Service dépassé , Nous étions 10 personnes, dont des enfants, et nous comprenons parfaitement que la météo puisse compliquer l’organisation. En revanche, aucune véritable solution ne nous a été proposée. Nous avons effectivement été invités à rester sous la tonnelle malgré les gouttes de pluie, mais avec des enfants, cette solution n’était pas adaptée, d’autant plus que nous avons fini par être mouillés, nous étions clients et nous attendions simplement à pouvoir être installés dans des conditions correctes. Nous n’avons pas choisi de nous retrouver à l’intérieur et nous aurions préféré qu’une solution soit trouvée plutôt que de subir la situation. Enfin, nous maintenons notre ressenti concernant le service : environ une heure d’attente pour manger et aucune boisson servie, ce qui est particulièrement décevant avec des enfants. Nous ne remettons pas en cause le fait que les autres clients aient pu passer une bonne soirée, mais cela ne correspond malheureusement pas à notre expérience. C’est pour ces raisons que nous ne recommandons pas cet établissement.
Hôtel de la Mer- Le Barcarès
Hôtel · Le Barcarès (66)
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À propos de Hôtel de la Mer- Le Barcarès
Hôtel simple aux chambres claires avec restaurant de poissons et fruits de mer, glacier et bar.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (439)
Restaurant très agréable ambiance cosy la soirée coktail du jeudi parfaite les gambas flambées délicieuses notre hôtesse et sont équipe sont de bons conseils à refaire très vite Pierre Maryse et notre petite teckel Jade
Très bon restaurant accueil très agréable on mange très bien la patronne est très gentille avec les clients
Chambre mignonnes. La salle de bain est exiguë mais fonctionnelle. La literie est excellente, l’insonorisation aussi ( à moins que ça ne soit nos voisins de paliers qui etaient particulièrement discrets). |Petit déjeuner assez basique mais à 10€ c’est très correct
Bonne adresse accueil très agréable par Carla et ces collègues
Patronne et personnel au petit soin pour les clients. Allez y sans aucun problème vraiment super
Je recommande cette hôtel, ont a passé un agréable séjour ☀️
Nous avons passé un séjour très agréable. Chambre très confortable et propre. Petit déjeuner parfait, bon et copieux. Très bon Emplacement. Nous avons été à la plage à pieds en 5 minutes. Et une mention spéciale aux personnes qui se sont occupés de nous avec sympathie, bienveillance et chaleur. Nous recommandons sans réserve.
L'hôtel est propre Le personnel est accueillant Le petit-déjeuner bien servi Mais pour les finitions dans les chambres, les travaux ont été bâclés. La chambre familiale n'est équipée que d'un seul toilette pour 4 personnes (non précisé sur le site)
La chambre ne correspondait pas à ce que nous avons réservé et la direction n est ni Aimable ni conciliante.. nous sommes allés pour les fêtes.
Hôtel agréable et confortable.Bonne literie,propreté irréprochable et calme.|Accueil chaleureux.Restaurants à proximité,même pas besoin de prendre sa voiture,au top.
Mention spécial pour cet hôtel. Le petit déjeuner est tres varié avec plusieurs sortes de pain, plusieurs gâteaux maison et des laits végétaux. Ouvert hors saison pour profiter du Village de Noël. Une attention apportée à la déco de Noël à cette occasion. Accueil sympathique.
Super séjour dans votre hôtel, les chambres sont très propres, un accueil au top, personnels à l'écoute et souriant avec un + pour sandra la catalane ! très bon petit déjeuner préparé avec soins chaque matin avec quelques produits faits maison. Laurence
La condescendance, le manque de vocabulaire (sans parler de l'orthographe) et de professionnalisme dans les réponses de l'établissement en commentaire en disent long... Courage aux futurs clients, ce n'est pas des vacances qui vous attendent mais une exploitation de votre temps libre et de votre argent.
Très bonne expérience. Elles adorent les animaux, mon chien est tombé un peu malade à cause de l’eau de la mer et elles ont fait quelque chose qui m’a vraiment touchée elles lui ont préparés quelque chose. Je reviendrai ✍🏽✍🏽 Un remerciement d'Attila.
