Accueil Hôtel Grand Est Haut-Rhin Le Bonhomme Hotel de la poste
HÔTEL

Hotel de la poste

Hôtel · Le Bonhomme (68)

4,5 1153 avis Google
Hotel de la poste — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Hotel de la poste

Chambres et suites sobres avec télévision à écran plat ; restaurant convivial, bar et piscine intérieure.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1153)

Avis Google
4,5
1153 avis
5★742
4★314
3★49
2★24
1★24
l
louloute galmiche Google

Le personnel est très sympathique et également tres accueillant. Nous avons passés une nuit et bien profité de l'espace bien être très agréable et bien équipé ! Tres belle chambre rénovée, spacieuse, et bien équipée. Côté jardin cest vraiment très agréable avec la petite rivière qui passe juste derrière. Déjeuner complet et a volonté...surtout la confiture de myrtilles maison. Nous avons dîner également c'était très bon et copieux? Bien placé et proche de la station du lac blanc et autres... Merci!

T
Tom Martin Google

Nous avons réservé la formule romantique (chambre « village », crémant, petit-déjeuner) pour une nuit, arrivée le 13 juillet à 17h30, départ le lendemain. Une formule qui, sur le papier, promettait beaucoup plus que ce que nous avons vécu. Les photos de l’établissement sont, disons, très généreuses avec la réalité. Notre chambre « village » offrait en réalité une vue imprenable sur la route et le ballet des camions. La chambre elle-même était propre, le lit confortable, la douche spacieuse et la climatisation fonctionnelle, ce qui mérite d’être souligné. En revanche, le peignoir était sale et une des serviettes portait une tache d’encre, un détail qui interroge sur le contrôle qualité avant la mise en chambre. Pour couronner le tout, la réceptionniste nous a annoncé un départ à 10h alors que celui-ci était en réalité à 11h, information qu’il aurait été appréciable de recevoir correcte du premier coup. Le spa est agréable et conforme à ce qu’on peut attendre, le cadre extérieur est même magnifique. Quelques mouches dans le jacuzzi extérieur, ce qui reste dans la norme pour ce type d’installation. Dommage en revanche qu’il faille découvrir par soi-même qu’aucune claquette n’est fournie et que les serviettes sont à réclamer à l’accueil : une information aussi basique aurait pu nous être communiquée en amont. Au bar, notre envie de prendre un verre en extérieur a visiblement surpris le personnel. La carte annonçait un Hugo Spritz, finalement indisponible. Nous nous sommes repliés sur un Spritz Bergamote, indisponible également ; la responsable a alors tranché d’un « bah ça sera aperol », sans même nous accorder un regard. Ayant finalement commandé une bière blanche, on nous a servi une blonde. Pour finir en beauté, nous nous sommes transformés en serveurs et avons dû nous apporter nous même nos verres en terrasse, heureusement, on nous a fourni un plateau pour simplifier le déplacement jusqu’à la terrasse plutôt éloignée du bar… Côté restaurant, arrivés tôt dans l’espoir d’être placés en véranda, on nous a informés qu’elle était complète, il restait pourtant de nombreuses tables disponibles et il ne nous a jamais été précisé en amont qu’il était nécessaire de faire une demande précise pour y être placés. Nous avons donc hérité de la table « armoire », en plein passage, alors que d’autres tables étaient libres. Le repas s’est déroulé en compagnie d’une bonne dizaine de mouches autour de notre table et de nos assiettes. (Voir photo) Personne n’a par ailleurs pris la peine de nous demander nos allergies, alors même que le menu était imposé par la formule. Sur le contenu de l’assiette : du papier aluminium (voir photo) retrouvé dans le foie gras (par ailleurs savoureux), une sauce munster étonnamment fade pour un fromage aussi typé, une portion de cordon bleu visiblement plus modeste que celle servie à d’autres tables n’ayant pas pris la formule, et un dessert pour le moins décevant, à mi-chemin entre le surgelé mal démoulé et la boule de glace à moitié fondue et ridiculement petite. (Voir photo) Le