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Hotel des Deux Clefs

Hôtel · Turckheim (68)

4,6 1132 avis Google
Hotel des Deux Clefs — Hôtel

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À propos de Hotel des Deux Clefs

L'Hôtel des Deux Clefs est un hôtel de charme classé monument historique situé au cœur de Turckheim, près de Colmar. Cet établissement datant de la Renaissance propose un cadre authentique avec des chambres confortables, des salons de détente et une salle de petit-déjeuner traditionnelle alsacienne.

Hôtel de charmeMonument historiqueAmbiance traditionnelle alsacienne Parking privé ferméWifi gratuitAnimaux admisChèques vacances acceptésTerrasse ombragée

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1132)

Avis Google
4,6
1132 avis
5★799
4★259
3★45
2★15
1★14
D
Delphine de Halleux Google

Super hôtel que je recommande les yeux fermés !! Personnel super accueillant, chambre nickel, petit déjeuner délicieux ! Emplacement au top ! Il est possible de mettre nos vélos dans un endroit fermé et sécurisé ☺️

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Eric Loellin Google

Intemporel. Atypique et en même temps historique. Magnifique accueil. Absolument incontournable à Turckheim.

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patricknouel Google

Tres bon hotel au centre de Turckheim, patrons tres aimable, et un petit dejeuner super! Vaut vraiment le detour!

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rciesl311487 Google

Tout était parfait et cordial dans cette maison typique pour nous 4 motards . Petit bémol, pas d'ascenseur

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buntinx pascale Google

C’est lieu très beau avec des chambres d'époque : meuble, table, lit... Sdb petite mais bien conçue. Bâtiment classé. Chambre authentique et d'époque (pas climatisation, pas de volet). Fenêtre vitrail très joli mais qui laisse passer la lumière. Personnel de l'accueil super agréable Par contre, Déjeuner passé avec du personnel pas souriant Cour intérieure et différents salons bien agréables, bar sur place Grande grange pour garer les vélos Emplacement super central dans Turckheim

F
Fabrice GHELFI Google

Que dire sans paraître convenu ? La décoration, une invitation au voyage et à la sérénité. L'accueil : une simplicité, une gentillesse et une attention de tous les instants non feintes. L’Ambiance, entre silence et murmure. Bravo, Madame la propriétaire et sa famille de nous avoir fait oublier, le temps d'un séjour, les vicissitudes de la vie et de nous avoir plongés dans un monde de sérénité. Un petit-déjeuner époustouflant… Un sans faute tellement rare de nos jours… Juste bravo ! Y reviendrai-je ? ABSOLUMENT.

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ppiron303888 Google

L’accueil y est chaleureux, l’ambiance de l’établissement est sereine, le déjeuner parfait et très complet. La décoration du salon est magnifique. Très belle chambre.

M
Marie-France More Google

Merci beaucoup pour votre accueil, et ce sympathique petit-déjeuner en terrasse

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Dominique Emery Google

Un merveilleux hôtel, unique, un personnel aux petits soins, et toujours très professionnel, au delà de ça c’est un voyage hors du temps… le lieu et son âme

L
Libellune Google

Magnifique hôtel ! Accueil et service impeccables. Très beau cadre et idéalement situé sur la route des vins. Merci

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Eliane de Abreu Google

Le seul problème, c'était la chaleur mais ce n'est pas de votre faute Sinon bon séjour

L
Lawrence Linden Google

Excellent accueil chambre confortable et petit déjeuner royal Nous avons un séjour inoublble

C
Camille Gaudard Google

Un peu compliqué avec cette chaleur sans clim mais avec ventilateur ... la bouteille d'eau pourrait être offerte. Sinon tout le reste est très correct et le personnel agréable

c
carole COLIN Google

Hôtel...vraiment typique..propreté irréprochable..personnel tres aimable .sympathique... Chambre très bien..vu sur les coteaux et la place de l'hôtel de ville Petit déjeuner très varié..copieux...les images du site internet..et la réalité sont copiés conforme... Nous reviendrons volontiers

L
LA MARE AU FOND Google

Idéal pour se dépayser! En plein centre des rues pavées de Turckheim, donc folklore, charme, restos, Mais avec calme et paisibilité Terrasse à l'abri de la rue Lieu sûr pour se ressourcer Le petit dej est à la hauteur du prix 😋😋

