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HÔTEL

Hôtel Des Deux Gares

Hôtel · Saint-Gervais-les-Bains (74)

4,7 725 avis Google
Hôtel Des Deux Gares — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Des Deux Gares

Hôtel chalet, chambres chaleureuses avec lambris, piscine intérieure chauffée et restaurant rustique.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (725)

Avis Google
4,7
725 avis
5★564
4★108
3★32
2★12
1★9
A
Anouk Mévillot Google

Très joli hôtel, confortable et chaleureux. Il est idéalement situé et permet de se rendre aux thermes à pied sans difficulté. Les membres du personnel que nous avons rencontrés étaient tous sympathiques, souriants et de bon conseil sur la région et les restaurants. Si nous repassons dans cette région, nous séjournerons avec plaisir une nouvelle fois à l'Hôtel des Deux Gares.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment pour ce retour très complet sur votre expérience et notre établissement. Nous sommes heureux de lire que l'hôtel vous ait convenu, sa situation à proximité des Thermes de Saint Gervais est en effet idéal après une balade au frais dans le parc Thermal il suffit d'aller s'y détendre. Chaque membre de notre équipe a très à coeur de vous prodiguer les meilleurs conseils pour que vous passiez le meilleur des séjours. Nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochain passage en Haute Savoie La Direction
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ann-laure liéval Google

Excellent accueil , très bien situé juste à côté de la gare et avec sauna et piscine pour l après randonnée.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil vous ait satisfait. En effet, l'emplacement est idéal : à proximité de la gare SNCF, gare du tramway du Mont Blanc, des Thermes, du Valléen le télécabine, l'ascenseur des Thermes... Les équipements de l'espace bien-être invitent au délassement le sauna comme la piscine. Nous sommes très heureuses de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et espérons vous revoir rapidement. La Direction
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Odile ALZAPIEDI Google

C'est notre étape annuelle sur la route des vacances. Jamais déçus. Belles prestations d'accueil et de services. Le petit déjeuner sucré est délicieux. On reste abonné

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour et votre fidélité. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité d'accueil que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Que le petit déjeuner vous satisfasse, est le meilleur des retours. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très rapidement, pour votre prochaine escale. La Direction
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Seigneur Jo13 Google

Super hôtel, l'emplacement est idéal. Les services proposés sont géniaux. Super accueil. Les chambres sont belles et spacieuses et le petit déjeuner est délicieux. Nous reviendrons avec plaisir

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir attribué la note maximale. Nous sommes ravis de lire qu'aussi bien l'hôtel en lui même que les services, l'accueil et les petits déjeuners aient su rendre votre séjour mémorable. Nous espérons vous recevoir à nouveau rapidement. La Direction
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Cyril Feris Google

Nous avons eu la chance de descendre à cet hôtel . ​Très bel hôtel idéalement situé juste à côté de la gare. C'est l'adresse parfaite pour poser ses valises sans stress, que ce soit pour le Tramway du Mont-Blanc ou les liaisons régionales. Les chambres sont d'une propreté irréprochable, confortables et très bien isolées du bruit. ​Mention spéciale pour l'accueil chaleureux et le petit-déjeuner copieux avec des produits locaux. Une excellente adresse à Saint-Gervais que je recommande les yeux fermés ! La piscine intérieure et le sauna sont de très bons atout supplémentaire. Merci à toute l'équipe. Sev Cyril Hugo

Réponse du professionnel : Nous sommes réellement ravis de savoir que vous avez pu vous détendre dans notre hôtel. La situation de l'hôtel comme vous l'avez souligné est idéale pour se déplacer en train, pour atteindre le Tramway du Mont Blanc. Nos équipes d'étages sont très impliquée dans l'entretien, merci de l'avoir mis en lumière dans votre commentaire. Le calme est toujours de la partie pendant vos parenthèses à l'hôtel. Nous sommes heureux de lire que l'accueil ainsi que les petit déjeuners vous aient plu. Les équipements sont comme vous l'avez très bien dit : de véritables atouts et invitation à la détente. Merci vraiment pour votre recommandation, nous espérons vous recevoir à nouveau rapidement. La Direction
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Jeanne Lutaud Google

Je recommande vivement cet hôtel ! Nous avons passé un excellent séjour. Les réceptionnistes sont très accueillants, souriants et toujours disponibles pour répondre à nos demandes. Tout le personnel est professionnel, chaleureux et aux petits soins. Les espaces de l’hôtel sont propres, agréables et bien entretenus, ce qui rend le séjour encore plus confortable. Merci à toute l’équipe pour votre accueil. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Madame Lutaud, Un grand merci pour ce magnifique retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que l'accueil de nos équipes, leur disponibilité ainsi que leur professionnalisme ont contribué à rendre votre expérience si agréable. Vos compliments sur la propreté et l'entretien de nos espaces seront également partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs, qui auront à cœur de savoir que leur travail est apprécié. Au plaisir de vous revoir très bientôt, Iman Cheffe de réception
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Bontemps JP Google

