Hôtel de Jouvence

Nous avons passer un très bon moment Hotel très propre et calme Encore merci

Un rapport qualité prix parfait Merci pour votre accueil

Accueil parfait, le personnel de l'hôtel a su se montrer disponible dès que possible. La chambre disposait de tout se dont j'avais besoin. L'hôtel est idéalement situé au coeur de Dax en plein milieu des commerces. Je recommande vivement !

Réservation de dernière minute, bien placé, accueil chaleureux et au top . On peut constater que l'hôtel est en bonne voie de reprise . Cependant, il serait bien de préciser que niveau isolation ce n' est pas cela. Nous avions l'impression d'être en communauté dans la chambre avec la chambre voisine. Chasse d'eau tres très bruyante , nous entendions quand les voisins faisait des installations dans leur placard et quand ils tiraient la chasse d'eau . La douche fuyait, rideau de douche pas très pratique L'emplacement est top 👌 au coeur de la ville avec vue sur la fontaine d'eau chaude .

Un accueil chaleureux, un emplacement idéal. Un très bon rapport qualité prix. Je reviendrai sans hésiter

De nouveaux propriétaires très accueillants, un hôtel très bien placé en plein centre-ville, avec de très grandes chambres. Parfait pour une halte à Dax.

Nous tenons à faire part de notre très mauvaise expérience avec cet établissement, que nous déconseillons fortement. Dans le cadre d’une demande de réservation pour les fêtes de Dax, nous avons été en contact avec un interlocuteur qui, au premier abord, s’est montré chaleureux et rassurant. À plusieurs reprises, il nous a affirmé que les chambres étaient bien réservées à notre nom. Cependant, nous avons dû attendre plus d’une semaine pour obtenir une confirmation écrite, et ce malgré de nombreuses relances de notre part. Lorsque nous avons enfin reçu un e-mail, il nous a été demandé de transmettre nos coordonnées bancaires directement par retour de mail, sans aucun système sécurisé. Étonnés et peu rassurés par cette méthode, nous avons simplement sollicité, de manière courtoise, une alternative plus conforme aux usages en matière de sécurité des données. À notre grande surprise, notre demande a suscité une réaction particulièrement agressive de la part de notre interlocuteur, allant jusqu’à nous accuser de ne pas être des « personnes de confiance » — une attaque infondée et inacceptable, d’autant plus que nous ne faisions que manifester une inquiétude légitime. Nous avons finalement réussi à joindre une hôtesse, qui nous a confirmé que la chambre nous était bien réservée. Malgré notre inconfort, nous avons alors consenti à transmettre nos coordonnées bancaires comme demandé. Depuis, plus aucune nouvelle. Aucune confirmation, aucun accusé de réception. Lorsque nous avons tenté de rappeler, l’accueil fut cette fois véritablement insultant. Sans explication claire, nous avons été informés que la chambre avait été « donnée » à quelqu’un d’autre. Nos tentatives de dialogue pour expliquer notre situation ont été balayées avec un manque total d’empathie et de professionnalisme. Aujourd’hui, non seulement nous n’avons pas eu accès à notre réservation, mais nous avons surtout le sentiment d’avoir échappé à une pratique douteuse, sinon une arnaque. Nous exigeons donc, en toute légitimité, la suppression immédiate et définitive de nos données bancaires.

Nous étions assez content d'avoir trouvé un hôtel en centre ville. Nous nous sommes fiés aux commentaires. Malheureusement la semaine du 4 au 8 septembre 2023 était très chaude. L'hôtel n'a pas de climatisation. De plus il est situé à coté d'établissement ouvert jusqu'à 2h00 du matin. Tous les jeunes si retrouvent et du coup vous ne dormez pas puisque le calme revient vers 3h00 du matin et que les travaux ou livraisons commencent à 6h00. Bien sûr l'hôtel n'est pas insonorisé non plus. Donc chaleur plus bruit difficile. On a bien demandé à changé de chambre mais impossible paraît il. Des arrivées prévues. Par contre on rentrait un peu à n'importe quelle heure dans la journée, mais nous ne croisions personne. Alors bilan, je vous déconseille si vous voulez du calme. Très très déçu.

Je suis venue avec ma famille pour passer un petit moment. L'accueil était chaleureux le personnel charmant. L'hôtel est bien situé par rapport aux commerces et au centre ville ||Nous avons apprécié le séjour.

Cet hôtel est très bien situé, avec un bon rapport qualité/prix. Les chambres sont propres et de belle facture.||Les membres de l'équipe sont sympathiques, aux petits soins et à l'écoute des besoins et envies.||Je vous recommande vivement d'y passer un séjour, vous y serez très bien.

