Hôtel · Longuyon (54)
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Hôtel convivial de 1920 offrant restaurant français moderne, jardin, bain à remous et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
Avis récent, mais d'une visite en 2019. (En espérent fortement que rien n'as changé). Accueil familliale, cuisine incroyable (Maitre restaurateur), le service était génial, repas de qualité avec un personnel qui connait sa carte et la preparation de ses plats (veritable passionnés de cuisine). Nous reviendrons, c'est une certitude 👌
Personne pour nous accueillir, il faut attendre 17h30 et téléphoner pour que la personne vienne. Si pas de mobile !!||L'hôtel reste ouvert en permanence. Quid de la sécurité. Tout le monde peux rentrer à toute heure.||La chambre est refaite à neuf.||Pas de chauffage en arrivant, on est pas sur la Costa Brava. Pas de chauffage dans la salle de bain. Un chauffage d'appoint est présent mais un peu juste.||Pas de Wifi.||Le petit déjeuner est à minima. Pas de boisson, obligé de demander.||En conclusion : rapport qualité/prix pas à la hauteur du classement de l'hôtel et un manque certain de présence .
Descendu dans cet hôtel en face de la gare. |Le deuxième étage est bien rénové, les parties communes sont correctes, équipements chauffage /TV bien.|Toutefois, les tarifs sont au-dessus de ce qu'on peut attendre à Longuyon.|Dommage car cet établissement se coupe d'une clientèle de commerciaux qui pourrait être récurrente mais ne revienne pas à cause du prix.
Calme et feutré, belle grande salle ! Accueil chaleureux et bon service.
Très mauvaise surprise ! Très déçu des plats leurs cuissons et leurs saveurs. Pour le prix du menu la qualité n'y était absolument pas, canard trop cuit st jacques sans saveurs et fromage inexistant sur l'Assiette de fromage, un pauvre morceaux de Brie et deux mini boules de chèvre ... Du jamais vu ! Personnel totalement fermé à la critique ! On me demande si cela a été ? Je réponds tout simplement que pas trop car le canard vraiment trop cuit avec une petite pointe d'humour "notre mâchoire fait grève ..." Pour montrer que ça peut arriver mais qu'on a tout de même fait honneur au plat ... Et la dessus on nous répond vous êtes les seuls à vous plaindre !? Même pas un désolé ... Nous avons pris un accompagnement de vins sélectionnés pour le menu 5 verres à 35€ ... Nous n'avons jamais vu la couleur de nos deux dernier verres ... Même pas un geste sur le ticket pour s'excuser ... Nous sommes tout a fait conscient que ce sont des choses qui peuvent arriver mais ne plus nous adresser un sourire ni finir le service comme il se doit juste parce-que nous avons donner vraiment notre avis ! C'est du jamais vu :-( donc un très mauvais souvenir de ce lieu que pourtant nous avions tellement hâte de découvrir ... Cependant n'hésitez pas à vous faire votre propre avis !
Service déplorable rapport qualité et prix moyen très déçu un repas à 110 € même le café est compté pour une S t Valentin ca aurait cela aurait du être irréprochable
L'endroit est sympa avec un beau parc et une belle terrasse. Dommage que longuyon ne soit pas plus dynamique
Robinet salle de bain sans pressions, non fixé et pleins de calcaires. Literie laisse à désirer, le petit déjeuner aussi, de plus, une chambre non chauffée en hiver! ( radiateur ne chauffe pas ), etc......Cet hôtel en a que le nom et rien de plus. A éviter !
Pour un repas d'anniversaire avec famille et amis. Très bonne prestation, serveurs dynamiques , agréables et professionnels .. Beau menu réalisé de main de maître... Les convives ont apprécié. Expérience à renouveler et à conseiller..
L’hôtel en général parait assez bien tenu.||Il y a certainement très longtemps ce devait être un bel établissement,juste en face de la gare.||Mais aujourd’hui on a l'impression d’être dans un décor de cinéma....un endroit fantôme,éphémère||A l'accueil ,personne,il faut arriver après 17h30, en téléphonant la personne est venue nous accueillir ( merci le téléphone mobile)||La chambre était petite, aucun placard ; la salle de bain , wc non séparé ,est correcte ,un manque d’éclairage tout de même,juste un miroir éclairant.||Le petit déjeuner correct mais là encore personne, certes c'est un self service .Une personne est passée avec l'aspirateur en saluant .||Nous avons quitté l’hôtel à 10h30 en ne voyant toujours personne à la réception.||Conclusion :PAS très bon rapport qualité/prix et un manque certain de présence .
