Hôtel très bien situé avec parking , personnel accueillant et aimable. Le petit plus le vendredi soir promo cocktail 1 consommé 2ème offert avec DJ. Nous avons passé un agréable séjour.
Hôtel de Paris à Sète
Hôtel · Sète (34)
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À propos de Hôtel de Paris à Sète
Chambres et suites tendance, bar jazz animé, spa et restaurant haut de gamme avec un patio.
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Avis clients (786)
Alors,l’emplacement est parfait mais attention mieux vaut prendre des chambres donnant sur le patio,si vous souhaitez dormir au calme. Par contre je mets pas une bonne note pour la chambre qui mériterait un sacré rafraîchissement,c’est très limite pour le prix de la nuit (méfiez vous des photos) Le personnel de l’accueil est sympathique alors que la patronne( je suppose) casse l’ambiance, Et ce permet d’éteindre la lumière pendent que des clients sont entrain de petit déjeuner 😠je veux bien comprendre que l’électricité coûte cher mais quand même,attendez que les clients soient partis … Sinon le petit déjeuner est correct sans plus pour les amateurs de bon breakfast vous serez déçu, J’espère que ce commentaire servira et aux autres voyageurs et surtout à l’hôtel qui n’est pas bien entretenu
Idéalement situé sur le canal royal, près du centre, parking à disposition, personnel super sympa et aimable, petit dej mériterait un peu plus et le bar ouvert serait un véritable plus, mais sinon top je conseille l’hôtel avec plaisir
Les chambres ne sont pas bien entretenues (trou dans le mur escalier abîmé tout est vieillot) et le ménage laisse à désirer . Mais le personnel de la réception et du restaurant est bien. On paye l’emplacement clairement car le prix n’est pas donné. Le choix du petit déjeuner n’est pas terrible.
Super hôtel et super café. Les serveurs au top. Endroit très bien situé. Je recommande
Hôtel très bien situé dans sur le port de Sète. Chambre très calme, donnant sur un très joli patio. Par contre, très déçue du petit déjeuner ! De piètre qualité alors que l'on est à quelques pas des halls gourmandes de Sète, on aurait aimé trouvé quelques produits locaux. Pas digne d'un trois étoiles et du prix payé. Deux autres points d'amélioration : 1- rendre totalement non fumeurs le patio, pour éviter d'être enfumer dès le petit déjeuner. 2- revoir la décoration de la chambre 117, qui est beaucoup trop sombre et oppressante notamment la douche ; revoir les rangements de la salle de bains pour les optimiser les rangements et notamment augmenter le nombre de porte serviettes (draps de plage).
Très bon emplacement et très bon accueil. Nous y retournons souvent. Cependant notre chambre était en « devenir » car le lecteur de carte tenait avec de l’adhésif la deco était partiellement décollée et le mur montrait une réparation en plâtre blanc. Tout ça altère le côté cosy de la reservation.
J’ai réservé une suite familiale car nous sommes 3.|Le positif : hôtel bien placé au centre-ville et parking à 20€.|Le négatif : Sur Booking les photos montraient le canapé, la salle de bain, mais pas le lit principal : j’ai compris pourquoi : le grand lit est collé au mur et c’est écrit est un lit double mais pas grand car il fait 151 cm, en plus de cela on a très mal dormi et nous avons tous les 2 mal au dos depuis.|Je suis allergique à la poussière : j’ai sifflé toute la nuit (donc en pleine crise d’allergie) j’ai regardé sous le lit : très poussiéreux (voir photo).|La suite est vendue comme une 40 mètres carrés : on ne sait pas où ils sont : puisque le lit est collé au mur, le canapé ouvert en lit : on doit constamment se mettre de profil pour aller d’un petit espace à un autre petit espace…|L’escalier est assez raide.|Je ne recommande pas cette « suite familiale ».|Très mauvais rapport qualité /prix.
