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Hôtel de la Glane

Hôtel · Oradour-sur-Glane (87)

4,8 329 avis Google
Hôtel de la Glane — Hôtel

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À propos de Hôtel de la Glane

Hôtel de la Glane est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Oradour-sur-Glane (87520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (329)

Avis Google
4,8
329 avis
5★289
4★31
3★4
2★3
1★2
P
Paul-André Voinson Google

Très déçu par l'attitude de cet hôtel. J'ai malheureusement effectué une double réservation par erreur et je les ai contactés immédiatement pour expliquer la situation et demander un geste commercial ou l'annulation de l'un des deux séjours. Contrairement à Booking, qui s'est montré réactif et prêt à trouver une solution, l'hôtel a refusé toute aide et n'a fait preuve d'aucune compréhension malgré mon signalement rapide. Une erreur peut arriver à tout le monde. Ce qui fait la différence, c'est la façon dont elle est gérée. Dans mon cas, le manque de souplesse et de considération pour le client

Réponse du professionnel : Nous sommes surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas fidèlement le déroulement des faits, et souhaitons apporter quelques précisions afin que les futurs clients puissent se faire une opinion éclairée. Vous avez effectué deux réservations distinctes, l’une en juillet et l’autre en août, portant chacune sur deux chambres pour un séjour le 25 septembre. Vous aviez donc réservé au total quatre chambres doubles pour huit personnes, alors que votre besoin était de deux chambres doubles pour quatre personnes. Cette erreur n’a été identifiée que quelques jours avant votre arrivée (soit plus d'un mois après la deuxième réservation), lorsque nous vous avons contacté afin de confirmer le nombre de petits-déjeuners à prévoir. Vous nous avez alors demandé l’annulation sans frais des deux chambres réservées en trop. Nous n’avons pas pu donner une suite favorable à cette demande, les conditions d’annulation applicables ne le permettant pas. Toutefois, contrairement à ce que vous affirmez, nous ne sommes pas restés sans proposer de solution : nous avons consenti un geste commercial de 35 €, ramenant les frais d’annulation de 246,40 € à 210 €. Concernant Booking.com, que vous présentez comme ayant été plus réactif et disposé à trouver une solution, il nous paraît important de préciser que la plateforme vous a simplement orienté vers notre établissement pour le traitement de votre demande. En effet, la gestion du règlement de votre séjour relevait de notre établissement, et non de Booking.com. Il ne s’agissait donc pas d’une solution proposée par la plateforme, mais d’un renvoi vers l’interlocuteur chargé de traiter votre demande. Nous tenons également à revenir sur votre reproche concernant un prétendu manque de considération. Vous nous aviez expressément demandé de faire preuve de discrétion au sujet de cette erreur afin de ne pas l’évoquer devant vos parents. Nous avons scrupuleusement respecté cette demande, par respect pour vous et votre entourage. Nous comprenons parfaitement qu’une erreur de réservation puisse arriver à tout le monde. C’est précisément pour cette raison que nous avons accepté de consentir un geste commercial, alors même que les conditions d’annulation ne nous imposaient pas d’annuler sans frais les chambres concernées. Nous regrettons que vous présentiez aujourd’hui la situation comme un refus de toute aide et un manque total de compréhension, alors qu’un geste commercial vous a bien été accordé et que votre demande de discrétion a été respectée. Nous estimons qu’un avis juste mérite de prendre en compte l’ensemble des faits, afin de ne pas donner aux futurs clients une vision incomplète de la situation. Nous restons attachés à l’équité, à la transparence et au respect de nos clients, tout comme à l’application cohérente de nos conditions de réservation.
A
Armelle CLAVAULT Google

La propriétaire est toujours aussi gentille et agréable. Elle est essaie de satisfaire au mieux la clientèle. L'hôtel est calme et et les chambres chaleureuses.

P
Pascale Malamas Google

Hôtel centre ville dans lequel nous allons régulièrement. Les chambres sont confortables, agréables. La propriétaire et le personnel sont très à l'écoute et prêts à répondre à nos attentes dans la mesure du raisonnable. La propriétaire est en constante recherche d'amélioration du service. Et cette année, une restauration par bocaux a été mise en place, ce qui est bien pratique quand on arrive en soirée à l'hôtel. Merci encore à toute l'équipe.