Un très bon accueil du personnel. Les petit dej est copieux et varié. Les chambres sont simples mais propres et avec une literie confortable. Emplacement idéal pour le tramway du mont blanc

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour et de nous attribuer une très belle note. Toute notre équipe est entièrement dévouée à vous rendre le séjour agréable et mémorable. Nous sommes ravis de savoir que le petit déjeuner vous a satisfait avec ces produits locaux. L'entretien de nos locaux et des chambres est une véritable priorité, merci de l'avoir souligné. Pour ce qui est de l'emplacement, vous avez raison, nous sommes idéalement placé pour le Tramway du Mont Blanc comme des remontées mécaniques. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, La Direction
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Patrick GUILLEN Google

Personnel aux"petits soins" toujours à vouloir vous rendre le séjour le plus agréable possible. La personne préposée aux petits déjeuners (copieux) apporte une joie de vivre.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour et d'avoir souligné le service client que nous voulons le plus personnalisé possible. Chacun des membres de l'équipe est à votre écoute pour vous rendre le séjour le plus agréable possible, merci de l'avoir souligné. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu, nous espérons vous revoir très vite, La Direction
A
Alexandre FERIN Google

Un peu comme une ambiance de pension de famille. Merci pour cet accueil très sympathique. Chambres confortables et spacieuses. Petit déjeuner au top avec un personnel aux petits soins. Merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre note étoilée ! Merci pour vos retours très positifs, qui récompensent notre investissement quotidien dans la recherche de votre satisfaction. Nous sommes heureux de lire que les chambres vous ont offert le confort dont vous aviez besoin. Tous les membres de notre équipe se consacrent pleinement à rendre votre séjour mémorable et d'être aux petits soins comme vous le dites si bien. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau, La Direction
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Thibaut T Google

Un déplacement de 6 jours pour le travail dans cet excellent petit hôtel familial . Un lieu réjouissant et chaleureux à taille humaine avec une piscine chauffée intérieur vue sur les montagnes et un petit sauna . Une réception agréable avec les filles de l’accueil disponibles et souriantes. Et pour les activités c’est un endroit idéal avec le tramway les télécabines ou le monte personne . Accès aux randos directement à pieds depuis l’hôtel . J’y reviendrai avec ma compagne , ça vaut le déplacement !!!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour toutes ces étoiles et ce retour très complet sur notre établissement. Comme vous l'avez très bien souligné, il est très important pour nous d'être disponible à tous nos clients. Les équipements : la piscine et le sauna invitent à la détente. Et en effet, les moyens de transports à proximité directe de l'hôtel permettent de découvrir la région très facilement et sereinement. Merci encore pour votre recommandation Et au plaisir de vous recevoir à nouveau très vite La Direction
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christophe DELGHUST Google

En mission pro dans ce superbe hôtel idéalement situé rien n’a été oublié. L’accueil chaleureux, le personnel ainsi que la direction toujours disponible et de bons conseils, la propreté sans équivoque de l’établissement, les produits régionaux proposés et préparés l’équipe de restauration. Les équipements de l’hôtel opérationnels et agréables d’utilisation comme la piscine et le sauna. Je reviendrais sans aucune hésitation en séjour privé. Un grand merci à toute l’équipe et à bientôt. Christophe de la 29 Lannemezan en ch 22 pour le G7

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour élogieux, qui nous touche directement. Nous avons été ravis de vous recevoir. Nous vous remercions d'avoir souligné l'accueil qui nous caractérise. Et ce n'est pas souvent que la propreté et l'entretien des établissements sont soulignés, nos équipes d'étages s'investissent chaque jour pour vous offrir des espaces reposants, propres et soignés. Les équipements sont en général appréciés : la piscine et le sauna particulièrement, nous sommes ravis de savoir que pour vous aussi, ils vous ont invité à la détente. Merci pour votre recommandation qui nous réjouit. Au plaisir de vous revoir rapidement !
C
Cyril Blot Google

Un séjour pour raisons professionnelles dans cet hôtel très sympathique au pied du tram du mont Blanc, un cadre magestueux, un accueil magnifique et très agréable ! Un service à la hauteur, un petit déjeuner très complet et une bonne ambiance conviviale... Le plus détente avec la piscine et le reste... Merci pour ce séjour... 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BLOT, Un immense merci pour ce si chaleureux retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour professionnel a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié notre emplacement privilégié au pied du Tramway du Mont-Blanc, ainsi que le cadre exceptionnel qui nous entoure. Votre appréciation concernant la qualité de l’accueil, le service de nos équipes, l’ambiance conviviale de l’établissement et la richesse du petit-déjeuner nous touche particulièrement. C’est également un plaisir de savoir que vous avez pu profiter de nos espaces de détente, notamment de la piscine, pour agrémenter votre séjour. Toute l’équipe sera heureuse de découvrir vos compliments, qui constituent une belle récompense pour son engagement quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, que ce soit pour un séjour professionnel ou une parenthèse de détente au cœur de nos montagnes. Bien chaleureusement, Iman Cheffe de réception
C
Cecile Google

