Hôtel de l'Ours

Hôtel très bien situé, dans un cadre magnifique. Le personnel est très accueillant. Je recommande le petit déjeuner, qui est copieux et varié. Les chambres, quant à elles, sont très propres. Je recommande les yeux fermés !

Hôtel très agréable, accueil très professionnel et conviviale, chambre très propre .petit déjeuner parfait

Jeune couple tres gentil. Hotel calme et reposant. Parking moto sûr. Restaurants accessibles à pied dans le village. Road trip moto ideal.

Accueil chaleureux ,hôtel familial |Tout était parfait !|Nous reviendrons c est sur !|Merci de nous avoir "prêté deux pains de glace" pour notre chocolat !..merci de votre gentillesse !|A bientôt !

Personnel très sympa. ca reste un 2 Etoiles en revanche il faut vraiment installé la climatisation. le cadre est bucolique avec petite riviere a 5mn a pied. petit dejeuner bien même si un peu light. A éviter si forte chaleur

Bon accueil, les chambres n'ont pas toutes le même niveau de confort (c'est dommage) et nous n'avons pas eu d'eau dans 1 de nos chambres au matin. La réponse du gérant a été qu'il faut laisser l'eau couler longtemps c'est normal. Au bout de 5 min nous sommes partis prendre la douche dans une autre chambre qui elle avait de l'eau, dommage

Hôtel sympa petit déjeuner excellent et vraiment complet avec même du jambon de pays et fromage local! Les gérants sont adorables surtout la patronne très souriante et serviable. Le ménage et au top !

Hôtel miteux. Le menage n'est pas fait dans les chambres quand on prend plusieurs nuits, et cela n'est pas dit à l'accueil. A notre arrivée, nous avons failli ne pas pouvoir entrer dans les chambres car l'heure limite d'arrivée est stricte et il n'y a pas de système pour récupérer les clés après cette heure. La peinture au plafond s'effrite et les faïences dans la salle de bain sont complètement fissurées. Bref, une expérience déplorable, à ne pas refaire.

Hôtel confortable, accueil aimable mais petit déjeuner peu varié et, il faut libérer la chambre à 10h pour les uns et 10h30 pour les autres ! Etonnant et sans information au préalable !

Nous avons séjourné plusieurs jours dans cet hôtel. Chambre correcte, bonne literie, petit déjeuner de médiocre qualité, pendant tout le séjour nous avons eu la même brioche et le même quatre quart industriel !

Parfait pour une pause bucolique au calme... Simplicité, sourire.... Beaucoup de courage pour ces jeunes parents qui ont repris seuls cet hôtel. Le village est charmant, reposant. Vraiment je recommande.

Nous avons été très bien accueillis. Hôtel familial, tranquille avec une literie parfaite ! Les hôtes sont très serviable même pour des demandes imprévues, oubli d affaires de ski....! Merci encore à leurs amis ! Nous recommandons et nous aurons plaisir à revenir !

Très bonne expérience ce samedi soir. Chambre supérieure avec balcon très spacieuse, literie de qualité avec un lit en 180. Pour moi, au delà d un deux étoiles pour la chambre sélectionnée. Hôtel très calme avec un emplacement parfait pour prendre la navette qui monte à la station de la Pierre St Martin. Un couple charmant et très accueillant. Petit déjeuner agrémenté d’une assiette de fromage et jambon de pays. Merci pour tout ! Je recommande vivement !

Accueil très sympathique, hôtel restaurant tenu par 1 gentil couple très serviable, avec le sourire. Adresse à retenir absolument et à revenir. Sous une pluie battante, le patron m'a bien arrangé lors de la crevaison de ma moto, outils, compresseur et la main d'œuvre. Un grand merci à vous deux.