service a été ponctué de plusieurs remarques sur un ton assez hautain de la part de la cheffe de salle. Je ne mentionnerai pas l’appétit tue-mouches positionné sur la même table que le pain du petit-déjeuner (voir photo). La sonorisation de la chambre était inexistante, nous avions celle à côté de l’ascenseur au premier étage et j’avais l’impression que le personnel d’entretien (qui n’avait aucune notion de respect et parlait vraiment très fort des 8h) était dans la chambre avec nous. Un établissement au cadre séduisant (chambre, spa), mais dont l’expérience client laisse largement à désirer, entre approximations, indisponibilités en cascade et un accueil parfois cassant. Difficile de reconnaître la formule “romantique” vantée sur les photos.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci pour votre venue chez nous, ainsi que pour votre avis . Nous nous excusons pour les mouches présententent ces derniers, jours, nous sommes dans un village de Montagne, avec de nombreuses fermes aux alentours, cette année paticuloierement chaude est propice aux insectes..... Comme vous l'évoquez dans votre mot, nous avons des autocollant anti insectes, et utilisons des insecticides avant chaque service. Vous avez séjourné chez nous du 13 au 14 juillet, en chambre Coté village, hier, notre restaurant était complet, et la véranda également avec des cleints en demipension qui gardent la m^me table toute la semaine, au Buffet du petit déjeuner vous avez pu déjeuenr dans la veranda ou le place ment est libre. Comme vous avez pu le constater, il y avait beaucoup de monde hier soir, restaurant et hôtel complet, il faisait plutot chaud, notre équipe s'est efforcé de répondre à vos attentes. Pour l'apéritif, en effet nous étions en rupture de sureau et de bergamote..Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver un autre Aperol. Ces Apritifs vous ont été offerts, vous auriez aussi pu le mentionner Désolé pour le morceau de papier autour du foie gras, nous aurions du ^ter plus vigilent, nous retenons que vous l'avez trouvé excellent Pour la Suite du repas vous aviez le choix entre filet de merlu et Risotto ou Cordon Bleu sauce Munster, les portions plus génereuse de la table voisine est du au fait qu'il ont commandé ce Cordon Bleu " à la carte" Le Dessert de notre patissier hier soir : Feuillantine au chocolat, Biscuit bavarois Mangue Passion, Glace Vanille. Les heures de départs sont bien à 10h, mais nous acceptons toutes les demandes de départs jusqu'a midi sur demande tous les jours, selon la disonibilité de la chambre. La nuit du 13 au 14 il ne pouvait y avoir de camions, le col était fermé comme chaque jour férié. LA chambre 101 comme vous le souligné a été entierement rénovée en 2022, dispose d'une douche à l'italienne, d'un grand lit, de la climatisation. La prochaine fois vous pourrez choisir une chambre supérieur nous proposons 4 catégories afin d'être le plus inclusif possible Voitre offre à une valeure de 219 € ce qui en fait selon les clients un Rapport qualité prix excellent : 1 nuit en Chambre double village avec les petits déjeuners 2 Coupes de crémants d'Alsace 2 Diners Saveur d'Alsace avec Foie Gras Maison, un poisson ou une Viande (au choix), Dessert Gourmand , servi au restaurant Buffet ou Petit déjeuner en chambre Peignoir en Chambre et Libre accès au SPA des Roches Hier soirs 3 autres chambres profitaient de la même formules et leur retour sur la qualité de nos prestations était très bon. Nous espérons pouvoir vous satisfaire d'avantage pour un prochain séjour Quel Dommage de ne pas aoir pu échanger ce matin à la réception lors de votre départ ou vous m'avez dit que tout c'était bien passé.... Merci pour vos photos !! Romain
d
dominiquej580 Google

Nous n’y avons pas logés mais juste dîner|Nous venions avec une Wonderbox offerte Dîner d’exception |Quel excellent accueil 🙂 et quel service efficace et gentil|Coupe de crémant foie gras, chou rouge aux 6 viandes, fromages et dessert tartes aux pommes 🍏 |Le restaurant vaut une halte|Merci pour ce bon dîner

