Accueil Hôtel Île-de-France Paris Paris Hôtel de L'Empereur by Malone
HÔTEL

Hôtel de L'Empereur by Malone

Hôtel · Paris (75)

4,5 531 avis Google
Hôtel de L'Empereur by Malone — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Hôtel de L'Empereur by Malone

Chambres élégantes avec Wi-Fi gratuit, douche à l'italienne en marbre et télévision à écran plat.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (531)

Avis Google
4,5
531 avis
5★344
4★126
3★33
2★13
1★15
F
Florence Google

Parfait séjour à l'hôtel de l'Empereur! L'ensemble du personnel était aux petits soins, les chambres sont propres et spacieuses, le petit-déjeuner est délicieux et le quartier est top: proche des Invalides, de la Tour Eiffel et de la Seine.

Réponse du professionnel : Chère Florence, Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un parfait séjour à l’Hôtel de L’Empereur. Toute notre équipe est touchée par vos compliments concernant l’accueil, la propreté et le confort de nos chambres, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que notre emplacement privilégié, à proximité des Invalides de la Tour Eiffel et des quais de Seine, ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement lors de votre prochaine visite à Paris. Cordialement, Roger Rodriguez Front Desk Manager
G
Gramba Gramba Google

J’ai eu besoin d’aller au wc. je suis rentree dans cet hotel, j’ai demandé si je pouvais aller au wc , j’ai meme propose de payer un cafe ou une boisson, Il m’a ete repondu non Madame allez y Le Monsieur à l’accueil est d’une tres grande gentillesse. En sortant j’ai meme dit si je pouvais laisser un pourboire, il a refusé. J’ai rarement vu une personne aussi aimable et gentil Un grand merci pour votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Chère Gramba Gramba, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très touchés par votre message et ravis de savoir que notre accueil a pu vous rendre service dans ce moment du quotidien. Nous ne manquerons pas de transmettre vos mots au membre de notre équipe concerné., qui sera sans aucun doute très heureux de les lire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Roger Rodriguez Front Desk Manager
E
Eddy Michel Google

Hôtel et accueil très agréable. Coin de Paris calme.

Réponse du professionnel : Cher Eddy Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre visite. Ce fut un réel plaisir de vous avoir parmi nous. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Roger Rodriguez Front Desk Manager
a
aliona2026 Google

L'emplacement est génial ! 📍||Le quartier est très paisible et chaleureux, sûr et calme jusqu'à très tard.. 🌙||On est à seulement 10 min à pied de la Tour Eiffel, et l'accès aux autres sites touristiques est très facile grâce aux différents moyens de transport 😇||Si vous aimez marcher, le Louvre est à 30 min maximum à pied. 🚶‍♀️||Les conditions sont vraiment agréables et le personnel très serviable 🥰. ||Aux étages supérieurs, le Dôme des Invalides est merveilleux ❤️||Je recommanderais sans hésiter et je reviendrais avec plaisir lors d'un prochain séjour à Paris 🤗.

a
alondra russu Google

L' emplacement est génial ! Le quartier est paisible, sûr și chaleureux, même tard le soir 🌙. On est à seulement 10 min à pied de la Tour Eiffel et 30 min du Louvre pour ceux qui aiment marcher 😇. Les chambres sont très agréables et le personnel vraiment attentif 🥰. La vue sur le Dôme des Invalides depuis les étages est merveilleuse. Je le recommande avec un grand plaisir! P.S. merci pour les chocolats cadeau ❤️

Réponse du professionnel : Chère alondra russu, Un grand merci pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’emplacement, la tranquillité du quartier, ainsi que la vue sue le Dôme des Invalides. Vos compliments sur nos chambres et notre équipe nous touchent beaucoup, nous ne manquerons pas de le partager avec tout le personnel. Nous sommes également heureux que le petit geste des chocolats vous ait plu. Votre recommandation nous fait chaud au cœur et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Roger Rodriguez Front desk Manager
a
alonsoraphael Google

Hotel très bien situé dans cette très belle ville de paris , il est proche de beaucoup de monument et on peut se déplacer en marchant pour aller les visiter .la chambre est très confortable avec une très jolie salle de bains .Hotel non bruyant . Le petit déjeuner est très varié et très bon . a 100m se trouve les taxis .||le personnel est très très gentil et aimable . Hotel à recommander

F
Floriane Bont Google

Très bien situé et chambre clean, mais on entend beaucoup de bruit dans le couloir par contre, et des odeurs de la cuisine remontaient. Cela doir dépendre des chambres. Personnel super accueillant et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la propreté de votre chambre, et nous vous remercions sincèrement pour vos compliments envers notre équipe et votre retour sur l’accueil et la gentillesse du personnel nous fait très plaisir. Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que vous avez été gêné par le bruit provenant du couloir ainsi que par des odeurs de cuisine. Votre remarque est très importante et nous allons vérifier ces points avec attention afin d’améliorer le confort de nos clients. Selon l’emplacement des chambres, l’exposition peut en effet varier, mais cela ne doit en aucun cas nuire à la qualité du séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, La direction
M
Marinelvrc Google

Nous avons choisi cet hôtel pour sa proximité avec la Tour Eiffel, les Invalides et les bords de Seine (on a tout fait à pied) donc l'emplacement était idéal. L'hôtel est calme, on a également apprécié le petit déjeuner et la sympathie du personnel.