Comment dire. Ça fait 10 ans que chaque vacances d'été je me rends au pays basque et je n'ai jamais observé un tel orgueil chez des hôtes d'hôtel ou gîte. À bon entendeur. En résumé : - difficilement joignable - tarif élevé pour la prestation - pas de savon à notre arrivée (22h car route sinueuse avec une fille qui vomit tout le temps) - impossible de se laver avant de demander gentillement à l'accueil du savon le lendemain matin (!)..je passe la suite car ils ont été plus qu'indifférents, informations fournies dûment pour récupérer les clés dans une boîte à clés à notre arrivée) - aucune excuse (ça aurait pu se régler en une phrase ou avec un café offert le lendemain...mais non il a fallu que les propriétaires montrent leur expérience du service hôtelier) - attention aux taxes supplementaires m'ont-ils dis de leur bouche (ne pas faire de vaisselle dans la salle de bain en principe, ne pas arriver tard car c'est en principe taxé aussi) - la façon de parler plus qu'autaine et impolie (on nous dit 'ici c'est un hôtel pas un camping car il n'y a pas de savon dans la salle de bain..) - vous vous targuiez d'avoir assez de monde l'été, donc que je pouvais y aller avec les commentaires.. lorsque je venais me présenter à vous d'une bonne intention pour ne pas laisser un commentaire négatif. - la plus mauvaise expérience verbale et de nuit d'hôtel de ma vie (tous pays confondus) Merci et bravo surtout. (Ha si jamais vous y pensez, mettez un cendrier sur le balcon ou une bouilloire avec du café pour le prochain qui acceptera de payer 2 chambres d'hôtel à ce prix là alors qu'une seule aurait suffit, mais comme vous êtes difficilement joignables et qu'il faut rentabiliser la saison..je passe) A jamais l'hôtel de l'ours, bonne continuation et courage En réponse à votre retour sur ma critique : - inutile de juger le niveau d'intelligence lorsqu'on ne corrige pas ses fautes - comme je vous l'ai dis, j'ai 2 enfants et ce n'est absolument pas ma femme mais une compagnon de voyage et son fils (il y avait donc 3 enfants pas 4) - vos jugements/conseils sur ce qu'un parent devrait avoir dans sa voiture. Merci mais en tant que père célibataire je n'ai eu aucun problème ailleurs que chez vous. - madame a fait sa vaisselle dans un espace hors de sa chambre ? Je croyais qu'elle vous avait demandé la permission, et vous me parliez de la salle de bain. Bref pas tout compris. - quoi qu'il en soit, on ne donne pas de mauvaises leçons lorsqu'on se fiche des retours des clients et basiques en terme d'hôtellerie. Un peu de modestie et d'écoute vous feraient le plus grand bien (sans porter atteinte à votre niveau d'intelligence bien sûr) - dire à un client lorsqu'on a pas les moyens, on ne va pas à l'hôtel...que dire, vous me semblez plus que malin mais rassurez-vous vous étiez en dessous de mes attentes pour le prix payé (il faut voyager et voir ce que proposent les autres pour le comprendre ;) - dernier point, le plus important : respectez le client (et encore une fois comme je vous l'ai dis, 'non je ne tiens pas d'hôtel' mais je suis client (pas insouciant ou incrédule..)

Très agréable petit hôtel. Belle déco des chambres. Refait à neuf. Très bonne literie. Place de parking très pratique. Très bien placé. Accueil très chaleureux. Bien apprécié la petite assiette de jambon et fromage du pays pour le petit déjeuner. Je recommande les yeux fermés.

Un lieu génial. Hotel très bien placé et très bien aménagé pour passer quelques jours dans la région. Parking privé. Tres bon pour les motards et randonneurs. La chambre très confortable. Les propriétaires sont charmants et très accueillants. A ne pas louper.

Lieu très agréable pour les voyageurs à vélo. J'ai été très bien accueilli. Il y a un compresseur pour gonfler les pneus, les gérants sont aux petits soins et on y mange bien. Un grand merci !

Hôtel agréable avec parking privé, et patrons fort sympathiques qui n’ont pas hésiter à se décarcasser polir nous changer de chambre au dernier moment et le tout sans supplément, de plus les chambres sont récentes et bien entretenues quant à la literie elle est très agréable tout comme la salle de bain qui dispose d’une douche à l’italienne. Le seul bémol c’est qu’il n’y a pas de restauration sur place en dehors du petit déjeuner ce qui est un peu dommage. En bref un super hôtel que je recommande les yeux fermés.

Séjour d’une nuit pour un week-end de ski à La Pierre Saint Martin. Accueil chaleureux. Chambre calme, spacieuse, bien rénovée et propre. Literie parfaite. Petit déjeuner varié et copieux. Café excellent ! Nous reviendrons.