Nous avons beaucoup aimé cette escale d’une journée à l’Hotel de Paris: .en bordure du canal, à proximité des restaurants typés. .hotel de charme, avec son patio accueillant, un personnel souriant et dévoué,des chambres plutot petites mais confortables, Et un garage presque contigu… Seul handicap: la difficulté d’accès au port de Sete: même notre GPS avait du mal à se recaler!
Arrivés ce jour le 12 juillet. Une chaleur pas possible et Pas de frigo dans la chambre 107 comme il y a 2 ans. On me propose de mettre mes aliments et mes boissons dans le frigo a l accueil. C est gentil mais Vraiment pas pratique. Cette année, En mai 2026 je suis venue est aucun soucis. Depuis 2020 je viens dans cet hôtel 1 a 2 fois par an et aujourd'hui très très déçue. Même pas de proposition de changement de chambre. Pour plus de 780 euros les 4 nuits, j estime qu on aurait pu m octroyer une autre chambre, en attendant la livraison des frigos en commandes, ou d aller chercher un frigo dans une autre chambre. Ce qui n a pas était le cas. De plus: PAS de pancarte derrière la porte pour faire ou non la chambre , pour les agents de service et pas de porte papier WC. DONC JUSQU'À JEUDI AUCUN FRIGO. VRAIMENT DÉSOLANT et DÉPLORANT Pour un hotel de luxe et une chambre a plus de 150 euros , on attend une prestation de ce nom , ce qui n est pas le cas. Modifier mon commentaire ce mardi 14 juillet. IL est 16 h. Chambre non faite. Du descendre à l acceuil pour avoir serviettes, papier toilette. C est la cata
Excellente adresse en plein cœur du centre ville, à 50 m des halles gourmandes et au bord du Canal, grand choix de restaurants le long des quais. Trés agréable patio intérieur au calme pour les petits dej ou un rafraichissement. Parking disponible sur place
Très déçu par cette chambre qui est dans un état de propreté et d’entretien inacceptable. À notre arrivée, nous avons constaté de nombreuses saletés ainsi qu’un état général très dégradé. La lumière de la salle de bain ne fonctionne pas, ce qui est particulièrement gênant. Des taches suspectes sont présentes sur les vitres ainsi que sur les murs, donnant une impression de manque total d’entretien. Quant au matelas, il est tout simplement immonde et ne donne aucune envie de dormir dans ces conditions. Pour le prix payé, un minimum d’hygiène et de maintenance est attendu. Ce n’est malheureusement pas le cas ici. Je ne recommande pas cet établissement et je n’y retournerai pas.
Personnel très gentil et serviable, Hôtel bien placé, nous n’avons pas utilisé le parking que nous trouvions un peu cher à la journée. Lit confortable, sdb ok mais douche à entretenir (support pommeau cassé donc à tenir à la main, pas pratique). Patio où nous avons pris le petit déjeuner très agréable et très calme.
A fuir hôtel dégradé la tringle des rideaux nous est tombée dessus en ouvrant la fenêtre le matelas aplati de mauvaise qualité des cheveux dans les draps la salle de bain avec des trous à l emplacement du papier toilette l armoire avec des portes coulissantes qui ne coulissent plus un petit déjeuner à peine correct beaucoup de laisser aller sur la propreté je suis très déçue je me faisais une joie d y retourner au bout de 10 ans je n' y retournerai pas même pas un geste commercial le parking par exemple pour nous dédommager....
Très décevant. Chambre rénovée n'empêchant pas une forte odeur d'égout, signalée et non résolue au bout de 2 jours . Inconfortable, pas de chaise ou fauteuil pour les habits, rien pour poser la valise , impossibilité de suspendre une robe puisque la penderie était occupée par un réfrigérateur. Pas de porte -savon dans la salle de bain ni de tablette pour poser ses affaires de toilettes .|Petit déjeuner qualité fast food, y compris croissant rassis ce qui est inexcusable et injustifiable.|Concernant la salle de séminaire, ni papier, ni crayon; les micros ne fonctionnaient pas, la machine à café non plus . La "pause gourmande" fut composée d e qqs petits fours minuscules et gluants. A l'apéritif , hors de question de prendre un 2 ème verre ( de vin !) , le quota était épuisé. Quant au diner, il n'a pas été possible de rajouter 2 couverts pour conjoints non prévus et ils ont eu bien de la chance de diner ailleurs puisque le repas était ... particulièrement inintéressant, sans gout, voire mauvais. |Rapport qualité/prix catastrophique.