E
Eric Gaillet Google

Hôtel très bien placé, propre et bien tenu. Chambre avec vue exceptionnelle sur le dôme des Invalides. Très bon rapport qualité / prix. Personnel sympathique et professionnel. Superbe petit déjeuner avec du choix et des produits de qualité. Nous reviendrons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Cher Eric Gaillet, Merci beaucoup pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la propreté des lieux ainsi que la vue exceptionnelle sur le dôme des Invalides. Vos compliments sur le confort de la chambre, le petite déjeuner et l’accueil de notre équipe nous touchent sincèrement. Savoir que vous avez passé un agréable séjour et que vous envisagez de revenir est la plus belle des récompenses pour nous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Paris. Au plaisir de vous recevoir très bientôt. Roger Rodriguez Front Desk Manager
p
philippes771 Google

Chambre 14, donc premier étage mais vue Invalides. Mauvaise isolation phonique des fenêtres : bruit des voitures et des passants à 23h ou minuit, c'est irritant. Sans parler de la porte d'ascenseur qui claque fort en se fermant (déjà signalé par le passé) et que l'on entend depuis la chambre.||Et le dimanche matin, à 10h00, le petit couloir envahit par aspirateur, linge propre/sale, sacs, ... pour faire les chambres.||Bref, dommage !

G
Gojarta Google

J’ai séjourné deux nuits dans cet hôtel et je suis malheureusement restée sur une impression mitigée. J’avais acheté un nouveau sac et laissé dans la chambre le carton d’emballage avec la facture ainsi que le sac de protection. Malheureusement, le personnel de ménage a tout jeté sans me prévenir, ce qui m’a vraiment déçue. De plus, le petit déjeuner n’était pas à la hauteur des attentes : peu de variété et une qualité moyenne. Dommage, car le cadre et l’accueil étaient pourtant agréables.

Réponse du professionnel : Chère Gojarta, Nous vous remercions d’voir pris le temps de partager votre expérience à a suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre l’incident survenu avec l’emballage et la facture de votre sac. Nous comprenons tout à fait votre déception et avons rappelé à notre équipe d’étage l’importance de vérifier, même s’il semble destiné à être jeté. Concernant le petit déjeuner, nous sommes surprises par votre remarque, car nous recevrons habituellement de très bons retours sur la variété et la qualité de notre buffet. Néanmoins, nous prenons bonne note de votre ressenti afin de continuer à améliorer nos prestations. Nous vous remercions également pour vos compliments sur le cadre et l’accueil, qui nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience toujours plus agréable à nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Roger Rodriguez Front Desk Manager
阳笑 Google

L’hôtel est propre, récemment rénové, et le personnel est très souriant, attentionné et aimable. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis excellent, c'est un plaisir d'avoir su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. La direction
F
Frederic Gaillart Google

Le quartier est au top pour Un week-end sur Paris, L’hôtel est situé tout près du métro et Concernant l’hôtel, rien à redire, tout était parfait

Réponse du professionnel : Cher Frederic Gaillart, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent weekend à Paris et que l’emplacement de notre établissement, ainsi que la qualité de notre accueil, ont contribué à la réussite de votre séjour. Vos compliments nous vont droit au cœur et encouragent toute notre équipe à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Paris. Cordialement, Roger Rodriguez Front Desk Manager.
M
Marine Lemonnier-Brennan Google

Vue face aux Invalides. Excellent emplacement. Très bon rapport qualité/prix. Bonne literie. Avec une mention spéciale au réceptionniste de nuit, Kessi, professionnel et bienveillant, qui nous a réservé un super accueil.

Réponse du professionnel : Chère Madame Lemonnier-Brennan, Un grand merci pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur les Invalides, l’emplacement de notre établissement ainsi que le confort de notre literie. Votre remarque sur le bon rapport qualité / prix nous touche particulièrement, tout comme votre mention spéciale à kessi, notre réceptionniste de nuit. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement, Roger Rodriguez Front Desk Manager
N
Nicolas JANDER Google

Je dors à l'hôtel empereur à chaque déplacement à Paris. L'accueil est excellent, je choisi une chambre avec vue sur les invalides et le rapport qualité prix de cet hôtel plein de charme est bon. A noter qu'on peut prendre un rafraichissement et une viennoiserie en rentrant en fin d'après-midi, c'est une attention appréciable; Je recommande

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Nicolas JANDER, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre accueil chaleureux, la vue sur les Invalides et les petites attentions comme les rafraîchissements et viennoiseries. C’est toujours un plaisir de savoir que vous vous sentez bien chez nous. Nous vous remercions de recommander l’Hôtel Empereur et espérons vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours à Paris. A très bientôt. Roger Rodriguez Front Desk Manager
P
Pascale Bergeaud-L Google

Un peu vieillot mais tellement typique!! Très bon accueil et lit super confortable, salle de bain très propre. Bref, j'y retournerai :)

Réponse du professionnel : Chère Madame Bergeaud-L, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme authentique de notre établissement, ainsi que la qualité de notre accueil et du confort de nos chambres. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Roger Rodriguez Front desk Manager
G
Gledy Juin Google