Séjour très agréable dans un bel hôtel à l'emplacement idéal. Le spa et la piscine sont un vrai plus. Les chambres et salle de bain sont impeccables. Plein d'activités sont proposées aux enfants. Mention spéciale au personnel vraiment adorable, que ce soit à l'accueil ou lors du délicieux petit déjeuner de Louvina (pardon pour l'orthographe). On aime voir des salariés aussi détendus et patients ! Ces personnes méritent une augmentation ! Merci encore.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos retours. Qu'ajouter de plus ? Nous sommes ravis que l'emplacement, les équipements, leur entretien et le personnel vous aient autant plu. Nous nous efforçons chaque jour de rendre le séjour de chacun de nos clients le plus mémorable et agréable possible. L'équipe et la direction travaillent main dans la main pour vous offrir une ambiance détendue aussi bien qu'à tous les membres de l'équipe. Nous prenons note de votre demande et en ferons part aux décisionnaires. Merci encore pour votre retour précieux et si positif.
P
Patricia Bouly Google

Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel des 2 gares situé au Fayet. Je tiens à souligner la qualité de l’accueil (mention spéciale à Luvima dont le sourire a ensoleillé nos petits-déjeuners). La chambre était très confortable et propre.

Réponse du professionnel : Nous avons été ravis de vous accueillir pour votre séjour à Saint Gervais et nous vous remercions chaleureusement de votre retour. Toute notre équipe priorise votre confort et se rend à l'écoute de tous vos besoins. Luvima a très à cœur de réserver un accueil personnalisé à chaque client pour bien démarrer la journée. Nos équipes d'étages ont le souci du détail et travaillent chaque jour pour vous assurer le parfait entretien des chambres. Nous vous remercions de l'avoir souligné. Au plaisir de vous recevoir à nouveau
A
Andreas Gellrich Google

Quatre jours dans un charmant hôtel bien situé, avec une petite piscine et un personnel serviable et sympathique. L'établissement n'est pas entièrement neuf, mais d'une propreté impeccable. Le petit-déjeuner buffet préparé par Luvima et sa bonne humeur communicative ont fait de chaque journée un merveilleux début. Andreas, d'Allemagne

Réponse du professionnel : Merci pour ces retours très positifs sur notre établissement et notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que notre piscine et l'entretien de l'hôtel vous ait plus. Notre équipe d'étages s'efforce chaque jour d'entretenir au mieux nos locaux pour votre confort. Luvima est aussi très impliquée et tient particulièrement à vous offrir un service souriant et personnalisé. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt.
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sandrine musitelli Google

Un séjour très agréable dans cet hôtel … tout était parfait pdj avec des produits locaux et du « fait maison » un personnel au top … la dame du petit déjeuner est exceptionnelle… souriante bienveillante quelle bonheur de voir une personne qui aime son travail ! Pareil pour les réceptionnistes ( prend le temps de tout expliquer /de bons conseils ….) merci et bravo à l’équipe 👍 Nous avons aussi apprécié la piscine et la salle de jeux … un vrai moment de détente

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de rédiger un si bel avis ! Luvima adore vous servir son petit-déjeuner et les produits locaux et faits maison qui y sont présentés. Tous les membres de notre équipe sont à l'écoute de vos besoins pour garantir votre confort, merci de l'avoir si bien souligné. Les équipements de l'hôtel sont une réelle invitation à la détente et à la déconnexion, nous sommes heureux de savoir que vous avez pu vous détendre et créer un parenthèse dans votre quotidien. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
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Thomas HAZEBROUCK Google

difficile de faire mieux pour l’acceuil au comptoire, pour la qualité du ménage et surtout pour la dame des petits déjeunés qui avec énergie et plaisir tien avec brio la salle, les tartes maisons, et un acceuil personnalisé à chaque client en français, en anglais, ou un mélange des deux. une piscine propre et très apaisante. un cadre sympa, une salle de jeux chouette pour les enfants, une bibliothèque calme pour travailler. franchement un séjour chouette pour cet entre-saison. un personnel au top, merci à vous pour votre bienveillance et professionnalisme. seul bémol, quand l’alarme a incendie se déclenche a une heure du matin, on s’attend a un petit geste…

Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment pour ce retour plus que positif sur notre établissement. Nous avons très à coeur de vous réserver le meilleur des accueils et sommes très fiers de notre petit-déjeuner. Merci de l'avoir si bien mis en avant, ainsi que les équipements et leur entretien. Nous sommes sincèrement navrés du déclenchement de l'alarme incendie qui est bien indépendant de notre volonté. En effet, la détection est là pour assurer votre sécurité et n'est pas le fait de notre action. Nous comprenons tout à fait la gêne occasionnée, que votre sommeil et le calme de l'hôtel n'ont pas pu être de la qualité que nous souhaitons pour tous nos clients. Nous sommes très heureux que vous ayez pu cependant profiter de tous les espaces et que vous les ayez appréciés. Nous espérons vous recevoir à nouveau, et cette fois sans incident.
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L Ll Google

Je recommande fortement cet hôtel, pour ma part qui a été une agréable surprise. Accueil et ambiance parfaite pour un petit séjour cozy. Les hôtesses d'accueil sont d'une bienveillance exceptionnelle, leur professionnalisme fait que l'on s'y sent tellement bien. Les chambres sont très propres et spacieuses. Petite ambiance chalet qui est très appréciable. Petit plus, cette odeur de parfum d'ambiance qui survole les parties communes de l'hôtel. Merci à votre équipe. Latifa

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre retour qui nous touche et nous motive à continuer d'assurer le meilleur des services et des accueils possible. Merci pour votre recommandation, en effet la décoration et l'ambiance ont été pensés pour des séjours cozy et familiaux. Vous avez noté notre identité olfactive, un parfum d'ambiance aux notes des cèdres. Nous sommes ravis que ça vous ait plu. Votre retour a déjà été transmis à notre équipe qui vous remercie également.
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Fabrice De oliveira Google

Agréable surprise, chambre trouvé en dernière minute sur site de réservation, réservation au téléphone rapide et efficace Accueil au top, hôtesse au top, chambre au top aussi, prix intéressants. Je ne vois pas trop de point négatif Je reviendrai si besoin, et je recommande sans problème

Réponse du professionnel : Quelle agréable surprise que de lire votre retour très positif sur notre établissement. Nous sommes réellement ravis de savoir que de la prise de la réservation, en passant par le rapport qualité prix et votre accueil vous ayez été pleinement satisfait de votre séjour. Nos équipes de réception, d'étages et petit déjeuner travaillent en coordination pour rendre votre séjour le plus agréable et mémorable possible. Nous vous remercions chaudement pour votre recommandation et serons ravis de vous revoir rapidement.
C
Christophe BERTHIER Google

Très bon hôtel, acceuil très très bien, hôtel calme, piscine sympa. Petite étoile en plus pour la personne qui s'occupe du petit déjeuner, très professionnel, très souriante et très avenante.

Réponse du professionnel : Merci pour vos retours très positifs sur notre équipe et notre établissement. Nous transmettrons à Luvima vos compliments et votre étoile toute spéciale pour elle. Le calme participe à la détente et au sommeil, nous sommes ravis qu'il ait participé à votre confort, ainsi que la piscine. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
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Valérie Boujon Google

Un hôtel qui associe confort et authenticité. On n'est pas dans un hôtel impersonnel. Les lieux sont luxueux mais sans excès si bien qu'on se sent vite chez soi, les offres (piscine, sauna, salle de travail, salle de jeux...) sont accessibles en autonomie. Le personnel est à l'écoute et sympathique (mention spéciale à Imane pour son accueil et à Luwima pour sa chaleur et son sourire au petit déjeuner). Le petit déjeuner est copieux (les desserts maison : muffins aux myrtilles, gâteau à l'orange) sont à tomber par terre !

Réponse du professionnel : Nous avons à coeur de rendre notre établissement chaleureux et convivial. De savoir que vous vous êtes sentis accueillis et à l'aise comme chez vous est la meilleure des récompenses. Iman et Luvima font partie d'une équipe soucieuse de nos clients et de leur confort. Nous tentons d'offrir le meilleur petit déjeuner qu'il soit : produits locaux et faits maison comme vous l'avez souligné. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Merci encore.
C
Camille Lavenet Google

Un superbe séjour dans cet hôtel ! Un bon accueil et des infos très claires. Je met en valeur le petit déjeuner réaliser par Luvima, qui fait attention à chaque détails, se soucie de notre confort et qui est super gentille, un grand merci à elle !

Réponse du professionnel : Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note et de nous avoir fait vos retours. Nous sommes très heureux que l'accueil de l'équipe ainsi que les informations sur votre séjour ont su vous satisfaire. Nous ferons part à Luvima de votre commentaire. Elle est très impliquée dans le service de nos clients et rendre leur journée agréable en commençant par le repas le plus important de la journée. Merci pour elle !
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alois chassot Google

Nous étions à Saint Gervais juste pour une nuit. L'hôtel est vraiment super. Très belle déco et un super acceuil. Tout est pensé pour qu'on passe un bon séjour nottament pour les enfants avec espace de jeux. C'est vraiment très appréciable. Le petit déj était top avec des efforts sur les produits locaux. Ça fait plaisir. On y retournera sans hésiter.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce bel avis ! Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour prolongé afin que vous puissiez profiter pleinement de l'hôtel et ses environs. Bien à vous, l'Équipe de l'Hôtel des Deux Gares.
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Pauline M Google