Le serveur du bar était très sympa et nous a fait d'excellents cocktails. Nous passions un très bon moment entre amis, jusqu'à ce que la patronne arrive et nous parle de manière très désagréable. Dommage, nous ne reviendrons pas.
Nous sommes allées boire un verre avec des amis au bar de l’hôtel. Nous avons pris des planchettes et des boissons . Le serveur nous a très bien accueilli mais dès que la patronne est arrivé elle a eu un comportement extrêmement exécrable vis à vis de nous. Aucun bonjour, aucune politesse et aucun respect vis à vis des clients. Fuyez cet établissement.
Quels gâchis, car très bien situé. Accueil, propreté à revoir absolument inadmissible pour un hôtel 3 étoiles à ce prix...Pas besoins de mettre des photos d autres l ont déjà fait et je confirme bien... Cela restera un très mauvais souvenir pour nos 1 an de mariage...nous ne vous remercions pas....d ailleurs comme vous lors de notre départ. Si vous avez une wonderbox à éviter. Je ne vous dit pas à bientôt mais à jamais en espérant que ses avis apportent du positif pour la suite...
Bel hôtel et bon emplacement central proche de tout.|Idéalement placé, parking ombragé pour le véhicule. |Chambre bien équipée et confortable.|Personnel souriant accueillant (mention spéciale à Lyna très pro et disponible et qui prépare de bons cocktails).|On reviendra assurément !
Hôtel très bien situé entre le canal et les halles. L’équipe est sympathique et souriante. La chambre supérieure est spacieuse, propre et calme (et la clim au moment des premières chaleurs très appréciée). Le petit déjeuner buffet est copieux et varié, mention spéciale pour le pain frais délicieux. Je l’ai pris dans le patio et c’était fort agréable. Je reviendrai avec plaisir.
Tres belle établissement, le patio est magnifique ! Petit déjeuner sympa, chambre joliment décorée et salle de bain suffisamment grande. Le personnel est tres accueillant. Proche de la halle et des commerces, super! Nous reviendrons dans cet hôtel en réservant bcp plus tôt pour avoir une chambre vue sur le canal
Nous avons choisi l'Hotel de Paris pour organiser un événement d'entreprise dans une de leurs salles de réunion. Salle spacieuse, presta de petit-dejeuner très honnête et service impeccable. Je tenais à remercier particulièrement Kethia qui a été super tout au long de l'événement. Les chambres sont également spacieuses, confortables et bien décorées. Nous reviendrons !
L'hôtel est très bien placé en centre ville, tout proche des quais, des commerces et des restaurants. Cela n'empêche pas de profiter du calme dans la chambre (nous avions une chambre côté patio). Le personnel est accueillant et très sourianr. Très bel endroit pour passer une séjour agréable.
Hôtel très bien situé au cœur de Sète , on fait tout à pieds . Pour profitez d’une si belle Ville il faut pouvoir dormir , du coup les chambres que l’Hotel appelle côté Halle sont à proscrires , puisqu’il y a un bruit permanent de jour comme de nuit… Donc , à moins de vouloir faire nuit blanche , réserver une chambre côté cour . Le petit déjeuner est en peu light pour le prix ( aucun fruits proposés ..) . Côté service rien à redire , personnel attentionné . Literie de très bonne qualité .
