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Hôtel Dame des Arts

Hôtel · Paris (75)

4,7 1403 avis Google
Hôtel Dame des Arts — Hôtel

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À propos de Hôtel Dame des Arts

L'Hôtel Dame des Arts, situé dans le Quartier Latin, incarne l'esprit créatif et culturel de la Rive Gauche parisienne. Il propose des chambres et suites décorées par Raphaël Navot, un restaurant référencé au Guide Michelin et un bar rooftop offrant une vue panoramique sur Paris.

Cuisine de saison pensée pour le partageRéinvention des classiques du cocktailVue panoramique sur Paris depuis le rooftop RestaurantRooftop barJardin secretBrunchRéunionsBons cadeauxPaiement facile et sécurisé pour clients brésiliens (Pix ou VoucherPay)

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1403)

Avis Google
4,7
1403 avis
5★1206
4★81
3★29
2★17
1★70
S
Salomé Fornier Google

Au TOP ! première fois que je viens, et je suis vraiment très contente. L endroit est beau, la food est bonne et conséquante, les cocktails à la carte sont excellents, et vous pouvez demandé des créations auc barmans en fonction de vos envies ! Merci à Manu pour l acceuil, merci à Jovanka, Tess, Tom, Nelson et Jihan pour le service, sans oublier le bar avec Norman et Kavanne pour leurs cocktails incroyable ! Merci a tous pour l ambience et la bonne humeur. Je recommande, venez y passer un agréable moment ☺️

Réponse du professionnel : Chère Salomé, Merci infiniment pour ce très beau retour, cela nous touche particulièrement pour une première visite chez nous. Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu, ainsi que la qualité et la générosité de notre carte, et que nos cocktails vous aient également conquise, notamment la possibilité d'échanger avec nos barmans pour des créations sur mesure. Nous transmettrons avec grand plaisir vos remerciements à Manu pour l'accueil, à Jovanka, Tess, Tom, Nelson et Jihan pour le service, ainsi qu'à Norman et Kavanne pour leurs créations en cocktails. Toute l'équipe sera très heureuse de lire vos mots sur l'ambiance et la bonne humeur qui règnent chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Marta Guest Experience Manager
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Sherley Kakesa Google

Nous sommes venus simplement pour boire un verre sur le rooftop et l’expérience a été vraiment très agréable. Le cadre est magnifique, avec une vue superbe et une ambiance chic mais détendue, parfaite pour passer un bon moment en fin de journée. Un grand merci à Jennifer qui s’est occupée de nous avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Elle a été accueillante, souriante et attentive tout au long de notre passage, ce qui a vraiment fait la différence.

Réponse du professionnel : Chère Sherley, Merci beaucoup pour ce retour si chaleureux suite à votre passage au rooftop de l'Hôtel Dame des Arts. Nous sommes ravis que le cadre, la vue et l'ambiance vous aient autant plu pour ce moment de fin de journée. Un grand merci également pour ces mots à l'égard de Jennifer, je ne manquerai pas de lui transmettre votre message, cela lui fera très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Haniella - Guest Experience Manager
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hervé BERNARD OMNES Google

« Expérience » rooftop absolument numle! Perdonnel incompétent! Mal aimable et hautain! Un comble. L’altitude peut-être. Houmous excellent en revanche.

Réponse du professionnel : Cher Hervé, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que l'accueil et le service n'aient pas été à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir, ce n'est pas le ressenti que nous voulons transmettre à nos clients. Nous prenons cela au sérieux et en discuterons avec l'équipe concernée. Ravis, en revanche, que l'houmous ait trouvé grâce à vos yeux. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer une expérience à la hauteur de nos ambitions. Bien cordialement, Haniella - Guest Experience Manager
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Houyvet Houyvet Google

Réservation faite le lundi pour un brunch le samedi. Mail reçu le vendredi à 19h17 m'informant que ma réservation était annulée, afin de donner priorité à un mariage. Quand le profit devient prioritaire à la satisfaction de la clientèle c'est un marqueur qui enlève toute confiance. Pour enfoncer le clou, leur culot voire leur sans gêne ils m'ont invité à programmer une autre date et qu'à celle ci dans leur grande bonté il m'offrirait l'apéritif. En résumé si vous voulez prendre le risque de vous faire planter, allez y réserver. Pour moi terminé, de tels agissements doivent être sanctionnés. BOYCOTT.