D
David Vincent Google

Excellent séjour de 2 nuits,des prestations de qualité , quel plaisir de se relaxer au spa, à la piscine,au jacuzzi et terminer la journée par un très bon repas et sans oublier un copieux petit déjeuner

C
Charles Muller Google

Excellente découverte. Décoration très bien pensée. Solarium et piscine au top. Équipements super. Un très bon et trop court séjour. Petit déjeuner avec produits locaux. Pour les dormeurs au sommeil léger, évitez les chambres village. Rien a redire

p
profprodent Google

Que dire sinon que nous y séjournons plusieurs fois par an depuis plus de 40 ans. Toujours le même plaisir décuplé à chaque fois tant l'on s'y sent admirablement bien. Tout est parfait, le confort,l'accueil, la gastronomie........Que du bonheur.

1
17aurelieb Google

revanche, nous avons été très déçus par plusieurs points. Concernant le spa, lors de mon appel avant notre arrivée, personne ne nous a précisé qu'il était payant. Nous pensions donc qu'il était inclus dans le séjour. Quelle surprise en découvrant qu'il fallait payer 20 € par personne, soit 40 € pour le couple. Nous sommes arrivés vers 17 h et n'avons profité du spa qu'une vingtaine de minutes puisque celui-ci ferme à 20 h.||Les infrastructures du spa sont vieillissantes et la propreté laisse à désirer. Le fond de la piscine était rempli de petites saletés, ce qui n'était pas agréable. Nous n'avons même pas pu profiter du jacuzzi, deux personnes l'occupant constamment. En revanche, le sauna et le hammam étaient très beaux et propres.||La propreté des chambres est également à revoir.||Concernant le repas du soir, l'organisation était assez confuse. À notre arrivée, on nous a indiqué que nous n'avions pas le choix et qu'il fallait prendre la suggestion du jour. Puis, quelques minutes plus tard, on nous a finalement annoncé que nous pouvions choisir n'importe quel plat de la carte. De plus, le plat principal est arrivé alors que nous n'avions même pas terminé l'amuse-bouche.||Au final, nous repartons avec un sentiment de déception. Nous ne nous attendions pas à payer 40 € supplémentaires pour un spa dont nous avons peu profité et dont la propreté n'était pas à la hauteur. Dommage, car avec un meilleur entretien et une meilleure organisation, l'expérience aurait pu être bien plus agréable.

T
Trubert jérémy Google

Bravo à vous ! Un petit séjour dans votre établissement inoubliable! L'équipe est superbe ! Ambiance familiale ! Un coup de cœur pour la cuisine et le petit déjeuner ! Le côté Spa est extra ! Félicitations ne changer rien. Nous reviendrons !

c
chaug Google

Première fois dans les Vosges. Je voyage cependant beaucoup et j’ai rarement vu un tel service. L’équipe est professionnelle et toujours souriante agréable. Le patron est très accommodant. Super séjour Merci à eux !

D
Delphine Arnould Google

Week end en famille, nous étions neuf et tout s'est bien passé. Chambres et SPA très agréable, repas du soir et petit déjeuner très bon et copieux. L'accueil et le service au top! Merci nous avons été ravie de notre séjour.

L
Lionel Georges Google

Hotel très agréable. J'ai profité du Hammam, piscine. Après une journée de travail ça détente.

A
Amandine Minoux Google

Nous sommes venus manger au restaurant en famille ce dimanche , je voulais particulièrement remercier Stéphane pour ça gentillesse merci beaucoup pour les fraises et le beurre ahah vous été super à bientôt

V
Vanessa Pouchele Google

Nous avons séjourner cette nuit avec une wonderbox, on ne savait pas si on pouvait participer au spa à l arrivée on nous a dit que oui mais il était trop tard car le spa ferme à 20h c dommage il n est pas accessible jusqu a 22h et le matin ouvre à 10h, trop tard, c dommage car du coup nous avons juste profité de la nuit. Nous avons eu une autre wonderbox pr le repas menu du jour (soit plat et dessert ou entrée et dessert très étrange ) nous avons pris le plat choucroute très bonne très copieux et mon mari pas pris le dessert à eu le droit au fromage a volonté

c
claudi68logelbach Google

Buffet entrée, fromages, desserts incroyables.. vins de leur propre domaine à Mittelwihr ... Vraiment à découvrir

