Hotel vieillissant en cours d evolution... Machine à café neuve mais pas rincée (goût de plastique), tete de lit qui s effrite, petit déjeuner vraiment pas terrible pour 15e. Rien d insupportable pour un Formule 1 mais au prix d un Ibis.
Best Western Hôtel du Château Maisons-Laffitte
Hôtel · Maisons-Laffitte (78)
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À propos de Best Western Hôtel du Château Maisons-Laffitte
Hôtel de style décontracté proposant chambres et suites claires (certaines avec balcon), bar et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (472)
Bonjour, je ne laisse que très rarement des avis mais il me semblait important de témoigner de mon passage dans cet hotel. Etant un habitué des hôtels car itinérant, je trouve que dans un premier temps ne pas prévenir les clients que la climatisation ne fonctionne pas - en période de canicule - lors de la réservation par téléphone n'est pas très professionnel. J'ai du l'apprendre par un un client à la réception car même lorsque que l'on donne vos clés, rien n'est dit. Cela n'est vraiment pas correct, surtout si la réponse est : "on ne peut rien y faire si ca ne marche pas". A 170 euros la nuitée .... Ensuite, très grosse remontée d'égouts dans la douche, ce qui embaume toute la pièces. A cela s'ajoute des cheveux dans la salle de bain, une chambre en décrépitude..bref je ne recommande vraiment pas cet hotel !
Une première à maison laffite et la dernière …! Nous avons été déçus par rapport au prix avec le petit déjeuner à 16,50€. En arrivant à la chambre 505 que je déconseille car très bruyante, et l’odeur forte de cigarettes en arrivant, nous avons dû ouvrir la fenêtre tout le long du séjour. Le double vitrage en bois avec les bruits incessants jour et nuit de la route et en prime vu sur la route. Les personnes qui prenaient le petit déjeuner à 7,90€ il me semble était dans la même salle que nous !! Le samedi , lorsqu’il y avait la gérante ,c’était plus actif et efficace même s’il manquait de la nourriture de bon matin et j’ai dû expliquer aux autres clients où était l’autre machine car une seule fonctionnait dans l’autre salle et pas dans la salle principale. Par contre, le lendemain je n’ai pas de mots ! Il manquait plein de choses, j’ai dû aller chercher les couverts, débarrasser les couverts et nettoyer un peu , incroyable du jamais vu !!! Et la responsable qui se promène avec l’aspirateur devant nous alors Qu’elle aurait pu jeter un coup d’œil sur ce qu’il manquait et prévenir les collègues… Plusieurs personnes ont dû demander à manger au jeune serveur qui essayait de faire au mieux pour les clients… et il manquait encore des choses… bref j’ai vu pleins de clients étaient surpris de ne pas trouver ce qu’ils espéraient et même après plusieurs minutes d’attentes parfois 10 minutes.. Attendue pour les pancakes et tout 10 minutes. En résumé, hôtel correct mais cher selon moi pour les prestations !
Très bel hôtel, chambre grande et confortable Très bien situé pour aller au château et au pavillon de la muette
Exceptionnel ! Augmentation pour tous le personnel !! Ps: je voyage beaucoup ( Artiste de La Nouvelle - Calédonie ) je vous mets a tous 5 etoiles 🌟🌟🌟🌟🌟
2 ème passage en 2 ans dans cette hôtel très propre,très bon accueil,personnel sympa,petit déjeuner de 8h à 11h le top et personnel très poli..
Excellent séjour. Chambres parfaites et personnel à l écoute. Je recommande
Court séjour pour raison familial chambre propre et calme . Juste à côté du château . Équipe très agréable . Je recommande
Réservé dans le cadre d’un déplacement professionnel, cet établissement a parfaitement répondu à mes attentes. Le personnel est accueillant et sympathique. La chambre était propre et bien équipée, avec un coin cuisine très pratique pour préparer une boisson chaude ou un repas sur le pouce. Malgré la circulation au pied du bâtiment, l’endroit reste très calme et reposant.
L’hôtel en soit était sympa, très confortable et spacieux. Le seul bémol est qu’on nous réveille en pression 2h avant le départ. Nous n’arrivions plus à nous rendormir.. un peu décevant..