Personne a l accueil très serviable et professionnelle : elle prépare un très bon petit déjeuner ! C est son tour de prendre des vacances maintenant ! Bon séjour en Corse !👍😉 Saadia et Regis
Personnel très très serviable la cuisine est très bonne le petit déjeuner vaut son prix juste 1peti hic il faudrait 1petie frigo dans la chambre confort le wifi passe très bien
Endroit très sympathique Accueil très agréable notamment la réceptionniste du matin qui est très professionnelle et très gentille =) . Chambre propre, mais dommage que salle de bain soit petite. Bon petit déjeuner On recommande cet hôtel
Nous avons mangé qu au restaurant avec nos deux enfants et nous avons tout apprécié . Le repas étais très bon , le magret de canard au miel est un délice ! le personnel au petit soin , et le cadre super sympa . Nous avons mangé au calme et facilement trouvé une place de stationnement à proximité.
Nous avons manger dans le restaurant de cette hôtel , qu'elle horreur une attente interminable pour avoir les plats et tout ca pour une déception sans nom... je n'ai jamais manger des moules au rochefort sans saveur comme celle-là.. la serveuse était complètement dépasser en prenant notre commande heureusement que la responsable à corrigé ces erreurs en caisse. Une soirée de vacance à oublié ..
Un personnel très accueillant et au petit soin ! Avec ma compagne, nous nous sommes retrouvé dans cet hôtel un peu par hasard et avec le conseil d’un autre hôtel qui n’avait plus de chambre disponible. La raison, une chaleur horrible qui nous a empêché de dormir et de rester dans notre appartement airbnb. L’hôtel de la mer nous a mis à disposition une chambre climatisée en urgence ainsi qu’une 2ème nuit en supplément malgré la forte demande. Merci pour cela et de nous avoir permis de passé un bon séjour.
Nous venons de louer une chambre confort pour 3 nuit , la chambre était climatisé, propre et moderne, leur restaurant super bon, le personnel très gentils et serviable , je vous le conseille fortement. Nous reviendrons certainement l’année prochaine ici.
Partie restauration. Table de 6, sous effectif pour le service, 2 employés dont un qui fait barman et service. Le seul qui s’est excusé de la lenteur (20 minutes pour prendre la commande, 20 minutes pour avoir boisson, les plats sont arrivés en même temps), plus de dessert un samedi soir ! La moitié des plats n’étaient pas bons (spaghetti aux fruits de mer trop cuits, les frites ne sont pas les mêmes d’un plat à l’autre). En bref, restaurant à fuir.
Nous avons mangé au restaurant à 4, il a fallu 20 minutes pour la prise de commande, 30 minutes pour nous apporter les plats qui sont arrivés avec les apéritifs que nous n'avions toujours pas eu. Je deconseille fortement. Petit plus pour le serveur qui prenait les commandes, était au bar et servait les boissons, il a été le seul a s'excuser. Je rajoute dans mon commentaire que si vous ne notez pas assez bien le restaurant aux yeux de la direction, vous prenez le risque de vous faire menacer directement en réponse. Lorsque l'on est pas capable d'accepter la critique qui reflète complètement notre expérience il faut changer de métier. Ps: si la direction était aussi efficace a répondre aux avis qu'a travailler nous aurions eu les boissons avant les plats.
Réservation faite par booking il y a 1 mois avant notre séjour , lors de notre arrivée notre réservation à été annulé par l'hôtel sans prévenir. Un accueil non professionnel et détaché de la situation pour le moins grave (ça n à jamais été de leur faute). Résultat : on s'est presque retrouvé à la rue en sortant de plage à 19h sur un week-end de pleine saison. Au bout d'une heure, la responsable a quand même daigner se déplacer, un désistement dans un autre hôtel que nous aurions jamais choisit,(emplacement, standing chambre entrée de gamme) nous a sauvé. Un gros problème d'organisation et de compassion envers les clients sont à soulignés. Une chose est certaine c'est que nous serions jamais clients.
Accueil adorable, Carla est très sympathique et bienveillante, merci Carla ! 🌹On y mange bien, on y dort bien. Personnel au top: mention spéciale pour Sandra qui a ensoleillé nos matins ♥️ grand merci ! Super séjour à Barcarès ! Souad et Franck (Paris 20e)
Nous avons pu profiter d’un excellent repas en famille dans ce restaurant. J’ai déjà mangé dans des restaurants très bons mais c’est la première fois que j’ai un accueil et un service parfait comme celui là… bravo à l’équipe pour cet accueil exceptionnel autant avec les adultes que les enfants et merci pour ce bon moment passé. C’est très rare et il est bien de le souligner, ça peut faire toute la différence. La famille de Normandie reviendra l’année prochaine !!!
