Hotel.sarlBonjour, Je souhaite vous signaler plusieurs incidents catastrophiques survenus le week end dernier. Un premier incident très grave, attribution de chambre vendredi dernier ,déjà occupée , pas d'excuse.. second incident attribution d'un autre chambre ( appartement RDC "surclassé ") alors que j'avais réservé une suite.Appartement qui est en fait très sombre , donnant directement sur la cours ou les gens se restaurent , bavardent... Environ 1/2 heure d'attente avant que l'on prenne la décision grâce au mâitre d'hôtel de me diriger vers une chambre qui n'était pas une suite. véhémence complète de la jeune femme sans empathie, voire impolie qui me signale que si je souhaite partir , je le peux...alors que j'avais déjà réglé la chambre sans tarif flexible. Je ne reviendrai pas sur l'incident du vendredi dans la nuit avec alarme qui a hurlé rlé à 2 heures du matin et bien sûr sans excuses de la direction. Par ailleurs, lorsque je suis arrivée vendredi soir ( 24 juillet 26) , il était 19 heures , j'ai demandé à la jeune femme si je pouvais diner. Réponse négative car le service était complet. Je me suis rendue très méticuleusement dans le restaurant en demandant si cela était possible de rajouter une table pour une personne, le maître d'hôtel exceptionnel a donné une réponse positive et chaleureuse. Lorsque j'en ai parlé à la jeune femme de l'accueil, cette dernière me dit fermement " bien sur" en faisant le forçing... Cela est totalement inacceptable .
Hôtel de la Poste
Hôtel · Beaune (21)
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À propos de Hôtel de la Poste
Chambres et suites feutrées dans une propriété classique avec restaurant haut de gamme, brasserie et bar.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (521)
Établissement ancien bien rénové. La déco, à l'ancienne, reste supportable. Le personnel est absolument charmant. Le petit déjeuner, avec buffet bien garni, mériterait de la vienoiserie plus croustillante et plus abondante. Pâté, saucisson, saucisses, jambon, etc c'est bien, mais ...
Serveuses trop raciste, c'est parce que je suis malgache qu'on me traite différemment des touristes. À eviter si vous êtes malgaches!!!!
Mon avis concerne la cybersécurité de l'hôtel car je n'y ai pas encore séjourné: J'ai réservé un séjour cet été à l'hôtel de la Poste. Depuis quelques semaines, je constate que la base de données personnelle des clients a été piratée et je suis victime de nombreuses tentative d'hammeçonnage, toutes liées à ce séjour et qui mentionnent toutes les informations que j'avais communiquées lors de ma réservation. J'en ai informé l'hôtel qui ne s'en ai pas excusé et m'a juste suggéré de ne pas cliquer. Regrettable.
Nous avons passé un très agréable séjour, un accueil très chaleureux, un service irréprochable, j ai acheté passablement de vin et pour ne pas qu il ne chauffe dans la voiture on ma proposé de le mettre à la cave de l hôtel, j ai été très agréablement surpris 🤩 petit déjeuner copieux et établissement très propre, je ne peux que recommander.
Contente de mon séjour à Beaune, Hôtel de charme avec un super bel emplacement à 2 pas du centre ville. Un peu déçu de ma chambre que j’ai trouvé particulièrement petite.. Accueil réception irréprochable. Petit déjeuné très convenable. La politique concernant le gaspillage m’a particulièrement touché et j’ai trouvé que c’était une bonne idée de nous questionner sur le nombre de viennoiseries que nous souhaitions avoir au matin. Point plus que positif pour le service du petit déjeuné. Une jeune femme plus que souriante malgré la salle du restaurant pleine. (Il faudrait d’ailleurs penser à revoir sa disposition/capacité car il y est presque impossible de circuler dans des horaires de fortes affluences…) Je reviendrais !