Point positif, lit très confortable, salle de bain immense, possibilité d'avoir une place de parking dans un garage, Point NÉGATIF, Trace sur les murs de notre chambre, câble des appliques apparent, tuyaux de de la baignoire défectueux, petit trous sur les murs de la douche, papier journal pour caler les portes dans le couloir, brioche du petit déjeuner CONGELÉ ! , Tout cela est dommage pour une suites parental a 200€ la nuit et pour un hôtel 3 étoiles,
Malgré un très bel emplacement de l'hôtel, nous avons été très déçus par la chambre qui nous a été affectée (mobiliers PMR, mal rénovés et lavabo trop bas, porte de la chambre abimée, tâches sur la moquette du couloir). L'entretien de la chambre laisse à désirer ( vitres sales). Le petit déjeuner ne correspond pas un hôtel 3 étoiles (ex: pas de fruits, manque de choix, jus de fruits de mauvaise qualité, pas de grille pains…). Lorsque nous avons demandé de changer de chambre à la personne de l'accueil, cela nous a été refusé. De plus, le personnel manque de professionnalisme et d'attention envers la clientèle (hôtesse d'accueil en permanence avec des écouteurs ou sur son téléphone). Pour finir, nous ne comprenons toujours pas la question qui nous a été posée à notre départ: " que signifie pour vous le populisme?".
Personnel d'accueil très agréable et serviable, bravo! Situation idéale, avec un garage, ce qui est précieux dans ce quartier! Chambre un peu triste, sol foncé, manque de couleurs claires pour donner un peu de lumière. Une salle de douche ouverte sur la chambre n'est guère appréciée.
J'ai réservé cet hôtel suite aux avis lus sur hôtel.com qui classifiaient l'hôtel de : "très bien" malheureusement mon expérience n'est pas positive. En effet malgré une chambre supérieure plutôt spacieuse, l'emplacement situé à l'angle de l'hôtel est extrêmement bruyant bien que nous ayons dormi fenêtres fermées. La propreté de la chambre était correcte, en revanche la qualité de la literie n'était vraiment pas au niveau d'une qualité hôtelière. Nous avons pris le petit déjeuner sur place et nous l'avons regretté, les deux jours où nous étions sur place un groupe de touristes avait dévalisé le petit déjeuner et bien que nous soyons venus à 8h30, il n'y a pas eu de réassort et quand nous avons demandé à avoir des yaourts et des oeufs on nous a répondu qu'ils étaient désolés et que la livraison aurait lieu le lendemain mais pire encore se rendre compte que le beurre que nous avions mangé était périmé depuis plus de 2 semaines, c'est malheureusement à l'image de l'établissement. Je ne reviendrai pas et ne recommande pas cet établissement !
Nous avons été extrêmement déçus par notre séjour dans votre établissement. À notre arrivée, une forte odeur d’égout imprégnait la chambre, ce qui est inacceptable. L’état de propreté laissait également sérieusement à désirer : cheveux visibles, poubelle encore pleine des occupants précédents, poussière omniprésente, sommier taché, rideaux et abat-jour tachés également. ||La literie était de très mauvaise qualité, et plusieurs équipements étaient défectueux : ampoule grillée dans la salle de bains, lavabo bouché qui ne s’évacuait pas correctement, absence de climatisation malgré le fait que cela était indiqué lors de la réservation.||Le petit-déjeuner a été tout aussi décevant : choix très limité, absence de tasses (remplacées par de simples verres en carton), et un manque évident de plateaux pour accueillir tous les clients.||J’ai signalé ces problèmes très calmement à la réceptionniste, tout en restant courtoise, bien consciente que ce n’est pas de sa faute, mais aucune solution ne m’a été proposée : ni changement de chambre, ni geste commercial, ce qui est particulièrement regrettable au vu de la situation.||Au vu de l’ensemble de ces éléments, le rapport qualité/prix est loin d’être acceptable. Nous attendions un minimum de confort et de propreté, ce qui n’a clairement pas été le cas.|Nous ne recommandons absolument de séjourné dans cet hôtel.