Excellent hôtel, avec un très bon rapport qualité prix surtout pour un hôtel du 7ème arrondissement. Personnel très agréable, Chambre spacieuse avec une très belle vue sur le dôme des Invalides, très proche des quais de Seine et de la tour Eiffel (5 min du champ de mars). Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Cher Gledy Juin, Merci infiniment pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié notre emplacement privilégie dans l7e arrondissement, ainsi que la vue sur le dôme des Invalides. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez trouvé notre équipe accueillante et les chambres spacieuses nous comble de joie. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. A très bientôt ! Roger Rodriguez Front Desk Manager
I
Isabelle Riga Google

Hôtel calme. Dommage du surclassement en chambre de luxe (vue sur une cour) alors que réservé une chambre supérieure vue invalide

Réponse du professionnel : Isabelle Riga, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel calme, un aspect que nous attachons une grande importance à offrir à nos clients. Nous regrettons cependant que le surclassement en chambre Deluxe n’ait pas correspondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la vue. Nous comprenons que vous auriez préféré une chambre avec une vue différente, et nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience plus en ligne avec vos attentes. Cordialement, Roger Rodriguez Front Desk Manager
A
Andreea Google

Merci pour votre compréhension, suite à une maladie j’ai pu décaler le voyage de mes parents. On ne se connais pas encore mais 5* pour votre relation client! J’hésiterais pas venir chez vous lors de mon prochain séjour! A bientôt, Andreea

Réponse du professionnel : Chère Andreea, Nous vous remercions sincèrement pour vos gentils mots et votre compréhension. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu organiser un nouveau voyage pour vous parents malgré les circonstances difficiles. Nous faisons toujours notre maximum pour offrir la meilleure expérience à nos clients, et c’est un plaisir de savoir que cela a été apprécié. Nous serions heureux de vous accueillir lors de votre prochain séjour, n’hésitez pas à nous contacter pour toute demande particulière. A très bientôt, et nous vous souhaitons une excellente continuation. Bien cordialement, Roger Rodriguez Front Desk Manager
D
David Caulet Google

Je suis très satisfait d'avoir choisi l'Hôtel de l'Empereur au départ pour son emplacement central mais également pour le professionnalisme, la gentillesse, l'écoute de l'ensemble des employés. Ma chambre donnait vue sur les Invalides, suffisamment grande pour une personne seule. Literie parfaite et salle de bain idéale. Merci !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Caulet, Quel grand plaisir de recevoir votre bonne impression de notre établissement. Nous sommes situés dans une zone pratique, à proximité des sites les plus emblématiques de Paris. Merci d’avoir mentionné la beauté de votre chambre avec une vue extraordinaire sur le Dôme des Invalides. N’hésitez pas à nous rendre visite à nouveau, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Roger Rodriguez Front Desk Manager
B
Blaise le goff Google

Cet établissement est correct, mais il n'y a rien d'exceptionnel. Cela convient à peu près pour une semaine de déplacement pro, ce qui était mon cas. Points positifs : Personnel agréable Positionnement géographique Literie confortable Salle de bain spacieuse Axes de progrès : Déco un peu passée Un bon shampouinage des moquettes redonnerait un coup d'éclat. A savoir, : Horaires du petit déjeuner : 07h00 au plus tôt, et pas de possibilité de l'avancer. Sur le plan de mon déplacement pro, cela ne me convenait pas. J'aurais préféré 06h30 voir 06h00. Aucun pas n'a été fait dans ma direction malgré ma demande. Taille des peignoirs : Disponible uniquement en M... Les carrures de nageur, ou de rugbyman, passez votre chemin. Ecran TV un peu petit surtout pour une chambre "Deluxe" Quelques traces d'usures et de bleu sur les murs marron clair. Je l'ai signalé, il m'a été indiqué qu'une équipe de nettoyage passerait, je ne l'ai jamais vue, contrairement aux traces qui m'ont accompagnées durant tout mon séjour. Point Négatif : La taille de l'espace du petit déjeuné est vraiment trop faible : 5 petites tables duo rectangulaires et 3 petites tables rondes. Impossibilité de tenir à plus des trois devant le buffet. Obligé de demander au personnel pour se faire servir un thé. Les œufs sont reçus brouillés et sont beaucoup trop salés, pas de possibilité d'avoir des œufs dur à la place, malgré ma demande. Conclusion : Si l'on ne s'attarde pas aux détails, cet hôtel rempli sont contrat : Pouvoir dormir, se laver et petit-déjeuner. Donc ok pour un déplacement professionnel, mais il ne faut pas y chercher du raffinement ou une capacité d'adaptation aux besoins du client.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Le Goff, Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations et vos suggestions concernant votre séjour à notre hôtel. Nous vous rappelons qu'un courriel vous a été envoyé en réponse à vos instructions pendant votre séjour. Nous comprenons que les horaires d’accès au petit-déjeuner peuvent ne pas convenir à tous nos clients. Malheureusement, nous ne pouvons pas ouvrit avant 7h00 car nous n’avons pas de personnel de service avant cette heure. Nous vous remercions de votre compréhension. Concernant les œufs durs, nous regrettons de vous informer que notre buffet ne propose pas cette option. Cependant, il offre des œufs brouillés à volonté Pour le peignoir, effectivement sont de taille standard et que nous n’avons pas de tailles différentes. Nous regrettons d’apprendre que les traces blues dans votre chambre sont restées. Toutefois, elles ont été signalées immédiatement à la responsable de l’étage afin de prendre soin de votre chambre. Nous prenons au sérieux toutes vos remarques car nous travaillons à une amélioration continue dans le but ultime de satisfaire nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle et meilleure expérience parisienne. Roger Rodriguez Front Desk Manager
M
Morgane Google