Très bonne adresse que je recommande J'ai été servi par Jade qui es professionnelle & serviable
À seulement quelques minutes à pied du mythique quartier des Hospices de Beaune, l’établissement profite pleinement de l’attractivité naturelle de la capitale des vins de Bourgogne. L’emplacement constitue indéniablement l’un de ses principaux atouts.||Dès l’arrivée, la réception apporte une première note positive grâce à une collaboratrice particulièrement dynamique, polyvalente et impliquée, dont l’énergie contraste avec le reste de l’expérience.||Car malheureusement, le service peine ensuite à maintenir le niveau attendu. Au-delà d’une apparence parfois excessivement relâchée, tatouages omniprésents, tenues peu soignées, c’est surtout un manque de professionnalisme et de maîtrise des codes de l’hospitalité qui interpelle. Une impression d’amateurisme diffuse, regrettable dans une destination aussi emblématique.||La partie hôtelière se révèle correcte, sans véritable supplément d’âme ni attention particulière. Tout semble fonctionner sur les acquis d’une fréquentation soutenue toute l’année, portée avant tout par l’aura internationale de Beaune et de la Bourgogne viticole.||La restauration laisse également une impression contrastée. La carte, volontairement courte, adopte un principe surprenant : les accompagnements sont systématiquement facturés en supplément. Voir une simple mayonnaise affichée à 3 euros suscite davantage l’étonnement que l’adhésion.||Plus regrettable encore, la cuisine ne semble jamais réellement célébrer le patrimoine gastronomique bourguignon pourtant omniprésent autour de l’établissement. Là où l’on pourrait attendre une interprétation généreuse et identitaire des grands classiques régionaux, le minimalisme domine, tant dans l’inspiration que dans l’assiette.||Au final, une adresse qui bénéficie avant tout de sa situation privilégiée, mais dont l’expérience globale gagnerait à retrouver davantage d’exigence, de personnalité et de profondeur.
Très bel hôtel avec du caractère et du charme. Excellente situation géographique, à 5/10mm à pied du centre de Beaune et des hospices. Belle chambre propre et belle SDB même si un peu petite. Personnel aimable et attentionné. Seul bémol, le petit déjeuner : peu de choix et de variétés, machine à café disfonctionnelle et tarif trop cher par rapport au service proposé.
Très bon hôtel, bien situé (à 5mn des hospices). L'accueil a été vraiment bien. La dame à l'accueil a été très prévenante et a répondu à toutes nos questions/attentes. La chambre n'était pas immense mais ça allait et était confortable et propre. Literie très bonne. Ambiance moderne. La salle de bain était également bien équipée et le kit d'accueil etait bien (gel douche, gel mains, crème hydratante, etc....). Il y a un très beau bar. On a adoré la déco moderne et art déco. Espace propice pour y prendre un verre et chiller. La carte est d'ailleurs bien fournie. Il y a aussi un restaurant mais il était fermé. Le petit-déjeuner était top. Beaucoup de choix, produits de qualité. On vius demande la veille à l'enregistrement combien de viennoiseries on veut et elles sont servies le lendemain. Ceci évite le gaspillage. On a apprécié. A noter qu'il y a un parking qu'il faut réserver sinon aller dans le parking public juste derrière. On recommande.
L'équipe est souriante et aux petits soins. L'hôtel est très bien placé au centre de Beaune avec un parking trè sécurisé et très calme. La rénovation a été faite avec goût en gardant l'authenticité du lieu. Le petit déjeuner est varié avec des produits locaux et de qualité. Un séjour très agréable et nous reviendrons avec grand plaisir
Nous étions à la chambre le "clos des ursules". Chambre très propre, lumineuse et très bien insonorisée malgré sa localisation en angle sur 2 rues. Les rideaux de fenêtres ne sont pas occultants sur les côtés. Dommage pour la grâce matinée. La literie est parfaite et conforme à nos souhaits. La partie salon de la chambre étant en sous pente, elle est moins pratique. La douche dans la baignoire impose d'enjamber .... c'est moins "fun" quand on est mouillé. Le style "retro" de la salle d'eau est apprécié. Par contre, un vrai plus au service d'accueil extrêmement attentionné, compétent et soucieux de satisfaire le client. Un partage efficace des informations. Et un sourire en prime. Une hôtesse d'accueil le matin (celle qui vient d'Evian) absolument précise dans ses renseignements, très dynamique et manifestement passionné par Beaune. Nous la remercions pour ses coups de cœur (Villas Fondet et le parc de la Bouzaize) qui ont rendu agréable notre visite de Beaune.