Très belle hôtel, le placement est idéal car situé en plein centre vous trouverez de tout a porte de main, petit plus pour le garage acces sur la rue principale vraiment tres pratique. Le personnel vraiment tres sympa. Bravo a l'équipe
J'ai organisé une réunion régionale avec mon équipe et tout s'est parfaitement passé , l'accueil, l'organisation, et le service. Mention spécial pour le patio qui est l'atout coup de cœur de cet établissement. merci à tous pour votre accueil, et à bientôt!
Voyage en solo. Le personnel est très agréable. Petit bémol pour la chambre : 2 coffres forts dont aucun ne fonctionne. Cuvette des toilettes un peu douteuse et odeur de reflux désagréable. Le mini frigidaire est une idée au top mais il ne fonctionne qu’avec la carte insérée donc uniquement lorsque l’on est présent. Isolation phonique moyenne : certains voyageurs semblent courir le marathon au 2 eme étage
Hôtel certes bien situé mais qui ne vaut pas son prix. La douche (minuscule par rapport à l’espace) n’avait pas de porte. Le « lit double » était en réalité 2 lits simples. Beaucoup de lumière filtrait à travers la porte pendant la nuit. Chambres mal insonorisées. Petit-déjeuner correct. Pas de problème avec le personnel qui était agréable.
Hôtel bien placé avec toutes les commodités à proximité. Chambres calmes avec un joli patio intérieur. Personnel agréable et accueillant. Parking à disposition ce qui est un gros plus à Sète.
Bonjour L emplacement de l'hôtel est parfait parce qu'il se trouve au centre ville, le personnel est très gentil. En revanche j ai trouvé que le prix des chambres est chère par rapport a ce que l on avait 270 euros pour 2 nuits sans petit déjeuner, chambre très petite et une literie pas très correcte le petit déjeuner était chère aussi. bon nous avons malgré tout passé un bon week-end
Bonne expérience dans cet hôtel très très calme malgré l'agitation extérieure dûe à la fête des " Escale à Sète ". Chambre avec vue sur un jolie patio, très spacieuse et très propre. Le personnel est disponible à la moindre demande et très souriant. Nous n'y avons passé qu'une nuit mais nous nous rappellerons de cette adresse.
L'hôtel de Paris bénéficie d'un emplacement privilégié au centre de Sète à proximité des halles avec parking privé. Cependant la suite côté patio n'était pas à la hauteur des attendus : meuble de salle de bain abimé, portes du placard qui coulissent difficilement, hauteur du pommeau de douche impossible à régler, vasque de lavabo fêlée, mini frigo à incliner pour en ouvrir la porte, produits de toilette fourni au compte goutte, sans compter un éclairage tout juste suffisant dans toutes les pièces et un ménage pour le moins sommaire. Autre point négatif une soirée organisée le vendredi soir style boite de nuit avec des nuisances sonores jusqu'à 24h00. Hôtel partiellement en travaux pour rénover les moquettes de l'escalier, résultat mieux vaut ne pas s'accrocher aux rampes qui sont couvertes de poussière. Point positif une relative bonne literie XXL. Bref hormis l'emplacement et le parking (payant en sus), si les tarifs pratiqués sont dignes d'un hôtel 3 étoiles, en revanche tout le reste laisse profondément à revoir et à améliorer, en partant de l'accueil, de l'entretien et du ménage ( fait de manière sommaire), de l'insonorisation pour terminer sur l'équipement des chambres. Nous avons été très déçu de la prestation et nous ne réserverons probablement pas une nouvelle fois dans cet établissement.
Hotel très bien placé en plein centre ville de Séte. Parking en option fort appréciable car très difficile de stationner à Séte. Chambre confortable, petit déjeuner très correct. Personnel très aimable et à l'écoute. Seul bémol, il vaut mieux se trouver côté patio pour éviter le bruit côté rue.