Un seul problème il n'est pas possible de régler la température de la climatisation ! Donc si vous êtes frileux ou le contraire et bien vous êtes dépendant du réglage fait par la direction ! Commercialement parlant ce n'est pas top...et aussi le bruit qu'elle fait ! Obligé de la couper pour pouvoir dormir correctement mais à part ce souci de clim il n'y a rien à dire lit confortable etc...
La Douche se fait à l’eau froide, la porte fenêtre laisse passer l'air, le froid et le bruit. Le chauffage par radiateur électrique ne fonctionne pas. L’utilisation de la télévision est complexe, aucune notice, aucun accompagnement. La climatisation donne directement sur le lit donc, gênante, et elle est bruyante, tout comme le réfrigérateur, bruyant. Aucune couverture supplémentaire n’est fournie alors même que la couette prévue est très fine. Il est indiqué que canal plus est prévu mais, aucun accès. Chambres spacieuses et propres, parking privé sous l'hôtel et payant, salle de petit déjeuner orientée Sud. Claire et calme. Les groupes disposent d’une autre salle. Hotel Situé à 800 mètres de la gare.
Bonjour,|Que du bonheur !|Merci||Personnel de jour en semaine :|un accueil téléphonique et une réservation par téléphone agréables|un accueil physique agréable, courtois, souriant, disponible et compétent||Personnel de week-end en soirée et en semaine :|agréable, souriant, courtois|| |une chambre confortable, vraiment propre (et je suis maniaque)|Tout à disposition|Une douche confortable également, bien conçue - on ne mouille pas tout à côté|Du bonheur de A à Z|| Seul l'accueil en journée du week-end n'était pas souriante et nous dévisageait, mais je n'ai pas échangé avec elle, en dehors de simple salutation.
Je n’ai testé que le petit déjeuner. Il était navrant. Quand j’ai demandé du pain parce que le bout qui restait était dur, le monsieur qui faisait le service m’a répondu que le pain ne pouvait pas être dur parce qu’il l'avait "fait" il y a une heure. Comme le milieu était encore froid, j’ai traduit toute seule ce qu’il entendait par Faire. Le pire c’est qu’il y avait une boulangerie en face ! Au même prix, et d’un standing au dessus, il vaut mieux aller juste à côté, à l'ibis.
Chambre côté rue de Paris trop bruyante et et rideaux peu occultants. Chambre côté château très agréable. Exellent accueil. Très bon lit |Petit dejeuner correct. (Café amer)
Accueil très agréable du personnel de l'établissement.|Appart'hôtel propre, fonctionnel et spacieux !! Le lit est confortable également.|Petit déj gourmand.|Réservation et détails administratifs simples à réaliser.|Je garde en mémoire cet établissement pour d'autres éventuelles réservations.|Bon rapport qualité /prix
Bel appart hôtel de qualité. Excellente literie, chambres très agréables. Des équipes professionnelles, très sympathiques et qui ont plaisir à prendre soin du client. Je recommande.
Horrible , ménage jamais fais correctement tonne de poussière. Odeur dans l’hôtel affreuse… Chambre délabré, moisissure et Punaise de lit ! Le sol est noir de saleté c’est vraiment inadmissible.
Super hôtel très bon accueille hâte d’y revenir
Forte odeur de subst@nce ill1cite dans les couloirs et quand vous appeler le personnel ces derniers ne font rien de plus. Le lendemain le personnel vous traite de menteur car sois disant les chambres sont éloignés. Résultat : impossible de dormir toute la nuit et un personnel très désagréable. Si vous souhaitez sub1r cette odeur, foncez-y les yeux fermés si non c'est à éviter et même bannir !
Du bruit toute la nuit, une odeur d’égout qui sortait d’un évier, eau froide pour la douche… accueil néanmoins agréable et literie confortable
Merci infiniment a Matteo de m avoir change de chambre avec vue sur jardin pour le calme et le confort..je me suis sentie tb malgres les travaux..merci a Teffa de sa gentillesse,douceur et sourire!sans oublier Arthur:top Je reviendrai avec grand plaisir...merci..Excellentes fetes de fin d annee a tous Juste un petit bemol la wifi qui n est pas bonne !