Très bon séjour avec nos enfants en bas âge. Hôtel confortable et équipé pour les enfants. Le personnel est souriant et très agréable aussi bien à l’accueil qu’au petit déjeuner (produits frais et de qualité) je recommande fortement cet hôtel nous y reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet agréable retour ! Nous sommes ravis que vos enfants et vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous, l'Équipe de l'Hôtel des Deux Gares.
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Tara Smit-Sadki Google

Superbe séjour. Nous avons été très bien accueilli et tout le personnel est chaleureux et aimable. L'hotel est propre, moderne avec une belle décoration. Nous avons apprécié les espaces de jeux, pour grand comme pour les plus petits et la possibilité de pouvoir boire un verre. Le petit déjeuner était super! Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre recommandation. Nous sommes très heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. En effet, nos espaces jeux permettent de se détendre et de s'occuper pour la soirée entre petits et grands. Nous retirons beaucoup de satisfaction à lire que l'entretien et la décoration de l'hôtel vous ont plu ainsi que la qualité du petit-déjeuner. Au plaisir de vous revoir bientôt.
C
Céline C Google

Accueil parfait avec un personnel très pro, souriant, présent sans être intrusif et toujours très aimable. Toujours à notre écoute et prêts à trouver une solution. Le sauna et la piscine sont un vrai plus. La chambre est spacieuse presque un appartement. Le plus : le petit déjeuner à volonté! Servi par Luvima. Charmante hôtesse. Qui prend soin du service mais aussi du bien être de ses clients. Tout est propre et réapprovisionné en tant et en heure. Le tout avec le sourire. On sent qu'elle aime son métier et elle le fait bien. Pas d'à peu près, c'est l'excellence. Les produits sont locaux, elle prépare un gâteau maison également. Bref un séjour vraiment très agréable et reposant. Je recommande.

Réponse du professionnel : Chacune des membres du personnel vous remercie sincèrement pour ce commentaire très positif. Nous avons toutes très à coeur notre mission : rendre votre séjour le plus agréable possible. Le sauna et la piscine sont un vrai atout pour votre confort et votre détente. La superficie de nos chambres permet également de vous sentir à l'aise pour tout votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous ayez souligné la qualité de service de Luvima qui s'investit tous les jours pour rendre votre petit déjeuner mémorable. Sa touche : le gâteau fait maison qu'elle fait avec grand plaisir chaque matin. Nous espérons vous recevoir encore très vite
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Jean-Victor DALSACE Google

Un hôtel à taille humaine, très bien tenu. Piscine, sauna un vrai plus en fin de journée. Une mention spéciale pour le petit déjeuner tenu par Luvina qui vous propose en plus du reste des tartes (framboises, myrtilles et autres) faites maison - un délice

Réponse du professionnel : Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire vos retours qui sont très positifs et de nous avoir laisser cette très belle note. Luvima est très impliquée et sert un petit déjeuner varié et réconfortant pour chacun de nos clients. Elle vous accueille tous avec sa joie naturelle. Nous sommes très heureux de savoir que la qualité du petit-déjeuner vous a, elle aussi, satisfaite. Il est très important pour nous que vous vous sentiez accueilli dans une ambiance conviviale et chaleureuse. Nos équipements de l'espace bien-être, la piscine et le sauna complètent très bien le séjour avec un moment détente rien que pour vous. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau.
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Beneforme Remise en Forme Pilates Google

J ai apprécié mon séjour à l hôtel des 2 gares. Acceuil et disponibilité du personnel le soir vraiment top. Mention spéciale au petit déjeuner avec le sourire de luvina au petits soin pour les clients avec le sourire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable, nous transmettrons à Luvima votre mention spéciale ! A bientôt à l'hôtel des Deux Gares.
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Joe L N Google

Hôtel certes bon marché, mais l’expérience a été très décevante. L’établissement est clairement vieillissant et manque d’entretien. La literie est vraiment inconfortable, ce qui rend les nuits difficiles. L’emplacement est tout en bas, dans un endroit où il n’y a absolument rien à faire. Le seul point positif est que c’est pratique pour accéder aux trains et aux cabines. La chambre était petite et ne correspondait pas à la surface annoncée lors de la réservation, ce qui est assez trompeur. Au final, une expérience globale très négative. Je ne recommande pas cet hôtel.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la literie et le ressenti général, même si notre établissement fait l’objet d’un entretien régulier et attentif afin d’assurer le confort de nos hôtes au quotidien. Le confort de la literie pouvant varier selon les préférences de chacun, nous regrettons qu’elle n’ait pas su vous convenir. De même, nous restons vigilants quant à la qualité et à la clarté des informations communiquées, notamment concernant la superficie des chambres. Pour un prochain séjour, nous serions ravis de vous orienter vers une catégorie de chambre supérieure, qui pourrait davantage répondre à vos attentes en termes d’espace et de confort. Quant à l’emplacement, il est en effet apprécié pour sa proximité avec les accès aux transports, bien qu’il puisse ne pas correspondre à toutes les attentes en termes d’environnement. Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous permettent de continuer à améliorer nos services, et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir. Cordialement, Iman Cheffe de Réception
A
AUDLB Google