Merci a claire et son equipe. Vous avez été plus que professionnel, nous avons recentis la passion de votre metier et avons passé un moment inoubliable dans votre établissement que nous recommandons a tous. Merci d avoir organisé notre mariage avec passion dans les moindres details Helene et Jonathan
Super génial. Le repas est à coupé le souffle tellement c'est bon et raffinée. Par contre un peu cher pour nous
Très bon accueil à l occasion d un déjeuner de travail. Vaste salle de réunion. Service impeccable
La chambre comporte une salle de bains où la chasse des toilettes fuit. Le tout mérite un sérieux coût de jeune. Quant au restaurant le tarif de 27,50 euros appliqué au buffet le soir ne se justifie pas quand on sait qu'il est à 17,50 euros à midi.
Hôtel agréable. Petit déjeuner copieux...nous n avons pas essayé le restaurant. A notre grand regret. Une autre fois...
Décevant... un buffet a volonté très restreint où tout était froid. Points positifs, le cadre et le personnel très accueillant
Très bien, repas proposé excellent, personnel très sympathique.
Accueil téléphonique aimable. Nous arrivions tard dans la soirée, un mot d'accueil nous attendait avec les clés. Un fer vapeur nous a été gracieusement prêté. Chambres confortables et petits déjeuners copieux si vous êtes gourmands.
Bonne cuisine. Serveuse très sympa. Hôtel un peu vieillot. Literie un peu trop molle à mon goût.
Hotel correct... La salle de restaurant est plutôt très bien, menu en adéquation
A part le fait qu'il faudrait un vrai acceuil quand on arrive, sinon l'endroit est calme, propre les chambres spacieuses mais certaines sont un peu datées. Le restaurant n'est pas donné mais on y mange très très bien.
Endroit très agréable. Cadre magnifique. Très bon repas. On peut y organiser des évènements. Il faut vraiment y aller sans hésiter. Personnel très accueillant et agréable. Merci à toute l'équipe 😉
Cuisine soignée et excellente. Très belle salle. Personnel très agréable et accueillant . Petit salut de la cuisinière à la fin du repas très convivial.
Je supprime une étoile depuis la formule du midi : buffet à volonté. Choix très limité. Surtout au niveau du plat. Les entrées sont souvent les mêmes. Rapport qualité /prix décevant, voire cher.
Dans le cadre d'un mariage, l'hôtel avait été privatisé. Très beau cadre, propice à la détente. Le personnel accueillant et très bienveillant. Les différents plats étaient très bon.
Accueil chaleureux, manger sur la terrasse avec vue sur le parc un véritable dépaysement ; quant à la cuisine, rien à dire,juste parfait. Large éventail de tarifs.
En arrivant devant l'hôtel de Lorraine, vous trouverez un trottoir jonché de crottes de chiens et très probablement un collaborateur de l'hôtel ou du restaurant en train de fumer devant la porte de l'établissement. ||A l'accueil, personne. |Heureusement, vous avez une sonnette à votre disposition pour appeler un collaborateur, qui arrivera d'un pas nonchalant... Et qui vous remettra la clef de votre chambre, côté gare et non rénovée alors qu'au moment de votre réservation, il y a 3 mois, on vous a assuré que vous auriez une chambre familiale rénovée et côté parc. Pas d'ascenseur pour accéder aux chambres situées à l'étage. |L'employé (à priori fils de la patronne), nous a demandé si nous avions besoin d'aide pour monter nos valises. Mais au regard, de son air motivé, nous avons préféré décliner son offre.||Lorsque nous rendons compte que la chambre est côté gare, nous demandons à changer, ce qui sera fait ( attention pas de double vitrage dans l'hôtel ). Nous récupérons donc une chambre côté parc, non rénovée . L'hôtel étant vide, je ne comprends pas pourquoi, on ne nous donne pas de suite les chambres, les plus agréables?||Il était tard et nous étions attendus, nous n'avons donc pas pris le temps de faire le tour de la chambre et d'aller faire une seconde réclamation concernant la chambre rénovée qui nous avait été promise. Nous avons eu juste le temps de constater que la poubelle de la salle de bain n'était pas vidée et les wc sales.||Après un tour de la chambre le lendemain, nous constatons:|- une moquette sale dans la chambre ,|- une chasse d'eau qui fuit,|- un abattant de wc dans un état déplorable |- une cuvette sale,|- une poubelle non vidée |- un paquet de mouchoir vide et jamais remplacé durant notre séjour de 4 nuits,|- une baignoire sale tout comme le sol de la salle de bain.||Au moment du petit déjeuner, toujours personne à l'accueil et personne dans la salle du petit déjeuner. Une table n'est pas débarrassée, du client précédent.