Réponse du professionnel : Cher Houyvet, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à cette annulation tardive et nous en sommes sincèrement désolés. Nous espérons tout de même vous accueillir bientôt. Bien cordialement, Haniella - Guest Experience Manager
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Anna Underhill Google

Nous avons passé un merveilleux moment sur le rooftop. La vue panoramique sur tout Paris est imprenable, et le personnel est aux petits soins. Un grand merci à Rebecca pour son accueil et sa gentillesse. On reviendra avec plaisir !!

Réponse du professionnel : Chère Anna, Merci beaucoup pour votre adorable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si beau moment sur notre rooftop et que vous ayez profité de la vue sur Paris. Un grand merci également pour votre mention de Rebecca. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos gentils mots, qui lui feront très plaisir. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Marta Guest Experience Manager
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Dana Google

Très belle adresse ! Soirée filles sur le rooftop où Norman et Mickael nous ont servi des cocktails signatures à la fois goûteux et esthétiques. Panorama magnifique, accueil professionnel et relaxant dès l’entrée. Enregistrez cette adresse pour vos moments de détente !

Réponse du professionnel : Chère Dana, Merci beaucoup pour votre joli retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle soirée entre amies sur notre rooftop et que vous ayez apprécié l’ambiance ainsi que les cocktails. Un grand merci également pour votre mention de Norman et Mickael, qui seront très heureux de lire vos mots. Nous sommes également heureux de savoir que vous vous êtes sentie bien accueillie dès votre arrivée. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un autre moment de détente. Bien cordialement, Marta Guest Experience Manager
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Sabrina Halem Google

Expérience très mitigée à Hôtel des Dames. La réceptionniste qui m’a accueillie hier matin, le 19 mai aux alentours de 12h dans le cadre d’une staycation (jeune femme brune au visage rond et très claire de peau), a été particulièrement froide, condescendante et désagréable. Aucun sourire, presque aucune indication sur les lieux, au point que je me suis retrouvée plusieurs fois perdue. Lorsque j’ai demandé où se trouvaient les vestiaires, elle m’a répondu de manière assez condescendante que je pouvais “aller me changer dans les toilettes”, ce que j’ai trouvé franchement choquant. Même pour des gestes simples de courtoisie, c’était à moi de lui tenir la porte. Son attitude a vraiment gâché le début de mon expérience. Heureusement, le reste du personnel, les autres réceptionniste et notamment au niveau de la restauration, ont été professionnel et très accueillant. C’est important pour moi de le préciser, car les autres équipes ont largement relevé le niveau du service.

Réponse du professionnel : Chère Sabrina, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre arrivée n’ait pas été à la hauteur de l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme des autres équipes, notamment en restauration. Votre ressenti a bien été pris en compte et sera partagé en interne afin d’y apporter toute l’attention nécessaire. Si vous souhaitez nous redonner une chance, n’hésitez pas à nous contacter directement : nous serions heureux de veiller personnellement à ce que votre expérience soit plus conforme à nos standards. Bien cordialement, Marta Guest Experience Manager
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Vicky Bernardin Google

Merci à toute l’équipe de l’hôtel pour ce super moment, une vue et un cadre à la hauteur de l’équipe Nelson Jovanka Axel Kylian et kavan mais particulièrement à Norman qui a su sublimer nos demandes et nous faire passer un meilleur moment que prévu, même en tant qu’habitué c’est rare d’avoir un service pareil. Meilleur endroit de Paris, je recommande les yeux fermés même si c est mieux les yeux ouverts. MERCI À TOUS

Réponse du professionnel : Chère Vicky Bernardin, Un grand merci pour votre magnifique message, qui fait vraiment chaud au cœur à toute l’équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un si bon moment parmi nous et que l’attention portée par chacun a contribué à rendre votre expérience encore plus spéciale. Votre mention de Norman nous touche particulièrement — il sera très heureux de lire vos mots, tout comme Nelson, Jovanka, Axel, Kylian et Kavan. Votre fidélité et votre recommandation sont la plus belle récompense pour nous tous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Paris. Bien cordialement, Marta Guest Experience Manager
B
Barreira Nino Google

Que ce soit à l’accueil avec Manu, au service avec Jovanka ou Rebecca, au bar avec Nelson , Axel, Kyllian et Norman, tout été parfait , à l’écoute et excessivement gentil , la nourriture été excellente et je n’ai de mot pour les coktails qui eux été incroyable et délicieux , un grand merci à toute l’équipe pour ce moment formidable !!