1 étoile car nous ne pouvons pas mettre 0. Expérience catastrophique dans une chambre sale, avec une seule clim pour 2 chambres communicantes ainsi qu’un seul WC. En prime, un cafard nous a accompagné pendant notre séjour. Et je ne décrirez pas le comportement désastreux du personnel. Touristes, fuyez! Les commentaires négatifs reflètent réellement l’absence de qualité que propose cet hôtel, et les réponses apportées par le personnel démontrent un manque cruel de professionnalisme et de savoir être pour une personne qui se dit connaître son métier et connaître les règles de l’hôtellerie.
Venons tout juste de manger au restaurant de l’hôtel de la Mer. Un menu à 20€ excellent tant sur le plan gustatif que sur le plan financier. Du choix, de la qualité au niveau des produits et des plats, une serveuse très agréable. Tout était parfait ! Nous recommandons vivement !
Décevant – à éviter Je ne recommande pas l’Hôtel de la Mer au Barcarès. L’accueil a été froid et peu professionnel dès notre arrivée. Aucune bouteille d’eau n’était disponible dans la chambre, qui était d’ailleurs peu accueillante et manifestement en besoin de rénovation : peinture défraîchie, mobilier vieillot, ambiance générale peu agréable. Aucun fer à repasser à disposition, ce qui complique les séjours un peu plus longs ou pour affaires. Le personnel s’adresse aux clients de manière inadaptée, avec un ton souvent sec voire désagréable. On sent un vrai manque de considération pour les visiteurs. Mais le pire restait à venir : un cafard dans la salle de bain, et des toiles d’araignée au plafond, preuve flagrante d’un manque d’hygiène inacceptable. Et comme si cela ne suffisait pas, nous avons eu droit à un homme sortant de nulle part, tambourinant à la porte de notre chambre pour se plaindre du bruit – alors que nous ne faisions que parler à voix normale. Le tout sur un ton agressif, comme s’il était en colonie de vacances, dans un lieu où l’insonorisation semble avoir été confiée à du bambou tressé (blague, mais pas tant que ça…). En résumé : service médiocre, confort très limité, et une atmosphère qui laisse clairement à désirer. Il y a bien d’autres établissements plus agréables dans la région. Il est d’ailleurs difficile de comprendre les avis 5 étoiles laissés ici — à moins d’avoir des standards bien bas, ces évaluations trompent clairement les futurs visiteurs. Suite à la réponse du propriétaire : Votre réponse confirme malheureusement ce que j’ai constaté sur place : un profond manque de professionnalisme, doublé d’un mépris total pour vos clients. Je n’ai pas consommé d’alcool, je n’ai ni « hurlé » ni organisé de fête. Le veilleur de nuit, loin d’être un médiateur, s’est montré agressif et déplacé, entrant en confrontation directe au lieu de chercher le dialogue. La situation a été gérée avec zéro sens du service. Quant aux photos publiées, elles montrent votre établissement, pas « ma personne ». Des cafards dans la salle de bain, toiles d’araignée au plafond, et un niveau de confort indigne d’un hôtel : tout est documenté. Et plutôt que de reconnaître vos torts ou d’assumer un minimum de remise en question, vous vous permettez une réponse insultante, condescendante, et totalement déplacée pour un soi-disant « professionnel ». C’est une honte de répondre ainsi à un client. Vous ne faites que confirmer ce que tout visiteur attentif comprendra : à éviter à tout prix.
La chambre ne correspond pas à ce qui est annoncé. La directrice n'est pas du tout à l'écoute du client et ne fait que répéter qu'elle est conforme au règlement hôtelier. Où est le calme quand le son passe à travers les cloisons et quand les fenêtres donnent sur le passage de l'entrée ? La chambre familiale c'est deux chambres communiquantes avec une seule climatisation, une seule toilette, un seul placard. Un seul bon point pour le petit déjeuner.
Établissement sympa au calme ... Patronne de belle humeur aux petits soins ... comme les membres de son staff ... Belle terrasse pour les repas et autres ... Chambres rénovées (au rdc) sont top ... Tous les lieux sont à quelques encablures ...