B
Bidibulle Bordeaux Google

Nous avons séjourné une nuit à l’Hôtel de la Glane à l’occasion d’un mariage et nous en sommes ravis. La chambre était très propre, tout semblait neuf et parfaitement entretenu. Le personnel est très accueillant et sympathique. L’hôtel est idéalement situé, en plein centre d’Oradour-sur-Glane, avec des possibilités de stationnement à proximité. Une excellente adresse que nous recommandons !

F
Fabienne Vanysacker Google

Excellent ! L'emplacement au milieu du village me faisait un peu peur mais c'est endroit très calme. Les chambres et la literie au top. Les petits déjeuners (en supplément)sont complets et composés de produits locaux délicieux. Pas de restaurant au sein de l'hôtel mais ils proposent quelquesvrepas(entrées,plats)en bocaux. On ne connaissait pas le principe mais c'était excellent et les portions suffisantes. Le personnel est très sympathique et à votre écoute. N'hésitez pas !Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour d’expérience. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans notre région.
A
Angèle Google

Hôtel très agréable, cosy, à la décoration soignée. L’accueil est personnalisé. Les chambres modernes, bien insonorisées. Salle d’eau et toilettes spacieuses et confortables. Je recommande cet établissement pour votre séjour à Oradour.

A
Andrea Onori Google

Accueil sympathique et attentionné, excellent petit déjeuner

A
Aurelie Clemançon Google

Sommes très enchantés de notre séjour dans cet hôtel. Nous le conseillons très fortement. Chambre et hôtel d'une propreté remarquable et la patronne très attentionnée avec ses clients. Petit déjeuner succulent et de très bons produits locaux. Très sincèrement mille mercis. Très bonne continuation. Aurélie et Christophe (les charentais).

B
Bruno Elmerich Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel . Personnel très professionnel, et aux petits soins. Chambre spacieuse, literie remarquable et propreté irréprochable. Petit déjeuner de très grande qualité . Le bar est un bel endroit pour déguster de bonnes bières . Je recommande.

j
jefcor jeff Google

Très bon hôtel simple et neuf je recommande

C
Caro D. Google

Nous avons décidé de couper la route des vacances en s'arrêtant à Oradour, visiter le village martyre. Nous avons choisi l'hôtel de la Glane : hôtel super bien situé, à quelques mètres du site. Il ne paye pas de mine de l'extérieur mais a été tout refait à l'intérieur avec goût. Chambre spacieuse, literie de qualité, personnel très sympa et attentionné. Petit déjeuner de qualité avec que des produits locaux. Nous gardons l'adresse et reviendrons sans hésitation.

S
Stéphane Huitric Google

2 nuits dans le cadre d un séminaire. Salle de séminaire très bien équipée er agréable. Chambre nickel, dans le detail, établissement refait à neuf vraiment une belle expérience je le conseille

F
Franck Lanore Google

Très agréable séjour avec un accueil plus que sympathique et trèsprofessionnel. Les chambres sont très belles, le petit déjeuner est copieux et les bières excellentes. De plus l'emplacement est idéal en plein centre d'Oradour. Je recommande vivement.

E
Eric BOUYER Google

Hôtel tres bien tenu,degoration de tres bon gout ,terrasse tres agreable.Produits locaux proposés. Salle de séminaire top egalement. Une excellente experience.Je conseillerai sans réserve.

D
Delphine Canales Google

Hôtel avec beaucoup de charme, décoré avec goût, très propre et calme. On y est accueilli très chaleureusement Tout est parfait ! Jusqu'au petit-déjeuner Mr et Mme VALETTE

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement, son calme ainsi que le soin apporté à sa décoration et à sa propreté. Votre satisfaction concernant l’accueil et le petit-déjeuner nous touche tout particulièrement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, Sophie
V
Vévé Girard Google

Accueil très sympathique Hôtel calme, et on peut se garer facilement ds la rue Très jolie chambre modernisée et chaleureuse côté rue, mais bien insonorisée, avec une jolie salle de bain avec douche,etc... Lit confortablement Je recommande cet hôtel Une conductrice de car en tourisme

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre partage d’expérience. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage au village martyr d’Oradour sur glane. Bien cordialement Sophie
T
Ted Greccis Google

Hotel très agréable. La directrice est très agréable, ouverte à la conversation. Notre chambre était spacieuse et confortable. L'emplacement est bien situé. Le buffet du petit déjeuner est complet. Une salle avec des jeux de société est mise à disposition et des petits plats locaux peuvent être commandés pour le soir. Une très bonne étape.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre commentaire positif. Nous sommes très contents que votre séjour ait répondu à vos attentes et que notre formule de restauration de plats cuisinés en bocaux vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage à Oradour sur glane ou à proximité. Sophie
H
Hendrick Mazars Google

