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Hotel Encamp — Esquia a Andorra amb Forfett

Hôtel · Encamp (AD)

4,1 491 avis Google
Hotel Encamp — Esquia a Andorra amb Forfett — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hotel Encamp — Esquia a Andorra amb Forfett

Hôtel convivial avec Wi-Fi et petit-déjeuner gratuits, restaurant, bar et terrasse de style décontracté.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (491)

Avis Google
4,1
491 avis
5★236
4★140
3★61
2★19
1★35
J
Jade S Google

Nous avons séjourné 3 jours dans cet hôtel pendant nos vacances et l’expérience a été très positive. La chambre était propre et confortable, parfaitement adaptée pour ce type d’établissement. L’hôtel est aussi bien situé à Encamp, avec un accès facile et un parking, ce qui est très pratique. Le gros point fort pour nous a été le petit-déjeuner : vraiment très bon et surtout très copieux pour le prix. Il y avait de bons produits et cela changeait chaque jour, ce qui est très appréciable. L’accueil est également au top : l’équipe est souriante, gentille, chaleureuse et très accueillante. Petit bémol tout de même pour le produit utilisé pour désodoriser les couloirs. L’odeur était assez forte et pouvait piquer un peu les yeux et la gorge. Mais à part ce détail, tout était très bien. Le rapport qualité-prix est excellent et nous reviendrions sans hésiter.

Réponse du professionnel : Chère Jade, Merci pour ce charmant commentaire sur Hotel Encamp. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été si agréable. Votre satisfaction concernant la propreté de votre chambre et l'accueil chaleureux de notre équipe nous touche particulièrement. Nous mettons un point d'honneur à créer un environnement où chaque hôte se sent comme à la maison. Cependant, nous prenons bonne note de votre remarque sur l'ambiance olfactive des espaces communs. La subtilité aromatique fait partie des aspects que nous revisitons régulièrement pour garantir un confort optimal. Par ailleurs, votre enthousiasme pour notre petit-déjeuner copieux et varié nous encourage à maintenir cette offre gourmande. Sa situation géographique privilégiée permet d'ailleurs de rejoindre rapidement les remontées mécaniques, un atout apprécié des amateurs de glisse. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Hotel Encamp
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Marie Del Dignore Google

Séjour de deux nuits dans cet hôtel. Très bon accueil, personnel chaleureux et hôtel propre. Petit espace bar et salon cocooning très agréable, avec de nombreux jeux (billard, baby-foot, jeu de fléchettes). Petit-déjeuner correct, ni trop copieux ni insuffisant, avec du choix pour tous. En revanche, hôtel très bruyant (couloirs le matin et rue passante la nuit, mauvaise isolation). Lit double composé de deux petits lits qui s’écartent, peu confortable. Dommage, car l’établissement a de vrais atouts.

Réponse du professionnel : Chère Marie, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe et les espaces conviviaux de l’hôtel, comme notre bar et le salon avec ses multiples activités. Votre satisfaction quant à la propreté des lieux et au petit-déjeuner varié nous motive à maintenir ces standards au quotidien. Cependant, nous regrettons que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Les chambres côté avenue bénéficient d’une luminosité appréciable, mais peuvent être exposées à l’animation de la rue. Pour un séjour plus paisible, nous proposons des chambres en étages supérieurs ou côté montagne, où le calme est assuré. Concernant le confort des lits, nos équipes vérifieront chaque installation pour garantir une expérience optimale à tous nos hôtes. Par ailleurs, notre proximité avec les remontées mécaniques et notre parking spacieux facilitent l’accès aux pistes de Grandvalira, idéal pour les amateurs de ski. Nous espérons que ces atouts ont contribué à rendre votre séjour agréable malgré les inconvénients rencontrés. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour parfait, Hotel Encamp
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Aurélie JECHOUX Google

Hotel très agréable, très bien placé. Navette pour le Funicamp juste devant l'hôtel. Nous avions choisi la demi pension et les repas étaient vraiment très biens. Très bien rapport qualité prix. L'accueil par le personnel a été parfait, Agostina et Juan ont étés particulièrement agréables et à l'écoute de toutes nos demandes. Sans oublier Nahuel qui a été vraiment très serviable et sympathique. Il a fait tout son possible pour rendre notre séjour inoubliable. On recommande !

Réponse du professionnel : Chère Aurélie, Merci pour ce commentaire sur Hotel Encamp. Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hôtel Encamp ait répondu à toutes vos attentes. Vos mots sur l'accueil chaleureux de notre équipe, notamment Agostina, Juan et Nahuel, nous touchent particulièrement. Leur engagement à rendre chaque moment inoubliable est au cœur de notre philosophie. Par ailleurs, vos retours sur la qualité des repas en demi-pension et la praticité de la navette confirment que nous atteignons nos objectifs en matière de service et de confort. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour de nouvelles aventures dans les Pyrénées. Ce serait un plaisir de vous revoir. Bien à vous, Hotel Encamp
j
jclgc Google

Hotel simple mais agréable. ||Accueil parfait par les receptionnistes présent le lundi 13 au soir et mardi 14 au matin.||Elles ont été de bon conseil et très agréable. ||Chambre très propre .. petit bémol le bruit la ventilation mais chambre simple et agreable pour une escale.||Parking cher pour 2 jours mais pratique au vue de la situation l'hôtel sur une rue.||Petit-déjeuner excellent pour le prix et bon produit. ||Qualité prix satisfaisante

j
jossuab Google

Personnel sympas, toujours souriants et attentionnés|Salle de jeux|Bonne douche et bain|Tout les jours, la chambre est faites|Très bon dans l'ensemble||Le moins: la nourriture est moyenne, mais tout de même passable