J’ai séjourné à l’Hôtel de Paris et j’ai été globalement satisfait. Les chambres sont spacieuses et impeccablement propres, ce qui est un vrai plus. Le personnel à la réception est très compétent et accueillant, ce qui rend le séjour agréable. Cependant, j’ai quelques réserves concernant la salle du petit déjeuner. Elle semble un peu provisoire, avec des nappes courtes qui laissent voir les tables pliantes en dessous. L’atmosphère est un peu sombre en raison de la moquette, ce qui ne donne pas vraiment envie de prendre le petit déjeuner là. Cela dit, la qualité des produits sur les tables reste correcte. Je recommande cet hôtel pour son confort, mais j’espère que la salle de petit déjeuner sera améliorée à l’avenir.
Très satisfaits de notre séjour d'une nuit à l'Hôtel de Paris, emplacement au top, chambre très propre et spacieuse, le lit principal grand et confortable, bon petit déjeuner et personnel très sympathique. Le seul bémol est le canapé lit qui était trop court et pas très confortable, mais le reste était parfait. Merci.
Hotel trés bien placé. Les chambres suites étaient spacieuses. La propreté laisse à desirer, luminaires poussiereux, fauteille de la chambre tâché, sol collant, rideau mal accroché, vitres qui n'ont pas été nettoyées depuis longtemps. Mousseur du lavabo et pommeaux de douche entartrés. Mur des Wc sales, brosse des toilette dans un triste état...Plusieurs problémes électrique, lumiére du placard hs, interrupteur lampe de chevet casé, des prises arrachées . Manque 5 cintres. Au niveau du service, équipes qui semblent livrées à elles-mêmes, les receptionnistes passent leur shift sur leur télephones portables sans calculer les clients en regardant des vidéos , son à fond. Au petit déjeuner, personne pour nous acceuillir et pour verifier qu'il ne manque rien, mais plus de tasses pour le café le premier jour, il faut réclamer, une machine en défaut les deux jours ou nous étions là, plus de viennoiseries à 10h le deuxiéme jour. Dans l'assenseur l' affiche pour le reveillon du jour de l'an est toujours présente un 5 mars ! Bref, manque vraiment d'encadrement des équipes, ce qui est dommageable pour un joli petit hotel tel que celui-ci. Nous ne reviendrons plus.
Très joli hôtel , très bien situé à Sète, proche du canal et du centre ville. Décoration au goût du jour, joli patio. Accueil et service sympathique. Un seul regret : une bouilloire et des sachets de thé / tisane dans la chambre serait un plus.
Hôtel très agréable. Nous y venons régulièrement depuis des années. Les chambres ont été redécorées avec goût. Elles sont très bien insonorisées et on s'y sent bien. L'équipe d'accueil est professionnelle et disponible. Le patio et le salon sont magnifiques. Juste un petit bémol sur la musique passée par le barman que pour notre part on trouve insupportable, ainsi que BFM TV le matin, pour nous c'est impossible de prendre notre petit-déjeuner dans ces conditions. Du coup, nous l'avons pris à l'extérieur, c'est un peu dommage, on n'a pas profité de ce beau salon.
Hôtel bien situé mais pas du tout au niveau d’un trois étoiles. Ménage effectué de manière très aléatoire, sac de déchets laissés devant la porte durant 1 jour, une toute petite poubelle cassé est mis à disposition dans la chambre non vidé durant 3 jours, poussière et taches sur sol. Beaucoup trop de choses cassées et non entretenue, banquette cassé, lumière non fonctionnel, ampoule non remplacée malgré le fait de la voir fait remarquer à plusieurs reprises, balcon avec déchets du type mégot, bouteille vide. Est mis à disposition un coffre dans la chambre alors qu’il n’y a même pas le basique comme de l’eau, bouilloire, café soluble, thé comme appoint durant un séjour. Petit dejeuner cher pour ce qu’il y a, chocolat café pain viennoiseries et quelques tranches de charcuterie avec œuf et yaourt. Pour le prix et un standing de trois étoiles, on s’attend à un petit déjeuner un peu plus complet avec des basiques comme une salade de fruits et une variété plus élargie de produits. Dommage de voir le manque d’entretien et de service car c’est une belle bâtisse bien situé. Trop cher pour tous ces manquements.