J
J2656YCval_ried Google

Hôtel très propre dans un cadre verdoyant, modernisé mais dans le charme de l'ancien typiquement alsacien. Personnels aux petits soins. Petit déjeuner continental très copieux avec des spécialités locales et maison. Enfin nous avons mangé une choucroute aux 6 viandes que nos papilles n'oublieront pas avec une bière locale.|Une parenthèse enchantée en terre alsacienne qui nous a totalement coupé du monde actuel...|Exactement ce que nous étions venus chercher, une expérience à renouveler :))|Un seul regret habiter à 800 kms :(|Merci à Tous et belle continuation ;)) |Valérie de Roos

J
Jenn Sagna Google

Chambre sympa très propre idéalement situé pour découvrir la très belle ville de colmar Petit dej au top bref je recommande totalement !!!

Réponse du professionnel : Un tout grand Merci pour votre mot, nous sommes ravis que votre séjour chez nous se soit bien passé !
m
mireille renard Google

Je recommande vivement, très bon accueil, personnel à l'écoute, chambre et salle de bain impeccable, nourriture très bonne avec des produits locaux, et ambiance chalereuse

G
Ghislaine Rosi Google

Magnifique hôtel personnel très agréable et convivial on y mange très bien chambre nickel service impeccable très bonne ambiance qualité irréprochable un plaisir d y aller à chaque fois

L
LOOoo Looo Google

Nous avons passé un excellent week-end du 11 au 13 avril dans cet hôtel avec un groupe de 34 personnes. Un grand merci à Romain, le patron, ainsi qu’à toute son équipe pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et leur gentillesse. Tout le monde a été à l’écoute et très disponible. L’hôtel est très propre, les chambres confortables et la literie excellente. Moi qui voyage beaucoup, je peux dire sincèrement que je le recommande à 100 %. Nous avons pris la formule demi-pension et les repas étaient parfaits, rien à redire. Je reviens à chaque fois avec plaisir et je conseille vivement cet hôtel, que ce soit pour un séjour en individuel ou en groupe. Un lieu vraiment agréable où l’on se sent bien dès l’arrivée ! Laurence

P
Pia Montreuil Google

Je quitte à l instant, l hôtel ou nous avons passer en groupe 3 jours , je peut vous dire que les personnelles es plus-que-parfait très familiale, les chambres son superbe , le spa rien à redire encore un grand merci à vous nous reviendrons sur

B
Blandine Kaiser Google

Avons beaucoup apprécié le séjour. Une nuit avec dîner et petit déjeuner. La piscine ça va... Mais pour un hôtel de cette belle taille un seul spa c'est trop juste. La chambre était très cosy et très calme. Vue sur le jardin. Bonne cuisine et au petit déjeuner un buffet très complet et très bon. Personnel très agréable 👏

V
Vincent : AstroPhotographie Google

Par le biais d'une Wonderbox nous sommes venu à l'heure du déjeuner dans le restaurant de l'hôtel. Le cadre est vraiment super. La mise en bouche et l'apéritif du moment était vraiment top. Concernant le repas, j'ai personnellement pris le Burger Montagnard qui pour son prix est pas mal. Le pain bun classique est remplacé par un pain bretzel (un peu mou). Pomme de terre sauté avec lardon et oignons au top juste un peu refroidi mais très bonnes. Au dessert la tarte du moment (Pomme) très bonne. Le dessert de ma compagne, le tiramisu à la crème de marron n'était pas spécifié être imbiber d'alcool (rhum) . Le personnel nous l'a échanger contre un autre dessert, au top 👍 Je recommande si vous passez dans les alentours.