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mschra390603 Google

Hotel super jolie bien situé vraiment à l’ancienne top 👍 …les restaurants au alentours mieux réservé

C
Claire GRUGIER Google

Superbe expérience : hotel cosy ; personnel agréable ; petit déjeuner excellent

c
cyesil565816 Google

Un hôtel qui vous fait voyager dans le temps ! Vraiment beaucoup de charme et un personnel très agréable et plein de bons conseils ! Possibilité de boire un petit verre en terrasse. Proximité immédiate du centre et à 5 minutes du départ du veilleur de nuit. Tout était parfait !

C
Chanel MARIE CECILE Google

Véritable coup de cœur pour ce lieu atypique, empreint d’histoire et de charme. Nous y avons passé un excellent séjour. L’accueil est au rendez-vous, chaleureux et soigné. Mention spéciale au délicieux petit déjeuner savouré dans la magnifique cour intérieure fleurie, ainsi qu’au salon à la décoration coloniale, parfait pour un moment convivial autour d’un verre en soirée. Une adresse pleine de cachet, idéalement située au cœur de la cité médiévale de Turckheim. Nous recommandons sans hésiter !

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willy lemardele Google

Accueil sympathique et chaleureux, nous avons passé un très agréable séjour. Un cadre hors du temps, petit déjeuner gargantuesque, gâteaux maison . Nous recommandons !!! Anne et Willy

C
Charly Botschuijver Google

L’Hôtel des Deux Clefs est un lieu charmant avec une ambiance et une atmosphère authentique. Sa façade est typique et se fond dans le beau décor de Turckheim. L’équipe est très accueillante et arrangeante. Petit clin d’œil aux 2 magnifiques chats qui n’hésitent pas à demander des câlins.

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Dany Gilles Google

Hôtel imprégné d'histoire, véritable havre de paix. Pour votre séjour professionnel ou touristique, c'est l'endroit idéal. Le personnel est super agréable. Et enfin la cerise sur le gâteau, un petit déjeuner gargantuesque composé uniquement de produits de qualités et locaux. N'hésitez pas réservé les yeux fermés.

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jlerut471216 Google

Bel ancien hotel sur localisation unique.||Interieur très decoré ; peut-être un peu trop de déco oreintale dans un hôtel de tradition alsacienne||

M
Marino Cuculo Google

Pour notre première visite en Alsace, agréablement surpris. Hotel typique alsacien au cœur de Turckheim. Seule ombre au tableau, la salle de bain vieillotte. A recommander.

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mceol537710 Google

Dans un environnement Alsacien typique, avec une réception amicale, un hotel plein d'histoire, calme, situation parfaite, literie au top, chambre modeste mais agréable et soignée.||et pour conclure, un déjeuner de rêve

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mcucul373847 Google

Nous avons passé notre premier week-end en Alsace à Turckheim. Nous avons adoré. Seule ombre au tableau, la salle de bain vieillotte. Sinon, parfait, belle atmosphère dans l'hôtel.

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MarianneRemoMaxim Google

Accueil chaleureux et cordiali dans une maison historique idéalement située, places de parking privées bien abritées équipées de prises électriques, accueil des animaux et des familles, des hôtes intéressants !

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michelfoguenne Google

Arrivée tardive de notre part, mais bien reçu avec disponibilité et sourire. Bon rapport qualité/prix dans une région touristique où tout est cher! beau buffet au petit déjeuner, variété, fraicheur et convivialité.

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Lionel Fournier Google

Un hôtel plein de charme et de surprises. Petit déjeuner exceptionnel. A recommander chaudement

S
Sylvie ROUXEL Google

Un magnifique hôtel authentique, très confortable, excellemment décoré et mis en valeur. Une plongée dans le cœur de l'Alsace. Une affaire familiale qui perdure depuis 100 ans. Un accueil chaleureux. Un petit déjeuner monstrueux et délicieux. Nous sommes encore émerveillés de notre séjour. Ne changez rien. Franck, Sylvie et Völky.

