Hotel de la Distillerie

Heure d'arrivée non respectée, aucun accueil, extérieurs non entretenus, non débroussaillés, établissement qui semble abandonné. Nous avons été prévenu que notre chambre était disponible à 16h, la chambre était catastrophique, sale, plein de poussière, non entretenue, vitres non nettoyées, moustiquaire arrachée, cassée, les murs sont sales, les toilettes jaunes de calcaire, l'abattant abîmé, douche plein de calcaire, les carreaux sont siliconés, la colonne de douche prête à tomber et les mitigeurs ont du mal à tourner pris par le calcaire. Nous avons payé pour 2 jours 190 € et pas de savon, pas de shampoing disponibles en chambre, télécommande de télévision détériorée et sans piles. Pour la porte d'entrée nous avons fait intervenir le patron car la poignée de la porte ne tenait que par un vis, literie sans protection de matelas, matelas taché et oreillers dépareillés, frigo mini bar sale, finalement tout est dégueulasse rien n'est entretenu, grosse arnaque et en plus le patron et malhonnête en nous disant que cela fait 10 jours à peine qu'il a repris l'établissement. Attention ne vous fiez pas aux photos affichées, elles datent certainement du jour de l'ouverture. UNE HONTE, FUIEZ et annulez tant qu'il est possible de le faire.

L expérience de cet hôtel n'était vraiment pas top. Après notre arrivée, et une attente de plus d 1h sans voir personne, une employée s'est présentée, et nous a annoncée que le petit déjeuner ne nous serait pas servi ( chambre d hôtel et petit déjeuner avaient été réservés 4 mois plus tôt). Nous avons demandé à voir le gérant que nous n'avons jamais rencontré durant les 4 jours, il devait pourtant nous rappeler....||Tous les matins il a fallu faire plusieurs km pour prendre le petit déjeuner. ||Cet établissement où nous sommes restés 4 nuits, ne nous laissera aucun bon souvenir....

Publicité mensongère et informations erronées et contradictoires sur booking.fr et sur place. Nous avons fait l'erreur d'arriver en mai, hors saison touristique en vélo. Cela veut dire qu'il n'y a pas de petit déjeuner ou de repas en journée à moins de 10km à la ronde, puisque tous les services, du restaurant, de l'accueil ou du magasin de produits locaux sur place sont fermés. Il n'y a d'ailleurs pas de réception sur place et le propriétaire n'est pas là tous les jours ce qui pose problème vu les informations erronées ou obsolète concernant notamment le wifi. Enfin, sur booking.fr, et sur le mail de confirmation de réservation, ils disent que le paiement se règle sur place, mais après le séjour, le site vous débitera quand même le paiement que vous ayez réglé sur place ou non. J'attends encore mon remboursement plus d'un mois après avoir fait appel au service clientèle de l'hotel et de booking.fr !

A FUIR ! Si vous comptez profiter d’un endroit calme passer votre chemin! Discothèque à proximité de l’hôtel avec des nuisances sonores jusqu’à 3h du matin. Nous qui pensions profiter d’un séjour au calme nous n’avons pas dormi de la nuit ! Aucun geste commercial ne nous a été accordé pour cette gêne. Chambre en plus de cela sale : frigo non nettoyé et pommeau de douche qui dysfonctionne. En bref cet hôtel n’a rien pour plaire ! Attention tentative d’escroquerie : Le gérant a annulé notre réservation et nous a débité deux fois le paiement.

Non recommandé! La pire expérience hôtelière de la vie. Nous arrivons à la structure où nous avons réservé 2 chambres 3 mois à l'avance et le gérant nous fait patienter plusieurs minutes avant de nous accueillir, puis prétend qu'il y a eu un problème de surréservation à imputer au site qui a géré la réservation (Booking. com). Prétendant s'intéresser à notre cause, il passe plusieurs coups de fil aux structures voisines et au site lui-même affirmant avoir négocié pour le même prix 2 chambres à Bastia (d'où nous venons, à 30 minutes en voiture). Ces appels téléphoniques se sont avérés faux. En effet, une fois sur place, le réceptionniste de la structure de remplacement nous indique qu'il n'a reçu aucune communication de la part du propriétaire ou du site Booking.com. Nous sommes au 19 passé sans aucune disponibilité d'hébergement dans un rayon de km en raison de la surpopulation estivale et épuisés, après un trajet de 500 km derrière nous en voiture. Je pense que c'est un manque total de sérieux et d'honnêteté, puisque cette propriété n'a que 5 chambres. Notre voyage était désespérément compromis pour les deux jours suivants sans compter avoir à se mettre en colère pour trouver rapidement une solution alternative. Je n'écris normalement pas d'avis négatifs mais dans ce cas je me sens obligé d'alerter tous les utilisateurs, car en plus du manque de respect envers les touristes, nous nous sommes sentis victimes d'arnaque. Pas des moindres, nous avons été « accueillis » en l'absence totale de précautions covid et de mauvaises conditions générales d'hygiène. J'attends une réponse du responsable, qui entre autre n'a plus répondu ni à nos appels ni aux appels répétés de Booking

Après avoir rejoint le lieu par un chemin un peu scabreux qui me fait penser à un aventurier, nous voilà parmi les cochons, chèvres, brebis, chevaux, volatiles...l'ensemble surveillé par un berger hors pair : un Border collie. Une expérience qui nous a ravis. La chambre est confortable et propre. Les propriétaires souriants et agréables. La restauration est de qualité et le petit déjeuner correct. A mettre dans ses favoris.

Nous avons séjourné une nuit avec nos enfants de 9 et 10 ans dans la chambre familiale qui est spacieuse et confortable.|Gros coup de cœur pour le lieu et l environnement. Nous avons également passé un très bon moment en dînant sur place. Petit dej et accueil au top.

Nous avons passé une nuit à la distillerie. Très bel endroit, au calme. Nous avons également pris le repas du soir très bon, le personnel et le patron sont très agréables . Le petit déjeuner est complet (un petit peu plus de beurre pour nous normand et tout serait parfait). Je recommande.