Nous avons été déçus du rapport qualité/prix. Chambre très mal entretenue et petite, ça mériterai un coup de peinture sur les murs à certains endroits ou un nettoyage profond. La vue cependant est très jolie et l'hôtel est bien situé ! Durant notre séjour en décembre dernier, la personne du petit-déjeuner n'était pas très agréable/serviable, et peu de choix pour le tarif, nous avions pris seulement pour un jour du coup.

Réponse du professionnel : Chère Morgane, Tout d'abord, nous nous excusons que notre établissement n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous sommes surpris par ces commentaires, car ils ne correspondent pas aux retours d'autres voyageurs, tout à fois nous prenons en compte vos remarques afin d'apporter des améliorations. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous offrir une meilleure expérience prochainement. Roger Rodriguez Front Desk Manager
C
Chichi Nadia Google

Je n sais pas par où ni par quoi commencer car c’est si rare de trouver un endroit de nos jours si agréable et parfait à tous les niveaux! Je vs garantie que je suis devenue cliente fidèle.. L’ accueil si chaleureux, le service parfait, et j’en passe il y a tellement de bonnes choses à dire ..Merci à Nathalie, à Clara et Marie pour tout. Je suis si heureuse à chaque fois que je passe chez vous, Merci au Chef de la réception aussi!! ☺️😉

Réponse du professionnel : Chère Nadia, Votre commentaire est extrêmement précieux pour notre équipe, et nous sommes reconnaissants de vous compter parmi nos clients. Nous vous exprimons notre sincère gratitude pour le retour que vous avez pris le temp de nous faire après votre séjour à l’Hôtel de L'Empereur Paris. Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons contribué à rendre votre séjour agréable. Vos paroles nous encouragent à poursuivre dans la bonne direction et nous motivent à nous améliorer continuellement. Nous sommes impatients d’avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Merci encore pour votre confiance. Roger Rodriguez Front desk Manager
C
Camille Google

Le lieu est vraiment incroyable ! Nous avions eu une vue directe sur les Invalides. Toute la salle de bain était en marbre, le grand luxe. Nous avions 2 terrasses, une directement de la chambre et une autre en sortant de la salle de bain avec une table et de chaise de quoi prendre le déjeuner en chambre. En parlant de déjeuner, je vous conseille de prendre celui dans la salle des déjeuner déjà rien que pour la beauté de la salle mais aussi parce que vous avez beaucoup plus de choix que celui en chambre (muesli, café, jus, viennoiserie, salé ou sucré,...) c'est à volonté. L'accueil quant à lui est au petit soin, nous étions arrivés avant et nos bagages ont été conservés pareil lorsque nous sommes partis nous avions pu tout laisser sur place. Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Chère Camille, Votre commentaire est très apprécié par notre équipe, et nous sommes reconnaissants de vous compter parmi nos clients. Merci chaleureusement pour votre retour suite à votre séjour à L’hôtel de L'Empereur Paris. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le charme de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir, Roger Rodriguez Front desk Manager
C
Céline Le Houérou Google

Nous avons séjourné dans la chambre 1 au rez-de-chaussée derrière l'accueil entre les WC communs et l'accès à la cave Hôtel très bien situé, hall et salon commun très agréable Par contre la chambre est catastrophique Mur abimé, tabouret PMR dans la douche, équipements de salle d'eau cassés voir dangereux, lanière du pose bagage cassée, draps tachés. Nous avons été réveillé à 6h30 par le personnel qui discutait à l'accueil. Alors d'accord c'était une réservation faite par HotelTonight avec une grosse promotion nous ne nous attendions pas à avoir une chambre en étage avec vue sur la coupole. Une chambre sombre au rez-de-chaussée ne nous a pas posé trop de problème pour juste une nuit (c'est aussi le jeu de ces réservations) mais de là à avoir une chambre dégradée et bruyante ... Si nous avions su que le petit déjeuner était industriel (les pancake par exemple) nous ne l'aurions pas pris à l'hôtel

Réponse du professionnel : Chère Madame Le Houérou, Nous avons pris connaissance de votre commentaire sur la réservation (1/5) et regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas fait part directement de votre insatisfaction, nous aurions pu vous proposer une autre chambre. Cependant, nous prenons note de toutes vos remarques afin d'améliorer notre service. Notre seul objectif est de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux grâce à un service exceptionnel. Il est regrettable que nous n'ayons pas été en mesure de répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement afin de vous proposer un sur classement qui vous permettra de mieux profiter de votre prochain séjour. ([email protected]) Nous serions ravis d'avoir l'occasion de rectifier le tir et de vous garantir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Dans l’attente de vous recevoir. Cordialement, Roger Rodriguez Front Desk Manager
R
Rene Singer Google

Belle chambre, literie très confortable, personnel attentionné et sympathique. Proche du métro et belle vue sur les Invalides. Un séjour parfait.