Personnel excellent. Hôtesse d'accueil très pro et très chaleureuse au téléphone et lors de ma visite, pareil pour son collègue. Nous sommes accueillis au petit déjeuner, très bien garni, avec le sourire et la bienveillance d'une autre collègue. Chambre 314, petit studio, très propre, linge de toilette et draps impeccables. Très bonne literie. Cafetiere Nespresso et théière fournies avec le nécessaire pour vos premières tasses. 1 étoile en moins pour l'usure par le temps et nos passages clients de certaines parties(tête de lit par exemple) Bon rapport qualité/prix. Adresse à recommander.
A fuir d'urgence ils conservent et encaissent votre caution sans raisons valables avec des excuses bidons, ils m'ont dit qu'après notre départ ça sentait la cigarette alors que ni moi ni ma compagne ne fumons, exécrables et hautains au téléphone. A fuir !!!!
Très bon hôtel, très bien situé. Les chambres sont confortables et spacieuses. Le plus : petit déjeuner complet (œufs brouillés, bacon grillé,oranges pressées...) et à volonté.
Très bel établissement où nous avons été chaleureusement accueillis. La chambre est propre et spacieuse. Très bonne literie. C'est calme et la vue sur le château est magnifique. Le buffet du petit-déjeuner est copieux, rien à redire. Je recommande vivement !
Bel hôtel confortable et propre, personnel accueillant. La salle de sport et le parking sont un plus. Nous avons passé un excellent week-end et reviendrons assurément.
J’ai eu un accueil chaleureux et des appartements hôtel très spacieux dans une ville sécurité et magnifique. Le petit déjeuner buffet à volonté très gourmand. Hotel très propre et une literie très confortable. Un parking dans l’établissement rare en région parisienne. Merci encore de votre accueil.
J’ai réservé une chambre dans cet hôtel mais lors de ma nuit, j’ai découvert des PUNAISES DE LITdans la chambre. J’ai du quitter ma chambre précipitamment. La direction nie leur présent malgré les vidéos à l’appui et refuse le remboursement Vous êtes avertis, passez votre chemin
Très déçus de cet hôtel soit-disant dogfriendly. Nous disposons d'une box séjour avec son chien. Nous avons appeler vendredi pour prendre les informations sur le séjour avec notre toutou. On nous répond aucun problème et 3 jours après, quand on rappelle pour effectuer la réservation, changement de discours, ils n'acceptent plus les animaux du tout! Pour un hôtel inscrit dans un coffret séjour avec son chien, ça la fout mal !
Merci à toute l’équipe de l’hôtel qui a été aux petits soins pendant l’ensemble de notre séjour ! Je recommande vivement de venir pour un we et profiter de cette belle ville. Nous reviendrons avec plaisir :)
J'ai séjourné au Quality Suites pour la deuxième fois, cette fois pour une période plus longue, et je voulais le recommander à d'autres voyageurs qu'ils voyagent pour le travail ou pour les vacances. Les chambres et l'hôtel sont impeccables avec un entretien quotidien, le personnel magnifique, et le repos est assuré avec tout le confort. L'emplacement est idéal, avec boulangeries et commerces à proximité et à 10-15 minutes à pied de la gare où vous pourrez rejoindre le centre de Paris à Châtelet en 20 minutes ou les Champs Elysées en 15 minutes. La ville de Maisons Laffitte est belle, impeccable, convivial, et charmante, avec de nombreuses chocolateries, pâtisseries, boucheries, épiceries et jolies commerces, sans oublier le parc ou la forêt et les écuries avec les beaux chevaux. Je reviendrai lors de mon prochain passage estival à Maisons Laffitte et à Paris. À très bientôt!
Hôtel parfait pour notre compétition au gymnase Dupre. Nous avions un appartement 4 personnes, assez spacieux, 2 sdb. Tres propre, calme, très.bon accueil comme chaque année. Il y a toujours quelqu’un appartement l’accueil. Nous reviendrons chaque année ici c’est sur. Peut être le seul petit point négatif pour nous, une petite association, le prix du petit déjeuner, qui est pour nous trop chère. A l’année prochaine.