Pour 2 jours à la découverte de Séte, nous avons sélectionné cet hotel pour son emplacement central, coeur de ville, idéal pour visiter à pied. Après une déconvenue en arrivant, chambre et lit trop petit, décoration romantique non faite, la réceptionniste voullant nous satisfaire, et malgrè l'hotel plein, elle nous a trouvé une chambre qui nous a convenue. Merci a elle, elle a sauvé notre séjour romantique. Et la décoration de pétales de rose dans toute la chambre était très sympathique.
Un hôtel 3 étoiles qui n’en est pas un ! Son emplacement qui est très bien situé dans le centre, pour le reste tout est à revoir ! L’isolation fait que vous entendez tout, bruit extérieur ou rire du voisin. Le ménage est fait à la vas vite (moisissures sur les joints des douches, vmc avec toiles d’araignée mélangées à la poussière), sans parler de la literie avec de grosses taches jaunes et un matelas qui donne l’impression d’avoir 15ans. Le personnel ? inexistant et pas du tout professionnel pour le peu que nous avons affaire à eux. Ne comptez pas sur leur aimabilite. Le prix du petit déjeuné n’est pas justifié, à ce prix on attend un peu plus d’une tranche de jambon et du gruyère en salé ! L’hôtel a visiblement baissé en qualité au vu des avis. Nous reviendrons à Sete, mais pas dans cet hôtel !
Chambre très jolie mais assez bruyante. Oasis de carafe d'eau ni de bouillotte. Lumière extrêmement légère dans la salle de bain , très compliquer de se maquiller ou s'apprêter. Petit déjeuner léger, pas bcp de choix . Rapport qualité prix un peu décevant.
L'hôtel est très bien situé. C'est peut-être ce qui donne à penser aux gérants que cela les autorise à mépriser ses clients. Nous avions réservé et payé pour 3 nuits une chambre sur patio (légèrement plus chères) afin d'éviter le bruit de la rue. A notre arrivée, nous avons découvert que la chambre attribuée était sur la rue, donc bruyante. La réceptionniste nous a dit qu'elle n'avait plus de chambre sur patio à nous donner immédiatement, mais que le changement serait fait pour les 2 nuits restantes. Nous avons donc passé une mauvaise première nuit, dérangés par le bruit extérieur. Le 2ème jour nous avons eu une chambre en théorie plus calme, mais nous avons compris la cause de la situation : la partie de l'hôtel où se trouvent les chambres plus calmes sur patio était chauffée a minima, la direction ayant manifestement souhaité faire des économies au détriment du confort des clients. Le soir nous avons du reste quand même été dérangés par une fête dans l'hôtel (donc manifestement autorisée voire organisée par la direction) qui s'est prolongée au-delà de minuit - deuxième mauvaise nuit. Lorsque nous avons réclamé que le prix du séjour (déjà réglé) soit réduit pour être conforme à la chambre moins chère que nous avons occupée la première nuit, la gestionnaire nous a fait remarquer avec condescendance que la différence de prix n'était que de 5 euros (en somme, nous serions bien mesquins de réclamer pour un montant si faible....) et à notre départ, plus personne ne nous a reparlé de cet ajustement qui eût été pourtant une évidence... ne parlons pas d'un geste commercial ni même d'une excuse pour le mauvais service rendu. Visiblement, la culture du service aux clients ne fait pas partie de l'ADN de cet hôtel, au demeurant assez vieillot et moyennement tenu, et qui ne vaut que par sa localisation. Manifestement les dirigeants de l'hôtel n'ont pas intégré que le label 3 étoiles ne se mérite pas seulement au travers de la présence d'un WC privatif et d'une cabine de douche, mais intègre également une notion d'attention au client : clairement, on en est loin. A éviter par les personnes recherchant tranquillité et un minimum de considération pour le client (en somme, qui veulent en avoir pour leur argent compte tenu des 3 étoiles).