Réponse du professionnel : Cher Singer, C'est un plaisir que nous recevons vos aimables commentaires concernant votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre chambre et la gentillesse de notre personnel. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine visite à Paris. Roger Rodriguez Front desk Manager
M
Marie Mittelberg-Kind Google

Nous avons passé un incroyable moment à l'hôtel de l'empereur ! Les chambres sont belles et très propres, et la vue sur les Invalides est époustouflante ! Le petit dejeuner typiquement parisien, possible d'être servi en chambre, est très bon. L'emplacement est parfait, à deux minutes du métro. Nous avons surtout apprécié l'excellent service, la gentillesse et bienveillance du personnel. Nous reviendrons avec plaisir, c'était un réel coup de cœur !

Réponse du professionnel : Chère Marie, Votre commentaire est très apprécié par notre équipe, et nous sommes reconnaissants de vous compter parmi nos clients. Merci chaleureusement pour votre retour suite à votre séjour à L’hôtel de L'Empereur Paris. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le charme de notre établissement. De telles remarques nous motivent à maintenir une attention particulière à chacun de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir, Roger Rodriguez Front Desk Manager
n
nathalie BELLO Google

Rien à dire tout était parfait : Personnel de l’accueil très sympathique , Chambre agréable , de taille très correcte pour Paris et literie confortable. Un petit rafraîchissement ne ferait quand même pas de mal ds la chambre 14 😜) Emplacement idéal à côté des Invalides , proche de la Tour Eiffel etc Bouche de métro pas loin . Petit déjeuner très bien . On reviendra 😜

Réponse du professionnel : Mme. Bello, Votre commentaire est très apprécié par notre équipe, et nous sommes reconnaissants de vous compter parmi nos clients. Merci chaleureusement pour votre retour suite à votre séjour à l'Hôtel de L'Empereur Paris. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le charme de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Roger Rodriguez Front Desk Manager
I
Inès ydk Google

Le personnel d'accueil est très souriant et accueillant. Les chambres sont propres. En revanche le check-out ne s'est pas fait de façon agréable (on nous appelle pour qu'on sorte quelque temps avant le check-out, femme de ménage qui toque à la porte avant l'heure du check-out et qui s'est permise d'être désagréable) cette "fin" était vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Chère Inès, Merci pour vos aimables commentaires sur notre personnel d'accueil et la propreté des chambres. Je suis désolé pour les désagréments lors du check-out. Nous prenons note de vos remarques et nous nous améliorerons pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Votre confort est notre priorité. Jeanpierre Martin Chef de réception
F
François WISSOCQ Google

Sympa, propre, bien placé, le petit déjeuner est à améliorer : mini viennoiseries, mini verre pour les boissons, mini table…. Bref

Réponse du professionnel : Cher M. Wissocq, Nous vous remercions pour votre commentaire positive. L'hôtel a une situation parfaite pour visiter Paris, des travaux de renovation dans la salle petit déjeuner sont prévus, nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau au futur. Jeanpierre Martin Chef de réception
C
Charlotte Bobb Google

Séjour parfait dans cet établissement qui est parfaitement bien situé, la chambre était nickel, très propre, la literie excellente et la vue de la chambre était magnifique.

Réponse du professionnel : Chère Charlotte, L'équipe est très heureuse de lire que vous avez apprécié la localisation et le nettoyage de l'hôtel mais aussi le confort et la taille de votre chambre, la salle de bain spacieuse et la literie. Nous espérons pouvoir vous accueillir de bouveau au futur. Jeanpierre Martin Chef de réception
H
Hermine Benard (HoustonInFrench) Google

Un personnel absolument adorable nous a tout de suite accueillis avec un grand sourire. L’hôtel est très calme et proche des transports publics. Les taxis trouvent facilement. Le quartier est chic mais sans excès, avec des magasins d’appoint proches, des services, et des restaurants variés pour tous les budgets. Les équipements dans l’hôtel sont excellents, dont un petit ascenseur rapide, et les café, thé, repassage, frigo, coffre dans la chambre, ainsi qu’une courette avec des tables pour prendre une pause goûter offerte l’après-midi. Le petit déjeuner est goûteux et Mme Marie est attentive. Je reviendrais avec beaucoup d’enthousiasme.