Nous avons passé qu une nuit. Parking pas assez éclairé ni visible surtout quand on arrive de nuit. Un accueil chaleureux et agréable. La patronne c’est démené pour nous avoir une chambre au dernier moment ( très bon point )Chambre propre mais vieillissante, des détails pourraient être facilement amélioré. Literie agréable et en parfaite état. Impossible de boire juste un café le dimanche matin pourtant des petits déjeunés son servis. Dommage! Pas de restauration le samedi soir en pleine saison mais nous conseille des restaurants voisins ( malheureusement 2 sur 3 étaient fermés ) par contre le 3 ieme parfait !!! Enfin pour finir très bon endroit mais pas un peu rapport qualité prix. Bonne saison.

Hôtel sympathique, bien connu des cyclistes de passage (français, étrangers). Hospitalité accueillante et bien située au centre de la ville a proximité de toutes les commodités. Très pratique pour les haltes dans la région (loisirs, vélo, randonnées, etc.). A recommander.

Hôtel agréable avec une patronne souriante. Nous sommes venus en famille, les chambres étaient propre et confortable. Le petit déjeuner complet adapté aux petits comme aux grands avec une belle vue sur le parc de l'hôtel.

Accueillis et conseillé pour manger le soir comme jamais, jeune couple dynamique (motard) avec parking à l’arrière pour protéger votre moto / voiture à l’abris des regards indiscrets. Le petit déjeuné était excellent et local (enfin) Les chambres sont très confortable et juste ce qu il faut.

Très bon séjour à l'hôtel de l'Ours, idéalement placé pour découvrir la vallée du Barétous et ses environs. Propriétaires sympathiques et accueillants. Chambre confortable et petit-déjeuner copieux. Bon rapport qualité-prix. Nous reviendrons!

Une équipe accueillante et familiale qui essaie de vous satisfaire. Une restauration aurait été bienvenue mais cette information a été communiquée lors de la réservation donc pas de surprise. Bar sympathique ou vous pouvez vous occuper avec billard et fléchette ou converser avec le patron🙂. Emplacement de parking nickel et chambre propre et calme. Nous avons passé 4 jours avec le sourire des propriétaires et cela est de plus en plus rare à trouver.

Pour la deuxième fois, nous nous sommes sentis très bien dans cet hôtel. Continuez à vous améliorer. Il est bien relié à la station de ski-bus où vous pourrez déposer vos bagages aller-retour. Les propriétaires sont jeunes et incroyablement sympathiques. Ils mettent tout en œuvre pour que vous passiez un bon moment et il ne fait aucun doute que nous répéterons bientôt. Pour le déjeuner et le dîner, nous avons dû nous rendre dans un autre établissement, ce qui vous permet de mieux connaître cette magnifique zone rurale qui se distingue par sa beauté. Les chambres sont confortables et propres, les terrasses un plus pour passer du temps avec ce que vous commandez au bar. Bien sûr, le propriétaire prépare un bon cappuccino.

Aucune femme de ménage n est passée dans notre chambre pendant 2 jours. Le petit déjeuner avec du pain de la veille. Pas de jus d orange ! Soit il n y en avait plus dans la machine soit elle ne fonctionnait pas. Personne pour nous accueillir pour le petit déjeuner !!! Dommage !

Partis d'Espelette, ce 11 septembre 2022, nous arrivons à l'Hôtel de l'Ours à Arette, vers 18h30. Emplacement excellent au centre du village. Accueil très chaleureux de la part des nouveaux propriétaires. Une terrasse ombragée nous tend les bras pour prendre l'apéritif. Mais allons d'abord poser nos bagages. Deuxième étage face à la montagne. Chambre 14, spacieuse avec un immense lit double à priori 200 x 200.||Super salle de bain et balcon.||Je recommande vivement.

