Hôtel Elysées Union

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, le personnel était très agréable. Nous avions un peu peur quand nous avons vu que nous étions derrière l'ascenseur, on l'entendait monter et descendre dans la journée, et on entendait les clients claquer leur porte, nous avons été agréablement surpris de ne rien entendre durant la nuit, nous avons pu passer une nuit calme, bien reposante avec une très bonne literie. Nous recommandons cet hôtel.

Hôtel très bien située près la tour effeil et l’arc de triomphe. Petit déjeune offert pas bon! Propreté des chambres correcte. Mais j’aimerais partager que nous sommes fait voler pour plus 200$ de nourriture et de souvenirs. Malheureusement, nous ne pouvons tout mettre dans coffre. Les responsabilités n’ont pas sembler désoler et n’y proposer de dédommager, comme si c’était normal. Totalement irrespectueux de leur part.

Voleurs de caution !!!! Ma petite fille s'est vu débitée de sa caution au motif d'avoir fumé dans sa chambre alors que lors de son séjour, elle a dû évacuer l'hôtel en raison de clients ayant fumé et déclenché l'alarme incendie !!! Où va t-on ?? On retient la caution à tous les clients de l'étage concerné ? Manque cruel de bon sens et d'honnêteté !!

Ma fille et une de ses amie ont séjourné dans cette hôtel le week-end du 21 mars. Il y a eu un incident en pleine nuit ayant déclenché l’alarme incendie et nécessité d'évacuer l'ensemble de la clientèle. En effet, des clients du même étage avaient fumé dans leur chambre (cannabis). À ce jour la caution de 100 € qui était normalement remboursée à la fin du séjour a été débitée car d’après l’hôtel leur chambre sentait le cannabis !!! Je trouve ça inadmissible de faire porter le chapeau à la clientèle qui n’a rien demandé pour les l’infractions d’autrui !!! Nous attendons que le dédommagement soit fait mais la Direction persiste à dire que les contrevenants ont également perdu cette caution...c'est du grand n'importe quoi ! Ont-ils retenu 100€ à l'ensemble de la clientèle de ce week-end ???

Bonjour , mon amie et moi avons séjourné dans cette hôtel le week-end du 21 mars. Concernant le séjour en lui même, il était satisfaisant ( personnel gentil et accueillant). Cependant lors de notre dernière nuit nous avons été réveillé en pleine nuit par l’alarme incendie. Nous avons dû évacuer dans la précipitation ! Pour que finalement on nous disent que c’est une personne dans notre étages qui a fumé. Effectivement nous avions pu sentir la mauvaise odeur de notre chambre vue que les canalisations sont connectées. À ce jour ma caution de 100 € qui était normalement remboursée à la fin de mon séjour a été débité car d’après l’hôtel nous étions les responsables de l’alarme incendie. Car je cite « nous avons constaté une odeur de cannabis dans votre chambre » alors que je tiens à appuyer que c’était bien dans tout l’étage. Je trouve ça inadmissible de faire porter le chapeau à la clientèle qui n’a rien demandé pour les l’infractions d’autrui !!! j’attends à ce jour toujours mon remboursement de cette caution ! Je me demande si ils ont fait payer les autres clients de l’étage pour cette odeur ? Franchement je suis très déçu..

Mauvaise expérience avec les taxis de l’hôtel L’hôtel travaille avec de faux taxis ou des VTC réservés via des applications, mais vous facture quatre fois le prix réel. Normalement, un trajet vers l’aéroport depuis Paris coûte environ 50 €, mais en passant par l’hôtel, on vous facture 120 à 130 € pour exactement le même trajet. Les véhicules n’ont aucun signe distinctif de taxi (pas de compteur, pas d’enseigne), et le chauffeur laisse une partie de l’argent directement à la réception. 👉 Évitez absolument de réserver un taxi via l’hôtel. Appelez vous-même un taxi officiel avec compteur ou un VTC de confiance, sinon vous risquez de vous faire arnaquer. Franchement, c’est du vol pur et simple. Nous sommes 4 groupes à avoir vécu cette mauvaise expérience. ⚠️ Bad experience with the hotel taxis The hotel works with fake taxis or ride-hailing apps, but charges you four times the real price. Normally, a ride to the airport from Paris costs around €50, but through the hotel you end up paying €120–130 for the exact same trip. The cars have no official taxi signs (no meter, no markings), and drivers leave part of the money directly at the reception desk. 👉 Avoid booking a taxi through the hotel at all costs. Instead, call an official metered taxi or book a reliable ride-hailing service yourself, otherwise you’ll get scammed. ❌ Honestly, this is pure robbery.

I liked this hotel very much. 🤩 Friendly and very good costumer service, very clean everywher, very beautiful patio and good rooms, Merci beaucoup pour amical personnel. Je vous aime tous.🤗

3 nuits passées dans l’hôtel pour un congrès. Bonne situation si vous êtes Touristes entre la Tour Eiffel et l’arc de triomphe. Mais à pars ça c’est tout La chambre est plus que bof. Une moquette au sol rend la chambre irrespirable. J’ai eu une chambre sur le patio où il y a des fenêtres brouillées sans aucune clarté. Et du bruit sans cesse Et si on parle du petit déjeuner que des produits industriels et un personnel très peu accueillant. Bref je ne reviendrais pas

Expérience décevante et manque de professionnalisme Mon séjour dans cet hôtel a été une réelle déception. La chambre ne correspondait pas aux standards de propreté attendus, et des nuisances sonores ont rendu la nuit particulièrement désagréable. Lorsque j’ai signalé ces problèmes à la réception, aucune solution concrète ne m’a été proposée. Pire encore, aucune preuve de l’état de la chambre n’a été fournie par l’établissement, et le personnel n’était pas en mesure de présenter un rapport de suivi de ma réclamation. Ce manque de transparence et de sérieux dans la gestion des plaintes est inacceptable pour un hôtel de cette catégorie. Malgré ma demande de résolution amiable, l’établissement n’a pas fait preuve de bonne volonté pour trouver une issue satisfaisante. Si vous recherchez un séjour serein avec un service client réactif et professionnel, je vous conseille vivement de choisir un autre hôtel.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Très bonne situation géographique avec métro à proximité, l’arc de triomphe, les champs à quelques petites minutes e marche et vue sur tour eiffel. |Le personnel est d’une extrême gentillesse et aux petits soins.|Notre chambre était très propre et refaite à neuve.| Hôtel situé dans une rue calme et pas de bruit environnant. |Petit déjeuner vraiment très satisfaisant avec des choix variés. |Nous y reviendrons avec plaisir