|Nous nous installons. |Au bout de 15 minutes, une collaboratrice arrive, nous dit bonjour en réponse à notre salut, se sert un café et repart aussitôt pour sa pause café/clope sur la terrasse. En effet, nous la retrouverons quelques minutes plus tard en pleine conversation avec ses collègues, lorsque que nous même, nous rejoignons la terrasse du restaurant pour fumer.|Au passage, nous pouvons constater que les tables du restaurant ne sont pas débarrassées de la veille. ||Après le petit déjeuner, je décide d'aller demander des explications concernant les engagements non respectés à savoir d'avoir une chambre pour 3 personnes rénovées et faire remonter les problèmes d'hygiène de la chambre.|C'est la femme de ménage qui est présente à l'accueil avec une autre collaboratrice qui prend en charge ma réclamation. Concernant la chambre, on m'affirme que du coup si je n'ai pas de chambre rénovée, le tarif ne sera que de 80 euros au lieu des 95 euros prévus. |Et concernant l'état de la salle de bain, elle ne peut pas être nettoyée de manière plus efficace car l'eau est trop calcaire. Mais la femme de ménage m'assure qu'elle passera pour faire propre la chambre. Je suis en vacances uniquement pour 4 nuits, je n'ai pas envie de perdre de temps, je décide donc de faire confiance et je remonte dans ma chambre. ||Cinq minutes après on frappe à la porte. C'est la patronne. Elle ne vient pas pour s'excuser comme toute bonne commerçante et pour me préciser de manière très agressive que si je n'étais pas contente, je pouvais quitter son établissement, qu'elle ne pouvait pas rénover toutes les chambres. Tout ça devant ma petite fille de 6 ans, qui m'a demandée après pourquoi la dame me disputait . Quand je lui explique que mon problème n'est pas la non rénovation de la chambre, mais son agressivité, le non respect des engagements et l'hygiène, elle nie car elle n'a de toute manière pas de chambre familiale rénovée, que ma chambre me sera bien facturée 95 euros et que l'hygiène de son établissement est irréprochable mais précise qu'elle va veiller à ce que la chambre soit impeccable.|Il va sans dire que la chambre n'a pas été plus nettoyée pendant notre séjour, nous avons désinfecté, nous même les sanitaires avec des lingettes désinfectantes. Nous avons pris nos douches chez la famille. Nous sommes même tombé en panne de papier toilette le 3ème jour et nous n'avons jamais été réapprovisionné. Ne voulant plus avoir affaires avec la direction surtout pour ce type de sujet, notre famille nous a donc dépanné. ||Nous nous attendions à des excuses de la part de la direction durant notre séjour ou au moins au moment de payer la note , nous attendons toujours.||Il faut savoir que Longuyon est une petite ville peu touristique avec seulement 2 hôtels. Nous ne pouvions donc pas partir de cet hôtel. ||Au moment de réserver, j'avais consulté les commentaires avant de réserver mais je n'ai pas tenu compte des mauvais commentaires pensant qu'ils étaient rédigés par des clients trop exigeants et excessifs. Et bien, je confirme que ces commentaires sont complètement juste.||Quelque soit la vétusté d'un établissement, rien n'empêche d'avoir une hygiène irréprochable, un accueil agréable et chaleureux, et une équipe professionnelle. ||Cet hôtel ne fait pas honneur à la ville de Longuyon et n'est pas représentatif de la chaleur et de la gentillesse des lorrains.|||
Hôtel à fuir!!!. Les photos des chambres ne sont pas celles de l'hôtel , le devant de l'hôtel est très sale avec des crottes de chiens et mégots des employés . A 95 euros la nuitée pour deux adultes et un enfant ,trop cher pour une chambre sale , toilette et salle de bains crasseux , un rouleau de papier pour quatre nuits. Je me suis plaint auprès de la gérante( de mauvaise fois) et sa réponse :j'aimerais trouver du personnel compétent ,elle m'a raccrochée au nez ! est-ce le personnel ou la gérante qui sont incompétents ??.
Sur 3 visites 1 bien, 1 super mais la dernière moyen. Il est possible d'accepter cela , le 100% étant exceptionnel , disons que c'était un jour sans. Dommage egalement pour le viognier qui n'a pas été mis en valeur ce jour là.
Restaurant tranquille et très agréable , très belle présentation des plats , nous nous sommes régalés ! Très bon rapport qualité prix
Lieu chaleureux, jolie déco, cuisine raffinée et délicieuse, personnel et chef d’établissement digne de ce nom... 5 étoiles sans hésiter... je recommande.
Joli lieu plein d'avenir j'espère... personnels accueillants dans un style que ce voulait certain et qui doit cependant s'infuser encore un peu... Parmentier de canard parfumé... déclinaison de pomme delicieuse dans une assiette un peu grande pouvant laisser penser à de congrue portion que nenni... Bon courage Mesdames je reviendrais...
Restaurant d'une amie de la famille, des années que nous venons sans jamais être déçus. Je recommande vivement ! Le vin, les plats tout est toujours délicieux.