Suite changement de propriétaire l hotel ne fait plus manger or nous n avons pas été prévenus (sur notre réservation il était bien écrit menu a 19 euros) nous avons poireauté 1h30 avant que les patrons ouvrent ...accueil désagréable...chambre une étuve..le rideau de douche marron de crasse en bas..le ptit dej a 9 euros est industriel café tres mauvais gâteau qui sort de l emballage du supermarché.. plateau dej de dimension digne de la cantine des gosses..le seul restau du village est à la vente et on ne mange plus a l hotelde l ours...accueil deplorable du patron qui ne pense qu a votre carte bancaire. Le village est mort rien à y faire passez vite votre chemin

Ahhh voici un bel endroit où le bon accueil est de rigueur. L’endroit est en pleine campagne au fond de la vallée. Les propriétaires sont comme l’hôtel : agréables. Serviables et sympathiques ils vous font un bon accueil. Des groupes de cyclistes de randonneurs ou de motards y restent plusieurs nuits pour apprécier. Le repas est servi sur la terrasse à deux pas du parking privé. Copieux bio et servi avec un grand sourire. La chambre spacieuse calme propre. Bref tout pour un bon souvenir et l’envie d’y retourner. Un de mes coups de cœur.

Séjour d’une nuit avec mes 2 enfants ( 4 et 8 ans ), hôtel charmant , avec des chambres confort où la literie nous à permis de récupéré après une longue journée de montagne . Mention spécial pour le restaurant les plats sont copieux ,variés et équilibrés . Jardin extérieur très bien aménagé avec jolie vue sur les montagnes . Je recommande vivement pour un séjour dans la région .

Hôtel très agréable qui conviendra à ceux qui aiment les ambiances familiales et chaleureuses, à 1000 lieux d'une chaîne d'hôtel classique et froide! Accueil parfait par un couple de gérant disponible et arrangeant, chambre cosy et agréable, petit-déjeuner copieux. Une belle petite pépite découverte au hasard, nous gardons précieusement l'adresse pour de futurs sejours.

Ambiance sympa, des propriétaires dynamiques, chambre au Rdc pour handicapés. Très spacieux et bien agencée. La proximité avec la plonge est un peu bruyante à la fin du service. Ensemble positif malgré tout. Je recommande.

Je dirais plutot chambre à louer et non hotel. Pas de service en chambre. Au petit dejeuner, (9E / pers), pas de croissant, gateau industriel et baguette; personne pour le service, par contre le propriétaire est sur les starting block pour vous réprimander si vous ne debarasser pas votre plateau. Hotel ou Location, toute la nuance est là. Pour le soir je recommande le retaurant juste en face, style contemporain avec une ambiance tres agreable. Pour le ski, l'Ours estTrop loin des pistes.

Un week-end en famille et amis à l'hôtel de l'ours où l'accueil a été très convivial. Les chambres sont propres, l'hôtel bénéficie d'un local à skis très accessible. Le cadre est bucolique. Mention spéciale à la cuisine : du fait maison avec des produits frais. C'était simple et délicieux ! Une bonne adresse que nous partagerons.

Accueil chaleureux comme à la maison, plus de bon conseil de lieu à découvrir. Le repas est très bon , varié et copieux. Notre chambre très propre. Côté route un peu bruyant . Rapport qualité prix très bon. 4 nuits . Recommandé.

Un personnel gentil., endroit calme et propre une cuisine maison excellente. En' terme de prix c parfait Menu du jour Pour nous Garbure /flan de lentille corail et saumon Veau basquaise /bœuf provnecal Moelleux châtaigne /charlottes au fruits rouge Merci pour cet agréables moment

Un lieu conviviale ! Un accueil chaleureux ! Des repas simples mais vraiment très bien préparé, avec beaucoup de belle saveurs, élaboré avec passion je ressens !!! Les produits sont frais, locaux et c'est tellement rare !!! On ressent la passion des propriétaires !!! Bravo !!! Je recommande vivement cette hôtel !!!

Restaurant excellent. Tout est fait maison avec produits frais locaux. Les propriétaires chaleureux. Tout est propice à un moment convivial, de détente et surtout avec des mets de qualité.. Bravo. De vraies belles personnes qui aiment leur métier et ça se ressent dans l'assiette et dans l atmosphère. J y reviendrai avec plaisir si l occasion se présente. Allez y les yeux fermés.. Ni ayant pas dormi je ne peux émettre d avis mais si c est du même acabit que le restaurant... À tester...