L'accueil très chaleureux de Louvima lors du délicieux petit déjeuner composé d'un gâteau fait maison nous en enchantés. Mille mercis pour son attention aux détails et sa bienveillance. Nous reviendrons avec grand plaisir ! La piscine et le sauna étaient très agréables e soir et le matin. La chambre est parfaite avec la théière et la terrasse. A bientôt !

P
Paul-Alexandre MOYAUX Google

comment rédiger un avis extrêmement favorable. Si on dit tout le bien que l'on pense de l'hôtel : les chambres impeccables, l'accueil top, le petit déjeuner un véritable spectacle animé par une personne passionnée ou il y a tout ce qu'il faut, piscine chauffée, sauna.... zut, j'en ai trop dit, on aura plus de place pour nos prochaines vacances Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Wow ! Merci infiniment pour ce merveilleux commentaire qui nous touche directement. Voici la plus belle des récompenses que vous nous offrez là. Toutes ces éloges à propos de l'entretien des chambres, de l'équipe, du petit déjeuner et des équipements. Vraiment heureux d'avoir été à la hauteur et d'avoir su vous satisfaire et rendre votre séjour agréable. On vous fera une place pour votre prochain séjour (si nous ne sommes pas victime de notre succès) Merci encore
V
Valérie JULIEN Google

Excellente séjour à l’hôtel des deux gares. Nous avions une petite appréhension par rapport au bruit, l’hôtel étant situé à côté de la gare mais c’est vraiment très calme! Les chambres sont bien insonorisées. Le personnel est attentionné et de bon conseils. Le petit déjeuner est excellent et complet…sucré ou salé il ne manque rien. Nous étions dans une grande chambre côté chalet. La literie est très confortable. Le seul tout petit bémol est la salle de bain. Peut-être prévoir une douche au lieu d’une baignoire et changer le petit chauffage soufflant qui date un peu. Mais nous reviendrons avec un grand plais d’abord cet hôtel idéalement placé pour aller skier, randonner ou faire trempette aux bains !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour cette fabuleuse note et ces jolis commentaires. En effet, malgré la gare à proximité nous profitons d'un grand calme dans nos chambres, nous sommes heureux de savoir que vous avez pu vous reposer et vous détendre dans notre établissement. Nous tenons tout particulièrement à la qualité de notre petit déjeuner, des produits locaux et de saison et sommes ravis de savoir qu'il a su vous satisfaire. Votre commentaire concernant la salle de bain nous aide grandement à nous améliorer, nous en prenons note pour les prochains changements à opérer dans nos salle de bain. Nous espérons vous recevoir à nouveau rapidement !
G
Gerald Mariez Google

Un très bon séjour dans un hôtel propre, un personnel agréable. Un petit déjeuner varié, la piscine et le sauna sont appréciables. Si je devais changer quelque chose, ce serait les chaises longues de la piscine qui ne sont pas les plus confortables.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour très complet ! Nous avons bien pris note de votre remarque concernant nos chaises longues, et nous le transmettrons à qui de droit afin que le sujet soit étudié ! A très bientôt dans notre établissement !
I
Isabelle PRIEUR Google

Ce fut notre 2e séjour et cet hôtel est vraiment parfait… emplacement, propreté, accueil, petit déjeuner, chambre spacieuse, et la piscine et le sauna c’est la cerise sur le gâteau… nous reviendrons c’est certain. À très bientôt.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis très complet ! Nous sommes ravis que l'établissement vous plaise autant, et nous vous disons "A bientôt pour le 3ème séjour !"
N
Nolwenn Google

Très belle découverte que ce petit hôtel face à la gare sncf ! personnel charmant, serviable et disponible. Prestations de qualité, tarifs satisfaisants et petit-déjeuner au top. La piscine et le sauna sont clairement un plus. Le centre de Saint-Gervais est facilement accessible par l'ascenseur des thermes ou le télécabine. Les thermes sont accessibles à pied. Je reviendrai sûrement.