Beaucoup de charme, confortable et idéalement placé pour profiter de la ville et de ses environs.
Très belle hôtel avec un emplacement idéal pour visiter Beaune
Très belle découverte à Beaune ! L’établissement a été récemment rénové avec beaucoup de goût et cela se ressent dès l’arrivée. Les espaces sont élégants et très agréables. Le bar est particulièrement sympathique, parfait pour passer un moment convivial. La restauration est également de très bonne qualité, avec des plats bien préparés. Le réceptionniste est extrêmement aimable et très professionnel. Il en va de même pour les deux jeunes membres de l’équipe du restaurant, qui se montrent tout aussi accueillants et efficaces. Une adresse que je recommande sans hésiter !
Nous fréquentons l'Hôtel de la Poste depuis plus de 20 ans. C'était autrefois notre seul choix à Beaune.||Ces dernières années, le charme de l'hôtel et la qualité du service avaient sensiblement décliné. Nous avons donc de plus en plus souvent séjourné dans d'autres excellents hôtels de Beaune.||Notre séjour actuel à l'Hôtel de la Poste est enfin une véritable surprise. Un grand merci à une réceptionniste exceptionnellement compétente qui semblait lire dans les pensées de l‘hôte. On ne se rend pas compte à quel point la qualification humaine fait toute la différence dans l'hôtellerie. Formidable ! Bravo ! Continuez comme ça !||Le seul regret est l'ancien restaurant, disparu lors des dernières rénovations. Mais nous sommes ravis que notre cher Hôtel de la Poste à Beaune ait retrouvé son niveau de service d'antan. Et s'il reste ainsi, nous y reviendrons avec grand plaisir.
Bruit de la route, matelas très inconfortable, clim qui ne fonctionne pas||En revanche belle immeuble avec beaucoup de style
Nous sommes venues à cinq. Nous avons pris une boisson au bar, un endroit très élégant avec des fauteuils très confortables. Nous sommes ensuite passées à table dans la salle du restaurant. Un jeune serveur très sympathique nous a accompagnées tout au long du repas. Il nous a présenté les plats en anglais, ce qui a ravi mon amie étrangères. Il nous a également judicieusement conseillées pour le choix des vins. Je recommande vivement cet endroit, au cœur de Beaune, ville emblématique du vignoble de la Côte d’Or, rempli d’histoire. Je reviendrai dès que j’en aurai l’occasion.
Bel hôtel avec le cachet de l’époque, proche du centre de Beaune, chambres insonorisées avec literie de qualité, parking privé, petit déjeuner bon et varié.
Hôtel restaurant et bar très agréable et tout confort, avec un parking couvert privé, à quelques pas du centre ville. Le personnel est très accueillant, la chambre est incroyablement calme.||Nous recommandons vivement l'hôtel de la poste.
Déçu pour un quatre étoiles, rapport qualité prix si l'hotel est bien situé avec garage, la chambre par contre m' a semblé petite pour un quatre étoiles et je m'attenais à plus de choses.||certes une bouilloire avec café et thés et de l'eau, mais pas de douceurs de bienvenue ,choses que j'ai connu dans des établissement moins étoilés.
||Nous avons réservé une suite.En arrivant on nous a annoncé que nous avions été surclassé avec un petit appartement au rez de chaussée donnant sur le jardin.je ne pense pas avoir été surclassé car une petite chambre pour enfants ne nous a été d'aucune utilité..de plus il n y avait pas de volet dans la chambre ni dans l'entrée ,juste une toile roulante non occultante et comme les lumieres du jardin restent allumées toute la nuit impossible de dormir.||A part cela ,tres bon emplacement a quelques minutes du centre ville a pied.le parking est tres apreciable,facile d acces avec un emplacement a notre nom a notre arrivée.Le petit dejeuner est bon sans plus compte tenu du prix et nous n'avons pas pu tester le restaurant car fermé ce soir là.
