up to one month for a response, which we consider unacceptable given the financial loss and disruption to our holiday.||This experience caused major disappointment and unnecessary stress for our family.|We hope the hotel takes responsibility and improves its customer service and administrative processes.||⸻||🇫🇷 Avis TripAdvisor / Google – Français||Titre : Erreur grave de forfaits – Dernière journée de ski perdue||Nous avons séjourné à l’Hôtel Courchevel Olympic du 10 au 17 janvier 2026|(Référence : AN25-6610434).||Notre premier jour de ski devait être le 11 janvier, comme confirmé par email par l’hôtel.|Cependant, à cause d’une erreur administrative, nos forfaits ont été activés à partir du 10 janvier.||Cette erreur nous a fait perdre complètement notre dernière journée de ski.|Nous avons attendu plus de trois heures sur place sans qu’aucune solution efficace ne soit proposée.||Nous n’avons donc pas pu utiliser :| • Les forfaits de ski| • La location de matériel| • Les assurances| • Le moniteur de ski privé (260 €/jour)| • Les activités prévues pour notre enfant||Tous ces services avaient été payés mais non utilisés.||L’hôtel a reconnu l’erreur via une capture d’écran, mais nous a informés que le délai de réponse serait d’un mois, ce qui est inacceptable compte tenu des pertes financières et de la dégradation de notre séjour.||Cette situation a fortement impacté notre expérience et notre famille.|Nous espérons que l’hôtel assumera ses responsabilités et améliorera son service client.

Un immense merci à Bruno Je tiens à souligner tout particulièrement le professionnalisme remarquable de Bruno. Son sens de l’écoute, son empathie sincère et sa capacité d’adaptation font toute la différence dans l’expérience client. Toujours attentif, bienveillant et d’une grande justesse relationnelle, il sait comprendre les attentes et y répondre avec efficacité et humanité. Bruno incarne parfaitement l’excellence du service une présence rassurante, des compétences relationnelles solides et une vraie passion pour la satisfaction des clients. Une très belle rencontre qui contribue largement à la qualité du séjour. Bravo et merci à lui

Malheureusement. Hôtels avec un personnel fatiguée et une restauration avec aucun effort. Dommage.

Un accueil exceptionnel Un nouveau personnel à l écoute et réactif. Une formatrice au top La saison à venir s annonce très chaleureuse et familiale en leur compagnie. Vraiment agréablement surpris par tant de sympathie. Vraiment faites le détour !!!

Hotel est très très bien placé et le personnel adorable

Un bar très sympa, avec du personnel souriant

Très bon séjour passez dans cette hôtel, le personnel est d'une gentillesse énorme et à notre écoute ! merci à tous pour ce séjour ! nous avions une chambre qui donnait sur les montagnes EXTRA ! Le petit déj est top ( le jus d'orange peut être pas assez frais mais ce n'est en rien grave ).Le bar est abordable au niveau des tarifs proposés. La chambre nous avons eu un petit inconvénient avec le bac de douche qui était posé à l'envers, le personnel nous a offert un extra pour cette inconvénient. Tarif des chambres un peu cher mais nous sommes quand même à Courchevel 1850 et difficile de faire moins cher que cette hôtel. Merci à vous pour cette accueil et le séjour à Courchevel qui est une expérience EXTRA !