N
Nathalie Weingertner Google

Idéalement placé pour des départs en randonnée ou balade sans prendre la voiture. Personnel adorable !! Parfait pour un séjour détente au vert

A
Anne-Sophie TK Google

Hôtel de charme où nous venons passer quelques jours chaque année. L'endroit est sublime avec un spa très agréable qui permet de profiter de la nature environnante. Pour ne rien gâcher, le restaurant propose des plats typiquement locaux qui réchauffent le corps après une bonne journée de marche. Merci à toute l'équipe pour votre accueil au top à chaque fois !

D
Didier Desvernes Google

Nous avons passé un bon moment pour les deux nuits. Repas impeccable, la recette au munster blanc au top, j'en ai ramené chez moi 👍. Merci au chef cuistot. À très bientôt.

6
670yvesc Google

Tout est parfait : la chambre moderne, avec vue jardin donnant sur un torrent, la restauration tant le matin que le soir, le personnel au petits soins, le SPA bienvenu après une journée randonnée et Romain, le patron qui nous concocte des sorties magnifiques et sur mesure. Nous y reviendrons encore et encore

D
Daniel Baigue Google

De passage pour aller à Strasbourg nous avions réservé avec une smartbox pour un dîner à 2 Très bien accueilli et malgré que c’était avec une smartbox nous avons été gâté et très bien mangé, service parfait

7
762cyriller Google

Chambre 405 côté nature pour la deuxième fois |Cinquième visite et que dire « bravo »|Bravo pour l accueil irréprochable |Les améliorations sont superbe |Le travail sur l écologie génial |Le repas impeccable |Le service au restaurant super familiale merci au serveur d être aussi marrant et les filles d être aussi charmante |Tout est parfait rien ne manque

m
martine poirot Google

Super séjour chez vous bien trop court ,super accueil, le repas etait délicieux et pour le petit déjeuner nous nous sommes régalés , les extérieurs sauna piscine espace détente... au top Nous reviendrons

t
thierry verthier Google

De passage dans la région, nous nous arrêterons pour y déjeuner. Accueil agréable. Malheureusement, le service était tellement long. Très long ! Plats apportés plutot dans un "temps raisonnable" . Après avoir attendu plus de 20 mn la prise de commande des desserts (2 x 2 boules de glaces) pour nos 2 enfants, nous avons attendu encore 20 autres minutes et avons du les réclamer. Les 3 adultes que nous étions avons renoncé à prendre des desserts. L'un des desserts a été posé sur la table avec une désinvolture rare. L'assiette a claquée sur la table. Nous nous sommes rendus compte que les 2 personnes en salle s'affairaient prioritairement auprès des clients de l'hôtel et quasiment pas de nous. Clients de passage, et seuls dans cette salle vide avons clairement été traité en "sous clients". Seul un monsieur qui dressait les tables a été attentif et remarqué notre impatience. Dommage, nous espérions mieux sans demander un excès de zèle. Nous ne reviendrons pas.

V
Vincent Laurent Google

Hôtel de la poste au Bonhomme, qu'est-ce donc que cela ? Pour y avoir séjourné un moment je peux le dire : s'il ne restait qu'un hôtel en Alsace il faudrait que ce soit l'hôtel de la poste ! C'est l'idéal pour les courts ou longs séjours, seul, à deux, ou en groupe. Merci pour la qualité du service, pour les chambres confortables, toujours nickel, pour la restauration, et le sauna ! Merci à tout le personnel pour l'accueil, le professionnalisme et l'attention sincère portée au client 💯👍🥇

n
nathalie heux Google

Nous y sommes aller avec un groupe de 55p ,superbe semaine.. Trés bien mangé et une trés bonne organisation. Hotel trés propre. Serviable et aimable. A refaire. Le club des loisirs.. Mme Heux Nathalie.