Excellent séjour à l'hôtel de la Poste. Nous avons été bien accueilli et les installations pour le séminaire sont excellentes.
Un séjour parfait, entourés de personnes extrêmement agréables. Chambre et sdb très grandes, WC séparé, literie au top, climatisation, garage fermé, localisation centrale et pourtant calme. Quelques patères ou autres supports dans la salle de bain ne seraient pas un luxe. On le recommande avec conviction!
Passez votre chemin, quelle image déplorable pour Beaune et la bourgogne, un attrape touristes. Affichage motivant d’un déjeuner Brasero à volonté pour 35€ / personne organisé le dimanche. Mon épouse et moi y allons en confiance. Cadre top dans l’arrière cours. Les vins proposés au verre restent chers mais un bar à salade miteux, des commentaires de la manageuse sur les clients déplacés, on vient vous demander saumon ou pièce de bœuf, bref tout pour passer un presque bon moment. Service super long, entre saucisses trop cuites et bavette d’aloyau pas assez. Très moyen. Le pire est pour la fin, lors de l’addition qui culmine à 180 € à 2. Le brasero a 35 euro est majoré de 25 € par tête, pour la pièce de bœuf….scandaleux! Sauf que cela ne nous a pas été dit. C’est une arnaque qui mériterait un contrôle DGCCRF, passez votre chemin .
Bel hôtel avec une équipe attentive. La décoration des espaces communs est jolie, particulièrement le salon. Nous avons très bien mangé au restaurant de l’hôtel. Un peu déçu par la chambre. Un amat de cheveux noirs dans les toilettes (salle de bain également). La vue sur le jardin annoncé donnait en réalité sur un toit avec des pierrailles. Les rideaux n’occultent pas assez la chambre. Mon compagnon n’a pas su avoir de l’eau chaude à la douche le matin. Nous nous attendions pour plus 200€ pour une nuit à une expérience meilleure que celle-ci mais nous n’en garderons pas un mauvais souvenir non plus. Le petit déjeuner était très bon, avec beaucoup de choix sucré et salé et des petits pains au chocolat de la boulangerie. Nous avons petit-déjeuné dehors, et c’était très agréable.
Accueil pas top, et tres surpris par la politique du petit dejeuner, ou l'on doit choisir combien de croissants on va manger, sans avoir aucune idée de ce que contient le buffet. Pour un petit dejeuner a 20 euros, c'est un peu abusé de faire de telles economies...
Nous partions au ski et cherchions un hôtel à Beaune bien situé par rapport à l’autoroute et au centre ville. L’Hôtel de la Poste est le choix IDÉAL ! Quel bonheur de découvrir hier soir un hôtel aussi magnifiquement rénové ! Le cachet du lieu a été préservé, son histoire nous pénètre immédiatement. À cela vient s’ajouter l’extrême gentillesse de tout le personnel. Vient ensuite le plaisir de trouver sur place une bonne table, et une belle sélection de vins de la région. Nous avons ensuite passé une nuit parfaite et le petit déjeuner était lui aussi DELICIEUX !! Je garde le meilleur pour la fin : le grand garage sécurisé au fond de la cour qui a abrité notre voiture pour la nuit ! Nous reviendrons avec plaisir !!!!!
Bon accueil et chambre spacieuses bien qu’un peu bruyantes avec les bruit de voisin. Mais manque de personnel, la jeune fille au petit déjeuner est complètement dépassée. Elle est très gentille mais elle ne peut pas gérer toute seule toutes les tables qui arrivent en même temps. Dommage.
Nous nous sommes rendu ma famille et moi pour le réveillon de la Saint sylvestre et ce fut une belle découverte. A peine poussé la porte d'entrée, que nous sommes reçu avec le sourire, et cela fait plaisir. Nous avons bien diner, tout étaient très bon et frais, en passant par le foie gras, les saint jacques ou bien encore la ballotine de volaille sans oublier un dessert tout en fraîcheur à la poire et caramel. Bravo au chef et à son équipe.