Nous avons passé un excellent séjour à l’Hôtel de la Glâne à Oradour-sur-Glane. La qualité de la literie est vraiment remarquable : le lit est très confortable et permet de passer une nuit reposante, ce qui est très appréciable après une journée de visite. Le petit déjeuner est également un vrai point fort de l’établissement. Il est très copieux, varié et composé de produits de qualité, parfait pour bien commencer la journée. Nous avons aussi été particulièrement sensibles à la propreté irréprochable des lieux. Tout est parfaitement entretenu, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Enfin, le personnel est extrêmement accueillant, chaleureux et toujours disponible pour rendre service. On se sent vraiment bien reçu. Une très belle adresse que nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour d’expérience très complet. Nous sommes très touchés par votre commentaire et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil, nos chambres et notre petit déjeuner . Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l’hôtel de la glane lors dans prochain passage à Oradour sur glane . Bien cordialement Sophie
C
Christine Hanquez Google

Hotel très bien situé très agréable a taille humaine.chambres et accessoires impeccables. literie très confort .tres bon accueil Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ait donné entière satisfaction et nous vous remercions pour ce partage. Ce sera avec plaisir de vous accueillir lors d’un prochain passage dans notre région. Bien cordialement Sophie
P
Perruchot Celine Google

Lieu très calme , hôtel au top . La dame est super serviable et très à l’écoute des besoins de ses clients. Petit déjeuner top . Je recommande . À refaire avec plaisir

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage dans notre région. Cordialement Sophie
L
Louis Lafleur Google

Environnement et hôtel tranquille. Chambre / salon et salle de bain bien aménagé et moderne. Lit et oreillers très bien. Tout est très propre. La dame à l'a réception est très sympa et disponible et a rapidement réglé mon "problème "de chauffage et de douche . Stationnement facile sur la rue Petit dèj excellent avec des produits locaux dans une belle salle. Je recommande fortement cet hôtel.

C
Christophe DUBRULLE Google

Venu dans l'hôtel le 15 août , bel endroit sur la place du village . Personnel très accueillant. Au service du client. Petit déjeuner correct .

d
david cuvelier Google

Très beau hôtel bien situé. Parking gratuit devant. Endroit calme et sécurisé. Nous avons eu un accueil agréable. La chambre est très correct, comme l'hôtel d'ailleurs. on s'y sent bien. Possibilité de boire un verre. Le petit déjeuner est très copieux. j'aimerais que tous les hôtel soir comme celui-là.

S
Sissi Dek Google

Nous sommes tout à fait satisfait de notre séjour et reviendrons dans cet établissement. L'hôtel est calme, propre, la literie parfaite, le petit déjeuner excellent avec des produits locaux. La responsable et le jeune homme qui nous a reçu très aimable et de bon conseil pour la restauration. Nous reviendrons sans hésiter. Très bien situé. Les commentaires et notes désagréables de clients grincheux, ne sont pas du tout justifiés. Je recommande vraiment.

d
de Saint -just Google

Hôtel très bien , bon petit déjeuner , la chambre agréable propre , le seul bémol est le lieu qui après 18h30 est désert tous les restaurants ains que les cafés sont fermés même le bureaux de tabac, heureusement que je ne fume plus.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié l’hôtel, le confort des chambres ainsi que notre petit déjeuner. Nous regrettons toutefois que la note globale de votre séjour pénalise notre établissement, sur un aspect qui reflète davantage l’'environnement du quartier que la qualité de nos services et le travail de notre équipe. Nous n’avons malheureusement aucune influence sur les commerces environnants, mais nous restons toujours disponibles pour vous conseiller des adresses ouvertes à proximité. Nous espérons que lors d’un prochain séjour, vous pourrez nous évaluer sur ce que nous maîtrisons vraiment : l’accueil, le confort et la qualité de nos prestations. Cordialement Sophie
B
Benedicte Robert Google

Très bon accueille. Les chambres simple mais très agréable avec tout ce qu'on a besoin (Papier, stylo, petit bureau, prise des deux côtés du lit..). Petit dejeuner copieux et pour tout les goûts (fromage locale excellent). On ce sent en sécurité car pour rentrer il faut sonner ou quand on a la clef il faut badget. Je recommande!