Séjour parfait, personnel très accueillant et les chambres très confortables et propres

pitoyable sur le site propre à l'hôtel j'effectue une réservation le 26 juillet pour le 14 aout qui m'est confirmé par mail à 14:37, à 17:46 nouveau mail de l'hôtel qui me signale que ma réservation est annulée soit plus de 3 heures plus tard avec comme raison les réservations ne sont je cite "le nombre de nuitées accepté pour cette période est de 2 minimum", encore faut il le savoir et à minima l'indiquer sur le site, résultat j'essai de modifier ma réservation mais bien sur plus rien de disponible !!! je ne mets qu'une seule étoile puisque je ne pense pas que zéro soit possible, au final je pense que l'hospitalité pour ce lieu n'est pas la qualité première fâcheux pour un hôtel....ps rappel téléphonique mais accueil de même catégorie pourquoi ne suis pas étonnée ?

Magnifique hôtel très bien situé, très bon accueil, chambre très spacieuse et d une propreté irréprochable

Beau petit hôtel, patrons sympa et très a l'écoute. Malgré les restrictions actuelles, nous avons passé un très bon séjour et avons été servi en petit déjeuner qui est parfait pour ce type d'hôtel.Allez y on vous le conseil

Hôtel situé au centre ville à coté de la fontaine chaude, très bon accueil, chambre spacieuse, confortable et bien décorée. Petit déjeuner convivial servi en salle. Prix des chambres correct. Nous vous le recommandons

HONTEUX ! Réservation effectuée par téléphone, accueil d’emblée hostile et standing très en dessous des photos. Le réceptionniste a exigé un paiement total à l’arrivée sans proposer de visite de chambre. Face à mes réserves et mon étonnement, il a tout simplement, sans échange possible, refusé de nous accueillir un 24 décembre à 17h ! A fuir car il y a heureusement beaucoup mieux, beaucoup plus accueillant et bien moins cher à Dax, ma ville natale !

De rien c est normal.votre personnel et super sympa et l hotel est tres propre je recommande vivement.😊🏨

Très bel emplacement.Le personnel est très sympathique, disponible et serviable. Propreté impeccable.On se sent bien dans cet hôtel.

Séjour impeccable,Personnel gentil et sympathique. Sourire qu donne envie. On se sent comme chez sois.Je vous invite à découvrir ce petit hôtel très convivial. J'y reviendrai c'est promis

Bémol pour le bruit dehors sinon Bon hôtel et propre séjour 1 nuit à 4...

Hôtel rénové et confortable (rien à voir avec l'Hôtel de la Nehe). Jolies chambres, personnel agréable et serviable. Facile d'accès (🚄🚕🚗🛵🚲🛴🛹) car en plein centre-ville. Commodités et services à proximité : à 2 pas de la Fontaine Chaude ⛲😍, à 250m de la cathédrale 💒, à 350m des arènes 🏟️, à 600m du stade de rugby Maurice Boyau 🏉 et à 1,1km de l'hôpital 🏥. Petits-déjeuners copieux 🥐🥖☕ (on ne sort pas de table le ventre vide !!!).

Hôtel en plein centre. Chambre très correct pour le prix. L hôtel est en plein centre il y a donc le bruit extérieur du centre ville. Très bon Accueil.

Propriétaires attentionnés et très sympathiques. L'emplacement est idéal pour visiter la ville et la chambre est confortable et spacieuse. Très bon rapport qualité prix. Nous vous souhaitons une bonne continuation. David Laffineur et Laure Colas

Impossible de donner un avis positif hôtel fermé à notre arrivée 20h15 malgré notre indication d une arrivée à 21h Nous aurions reçu et du répondre à un mail pour pouvoir être accueilli ! Est ce vraiment un hôtel ? La chambre payée d'avance sur le site booking ne peut être remboursée et aucune solution est proposée ni discussion possible Interphone limite à 2 min de conversation.... Quel est votre éthique et votre métier ? ...

Chambre agréable, propre et spacieuse. Le petit déjeuner est très bien et copieux, le personnel est à l'écoute et réactif! Avec le changement de propriétaire, tout est refait avec goût! Hôtel à voir absolument!

Séjour à l'hôtel impeccable, rien à redire. Le propriétaire est accueillant et agréable, très courtois également; il a même accepté de rester un peu tard afin d'attendre notre arrivée prévue après l'horaire de fermeture de l'accueil!!! Merci encore pour votre accueil! Je recommande.

impossible de dormir trop de bruit javais l’impresion que c’etait la fiesta dans ma chambre alors que c’était dans le resto d’en face petit dej servi trop tard impossible de dormir mais je l’ai déjà dit je crois

Avons séjourné 2 nuitées dans cet hôtel de centre ville près de la fontaine chaude. Les + : Établissement simple, propre, d'un bon rapport qualité/prix. Accueil sympathique par des gérants soucieux du bien être d leurs clients. Chambre quadruple spacieuse, bien aménagée, agréable avec sa grande salle de bain et ses wc séparés (merci pour le surclassement). Petit déjeuner simple, copieux et correct (à la hauteur de son tarif : 6,90€) Le - : La rue piétonne peut être légèrement bruyante au petit matin.