Réponse du professionnel : Chère Hermine Benard, Un très grand merci pour ce magnifique commentaire. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, le confort de la chambre, l'accueil de notre personnel et l'attention de Marie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Jeanpierre Martin Chef de réception
Y
Yvan Chambon Google

Août 2022 - Six nuits Hôtel très bien situé juste à côté des Invalides, assez proche de la Tour Eiffel et de la ligne 7 de métro (Latour-Maubourg). Notons également l'emplacement très calme du lieu. Le personnel est de qualité, sympathique mais aussi très disponible et réactif. Les chambres sont assez spacieuses, ce qui est assez agréable. L'hôtel est certes un peu vieillot, comme on peut le voir dans les escaliers, mais est très bien rénové, comme en atteste les chambres. Celles-ci sont également propres. Néanmoins, les matelas sont très (trop) durs et investir dans des matelas plus souples pourraient être une idée à venir. Il serait également bon d'ajouter un réfrigérateur dans la chambre à l'avenir. Le petit-déjeuner n'est pas très cher mais aussi très réduit, et la salle pour y manger n'est pas très grande. Le tout est néanmoins selon moi suffisant. En conclusion, je dirais que c'est un très bon hôtel avec un prix qui n'est quand même pas excessif (pour Paris bien sûr, et l'emplacement !), qui a comme tout quelques défauts mais que je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Cher M. Chambon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre personnel vous remercie pour vos mots, nous faisons notre mieux pour donner un excellent service. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau au futur. Jeanpierre Martin chef de réception.
D
Dehersemaeker Céline Google

Un grand merci à tout le personnel de l’hôtel pour l’accueil, la gentillesse et la disponibilité. Hôtel de charme et chambre magnifique. Très bien situé. Nous avons passé un merveilleux séjour en amoureux; encore merci!

Réponse du professionnel : Chère Mme. Dehersemaeker, Toute l'équipe vous remercie pour votre magnifique commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre chambre et la localisation idéale pour visiter Paris. Merci également pour vos mots positifs sur l'accueil de notre personnel. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau au futur. Jeanpierre Martin Chef de réception
J
Jean-Guy Rens Google

Hôtel simple mais agréable au cœur de Paris à deux pas de l’Hôtel des Invalides et du tombeau de Napoléon (d’où le nom de l’hôtel). Le service est nettement au-dessus de la moyenne. J’avais oublié un casque d’écouteurs Bose dans ma chambre et la direction de l’hôtel a pris la peine de me le faire suivre par la poste jusqu’à Montréal (Canada). Bref, cet hôtel est une valeur sûre!

Réponse du professionnel : Cher Jet21054351248, Un immense merci pour ce fabuleux commentaire. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, nous sommes fier de lire que vous avez trouvé nos service en dessus de la moyenne. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Jeanpierre Martin Chef de réception
C
Chouchou Google

Je commence par le positif, chambre avec superbe vue, très propre, ont en as plein les yeux 😳à peine en entrant, le personnel accueillant est très sympathique sociable, souriant, de bon conseil, ont vois qu'ils aiment l'hôtel ils en parlent comme personne, seul bémol chambre un peu petite, mais vue imprenable sur les invalides, hôtel très bien situé, qui est desservie par le métro🚋, à pied 15 minute de la tour eiffel🗼, le personnel de ménage et très sympa ainssi que ceux des petits déjeuner d'aillleur large choix du salé, du sucré, du light, tout est fait pour que l'ont ce crois à la maison🏠, nettoyage quotidien de la chambre🧹 même si 2 nuit rester, et en plus une surprise des femme de ménage mais chutt🤫, venez le découvrir 😊. Je pense me rendre une seconde fois dans cette hôtel. Je le recommande.

Réponse du professionnel : Chère Chouchou, Toute l'équipe vous remercie pour votre magnifique commentaire. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, le confort de la chambre, l'incroyable vue sur le dôme et la situation de l'hôtel et l'accueil de notre personnel, notre petit déjeuner a été reconçu récemment, nous avons rajouté pleins d'options et il nous fait énormément plaisir de voir à quel point il est apprécié. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Jeanpierre Martin Chef de réception
A
Anaïs Grangeon Google

Cet hôtel est un petit bijou parisien. Le personnel est très sympathique et à l’écoute. Les chambres offrent un confort remarquable. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Chère Anaïs, Un très grand merci pour ce magnifique commentaire. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et le confort de la chambre. Merci également pour vos mots positifs sur l'accueil de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Jeanpierre Martin Chef de réception.
F
Fiona Marazano Google

Séjour magique ! Hôtel parfaitement situé en plein cœur de Paris, l’accueil est très professionnel, le réceptionniste qui nous a accueilli était très gentil. Les chambres sont de tailles correctes et très propres. Bon petit-déjeuner également ! Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Fiona, Un très grand merci pour ce superbe commentaire qui fait extrêmement plaisir aux équipes. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre réception, la taille et proprette des chambres et le petit déjeuner qui a pleins d'options en viennoiserie, fruits, jus de fruits etc. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau. Jeanpierre Martin Chef de réception.
L
Lyes Djebrouni Google

Je déconseille fortement cet hôtel qui est pourtant si bien situé. Mais qui ne dispose malheureusement pas d'une équipe de qualité. La qualité de l'accueil est inexistante. Je ne parle même pas de la propreté des chambres qui laisse à désirer pour un 3étoiles. J'ai aussi eu vent par des clients que les vols étaient monnaie courante au sein de cet établissement et ceci par des membres de l'équipe. Tout ça pour dire que j'espère que les critiques dont je fais part auront un impact positif pour que ça évolue dans le bon sens.