T
Thierry Bon Google

Une table généreuse, une ambiance chaleureuse et familiale, un réveillon dansant somptueux et des chambres vastes et confortables : on se sent vraiment très bien à l’hôtel de la Poste. Notre court séjour ne nous a pas permis de profiter de la salle de fitness, de la piscine couverte, du Spa, Sauna et Hammam… Mais c’est garanti, on reviendra. Un immense merci à Romain et à toute son équipe, toujours aux petits soins, qui auront contribué à ces beaux moments partagés.

a
armonis279 Google

Nous avions acheté une box et sommes partis pour une nuit dans un Logis de France avec accès au spa.|Le spa était agréable, rien à redire de ce côté-là.|En revanche, le reste de l’expérience a été très décevant.|Le matelas était vraiment inconfortable, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas et surtout le repas annoncé comme gastronomique n’avait absolument rien de tel.|Le plat principal était un magret de canard beaucoup trop cuit, accompagné de spätzle à la sauce champignons… sans champignons!|Pour le dessert, aucun choix ne nous a été proposé : le serveur est arrivé avec un vacherin qui sentait le congélateur, servi dans la même assiette qu’un riz au lait jeté sans soin. Présentation et goût inexistants.|Au final, une box qui promettait une belle expérience mais qui s’est révélée très décevante. Dommage, car le cadre et le spa avaient du potentiel.

A
Anaëlle RISS Google

Super séjour dans cet établissement ! Nous y étions pour la soirée du nouvel an. L'équipe était très gentille, bonne ambiance durant la soirée, très bon repas et vins du vignoble de la famille ! Chambre très cosy, spa très agréable

E
Eric Seidel Google

Si vous êtes sur la route du col du Bonhomme n'hésitez pas à pousser jusqu'au village où nous avons fait halte pour un repas. Très bon rapport qualité-prix c'est très copieux et les spécialités locales sont délicieuses. Mention spéciale à la salade vosgienne, choucroute et au burger. L'hôtel et silencieux, le restaurant est en véranda derrière. On reviendra pour le spa et les chambres nature au soleil derrière.

G
Gérard pinarelli Google

Un séjour en couple un très bon accueil très professionnel de la part de Romain et de son équipe très agréable à refaire ainsi que le repas génial authentique un très bon petit séjour en amoureux cordialement et merci à vous

L
Laura Demange Google

Accueil très chaleureux, spa et piscine au top nous avons passé un très bon moment en famille avec notre fille de 3 ans. Tout est bien pensé pour les enfants et c'est rare. Merci à vous nous avons passé un superbe séjour nous reviendrons 🥰

P
Paulette Devilers Google

Chambre côté jardin spacieuse, literie confortable. Le personnel est très sympathique , à l’écoute et réactif. Hôtel parfaitement situé pour les randonnées et les villages touristiques. Les repas de demi-pension sont excellents et copieux. L’hôtel dispose d’un parking gratuit. Propreté de l’hôtel irréprochable. L’hôtel possède un petit jardin qui doit être très agréable quand il fait bon. Hâte d’y retourner.

f
fantaisy57 Google

Ce séjour a été parfait personnel, agréable et accueillant. Le spa était super ainsi que la chambre. Et en plus nous avons bien mangé. Nous étions pratiquement seul au spa. Nous avons réservé du dimanche au lundi. Bref c’était super.

C
Carole Righi Google

Nous sommes venus pour un repas en famille... Très décevant... Accueil moyen.. Nous avons attendu 15 min pour avoir nos apéritifs. Trop d'attente entre les plats alors qu'ils n'y avaient pas grand monde.. Plats décevant de l'entrée au dessert.. Serveurs quasi absents.. Pas de musique dommage trop calme..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame RIGHI, Merci pour votre avis, savez vous nous contacter par mail [email protected], nous sommes très surpris de votre mot et aimerions en savoir d'avantage. La satisfaction de nos clients étant notre principale motivation, notre carte a changé la semaine dernière est est très appréciée. Merci de votre retour demandez R0main pour l'Hôtel de la Poste
P
Philippe Collignon Google

Excellent établissement pour un séjour avec un petit groupe de randonneurs. Le personnel ainsi que les gérants sont souriants et disponibles à tous niveaux. Excellent rapport qualité / prix. Espace wellness top. A recommander pour ceux qui souhaitent découvrir l'Alsace proche, ou le massif vosgien en randonnée. Philippe Collignon Guide accompagnateur montagne Belgique