Bon repas cuisine raffinée, serveuse agréable et souriante, patronne conviviale. On recommande sans hésitation.
très bon resto service impec et serveuse conviviale surtout depuis le 2 novembre
Notre chambre 6 n'est pas digne d'un 3 étoiles!!! peinture écaillée, salle de bain des plus vétustes:joints sales de la baignoire,énorme sèche-cheveux,miroir grossissant mal fixé propreté douteuse: 2 taches de sang sur un drap,pas de penderie fermée ,une simple porte sépare la chambre voisine! Très très déçue car ancienne longuyonnaise je pensais y retrouver un certain luxe d'antan.
Super. Produits de qualité, cuisine classique avec présentation recherché.bon rapport qualité/prix
Bon rapport qualité prix, accès au jardin lorsqu'il fait beau (agréable lors des grands repas de famille).
Un peu plus d'un an à 15 km de Longuyon et on avait raté ça jusque maintenant ! Trouvé sur internet on a tenté l'expérience de ce restaurant bistronomique et franchement très agréable surprise, superbe cadre avec une décoration chaleureuse où l'on se sent bien, très bon accueil en accord avec cet établissement, . Service de table en rapport et de l'entrée au dessert un régal de saveurs et de découverte, que du bonheur que ce soit pour mon épouse ma belle fille de 17ans et moi-même, je conseille vivement et je peux promettre qu'on y retournera. Sarah, Vanina et Roland
Endroit très charmant , hôtel bien tenu , chambres propres et service accueillant. Endroit calme et bien situé. Le petit déjeuner laisse un grand choix de produits. ||Suite aux avis que j'ai pu lire , j'ai personnellement trouvé la chambre propre et convenable. Je recommande fortement cet hôtel.
Une grosse déception. Les photos ne sont pas les chambres de cet hôtel, impossible. A 80 euros la nuit je suis déçu, chambre sale et à moitié en travaux. Toilette sale. Je me suis plaint auprès de la gérante et sa réponse est simple. Ils font ce qu'ils peuvent. Voyez mes autres avis. Je suis toujours honnête et clair.|Surtout n'allez pas au restaurant de l'hôtel patate and cow..j'ai mis un avis aussi.
les services sont tops , la chambre est confortable et bien tenue. en ce qui concerne les 2 restaurants , la cuisine est vraiment délicieuse et les tarifs sont très abordables. je recommande donc cet établissement à tous ceux et celles qui désirent passer un agréable séjour !!!
Équipement de chambre très vieillot et bruyante. Trop minimaliste pour une prestation soit disante 3 étoiles et une soirée étape à 85€ au mois de février. |Très petit écran plat 40cm, serviette de toilettes ressemblant plutôt à des mouchoirs. |Pommeau de douche tellement vieux que bouché par le calcaire et fendu avec des fuites. |Service approximatif, petit déjeuner très moyen, minimaliste, comme le reste. Pas de machine expresso à disposition, pas de fruits. Jus d'orange imbuvable. |Juste en face de la gare, donc passage de trains.|
Repas soirée étape moyen, Chambre en état moyen avec décoration panthère ... Television de la taille d'une tablette, et piles dans télécommande oxydé donc HS depuis un moment. Eau chaude dans la salle de bain fluctuante. Lit simple. Je cherche les 3 étoiles ...
Joli endroit, romantique avec grand parc, pelouse et arbres centenaires Jolies chambres coquettes et accueil sympathique
Accueil sympathique, cadre rénové,moderniserais néanmoins chaleureux ( cheminée superbe), cuisine tres agreable
Dès le départ notre souhait était de de se marier au restaurant. Oui ok, mais lequel dans le pays haut? Pas grand choses... Et puis il y a Le restaurant le mas, venant d'être repris par Claire (qu'elle dirige d'une main de maître) et qui fut un véritable coup de cœur💖.En effet, un cadre splendide (intérieur comme extérieur); et des menus divins; de la mise en bouche au dessert... Que demander de mieux? Après quelques entrevues; le projet mariage a pris forme, où claire (et son équipe) s'est investie, je tiens à le dire: à 200%. Cela fait chaud au cœur💖. Alors merci Claire; Frank; Paulette et tout le reste de l'équipe de nous avoir permis de faire de ce mariage rêvé; une réalité. Les photos parlent d'elles mêmes!! Et le retour des invités (160 au vin d'honneur 🍹et 90 au repas 🍛) sont unanimes 😀. "C'était magnifique " "trop bon" "tout était parfait". Alors Futures marié(e)s; n'hésitez pas un seul instant; foncez!!!! Et pour Claire et toute son équipe : encore MERCI du fond du cœur ❤️
Hotel repris par de nouveaux propriétaires depuis un an. Rénové avec beaucoup de gout, le restaurant sert une cuisine de saison entièrement à base de produit frais et de saison servie par une équipe sympathique et dynamique. La maitresse de maison et desormais très sympatique alors n'hesitez pas, allez au Mas !!!!
Hotel.sarl