C
Céline METIVIER Google

Hôtel très bien situé, chambre très propre et très bien équipée. Nous avons été très bien accueilli et tout a très bien été expliqué. Literie impeccable et petit déjeuner très bien. N'hésitez pas à faire une halte.

N
Nicolas Dumarquez Google

Hôtel fraîchement refait à neuf. Acceuil jeune, agréable et serviable. Chambre basique, mais propre, comme neuve, literie à draps gauffrés confortable, climatisation efficace à défaut d'être silencieuse, volets roulants parfaitement occultants. Insonorisation sans souis. Vue dégagée sur la petite place d'un côté. Petit-déjeuner aux produits frais et locaux : charcuteries et fromages artisanaux, jus de pomme d'une cidrerie, pains et viennoiseries du boulanger du coin. Rien à redire eu égard au prix. Bravo !

A
Alexis Lang (Alexis Lang Photographie) Google

De passage pour le travail, l'Hôtel de la Glane est un parfait pied à terre pendant une intervention. L'établissement est bien situé dans Oradour avec plusieurs places de parking à proximité. La literie est parfaite, l'accueil agréable et le petit déjeuner copieux avec des produits locaux. Parfait ✨️

F
Fabienne Munschi Google

Hôtel avec un personnel accueillant et chaleureux , une chambre toute mignonne, un petit déjeuner copieux .... Nous avons passé un agréable séjour dans ce village lourd d histoire

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Nicolas Divaret Google

L’hôtel est très bien placé. L’accueil est simple et chaleureux. Notre chambre est jolie, propre et confortable. Le petit déjeuner est exceptionnel, des produits locaux y sont proposés. Nous avons passé un agréable moment dans cet établissement. Un grand merci à vous ☺️

P
Phil Durand Google

Très calme et à 5 minutes à pied du site historique. Les chambres sont vastes, bien décorées, calmes. Le petit déjeuner est très bien et il y a la possibilité de diner simplement le soir dans le patio. WIFI très faible dans les chambres par contre.

S
S Laspreses Google

Hôtel très bien situé, très bien rénové, agréable. Le personnel est accueillant et disponible. Le petit déjeuner avec des produits locaux, bon et copieux. Le petit +, la proposition de se restaurer su place le soir (il n y a pas de restaurant a proximité)

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Valerie BULOUP Google

Nous sommes venus pour un mariage, la chambre est très bien équipée. nous avons eu une chambre au rez-de-chaussée, Celle-ci était très jolie bien refaite ,le seul petit bémol c’est d’entendre les personnes dans les chambres au-dessus qui marche car le parquet grince, ceci est un détail la prochaine fois nous demanderons une chambre à l’étage. Le personnel est très agréable.

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isabelle devacht Google

Nous avons passés deux nuits. La chambre était parfaite. La literie très confortable. Le petit déjeuner très copieux. Étant intolérante au lactose, le personnel a accepté de garder au frais mes yaourts. Je vous recommande vivement cet hôtel

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Jonquille Google

Un hôtel très confortable. L'accueil est chaleureux, les chambres très propres, suffisamment grande avec une très bonne literie. Les petits déjeuners sont élaborés avec des produits régionaux et frais. Rien à redire.

M
Michèle De glo de besses Google

Hôtel très confortable et calme. Excellent séjour. Personnel très efficace,souriant, et agréable.

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Frédéric Met Google

Un établissement à la décoration splendide. Très bel établissement. Chambre à l’avenant. Rien à reprocher sur l’accueil et la propreté. Chambre calme. Petit déjeuner au tarif tout à fait raisonnable. Le petit plus, l’accès à une terrasse et jardin extérieurs pour profiter des beaux jours. Avec transats, tables et chaises. A recommander sans hésiter.

P
Pascale Chamaret Google

Excellent séjour L’hôtel est très agréable, très confortable et d’une propreté irréprochable Excellent petit déjeuner Nous avons été très bien accueillis et conseillés Nous recommandons cet hôtel et serons heureux d’y revenir lors d’un prochain passage dans la région

S
Sylvie CADEAU Google

Nous avons apprécié notre sejour dans cet hôtel décoré avec goût. Chambre propre, lit confortable. Notre chien a été accepté ce qui est important pour nous.Proposition d'un petit repas en terrasse avec des bocaux délicieux. Accueil agréable. Nous recommandons.