Expérience à revoir. Premièrement j’ai réserver via hôtel to night c’est bien précisé sur l’application mot pour mot « avec le p’tit dej gratuit comme cerise sur le gâteau ». Une fois arrivée à l’hôtel j’apprends que le petit dej n’est pas compris donc très étonné sachant que c’est ce qui a fait que j’ai fais exprès de réserver chez eux donc première déception. S’ajoute à ça le chauffage qui ne fonctionnait pas dans la chambre qui s’arrête toute les 5 minutes, J’ai pris un départ tardif à 14h pour ne pas pouvoir dormir à cause des réveils répétés par les femmes de ménages à partir de 9h du matins elles sont venus ouvrir la porte de ma chambre 3 fois alors que dès la première fois nous avons dis qu’on a pris un départ tardif. Au final je n’ai même pas pu dormir si j’avais su je n’aurais pas pris ce service la… La clés de la chambre qui est dematerialise a midi et quand on va a la réception la dame nous dis « ah vous avez pris un départ tardif et bah faut le préciser la prochaine fois » or que je l’ai pris avec son collègue la veille et que ce n’est donc pas à moi de gérer ça. Bref vraiment une déception pourtant ma première réservation s’était mieux passé.
Hôtel très bien situé avec des chambres spacieuses, très propres ..et un personnel à l'écoute.Nous sommes arrivés un vendredi soir vers 20h avec une erreur de date de réservation le personnel de l'accueil a été très à l'écoute et nous a trouvé 2 chambres. Une bonne expérience en espérant pouvoir y revenir dans d'autres circonstances.
Hôtel accessible par son prix, Nous avons manqué de rien, Accueil sympathique et à l'écoute de nos besoins, Bonne literie, nous avons bien dormi. Pas bruyant sur le matin. Propre. Super petit déjeuner Complet pour tous les goûts avec une dame aux petits soins. Salle de sport à disposition, Nous recommandons.
Nous avons passé une nuit très agréable dans cet hôtel. Nous avons eu la chance d'avoir une vue sur le château. La literie est de très bonne qualité. Le personnel est accueillant et de bon conseil. Nous recommandons.
Super séjour dans le cadre de mon déplacement professionnel en juillet et août. Tout était parfait : la chambre, les petits déjeuners, la gentillesse du personnel, toujours à l'écoute. Je recommande sans hésiter.
Nous avons été très bien accueillis tant par le personnel que par la direction des lieux qui a toujours eu à cœur de répondre favorablement à nos besoins. La literie est très confortable et la chambre était très propre. L'hôtel est situé non loin de la gare RER ce qui facilite les déplacements. Je recommande sans hésiter.
Un accueil incroyable, la gentillesse de la gérante et des employés sont au rendez-vous. Les chambres sont agréables et spacieuses. Je recommande cet établissement. Le petit déjeuner est très bon et il y a du choix. Je vous remercie pour ces 3 semaines passé dans votre établissement. Vous vous êtes adaptés à nous et je vous remercie sincèrement.
Le service proposé est d'une très grande qualité. Les chambres sont spacieuses et très agréables. Le personnel et la gérante sont d'une gentillesse, d'une disponibilité et d'un grand professionalisme. Mention spéciale pour le petit déjeuner qui est très complet et copieux. Je recommande fortement cet établissement tant pour les vacances que pour des déplacements professionnels. Un grand merci.
Chambre spacieuse mais désuète. Petit déjeuner correct. Personnel sympathique et professionnel. Parking très cher et non justifié (15€ la nuit). Augmente considérablement le prix de la nuitée et rend les autres hôtels à proximité plus intéressants. Les chargeurs pour VE sont des mini chargeurs à moins de 10A inférieur à une charge à domicile. Peu intéressant. Il aurait fallu 27j pour charger lin véhicule de 20 à 80%. Aucun intérêt
Studio spacieux bien équipé, WC séparés de la salle de bain, literie confortable. Clim (chauffage) bruyante et rideaux peu occultants. Parking en supplément à 10 € dont l'accès est très étroit, et sinueux, si vous souhaitez abimer vos jantes n'hésitez pas ! Dommage car l'accès est direct pour les chambres par ascenseur. Donc privilégier une très petite voiture sous peine de vous faire très peur. C'est dommage car ce sera sans doute pour cette raison que nous n'y retournerons pas.