Réponse du professionnel : Bonjour Lyes Djebrouni, Nous sommes extrêmement choqué et surpris par votre commentaire. De notre point de vue, il y a deux possibilités, Soit vous faite erreur sur le nom de l'hôtel et votre commentaire ne s'adresse pas à nous. Soit votre commentaire est mensonger et c'est simplement regrettable compte tenu du travail fournie pas nos équipes au quotidien. Remettre en cause l'intégrité de notre personnel nous touche profondément. Nos réceptionnistes, nos femmes de chambre, notre cafetière et nos manager sont des personnes fiables en qui nous avons une parfaite confiance. J'espère que vous aurez l'honnêteté de faire ce qu'il faut. La Direction
V
Vincent-Xavier ROGER Google

Un petit hôtel cosy et plein de charme, avec une vue imprenable sur les Invalides. Pas de luxe tapageur mais un chic incontestable : tout dans cet hôtel semble avoir été pensé pour le plaisir des yeux et le plus grand confort des clients. Cerise sur le gâteau : la salle des petits déjeuners ouvre sur un petit jardin particulièrement agréable, quelle que soit la saison – pourvu que la météo y mette un peu du sien !

Réponse du professionnel : Cher M. Roger, Un immense merci pour ce fabuleux commentaire. C'est un plaisir pour nos équipes et nous sommes fier de lire que vous avez apprécié l'atmosphère de l'hôtel, la vue sur le dôme ou encore notre petit jardin. Au plaisir de vous recevoir de nouveau Jeanpierre Martin Chef de réception
M
Maxime Google

Très belle vue sur les Invalides, lit très confortable, chambre propre et spacieuse. Pas de nettoyage quotidien dans la chambre ce qui veut dire pas de renouvellement de serviettes ou de savon. Personnel relativement aimable, l’idée du brunch gratuit est bonne. L’idée de devoir remettre la carte de la chambre à la réception avant de sortir de l’hôtel est assez contraignante. Bonne situation géographique, proche de la Tour Eiffel et des Invalides.

Réponse du professionnel : Dear Maxime, Nous vous remercions pour votre commentaire positif, c'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour et notamment la situation et le confort et la propreté de la chambre. Toutes nos excuses pour le renouvellement de serviettes et le nettoyage quotidien, nous avons pris la décision de ne pas nettoyer toutes les chambres tous le jours car nous avons plusieurs membres de notre personnel malade de Covid, depuis ils se sont récupéré et nous renettoyons les chambres tous les jours. Cordialement Jeanpierre Martin Chef de réception
G
Gaston GONDER Google

Séjour très agréable. Pack romantique au top. Chambre silencieuse, propre, isolée et très confortable. Salle de bain rénovée et très belle. Literie très confortable, nous avons dormi comme de petits bébés. Et que dire de la vue !!! Un vrai régal pour les yeux !! Décorations de la chambre et de l'hôtel atypique et très jolies. Hôtel familial et très chaleureux. Petit déjeuner classique et très bon : il y a tout ce qu'il faut pour se remplir le bide pour une bonne journée de visite, un petit plus pour le bol de formage blanc qu'il est possible d'agrémenter à souhait entre différentes confitures et granolas, spéculos .. un vrai régal. Idéalement situé entre les champs Elysées et le champs de Mars. Quartier très calme et sécurisé. Personnel très serviable, gentil et aux petits soins. Je vous recommande la chambre avec vue sur le dôme des invalides, à ne pas manquer !! Je suis tombé amoureux de cette superbe vue. Merci beaucoup pour votre accueil ! Nous reviendrons avec plaisir. Le seul bémol est pour la taille de la chambre qui fût, à mon goût, un peu petite.

Réponse du professionnel : Cher Gastongonder, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de donner votre avis. Nos équipes sont très contents de lire que vous avez apprécié notre offre du pack romantique, le calme à l'hôtel, la propreté, la salle de bain et la literie, il est vrai que la vue sur le dôme des invalides est magnifique, nous avons reconçu notre petit déjeuner récemment et nous avons que des bonnes commentaires depuis, il est vrai que la situation de l'hôtel est excellente surtout pour visiter les monuments Parisiens, pour votre prochain séjour à notre établissement nous pouvons vous proposer les chambres supérieurs qui ont la vue sur les invalides et plus de place. Cordialement Jeanpierre Chef de réception
S
Stephane Wellem Google

Tout d'abord concernant la réservation nous avions demandé une chambre avec vue sur les invalides chose promise chose due à savoir une vue imprenable et magnifique surtout le soir lorsque Paris s'illumine, nous tenons à remercier l'ensemble du personnel pour son amabilité et pour son professionnalisme, pour la déco le thème sur l'empereur est respecté, nous avons très bien dormi après avoir admiré la superbe vue qui nous était offerte et pour terminer le petit déjeuner était excellent, en sortant de l'hôtel nous avons profité de la proximité pour aller visiter le musée de la guerre aux invalides et le tombeau de Napoléon et ce fut grandiose ! Voilà tout est dit et nous recommandons vivement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Cher M. Wellem, Un immense merci pour ce fabuleux commentaire. ce fut un plaisir de vous recevoir et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, le professionnalisme et amabilité du personnel, la qualité du petit déjeuner et bien sûr la vue imprenable sur le dôme des invalides. au plaisir de vous accueillir de nouveau. Jeanpierre Martin chef de réception
M
Max (“Apofist”) Google

Très bel hôtel en plein coeur de Paris situé très près de la tour Eiffel et des Invalides. Le style napoléonien saura ravir les amateurs de ce genre décoratif et architectural. L'hôtel est propre et le personnel très accueillant. Je recommande !