Réponse du professionnel : Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser un si bel avis ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit si bien déroulé, et nous espérons vous revoir prochainement parmi nous ! A bientôt à l'Hôtel des Deux Gares !
M
M H Google

Nous avons adoré notre passage dans cet hôtel. L'équipe est très accueillante et aux petits soins. Notre fille a adoré l'espace dédié aux jeux, c'est clairement un point fort de l'établissement ! Mention spéciale pour le petit déjeuner varié et délicieux ( la dame qui le gère est aux petits soins ) ainsi que la piscine intérieure très agréable. Une excellente adresse.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre fille ait pu profiter pleinement de l'espace de jeux. Nous transmettrons à Luvima (notre chargée de petit déjeuner) votre commentaire cela lui fera très plaisir. A bientôt à l'Hôtel des Deux Gares !
J
John 571 Google

Une petite halte dans cet hôtel situé au fayet, c'est-à-dire dans le bas de la ville de St gervais. Acceuil très courtois et professionnel. L'hôtel est en 2 parties, nous dormons donc dans la parie gite.(ancienne maison de maître). Piscine interieure et sauna très appréciables après une journée de conduite. Petit déjeuner continental avec des produits locaux à 15 euros servi avec attention par Luvima, bon quart-quart fait maison. La chambre est propre et la literie confortable. Cet hôtel propose un bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Merci pour vos 5 étoiles. Nous vous remercions d'avoir décrit avec précision ce qui vous a plu pendant votre séjour. En effet, nous avons 4 chambres dans un chalet indépendant de l'hôtel au calme avec un accès à la piscine par l'intérieur. La situation au bas de Saint Gervais permet de bénéficier du télécabine et de l'ascenseur des thermes. Nous sommes heureux que le petit déjeuner, l'accueil et la chambre vous ont rendu le séjour agréable. Merci pour vos retours.
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Roland TRAN Google

Nous avons passé un superbe séjour. Toute l’équipe a été très sympathique. L’hôtel est idéalement situé en face de la gare et à 5min des œufs pour monter en ville et à la station. Nous reviendrons sans hésiter

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très positif. Vous avez très bien résumé notre situation et toutes les commodités de transports qui nous entourent : la gare, le télécabine. Nous sommes très satisfaits de lire que la qualité de service de l'équipe vous a plu et a rendu votre séjour agréable. Nous serons ravis de vous compter à nouveau parmi nous lors de votre prochain séjour.
R
Rosine Rey Google

Hôtel super bien situé au pied des pistes et de la gare. Les employées sont adorables et nos chambres étaient très confortables. Rien à redire. Merci beaucoup pour l’accueil.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre adorable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié au pied des pistes et tout près de la gare — c’est vrai que cela facilite vraiment le séjour. Un immense merci également pour vos mots sur notre équipe : savoir que nos employées ont contribué à rendre votre visite agréable nous touche beaucoup. Nous sommes enchantés que vos chambres vous aient offert tout le confort souhaité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi réussi ! ❄️✨
C
Cédric Perren Google

J'ai rarement vu un personnel d'hôtel aussi gentil, merci beaucoup ! En plus, l'hôtel est magnifique, avec de belles et grandes chambres propres, une salle de jeux sympa et enfin une grande piscine et un sauna très chaleureux ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire qui nous touche directement. Très reconnaissants de faire partie des équipes les plus gentilles que vous ayez vues ! Que de compliments pour notre établissement et ses équipements, merci encore. Il nous tient à coeur de rendre vos séjours et expériences les meilleurs possibles. Merci pour ces retours et nous espérons vous revoir très vite.
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FRANCK MACE Google

Un séjour très agréable et confortable grâce à l'emplacement qui permet de se déplacer tres facilement. Un superbe petit déjeuner est servi composé de produits locaux qualitatifs et un accueil toujours au top !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour si positif ! En effet, nous proposons au petit-déjeuner des produits locaux : le fromage, les jus de fruits, le miel et le confitures. Notre équipe est ravie de lire que son accueil a su vous satisfaire et rendre votre séjour agréable. Comme vous le dites l'emplacement est vraiment idéal à proximité des remontées, à 2 pas de l'ascenseur des Thermes et du Tramway du Mont Blanc, sans citer la gare SNCF. Merci pour votre retour et au plaisir de vous revoir
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LARA VILIM Google

Superbe expérience à l’hôtel des 2 gares. Non seulement l’emplacement est idéal pour accéder à la télécabine qui nous mène directement sur les pistes, mais aussi ambiance chaleureuse et calme, équipe très accueillante. Nous reviendrons chez eux avec plaisir en saison de ski.

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir accordé la meilleure note ! Et votre confiance pour votre séjour. Nous sommes très heureux de lire que votre séjour vous a satisfait sur tous les plans : l'emplacement, l'ambiance et l'équipe. Nous serons également ravis de vous revoir et vous accueillir à nouveau.
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maia coulanges Google

Nous avons passé une super nuit dans l'Hôtel des deux gares. Le personnel est adorable et au petit soin. Nous avons pu profiter de la piscine et de l'espace de jeux enfant. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous noter et nous laisser votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez pu profiter de nos espaces communs adaptés à tous les âges. On sera ravis de vous recevoir à nouveau !
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El Ya Google