Réponse du professionnel : Cher Barreira Nino, Un grand merci pour votre superbe message, qui fait vraiment plaisir à lire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un si beau moment parmi nous et que vous avez apprécié l’attention de toute l’équipe, de l’accueil au bar en passant par le service. Vos mots sur la cuisine et les cocktails nous touchent particulièrement — c’est exactement l’expérience que nous cherchons à offrir. Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre gentillesse et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Marta Guest Experience Manager
R
Rayan DES Google

Équipe multilingue. Le personnel parlait plusieurs langues, ce qui a facilité les échanges. C'était rassurant de pouvoir communiquer facilement lors de mon séjour.

Réponse du professionnel : Cher Rayan DES, C'est un véritable plaisir de lire votre commentaire suite à votre passage à l'HDDA. Savoir que notre équipe multilingue a contribué à rendre votre séjour plus serein et agréable signifie beaucoup pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité d'échange avec notre personnel. Nous mettons un point d'honneur à cultiver cette diversité linguistique car nous savons à quel point il est rassurant de pouvoir s'exprimer naturellement loin de chez soi. Ce sont ces interactions fluides et authentiques qui, nous l'espérons, rendent chaque séjour mémorable. Un grand merci également pour vos mots encourageants pour l'équipe. Savoir que nous avons su vous mettre en confiance est la plus belle des récompenses. Nous avons déjà hâte de vous accueillir de nouveau parmi nous ! Bien chaleureusement, Haniella - Guest Experience Manager
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frédéric mouysset Google

Très joli hôtel dans le cœur du 6 eme arrondissement à deux pas de Notre Dame de Paris. Les chambres sont propres et fonctionnelles et décorées avec goût mais le bruit dans la rue le matin tôt n’est pas très agréable . Toute l’équipe de l’hôtel est extrêmement sympathique ,souriante et disponible . Le carte du restaurant est variée et les plats y sont bons . Il y a également une belle carte des cocktails et de vins et un roof très sympathique .

Réponse du professionnel : Cher Frédéric, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel au cœur du quartier et la gentillesse de toute notre équipe. Votre commentaire sur nos sourires et notre disponibilité nous touche beaucoup, car nous attachons une grande importance à créer une atmosphère chaleureuse pour nos hôtes. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié la décoration des chambres ainsi que l’offre de notre restaurant, la carte des cocktails et des vins, et bien sûr notre rooftop qui reste un endroit très spécial pour profiter de Paris. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le bruit de la rue le matin ait pu perturber votre repos. N’hésitez pas à nous en faire part lors d’un prochain séjour, nous ferons de notre mieux pour vous attribuer une chambre plus "au calme" Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l’Hôtel Dame des Arts. Bien à vous, Haniella - Responsable de la relation client
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claire guillerme Google

Nous avons dîné samedi soir au restaurant de l'hôtel et choisi le menu dégustation qui était absolument parfait. Nous nous sommes régalés. Les cocktails sont excellents et originaux, le rooftop sublime et le personnel plus que charmant. Un moment hors du temps. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Chère Madame Guillerme, Un grand merci pour ce magnifique retour suite à votre dîner dans notre restaurant. Nous sommes ravis de lire que le menu dégustation, les cocktails, le rooftop ainsi que l’attention de notre équipe aient contribué à vous faire vivre ce « moment hors du temps » que vous décrivez si joliment. Votre recommandation nous touche sincèrement et constitue une véritable source de motivation pour toute l’équipe, en salle comme en cuisine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi mémorable. Bien cordialement, Marta Guest Experience Manager
E
Ewan Chapuit-Guez Google

Venu aujourd’hui pour prendre mon petit dej J’ai très bien mangé cependant le personnel était parfois oppressant la fille au cheveux bouclés courts nous a demandée en l’espace d’un cours moment 6/7 fois si tout ce passé bien. De plus il faudrai qu’elle parle moins fort de religion ainsi que de ses opinions politiques très à droite voir parfois carrément raciste. Merci à bientôt Cordialement

Réponse du professionnel : Cher Ewan, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite chez nous. Soyez assuré que vos remarques sont prises avec la plus grande attention. Une investigation est actuellement en cours concernant les éléments que vous mentionnez, afin de nous assurer que l’expérience proposée soit en adéquation avec nos valeurs et nos standards de qualité. Nous souhaitons vivement nous entretenir avec vous au sujet de cette expérience et restons disponible aux adresses : [email protected] ou [email protected] Nos équipes espèrent avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Excellente journée à vous, Haniella - Guest Experience Manager

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