Hôtel du Commerce

Nous avons séjourné dans cet hôtel et nous avons été très déçus. Il n’y avait pas d’eau chaude durant tout notre séjour, ce qui est inacceptable pour un établissement de ce standing. Lorsque nous avons signalé le problème à l’accueil, le personnel a été peu professionnel et nous a affirmé qu’il n’y avait aucun souci, alors que ce n’était pas le cas. Leur attitude était froide et peu accueillante, sans aucune solution proposée. Nous avons eu l’impression que le confort des clients n’était pas une priorité pour eux. Le manque de transparence et de réactivité a vraiment gâché notre expérience. C’est dommage, car l’emplacement est correct, mais la gestion laisse clairement à désirer.

J'ai fait une étape dans cet hôtel lors d'un déplacement professionnel, après un trajet sous 40 degrés et surprise, il faisait presque la même température dans la chambre ! Bruit de la rue la fenêtre ouverte la nuit. Pour 75 euros, un hôtel estampillé 2 étoiles, c'est pas normal. Petit déjeuner pas à la hauteur du tarif, et un conseil, ne prenez pas les petits paquets de riz chocolaté pour enfant, périmés d'avril 2025. En plus le fiston ado qui regarde sans dire bonjour, charmant. Je pardonne l'accueil pied nus. A vous de voir

Chambre et salle d'eau propres. Petit coin bureau et petite TV (non testée) dans un angle. Chambre bien insonorisée vis-à-vis des voisines mais insuffisamment de l'avenue passante et bruyante. Parking au pied de l'hôtel, tous commerces à proximité. Le petit déjeuner est varié mais pourrait être un peu plus consistant. La patronne est dynamique et aimable. Tarif de la chambre raisonnable, un peu moins pour le petit déjeuner.

2 étapes sur notre périple via rhona .. Emplacement privilégié au centre de Pont St Esprit..local vélo securisé. Petit déjeuner avec fruits frais et pain et viennoiseries excellentes, idéal.pour attaquer une.journee de vélo . Bien apprécié l'accueil de la patronne.. Nous recommandons cet halte Bon rapport qualité prix.

Hôtel parfait après une longue journée à vélo sous la pluie. Chambre simple, mais bien chauffée un local immense pour nos vélos et un petit déjeuner copieux et avec de bons produits.

Très bon acceuil de la patronne qui m'a proposé un garage pour ma voiture avec mon vélo. Emplacement au centre. Petit déjeuner varié et complet avec une excellente confiture faite maison.

Accueil très chaleureux et tres agréable par la patronne. À nos petits soins, chambres côte à côte avec nos amis pour nous arranger, réservation d'un restau pour nous. Bref, charmante personne! Petit déjeuner copieux et très bon. Chambres un peu vieillotes mais très propres. Je recommande pour un très bon rapport qualité prix!

Très mauvaise expérience pour cet établissement. Ce lieu prétend faire l'acceuil vélos, avec mise en sécurité de ceux-ci, (pour les cyclistes qui font par ex la "viarhôna") comme on nous l'a précisé lors de la réservation. Nous avons payé cet emplacement???? On ne nous à jamais fait ça ailleurs. Acceuil invraisemblable!! la personne qui ns a reçu nous interdisait de mettre nos bagages dans la chambre avant que l'on paie celle-ci, je n'ai jamais vu ça!!! De plus cette personne était très ironique et tenait des propos agressifs. La chambre est petite et en plus lorsque j'ai signalé que l'évier était bouché dans la salle d'eau, on m'a demandé si cela me gênait!!!! J'ai répondu que oui, l'évier n'a pas été débouché pour autant. En résumé, aucun intérêt d'aller dans cet hôtel pour se faire "remballer" par la patronne du lieu!!

Je n’ai même pas eu le loisir de voir la chambre. Je confirme par sms notre venue le jour même vers 29h pour une arrivée 23h comme convenu ensemble (le monsieur que j’avais eu en direct par téléphone m’a demandé de ne SURTOUT pas réserver sur Booking). Il me répond ok et nous souhaite bonne route, nous sommes 2 couples de motards donc 2 chambres étaient réservées et confirmées. Vers 22h, à une heure de l’arrivée je vois apparaître un sms sur mon gps (heureusement que mon tel et mon gps sont couplés, car en moto sur l’autoroute je n’aurais jamais vu son sms), c’était un message de l’hôtel disant : oups’ désolé, nous nous sommes trompés et n’avons plus qu’une seule chambre de libre, nous ne pouvons rien faire !! Nous nous arrêtons au plus vite, je téléphone pour être sure que ça ne soit pas une erreur. J’ai essayé plusieurs fois et ils n’ont jamais répondu sur le même portable avec lequel nous avions échangés. Le lendemain rien non plus ! Bref… salon de Provence 22h, en moto sur le nord de l’autoroute et … débrouillez vous, je m’en contre fous !!! Le service client de cet hôtel est méprisable. Pour y avoir séjourné l’année d’avant… les chambres sont petites et la salle de douche ridicule !! Le chat est gentil 🤷‍♀️ et bien au dessus de ses maîtres en matière de politesse !! A FUIR ABSOLUMENT !!

Hôtel très bien situé, on peut partir se restaurer à pied. Accueil très chaleureux, au petit soin. Petit déjeuner gourmand et servie dans un joli cadre. Chambre propre. Je recommande.