L’emplacement est bien le seul point positif de cet établissement. Une odeur insupportable dans la salle de bain, dormir avec les effluves des remontées d’égout fut une expérience horrible. Les chambres sont froide et lorsqu’on le demande si il est possible d’avoir une couverture supplémentaire ou un chauffage d’appoint, la réception nous répond simplement qu’il n’ont aucune solution à nous apporter. Le service client est à revoir. Je déconseille. Je me suis fait avoir par les autres avis qui doivent, sans doute, être faux.
De nombreux détails qui créent un cocktail de professionnalisme et de qualités de très haut niveau. L'hôtel Quality Suites Maisons-Laffitte est situé à côté du célèbre château, ce qui vous donne l'impression de faire partie de l'histoire. La propreté dans tous les coins de l'hôtel, combinée à la tranquillité et au goût d'un délicieux café, vous aidera à oublier les moments trépidants de la vie quotidienne. Dès l'entrée, vous remarquez les sourires accueillants des hôtes, prêts à répondre à toutes vos questions. Un bon emplacement est un facteur essentiel grâce auquel vous pourrez rejoindre tous les sites touristiques de Paris avec des transports pratiques. Je recommande fortement ❤️
Arrivée tardive mais accueil au top et souriant. Chambre spacieuse, qui sentait bon et surtout chauffée (après une journée au froid et sur la route c'était très appréciable). Chambre bien équipée et moderne, lit confortable. Service de parking nickel (on sait la voiture bien à l'abri) et pratique car accessible via l'ascenseur depuis l'hôtel. Petit déjeuner très copieux, avec de bons produits. POINT POSITIF : absolument tout le personnel, que se soit à l'accueil hier soir ou au réveil ce matin (réception et petit déjeuner) est aimable, serviable et souriant.
La suite est idéale pour une famille: 2 chambres spacieuses et plus rare 2 salles d'eau. L'accès direct au parking par l'ascenseur est pratique pour les bagages. Le personnel est aimable et serviable et l'environnement est agréable. Voisinage immédiat du château , pâtisserie et bistrot.
J'ai récemment séjourné à l'hôtel Quality Suites à Maisons-Laffitte et dans l'ensemble, j'ai passé un séjour agréable. Les chambres étaient propres, confortables et spacieuses. Le personnel était courtois et accueillant. Les installations de l'hôtel étaient plutôt sympa :) Baby foot, salle de sport et bar. Le matin le petit-déjeuner continental était varié et bon. A dispo une bonne connexion Wi-Fi, ce qui était pratique pour mes besoins professionnels. De plus, l'emplacement de l'hôtel était pratique, avec des commerces et des restaurants à proximité, ainsi qu'un accès facile aux transports en commun. Cependant, j'ai remarqué quelques petits défauts, tels que la salle de bains qui fait un peu vieillot et quelques bruits provenant des couloirs la nuit. Dans l'ensemble, l'hôtel Quality Suites à Maisons-Laffitte offre un séjour confortable et pratique avec un bon rapport qualité-prix. Cependant, il y a des points qui pourraient bénéficier d'une amélioration pour rendre l'expérience encore meilleure.
Très grande chambre très très propre très grande télé salle de bain extrêmement propre douche italienne coffre fort Petite cuisine à disposition frigo Machine à café micro-onde plaque céramique à induction. Hôtel très calme merci beaucoup à tous le personnel de l'hôtel la qualité est vraiment au rendez vous.
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 10 jours,le temps de rénover le nouvel appartement de notre fils avant son déménagement,les chambres sont grandes et modernes ,le lit confortable ,c,est très calme ,la kitchenette permet de grignoter quand vous rentrez fatigués, et le parking très pratique vous emmène directement à votre étage . Un petit déjeuner est proposé au rez de chaussée mais il y a tout pour le prendre en chambre si vous êtes pressés,le personnel est efficace.