Je recommande ⭐ Suis allée mangé avec ma maman en un mot EXCELLENT... La cuisine est simple et faite avec beaucoup d'amour , les sauces sont divines. Le service est de grande qualité. Je remercie particulièrement Françoise et Muriel pour leur accueil et leur professionnalisme. A refaire sans hésitation.
Un hotel authentique, un accueil très sympathique, un cadre joliment rénové. La Junior Suite est spacieuse mais il faut revoir la déco et le mobilier : ca semble vide (car grand) et quelques aménagements minimes (bureau plus grand, quelques lampes ou éléments de décoration) permettraient de rendre l'accueil en chambre beaucoup moins austère. Le classique ne signifie pas tristesse et c'est dommage que la rénovation dont a bénéficié cette suite (salle de bain et WC en parfait état, murs et sols nickel, etc...) ne se soit pas accompagnée d'une réflexion sur les éléments de décor. Pour le reste, la prestation est en adéquation avec nos attentes, la localisation interessante et les conseils donnés lors de l'accueil, très judicieux.
Facile d'accès, possibilité d'une place de parking couverte et à l'intérieur de la propriété de l'hôtel. Un joli cadre verdoyant entretenu. Terrasse. Très joli salon bar et billard, calme et tellement agréable pour se poser après une grosse journée de tourisme. La chambre est très grande mais un peu trop basique en décoration, à mon goût. Literie grande et confortable. Propre. Un personnel très poli aimable et souriant.
Pour un hôtel étoilé c’est pitoyable. J’ai réservé via sport et découverte. Impossible de réserver à la date souhaité du vendredi 31 prétendant ne plus avoir de chambre. En réalité sur leur site directement il reste des chambres. Je suis rentrée en contact directement avec eux ils m’ont dit qu’en rajoutant 50€ je peux bénéficier d’une suite mais qu’il faut que je me débrouille avec la plateforme pour la validation que l’hôtel leur refuse. Bref un gros canular. Ils ont juste encaissé l’argent mais pas plus. Minable pour le nombre d’étoiles. Mais à priori pratique très courante avec sport et découverte
On se demande comment cet établissement peut bénéficier d'un classement 4 étoiles Des moisissures dans la douche, des parties communes qui mériteraient d'être rénovées. Seuls les prix sont au niveau d'un 4 étoiles.... Heureusement que le personnel très agréable est à la hauteur
Nous avons passé un séjour vraiment super chez vous! Très belle chambre, personnel toujours attentif et acceuillant à tous les niveaux. Nous avons également apprécié l'excellente cuisine et la magnifique carte des vins. En résumé: Hôtel de la Poste reste pour nous un incontournable à Beaune!!!
Un charmant hôtel où nous sommes restés avec mon compagnon pendant 3 jours. Un très joli cadre, qui mériterait quelques petits travaux, mais qui n'a en rien entaché notre séjour. Parking accessible. Accueil chaleureux. La réception a été vraiment à notre écoute pour quelques conseils de restaurants et de balades à faire dans la ville. Chambre propre et spacieuse. Petit déjeuner simple mais très efficace. Pass gourmand avec quelques produits du terroir, que nous avons beaucoup apprécié ! Propreté irréprochable tant dans la chambre que dans la salle de bain. Nous sommes vraiment contents de ce séjour, et serons ravis d'y retourner pour découvrir la Côte d'or!
Ne surtout pas venir avec sport découverte. Mes parents plus de 75 ans venaient profiter de leur cadeau de Noël, hôtel plus golf . A l'hôtel ils ont été mis dans 1 chambre avec 1 poutre ne permettant pas de sortir du lit sans enjamber le lit et se cogner la tête. Mais le plus déstabilisant est l'accueil qui leur a été réservé au petit déjeuner. Ils ont été priés d'aller prendre leur petit déjeuner au bar avec des plateaux ne devant pas partager l'espace petit déjeuner avec les autres clients de l'hôtel.... une honte....