D
Denis Uhlrich Google

séjour prévu sur 2 jours mais écourter pour aller ailleurs. acceuil plus que limite car très peu d'explications sur le séjour .. espace wellness sans plus .. sauna a 60 degrés . hammam éteint ... piscine avec robot en travail et eau sale .... repas et services acceptable... chambre agréable avec bouilloire mais 3 sachets de thé pour deux jours ... pas de possibilité d'avoir du café en chambre... petit dej également acceptable mais fromage collé a la limite du présentable.... franchement déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Mr UHLRICH, Merci pour votre venue dans notre hotel, ainsi que pour votre avis, nous sommes navrés de lire que vous avez peu apprécié votre court séjour chez nous. LA satisfaction de nos clients est notre priorité Notre espace Sauna comprends 1 bassin écologique chauffée, unique en france, il s'agit d'une filtration Naturelle unique en France ou vous pouvez avoir la pureté e l'eau d'un lac de Montagne, chauffée à 29 °C, il peut parfaois y avoir des "dépots" de minéraux ou des dépots organique comme indiqué par un grand tableau à l'entrée du Bassin. Le sauna à 60°C est un Saunarium dernière génération qui produit une chaleur à 60°C avec une Humidité de 80 %, ce nouveau concept est appelé Bio-Sauna. Le Hammam était bien fonctionnel le jour de votre passage, par contre notre Sauna sec en Rondin des Vosges à une température de 85 °C n'était pas en fonctionnement ce lundi, en effet en respect avec notre charte écologique nous allumons un sauna sur les deux pour les jours ou l'affluence est de moins de 8 personnes. Bien sûr sur demande, il ne nous pose aucun problème d'allumer les deux saunas Au niveau de la chambre, nos plateaux de courtoisie prévoient 2 sortes de Thé Bio et sont réapprovisionnés tous les jours par les services d'étages. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors d'un prochain séjour en Alsace, et comprenons que le manque d'information sur notre espace SPA atypique ont pu vous donner une mauvaise impression de nos prestations et en sommes sincèrement désolé
c
cynthia RUST Google

Soirée en demi pension, tout a été parfait Chambre cosy , personne vraiment à l’écoute et sympa , on se sent comme à la maison . Si vraiment il fallait dire quelques choses à améliorer.. la piscine un peu froide et chambre coter village un peu bruyante jusqu’à 22 h . Mais franchement on reviendra avec plaisir . Bravo au serveur de ce matin qui a un super humour 😊 Et la cuisine vraiment ouawwww Merci à très vite Mr Grancagnolo

G
Geoffroy Liesse Google

A partir du moment où l'on y va plusieurs fois, c'est que l'endroit vous convient et vous plaît ! Cet hôtel nous plaît par sa "simplicité" à tous points de vues ! Tout d'abord, la gentillesse et la simplicité des personnes qui le gèrent ainsi que du personnel. Toutes ces personnes sont gentilles, à l'écoute, attentives à vos attentes. Quant à la propreté, tout est parfaitement sous contrôle. La cuisine et le restaurant sont parfait ! Aussi bien pour le petit déjeuner que pour les repas. La situation est à proximité de tous les petits villages à visiter ainsi qu'au départ de très belles promenades. Certaines personnes auront forcément à redire ( tous les goûts sont dans la nature...) mais pour nous, cet endroit nous convient à merveille ! Allez-y, vous ne serez pas déçus !!!