M
Maartje Nelissen Google

Notre seul regret (on était 4 personnes à le penser) était de ne pas avoir plus de temps pour profiter de cet hôtel à l'accueil si chaleureux, une ambiance si chaleureuse et un petit-déjeuner aussi bon, composé de produits frais et locaux. Tout était parfait, un vrai bonheur !

I
Isabelle K Google

Chambre bien équipée, literie confortable. Service impeccable avec un personnel plus que charmant et souriant. Petit bémol sur les tapisseries au mur dans les chambres (choix de déco génial mais très dur d'entretien au quotidien il est vrai) Pour le reste tout était parfait

D
Daniel Gomes Google

Je suis extrêmement fâché par le niveau d’hygiène de cet hôtel. Mon copain et moi y avons séjourné pour la Saint-Valentin, seulement une nuit, et après notre retour chez nous, nous avons malheureusement constaté que nous avions attrapé des morpions. C’est totalement inadmissible et très choquant — une expérience vraiment horrible à vivre. Certes, le personnel était très gentil et le cadre en lui-même agréable, mais un problème d’hygiène aussi grave n’est tout simplement pas acceptable. Quand on réserve un hôtel, la propreté des draps et de la literie devrait être irréprochable. Il est vraiment nécessaire d’améliorer sérieusement le nettoyage et le lavage du linge de lit pour éviter que d’autres clients vivent la même situation.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Gomes, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et l’hygiène sont des priorités absolues pour nous. Pour garantir un niveau irréprochable, nous sous-traitons le lavage de tout notre linge à une société spécialisée très réputée, et nos protocoles de nettoyage sont strictement appliqués. Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement pas de réservation à votre nom dans notre système, mais nous prenons votre commentaire très au sérieux. Les incidents comme celui que vous décrivez ne se sont jamais produits dans notre établissement, et les morpions ne survivent pas longtemps hors du corps humain, encore moins sur du linge correctement lavé à haute température, comme nous le faisons systématiquement. Nous vous invitons à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel des Deux Clefs
F
Fernand Hannecart Google

Tout était impeccable, juste une remarque sur le phare installé sur l'escalier extérieur qui est trop puissant ou mal orienté, ce qui a gêné notre sommeil à chaque passage d'un visiteur ou d'un animal malgré l'épaisseur de la tenture (chambre 26).

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Fernand Hannecart, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que l’ensemble de votre expérience a été jugé impeccable. Savoir que vous avez apprécié votre passage parmi nous est une grande satisfaction pour toute l’équipe. Nous prenons toutefois bonne note de votre observation concernant l’éclairage du phare extérieur qui a pu perturber votre sommeil. Votre retour est précieux et nous permettra de revoir ce point afin de rendre le séjour de nos hôtes toujours plus agréable. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour à Turckheim. Avec nos salutations distinguées, L’Équipe de l’Hôtel des Deux Clefs
F
Florent Boucheron Google

Que dire de plus que WOW !🤩 L’Hôtel des Deux Clefs est idéalement situé, a 5 min de Colmar dans un cadre charmant et typique, parfait pour découvrir la région. Je l’avais découvert une première fois lors d’un road trip moto et nous avions vraiment apprécié le parking privé et la proximité avec tous les cols de montagne. Ensuite, je suis revenu pour les marchés de Noël en famille ! C’était féerique ! 🥰 Nous avons tellement aimé que nous sommes revenus au printemps avec nos VTT, l’accès à la montagne est juste parfait, à deux pas de l’hôtel, et le coin est bourré de single track et piste enduro ! C’est un hôtel familial, avec une vraie âme, et le personnel est adorable. Sans oublier le petit Shiba Romi, gardien bienveillant des lieux qui accueille les clients ! Pour ceux qui recherchent un cadre authentique, c’est de loin le meilleur hôtel du coin. Peu importe la saison ! 😀

Réponse du professionnel : Bonjour Florent, Un immense merci pour ce magnifique commentaire qui nous touche beaucoup ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez pu découvrir l’hôtel sous toutes ses saisons et sous toutes ses « montures » – moto, VTT et esprit de Noël ✨ Votre fidélité et votre enthousiasme nous font vraiment chaud au cœur. Nous transmettrons également vos gentilles pensées à Romi, qui sera très fière de savoir qu’elle a été à la hauteur de sa mission de gardien bienveillant ! 🐾 Au plaisir de vous accueillir encore et encore… quelle que soit l’aventure que vous choisirez la prochaine fois 😉 Love you ! L’équipe des Deux Clefs 🗝️
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Léa Br Google