Réponse du professionnel : Un très grand merci Maxence pour votre commentaire positif, c'est un plaisir pour nos équipes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Renaud Hébert Directeur d'exploitation
D
Diane Google

Hôtel génial et très chaleureux, le quartier est calme et l'hôtel est très bien situé si vous voulez visiter Paris. Les chambres sont confortables et le petit déjeuner est copieux et appétissant. Le personnel est adorable. J'y retournerai sans hésitation !

Réponse du professionnel : Chère Diane, Merci pour votre formidable commentaire sur la localisation de notre établissement, son confort ou encore l'offre de petit déjeuner. Les équipes vous remercie pour les mots positif à son égard et nous espérons vous recevoir de nouveau dans le futur. Renaud Hébert Directeur d'exploitation
f
frédéric brenneval Google

Super accueil. Personnel très sympa. Chambre au top. La vue sur les Invalides géniale. A 20 min de la Tour Eiffel. Plein de commerces autour.

M
Marie Fouché Google

Accueil très aimable. Surclassement dans une chambre que nous avions en faite payé. Grille d aération dans la salle de bain qui était dangereusement devissée. Taies d oreillers pas changées la deuxième nuit. Petit dej épuisé dès 8h50 le matin. Et king size qui en fait est deux matelas de 90 collés.

Réponse du professionnel : Chère Madame Bertaud, Merci d'avoir séjourné à l'hôtel de l'Empereur, Nous sommes très attristé par votre commentaire et cette note très sévère. Sachez que nous n'annonçons pas de surclassement si ce n'est pas le cas. Nous ne sommes pas à l'abri d'une erreur mais nous aurions pu en discuter pour constater ou non le surclassement. En l'occurrence, vous avez séjourné en chambre Deluxe, vous avez bel et bien été surclassé. Concernant la grille d'aération, nous avons un technicien qui peut régler ce type de problème très rapidement, il ne faut pas hésiter à nous le faire savoir afin que nous puissions régler cela rapidement. Concernant les taies d'oreiller et changement de drap, ils ne sont pas changés tous les jours comme dans tous les établissements hôteliers. Ils sont changés à chaque départ client ou tous les 3 jours si vous restez longtemps. Bien sûr, en cas de problème autre, nous les changeons également. Nos chambres Deluxe disposent en effet d'un lit à l'italienne de 1m80 avec deux matelas réunis, nous sommes désolé que cela vous ai gêné. Nous proposons un matelas unique dans nos catégories standard et supérieur. Enfin concernant le petit déjeuner, nous sommes désolé de lire qu'il manquait des produits à votre arrivée, nous n'hésitons généralement pas à faire des achats d'appoint en dernière minute pour satisfaire nos clients. Si cela n'a pas été le cas, nous nous en excusons et ferons le point en interne pour savoir ce qu'il a pu se passer. Nous essayerons de nous servir de vos remarques pour nous améliorer. Les équipes vous remercie pour les compliments sur l'accueil et vous souhaite un bon retour, Cordialement, Renaud Hébert Assistant de direction
m
mariam diop Google

Mon amie et moi avons passe un très bon séjour dans cet hôtel. Propre, convivial et très accueillant. Nous avions réservé une chambre standard très charmante avec vue sur le dôme des invalides [je vous recommande vivement ce type de logement]. La gentillesse, disponibilité du personnel nous a été très agréable. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour au coeur même de Paris. Pour ma part, j'envisage de réserver très prochainement une autre chambre dans ce magnifique hôtel!

Réponse du professionnel : Un grand merci Mariam pour ce superbe commentaire. Les équipes vous en remercie et espère vous recevoir de nouveau dans le futur. Nous vous souhaitons un excellent retour, Cordialement, Renaud Hébert Assistant de direction
C
Carole Ladeuix Google

Super hôtel sur Paris, très bien situé. Une vue magnifique sur les invalides (surtout la nuit). Chambre spacieuse et agréable. Très bonne literie. Le personnel très gentil et à l écoute. Mention spéciale à la jeune fille au petit déjeuner. Petit déjeuner copieux et variés

Réponse du professionnel : Chère Carole, Un grand merci pour ce commentaire très positif, L'équipe est heureuse de lire à quel point vous avez apprécié la localisation, la vue sur le dôme ainsi que le confort du lit. Merci pour vos compliments sur le personnel. Cela nous touche partculièrement et nous serons très heureux de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Renaud Hébert Assistant de direction
K
K S Google

Bon rapport qualité prix emplacement grande chambre et grand lit. Petit dej sympathique. Seul bémol à réparer faire en sorte de réaménager les douches pour ne pas que l’eau s’écoule sur la moquette de la chambre. Satisfaite quand même hormis ça

Réponse du professionnel : Cher KS, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la douche et tout l'équipe vous souhaite un excellent retour. Cordialement, Renaud Hébert Assistant manager

Hôtel dans les quartiers voisins