Petit hôtel très calme, confortable, propre, très bon petit déjeuner buffet, nous avons été accueillis par des personnes très très sympathiques. Nous y retournerons avec plaisir. Nous n'avons pas pu tester le restaurant car ouvert seulement à partir du 28 juin mais nous irons début juillet. Merci à toute l'équipe. A très bientôt
Cc avous nous avons l habitudes de venir en juin ou décembre je tien a dire mes remerciment au personnels à l'accueil adorable une charmante dame et à carla la patronne. Hôtel très propre et calme avec de bonne literie. Déjeuner très beau au buffet à 500 mètres des plage parking gratuit à refaire merci
Merci à Carla pour son accueil exceptionnel.Toujours aux petits soins pour ses clients sa priorité, sa force et son enthousiaste pour ses clients. Merci pour puppy notre cavalier King Charles reçu toujours comme un roi et pour lequel il a toujours beaucoup d’attentions , Quant à la chambre toujours impeccable. Literie neuve de très bonne qualité on dort très bien 😴😴 et puppy aussi .😴 Merci aussi à son équipe le personnel est à l image de la marque de l hôtel très courtois, Sans oublier le petit déjeuner à volonté tres abordable, je souligne que pour les personnes qui souhaitent du salé il y a du choix ! Le buffet est très copieux les gâteaux sont très bons et frais, croissants ,chocolatines , pains etc.. il y a du choix comparé à certains hôtels où les produits sont biens en dessous pour un petit déjeuner plus cher sur barcares ! Nous allons revenir bientôt.. Isabelle Laurane et puppy . 😃🐶
Rapport qualité prix pas top , sachant que le prix change à l'arrivée . Quand on dit petite salle de bain ,il faut comprendre MINI salle de bain. Taille de guèpe cela passe ( angle lavabo au mur 30cm ,douche 60cm entre les 2 murs ne pas oublier le rideau .J'avais un mètre sur moi . Buffet très léger ,surtout en salé ( jambon blanc ,fromage ).
Petit hôtel très agréable, à 5 minutes à pied de la plage. Nous avons particulièrement apprécié l'accueil tout simplement parfait, dans un lieu à taille humaine où on se sent bien, avec une belle salle intérieure joliment décorée et une terrasse très agréable. Notre chambre était très fonctionnelle, impeccable, avec une literie de qualité. Nous avons profité d'un petit déjeuner délicieux. Merci encore pour la qualité de votre accueil et votre gentillesse.
Excellent emplacement pour ce petit hôtel. Idéal pour passer la nuit après avoir visité le célèbre marché de Noël. Ambiance hiver appréciable, déco et musique de circonstance dans tout l'établissement.|Accueil convivial, bonne literie et petit dej très bien achalandé. |Tout très bien et... la plage de l'autre côté de la rue !
Hôtel très mignon à l'intérieur comme à l'extérieur Nous y avons passez trois nuits Une gérante au top ... Qui défend son bisness. Si vous de devez vous déplacer avec vos toutou , n'hésitez pas ils seront les bienvenus et seront vraiment apprécié par la gérante Tarif des chambres rien a dire Tarif des petits déjeuners rien a dire non plus , le choix du buffet est très largement suffisant
Hôtel assez agréable dans l'ensemble. Nous y avons séjourné a plusieurs reprises. La terrasse est un petit paradis. Il y a toujours des choses à améliorer et la patronne semble faire le nécessaire depuis des années pour cela. Nous lui souhaitons une bonne continuation et du courage (prennez plus de temps pour souffler un peu), ce métier n'est pas facile et vous n'arriverez jamais a contenter tous le monde.
Hôtel sympa. Patronne très sympathique qui es à l'écoute de ces clients et qui nous met à l'aise de suite. Chambre très mignonne malgré la douche qui était petite mais nous le savions dès le début donc rien à dire. 😉 Repas très bon et très copieux petit déjeuner au top également Prix très raisonnable Hôtel calme et proche de la mer. Literie confortable au top 👌 Personnel souriant et très professionnel. Je recommande et bien sûr à une prochaine fois si nous venons dans le coin 👍👍👍👍😁😁😁
Situé en bord de mer, l'hôtel de la Mer offre une expérience charmante et relaxante. Bien que les chambres ne soient pas très grandes, elles offrent un calme absolu, un confort remarquable et une propreté impeccable. L'accueil chaleureux et familial est l'une des caractéristiques qui rendent cet endroit si spécial. Le personnel est non seulement professionnel, mais aussi incroyablement gentil, toujours prêt à rendre service avec le sourire. Le petit-déjeuner buffet est un véritable festin pour commencer la journée en beauté. Avec une variété de mets, dont certains faits maison, il satisfait tous les palais. Le sourire contagieux de la patronne se transmet à tout le personnel, créant une ambiance conviviale et accueillante dans tout l'établissement. Après avoir passé une semaine des plus agréables à l'hôtel de la Mer, je n'ai qu'une envie : y retourner sans la moindre hésitation. Cet établissement allie à la perfection le charme familial à un service professionnel de qualité. Une expérience à vivre et à revivre ! Merci
Très bon accueil ! Joli petit hôtel en rénovation depuis plusieurs années apparemment. Bravo pour les chambres agréables, propres, modernes, confortables et décorées avec goût ! Tout est pensé pour le confort et le côté pratique pour les bagages, vetements, serviettes....La terrasse est très agréable et ombragée par de beaux arbres mûriers ! Le petit déjeuner buffet très copieux et excellent ! Bravo et bon courage pour la suite ! Effectivement cela se ressent que tout est fait pour satisfaire le client, comme le dit votre carte ! Merci !