Hôtel typique Alsacien ! Un endroit remplis de charme, des hôtes d'accueils adorables, une chambre très confortable et un petit déjeuner délicieux ! Juste un petit bémol sur le temps (35-40min) de bus Ligne A pour rejoindre le centre-ville de Colmar, un peu long, donc bien prévoir sa journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa Br, Merci d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que le caractère authentique de notre hôtel, l’accueil attentionné de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre et la qualité du petit déjeuner ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le temps de trajet en bus vers Colmar et comprenons que cela puisse demander un peu d’organisation. Votre retour nous est précieux pour continuer à informer au mieux nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Turckheim. Bien cordialement, L’Équipe de l’Hôtel des Deux Clefs
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Zohra L (“ZOUZOU”) Google

Un véritable voyage dans le temps nous est offert par cet hôtel, tant par son architecture extérieure qu’intérieure. Dès l’entrée dans le hall, on est transporté plusieurs siècles en arrière. Le personnel se distingue par son accueil remarquable et son service discret. Le petit déjeuner, composé de produits frais, est délicieux. La chambre, à l’image de l’hôtel, est très agréable et les lits particulièrement confortables : nous y avons dormi merveilleusement bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Zohra, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si enthousiaste. Lire que l’atmosphère unique de notre établissement, à la fois dans son architecture et sa décoration, vous a permis de vivre un véritable voyage dans le temps nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que l’accueil et la discrétion de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable, tout comme la qualité de notre petit déjeuner et le confort de la chambre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ferait plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Turckheim.
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jean-charles prevost Google

Superbe hôtel typique de part son histoire et de sa situation dans le village de Turckeim, avec un accueil du personnel très chaleureux ! Le petit déjeuner est extraordinaire et explique son prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Prevost, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que l’authenticité et le caractère historique de notre établissement, ainsi que sa situation au cœur de Turckheim, aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre mention spéciale pour l’accueil chaleureux de notre équipe et la qualité du petit déjeuner nous touche sincèrement. C’est toujours un plaisir de savoir que nos hôtes apprécient l’attention portée à leur expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite dans la région. Bien cordialement, L’Équipe de l’Hôtel des Deux Clefs
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hervé GRALL Google

Un accueil des plus chaleureux. Une qualité du petit-déjeuner exceptionnelle. Un emplacement idéal pour les activités et la proximité des restaurants. MERCI beaucoup. On reviendra !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GRALL, Un grand merci pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil réservé, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que la localisation de l’établissement, qui permet de profiter pleinement des restaurants et des activités aux alentours. Savoir que vous envisagez de revenir est notre plus belle récompense, et c’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d’un prochain séjour à Turckheim. À très bientôt, Cordialement, L’Équipe de l’Hôtel des Deux Clefs
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Jean-Philippe Davril Google

Cet hôtel est un Havre de paix, hors du temps. Son enfilade de salons, sa salle de petit déjeuner sont d'une décoration baroque unique, qui nous a transporté dans un lieu inhabituel et totalement chaleureux. L'hôtel est très calme, la literie très bonne, c'est une très belle découverte et surprise à la fois. J'ajouterai que le personnel est aimable et dévoué, bref, un magnifique séjour !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Philippe Davril, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes très touchés que l’atmosphère unique et la décoration de l’hôtel vous aient emporté hors du quotidien et permis de vivre une expérience différente et apaisante. Savoir que le calme des lieux, la qualité de la literie et l’accueil de notre équipe ont contribué à faire de votre passage une découverte agréable est pour nous la plus belle récompense. Toute l’équipe vous remercie pour vos mots chaleureux et espère vous accueillir à nouveau avec le même plaisir lors d’un futur séjour à Turckheim. Bien cordialement, L’Équipe de l’Hôtel des Deux Clefs
C
Catherine Huynh Google