Un excellent séjour à Hôtel des Deux Gares à Saint-Gervais-le-Fayet. L’hôtel est très bien situé et vraiment pratique, notamment quand on vient pour skier. On accède facilement au domaine grâce aux télécabines, ce qui permet d’arriver rapidement au Bettex et d’avoir accès à tout le domaine skiable de Saint-Gervais, c’est vraiment génial. Un immense merci à Imane et Luvima, qui ont été super top : accueil chaleureux, grande gentillesse et disponibilité tout au long du séjour. On se sent tout de suite bien reçu. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et votre commentaire très positif ! Nous ne manquerons pas de remercier Luvima et Iman pour leur professionnalisme. Nous sommes très heureux de constater que vous avez été satisfaite par l'hôtel et nos équipes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Typhaine
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Emma Le Nouvel Google

Nous avons passé un séjour très agréable au sein de cet hôtel. L’accueil qui nous a été réservé était très chaleureux ! Le rapport qualité/prix est plus que correct. La gare du tramway du Mont-Blanc est au pied de l’établissement. C’est avec plaisir que nous y séjournerons à nouveau !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette note, et ce commentaire. En effet, nous avons la chance d'être parfaitement situé. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite par les prestations de l'hôtel. Nous nous faisons une joie de vous recevoir à nouveau ! Typhaine
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Sam Google

Periode de noel 2025 Nous sommes venu en famille et en nombre ce qui n'est jamais simple, et pourtant tout nous a été facilité et on a passer un super sejour, au point qu'on a prolongés 😅. Si vous cherchez du "KIDS FRIENDLY" vous etes pleins dedans ! Une salle de jeux avec des jouets pour les tout petits, un jeu de basket, billard et babyfoot a taille reel, un mini mur d'escalade, sans parler de la piscine et sauna ... bref je recommande vraiment. Ha et pour les interessés des sports d'hivers, c'est juste a coté des remontées mecaniques. Et j'ai encore oublié de parler des chambre type chalet .. magnifique. Merci encore pour ce super moment Samuel et Diana

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir passé Noël à vos côtés et nous vous remercions à nouveau d'avoir choisi notre hôtel pour une occasion aussi spéciale. Nous vous remercions chaleureusement pour ce joli commentaire ainsi que l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir très bientôt, Sincèrement, Léa, La réception
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Camille Google

Un véritable moment de détente. Personnel adorable et bienveillant. Ambiance très adapté pour les enfants. Buffet du matin excellent avec des produits locaux et de qualités. Chambre très silencieuse et propre. Piscine et sauna qui font beaucoup de bien. Nous reviendrons avec grand plaisir merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Un grand merci pour ce très beau retour à la suite de votre séjour à l’Hôtel des Deux Gares. Nous sommes ravis que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, l’ambiance familiale de l'hôtel et le confort de votre chambre. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous tous. Ce sera un réel plaisir de vous revoir à Saint-Gervais. Sincèrement, Iman Cheffe de réception
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Jocelyne DUCOURTIOUX Google

Belle decouverte et nous en sommes ravis ! Etant de la region nous voulions nous offrir une détente ! Une mention spéciale pour la personne du petit déjeuner 😊 agréable, chaleureuse, pétillante et qui mérite les 5 etoiles. 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour cette superbe note et pour vos commentaires à la suite de votre séjour à l’hôtel des Deux Gares. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, notamment à l'égard de notre petit-déjeuner. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt à Saint-Gervais, Sincèrement Léa, La réception.
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Ed Biason Google

Excellent séjour dans cet hôtel à ambiance familiale. Une équipe très professionnelle qui vous accueille chaleureusement et se met à disposition pour tout renseignement et demande particulière. Les chambres et literie sont parfaites pour un week-end en cocooning. Les installations pour les enfants et pour la détente - piscine, sauna, espaces de jeux - sont un plus exceptionnel. Petit déjeuner continental au buffet préparé avec soins par Luvimila qui prête attention au besoin de chaque famille et client. Et pour finir la situation de l'hôtel est imbattable à quelques pas de la gare et aux pieds de remontées mécaniques tout en restant dans un cadre calme où parkings publique et privé sont à disposition. On y reviendrait sans aucune hésitation !

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Geraldine Alberti Google

Excellent séjour à l’Hôtel des Deux Gares ! Accueil chaleureux L’hôtel est rénové avec gout : les chambres sont spacieuses, literie confortable, et calme. Le côté sauna est pour 2 personnes donc top pour un moment de détente, par contre, le jour où nous y sommes allé, la piscine ressemblait à une piscine municipale avec des enfants criants et sautant partout ( pas la faute de l'hôtel mais des parents ! ) Le vrai coup de cœur reste le petit déjeuner : varié, copieux, fait maison et servi avec le sourire par Luvima, dont la gentillesse et le sens du service (quiche aux légumes, produits locaux, gâteau et flan philippin !) Un 3 étoiles au dessus de la moyenne ! Bravo à toute l'équipe