Hôtel très bien placé, personnel agréable mais un peu désorganisé, les chambres ont besoin d'un rafraîchissement carrelages fissurés dans les toilettes, peinture écaillé, taches sur la moquette... La literie quand à elle est de bonne qualité. L'environnement n'est pas bruyant, nous y avons passé une nuit reposante . Le petit déjeuner du matin et bien achalandé.
Bel établissement très bien situé par rapport au Centre-ville ! Buffet de petit-déjeuner varié, avec de bons produits. L'organisation du matin pour ravitailler régulièrement le buffet laisse un peu à désirer. Pas normal qu'à 9h.00, l'on nous dise qu'il n'y a plus de jus d'orange !! Service en ordre, réception également, même si le personnel n'est pas toujours très chaleureux. Chambre spacieuse et literie correct. Nous ne pouvons que recommander cet hôtel pour un séjour de quelques jours. Peut-être un peu cher au vu des équipements, hôtel tout de même vétuste, mais propre !
Très déçue de notre séjour. Réservation d’une chambre pour trois nuits dans un hôtel 4*. Prix de la chambre en moyenne 350€ la nuit. Pour ce prix on s’attend à un certain confort. Notre chambre donnée sur le boulevard, très passant et bruyant. Le lendemain le ménage n’a pas été fait dans notre chambre, appartement un oubli. Cependant une planche à repasser est resté devant notre porte durant 3 jours. Le petit déjeuner est très simple. Brouillade d’œuf froide, dommage … Personnel pas très accueillant. Tarif du parking annoncé dans la chambre à 12€ la nuit et surprise au moment de payer il est à 14€, la dame de l’accueille m’a dit qu’il n’avait pas fait les modifications dans les chambres … Propreté de l’hôtel qui laisse à désirer … Très décevant.
Accueil et service irréprochable, La restauration est de qualité (surtout le petit déjeuner qui est vraiment top) Nous avons été légèrement déçus par la chambre (103), la salle de bain était vétuste, mais le plus gros problème c'est qu'il y a tellement d'espace entre la porte de la chambre et son seuil qu'on pourrait presque y passer une main. Ce qui signifie aucune intimité, d'un sens comme de l'autre, nous avions accès aux moindres détails des conversations de chaque personne traversant le couloir, ça casse un peu le côté "réconfortant" d'une chambre d'hôtel, dommage.
L'accueil du personnel a été au top, souriant et prévenant. L'établissement est bien situé à 2 mn à pied du centre ville, parking facile à proximité. Nous avions une chambre supérieure. Chambre très calme, spacieuse, la SDB est nickel. La moquette et la tête de lit sont un peu vieillot. Nous avions le repas compris. On a regretté l'absence de choix pour le plat et le dessert, mais tout était bon. Petit déjeuner au top.
Hôtel très bien placé pour visiter Beaune. Le parking privé sécurisé est un plus car cette ville est très touristique. Les chambres sont spacieuses et très propres. Le personnel est accueillant et serviable. Le petit déjeuner est varié et copieux. C'est aussi un très joli hôtel.
Habitués des séjours à Beaune, L'Hôtel de la Poste est presque devenu notre "résidence secondaire", tant nous nous y sentons bien. Parfois nos contraintes de planning semblent compliquées mais le personnel en charge de la gestion trouve toujours des solutions pour nous recevoir avec la plus grande courtoisie. Remerciements particuliers à toute l'équipe qui a toujours le sourire et une patience d'ange aussi avec des clients pas toujours sympas et qui se croient au dessus de tout le monde, bref des parvenus ! L'hôtel semble accueillir avec succès les couples, les familles les entreprises les jeunes et moins jeunes dans les meilleures conditions. En résumé un must pour ceux qui cherche la simplicité, l'efficacité discrète et le calme.
Hôtel très bien placé, Literie très bien, chambre spacieuse, Quelques bémols, couvre lit avec des trous, usé. Salle de bain avec des traces de moisissures dans la douche au dessus de la porte. Nous avons dîner au restaurant, très bien, personnel très agréable, repas très bien. Rien a dire pour le petit déjeuner, il y a tout ce qu'il faut. Gros bémol sur l accueil, nous sommes reçus par un Monsieur pas souriant, aucune explication sur le fonctionnement de l hôtel pour le soir par exemple. Prends notre carte bleue pour une caution sans nous l expliquer, aucune convivialité. Par contre la dame de l accueil du matin, très souriante cela relève le niveau de l accueil. Personnel du restaurant très sympathique.