4 jours à l hôtel des 2 clefs, un vrai bonheur, l hôtel est magnifique, un havre de paix, le personnel efficace et souriant, les propriétaires plus que charmants, la literie et les petits dej parfaits. On s y sent vraiment bien et on n a qu une envie, y revenir....balade, repos, cocooning, tt est réuni pour faire un séjour exceptionnel. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour ce superbe message, ça nous fait vraiment chaud au cœur. Nous sommes ravis que vous ayez passé un aussi bon séjour et que tout vous ait plu. Ce fut un vrai plaisir de vous accueillir, et on espère vous revoir très bientôt pour un nouveau moment de détente chez nous. À très bientôt, L’équipe de l’Hôtel des Deux Clefs
M
Maza V Google

Je suis déçu de mon séjour. J'avais réservé pour quatre nuits et effectué le paiement. La première nuit a été très désagréable. Les murs de la chambre sont en tissu, ce qui a probablement contribué à la présence d'acariens. La chambre était froide et difficile à chauffer, et une odeur désagréable y persistait. De plus, le bruit de l'église était très présent. L'établissement refuse de procéder au remboursement.

Réponse du professionnel : Bonjour Maza V, Nous sommes désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aurions sincèrement aimé pouvoir en discuter sur place afin de mieux comprendre votre ressenti et trouver une solution. La qualité de l’accueil, la propreté et le confort de nos clients sont des priorités constantes pour notre équipe. Notre établissement, situé au cœur du village, est apprécié pour son authenticité et le soin que nous portons à chaque détail. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas reflété cela et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement avec nous. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel des Deux Clefs
M
Mireille Lallemant Google

Hotel typiquement alsacien mais tres beau. Personnel très gentil. Petit déjeuner hyper copieux. Au calme. Il manquerait peut etre juste un petit miroir pour se maquiller ds la salle de bain. A part ça c etait top.

B
Bruno Halleux Google

Super endroit, hôtel de style, ancien mais stylé et confortable. Personnel au petit soin, prêt pour vous aider à la moindre question. Buffet du petit déjeuner de conte de fées, merveilleux ! J'y retournerai !

K
Karine Froumentin Google

Hôtel dit de charme : c est conforme avec l accueil des locaux principaux . Mais la chambre n est pas insonorisée et très vieillissante. ( nous entendons marcher au dessus de nos têtes) Pas de prestations bouilloires café dans la chambre . Le personnel est vraiment très très sympathique et à l écoute. C est ce qui sauve cet hôtel !

C
Catherine Barbey Google

Cet hôtel se trouve dans un très joli village. Ce que j'apprécie c'est de ne pas reprendre la voiture pour aller manger le soir. Il y a plusieurs restaurants proches de l'hôtel. Et surtout c'est très calme. Les personnes qui tiennent l'hôtel sont vraiment accueillantes et très sympathiques. Je vous recommande le petit déjeuner, il est somptueux ! Bref, un lieu où résider pour quelques jours.

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ge gecko Google

Bel hôtel dans un bâtiment historique, tout fleuri en saison. Grand cabinet de curiosités dans le hall, jardin. Les chambres sont bien décorées à l'ancienne, toile sur les murs; pas de climatisation mais peu utile (?), éclairage insuffisant dans la chambre, surtout dans la salle de bains. La personne qui fait l'accueil devrait annoncer la cérémonie du veilleur de nuit, qui déambule chaque soir à 22h (en été) suivi par les touristes en résidence dans le village. Je l'ai appris par le restaurant de la rue principale.

L
Laetitia Arné Google

Au cœur du centre du village hôtel avec beaucoup de charme. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner avec de super gâteaux et d'excellentes confitures. Les chats se promènent dans les salons. De superbes meubles anciens. Juste pas de climatisation dans la chambre et salle de bain un peu défraîchie. Superbe ambiance

T
Tom Wehrli Google

Les oreillers ne sont pas pratiques. Pour des raisons d'hygiène, il serait préférable que les oreillers aient leur propre housse. Le système du drap sur l'oreiller ne fonctionne pas suffisamment. Sinon, le séjour était très agréable. Nous avons bien dormi. Le petit déjeuner était également bon. Nous avons pu mettre les vélos dans une pièce à part et charger les batteries. Très bien.