H
Hubert Gerrekens Google

Bonjour. Nous sommes allés en couple ( demi - pension. ) pour 6 nuitées en partie payée avec un bongo et un Wonderbox, le reste étant a notre charge évidemment comme convenu lors de la réservation. Autant l´accueil et le service étaient agréable, Autant les repas étaient " digne " d´une cantine et encore...En effet, plats basiques trop souvent à base de porc , aucune présentation, recherche....Le pdj était très bien sauf que si vous arriviez dans les derniers, plus de fruits Excepté des pommes, une fois 1 kiwi et 1 fois une banane....très très mûre ( que personne n´a prise !....sauf moi. ) . Concernant la chambre, elle était parfaite....sauf qu´il faut payer un supplément pour être côté jardin....qu´on a intérêt à prendre si on veut dormir....En fonction des avis et de ce que nous avons vu et entendu, la route est très....très bruyante avec passage incessant de camions....En résumé, nous avons eu l´impression que l'établissement recevait beaucoup de groupes qui étaient satisfaits des prestations ( repas notamment ) et que l´hôtel a fait des investissements importants pour piscine, sauna... et que ce qui compte ce sont les bénéfices rapides....mais dans la mesure où, apparemment, çà fonctionne très bien comme çà, pourquoi changer ? ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre mot, nous vous avons réparé une offre coté village, comme vous nous l'avez demandé et coté jardin, parfois, notamment lors de la fermeture du Tunnel de Sainte-Marie, la route peu être bruyante, cela reste subjectif, l'ensemble des fenêtres coté rue ont été changé cette année pour améliorer le confort sonore de nos chambres, nous constatons bien moins de ressentis négatif, évidemment le coté Jardin sera plus calme. Nous proposons une cuisine régionale; généreuse 7 jours/7 pour tous les sévices, la demi-pension comprend un diner avec une entrée/un plat/buffet de fromage locaux Bio, Dessert, nous proposons des spécialités régionales, en complément ce cette offre nous préparons une carte qui change tous les trois mois, Nous avons le Label Maitre restaurateur. Nous investissons chaque année pour le confort de nos clients : - 100% des chambres ont été rénovées ces 4 dernières années - SPA moderne et écologique de 200 m2 - Une équipe volontaire et fidèles de 17 personnes à votre service, Le tarif d'une nuit ne demi pension est de 189 € pour deux personnes, ce qui fait de cette offre l'hôtel SPA avec un tarif des plus raisonnables. Nous sommes navrés que votre séjour n'ai pas été exceptionnel, la satisfaction de nos clients est notre seule motivation. Nous retenons que vous apprécié notre accueil, la qualité des mets au petits déjeuners, le SPA et le confort de la Chambre Merci encore
A
Annick Savanovic Google

Excellent accueil. Très beau hôtel. Chambre très propre comme tout le reste. Restaurant super 👍 et cuisine gourmande et généreuse. Belle vue sur le parc et le joli petit ruisseau. Parc adapté aux enfants. Je remercie beaucoup romain et Aline pour leurs sourires et leurs professionnalisme et leurs dynamisme. Je recommande vivement 👌👍👏🤩

A
Alain Maitre Google

Nous avons séjourné du15 au 22 mars 2025 et nous avons passé une très agréable semaine dans une chambre Nature très spacieuse avec une excellente literie. Son emplacement avec sa terrasse et l'accès direct au parc a comblé notre cavalier king charles Aïko pour les ballades. Nous avons apprécié l'espace spa. Pour la demi pension, le petit-déjeuner est très bien et le dîner très copieux et très bon. (Amuse-bouche, entrée, plat, fromage,dessert). Nous saluons aussi la gentillesse de tout le personnel. Nous avons passé un très beau et bon séjour. Nous recommandons vivement cet établissement et si l'occasion se présente nous y reviendrons volontiers. Merci pour tout. Alain et Catherine

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre séjour chez nous. Ainsi que pour votre commentaire. Ce fut aussi un plaisir de vous accueillir. A bientôt peut-être à une autre saison avec votre toutou!
V
Valerie Guillouet Google

Belle chambre confortable , petit déjeuner exceptionnel avec des produits locaux. Dîner généreux ( trop), très bon accueil , espace bien être très appréciable après la randonnée, propreté irréprochable. Un bémol: le bruit de la route pour les chambres côté village.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire sur notre hôtel restaurent et Spa en Alsace, on est ravi que votre séjour en famille est été une réussite. A bientôt