J
Julien PICOT Google

Un superbe hôtel tout confort, propre et très joliment décoré ! Le personnel est au petits soins avec avec nous. Idéalement situé. Bref un séjour parfait !

C
Christine AZZOPARDI Google

Hôtel très bien situé dans le village, proche de toutes les commodités (boulangerie, restaurant, La Poste etc...) La propriétaire des lieux est très agréable et très à l'écoute. Les lieux ont été fraîchement rénovés. La chambre que nous occupions dispose de tout le confort et la décoration bien que sobre est soignée. Si nous revenons dans cette région (randonnées, visites...), nous saurons où loger !

t
thierry decayeux Google

Hôtel très bien situé pour une visite du site d'Oradour. Très bon accueil, très belles chambres, literie confortable. Très bon petit déjeuner avec produits du terroir. Merci pour tout Sophie. Nous reviendrons.

C
Christian Azzopardi Google

Hôtel situé au centre du bourg, à quelques centaines de mètres du Centre de Mémoire. L'accueil y est chaleureux et attentionné. Le bâtiment a été rénové avec goût. La chambre que nous occupions était très propre, décorée avec soin. Le petit-déjeuner est copieux et diversifié. Une très bonne adresse que nous gardons en mémoire pour une prochaine venue dans la région.

N
Nath Sless Google

Très belle expérience dans cet hôtel. La propriétaire a été très disponible pour nous accueillir en dehors des horaires prévus car nous arrivions d'une étape à vélo et avions besoin de nous changer même sans accéder à notre chambre. Le petit déjeuner est superbe : un buffet avec du sucré et du salé et des produits locaux et souvent bio. Literie très bonne sur laquelle nous avons très bien dormi. Nous recommandons fortement cet établissement.

j
jacques castelein Google

Bonjour Nous avons séjourné dans l’hôtel de la glane , durant une nuit . Hôtel magnifique et très calme avec un accueil plus que parfait et un établissement hors du commun à tous niveaux. Petit déjeuner très complet et très bien présenté et préparer avec soins par la gérante de l’hôtel. Produits frais et de très bonne qualité. Les chambres sont très bien équipé et d’une propreté plus qu’impeccable. Je recommande fortement et le conseille les yeux fermés. Un grand merci à la gérante de l’établissement qui a tout mon s en œuvre pour le bien être des clients. Ps: lors de votre réservation passez par l’établissement directement ce sera plus interessant. Monsieur et madame castelein

N
Natacha Colpi Google

Sur la place du village, à 10 mn à pied du Centre des Martyrs, cet hôtel est sympathique, propre et l’accueil y est chaleureux. Les chambres sont jolies et sobrement décorées. Le petit déjeuner est copieux et bien présenté. Merci pour votre accueil.

A
Anne L Google

J'ai atterri dans cet hôtel, par hasard, parce que aucun hôtel n'était ouvert dans la ville où je devais dormir. Quelle chance !!! Un hôtel au coeur du village, facile d'accès, avec un acceuil parfait, chaleureux, et professionnel. Quant à la qualité de la chambre : parfaite! Moderne, propre, décorée avec goût (même si la décoration est subjective) et une literie qui vous emmene dans un sommeil profond et récupérateur. Bref, bien que mon séjour fut court, incontestablement je retournerai dans cet hôtel, même si je dois faire 15 mins de route de plus !

D
Daniel R. Google

Hôtel rénové récemment. Les chambres sont soignées très bien équipées. Nous avions pris une suite senior, particulièrement spacieuse, la literies est de très bonne qualité, la salle de bain est parfaite. La propreté de l'établissement est irréprochable. Le buffet du petit déjeuner est très correct et la salle est très agréable. Lors de notre séjour l'absence de parking à l’hôtel n'a pas posé problème, mais je ne sais pas comment cela se passe les jours de marché (les mardis) En conclusion c'est un très bon hôtel que je recommande.

M
Mimi Do Google

Nous avions une chambre pour 2 adultes et un ado . Chambre très spacieuse, propreté exceptionnelle, très bonne literie avec parure de lit très agréable et originale. Salle d'eau idem, rien à redire. Climatisation, bouilloire ... Petit déjeuner avec des produits du terroir, beaucoup de choix et de très bonne qualité. Le service était parfait avec la gentillesse et le professionnalisme de la responsable .Parking devant l'hôtel gratuit. Calme absolu.Petit restaurant juste à côté qui dépanne bien.