Hôtel chaleureux avec un accueil souriant. Les chambres sont décorées avec goût et d’une propreté incroyable. La salle de bain est petite mais très bien agencée. Des échantillons de savons sont à dispositions ainsi que des serviettes moelleuses. Le rapport qualité / prix est top. Nous reviendrons sans soucis
Un rapport qualité-prix nickel! Les chambres sont propres, la literie très confortable, les serviettes moelleuses et en quantité. C'est très calme, et la patronne est très gentille et attentionnée. Le déjeuner est très bien, complet, que vouloir de plus? Peut-être des rideaux aux fenêtres en pus des stores, le seul petit bémol, mais des travaux vont être effectués durant la fermeture prochainement. Merci pour cet agréable et vivifiant séjour.
Chambres : Une chambre très mignonne, avec un lit des plus confortables. La propreté était au rendez-vous. Échantillons de shampooing en trop faible quantité pour des cheveux longs mais je pense que l'établissement en fournirait plus à la demande. Une salle de bain petite mais faisant l'affaire. Service : Personnel très accueillant, aimable, bienveillant et prévenant. Il est facile de discuter avec les membres du personnel qui nous met en confiance dès notre arrivée. Petit-déjeuner agréable mais manquant un peu de choix à mon goût. Emplacement : (Non véhiculé) L'hôtel est proche de la mer et des bus, bien qu'il faille marcher de longues minutes pour trouver des boutiques si l'on ne prend pas le bus ou un autre moyen de transport. Pour résumer : un accueil très agréable, une chambre mignonne, propre et confortable, un bon petit-déjeuner, et un hôtel plutôt bien situé.
Chambre : Super, propre et très beau ! Service : Parfait tout en étant autonome Emplacement : Bien situé pas loin de la plage et des boutiques. Un hôtel de très bonne qualité, le nettoyage des chambres se fait tout en douceur, discrètement et sans dérangement. Pas de bruit dérangeant, la douche est superbe rien a dire tout est parfait pour passer de bonne vacances où un très bon moment.
Nous sommes restés 1 semaine avec ma compagne. Bon accueil et hôtel mignon, malheureusement le restaurant était fermé, le petit déjeuner est correct. La chambre est petite mais confortable bien que la salle de bain soit vraiment minuscule. Le matelas était confortable. L’isolation n’est pas optimale, nous entendons au dessus et sur les côtés ce qui n’est pas agréable ( surtout en vacances). La poussière n’était pas vraiment faite. En somme, séjour sympa mais avec des bémols tout de même.
Bon accueil propriétaires sympathiques bonne literie en 140cm plage à 200m environ nous avons toujours trouvé des places pour nous garé devant ou à proximité petit déjeuner correct. Nous étions au rez-de-chaussée avec vue sur une cour pas du tout entretenu douche à l'italienne très glissante. Hôtel très mal insonorisé bruits d'écoulements des chambres voisines(étage) et de couloir. Contrairement à ce que propose le site l'hôtel ne fait plus restaurant. J'ai retiré les photos suite à la demande de la direction.
C est la deuxième fois que je me rend dans cet établissement très. Familiale pour 5 jours de repos L accueil est chaleureux, les petits déjeuner copieux et la propreté irréprochable. Des personnes qui reconnaisse leur clientèle même 3 ans après. Et quand je lis certain avis ou les clients se permette de dire que c est crasseux, les salle d'eau petite, que ça sent la moisissure c est impossible. Nous avions la première fois réservé pour une occasion pas très joyeuse et la dirigeante s est pliée en quatre pour nous trouver 8 chambres et faire un menu pour un trentaine de personnes et tout ça en 24 heures Bravo a tous félicitations et surtout rester comme vous êtes . Et au personnes qui laisse des avis innaproprié passer votre chemin et aller au formule1 Philippe Comte