Super hôtel et super accueil ! Personnel très arrangeant. J'y suis resté 4 nuits et je le recommande vivement !

Chambre spacieuse et bien équipée. Propreté impeccable, superbe literie de quoi passer une excellente nuit. Situé en hyper centre, l'hôtel reste calme et absolument pas bruyant. Le petit déjeuner est copieux, et le service irréprochable. Accueil chaleureux de tout le personnel. Très bon rapport qualité / prix.

Un accueil sympathique et chaleureux. La chambre est spacieuse, propre et bien agencée. Les équipements sont très bien entretenus. La qualité offerte est excellente pour un prix très raisonnable.

Un super week-end passé à Dax et une nuitée super dans cet hôtel. Le personnel est agréable, à l’écoute de vos besoins et l’histoire de ce lieu est tellement touchante qu’à elle seule, elle a motivé notre choix. Nous avons préféré dépenser notre argent dans cet hôtel que le gérant porte à bout de bras, plutôt que de séjourner dans les grandes chaînes qui en ont moins besoin et dans lesquelles le service n’est pas plus agréable. De plus, la propreté est irréprochable !!! Vraiment allez y sans crainte, nous le recommandons vivement.

Hôtel très bien situé aux coeur de la ville, récemment rénovée avec goût. Accueil parfait par le maître des lieux

Nous tenions a remercier tout particulièrement Edmond le nouveau propriétaire qui nous a attendu alors que nous sommes arrivés très tard vers 1h du matin. L'accueil était très sympathique et le sourire courtois. Malgré l'heure tardif il su nous dire et expliquer ce que l'on pouvait faire dans la région le lendemain. Notre séjour de 4 jours a été parfait. Personnel et femme de chambre très bon. Chambres spacieuses et bien agencé.Hotel rénové avec gout. Reste quelque finition mais c'est daja pas mal comparé ma dernière visite y'a 2 ans de cela. Je vous le recommande vivement.Allez y

Beau séjour passé dans ce merveilleux hôtel familiale. Accueil chaleureuse, personnel sympathique et à l’écoute. Chambres propres et spacieuses. Recommandations impeccables sur les activités à faire et ou manger.Je vous le conseil allez y. Bon rapport qualité prix. En tout cas moi j'y retournerai.

Hotel très agréable.les gérants sont très â L'écoute. J'ai passé 5 jours avec mon petit chien .je suis ravie les chambres impeccables. Et le personnel très serviable je recommande vivement cet hôtel.

Hôtel à éviter. On se retrouve porte close malgré avoir réservé et avec un service client inexistant. Et si on cherche à avoir des explications, il nie les faits, debite votre carte bancaire et je vous parle même pas du ton qu'il emploi. Ça sent l'anarque.

Hôtel bien situé. Belle chambre quadruple, bien aménagée et agréable. Personnel très sympathique. Seulement 3 étoiles parce qu'il manque la climatisation, dommage.

Nous remontions du Portugal et avons choisi cet hôtel pour faire un stop. Le check in étant à 20h maxi j'ai prévenu dans l'AM par téléphone que nous serions là à 21h30 et on me répond qu'il n'y a pas de soucis. Nous arrivons avec nos 2 enfants et personne , nous avons sonné à plusieurs reprises à l'interphone , nous avons aussi téléphoné à l'hôtel aucune réponse. Nous étions devant l'entrée avec le bureau juste devant nous sans personne et la porte fermée. Nous sommes restés jusqu'à 22h devant l'hôtel avec une cliente qui a essayé aussi de nous aider en sonnant à l'accueil car nous ne pouvions pas entrer car la porte était fermée. Nous avons du faire 2h de route de plus avec nos jeunes enfants pour trouver un hôtel pouvant accueillir 4 personnes en pleine nuit et bien évidemment nous avons dû payer plein pot. En téléphonant le lendemain pour leur demander des comptes le réceptionniste m'a traité de menteuse et m'a raccroché au nez en me criant dessus et me disant avec aplomb qu'il était là ! Alors que pour preuve j'ai mon relevé d'appel téléphonique et comme témoin un autre couple dans le même cas que nous et venant de réserver en ligne qui attendait aussi et qui a fini par rebrousser chemin à la recherche d'un autre hôtel. Une honte ! De toutes mes expériences je n'ai jamais vu ça et surtout me faire traiter de menteuse alors que j'étais devant l'hôtel me reste en travers de la gorge ! ADRESSE À FUIR

Hôtel 2 ☆ parfaitement tenu et situé en plein centre de Dax. L accueil des nouveaux propriétaires est charmant et attentif. La chambre joliment renovée est impeccable et bien aménagée. Bien isolée, elle est calme. La salle d eau est spacieuse avec de nombreux accessoires toilette. Petit déjeuner simple et bon. Très bon rapport qualité prix pour un séjour agréable!