D'une manière générale, nous sommes franchement déçus. Notre séjour dans cet établissement nous a été offert par un bon cadeau. Notre ressenti global : nous étions des clients sans intérêt. Aucune prévenance vis à vis de nous. Le cadre est agréable, ambiance cosy, l'établissement est très bien situé. L'accueil est donc décevant, la chambre est plutôt étroite, la lumière du couloir qui éclaire toute la nuit filtre très largement sous la porte 😏, la moquette est tachée, la télécommande TV est en panne. Nous avons demandé à la réception ce qu'ils pouvaient faire pour cette télécommande : c'est vrai qu'il était presque 22h, mais aucune solution ne nous a été proposée. Côté restauration, le dîner du soir a été très moyen : oeufs en meurette (bons), boeuf bourguignon (très moyen), crème brûlée (pas bonne du tout), poire au vin (moyen). La carte des vins est plus prometteuse que le menu, mais les prix sont plutôt exhorbitants. En revanche le petit déjeuner buffet est de très bonne qualité avec un bel assortiment : petit déjeuner parfait.
Établissement très bien situé, idéal pour visiter Beaune. Dîner bourguignon excellent servit avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme par Françoise. Très bon petit-déjeuner avec des produits locaux. Accueil très sympathique et de très bon conseil. Chambre simple mais confortable.
Accueil sympathique, service au restaurant aimable et efficace. Suite à un problème médical la responsable m'a obtenu un rendez-vous en urgence chez son médecin personnel. Chambre spacieuse mais au décor désuet et à l'éclairage faible rendant difficile la lecture au lit. Restaurant avec un menu a prix étudié et de bonne qualité. Belle salle de bar cozy et salle de billard cette dernière malheureusement à la déco dépassée. Petit déjeuner soit continental soit buffet. Ce dernier est très copieux et d'excellente qualité. La partie "restauration" à elle seule justifie le choix de l'Hôtel de la Poste lors d'une escale à Beaune. Le double vitrage des fenêtres est efficace et de notre chambre qui donnait sur le boulevard nous n'avons pas entendu la circulation (pour info nous habitons en pleine campagne). Literie excellente mais demander à la réservation un lit de 160 ou 2 lits pour ne pas avoir un 140 de large. L'hôtel est très bien placé, à 5 minutes à pieds des Hospices de Beaune et du centre ville. Parking privé mais aussi public devant l'hôtel.
J'ai passé une nuit dans cet hôtel avec mon mari et rien ne s'est bien passé. 2 jours avant notre séjour, la directrice nous appelle pour nous informer que notre réservation est annulée. En cause un bug informatique de leur site. Après insistance, elle nous propose d'essayer de nous trouver une solution. Chaque personne que nous avons au téléphone se montre très désagréable et la solution proposée est une chambre de catégorie inférieur, un dédommagement de 20€ et des "surprises" a notre arrivée. Lorsque nous arrivons, on nous informe que nous serons finalement dans la chambre que nous avions réservée et que le parking nous serait offert. Aucune "surprises" dans la chambre. La chambre de luxe est décevante. Toiles d'araignée, tête de lit brûlée, moquette tachée, moisissures sur les joints de la salle de bain, draps tachés, meubles abîmés. Pour un 4 étoiles c'est très limite. J'insiste vraiment sur le manque de professionnalisme de nos interlocuteurs, a commencer par la directrice que mon mari a eu au téléphone. Rien ne justifie les 4 étoiles dans l'ensemble de la prestation. Ni le personnel, ni les installations ne sont a la hauteur. Seul le prix de la chambre est celui d'un 4 étoiles. Les seuls points positifs sont le petit déjeuner et la bâtisse, très belle de l'extérieur. A fuir absolument !